Как позвонить оператору Теле2? — поддержка абонентов

Все сотрудники службы поддержки Теле2 всегда с уважением относятся к абонентам, поэтому в любое время готовы ответить на волнующие их вопросы. Чтобы связаться с оператором, можно позвонить по единому бесплатному номеру телефона или же региональным номерам абонентских служб.

В независимости от того, услугами какого оператора мобильной связи вы пользуетесь, для связи с операторами Теле2 вам необходимо набрать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11. Звонки с номера любого оператора на этот номер абсолютно бесплатные со всех уголков России.

Как связаться с оператором в роуминге?

Если вы находитесь за пределами страны и вам срочно нужно связаться с оператором, то проще и дешевле всего позвонить на номер горячей линии (+7-951-520-06-11). После этого вы сразу же попадаете непосредственно в отдел службы поддержки, которая специализируется на вопросах роуминга и помогает абонентам, которые находятся за пределами Российской Федерации.

Иные способы связи с операторами Теле2

Нередко бывает так, что все линии перегружены и тогда постает вопрос: «как же получить ответ на свой вопрос?». Поэтому для получения полноценной консультации вы можете воспользоваться другими способами:

  1. Для получения полного и развернутого ответа на ваш вопрос, вы можете написать на официальный сайт Теле2, воспользовавшись специальной формой, тем самым подробно рассказав о своей проблеме. Специалисты службы поддержки либо сами перезвонят вам, либо отправят ответ на вашу электронную почту.
  2. Также для получения консультации вы можете отправить свой вопрос на почту Теле2 vopros@tele2.ru. Ответ вам придет на ваш электронный ящик.
  3. Если по каким-то причинам у вас нет электронной почты, либо временно нет к ней доступа, то вы можете написать специалистам в сообщество Теле2 в социальных сетях (vk.com , facebook.com).

Если же ни один из перечисленных способов вам не помог, то к сожалению, придется разбираться с проблемой самостоятельно в Личном кабинете.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *