Айпи телефон yealink инструкция

Время на прочтение6 мин

Количество просмотров32K

В статье мы обсудим процесс базовой настройки IP-телефона Yealink: настройку учетной записи, справочников, программных клавиш, функций вызова и персонализации.

Информация, обсуждаемая в статье, рассчитана, прежде всего, на специалистов, которые впервые сталкиваются с необходимостью настройки телефонов Yealink, и не затрагивает настройку продвинутых функций. Тем не менее, опытные специалисты также могут найти в статье полезную информацию, которая поможет оптимизировать процесс настройки.

Примечание: для массового развертывания телефонов рекомендуем использовать функцию автоматической настройки (автопровижининг).

1. Сеть и получение доступа к веб-интерфейсу

Убедитесь, что телефон подключен к электропитанию и сети, загружен. По умолчанию телефон получит IP-адрес по DHCP. Если устройство должно работать со статическими настройками сети, IP-адрес можно задать вручную через экранное меню телефона.

Экранное меню: Меню – Настройки – Система – Сеть – Internet-порт – Ipv4/Ipv6 – Режим (Статический IP)

Узнать полученный по DHCP IP-адрес можно в разделе Статус экранного меню.

Экранное меню: Меню – Статус – Основное – Ipv4/Ipv6 или ОК – Основное – Ipv4/Ipv6

Картинка с сайта: habr.com

Узнав IP-адрес (или задав его вручную), можно получить доступ к веб-интерфейсу устройства. Для этого необходимо открыть веб-браузер на ПК/ноутбуке, в адресной строке ввести IP-адрес телефона, затем нажать клавишу Enter.

Картинка с сайта: habr.com

Примечание: в последних версиях прошивок телефонов Yealink протокол HTTP отключен. Можно включить его в настройках с помощью экранного меню телефона.

Экранное меню: Меню – Система – Сеть – Web-сервер – Статус HTTP

Кроме того, не каждый веб-браузер автоматически преобразует IP-адрес в URL — в этом случае можно вместо IP-адреса указать URL вручную — например, https://192.168.5.125/.

Если IP введен правильно, а устройства (ПК и телефон) доступны друг для друга, откроется окно аутентификации, где необходимо ввести логин и пароль (логин и пароль по умолчанию — admin/admin).

Введите логин и пароль, затем нажмите Логин.

2. Настройка учетной записи SIP

Картинка с сайта: habr.com

Для того, чтобы телефон мог совершать и принимать звонки, необходимо произвести настройку учетной записи SIP. Для этого перейдите во вкладку настроек учетной записи.

Веб-интерфейс: Аккаунт – Регистрация

Заполните следующие поля:

Картинка с сайта: habr.com

После нажатия клавиши Сохранить:

• если значение поля Статус регистрации поменялось на Зарегистрировано, все сделано правильно;

• если значение изменилось на Ошибка регистрации или статус Регистрация «завис», вероятно, при заполнении полей были допущены ошибки. Требуется произвести настройку заново.

Картинка с сайта: habr.com

Примечание 1: красным выделены обязательные для заполнения поля.

Примечание 2: если необходимо настроить обход NAT, выберите предпочитаемый способ в разделе Сеть – NAT и активируйте его для нужного аккаунта в разделе Аккаунт – Регистрация.

Примечание 3: можно указать 2 (а на некоторых прошивках — 3 или 4) сервера регистрации для осуществления резервирования. В случае недоступности основного сервера телефон переключится на резервный, а затем вернется на основной, когда тот восстановится.

3. Подключение справочников

Поддержка телефоном разных типов телефонных книг позволяет обеспечить централизованное управление списком контактов и разграничить персональный и общие справочники.

Управление справочниками производится в веб-интерфейсе в разделе Контакты – Тип справочника (Локальная книга, Удаленная книга, LDAP).

Локальная книга. Добавьте записи вручную или загрузите из файла xml/csv.

Веб-интерфейс: Контакты – Локальная книга – Импорт списка контактов – Импорт XML/CSV

Удаленная книга. Укажите URL-адрес книги в поле Путь к книге (URL). Укажите имя книги в поле Отображаемое имя. Измените значение параметра Запрос к контактам при вх/исх вызовах на Включено, если необходимо, чтобы при входящих и исходящих вызовах телефон осуществлял поиск по контактам удаленной книги и отображал на экране имя контакта вместо номера.

Веб-интерфейс: Контакты – Удаленная книга

Картинка с сайта: habr.com

LDAP. Заполните поля в соответствии со значениями, предоставленными администратором. Включите Поиск по LDAP при входящем вызове и Поиск по LDAP при исходящем вызове, если необходимо, чтобы при входящих и исходящих вызовах телефон осуществлял поиск по контактам LDAP и отображал на экране имя контакта вместо номера.

Веб-интерфейс: Контакты – LDAP

Картинка с сайта: habr.com

4. Настройка программируемых клавиш

Программируемые клавиши позволяют обеспечить быстрый доступ к определенным функциям, а также настроить визуальное отображение статуса отслеживаемых абонентов (функция BLF).

Настройка программируемых клавиш осуществляется через меню Клавиша DSS.

Веб-интерфейс: Клавиша DSS – Экранная клавиша/Программируемые клавиши/Модуль расширения

Выберите нужную клавишу, далее:

• в выпадающем меню Режим выберите тип клавиши, например, быстрый набор;

• в графе Номер введите номер абонента;

• в графе Лейбл введите отображаемое на экране телефона имя клавиши;

• в выпадающем меню Аккаунт выберите номер аккаунта, который будет задействован при нажатии данной клавиши;

• в графе Расширение вводится дополнительная информация (тип информации зависит от выбранного типа клавиши, например, дополнительный номер).

Картинка с сайта: habr.com

Примечание: изменив значение параметра Длина лейбла, можно изменить максимальную длину отображаемого на экране телефона имени программируемой клавиши.

5. Настройка функциональных кодов и некоторые полезные функции

1. Режим ожидания. Включение режима ожидания позволит принимать 2 и более входящих вызовов (если функция отключена, вызовы будут отклонены по причине занятости).

Веб-интерфейс: Функции – Основные параметры – Режим ожидания

2. Функция Горячая линия позволит осуществлять автоматически набор номера при поднятии трубки.

Веб-интерфейс: Функции – Основные параметры – Номер горячей линии/ Задержка горячей линии (0~10 сек)

3. Настройка номера голосовой почты.

Веб-интерфейс: Аккаунт – Дополнительно – Голосовая почта

Настройка функций записи разговоров, отключения анонимности, отключения DND, блокировки клавиатуры осуществляется через редактирование конфигурационного файла. Принцип работы с конфигурационным файлом будет описан в конце статьи, параметры и их описание приведены ниже.

features.usb_call_recording.enable = 1

Активирует функцию записи разговоров на USB-носитель. Запись будет осуществляться по запросу.

features.auto_recording.enable = 1

Активирует безусловную запись всех разговоров на USB-носитель. Требует активности параметра features.usb_call_recording.enable = 1

features.dnd.allow = 0

Отключает возможность активации режима DND.

phone_setting.phone_lock.enable = 1

Активирует функцию блокировки клавиатуры.

phone_setting.phone_lock.lock_key_type = значение,

где значение — цифра 0, 1 или 2 — настраивает режим блокировки клавиатуры:

0 — все клавиши;
1 — функциональные клавиши;
2 — клавиша Меню.

phone_setting.phone_lock.unlock_pin = пин-код,

где пин-код — код, состоящий из 0-15 цифр — настраивает PIN разблокировки клавиатуры (по умолчанию: 123).

Процедура редактирования конфигурационного файла

Выгрузите конфиг из веб-интерфейса устройства или создайте текстовый файл с разрешением .cfg.

Веб-интерфейс: Настройки – Конфигурации – Конфигурационный файл .cfg – Экспорт конфигурационного файла

Добавьте в конфигурационный файл необходимые параметры. Каждый параметр необходимо указать в новой строке.

Импортируйте файл на устройство.

Веб-интерфейс: Настройки – Конфигурации – Конфигурационный файл .cfg – Импорт конфигурационного файла

Картинка с сайта: habr.com

Примечание: в конфигурационном файле каждый параметр должен быть указан отдельной строкой. Конфигурационный файл должен начинаться с заголовка #!version:1.0.0.1, который также указывается в отдельной строке. Ниже — пример конфигурационного файла, активирующего постоянную запись разговоров и отключающего возможность активации DND.

Картинка с сайта: habr.com

6. Настройки персонализации

К настройкам персонализации можно отнести загрузку пользовательских мелодий и изображений с последующим использованием их в качестве обоев, заставки или мелодии звонка.

Загрузку пользовательских файлов можно осуществить через веб-интерфейс.

Веб-интерфейс: Настройки – Персонализация

Картинка с сайта: habr.com

Выбрать изображение для обоев или настроить заставку можно в этом же разделе меню. Выбрать мелодию в качестве мелодии звонка можно в настройках учетной записи или глобальных настройках устройства.

Веб-интерфейс: Функции – Основные параметры – Мелодия – Мелодия вызова (для всех аккаунтов)

Веб-интерфейс: Аккаунт – Основное – [Выбрать аккаунт] – Мелодия вызова (настройка действительна для аккаунта и имеет приоритет над мелодией, установленной по умолчанию)

На этом базовая настройка телефонного аппарата завершена.

В формате данной статьи мы рассмотрели только базовые настройки телефона, которых, тем не менее, хватит для большинства сценариев использования.

Для более тонкой настройки рекомендуем воспользоваться одним из следующих источников:

• база знаний Yealink;

• актуальная версия руководства администратора для нужной модели телефона;

• база знаний компании АйПиМатика.

Следите за нашими новостями!

1. Регистрация трубки на базе

Для регистрации дополнительной трубки на базовом блоке зажмите кнопку сопряжения до появления мигающей индикации, как это показано на рисунке 1, сразу после этого на привязываемой трубке нажмите кнопку регистрации (она будет показана как «Рег.» на экране трубки в левом нижнем углу). При регистрации базовый блок может запросить пароль. Пароль по умолчанию: 0000.

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 1

Чтобы отменить регистрацию трубки на базовом блоке, необходимо зайти в меню и выбрать: «Настройки» → «Регистрация трубки» → «Отменить регистрацию трубки».

2. Подключение к веб-интерфейсу

Для настройки телефона необходимо зайти на его веб-интерфейс. Подключите базовый блок к вашей локальной сети. Если в вашей сети IP-адреса выдаются автоматически (по DHCP), зайдите в меню трубки, перейдите в меню «Статус» → «База». В поле «IPv4» будет указан IP-адрес (например 192.168.0.100). Отобразившийся адрес введите в адресную строку веб-браузера («Microsoft Edge», «Mozilla Firefox», «Google Chrome», «Яндекс Браузер» и др. ) и нажмите «Enter».

Откроется веб-интерфейс аппарата (Рис. 2) с просьбой ввести логин и пароль для входа в его меню. Логин по умолчанию — admin, пароль по умолчанию — admin.

Примечание: В случае, если базовый блок с трубкой приобретался у компании «Телфин» и был настроен ее сотрудниками, пароль будет иметь следующий формат: 8357446КОД_КЛИЕНТА (например 8357446XYZ12345).

Рис. 2

3. Настройка регистрации аккаунта

Для настройки SIP-аккаунта откройте вкладку «Аккаунт» → «Регистрация» (Рис. 3, Рис. 4).

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 3

При настройке телефона на обычную линию:

«Лейбл» / «Отображаемое имя»  / «Имя регистрации»  / «Имя пользователя»  — номер линии, вида «000XXXXXX»*.

«Пароль»*  — пароль регистрации линии.

«SIP-сервер» / «Адрес SIP-сервера»* — voice.telphin.com (адрес регистрации вашей линии).

«Порт» — 0 (Ноль — для корректного резервирования связи)

«Транспорт»  — DNS-NAPTR

«Таймаут сервера»  — 180.

* — пароль, номер линии, адрес SIP-сервера указаны в письме, отправленном на вашу электронную почту, при регистрации в нашей сети.

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 4

Выполнив все действия по настройке, согласно описанным выше инструкциям, нажмите кнопку «Сохранить».

4. Кодеки

На вкладке «Аккаунт» в меню «Кодеки» выберите кодеки согласно рисунку 5. Чтобы применить изменения, нажмите кнопку «Сохранить».

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 5

5. Диапазон RTP-портов

Во вкладке «Сеть» → «Дополнительно» задайте диапазон RTP портов.

Рекомендация: Диапазон RTP портов на разных SIP-программах  / SIP-устройствах, работающих в одной локальной сети , не должен совпадать. Задавать при этом рекомендуется любой диапазон, превышающий значение 10000.

Также проверьте настройки раздела «Веб-сервер». Чтобы применить изменения, нажмите кнопку «Сохранить». После этого базовый блок перезагрузится.

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 6

6. Вкладка «Функции»

Во вкладке «Функции» → «Основные параметры» (Рис. 7) отключите «Режим ожидания» и выберите в поле «SIP-ответ при отклонении вызова» значение «603 (Отклонено)» . Чтобы применить изменения, нажмите кнопку «Сохранить».

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 7

7. Настройка локального SIP-порта

Во вкладке «Настройки» → «SIP» измените значение в поле «Локальный SIP-порт».

Рекомендация: Значение «Local SIP port» на SIP-программах  / SIP-устройствах, работающих в одной локальной сети, не должно совпадать. Задавать при этом можно любой порт, превышающий значение 5062.

Чтобы применить изменения, нажмите кнопку «Сохранить»

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 8

8. Настройка имени трубки

Во вкладке «Статус» → «Handset & Voip» (Рис. 9) имеется возможность задать имена используемым трубкам, которые будут отображаться на дисплее трубок. Чтобы внесенные изменения применились, необходимо нажать на кнопку «Сохранить».

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 9

9. Вкладка «Обновление ПО»

Во вкладке «Настройки» → «Обновление ПО» (Рис. 10) вы можете произвести сброс настроек как базового блока, так и трубки. Также здесь имеется возможность обновить программное обеспечение как базового блока, так и трубки.

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 10

10. Настройка безопасности

Во вкладке «Безопасность» → «Пароль» (Рис. 11) есть возможность изменить пароль для доступа к веб-интерфейсу базового блока (по умолчанию пароль доступа admin).

Примечание: В случае, если базовый блок с трубкой приобретался у компании «Телфин» и был настроен ее сотрудниками, пароль будет иметь следующий формат: 8357446КОД_КЛИЕНТА (например 8357446KNK12345).

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 11

Также можно задать пароль сопряжения трубки и базового блока, перейдя по вкладке «Безопасность» → «Стандартный пароль» (Рис. 12). PIN-код по умолчанию — 0000.

Картинка с сайта: www.telphin.ru

Рис. 12

Описание:

Yealink — это качественный IP-телефон начального уровня, обладающий функциональностью и производительностью, которая обычно характерна более продвинутым IP-телефонам.
Качественный дорогой пластик в сочетании с четким ЖК-дисплеем с разрешением 132×64 пикселя гарантируют удобство и комфорт при работе с данным телефоном. А два сетевых порта позволяют
быстро и без особых проблем подключить SIP-T19 E2 к сети и начать с ним работать. Аппарат поддерживает одну учетную запись VoIP, такие удобные сетевые технологии, как VLAN и QoS,
а также протоколы безопасности SRTP/HTTPS/TLS. Из дополнительных возможностей телефона необходимо отметить поддержку проводных гарнитур и возможность крепления на стену. SIP-T19 E2 —
это один из лучших телефонов на рынке для оснащения рабочих мест рядовых сотрудников компании.

2. Подключение:

Для начала необходимо подключить нам телефонный аппарат. Для этого нужно вставить патч-корд (кабель) от роутера (коммутатора) в разъём internet и включаем блок питания в розетку (рис 1.):

Картинка с сайта: new-tel.net

Рис 1. Интерфейс настроек программы.

3. Настройка:

Сначала нам необходимо узнать его IP адрес для настройки телефона через Web-Интерфейс на компьютере.
Для этого выбираем на дисплее пункт «меню» — «status», и запоминаем «IP адрес», отображаемый на телефоне.

Вводим его в браузере на компьютере и попадаем на страницу авторизации. По умолчанию логин и пароль – admin (рис. 2):

Картинка с сайта: new-tel.net

Рис 2. Страница авторизации.

На странице выбираем вкладку Account и настраиваем Наш Sip-Аккаунт:

• Аккаунт — включено
• Лейбл – логин от Sip-Аккаунта вида 100****
• Отображаемое имя — ваш логин
• Имя регистрации — ваш логин
• Имя пользователя — ваш логин
• Пароль – пароль от Sip-аккаунта
• Адрес Sip-сервера – pbx1.new-tel.pro
• Период регистрации – 50
• Транспорт – TCP или UDP

Заполнение полей с личного кабинета в телефон показан на (рис. 3):

Картинка с сайта: new-tel.net

Рис 3. Заполнение данных

Нажимаете кнопку «Cохранить».

В личном кабинете внутренний номер отображается синим цветом. Это значит, что данный SIP-Аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 4):

Картинка с сайта: new-tel.net

Данные об Sip-Аккаунтах в л.к. 10-ый Аккаунт активен.

На этом процесс настроек и создания Sip-Аккаунта завершен и вы можете совершать исходящие звонки.
Правильно настроенный телефон отображает индикатор подключенной линии и имя Sip-аккаунта (рис 5.)

Картинка с сайта: new-tel.net

Рис 5 Подключенный телефон