Атол 25ф замена фн инструкция

Многие владельцы кассовой техники ищут в интернете информацию о замене фискального накопителя, в том числе про то, как заменить ФН в кассах АТОЛ 30Ф, 55Ф, 25Ф, 11Ф и других моделях. 

В статье покажем и расскажем, как это делать и что нужно учесть. 

Можно ли проводить замену фискального накопителя самостоятельно 

Да. Согласно актуальным требованиям 54-ФЗ разрешено самостоятельно менять фискальный накопитель, не обращаясь за услугами в Авторизованный сервисный центр. 

До 2017 года только инженеры Центра технического обслуживания могли заниматься такими работами, плюс их присутствие было обязательным при регистрации ККТ в ФНС. 

Сейчас сам владелец кассы может купить ФН подходящего срока, поставить его и через интернет провести процедуру перерегистрации на сайте в ФНС.

Что понадобится

• Фискальный регистратор со старым ФН. 

• Новый блок фискальной памяти, который ещё не активировали. 

• Отвёртка, чтобы открутить винты и открыть отсек для ФН на корпусе. 

• Компьютер, где стоит драйвер АТОЛ. 

• ЭЦП владельца кассы для подтверждения действий в личном кабинете на сайте ФНС.

Работа через драйвер АТОЛ

У смарт-терминалов есть сенсорный монитор и своя кассовая программа с меню. Мы же рассматриваем замену накопителя в фискальных регистраторах АТОЛ, а в них все управление происходит через подключённый компьютер или моноблок. 

Предварительно скачайте и установите на ПК Драйвер торгового оборудования АТОЛ. В ДТО мы будем выполнять большинство действий.

Этапы замены фискального накопителя на АТОЛ

1. Закрытие смены

1. Подключите кассу к компьютеру и запустите драйвер ДТО АТОЛ. 

2. Поставьте галочку Включено в правом верхнем углу. 

3. Перейдите в раздел Отчеты. 

4. В поле тип отчёта выберите Отчет о закрытии смены.

5. Нажмите кнопку Сформировать.

ККТ сформирует отчет, а его электронная версия будет отправлена Оператору фискальных данных. 

2. Отправка чеков в ОФД 

Важно, чтобы все чеки ушли через ОФД в ФНС. Как это проверить:

1. Откройте раздел Отчеты. Галочка Включено в правом верхнем углу стоит. 

2. В поле тип отчета выберите Тест связи с ОФД.

3. Нажмите кнопку Сформировать отчет.

4. В кассовом чеке должна быть надпись Непереданных ФД 0.

Бывает, что данные ещё уходят, тогда нужно подождать несколько минут и снова запросить отчёт. Если количество больше нуля, но не меняется со временем, проверьте настройки соединения с ОФД. 

3. Закрытие архива старого ФН 

1. Откройте раздел Регистрация ККТ. Галочка Включено должна стоять. 

2. Нажмите кнопку Считать. 

3. Затем нажмите кнопку Закрытие ФН.

4. В окне с предупреждением нажмите Да. 

Запустится процесс закрытия фискального накопителя, по окончании которого касса сама сформирует и напечатает соответствующий отчёт. Драйвер тоже покажет окно, где будут указаны данные.  

Важно, чтобы отчёт о закрытии ФН ушёл Оператору фискальных данных. До этого момента вытаскивать старый блок нельзя. 

Чтобы проверить, все ли отправлено, откройте меню ФН, в поле Тип данных укажите Статус информационного обмена с ОФД и нажмите кнопку  Запросить. Если в поле ниже написано «Непереданных документов 0», значит, все в порядке. 

4. Непосредственно замена фискального накопителя

На фото мы показываем, как заменить ФН у кассы АТОЛ 55Ф, но наша инструкция универсальная и подойдёт для любых моделей фискальных регистраторов, включая популярные 30Ф, 50Ф, 25Ф, 11Ф и другие модели. 

1. Отключите аппарат от сети. 

2. Открутите винты крепления крышки отсека для ФН и откройте крышку. 

3. Аккуратно достаньте старый фискальный накопитель из отсека и немного отведите его в сторону. 

4. Отключите кабель ФН-ККТ от старого накопителя и подключите его к новому блоку.

5. Поставьте новый накопитель в отсек.

6. Закройте отсек крышкой и зафиксируйте ее винтом.

7. Снова подключите кассу к розетке.

5. Активация нового ФН 

1. Подключите кассу к компьютеру и снова запустите драйвер. 

2. Зайдите в раздел Регистрация ККТ. 

3. Проверьте, чтобы реквизиты организации, параметры ОФД и другие данные были заполнены, как раньше.

4. Также важно, чтобы было указано правильное время: синхронизируйте его с компьютером. 

5. Нажмите кнопку Замена ФН. 

Касса напечатает отчет о перерегистрации, а в программе откроется окно с этой информацией. 

6. Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС 

Теперь осталось перерегистрировать вашу ККТ с указанием причины «Замена ФН» на сайте Налоговой инспекции. Важно сделать это сразу или в течение дня. 

По правилам на перерегистрацию ККТ у владельца есть 1 сутки после замены фискального модуля. 

1. Зайдите в личный кабинете на сайте nalog.ru и в разделе Кассы найдите рег.номер вашего регистратора. 

2. С чека закрытия ФН впишите данные о старом накопителе: а) дату и время закрытия, б) номер ФД и номер ФП. 

3. С отчёта о перерегистрации впишите данные о новом фискальном накопителе: а) дату и время регистрации, б) номер ФД и номер ФП. 

4. Укажите заводской номер вашего нового ФН (он есть в отчёте о перерегистрации или в паспорте из коробочки). 

5. Подтвердите действие электронной подписью и в онлайн-режиме отправьте заявление в ФНС на рассмотрение.

Если все данные указаны верно, новая карточка будет готова в течение 5 рабочих дней. Рекомендуем через некоторое время снова зайти в ЛК ФНС и убедиться, что вы получили электронную карточку регистрации ККТ, после чего завершить перерегистрацию. Это залог того, что ОФД сможет корректно получать отчеты о работе кассы с новым ФН.

Нужно заменить фискальный накопитель в кассах АТОЛ?
Инженеры АСЦ помогут! ФН в наличии.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Итоги

Готово! Теперь вы знаете все этапы замены ФН, и ваш кассовый аппарат АТОЛ с новым фискальным накопителем будет полностью готов к работе.  

Все перечисленные работы можно выполнить самостоятельно. Однако мы все же рекомендуем не отказываться от обращения в АСЦ. На это есть несколько весомых причин:

Активировать ФН нужно с первого раза без ошибок, иначе придётся покупать новый блок, который стоит порядка 10-15 тысяч рублей. 

Для сохранения заводской гарантии важно, чтобы вскрывали корпус и проводили манипуляции только сотрудники официального сервисного центра конкретного бренда.

Непосредственно замена блока ФН занимает не больше 15 минут, но есть и много сопутствующих процедур, которые потребуют времени и сосредоточенности на технических моментах.

Наверняка у владельца бизнеса есть более важные дела. А обслуживание касс лучше поручить инженерам сервисного центра, который специализируется на такой работе. 

Картинка с сайта: portkkm.ru

Нужна помощь, обращайтесь! Возьмем на себя замену ФН, регистрацию ККТ и периодическое техническое обслуживание. 

Представительства находятся в Красноярске. Работаем с компаниями по всей России. 

Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами:
   

ФН подлежит замене, если:

• закончился срок эксплуатации ФН (истек срок крипто системы);
• исчерпан ресурс памяти ФН;
• неисправен ФН, что не позволяет продолжать его эксплуатацию.

Что необходимо подготовить для замены ФН

1. Новый не активированный фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев использования.
2. Фискальный регистратор АТОЛ.
3. Компьютер на Windows с установленной программой Атол Тест Драйвера ККТ (если она у вас еще не установлена, то установите ее вот по этой инструкции).
4. Электронно-цифровая подпись для доступа в личный кабинет на сайте налоговой, либо самостоятельно сходить в любую налоговую инспекцию, заполнить заявление и получить регистрационный номер.

Шаг 1. Проверка блокировки ФН (обязательно!)

Первым делом необходимо проверить срок действия Фискального накопителя (ФН) на Атол.
Для этого:

• зайдите в Тест Драйвера ККТ;
• поставьте галочку на Включено;
• перейдите во вкладку Отчеты;
• в поле тип отчета выберите 5 Печать Информация о ККТ;
• нажмите Сформировать отчет;
• выйдет чек, в графе СРОК ДЕЙСТВИЯ будет указана дата окончания действия фискального накопителя, который установлен в данный момент в Атол:

Если срок работы старого ФН уже закончен и касса заблокирована, то нужно обязательно посмотреть не была ли касса принудительно снята с учета в налоговой. Если это не проверить, то можно неверно активировать фискальный накопитель и придется покупать новый.

Как проверить не снята ли касса с учета принудительно:

• с помощью ЭЦП зайти в личный кабинет на сайте налоговой инспекции и удостовериться что касса не снята с учета налоговыми органами в одностороннем (принудительном порядке);
• позвонить в свою налоговую инспекцию и спросить в отделе оперативного контроля;
• позвонить к нам в любой офис по телефонам в контактах и попросить проверить.

Если касса принудительно снята с учета, то нужно проводить НЕ перерегистрацию кассы с новым ФН, а делать все в 2 этапа:

1. снять кассу с учета;
2. зарегистрировать кассу заново.

Если касса не снята с учета в одностороннем порядке, то регистрационный номер остается прежним — все делается в один этап.

Шаг 2. Установка даты при просрочке ФН

Если срок действия старого накопителя еще не окончен — пропустите этот шаг.
Если срок действия фискального накопителя уже прострочен, то нужно установить дату и время в интервале между последним документом и датой окончания действия ФН, для этого:

• убедитесь, что галочка стоит на Включено;
• перейдите во вкладку Сервисные;
• нажмите Прочитать из ККТ — появится дата и время установленные в регистраторе;
• установите вручную дату и время в промежутке между последним отправленным документом и сроком окончания ФН, иначе он не закроется;
• нажмите Установить дату и время в ККТ.

Картинка с сайта: kassopttorg.ru

Чтобы проверить установилась ли дата и время в ККТ:

• перейдите во вкладку Отчеты в поле тип отчета выберите 5 Печать Информация о ККТ;
• нажмите Сформировать отчет;
• выйдет чек — проверьте внизу установлено ли нужное время и дата.

Картинка с сайта: kassopttorg.ru

Шаг 3. Закрытие смены

Если смена открыта — ее нужно закрыть:

• во вкладке Отчеты в поле тип отчета выберите 0 Отчет о закрытии смены;
• нажмите Сформировать отчет;
• выйдет чек о закрытии смены.

Картинка с сайта: kassopttorg.ru

Шаг 4. Проверка отправленных документов в ОФД

Перед тем, как закрыть архив, необходимо дождаться отправки всех фискальных документов ОФД, иначе будет выведена ошибка «В ФН есть неотправленные ФД». Для этого сделайте тест связи с ОФД:

• во вкладке Отчеты в поле тип отчета выберите 6 Тест связи с ОФД;
• нажмите кнопку Сформировать отчет;
• выйдет кассовый чек, на котором должна быть надпись Непереданных ФД … (количество). Если у вас там не 0, то подождите пару минут и сформируйте отчет еще раз;

Картинка с сайта: kassopttorg.ru

• если непереданных данных стало меньше — то данные уходят просто нужно немного подождать.
• если количество непереданных ФД не изменилось, то необходимо обратить внимание на ошибки на этом чеке:
• если у Вас написано Приложение EoU не найдено, то у вас установлен неверный канал передачи данных.
• если у вас какая-то другая ошибка, тоже первым делом переустановите настройки соединения с ОФД как в инструкции ЗДЕСЬ.

Шаг 5. Закрытие архива старого ФН

После того как закрыта смена, отправлены все документы в ОФД, при необходимости установлена нужная дата и время можно переходить к закрытию архива старого ФН.

Для этого:

• в Тест Драйвере ККТ убедитесь, что галочка стоит на Включено;
• перейдите во вкладку Регистрация ККТ;
• нажмите кнопку Считать;
• нажмите Закрытие ФН;
• появится окно с предупреждением о закрытии ФН, нажмите Да;
• далее запуститься закрытие ФН, после которого автоматически сформируется отчет о закрытии фискального накопителя ;
• после печати отчета появится также окно со всеми параметрами о закрытии архива ФН.

Картинка с сайта: kassopttorg.ru

Необходимо дождаться передачи этого отчета в ОФД. До тех пор, пока отчет о закрытии фискального накопителя не передан, вынимать старый ФН нельзя. Чтобы проверить, что чек ушел:

• перейдите во вкладку ФН;
• в поле Тип данных выберите 1 Статус информационного обмена с ОФД;
• нажмите Запросить;
• ниже в поле появится информация по обмену с ОФД, обратите внимание на строчку Непереданных документов, там должно быть 0.

Картинка с сайта: kassopttorg.ru

Шаг 6. Замена старого ФН на новый на самой кассе

Если чек о закрытии архива передался в ОФД, можно приступать к установке нового фискального накопителя, для этого:

• выключите АТОЛ и отсоедините его от компьютера (при этом в драйвере ничего не нажимайте);
• достаньте старый ФН из фискальный регистратор;
• установите новый ФН (внимательно посмотрите какой стороной устанавливать ФН):
• включите АТОЛ и присоедините его к компьютеру;

Шаг 7. (ВАЖНО!) Установка актуальной даты и времени

Важно установить правильные дату и время (иначе можно испортить или сократить срок службы нового ФН):

• в Тест Драйвере ККТ убедитесь, что галочка стоит на Включено;
• вернитесь во вкладку Регистрация ККТ;
• нажмите Синхронизировать время с ПК;
• выйдет чек об изменении даты и времени.

Картинка с сайта: kassopttorg.ru

Шаг 8. Активация нового ФН

• находясь во вкладке Регистрация ККТ;
• проверьте, что все данные по регистрации остались заполнены (если пропали, то введите заново те же данные, которые были до);
• нажмите кнопку Замена ФН;
• распечатается отчет о перерегистрации и появится окно со всеми параметрами перерегистрации.

Картинка с сайта: kassopttorg.ru

Шаг 9. Перерегистрация кассы в ФНС

Вы можете самостоятельно перерегистрировать кассу в налоговой. Для этого не нужно никуда ехать, если у вас есть ЭЦП, все делается через сайт ФНС.

• Зайдите в личный кабинет налогоплательщика и сделайте перерегистрацию кассы в личном кабинете в связи с Заменой ФН.
• Вам потребуется указать:
• дату/время закрытия старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
• номер ФД и номер ФП старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
• дату/время регистрации нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
• номер ФД и номер ФП нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
• заводской номер фискального накопителя (ФН №) с отчёта о перерегистрации или с паспорта ФН который вложен в заводскую коробочку.

Как заменить фискальный накопитель и перерегистрировать кассу в личном кабинете ОФД

Чек-лист замены ФН

1. Выясните сроки замены ФН на кассе.
2. Выберите новый ФН.
3. Сформируйте отчет «О закрытии ФН».
4. Установите новый накопитель.
5. Сформируйте отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)».
6. Перерегистрируйте кассу.

Далее расскажем пошагово.

Узнайте, когда нужно менять ФН

В личном кабинете Контур.ОФД есть уведомления о замене ФН. Сервис предупредит заранее об окончании срока действия накопителя.

Также узнать об окончании срока действия ФН можно из отчета о закрытии смены.

Если до конца срока действия ФН меньше месяца, в отчете «О закрытии смены» вы увидите строку «Ресурс ФН менее 30 дней».

Если объем памяти ФН будет заполнен на 99 %, в том же отчете появится строка «Память ФН заполнена».

Когда начнете получать такие сообщения, запланируйте замену устройства. Если у ФН закончится срок действия, а вы его не замените, то он заблокируется и не даст сформировать на кассе отчет «О закрытии ФН».

Выберите новый ФН

Выбирая новый фискальный накопитель, учитывайте три момента:

Что требует 54-ФЗ

В зависимости от типа бизнеса необходимо выбрать ФН с определенным сроком действия. Например, продавцы подакцизных товаров обязаны применять ФН на 13 или 15 месяцев, а при оказании услуг нужен ФН на 36 месяцев.

Сколько вы продаете

Если у вашей торговой точки большой поток клиентов или ваш интернет-магазин получает много заказов, то, скорее всего, память в накопителе закончится быстро, и вам не имеет смысла ставить ФН на 36 месяцев.

Есть ли в паспорте ФН ограничения по сроку действия

Обратите внимание на информацию в паспорте ФН — там могут быть указаны ограничения по сроку службы накопителя в зависимости от условий его применения.

Помощь в выборе ФН. Оставьте заявку на ФН и специалист Контур.ОФД поможет подобрать ФН

Замените фискальный накопитель

Шаг 1. Сформируйте отчет «О закрытии смены». Обратите внимание, чтобы все фискальные документы с кассы были переданы оператору фискальных данных (ОФД). Понять это просто: в самом отчете поле «Количество непереданных ФД» должно быть пустым.

Шаг 2. Сформируйте на кассовом аппарате «Отчет о закрытии ФН». Некоторые данные из этого отчета нужно будет указать при перерегистрации кассы. Они заполнятся автоматически, если у кассы есть связь с Контур.ОФД:

• дату и время формирования отчета;
• номер фискального документа — № ФД;
• фискальный признак — ФПД (ФП).

Шаг 3. Поставьте новый фискальный накопитель.

По закону владелец кассы может сам менять фискальный накопитель. Но предварительно нужно проверить, что указано в договоре с поставщиком кассовой техники. Возможно, после самостоятельного вскрытия кассы вы потеряете гарантию на аппарат.

Как самостоятельно заменить фискальный накопитель на кассе MSPOS-K, смотрите в коротком видео:

Либо нажмите на подходящую модель кассы:

Шаг 4. Сформируйте на кассе отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)», следуя инструкции производителя касс. Убедитесь, что в настройках кассы верные параметры Контур.ОФД:

• адрес сервера ОФД: ofd.kontur.ru (если касса позволяет вводить только цифры, обратитесь в нашу техподдержку, вам сообщат актуальный IP-адрес);
• номер порта ОФД: 7777;
• ИНН ОФД: 6658497833;
• наименование ОФД: Контур НТТ;
• адрес сайта для проверки чеков покупателями: cash-ntt.kontur.ru (не все кассы поддерживают эту возможность).

Далее из отчета «Об изменении параметров регистрации ККТ» для перерегистрации кассы вам понадобятся эти сведения:

• дата и время формирования отчета;
• номер фискального документа — № ФД;
• фискальный признак — ФПД (ФП).

Шаг 5. Перерегистрируйте кассу в личном кабинете Контур.ОФД.
Обратите внимание: если фискальный накопитель сломан или утрачен, то перерегистрировать ККТ по смене ФН можно только на сайте ФНС.

Перерегистрируйте кассу в личном кабинете Контур.ОФД

1. Откройте карточку ККТ и нажмите на «Перерегистрировать в ФНС».

1. Заполните заявление:

• В строке «Код ИФНС» укажите налоговую по адресу регистрации юрлица или ИП. Но по закону подать заявление на перерегистрацию кассы можно в любую ИФНС.
• В качестве причины перерегистрации выберите «Замена фискального накопителя».
• Отчет о закрытии фискального накопителя заполнится автоматически, если есть связь с ОФД. Если отчет не заполнился сам, введите данные вручную:

1. В строке «Новый фискальный накопитель» выберите модель (вы найдете ее в паспорте ФН) и заводской номер нового ФН (указан на коробке или на самом ФН).

1. Перенесите данные из отчета об изменении параметров регистрации:

1. Когда заявление будет заполнено, нажмите на кнопку «Отправить заявление в ФНС». Перед отправкой подпишите заявление сертификатом электронной подписи руководителя организации.

1. Получите новую карточку ККТ от ФНС.

В разделе кассы появится сообщение «Есть новые документы из ФНС». Расшифруйте его тем же сертификатом электронной подписи, которым подписывали заявление.

Затем нажмите на строке «Карточка регистрации получена» → «Завершить перерегистрацию».

Номер ФН в карточке кассы изменится после получения с кассы первого документа с новым номером накопителя.

Обратите внимание: пока вы ждете новую карточку из ФНС, касса будет работать, продажи не остановятся.

Что делать со старым ФН

Храните его 5 лет со дня окончания его срока действия. Если в течение этих пяти лет к вам придет налоговая с проверкой, вы должны будете предъявить старый ФН.

Источник

Пошаговая инструкция как заменить ФН самостоятельно

Фискальный накопитель (ФН) — это устройство, которое хранит пробитые по кассе чеки и передает их к оператору фискальных данных (ОФД). Срок использования накопителя ограничен: 13, 15 или 36 месяцев. Если прибор не заменить вовремя — касса автоматически заблокируется. ФН нужно менять за несколько дней до окончания срока эксплуатации. Для этого рассчитайте дату окончания и установите напоминание. Если вы пользуетесь системой LIFE PAY, мы пришлем напоминание о необходимости заменить ФН по электронной почте.

Заменить ФН можно самостоятельно или обратившись в нашу компанию. Если вы решили заменить прибор самостоятельно — мы подготовили инструкцию, как заменить фискальный накопитель на чековом принтере марки АТОЛ.

Краткий план действий:

Сперва нужно закрыть архив фискального накопителя.​ ​Это делается через утилиту регистрации КТТ АТОЛ.

Важно перед закрытием архива убедиться, что все чеки были переданы к ОФД. Снимите Х-отчет и посмотрите на строку «Непереданных ФД». Количество должно быть 0.

Если чек о закрытии архива передался в ОФД, можно приступать к установке нового фискального накопителя. Если не передался, повторите процедуру или позвоните за консультацией в LIFE PAY.

Как установить новый ФН

1. Перерегистрируйте кассу через утилиту (об этом подробно расписано ниже).
2. Перерегистрируйте кассу в ФНС в связи с заменой фискального накопителя при личном визите в налоговую или с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Если у вас нет ЭЦП, ее можно оформить в LIFE PAY за 2000 рублей.
3. Изменить данные о ФН в ОФД.
4. Продлить договор с ОФД.

Закрытие архива ФН невозможно выполнить после истечения срока действия фискального накопителя!

Закрытие архива ФН

При замене фискального накопителя нужно закрыть архив ФН, при этом автоматически формируется отчет о закрытии фискального накопителя. Ниже мы описали весь процесс. Внешне выглядит устрашающе, но это из-за того, что мы описали каждый шаг.

• Перед тем, как закрыть архив, закройте смену и дождитесь отправки всех фискальных документов ОФД, иначе будет выведена ошибка «В ФН есть неотправленные ФД».

Если есть непереданные чеки, их нужно передать с помощью микрокомпьютера или устройства, на котором работает касса.

• Запустите утилиту по регистрации
• Нажмите «Закрыть архив ФН».
• Если время на кассе установлено верно, нажмите далее, если нет — «Синхронизировать с ПК», а затем далее.
• В окне «Закрыть архив ФН» нужно подтвердить операцию, для этого нажмите кнопку «Выполнить».
• После закрытия архива сформируется документ с фискальным признаком (ФП) документа. Это такой же фискальный документ, как и чек продажи, налоговая должна знать, что вы заменили ФН. Для этого дождитесь передачи чека в ОФД

❗️Важно. Если вы в работе используете микрокомпьютер Raspberry PI, то после печати отчета подключите кассу к микрокомпьютеру, при этом кассу выключать нельзя.

• После печати отчета распечатается сообщение о необходимости отправки документа в ОФД
• и сообщение о получении подтверждения от ОФД:
• ❗️Если чеки не отправлены ОФД, то при попытке закрытия архива фискального накопителя касса распечатает сообщение об отмене операции и ошибке:
• ❗️Если ОФД не отвечает, то касса распечатает чек, как на картинке ниже, и операция будет отменена:

До тех пор, пока отчет о закрытии фискального накопителя не передан, вынимать старый ФН нельзя.

После удачного закрытия архива ФН, нужно установить новый экземпляр ФН и провести его активацию.

Активация нового фискального накопителя

• В окне основного меню утилиты выберете «Перерегистрировать».
• Нажмите «Синхронизировать с ПК». Затем нажмите «Далее».
• Распечатается чек, что дата внесена.
• В окне «Причина перерегистрации» укажите «Замена фискального накопителя» и нажмите «Далее».
• Проверьте введенные реквизиты. При необходимости, внесите изменения, заполните недостающие данные. Затем нажмите кнопку «Далее».
• После завершения изменения параметров касса напечатает отчет, а в окне утилиты отобразится сообщение об успешном завершении.

Перерегистрация кассы в ФНС

Вы можете самостоятельно перерегистрировать кассу в налоговой. Для этого не нужно никуда ехать, если у вас есть ЭЦП. Все делается через сайт ФНС:

• войдите на сайт налоговой, выберите организационно-правовую форму;
• нажмите «Войти с ключом электронной подписи»;
• откроется новое окно, найдите третий пункт ниже и нажмите «Выполнить проверку условий подключения»;
• в новом окне нажмите кнопку «Начать проверку» и дождитесь выполнения всех параметров;

в середине проверки нужно выбрать сертификат компании, от имени которой вы входите в онлайн-кабинет:

• после успешной проверки нажмите «Войти в личный кабинет»;
• перейдите в раздел все кассы, найдите кассу, в которой меняете ФН;
• нажмите на регистрационный номер кассы;
• выберите «Перерегистрировать кассу»
• в открывшимся окне укажите причину перерегистрации — «Замена фискального накопителя»
• укажите ОФД
• нажмите «Подписать и отправить»

На видео видно, как перерегистрировать кассу в ФНС

Изменение данных в ОФД и продление

Большинство операторов фискальных данных меняют номер фискального накопителя автоматически. Если этого не произошло скачайте заявление о перерегистрации из личного кабинета ФНС и отправьте в поддержку своего ОФД:

• войдите в личный кабинет налоговой;
• перейдите в раздел с кассами;
• нажмите на иконку файла напротив регистрационного номера кассы;
• скачайте заявление;
• отправьте заполненное заявление к ОФД по электронной почте.

Для продолжения работы кассы, продлите обслуживание у ОФД. Для этого обратитесь к вашему оператору фискальных данных и оплатите счет за обслуживание очередного периода.

Источник

Замена фискального накопителя на кассе Атол

Волков Евгений, копирайтер

Подготовка к замене фискального накопителя (ФН) и действия после замены одинаковы для любых моделей кассовых аппаратов. Их мы рассмотрели тут. Расскажем об особенностях замены ФН на кассах серии АТОЛ.

Что вы узнаете

• Можно ли заменить фискальный накопитель (ФН) на кассах АТОЛ самостоятельно?
• Проверяем актуальность прошивки кассы АТОЛ и точную дату блокировки
• Проверяем отсутствие неотправленных документов
• Закрываем архив ФН
• Физически меняем блок ФН
• Активируем новый блок

Можно ли заменить фискальный накопитель (ФН) на кассах АТОЛ самостоятельно?

Да, можно. Но лучше поручить это инженеру ЦТО.

Механическая замена ФН на кассах АТОЛ очень простая: блок ФН на всех современных моделях находится в отдельном отсеке. Главной сложностью является необходимость проведения всех операций по закрытию архива и активации нового блока из служебной программы «Драйвер торгового оборудования». Меню программы довольно сложное, а отменить команды закрытия и активации ФН с ошибочными данными невозможно. Даже обученный специалист в первый месяц работы убивает минимум один блок ФН из-за своих ошибочных действий.

Перед заменой ФН желательно проверить техническое состояние кассы и актуальность прошивки. А замену ФН совместить с заменой батарейки на плате (если касса старше 3 лет) и, если надо, обновлением программы кассы. Все это может сделать только квалифицированный инженер аккредитованного производителем кассы ЦТО.

ЦТО «Компания «Тензор» имеет 96 собственных филиалов в каждом регионе России. Мы являемся аккредитованным сервисным центром всех основных производителей кассовой техники и оператором ОФД. В течение одного рабочего дня мы подготовим кассу к замене, поменяем блок ФН и поставим кассу на техническое обслуживание. А еще выпустим электронную подпись для регистрации замены в НИ.

Если вы решили заменить ФН самостоятельно, ниже подробная пошаговая инструкция.

Проверяем актуальность прошивки кассы АТОЛ и точную дату блокировки

Производитель постоянно совершенствует прошивку кассы и драйверов, отвечая новым требованиям закона: переход на новые стандарты передачи фискальных документов в ОФД, продажа маркированных товаров.

Для надежной работы кассы после замены блока ФН желательно обновить ее прошивку до последней версии. Особенно если в работе кассы был длительный перерыв.

Чтобы узнать версию прошивки, достаточно нажать кнопку протяжки бумаги и включить кассу. Распечатается сервисный чек с информацией о ККТ. На отчете версия прошивки будет отражена в скобках, в строке «ID серии». Позвоните в наш (или другой авторизированный производителем) сервисный центр, чтобы узнать, требуется ли перед заменой ФН обновить прошивку на вашей кассе.

В том же отчете, в строке «Срок действия», касса печатает точную дату, после которой откажется дальше пробивать чеки. Замену ФН желательно провести до даты блокировки, иначе могут быть проблемы с отправкой чеков и закрытием архива.

И, наконец, проверяем на отчете дату и время, установленные в кассе (пятая строка снизу).

Проверяем отсутствие неотправленных документов

Перед заменой блока ФН убедитесь, что в старом блоке нет неотправленных документов. Проще всего это сделать на автономных кассах АТОЛ-91Ф, −92Ф. В них количество неотправленных документов всегда отображается на дисплее. Если неотправленных нет, можно закрывать архив старого блока.

На фискальных регистраторах количество неотправленных документов проверяется из программы «Драйвер торгового оборудования», раздел «ФН», запросить «1-Статус информационного обмена».

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

Закрываем архив ФН

Закрытие архива ФН отменить нельзя. После закрытия касса не заработает, пока не будет правильно активирован новый блок. Как на автономных кассах, так и на фискальных регистраторах операция выполняется из программы «Драйвер торгового оборудования».

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

Операция выполняется на вкладке «Регистрация ККТ», команда «Закрытие ФН».

Касса распечатает чек о закрытии архива. Проверьте, что дата и время на чеке правильные. Еще раз проверьте количество неотправленных документов и убедитесь, что чек закрытия был передан в ОФД.

Можно приступить к физической замене блока ФН.

Физически меняем блок ФН

Место нахождения блока ФН отличается в каждой модели. Оно обязательно указано в руководстве пользователя для каждой модели кассы АТОЛ. На современных моделях касс замена обычно никакой сложности не представляет.

Для надежной работы новый блок ФН должен быть надежно закреплен. При необходимости используйте двусторонний скотч.

Вот расположение ФН для наиболее распространенных касс АТОЛ:

АТОЛ-30Ф, −30Ф+, −11Ф

ФН тоже в аккумуляторном отсеке. Для установки нужен двусторонний скотч

АТОЛ-55Ф

Для ФН предусмотрен отдельный отсек

АТОЛ-91Ф, −92Ф

ФН в аккумуляторном отсеке

Советую при замене блока ФН раз в 2-3 года менять часовую батарейку типа CR2032, чтобы не было сбоя часов в процессе работы.

Активируем новый блок

После физической замены блока ФН обязательно проконтролируйте, что на кассе остались правильные дата и время. Если вы активируете ФН с неправильной датой, то блок ФН будет испорчен.

Как и закрытие архива, активация ФН на любой технике АТОЛ происходит в тесте драйвера, в режиме «Сервис», команда «Замена ФН». Касса распечатает «Отчет о перерегистрации». Проверьте, что чек активации также передан в ОФД.

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

На этом замена блока ФН на кассе АТОЛ завершена. Вам осталось зарегистрировать замену на сайте налоговой инспекции, по статье замены ФН общей для всех моделей кассовых аппаратов.

Источник

Замена фискального накопителя в устройстве АТОЛ

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

Статья рассказывает о том, как правильно заменить фискальный накопитель на устройствах от АТОЛ, что делать с использованными накопителями и в какие сроки должна производиться замена такого оборудования.

Замена фискального накопителя – это одна из обязательных процедур использования новой контрольно-кассовой техники. Такие действия предполагают проведение замены с необходимой периодичностью, которая зависит от того, какой именно накопитель вы используете.

На сегодняшний день предприниматели имеют возможность использовать накопители, которые работают с двумя форматами фискальных данных – это 1.05 и 1.1. Длительность использования фискального накопителя может быть разной – это 13, 15 и 36 месяцев в зависимости от выбранной модели. Законодательство регламентирует такой выбор. К примеру, компании, которые работают на УСН, ЕСХН, ЕНВД и ПСН должны использовать устройство с наибольшим сроком действия. Если же компания совмещает режимы налогообложения или работает автономно – она может выбирать устройства со сроком действия 13 или 15 месяцев. С полным списком требований можно ознакомиться в Статье 4.1 Закона 54-ФЗ.

Компании-производители дают своим устройствам одинаковый функционал. Каждая легальная касса должна укомплектовываться в соответствие стандартам, которые выдвигает государство. Как правило, на практике характеристики разных устройств могут несколько отличаться, и лучше заранее понять, какие особенности имеет оборудование разных компаний.

В данной статье мы говорим о специфике процедуры замены накопителя в кассах АТОЛ и моментах, когда это действие является обязательным.

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

Важно осознавать, что начало срока использования ключа фискального накопителя отсчитывается от даты фискализации. Как правило, дата проведения фискализации отличается от даты регистрации, и ориентироваться необходимо именно на нее.

Вторая важная особенность – замена фискального накопителя может проводиться не только планово, но и в других случаях:

Оборудование меняет хозяина. Компании, которые имеют разные данные, не имеют права работать с одним и тем же накопителем.

Поломка оборудования. Если фискальный накопитель не функционирует правильно, его ни в коем случае нельзя ремонтировать самостоятельно. Необходимо обратиться в сервис, который имеет необходимые разрешения и сертификаты.

Предприятие будет работать автономно.

При постановке кассы на учет была допущена ошибка, и оборудование требует заменить устройство.

Вы хотите изменить режим записи с зашифрованного на нешифрованный.

Также есть две основных причины, которые могут требовать замены фискального накопителя:

Заканчивается срок использования устройства.

В накопителе закончилась память.

Современные кассы имеют удобную опцию – напоминание о том, что срок службы накопителя скоро подойдет к концу. Такая строка появляется на дисплее за несколько месяцев до истечения срока, и вы можете контролировать процесс. Естественно, необходимо заранее позаботиться о том, чтобы у вас был качественный сменный модуль, который даст возможность решить проблему оперативно, без длительного простоя.

Если до замены накопителя остается менее одного месяца, касса будет сообщать о необходимости провести процедуру при каждом закрытии смены. Как правило, уведомление имеет такой вид: «Ресурс ФН менее 30 дней». Если подходит к концу и резерв памяти (менее 1% свободного места) в отчете также будет фигурировать сообщение и об этом.

Если компания будет игнорировать уведомления и не предпримет мер, ФН будет заблокирован, и собственник не сможет в законном порядке сформировать отчет о том, что накопитель закрывается.

Сегодня законодательство дает возможность работать с онлайн-кассой без передачи данных только в таких случаях:

компания находится в регионе (это оговаривается законодательно), который считается труднодоступным и удаленным от сетей связи;

компания имеет неполадки с соединением, которые будут длиться не более одного месяца.

Любые другие причины – это незаконные нарушения кассовой дисциплины. Лучше не допускать таких проблем, так как они предполагают наложение штрафа на предпринимателя.

Штрафы могут иметь такие размеры:

Если нарушение допускает должностное лицо или ИП, штраф составит от 25 до 50% от выручки, которая была получена с нарушениями. Размер штрафа не менее 10 тысяч рублей.

Если нарушение допущено организацией, штраф будет составлять 75-100% от ее заработка. Сумма не может быть менее 30 тысяч рублей.

Если нарушение производится повторно или неучтенный доход имеет особо крупные размеры, ответственность будет более серьезной, и вопрос может быть решен даже уголовным наказанием.

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

Замена ФН на устройстве АТОЛ

Как правило, замена ФН может иметь частные моменты, однако общий порядок действий для большого количества производителей будет одинаковым. Важно будет отметить, что проведение переустановки – это процедура, которая может быть выполнена как в официальном сервисе, так и самостоятельно. Однако нужно понимать, что если ваши действия приведут к нарушениям работы устройства – необходимо будет приобрести новое оборудование.

Если же нарушения возникнут вследствие действий мастера компании, которая будет обслуживать оборудование, расходы лягут уже на нее.

Перед тем, как вы извлечете фискальный накопитель, необходимо отправить все данные вашему ОФД. Для этого нужно будет проверить, подключена ли касса к интернету, и провести соответствующий процесс. Ваше участие не будет требоваться, однако необходимо будет проследить за тем, чтобы данные были переданы в полном объеме. В случае любых проблем и нарушений работы необходимо связаться с производителем оборудования и оператором.

Когда информация будет полностью передана, нужно провести закрытие архива, выбрав нужный пункт в меню. Как правило, местонахождение данного пункта зависит от производителя и модели оборудование. Всю информацию вы сможете найти на сайте производителя или же в инструкции к устройству.

Если вы просрочили замену, и у устройства истек срок действия, закрыть архив будет невозможно. В таком случае нужно будет перевести кассу на время последней смены – вы сможете найти эту информацию в чеке.

Уже после этого нужно будет произвести замену. Обязательно проследите за тем, чтобы ваш договор предусматривал наличие гарантии на оборудование даже в случае, если замену ФН вы будете производить самостоятельно. Некоторые производители запрещают производить замену пользователям или же отзывают гарантию.

Касса АТОЛ 55Ф: алгоритмы действий:

Кассу необходимо отключить от интернета и электрической сети.

Отключите все подключенные к кассе устройства.

Аккуратно откройте крышку накопителя, открутив все винты.

Достаньте фиксаторы крышки из необходимых отверстий и аккуратно снимите крышку.

После этого извлеките фискальный накопитель – для этого необходимо проследить за тем, чтобы не повредить шлейф устройства – оно крепится с помощью кабеля.

Достать из разъема кабель и подключить к нему новый ФН.

Поставить новый накопитель на место и закрыть его крышкой.

Касса АТОЛ 11Ф: алгоритм действий:

Выключите кассу, отсоедините все дополнительное оборудование и кабели.

Удалите винты, которые находятся на крышке отсека аккумуляторной батареи.

Сдвиньте крышку в направлении «от себя» и достаньте фиксаторы из отверстий, снимите крышку.

Достаньте ФН и отсоедините все провода.

Прикрепите новый накопитель (для этого можно будет использовать двустороннюю клейкую ленту).

Подсоедините кабель обратно, поместите батарею в отсек, аккуратно закройте крышку.

Касса АТОЛ 90Ф: алгоритм действий:

Устройство необходимо выключить – для этого задержите клавишу «С». После можно отключить кассу от блока питания.

Открутите винты крышки отсека с накопителем на панели корпуса – такой накопитель может размещаться в центре или слева устройства.

Отсоедините кабель от накопителя, достаньте его и установите новый – его можно будет закрепить с помощью двусторонней клейкой ленты.

Вставьте кабели в разъемы и закройте корпус.

Этот производитель придерживается единого принципа замены модулей, поэтому такие действия не будут сложными с технической точки зрения.

ККТ АТОЛ: перерегистрация кассы при замене ФН

После того, как вы проведете замену фискального накопителя, будет необходимо перерегистрировать кассу. До момента перерегистрации действия будут фиксироваться, однако оборудование не будет отправлять данные в ОФД.

Для перерегистрации необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте налоговой службы.

В кабинете необходимо будет открыть вкладку «Учет ККТ» и выбрать кассу, которая нуждается в перерегистрации. Если устройство не одно, ориентируйтесь на их номера.

После этого нужно будет выбрать функцию «Перерегистрация», затем – нажать на нее, чтобы открылось поле для ввода данных.

Поставьте галочки возле пункта, который соответствует причине проведения перерегистрации в вашем случае. Это может быть замена фискального накопителя или другие причины.

Последняя часть действий:

Необходимо открыть программу для регистрации кассы.

Нужно выбрать чекбокс «Перерегистрация в связи с заменой накопителя».

После этого установите ФФД и распечатайте отчет.

После проведения таких действий, полученные данные необходимо обязательно внести в собственный личный кабинет на сайте налоговой службы, после чего вы сможете распечатать новую регистрационную карточку.

Последним действием будет активация оборудования на сайте оператора фискальных данных.

Важные моменты

Обратите внимание на то, что корпус большинства моделей оборудования не предусматривает необходимости разобрать его целиком, чтобы получить полный доступ к ФН. Пользователь может легко получить доступ к устройству.

Также важно понимать, что в случае, если вы хотите произвести замену уже после блокировки модуля, можно произвести перенастройку часов кассы вручную. Такое действие связано с некоторыми рисками, так как возможно только в случае, если вы вскрываете корпус и достаете батарейку с платы. После того, как батарейка устанавливается на место, вы сможете ввести нужное время, чтобы провести закрытие архива.

Обратите внимание: накопитель, который вы снимаете, ни в коем случае нельзя выбрасывать или отдавать на переработку. Законодательство обязывает предпринимателя хранить его 5 лет после окончания использования. Необходимо позаботиться об организации места, где вы сможете обеспечить безопасное хранение устройства.

Источник

Заменим фискальный накопитель и зарегистрируем кассу в ФН всего за 1 день!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Подберем ФН для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?