Должностная инструкция администратора салона красоты образец

Должностная инструкция по специальности «Администратор салона красоты»

Вы можете скачать должностную инструкцию администратора салона красоты бесплатно. Должностные обязанности администратора салона красоты

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

АДМИНИСТРАТОРА САЛОНА КРАСОТЫ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность администратора салона красоты_________________________ (далее – «предприятие»).

Название учреждения

1.2.На должность администратора салона красоты принимается лицо со средним профессиональным образованием (требований к стажу работы нет) или начальным профессиональным образованием и стажем работы по специальности не менее 2 лет.

1.3.Администратор салона красоты назначается на должность и освобождается от нее по приказу директора предприятия по представлению (руководителя структурного подразделения; иного должностного лица).

1.4.Администратор салона красоты находится в подчинении у директора предприятия; руководителя соответствующего структурного подразделения; иного должностного лица.

1.5.В период отсутствия администратора салона красоты (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на назначенное в установленном порядке лицо, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.

1.6.Администратор салона красоты должен знать:

-правила и методы организации процесса обслуживания посетителей.

-виды оказываемых услуг.

-постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия.

-структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы.

-основы маркетинга и организации рекламы.

-законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.

-правила внутреннего трудового распорядка.

-принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин.

-основы этики, эстетики и социальной психологии.

-основы экономики,

-основы организации труда и управления.

-нормы и правила охраны труда, производственной санитарии.

-правила техники безопасности и противопожарной защиты.

2. Должностные обязанности

Администратор салона красоты обязан:

2.1.Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.

2.2.Контролировать сохранность материальных ценностей.

2.3.Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

2.4.Принимать меры для предотвращения и ликвидации разного рода конфликтных ситуаций.

2.5.Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.

2.6.Контролировать рациональное оформление помещений.

2.7.Следить за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

2.7.Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.

2.8.Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

2.9.Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

2.10.Контролировать выполнение работниками указаний руководства организации.

2.11.Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

3. Права

Администратор салона красоты вправе:

3.1.Лично или по поручению руководства организации запрашивать от подразделений предприятия и специалистов документацию и информацию, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.2.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.4.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (только в случае, если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет, то с разрешения руководства предприятия).

3.5.В рамках своей компетенции сообщать своему руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить собственные предложения, направленные на их устранение.

3.6.Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

4. Ответственность

Администратор салона красоты ответственен за:

4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3.Причинение материального ущерба в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.20__г.

Источник

Должностная инструкция администратора салона красоты создается для определения спектра его должностных обязанностей, прав и ответственности. По сути, этот документ используется как приложение к трудовому договору, раскрывая понятия «трудовая функция», необходимость использования которой определено статьей 57 ТК. Как базу для написания должностной инструкции можно использовать подходящие профстандарты или разделы единого квалификационного справочника (ЕКС).

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции администратора салона красоты .doc

Образец должностной инструкции администратора салона красоты

1. Основные положения

Администратор салона красоты принимается на свою должность и освобождается от неё приказом директора фирмы, которой принадлежит салон.
Администратор салона красоты подчиняется управляющему сетью салонов.
Администратор салона красоты должен удовлетворять следующим требованиям для занятия этой должности:
- среднее образование, дополненное соответствующими курсами профподготовки, или средне-специальное профильное образование;
- опыт работы на аналогичных позициях от 1 года.
В период отсутствия администратора салона красоты закреплённые за ним обязанности переходят к другому сотруднику, временно назначенному управляющему сетью салонов.
Администратору салона красоты необходимо разбираться в следующих вопросах:
- действующие законы и нормы, регулирующие индустрию предоставления косметических услуг;
- формы взаимодействия с посетителями учреждения;
- приемы урегулирования возможных конфликтных ситуаций;
- нормативы обслуживания клиентов салона;
- нормы составления документов, применяемых в работе салона;
- параметры санитарии и гигиены, обязательные к поддержанию в салоне;
- основные приемы изучения спроса и услуг конкурентов на рынке салонов красоты;
- правила учета косметических препаратов и иных ценностей, находящихся в салоне;
- основные параметры сортов и марок применяемых в салоне инструментов, оборудования, косметических препаратов;
- принципы взаимодействия с торговыми агентами, представителями поставщиков, сотрудниками проверяющих организаций;
- личный состав служащих салона;
- нормативы пожарной безопасности и трудовой дисциплины;
- правила взаимодействия со служащими салона;
- правила работы с офисными программами и компьютером.
Администратор салона красоты руководствуется:
- законами и нормами РФ;
- внутренней документацией фирмы, владеющей салоном;
- содержимым этой инструкции.

2. Функции

На администратора салона красоты возлагаются следующие функции:

Обеспечение для клиентов комфортной атмосферы и дружелюбного обслуживания.
Обеспечения оптимальной загрузки сотрудников салона.
Участие в подборе необходимого персонала, а также в выработке мер по поощрению и наказанию работников салона.
Мониторинг ситуации с заказами клиентами услуг и их исполнением.
Оперативное разрешение возникающих в работе учреждения вопросов.
Консультирование посетителей по интересующим их вопросам в пределах имеющейся компетенции.
Информирование посетителей по скидкам, акциям, дополнительным услугам.
Обеспечение ведения необходимого документооборота.
Ведение необходимой базы по клиентам.
Учета загрузки служащих и выполнения ими соответствующих KPI.
Участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий.
Мониторинг состояния салона и находящегося в нем оборудования на предмет соответствия требуемым параметрам.
Отслеживание состояния прилегающей территории.
Взаимодействие с посетителями по вопросам их удовлетворения качеством обслуживания, ценами, а также по ситуации с конкурирующими организациями.
Участие в проведении положенных инвентаризационных мероприятий.
Обеспечение надлежащего состояния салона с точки зрения пожарной безопасности и соблюдения санитарно-гигиенических нормативов.
Отслеживание ситуации с текущими запасами и планируемыми закупками препаратов, инструментов, приспособлений.

3. Ответственность

Администратор салона красоты может нести ответственность в следующих ситуациях:

За ущерб, который был получен салоном из-за некомпетентных действий, — в соответствии с разделами профильного законодательства.
За нарушения законов, нормативов, правил — в соответствии с параметрами, заданными в уголовном, трудовом и административном праве.
За невыполнение обязанностей, закреплённых в трудовом договоре и данной инструкции, — в соответствии с положениями трудового законодательства и правилами фирмы.

4. Права

Администратор салона красоты владеет следующими правами:

Осуществлять координацию деятельности мастеров салона и других служащих.
Взаимодействовать со специалистами по косметологии, менеджерами фирмы и другими сотрудниками по вопросам улучшения качества деятельности салона.
Участвовать во встречах персонала, где проводится обсуждение текущей деятельности салона.
Подписывать документы в зоне своей ответственности.
Представлять салон в ходе общения с посетителями и другими лицами, в пределах своей ответственности.
Требовать от сотрудников принятия оперативных мер по устранению выявленных недостатков.
Требовать от менеджеров фирмы создания соответствующих условий для работы.

Что нужно знать при написании должностной инструкции

Хотя в бизнес-практике включение должностной инструкции в пакет трудовой документации является стандартной практикой, с точки зрения законодательства её параметры до сих пор не определены. Как результат, многие компании создают требуемые им инструкции на основе уже имеющихся образцов, профстандартов и квалификационных справочников. Эти типовые инструкции имеют следующую структуру:

Основной раздел.
Трудовые обязанности.
Ответственность за нарушения.
Права специалиста.

К данным стандартным разделам иногда добавляют и ещё несколько. Вот список наиболее популярных дополнительных разделов:

Условия для работы.
Параметры оценки деятельности специалиста.
Должностные связи.
Квалификационные требования.

Дополнительные части используются в основном крупными работодателями, стремящимися перевести в документарную форму возможно большую часть своих отношений с сотрудниками.

С точки зрения оформления, обычно инструкцию распечатывают на фирменном бланке. В ней должны содержаться основные атрибуты делового документа: расшифровка подписей, дата создания, правила оформления текста и т.д.

Внимание! По содержанию инструкции нужно помнить, что она является по сути приложением к трудовому договору и не должна противоречить его положениям.

Общие положения

Вводная часть, в которой дано разъяснение базовых аспектов работы специалиста. Так, в ней описывается:

Кто подменяет сотрудника на время его отсутствия.
Какими положениями он должен руководствоваться на работе.
Каковы требования к его умениям и опыту.
Кому он подчиняется.
Кто отвечает за его увольнение и назначение.

Внимание! Перечисляемые здесь умения и квалификационные требования должны обеспечивать выполнение обязанностей, перечисленных в следующем разделе.

Функции

Ключевой раздел, в котором подробно расписаны рабочие обязанности сотрудника. Если основные функции в основном схожи у специалистов одинакового профиля, то количество второстепенных сильно зависит от размеров нанимателя, размаха его операций и других моментов. Так, администратор салона красоты может быть нагружен по-разному, в зависимости от того, работает ли он в небольшом частном учреждении или в крупном брендовом заведении.

Ответственность

В данной части приведен список нарушений, дающих основание для привлечения служащего к ответственности. Поскольку наказание может быть определено лишь после окончания соответствующих административных и юридических процедур, то обычно здесь даются несколько стандартных пунктов, в общей форме, избегая конкретизации мер ответственности.

Права

В этой части дается перечень прав специалиста. Для администратора салона красоты они могут изменяться в зависимости от его размеров, входит ли салон в какую-то сеть, какова управленческая структура юридического лица, владеющего им, и других подобных моментов.

После составления инструкции её необходимо представить для ознакомления специалистам. Обычно её просматривают юрист и сотрудник отдела персонала. После учета их корректировок документ попадает на стол директору фирмы. Сам сотрудник, для которого составляется инструкция, знакомится с ней в процессе приема на работу.

Окончательным этапом вступления документа в силу является проставление подписей. Обычно подписи требуют от директора, непосредственного начальника служащего и самого нанимаемого сотрудника. В некоторых компаниях могут потребоваться подписи и других лиц, участвующих в процессе согласования инструкции, если этого требуют соответствующие нормы внутреннего документооборота.

Источник

Должностная инструкция Администратор салона красоты – это официальный документ, который регламентирует функции, задачи, права и обязанности работников в организации. С учетом изменений в трудовом законодательстве, актуализировать инструкции стало особенно важно. В 2025 году следует учесть не только юридические аспекты, но и новые тенденции в управлении персоналом.

Пример должностной инструкции для Администратор салона красоты представляет собой образец правильно структурированного и информативного документа. В нем четко определены основные обязанности и полномочия сотрудника, что позволяет предотвратить недоразумений и повысить эффективность работы команды.

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

АДМИНИСТРАТОРА САЛОНА КРАСОТЫ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

Название учреждения

1.6.Администратор салона красоты должен знать:

-правила и методы организации процесса обслуживания посетителей.

-виды оказываемых услуг.

-структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы.

-основы маркетинга и организации рекламы.

-законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.

-правила внутреннего трудового распорядка.

-принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин.

-основы этики, эстетики и социальной психологии.

-основы экономики,

-основы организации труда и управления.

-нормы и правила охраны труда, производственной санитарии.

-правила техники безопасности и противопожарной защиты.

2. Должностные обязанности

Администратор салона красоты обязан:

2.2.Контролировать сохранность материальных ценностей.

2.3.Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

2.4.Принимать меры для предотвращения и ликвидации разного рода конфликтных ситуаций.

2.6.Контролировать рациональное оформление помещений.

2.7.Следить за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

2.7.Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.

2.10.Контролировать выполнение работниками указаний руководства организации.

2.11.Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

3. Права

Администратор салона красоты вправе:

3.2.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

4. Ответственность

Администратор салона красоты ответственен за:

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.20__г.

Источник

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция администратора салона красоты

№ 286-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Администратора салона красоты ООО «Бета».

1.2. Администратор салона красоты назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению начальника отдела кадров ООО «Бета».

1.3. Администратор салона красоты подчиняется непосредственно генеральному директору ООО «Бета».

1.4. На должность Администратора салона красоты назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование либо высшее образование и стаж работы в должности администратора не менее одного года.

1.5. Администратор салона красоты должен знать:
– правила, способы и приемы выполнения парикмахерских работ, оказания косметических услуг;
– устройство и правила эксплуатации аппаратуры и инструмента;
– виды материалов, препаратов, их назначение и нормы расхода;
– современные направления парикмахерской (косметической) моды;
– технологию оказания парикмахерских (косметических) услуг;
– организацию материально-технического обеспечения салона красоты;
– правила санитарии и гигиены;
– правила обслуживания и способы оказания первой доврачебной помощи;
– основы трудового законодательства;
– специализацию салона красоты;
– производственные мощности и кадровые ресурсы салона красоты;
– состояние и тенденции развития рынка парикмахерских и косметических услуг;
– основы планирования;
– основы экономики, организации производства, труда и управления;
– основы психологии;
– методику претензионной работы;
– порядок заключения и исполнения гражданско-правовых сделок;
– стандарты делопроизводства (классификацию документации, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения документов);
– порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности парикмахерской (салона красоты).

1.6. В своей деятельности Администратор салона красоты руководствуется:
– трудовым законодательством;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета»;
– правилами по охране труда;
– правилами санитарии и гигиены;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Администратора салона красоты его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Администратор салона красоты выполняет следующие должностные обязанности:
2.1.Организует, планирует и координирует работу салона.
2.2. Контролирует эффективное использование материальных, технических и трудовых ресурсов в процессе деятельности салона, способствует сокращению издержек.
2.3. Обеспечивает персонал всем необходимым для работы (препаратами, приспособлениями, аксессуарами и т.п.).
2.4. Организует составление и своевременное представление отчетности по расходу материалов в процессе деятельности салона.
2.5. Соблюдает правила работы на ККТ (выдача чеков) и торговли (наличие прейскурантов, накладных, сертификатов).
2.6. Принимает оплату за оказанные услуги от клиентов.
2.7. Организует работу с персоналом, которая включает в себя:
– контроль за своевременным приходом мастеров на работу, их внешним видом (применением униформы), наличием у них инструментов;
– составление графика работы мастеров (не менее двух мастеров в смену по профилю);
– выдачу и фиксирование материалов, необходимых для работы мастера.
2.8. Следит за соблюдением чистоты в салоне, правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов и ведении торговой деятельности.
2.9. Организует повышение профессионального мастерства персонала (ведет запись мастеров на семинары и тренинги по их просьбе и согласованию с руководством).
2.10. Организует работу с клиентами салона, которая включает в себя:
– консультирование клиентов по телефону, ведение записи;
– встреча клиентов в салоне, предложение чая, кофе;
– уточнение заказа клиента с предложением прейскуранта, действующих акций;
– распределение клиентов по мастерам, помощь клиенту при знакомстве с мастером;
– ведение книги отзывов клиентов о работе персонала;
– подбор приятной музыки для салона;
– урегулирование возможных конфликтных ситуации;
– периодический телефонный или электронный контакт с клиентами в рекламных и поздравительных целях.

3. ПРАВА

Администратор салона красоты имеет право:
3.1. Требовать от генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Распоряжаться вверенными ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и иными нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами ООО «Бета».
3.3. Подписывать (визировать) документы в пределах своей компетенции.
3.4. Инициировать и проводить совещания по организационным и финансово-экономическим вопросам деятельности салона.
3.5. Запрашивать и получать от работников ООО «Бета» и ее структурных подразделений информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
3.6. Проводить проверки качества и своевременности выполнения работниками салона их трудовых обязанностей, исполнения относящихся к работе заданий, поручений.
3.7. Требовать прекращения (приостановления) работ в случае нарушения либо несоблюдения работниками салона установленных требований охраны труда, а также соблюдения установленных норм и правил; давать указания по исправлению недостатков и устранению выявленных нарушений.
3.8. Вносить на рассмотрение генерального директора ООО «Бета» представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую дисциплину.
3.9. Запрашивать лично или по поручению генерального директора ООО «Бета» от работников салона отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.10. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности салона, а также участвовать в их обсуждении.
3.11. Представлять на рассмотрение генеральному директору ООО «Бета» предложения по вопросам деятельности салона, в том числе ставить вопросы о совершенствовании работы, улучшении организационно—технических условий труда, повышении размера заработной платы в соответствии с законодательством и локальными нормативными актами ООО «Бета», регламентирующими систему оплаты труда работников.
3.12. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.13. Повышать свою квалификацию.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Администратор салона красоты несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Администратора салона красоты определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Администратора салона красоты в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 23.08.2011.

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

________________ К.В. Уваров

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

Источник

Представленный образец должностной инструкции администратора подойдет для регулирования работы администратора салона красоты. Также его можно использовать при написании должностной инструкции администратора гостиницы или клуба. Добавьте в текст документа специфические должностные обязанности администратора, характерные для вашей организации.

Должностная инструкция администратора

1. Общие положения

1.1. Администратор относится к категории специалистов.

1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению управляющего салоном / гостиницей / клубом.

1.3. Администратор подчиняется непосредственно управляющему салоном / гостиницей / клубом.

1.4. На время отсутствия администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.

1.6. Администратор должен знать:

— законы, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты государственных органов по вопросам оказания услуг;

— структуру организации, должностные обязанности и полномочия работников организации, режим их работы;

— правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;

— виды оказываемых услуг.

1.7. Администратор руководствуется в своей деятельности:

— законодательными актами РФ;

— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

— приказами и распоряжениями руководства;

— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности администратора

Администратор выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2.2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.

2.3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.

2.4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

2.5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.

2.6. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

2.7. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

2.8. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

3. Права администратора

Администратор имеет право:

3.1. Знакомиться с решениями руководства организации, касающимися его деятельности.

3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

3.3. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.

3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность администратора

Администратор несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Источник