ДИСПЕТЧЕР
Должностные обязанности. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства. Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов. Руководит работой операторов диспетчерской службы.
Должен знать: нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством; организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии; производственные мощности предприятия и его подразделений; специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними; номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг); организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; основы технологии производства продукции предприятия; технические требования, предъявляемые к продукции предприятия; организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; основы экономики, организации производства, труда и управления; правила и нормы охраны труда.
Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
Должностная инструкция по специальности «Оператор диспетчерской службы»
Вы можете скачать должностную инструкцию оператора диспетчерской службы бесплатно. Должностные обязанности оператора диспетчерской службы
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ОПЕРЕТОР ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности оператора диспетчерской службы _________________________________________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2. Оператор диспетчерской службы относится к категории технических исполнителей.
1.3. Лицо, назначаемое на должность оператора диспетчерской службы должно иметь среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.
1.4. Назначение на должность оператора диспетчерской службы и освобождение от нее осуществляется на основании приказа руководителя предприятия.
1.5.Подчиняется оператор диспетчерской службы непосредственно ________________________________________________________________________.
(начальнику производственно-диспетчерского отдела; иному должностному
лицу)
1.5. Если оператор диспетчерской службы отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.6. Оператор диспетчерской службы должен знать:
— организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
— номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг);
— организацию службы оперативного управления производством;
— основы технологии и организации производства;
— специализацию цехов, участков, производственные связи между ними;
— основы организации труда и производства, законодательства о труде;
— положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
— правила внутреннего трудового распорядка.
II. Должностные обязанности
Оператор диспетчерской службы исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Принятие необходимых мер по использованию в работе современных технических средств.
2.2. Ведение диспетчерского журнала, оперативных рапортов и другой технической документации, учета и регистрации причин нарушений хода производственного процесса.
2.3. Сообщение полученных данных о ходе производства, его нарушениях в производственно-диспетчерский отдел предприятия.
2.4. Систематическое ведение оперативного учета хода производственного процесса и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений, передачи готовой продукции по межцеховой кооперации или на склад, сдачи выполненных работ.
2.5. Сопоставление полученных данных со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами.
III. Права
Оператор диспетчерской службы имеет право:
3.1. Обращаться к руководству предприятия:
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
— с сообщениями о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.3.Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от работников подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Оператор диспетчерской службы несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации, конкретный вид поручаемой работнику работы) в обязательном порядке должна быть прописана в трудовом договоре с работником (ст. 57 ТК РФ). Конкретизируется же трудовая функция обычно в должностной инструкции. В соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) должностная инструкция, наряду с правилами внутреннего трудового распорядка, штатным расписанием и др., является частью документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации.
Приведем в нашей консультации должностную инструкцию диспетчера.
Скачайте образцы документов по этой теме в КонсультантПлюс
Скачать
Обязана ли организация составлять должностные инструкции?
ТК РФ не требует от работодателей составления должностных инструкций. Поэтому привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0).
В то же время, конкретизируя трудовую функцию работника, инструкция определяет круг должностных обязанностей работника, объем работы, участки, за которые отвечает работник, с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции часто не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).
Наличие должностных инструкций упрощает взаимодействие работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как со «старыми» работниками, так и со вновь принятыми, а также с претендентами на определенные должности.
Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):
- объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
- обоснованно отказать в приеме на работу (поскольку в инструкции можно прописать дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
- распределить трудовые функции между работниками;
- временно перевести работника на другую работу;
- оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.
Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.
Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ (Письмо Роструда от 27.05.2022 N ПГ/13204-6-1). Но если инструкция является приложением или неотъемлемой частью трудового договора, то при внесении любых изменений в нее надо будет также заключать и дополнительное соглашение к трудовому договору с работником.
Как составить должностную инструкцию
Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).
Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.
При составлении должностных инструкций также можно использовать профессиональные стандарты.
Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).
Должностные обязанности диспетчера
Приведем пример должностной инструкции диспетчера производства. Учитывая разноплановость должности диспетчера в зависимости от специфики деятельности организации, например, должностные обязанности диспетчера по транспорту будут, конечно, иметь свои особенности.
Отдел планирования производства
Что такое планово диспетчерский отдел на производстве и чем занимаются сотрудники данного подразделения? Об этом расскажем далее в статье.
Кондуктор — ERP система для планирования и оптимизации производства для малых производственных компаний. Узнайте как автоматизировать планирование на бесплатной онлайн демонстрации системы
Основные сведения
- ПДО — это самостоятельное подразделение компании.
- Создается или устраняется только с приказа руководителя предприятия.
- Подчиняется непосредственно директору компании или его заместителю по производству.
- Начальник ПДО является главой отдела и назначается приказом директора завода.
- Сотрудники ПДО назначаются на должность или устраняются с нее только после приказа директора предприятия с подачи руководителя ПДО.
Что входит в работу
Мы расскажем на примере цеховой работы планово диспетчерского отдела ПДО. Так сюда входит следующее:
-
Контроль за выполнением выпуска готовой продукции.
-
Контроль прохождения деталей — как недостающих (дефицит), так и плановых.
-
Контролирование запуска изготовления заказа или продукции, деталей.
-
Контроль за тем, чтобы производство было подготовлено к работе и началу изготовления заказа и чтобы у него было все необходимое для работы.
-
Своевременное принятие мер в случае неполадок на линиях в цехах.
-
Организация по руководству работы транспорта внутри цехов и завода.
-
Ведение документации о текущей работе и предоставление отчетности по работе посуточно. Документация может быть в виде журнала, карточек и так далее. Отчет — рапорт, письменная форма, доклад.
-
Выяснение и уточнение задач сотрудникам на следующую смену.
Структура отдела
Число сотрудников и структура отдела утверждается руководителем компании. Это делается на основе деятельности и условий работы предприятия.
В зависимости от необходимости и величины компании в ПДО могут входить такие подразделения, как:
- группа календарного и оперативного планирования;
- сектор контроля (диспетчерской работы) по отделам производства;
- группа оперативного контролирования процессов работы.
Приказы и иные документы для этого отдела издаются и утверждаются директором компании (производства).
Внутри ПДО обязанности среди работников распределяет руководитель отдела.
Задачи ПДО
Среди основных задач этого подразделения в деятельности предприятия значатся:
Обеспечить непрерывную работу производства по запуску и выпуску продукции (заказа).
Проследить, чтобы работа по выпуску товаров проводилась согласно установленным правилам, нормам, стандартам и срокам. Обеспечить рабочих всем необходимым для выполнения плана. Например, в машиностроении планово диспетчерский отдел в Excel может отследить то, как проходит работа по выполнению заявки.
Обеспечение максимальной загруженности мощностей производства.
Функционал
Функции работы отдела включают в себя такие пункты, как:
- Организовать рациональную работу всех трудовых ресурсов, цеховых линий или производственных мощностей компании.
- Организация и проведение мероприятий, направленных на улучшение условий работы персонала и на рост коэффициента выполнения.
- Проведение и организация оперативного диспетчирования (проверок) и производственного планирования.
- Осуществление регулярного контроля за выполнением поставленных задач на производстве и среди основных служб в соответствии с производственным планом.
- Предупреждение ошибок в ходе процесса производства. В случае возникновения проблем — оперативное их устранение.
- В случае, если не получается своими силами быстро устранить возникшую проблему, привлечение сторонних служб компании на ликвидацию ошибки.
- Отслеживание обеспеченности служб и цехов необходимыми для производства материалами, сырьем, оборудованием и так далее.
- Расчет корректного определения объемов партий, а также сроков выпуска и нормативов по запасу сырья.
- Контроль за движением и выполнением поставленных задач, проходом товара по линиям и наличием у сотрудников необходимых инструментов и материалов для бесперебойной работы.
- Обеспечить наличие документации для отслеживания производственных процессов.
- Руководство и систематическая проверка диспетчерских служб.
- Разрабатывать и внедрять мероприятия, направленные на улучшение процесса планирования производства, контроля и учета производственных процессов.
- Ввод технических новшеств для более оперативного управления процессом выпуска заказа или товаров.
- Оценка работы и подведение итогов каждого из подчиненных подразделений согласно плану отчетности.
- Организация работы по улучшению и повышению эффективности производства и оптимизации управления предприятием.
- Проведение учета по выпуску продукции и контроль выполнения задач по плану производства.
- Ведение и заполнение карточек, журналов и иной документации для контроля за процессами работы служб.
- Аналитика всех входных данных и на основе их составление прогнозов по производству.
- Выявление необходимости компании в технической помощи или службе.
- Консультирование отдельных служб компании по техническому взаимодействию.
- Если это необходимо, организация и осуществление взаимодействия предприятия с НИИ и иными подобными инстанциями.
- Знакомство с передовыми иностранными компаниями и опытами с целью внедрения улучшенных технологических процессов на своем предприятии. И предложение о внедрении данного опыта руководителю.
Посмотрите на своё производство изнутри
Получите 14 дней бесплатного доступа к полному функционалу. Специально для новых клиентов.
I. Общие положения
1. Производственно-диспетчерский
отдел (ПДО) является структурным подразделением предприятия.
2. Производственно-диспетчерский
отдел создается и ликвидируется приказом генерального директора в соответствии
с утвержденной организационной структурой предприятия.
3. Производственно-диспетчерский
отдел непосредственно возглавляет руководитель
отдела.
4. В своей деятельности производственно-диспетчерский
отдел руководствуется :
4.1. Уставом предприятия.
4.2. Настоящим положением.
4.3. Действующим законодательством
4.3. Приказами и распоряжениями Руководства предприятия.
4.4. Требованиями стандартов ИСО
9000 и ИСО/ТУ 16949.
4.6. Приказами и руководящими
документами государственных органов управления.
4.7. Руководством по качеству и
другими стандартами системы менеджмента качества предприятия.
4.8. Техническими условиями на выпускаемую продукцию.
II.
Структура
1. Структуру и штатную численность производственно -диспетчерского отдела утверждает Генеральный директор предприятия по представлению Технического директора.
2. Подразделение возглавляет Начальник производственно -диспетчерского отдела, непосредственным руководителем которого является Технический директор предприятия.
3. Оперативное распределение обязанностей между сотрудниками отдела производится начальником отдела.
III.
Задачи
1. Оперативное планирование
производства.
2. Обеспечение ритмичной работы
предприятия и равномерного выпуска продукции.
3. Формирование информации о
доступности мощностей на месяц.
4. Обеспечение выполнения работ в
соответствии с производимыми программами, договорными обязательствами,
календарными графиками и сменно-суточными заданиями.
5. Рациональное использования
производственных ресурсов.
6. Максимальное использование
производственных мощностей предприятия.
IV.
Функции
1. Организация рационального использования производственных мощностей.
2. Организация мероприятий по созданию условий для эффективной работы подразделений.
3. Оперативно-производственное планирование и диспетчирование.
4. Регулярный оперативный контроль за ходом производства.
5. Принятие мер по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса.
6. Привлечение вспомогательных служб предприятия к ликвидации нарушений хода производственного процесса.
7. Координация обеспеченности цехов и участков необходимым сырьем, материалами, комплектующими изделиями и погрузочно-разгрузочными средствами.
8. Проведение нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска и сроков их передачи.
9. Систематический контроль за наличием заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, выполнением графиков сдачи готовой продукции .
10. Обеспечение своевременного получения необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.
11. Осуществление методического руководства службами учета производственных подразделений предприятия.
12. Участие в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, диспетчирования и оперативного учета и контроля за ходом производства.
13. Внедрение технических средств оперативного управления производством.
14. Подведение итогов работы и оценка деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции.
15. Своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ.
16. Анализ поступающих данных и прогнозирование производственных процессов.
17. Организация консультаций по решению отдельных вопросов на предмет взаимодействия структурных подразделений предприятия.
18. Изучение передового отечественного и зарубежного опыта в области оперативного управления производством.
V.
Права
1. Производственно-диспетчерский отдел имеет право:
1.1. Получать производственную информацию от структурных подразделений предприятия.
1.2. Выдавать указания по вопросам выполнения плана производства.
1.3. Вносить оперативные изменения в планы и графики деятельности структурных подразделений предприятия.
1.4. Требовать от руководителей производственных подразделений:
- качественного и своевременного выполнения планов и графиков производства;
- предоставления на согласование планов проведения производственных, профилактических и ремонтных работ;
1.5. Контролировать выполнение производственных планов и графиков.
1.6. Принимать решения о временном перераспределении трудовых ресурсов.
1.7. Привлекать специалистов предприятия для решения вопросов по тематике отдела.
2. Начальник производственно-диспетчерского отдела также вправе:
2.1. Представлять руководству предприятия предложения о поощрениях работников предприятия за образцовую и успешную деятельность по выполнению планов и графиков производства.
2.2. Представлять руководству предприятия предложения о наложении взысканий на работников, нарушающих производственную и трудовую дисциплину.
VI.
Взаимоотношения (служебные связи)
Для выполнения функций и реализации, прав производственно-диспетчерский отдел взаимодействует:
1. С Производственной дирекцией по вопросам:
1.1. Получения:
- докладов о количестве и качестве произведенной продукции;
- информации о поломках оборудования, требующих корректировки планов и координации работы структурных подразделений;
1.2. Предоставления:
- указаний о выполнении плана производства;
- схем координации работы с другими структурными подразделениями предприятия;
- консультаций по планированию выпуска продукции;
2. С Технической дирекцией по вопросам:
2.1. Получения:
- планов и графиков проведения производственных, профилактических и ремонтных работ;
- технической документации на производимую продукцию;
- информации о конструкторских и технологических изменениях;
2.2. Предоставления:
- информации об изменении планов и графиков проведения работ;
- консультаций по смежным проблемам;
3. С Дирекцией по качеству по вопросам:
3.1. Получения:
- сведений о приемке готовой продукции;
- отчетов о браке продукции;
3.2. Предоставления:
планов и графиков выпуска продукции;
4. С отделом главного технолога по вопросам:
4.1. Получения:
- информации о внесении изменений в технологию производства;
- чертежей изделий, спецификаций;
- технологических маршрутных листов для всех этапов производства;
- консультаций по применению технологий производства;
4.2. Предоставления:
предложений по технологическим вопросам;
консультаций по технологии производства;
предложений по совершенствованию технологии производства;
5.
С Дирекцией по персоналу:
5.1. Получения:
- персонала для укомплектования полного штата;
- предоставления необходимых документов для оформления адаптации, обучения работников;
5.2. Предоставления:
- заявок на укомплектование штата цеха;
- заявок и документов для обучения, развития и мотивации персонала;
- документов о невыполнении трудовых обязательств работников.
6.
С инженером по ОТ и ТБ по вопросам:
6.1. Получения:
информация о нормативах и стандартах трудового законодательства;
6.2. Предоставления:
информации по проведенным инструктажам.
VII.
Ответственность
1. Ответственность за качество и своевременность выполнения функций производственно-диспетчерского отдела несет начальник отдела.
2. На начальника производственно-диспетчерского отдела возлагается персональная ответственность за:
2.1. Соблюдение действующего законодательства в процессе руководства отделом.
2.2. Составление, утверждение и предоставление достоверной информации по координации деятельности структурных подразделений предприятия.
2.3. Своевременное и качественное выполнение поручений руководства.
3. Ответственность других работников производственно-диспетчерского отдела устанавливается должностными инструкциями.
Положение разработано в соответствии c :
- Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
- Уставом предприятия.