ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Маркетолога-аналитика
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Маркетолог-аналитик относится к категории специалистов.
1.2. На должность маркетолога-аналитика назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование, дополнительную подготовку в области менеджмента и маркетинга, опыт работы в этой сфере не менее 3 лет.
1.3. Назначение на должность маркетолога-аналитика и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия по представлению директора по маркетингу.
1.4. В своей работе маркетолог-аналитик руководствуется:
— нормативными и методическими материалами по вопросам маркетинга и менеджмента;
— уставом предприятия;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями Генерального директора, непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией.
1.5. Маркетолога-аналитика должен знать:
— законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
— рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
— конъюнктуру рынка;
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
— основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка);
— закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
— основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний;
— психологию и принципы продаж;
— технологию производства;
— торговое и патентное законодательство;
— правила установления деловых контактов;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств ;
— правила эксплуатации средств вычислительной и организационной техники;
— основы законодательства о труде;
— правила и нормы охраны труда.
1.6 Маркетолога-аналитик подчиняется непосредственно директору по маркетингу.
2. Должностные обязанности и функции
Маркетолога-аналитик выполняет следующие обязанности и функции:
2.1. Осуществляет информационную поддержку службы маркетинга;
2.2. Формирует ежедневные/еженедельные/ежемесячные отчеты;
2.3. Проводит оценку эффективности маркетинговых мероприятий;
2.4 Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2.5 Проводит ассортиментный анализ;
2.6 Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта.
2.7 Прогнозирует продажи, планирует объёмы закупок и производства.
2.8 Разрабатывает предложения по минимизации расходов.
2.9 Анализирует оперативные данные об итогах продаж, об остатках, о дефиците.
2.10 Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту.
2.11 Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту и сообщает о них директору по маркетингу для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
2.12 Отслеживает ценовую политику и спрос на бренды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов.
2.13 Подготавливает отчеты директору по маркетингу о проделанной работе.
3. Права
Маркетолога-аналитик имеет право:
3.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
3.2. Представлять на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению работы подразделений предприятия, по оперативному управлению производством.
3.3. Получать от руководителей и специалистов структурных подразделений предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5 Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6 Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Маркетолог-аналитик несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
Маркетолог-аналитик: что это за специальность и как ее освоить
Маркетолог-аналитик — это специалист в маркетинге и анализе данных, который помогает бизнесу разрабатывать эффективные стратегии продвижения товаров и услуг. Узнайте, чем именно занимаются эти специалисты, сколько зарабатывают в 2024 году и насколько перспективна профессия
Важно различать маркетинговый анализ и аналитику. Если в первое входит базовое изучение текущих рыночных тенденций и поведения потребителей, то второе — это глубокий анализ данных, прогнозирование и оптимизация маркетинговых кампаний.
Маркетолога-аналитика часто путают с маркетологом и аналитиком данных. Однако этот специалист сочетает в себе обе роли: он собирает данные о рынке и целевой аудитории, чтобы оптимизировать рекламные кампании.
Насколько востребована специальность маркетолог-аналитик
Конкуренция на рынке растет, привлекать клиентов становится всё дороже, поэтому компании стремятся точнее понимать своих потребителей и предугадывать их поведение.
Маркетологи-аналитики востребованы везде, где требуется сбор информации и обработка данных для оценки эффективности рекламы.
Однако хороших специалистов в этой отрасли не так много: на hh.ru размещено около 800 вакансий, но активно ищут работу только 500 кандидатов.
Где может работать маркетолог-аналитик
У маркетолога-аналитика есть разные варианты трудоустройства. Рассказываем о самых популярных.
-
Большие IT-компании: высокотехнологичные процессы и масштабный маркетинг требует тщательной обработки данных и анализа рынка.
-
IT-стартапы: для быстрого выхода на рынок и эффективного роста важно оптимизировать рекламный бюджет и повышать окупаемость маркетинговых кампаний.
-
Любые предприятия, которые хотят развиваться и принимать обоснованные стратегические решения.
В некоторых компаниях маркетолог-аналитик — не всегда отдельная должность. Его задачи могут выполнять интернет-маркетологи, продакт-менеджеры или даже собственники бизнеса.
Пройдите обучение в Академии Eduson
Если вы хотите стать высокооплачиваемым и востребованным специалистом, за которым будут охотиться HR-менеджеры крупных компаний, записывайтесь на курс «Интернет-маркетолог».
Интернет-маркетологи пользуются большим спросом и могут нанимать в проекты разных подрядчиков, включая аналитиков.
Чем занимается маркетолог-аналитик
В задачи специалиста входит всё, что связано с анализом рекламных показателей, оптимизацией бизнес-модели и воронки продаж. Ниже примерное распределение по уровню сложности.
Простые задачи
-
Работа с данными: маркетолог-аналитик собирает информацию из CRM-системы, социальных сетей, веб-аналитики и организует данные для последующего анализа.
-
Мониторинг ключевых показателей: следит за основными метриками, такими как количество посещений сайта, коэффициенты конверсии и стоимость привлечения клиента.
-
Создание отчетов: подготавливает регулярные отчёты по результатам маркетинговых кампаний, анализирует трафик на сайт, вовлеченность в соцсетях и конверсии на каждом этапе воронки.
Задачи средней сложности
-
Анализ воронки продаж: маркетолог-аналитик исследует путь клиента от первого контакта до покупки, выявляет узкие места и предлагает возможности для улучшения.
-
Разработка сегментации аудитории: определяет целевые группы клиентов на основе их поведения, уровня дохода, предпочтений и демографических данных.
-
Оценка эффективности рекламных кампаний: анализирует результаты рекламных кампаний, рассчитывает ROI (возврат на инвестиции) и предлагает идеи по оптимизации.
Сложные задачи
-
Моделирование бизнес-процессов: разрабатывает и внедряет бизнес-модели для прогнозирования поведения клиентов и оценки потенциальных бизнес-возможностей.
-
Разработка стратегий улучшения: формирует стратегии для улучшения конверсии и повышения эффективности маркетинговых усилий на основе глубокого анализа данных.
-
Анализ конкурентной среды: исследует действия конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны, анализирует влияние на собственные маркетинговые стратегии.
Самая сложная задача
Создание комплексных аналитических моделей и прогнозов: разработка сложных аналитических моделей для прогнозирования рыночных трендов и поведения клиентов, интеграция больших объемов данных из различных источников. Маркетологу-аналитику необходимо использовать продвинутые методы статистического анализа и машинного обучения, чтобы принимать стратегические решения на основе прогнозов и данных.
Если вас привлекает работа с данными, изучите программы курсов «Аналитик данных» и «Бизнес-аналитик».
Эти специалисты сейчас очень востребованы на рынке и работают в прямом контакте с ведущими маркетологами компании.
Обязанности маркетолога-аналитика
Задачи у маркетолога-аналитика довольно разнообразные: от изучения потребностей целевой аудитории до построения маркетингового отчета. Давайте рассмотрим несколько примеров обязанностей из описания реальных вакансий на hh.ru.
Пример 1: обязанности маркетолога-аналитика в сети студий лазерной эпиляции
Пример 2: задачи маркетолога-аналитика в производственной компании
Пример 3: задачи маркетолога-аналитика в сервисе бронирования жилья
Какая зарплата у маркетолога-аналитика
Зарплата маркетолога-аналитика зависит от его квалификации, опыта и платёжеспособности работодателя. В крупной компании в Москве оплата труда может значительно отличаться от небольшого стартапа в регионе.
По данным Хабр Карьеры, средняя зарплата маркетолога-аналитика — 119 000 ₽.
В отделах маркетингового анализа в крупных компаниях стартовая ставка составляет примерно 60 000–80 000 ₽ в месяц. Эта цифра может меняться в зависимости от конкретной компании и уровня требований к специалисту.
Увеличить свой доход можно за счёт постоянного совершенствования навыков в области работы с большими данными и продвинутой аналитики.
Квалифицированные специалисты, способные предложить ценные инсайты для бизнеса, всегда будут востребованы и могут рассчитывать на повышение зарплаты, премии и бонусы. Согласно исследованию Хабр Карьеры, 49% маркетологов-аналитиков получают регулярные премии.
Специалист со стажем от 3 лет, который способен выстроить аналитику с нуля, может получать до 150 000 ₽. Сеньоры с глубоким знанием сквозной аналитики и математической статистики могут рассчитывать на зарплату до 200 000 ₽.
Интернет-маркетологи и бизнес-аналитики сейчас пользуются большим спросом, нежели маркетологи-аналитики, которые должны уметь делать почти все.
Выбирайте специализацию по душе, чтобы достойно зарабатывать на любимом деле.
Плюсы и минусы специальности маркетолог-аналитик
Преимущества специальности
-
Высокий спрос на рынке труда: маркетологи-аналитики востребованы в различных отраслях, от IT и финансов до розничной торговли и здравоохранения. Компании активно ищут специалистов, способных анализировать данные и формировать эффективные маркетинговые стратегии.
-
Возможность карьерного роста: углубление навыков аналитики и построения бизнес-процессов позволяет расти вертикально до руководителя отдела маркетинга или развиваться горизонтально в смежных областях, например, бизнес-аналитика, Data Science или SEO.
-
Интеллектуально насыщенная работа: в рамках одной недели специалист может проводить A/B-тестирование рекламных кампаний, анализировать поведение пользователей на сайте и разрабатывать новые подходы к контенту.
-
Влияние на стратегические решения: участие в разработке маркетинговой стратегии компании позволяет аналитикам видеть результаты своей работы и получать удовлетворение от достижения бизнес-целей.
Недостатки специальности
-
Высокий уровень ответственности: ошибки в анализе или интерпретации данных могут привести к неэффективным рекламным кампаниям и финансовым потерям для бизнеса.
-
Монотонность работы: обработка больших объемов данных может быть скучной, особенно если нет разнообразия в проектах.
-
Возможные стрессовые ситуации: иногда приходится срочно подготовить отчет к важной встрече с руководством, а жёсткие дедлайны и необходимость быстро принимать решения могут привести эмоциональному выгоранию.
-
Необходимость междисциплинарных знаний: нужно понимать основы статистики, финансового анализа, психологии и бизнеса в целом. Это требует широкого кругозора и постоянного обучения в разных областях.
Боитесь работы в режиме многозадачности? Тогда выбирайте узкую специализацию.
Записывайтесь на курс «Интернет-маркетолог», чтобы разрабатывать маркетинговые стратегии, или начинайте обучение на курсе «Аналитик данных», если хотите заниматься только цифрами.
Какие навыки нужны маркетологу-аналитику
Маркетолог-аналитик должен уметь работать с большим количеством сервисов и систем, чтобы эффективно выполнять свою работу. Давайте рассмотрим ключевые hard skills или «жёсткие навыки»:
- Уметь работать в системах веб-аналитики: например, Google Analytics, Яндекс.Метрика и Adobe Analytics. Эти инструменты позволяют отслеживать поведение пользователей на сайте, анализировать трафик и выявлять ключевые метрики, влияющие на эффективность маркетинга.
-
Владеть методами конкурентного анализа с помощью таких сервисов, как SimilarWeb, SEMrush или Ahrefs. Эти платформы помогают анализировать стратегию конкурентов, их трафик, рекламные кампании и разрабатывать стратегии на основе полученных данных.
-
Уметь работать с системами сквозной аналитики: Roistat или Calltouch. Эти инструменты позволяют объединять данные из разных источников, отслеживать путь клиента от первого контакта до покупки и анализировать ROI.
-
Владеть платформами для визуализации данных: Tableau, Power BI или Google Data Studio. Эти инструменты помогают представлять сложные данные в виде наглядных отчётов и дашбордов.
-
Знать языки программирования: например, Python или R. Это будет полезно для проведения статистического анализа, автоматизации задач и создания моделей прогнозирования.
-
Свободно владеть Excel или Google Sheets: это важно для проведения расчётов, создания сводных таблиц и выполнения других аналитических задач.
-
Знать основы маркетинга: маркетолог-аналитик должен разбираться в основах маркетинга, чтобы понимать, как данные могут быть использованы для улучшения маркетинговых стратегий.
-
Уметь работать с системой KPI: для оценки результатов маркетинговых кампаний важно разрабатывать и отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI).
-
Уметь рассчитывать ROI и LTV: возврат на инвестиции (ROI) и жизненная ценность клиента (LTV) помогают оценить эффективность маркетинговых кампаний.
Узнайте, кто такой аналитик данных и чем он занимается в компании, из нашего материала.
Кому подойдет специальность маркетолога-аналитика
Эта специальность подойдет тем, кто любит работать с данными, не боится сложных задач и стремится к постоянному развитию в профессиональной сфере. Дальше расскажем, какие soft skills будут полезны маркетологу-аналитику.
-
Аналитическое мышление: маркетолог-аналитик должен не просто анализировать метрики и выявлять закономерности, но и делать правильные выводы на основе данных. Для этого важно структурировать и критически оценивать информацию.
-
Внимательность: работа часто требует длительной концентрации на рутинных задачах. Способность удерживать внимание к деталям помогает избежать ошибок и повысить точность аналитических прогнозов.
-
Творческое мышление: умение находить нестандартные решения и подходы к задачам помогает в разработке уникальных стратегий и методов анализа.
-
Адаптивность к новому: готовность быстро осваивать новые инструменты и методы анализа в подвижной сфере маркетинга.
-
Стремление к росту: постоянное стремление к профессиональному развитию и совершенствованию своих навыков помогает специалисту оставаться востребованным на рынке труда и достигать карьерных высот.
-
Коммуникативные способности: маркетолог-аналитик должен уметь ясно и доступно объяснять свои выводы и рекомендации, как коллегам, так и руководству. Это требует развитых навыков общения и умения доносить сложную информацию в понятной форме.
Можно ли освоить маркетинговый анализ с нуля
Возможно всё, но на это уйдет много времени и усилий. Начинающему специалисту предстоит изучить основы маркетинга, статистику, методы анализа данных и работу с различными аналитическими инструментами.
Что включает процесс обучения
-
Изучение основ маркетинга: прежде чем углубляться в анализ, важно понимать принципы маркетинга, такие как сегментация рынка, позиционирование и воронка продаж.
-
Освоение аналитических инструментов: для маркетингового анализа необходимо уметь работать с системами веб-аналитики (например, Google Analytics), платформами для визуализации данных (Tableau, Power BI), и инструментами для анализа конкурентов (SEMrush, SimilarWeb).
-
Изучение статистики и математических методов: понимание принципов статистики и работы с большими данными — важные составляющие маркетингового анализа.
-
Практическое применение знаний: теория — это только начало, гораздо важнее выполнение реальных проектов по анализу данных, созданию отчетов и разработке рекомендаций на основе полученных результатов.
Ускорьте свой карьерный и финансовый рост — начните обучение в Академии Eduson. Выбирайте курсы по душе: «Интернет-маркетолог», «Аналитик данных» или «Бизнес-аналитик».
Получите все необходимые практические навыки, подготовьте сильное портфолио и найдите первые проекты уже через 2–3 месяца.
Какое образование потребуется для работы маркетологом-аналитиком
Идеальное сочетание — это профильное высшее образование и дополнительные курсы.
Профильное высшее образование
-
Специальность «Маркетинг»: одна из основных образовательных программ, которая дает фундаментальные знания о маркетинге, потребительском поведении, стратегии и рекламе.
-
Специальность «Экономика» или «Бизнес-аналитика»: эти программы обеспечивают базовые знания в области экономики, статистики и аналитики, которые важны для работы с данными.
-
Специальность «Математика» или «Информационные технологии»: технические профили, связанные с IT, также могут быть полезны, особенно если вы планируете углубляться в обработку данных с использованием сложных моделей.
Дополнительные курсы
-
Курсы по цифровому маркетингу: обучение современным методам, включая SEO, контекстную рекламу и SMM, важно для понимания того, как применять аналитику в различных маркетинговых каналах.
-
Курсы по аналитике данных: совершенствование навыков работы в Google Analytics, Power BI или Tableau поможет углубить знания в области обработки и визуализации данных.
-
Курсы по программированию: знание Python или SQL может быть полезным для работы с большими объёмами данных и автоматизации анализа.
Как стать маркетологом-аналитиком
Старт в профессии зависит от вашего текущего уровня подготовки и профессиональных интересов. Вот основные шаги, которые помогут вам начать карьеру.
-
Высшее образование: на должность маркетолога-аналитика могут претендовать выпускники вузов по специальностям «Информационная аналитика», «Прикладная математика», «Бизнес статистика и аналитика». Эти программы обеспечивают базовые знания в области данных, статистики и маркетинга.
-
Онлайн-курсы: сейчас на рынке множество программ, которые помогут быстро научиться работать с системами веб-аналитики, использовать платформы для визуализации данных и проводить конкурентный анализ.
-
Самообразование: если у вас нет профильного образования, вы можете изучить маркетинговый анализ самостоятельно. Начните с основ маркетинга и статистики, затем переходите к более сложным темам, связанным с анализом данных и маркетинговыми стратегиями.
-
Горизонтальное развитие: если вы работаете в смежных сферах, например, маркетологом, дата-аналитиком или программистом, то попробуйте применить свой текущий опыт для перехода в новую область.
Если вы хотите стать высокооплачиваемым и востребованным специалистом, записывайтесь на курс «Интернет-маркетолог» или «Аналитик данных».
Освойте новую профессию с нуля за 3–4 месяца и найдите работу мечты с достойной зарплатой.
Чем маркетолог-аналитик отличается от маркетингового аналитика
Представьте, что маркетолог-аналитик — это шеф-повар. Он разрабатывает рецепты, следит за качеством блюд и принимает решения о том, что предлагать клиентам. А маркетинговый аналитик — это су-шеф, который не составляет новое меню, а собирает информацию о предпочтениях клиентов и помогает шефу.
Кратко о профессии маркетолога-аналитика
-
Маркетолог-аналитик отслеживает рекламные показатели и помогает выстраивать эффективные маркетинговые стратегии для бизнеса.
-
Работать можно в любых компаниях, которые продвигают свои товары или услуги в интернете. Особенно востребованы маркетологи-аналитики в IT-корпорациях и стартапах.
-
Специалист должен владеть методами анализа данных, статистикой, а также уметь работать с различными аналитическими инструментами и системами.
-
Карьерный рост маркетолога-аналитика возможен до позиций руководителя отдела маркетинга или смежных областей, таких как Data Science, SEO, программирование.
-
Профессия подходит внимательным людям с аналитическим складом ума и умением предлагать нестандартные решения.
Вопросы и ответы
-
Дамир Шарифьянов «Веб-аналитика. От новичка до профессионала»
Основы веб-аналитики и интерпретации данных для улучшения маркетинговых кампаний. -
Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0»
Руководство по методам и инструментам веб-аналитики от мирового эксперта. -
Джон Д. Сэддлс «Big Data и аналитика в маркетинге»
Как использовать большие данные для оптимизации маркетинговых стратегий. -
Брайан Клифтон «Google Analytics: Профессиональные методы настройки и использования»
Практическое руководство по работе с одним из главных инструментов маркетинговой аналитики.
Карьерный путь маркетолога-аналитика обычно начинается с позиций ассистента или стажера, где основное внимание уделяется сбору и анализу данных. Затем можно перейти на уровень специалиста, чтобы заниматься углубленным анализом и разработкой стратегий. На продвинутом уровне возможны роли старшего аналитика или менеджера, а в дальнейшем — директора по маркетингу.
Маркетолог-аналитик предоставляет данные и инсайты, которые помогают оптимизировать маркетинговые стратегии и кампании. Он сотрудничает с командами продаж, продуктового менеджмента и IT, чтобы обеспечивать согласованность действий и достижение общих бизнес-целей. Также он обеспечивает аналитическую поддержку и обоснование решений в межфункциональных проектах.
Маркетолог-аналитик ― это специалист, который изучает маркетинговую активность компании и делает на основании этих данных выводы, как можно ее изменить в лучшую сторону. Это одна из специализаций профессии аналитика в узком сегменте маркетинговой активности. В компаниях такие специалисты помогают принимать решения, как тратить рекламные бюджеты и повысить эффективность привлечения клиентов.
Маркетолог-аналитик на первом этапе работы собирает все возможные данные о рынке, на котором работает компания: какие товары представлены, какие есть конкуренты, составляет портрет потенциального покупателя и ищет возможности, как компания может с ним контактировать.
Далее он собирает информацию по рекламным кампаниям организации, клиентам и их покупкам. Все эти данные он компонует в единый отчет, по которому затем делает выводы: как повысить продажи, узнаваемость бренда и оптимизировать затраты на маркетинг. К отчету он прилагает понятные визуализации, которые бы поясняли ход его размышлений руководству, принимающему решения о затратах на маркетинг.
В своих отчетах маркетолог-аналитик также может давать рекомендации — как улучшить продукт компании, чтобы он стал более конкурентоспособным на рынке, какие новые маркетинговые инициативы можно предпринять, и делать прогнозы: что будет популярно на рынке в ближайшее время.
Маркетологи-аналитики требуются во всех крупных компаниях в любой сфере: от торговли продуктами до сферы ИТ. Также они необходимы в маркетинговых агентствах, которые работают на гигантов рынка и помогают им выстраивать процессы продаж.
Должностная инструкция маркетолога-аналитика
Должностные инструкции у маркетологов-аналитиков могут различаться в зависимости от сферы, в которой они работают. Но есть и универсальные инструкции, которые описывают общий для всех отраслей функционал. В сферу ответственности маркетолога-аналитика входит:
Поиск, сбор и анализ информации о маркетинговой активности компании.
Анализ текущих продуктов компании, их особенностей и требований клиентов к этим продуктам.
Изучение ассортимента похожих товаров, их стоимости и спроса на рынке.
Составление прогнозов — например, сколько товаров нужно закупить и сколько будет продано в текущем периоде.
Составление предложений, как можно минимизировать расходы компании.
Изучение данных компании о продажах, остатках и возвратах.
Выявление слабых мест в маркетинговом плане и их доработка.
Изучение базы клиентов и их особенностей.
Проведение исследований с потребителями для выявления проблем в продукте.
Поиск проблем в продукте, их формулировка и составление предложений по его доработке.
Изучение маркетинговых кампаний конкурентов, в том числе в СМИ.
Составление базы данных о рынке, на котором работает компания.
Подготовка отчетов о рынке и активности компании на нем.
Создание презентаций для руководства и потенциальных партнеров.
Создание прогнозов о движении рынка и поведении потребителей.
Разработка плана развития маркетинговой активности и антикризисных мер.
Ознакомиться с полной должностной инструкцией маркетолога-аналитика можно здесь.
Взаимодействие с другими отделами
Отдел маркетинга
Маркетолог-аналитик работает совместно с коллегами из отдела маркетинга над составлением планов кампаний по продвижению продуктов организации, а также над анализом прошедших активностей и их результатов.
Отдел продаж
Сотрудники этого отдела предоставляют маркетологу-аналитику данные о проданных товарах, а также помогают в составлении плана продаж и планировании маркетинговых активностей.
IT-отдел
Специалисты этого отдела помогают маркетологу-аналитику получать актуальные данные о продажах компании, активности клиентов и других показателях, которые есть в электронном виде.
Какие навыки нужны маркетологу-аналитику
Технические навыки
Знание методов и инструментов для анализа данных.
Понимание основ статистики.
Умение обрабатывать большие объемы информации.
Знание инструментов веб-аналитики — Google Analytics, Яндекс.Метрики.
Умение работать с CRM-системами.
Знание программ для презентации идей, например, Tableau и Power BI.
Понимание принципов работы баз данных и начальные навыки программирования на Python или R.
Маркетинговые навыки
Умение выстраивать маркетинговые концепции и формировать теории на основе анализа данных.
Знание, как анализировать конкурентов и рынок, чтобы понимать место компании на нем.
Понимание, как делить аудиторию на сегменты и выявлять потенциальных клиентов.
Умения работать с инструментами цифрового маркетинга и социальными сетями.
Знание, как анализировать продукт компании и предлагать его улучшения.
Личные навыки
Умение делать выводы на основе данных и аналитическое мышление.
Способность объяснять коллегам результаты работы и находить компромиссы.
Навыки самоорганизации и внимание к деталям.
Способность предлагать новые инициативы и креативное мышление.
Умение ориентироваться в быстро меняющейся обстановке на рынке.
Знание, как принимать решения в критических ситуациях.
Сервисы, которые использует маркетолог-аналитик в своей работе
Google Analytics и Яндекс Метрика — два главных инструмента для анализа работы сайтов, поведения клиентов и маркетинговых кампаний.
Tableau и Power BI — инструменты, с помощью которых маркетолог-аналитик превращает большие данные в понятные слайды презентаций.
CRM-системы, например, Битрикс24, amoCRM ― для внесения изменений в содержимое сайтов и автоматизации процессов продаж.
Сервисы для анализа конкурентов, например, SimilarWeb и SEMrush — чтобы быть в курсе того, какие маркетинговые ходы предпринимают конкуренты и как это отражается на их продажах.
Инструменты для контент-анализа, например, BuzzSumo и Brand24 — чтобы искать трендовые темы в социальных сетях и применять их в своей маркетинговой активности.
Языки программирования Python и R — для работы с большими объемами данных и их анализа.
Рекламные платформы VK Ads и Яндекс Директ — для запуска маркетинговых кампаний и отслеживания их эффективности.
Сервисы массовых email-рассылок SendGrid и Mailchimp — для создания продающих рассылок по базе контактов.
Сколько зарабатывает маркетолог-аналитик
Зарплата маркетолога-аналитика зависит, в первую очередь, от опыта, сферы и региона, где он работает. Также в банках и ИТ-компаниях маркетологи-аналитики получают значительно больше, чем коллеги в других областях.
1. Начинающий маркетолог-аналитик с опытом менее года может претендовать на зарплату:
в регионах: 40 000 — 80 000 рублей;
в Москве: 60 000 — 100 000 рублей.
2. Маркетолог-аналитик с опытом от двух до четырех лет зарабатывает:
в регионах: 80 000 — 150 000 рублей;
в Москве: 100 000 — 200 000 рублей.
3. Ведущий маркетолог-аналитик с опытом более пяти лет получает:
в регионах: 150 000 — 250 000 рублей;
в Москве: 200 000 — 350 000 рублей.
Кому подойдет специализация маркетолога-аналитика
Для этой работы подходят люди, которые:
Любят и умеют превращать скучные наборы цифр в ясные решения для бизнеса.
Легко адаптируются в большом потоке данных, и их не пугают огромные таблицы.
Умеют предлагать решения, основанные на конкретных данных.
Обладают способностями к аналитическому мышлению и умеют делать выводы из разрозненной информации.
Внимательны к деталям и замечают закономерности.
Умеют структурировать данные и находить связи между ними.
Интересуются тем, как устроен маркетинг, и любят заниматься продажами.
Обладают хорошими коммуникативными навыками для общения с командой и руководством.
Умеют презентовать идеи и целеустремленно двигаться к цели.
Как стать маркетологом-аналитиком
Получите образование
Для начала необходимо получить образование в одной из отраслей, связанных с аналитикой или маркетингом. Например, по специальности реклама и связи с общественностью или экономическое образование.
Можно пройти обучение в вузе, но если вы не хотите тратить более четырех лет на освоение профессии, то хорошим вариантом станут онлайн-курсы. Вы можете выбрать программу обучения длительностью от полугода до двух лет, чтобы изучить основы профессии и затем получать практические знания в процессе работы на стартовых позициях в этой специальности.
К примеру, на курсе от онлайн-школы ProductStar за 10 месяцев можно с нуля освоить профессию аналитика. С ним вы глубоко погрузитесь в основы анализа данных, изучите как базовые, так и продвинутые инструменты, а также сможете выбрать одну из предложенных специализаций, в частности, маркетолог-аналитик. Курс предполагает практику на кейсах реальных компаний и гарантию трудоустройства.
Если у вас уже есть базовые знания в экономике и маркетинге, можно пройти дообучающие курсы, где вы познакомитесь с инструментами маркетолога-аналитика ― Tableau, Power BI и углубитесь в изучение статистических методов. Также пригодятся знания об основах маркетинга, принципах онлайн-рекламы, SEO и SMM. Для глубокого погружения в профессию понадобится также знать основы программирования на Python или R.
Набирайте опыт
После получения образования можно устроиться стажером в одну из компаний, которая занимается интернет-маркетингом. Можно найти как бесплатные стажировки, так и вакансии с небольшой зарплатой. Там вы отработаете свои навыки в практической плоскости и сможете пополнить портфолио реальными проектами.
Соберите портфолио
Оформляйте примеры работ в отдельную презентацию, которая вместе с резюме поможет претендовать на должность начинающего маркетолога-аналитика. Опубликуйте их на одном из сайтов по поиску вакансий.
Устройтесь на работу
Многие программы обучения предполагают стажировку в одной из компаний-партнеров или трудоустройство, если вы показывали высокие результаты во время обучения. Работу вы сможете найти и самостоятельно, если у вас хорошее портфолио и резюме. Искать можно не только на сайтах вакансий, но и в тематических группах в социальных сетях.
Должностные обязанности Маркетолога аналитика
Должностная инструкция Маркетолога-аналитика
Маркетолог-аналитик — это специалист, отвечающий за сбор, анализ и интерпретацию данных, связанных с маркетинговыми активностями и поведением потребителей. Основная задача заключается в предоставлении аналитической поддержки для разработки и оптимизации маркетинговых стратегий компании. В данном документе рассматриваются основные обязанности, квалификационные требования и значение данной должности.
Должностные обязанности маркетолога-аналитика
Маркетолог-аналитик выполняет широкий спектр задач, включая:
Сбор и анализ данных:
— Сбор данных о рынке, конкурентах и потребителях из различных источников (опросы, базы данных, системы CRM).
— Проведение количественных и качественных анализов для выявления трендов и закономерностей.
Разработка отчетности:
— Подготовка регулярных отчетов по основным показателям эффективности (KPI) маркетинговых кампаний и активностей.
— Создание презентаций с выводами и рекомендациями для руководства и других подразделений.
Оценка эффективности:
— Оценка результатов рекламных кампаний, акций и других маркетинговых мероприятий.
— Проведение A/B тестирования для определения наиболее эффективных подходов.
Предоставление рекомендаций:
— Разработка рекомендаций по оптимизации рекламных кампаний и маркетинговых стратегий на основе полученных данных.
— Помощь в выборе целевых аудиторий и каналов коммуникации на основании анализа.
Взаимодействие с другими подразделениями:
— Сотрудничество с командами по продажам, продуктового и других отделов для внедрения аналитических данных в практическую деятельность.
— Участие в разработке маркетинговых стратегий с учетом аналитических выводов.
Квалификационные требования маркетолога-аналитика
Для успешного выполнения обязанностей маркетолога-аналитика необходимы следующие квалификационные характеристики:
— Образование: Высшее образование в области маркетинга, статистики, экономики или смежных областях.
— Опыт работы: Опыт работы в маркетинге или аналитике не менее 2 лет, предпочтительно в аналогичной отрасли.
— Знания: Глубокое понимание методов анализа данных, инструментов веб-аналитики (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика) и CRM-систем.
— Навыки: Умение работать с большими объемами данных, аналитические и статистические навыки, владение программами для анализа (Excel, SPSS, Tableau).
— Личные качества: Аналитическое мышление, внимание к деталям, высокая степень организованности и умение работать в команде.
Важность должности маркетолога-аналитика
Маркетолог-аналитик играет ключевую роль в принятии обоснованных решений на основе данных, что способствует эффективному продвижению товаров и услуг компании.
Улучшение стратегии:
— Обоснованный анализ позволяет выявлять успешные и неэффективные аспекты маркетинговых кампаний, что ведет к более целенаправленной стратегии.
Оптимизация расходов:
— Эффективное использование данных помогает оптимизировать бюджет на маркетинг и направить ресурсы на наиболее результативные каналы.
Повышение понимания клиентуры:
— Глубокое понимание потребностей и поведения клиентов позволяет создавать предложения, которые действительно заинтересуют целевую аудиторию.
Подбор маркетолога-аналитика в кадровом агентстве «ФАВОРИТ»
Кадровое агентство «ФАВОРИТ» предлагает услуги по подбору высококвалифицированных маркетологов-аналитиков для компаний, стремящихся оптимизировать свои маркетинговые усилия. Мы понимаем важность правильного выбора кандидата для этой ответственной роли, что может существенно повлиять на успех коммерческих активностей.
Процесс подбора включает:
— Анализ потребностей: Изучаем вашу организацию для понимания специфики и требований к кандидату.
— Поиск и отбор: Используем обширные сети и ресурсы для нахождения подходящих кандидатов с необходимыми навыками и опытом.
— Проведение интервью: Осуществляем структурированные интервью и оценку профессиональных компетенций.
— Рекомендации и отчет: Предоставляем отчет с результатами анализа кандидатов, включая их сильные и слабые стороны, а также рекомендации по выбору.
Подбор квалифицированного маркетолога-аналитика — важная задача для компаний, стремящихся принимать обоснованные решения на основе данных и повышать эффективность своих маркетинговых стратегий. Наличие опытного специалиста в данной роли крайне необходимо для достижения бизнес-целей и повышения конкурентоспособности компании.
Кадровое агентство «ФАВОРИТ» готово предложить свои услуги для поиска подходящего кандидата на должность маркетолога-аналитика. Мы ориентированы на результат и гарантируем высокий уровень подбора. Оставьте заявку, и наши эксперты свяжутся с вами для обсуждения деталей.
#статьи
-
0
Маркетолог-аналитик: чем он занимается и как освоить эту специализацию
В маркетинговую аналитику можно прийти из смежных сфер — например, маркетинга. Рассказываем, что для этого нужно изучить и насколько вырастет доход.
Иллюстрация: Scott Rodgerson / Unsplash / Gaspar Uhas / Unsplash / Milad Fakurian / Unsplash / Annie для Skillbox Media
Шеф-редактор направлений «Маркетинг», «Управление», «Бизнес», «Деньги» Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.
О специализации рассказала
Основатель агентства EZmarket. Обладатель степени MBA по маркетингу и бренд-менеджменту, получила аккредитацию Британской школы маркетинга.
В маркетинге много специализаций и направлений работы. Одно из них — маркетинговая аналитика. Специалисты, которые разбираются в ней, могут работать в крупных компаниях и получать от 100 тысяч рублей в месяц.
В этом материале Skillbox Media расскажем о работе с маркетинговой аналитикой.
- Кто такой маркетолог-аналитик и где он может работать
- Какие обязанности и задачи есть у маркетолога-аналитика
- Какие навыки нужны маркетологу-аналитику
- Сколько зарабатывает маркетолог-аналитик
- Как освоить маркетинговую аналитику
Маркетолог-аналитик — специалист, который анализирует рынок, конкурентов и весь маркетинг компании. На основе анализа он может построить маркетинговую стратегию или дать рекомендации, что изменить, чтобы улучшить результаты. Глобальная цель маркетолога-аналитика — сделать так, чтобы бизнес зарабатывал больше.
Маркетолог-аналитик — не профессия, а специализация. Она требует широкого набора навыков. Например, нужно разбираться в маркетинге — понимать, как ведут себя пользователи, как устроен рынок и как стратегия компании меняется в зависимости от внешних факторов. Также нужно уметь работать с кодом и понимать основы анализа данных.
Маркетолог-аналитик — не всегда отдельная должность. Им может быть performance-маркетолог, директор по маркетингу или руководитель отдела маркетинга. В этом случае, помимо своих стандартных задач, маркетолог занимается ещё и анализом данных.
Но есть и отдельные должности. В крупных компаниях, в которых есть отделы маркетингового анализа, специалисты могут заниматься только анализом данных и ничем больше.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Специалисты, освоившие маркетинговый анализ, чаще нужны крупным компаниям с высоким товарооборотом и масштабным маркетингом. Также их часто нанимают IT-стартапы — в них стараются сразу выстроить эффективную систему маркетинга.
Средний и малый бизнес реже нуждается в маркетологах-аналитиках. В этом сегменте компании часто не осознают важности маркетинга, поэтому не готовы тратить деньги на дорогостоящих специалистов. Но есть и те, кто ищет маркетологов-аналитиков, чтобы они помогли бизнесу развиваться.
Курсы Skillbox для тех, кто хочет освоить специализацию
- «Профессия Маркетолог-аналитик» — автоматизировать анализ данных и оценивать эффективность маркетинга в онлайне и офлайне.
- «Профессия Аналитик в маркетинге» — выбрать одну из трёх перспективных специализаций и прокачаться в ней до уровня middle.
- «Профессия веб-аналитик» — прокачать навыки до уровня senior: освоить автоматизацию, визуализацию и язык запросов SQL.
Главная обязанность маркетолога-аналитика — изучение всего, что окружает продукт, компанию и рынок. Он может анализировать поведение пользователей, отрасль, конкурентов, продукт, оборачиваемость, товары-заменители, рекламные кампании и многое другое. Даже то, как внешние факторы — например, изменения в политике и экономике — могут влиять на продукт и результаты бизнеса.
Вот четыре основные задачи, с которыми работает маркетолог-аналитик:
- Сбор и обработка данных. Маркетолог-аналитик берёт данные из разных систем, документов и баз и объединяет. Например, сводит несколько таблиц Excel в одну. Затем обрабатывает данные — удаляет ненужные, рассчитывает показатели по формулам.
- Анализ данных. Специалист изучает данные и ищет закономерности, аномалии, делает выводы. Например, предполагает, что прибыль компании снизилась из-за того, что она стала тратить больше денег на маркетинг, но объём продаж остался прежним.
- Построение отчётов. Маркетолог-аналитик готовит отчёты и может визуализировать их — например, показать в виде диаграммы важные метрики. Это нужно, чтобы те, кто принимает решения, смогли быстро проанализировать данные.
- Разработка рекомендаций. Тот, кто занимается только анализом данных, может рекомендовать, что и как сделать, чтобы улучшить результаты. А маркетологи, освоившие анализ данных, сами строят стратегии на его основе.
Также маркетологи-аналитики могут прогнозировать, как изменится продукт или маркетинг в течение месяца, трёх месяцев, полугода или другого промежутка времени. Сейчас чаще строят краткосрочные прогнозы. Предугадать развитие событий на год вперёд сложно, потому что внешняя среда постоянно меняется.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Маркетолог-аналитик должен уметь работать с большим количеством сервисов и систем. Вот какие используют чаще всего:
Системы веб-аналитики. Это системы сбора, измерения и анализа информации о посетителях сайтов. Маркетолог-аналитик обязательно должен уметь работать с «Яндекс Метрикой» и Google Analytics. Опционально — с сервисами Canecto и Matomo.
Сервисы для анализа конкурентов. Они позволяют оценивать маркетинговые мероприятия других компаний. Популярные решения — Serpstat и Similarweb.
Системы сквозной аналитики. Они объединяют данные из нескольких источников. Популярные системы, которые стоит освоить маркетологу-аналитику, — Roistat, PBI, Calltouch, OWOX и Woopra.
Платформы для визуализации данных. Одна из самых популярных в России — Power BI.
Дополнительные сервисы. Желательно, чтобы специалист мог работать в программах вроде Miro, Trello и Bitrix24.
Также маркетолог-аналитик должен знать и уметь применять языки программирования. Они нужны, чтобы работать с данными — находить нужные, обрабатывать, хранить, переносить. Самые популярные языки в маркетинговой аналитике — Python и SQL. С их помощью можно автоматизировать рутинные процессы и строить дашборды — интерактивные панели с важной информацией.
Ещё специалист должен уметь использовать разные инструменты и методы анализа. Например, с помощью ABC/XYZ-анализа он поймёт, какие товары в ассортименте приносят больше всего прибыли, а от каких можно отказаться. Матрица McKinsey нужна, чтобы понять, как развивать продукт. А матрица Ансоффа — чтобы определить возможные стратегии роста компании на рынке.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Маркетолога-аналитика можно назвать человеком, который сочетает несочетаемое. У него должно быть и аналитическое мышление, и способность мыслить творчески. Поэтому специализация подойдёт тем, у кого есть хотя бы одно из этих качеств.
Чаще всего специализацию осваивают те, кто работает в смежных сферах, — маркетологи, дата-аналитики и программисты.
- Маркетинг — самая популярная точка входа в специализацию. Легче всего тем, кто много работал с анализом данных, — например, performance-маркетологам и интернет-маркетологам. Они уже знают, как работает рынок и методы анализа, — им остаётся изучить программирование. Можно начать писать код на базовом уровне и постепенно углубляться.
- Специалист по анализу данных уже умеет работать с большими объёмами данных и автоматизировать эти процессы. Но ему важно хотя бы примерно понимать, как устроена маркетинговая отрасль. Ведь ему придётся изучать поведение пользователей, поведение рынка, изменения в продукте — это невозможно без базовых знаний маркетинга.
- Программирование — сфера, из которой переходить сложнее всего. Программисты обычно плотно работают с кодом, у них аналитический склад ума. Им бывает психологически тяжело влиться в творческую работу, а маркетинг практически наполовину состоит из неё.
Также маркетинговый анализ можно освоить с нуля, но на это уйдёт много времени. Новичку придётся изучать одновременно и маркетинг, и анализ данных, и программирование. Это сложно сделать, если у человека нет искреннего интереса к отрасли.
Если искать позицию «маркетолог-аналитик» на агрегаторах вакансий вроде HeadHunter, то вы увидите много предложений с зарплатой 50–70 тысяч рублей в месяц. Это происходит потому, что многие работодатели называют маркетологами-аналитиками обычных маркетологов. На этих позициях не требуется навыков сложного анализа. Работодатели добавляют слово «аналитик» потому, что от маркетолога требуется изучить рынок, целевую аудиторию и отслеживать результаты.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Маркетологи-аналитики, о которых мы говорим в этой статье, — это специалисты высокого уровня. Таких специалистов мало, поэтому их ценят. В отделах маркетингового анализа в крупных компаниях стартовая ставка — 100–120 тысяч рублей в месяц. На такой доход могут рассчитывать соискатели без опыта анализа данных, но с необходимыми знаниями.
Работа с аналитикой требуется на многих хорошо оплачиваемых позициях маркетологов. У маркетологов, которые владеют методами анализа данных, намного выше шансы стать директорами по маркетингу, сохранить работу во время кризиса, найти более оплачиваемую позицию или увеличить доход на текущем месте работы.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Трудно сказать, насколько получится увеличить свой доход за счёт навыков аналитики. Можно назвать усреднённую сумму в 30 тысяч рублей в месяц. А позиции директоров по маркетингу приносят от 200 тысяч рублей в месяц.
У маркетологов-аналитиков много возможностей для развития. Например, они могут построить карьеру в отделе маркетинговой аналитики крупной компании или уйти в программирование, маркетинг, продуктовую аналитику и любую другую смежную сферу. Всё зависит от предпочтений человека, от того, чем он хочет заниматься.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Изучить самому. Книг или видео, по которым можно было бы научиться маркетинговому анализу, нет. Методы анализа, маркетинг, программирование и все инструменты придётся изучать по отдельности. Информацию можно брать из открытых источников — например, читать блоги сервисов аналитики или смотреть видео на YouTube.
Для самостоятельного обучения важны упорство, трудолюбие и интерес. Оно подойдёт специалистам из смежных сфер, потому что, если у вас уже есть какие-то навыки, будет легче получить недостающие. Осваивать маркетинговый анализ с нуля самостоятельно сложно.
Пойти на курсы. Они подойдут и специалистам из смежных сфер, и новичкам, которые не работали раньше с маркетингом и анализом данных. На курсах последовательно дают навыки, которые пригодятся в работе: объясняют, как работает реклама и воронки продаж, учат проводить A/B-тестирование и использовать Python.
Важно, чтобы на курсе были практические занятия, преподаватели-практики и кураторы, которые постоянно дают обратную связь. Всё это есть, например, на курсе Skillbox «Маркетолог-аналитик». Он состоит из трёх больших модулей:
- «Веб-аналитика» — в этом модуле изучают Google Analytics и «Яндекс Метрику», A/B-тестирование, визуализацию данных, SQL.
- «Сквозная аналитика» — в нём учат работать в разных системах и рассказывают о retention-маркетинге, анализе приложений, колл-трекинге и многом другом.
- «Аналитика данных» — в нём глубоко изучают Python и SQL: учат работать с коллекциями, списками, операторами, библиотеками и так далее.
Во всех модулях дают домашние задания, с которыми маркетолог-аналитик часто сталкивается на практике. В конце обучения предусмотрены три практические работы, которые можно будет использовать в портфолио.
18 курсов по маркетингу за 0 ₽
Курсы и для новичков, и для профессионалов. Пробуйте разные профессии на практике, ищите дело по душе и сразу зарабатывайте на новых знаниях.
Подробнее →
Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞
На бесплатном мини-курсе. Вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Пройдите курс и решите, что вам по душе.
Смотреть программу