Должностная инструкция менеджера по продажам интернет магазина

Должностная инструкция менеджера по продажам

Менеджер по продажам в интернете не только отвечает за привлечение новых клиентов и увеличение объемов продаж, но и выполняет ряд других задач. Он разрабатывает и реализует эффективные стратегии маркетинга, управляет интернет-рекламой, оптимизирует веб-сайт и контент, обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов и удовлетворение их потребностей.
В данной статье мы рассмотрим основные аспекты работы менеджера по продажам в интернет-магазине, а также навыки и компетенции, необходимые для осуществления этой работы. Мы также обсудим перспективы развития этой профессии и возможности карьерного роста в интернет-торговле. Если вы интересуетесь сферой онлайн-продаж и хотите узнать больше о роли и задачах менеджера по продажам, то эта статья будет полезной для вас.

Работа менеджера в интернет-магазине является многогранной и требует от него не только знаний в области продаж, но и способности управлять онлайн-бизнесом. Ежедневно сотрудники выполняют ряд задач, направленных на обеспечение работы и достижение успеха в онлайн-продажах.

Основные обязанности менеджера интернет-магазина:

• Принятие коммерческих и управленческих решений: менеджер интернет-магазина играет ключевую роль в принятии решений, направленных на улучшение работы онлайн-бизнеса. Он анализирует рыночные тренды, изучает потребности клиентов и определяет стратегию продаж, чтобы максимально удовлетворить запросы потребителей.

• Обеспечение непрерывного функционирования онлайн-магазина является одной из главных задач менеджера. Он отвечает за поддержание стабильности работы платформы, чтобы клиенты могли без сбоев осуществлять покупки и получать качественное обслуживание. Менеджер контролирует технические аспекты работы сайта, следит за его доступностью, быстродействием и безопасностью. В случае возникновения проблем или сбоев, менеджер незамедлительно реагирует и предпринимает меры для их устранения, чтобы минимизировать негативное влияние на работу интернет-магазина и удовлетворение клиентов.

• Составление плана деятельности интернет-магазина: менеджер разрабатывает стратегический план деятельности, определяя цели, задачи и приоритеты для функционирования интернет-магазина. Он выявляет меры, которые необходимо предпринять для повышения эффективности работы, такие как улучшение пользовательского интерфейса, оптимизация процессов заказа и доставки, расширение ассортимента товаров и другие стратегические действия.

• Работа в соответствии с установленным бизнес-планом является одним из ключевых принципов деятельности менеджера интернет-магазина. Он следует стратегии, определенной в бизнес-плане, и обеспечивает ее реализацию на практике. Менеджер ответственен за обработку поступающих коммерческих предложений, контрактов и договоров, а также за их исполнение согласно установленным условиям. Он взаимодействует с поставщиками, партнерами и другими сторонами, соблюдая договоренности и поддерживая деловые отношения.

• Решение текущих вопросов: менеджер отдела продаж интернет-магазина активно занимается решением различных текущих вопросов, которые включают организационно-технические и социально-психологические аспекты. Он стремится улучшить конкурентоспособность предлагаемых товаров и услуг, адаптируя их к изменяющимся потребностям рынка. Это может включать улучшение процессов обработки заказов, оптимизацию работы склада и доставки, а также обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.

• Общение с партнерами: при необходимости менеджер интернет-магазина взаимодействует с партнерами, такими как поставщики или логистические компании. Он поддерживает связь с ними, обсуждает вопросы сотрудничества, осуществляет планирование и координацию поставок, решает возникающие проблемы или вопросы сотрудничества. Взаимодействие с партнерами важно для обеспечения надежности поставок и качественной доставки товаров клиентам.

• Анализ спроса на имеющиеся товарные позиции. Менеджер интернет-магазина выполняет анализ спроса на имеющиеся товарные позиции. Он изучает, какие товары пользуются спросом, а какие не востребованы, и основываясь на полученных данных, принимает решения по ассортименту и запасам товаров. Менеджер может определять популярные товары, проводить исследования рынка и мониторить покупательские предпочтения, чтобы обеспечить наличие востребованных товаров и минимизировать риски связанные с наличием непопулярных товаров.

• Координация деятельности других сотрудников. Менеджер онлайн-магазина также отвечает за координацию деятельности других сотрудников в интересах достижения определенных задач. Например, он может координировать работу курьерской службы для обеспечения доставки товаров. Менеджер обеспечивает взаимодействие между различными отделами, назначает задачи, контролирует выполнение и поддерживает командный дух в коллективе.

Работа менеджера интернет-магазина включает широкий спектр задач и ответственностей, направленных на функционирование и развитие бизнеса. Он принимает коммерческие и управленческие решения, обеспечивает непрерывное функционирование магазина, составляет план деятельности, работает в соответствии с бизнес-планом, решает текущие вопросы, взаимодействует с клиентами и партнерами, анализирует спрос и координирует деятельность других сотрудников. Все эти задачи необходимы для обеспечения успеха интернет-магазина в конкурентной онлайн-среде.

Картинка с сайта: coursator.online

Какими качествами должен обладать менеджер по продажам

Причина, по которой на рынке труда сейчас наблюдается большое количество незаполненных вакансий для онлайн-менеджеров, кроется в том, что профессиональные навыки в этой области можно освоить, но предпринимательский склад ума и умение продавать — это нечто иное, и не каждый обладает этими качествами.

Хороший менеджер по управлению онлайн-продажами должен обладать рядом важных навыков:

• Коммуникабельность: способность легко и убедительно общаться с людьми.

• Умение объяснять сложные вещи простыми словами: способность изложить информацию понятным и доступным образом.

• Убеждение: способность убеждать клиентов в ценности и пользе предлагаемого товара или услуги.

• Системное мышление: способность видеть целостную картину и понимать взаимосвязи между различными аспектами бизнеса.

• Клиентоориентированность: способность понять потребности клиента и умение строить диалог с ним.

• Стрессоустойчивость: способность сохранять эмоциональную устойчивость в условиях высокой нагрузки и давления.

• Умение разрешать конфликтные ситуации: способность находить компромиссы и достигать взаимопонимания в конфликтных ситуациях.

• Хорошая дикция и правильная речь: умение ясно и четко выражать свои мысли, иметь четкую и понятную речь.

• Безупречное знание продукта и стремление его полностью освоить: глубокое понимание предлагаемого продукта или услуги, а также стремление постоянно расширять свои знания в этой области.

• Базовые навыки работы с различными программами: умение использовать программы и инструменты, необходимые для работы в сфере онлайн-продаж.

• Организованность и многозадачность: способность планировать свою работу, управлять временем и выполнять несколько задач одновременно.

Плюсы и минусы работы менеджера по продажам в интернете

Профессия онлайн-менеджер по продажам имеет свои преимущества и недостатки, которые влияют на привлекательность этой работы для разных людей. Учитывая, что каждый человек индивидуален, идеальной работы не существует. Вот список преимуществ и недостатков работы онлайн-менеджера по продажам.

Преимущества:

• Возможность увеличить доход: в данной профессии заработная плата напрямую зависит от вашей продуктивности, и успешные менеджеры могут достичь высокого уровня дохода.

• Приобретение полезных навыков и качеств: работа в качестве онлайн-менеджера по продажам позволяет развивать ценные навыки и качества, которые могут быть полезны как в профессиональной сфере, так и в личной жизни. К таким навыкам относятся коммуникационные навыки, умение убеждать, аналитическое мышление, стрессоустойчивость, планирование и организация работы.

• Высокая востребованность: в эпоху цифровизации и развития интернет-торговли, онлайн-менеджеры по продажам являются востребованными специалистами. Существует большое количество компаний, которым требуются профессионалы, способные продвигать их товары и услуги в онлайн-пространстве.

• Возможность карьерного роста: работа в качестве онлайн-менеджера по продажам предоставляет возможности для профессионального развития и карьерного роста. Начиная с позиции менеджера, вы можете продвигаться до старшего менеджера, начальника отдела продаж, руководителя по коммерции и других высокопоставленных позиций в компании. Это открывает новые перспективы и возможности повышения зарплаты и статуса.

• Возможность устроиться в различные компании: работа онлайн-менеджера по продажам предоставляет гибкость выбора места работы. Вы можете работать в разных отраслях и компаниях, в зависимости от ваших интересов и предпочтений. Это дает возможность получить разнообразный опыт и расширить свои профессиональные горизонты.

• Возможность получения работы без опыта: для начинающих специалистов в сфере продаж работа в онлайн-менеджменте может быть отличным стартом. Многие компании готовы обучать своих сотрудников на месте работы, что позволяет получить опыт и знания, не имея предыдущего опыта в продажах.

• Гибкость в выборе формата работы: вакансии менеджера по продажам в интернет-магазине зачастую рассчитаны на возможность выбора формата работы. Вы можете работать удаленно из дома или офиса, а также иметь возможность перейти на стандартную работу менеджера, если это соответствует вашим предпочтениям и желаниям.

Однако, наряду с преимуществами, в деятельности онлайн-менеджера по продажам есть и некоторые недостатки:

• Требуется быть стрессоустойчивым и терпеливым: в работе менеджера по продажам, особенно в онлайн-формате, встречаются сложные ситуации и трудные клиенты. Для успешной работы необходимо обладать умением управлять стрессом и сохранять спокойствие в любых обстоятельствах.

• Необходимость убеждать и «впихивать» товар или услугу: работа в продажах требует убедительности и способности убеждать потенциальных клиентов в приобретении товара или услуги. Не всем людям нравится это аспект работы, и для некоторых может быть сложно уговаривать людей делать покупки.

• Встречаются неприятные и конфликтные люди: в процессе общения с клиентами встречаются различные типы личностей, включая грубых или злых людей. Не всегда приятно иметь дело с такими клиентами, и для успешной работы необходимо умение управлять такими ситуациями и сохранять профессионализм.

• Высокая конкуренция: в сфере продаж существует высокая конкуренция, особенно при поиске работы или повышении внутри компании. Большинство собеседований проходят на конкурсной основе, и не всегда легко выделиться среди других кандидатов.

• Работа в выходные дни и нестабильный график: некоторые специалисты отмечают, что работа в продажах требует гибкого графика работы, включая работу в выходные и праздничные дни. Это может привести к нестабильному режиму работы и ограничению свободного времени.

• Рутина после первых месяцев работы: после первых месяцев работы в онлайн-менеджменте по продажам, некоторые люди отмечают, что работа может стать рутинной и монотонной. Это может привести к утрате интереса и мотивации к работе.

• При невыполнении плана зарплата может быть ниже среднего: в некоторых компаниях заработная плата менеджера по продажам зависит от достижения определенных целей и планов продаж. Если менеджер не выполняет установленные планы или не достигает поставленных целей, его заработная плата может быть снижена. Это может стать значительным недостатком работы, поскольку нестабильность дохода может создавать финансовые неуверенности и затруднять планирование личного бюджета.

Кроме того, в некоторых компаниях используется система оценки работы менеджеров по продажам, включая оценку клиентами. Если рейтинг или отзывы от клиентов низкие, это может негативно сказаться на заработной плате менеджера. Такая практика может создавать дополнительное давление и стресс на работника, который будет стараться удовлетворить клиентов и поддерживать высокий рейтинг.

Картинка с сайта: coursator.online

Зарплата менеджера по продажам в интернете

Найти работу проще простого: существует огромное количество вакансий на различных сайтах по поиску работы. Фрилансеры, в свою очередь, обычно ищут клиентов через специализированные каналы в Telegram или на биржах.

Однако, важно отметить, что зарплата менеджера по продажам в интернете может значительно варьироваться в зависимости от нескольких факторов. В первую очередь, это связано с кругом обязанностей менеджера и клиентской базой, с которой ему предстоит работать. Также влияет процент от закрытых сделок, навыки и опыт специалиста, а также сфера деятельности и количество заказов.

Еще одним фактором, влияющим на зарплату, является специфика самого интернет-магазина. Например, размер и известность сайта, его трафик, ассортимент товаров, конкурентность рынка — все это может повлиять на уровень оплаты. За перевыполнение плана менеджерам часто начисляют премию. Также возможны дополнительные выплаты за привлечение новых клиентов. Однако, условия оплаты в конечном итоге зависят от договоренностей, заключенных с компанией, и могут быть обсуждены на этапе собеседования или указаны в объявлении о вакансии.

Согласно данным ресурса rabota.yandex.ru, в России средняя зарплата менеджеров интернет-магазинов составляет примерно 40 000-50 000 рублей.

Как получить профессию онлайн-менеджера по продажам

Важно лишь осознать особенности ведения бизнеса в интернете, понять продукт, который вы продаете, и быть знакомым с потенциальными клиентами. Многие компании готовы принять на работу сотрудников без опыта и обучить их в процессе работы.

Существуют специализированные курсы, включая онлайн-обучение, где вы можете узнать о специфике продаж в интернете и освоить различные стратегии и приемы. Эти курсы предлагают знания и практические навыки, необходимые для успешной работы в онлайн-продажах:

Курс “Передовые практики продаж” от Нетологии

Превосходный образовательный курс предлагается всем желающим получить ценные навыки в области продаж или улучшить свои уже имеющиеся знания. Продолжительность курса составляет 2 месяца, и он специально разработан для начинающих специалистов. По завершении успешного обучения студент будет награжден дипломом, подтверждающим его достижения.

Данный курс предоставляет полезные знания и практические навыки, необходимые для успешной карьеры в области продаж. Он основан на актуальных тенденциях и лучших практиках в сфере продаж, чтобы обучаемые могли быть в курсе последних трендов и стратегий.

В ходе обучения студенты изучат основы продаж, техники убеждения, управление клиентскими отношениями, планирование и организацию продаж, а также многое другое. Курс также может включать практические задания, ролевые игры и анализ реальных случаев, чтобы обучающиеся могли применить свои знания на практике.

Курс “Менеджер отдела продаж” от Eduson Academy

В рамках этого курса студенты получат навыки по применению различных методологий и каналов продаж, разработке оффера и контрольного предложения, преодолению возражений, ведению переписки, презентации идей и управлению эмоциями.

Программа обучения разработана для начинающих менеджеров по продажам и руководителей отделов. Она поможет руководителям адаптировать и обучать новых сотрудников, передавая им свои навыки и знания.

Продолжительность обучения гибкая и зависит от индивидуальных потребностей студента. Кроме того, доступны варианты рассрочки платежей и помощь в трудоустройстве после окончания курса.

Как составить должностную инструкцию менеджера по продажам? Что взять за основу?

Одним из документов, устанавливающим требования к должностям руководителей, является Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 г. №37.

В квалификационном справочнике к должности руководителей относятся: менеджер, менеджер по персоналу, менеджер по рекламе, менеджер по связям с инвесторами, менеджер по связям с общественностью. Как мы уже отмечали, Квалификационный справочник не является нормативно-правовым документом, а поэтому приведенные в нем требования носят рекомендательный характер (п.2 Постановления Минтруда РФ от 21.08.1998 г. №37).

Данный стандарт относится к виду деятельности – торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением. Возможные наименования должностей, профессий: агент по продажам, менеджер по продажам, специалист отдела продаж, менеджер по развитию каналов сбыта, тендер-менеджер.

Должностная инструкция менеджера

ДИ, как правило, состоит из нескольких разделов.

1 раздел ДИ содержит общие положения.

В этом разделе приводятся требования к образованию и стажу менеджера по продажам. 

Например, требования к образованию и обучению менеджера по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих следующие:

• среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) в области экономики и управления и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники

или

• среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена.

Требования к опыту практической работы: не менее полугода работы в сфере продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих при среднем профессиональном образовании, а при наличии высшего образования – без предъявления требований.

В общем разделе также прописывается набор знаний, которыми должен обладать менеджер. 

Так, менеджер по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих должен знать:

• модели продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих;

• методы и инструменты поиска информации;

• правила работы с базами данных на уровне пользователя;

• назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования;

• инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов;

• основы менеджмента компании;

• этика и психология общения с клиентом при продажах инфокоммуникационных систем;

• правила деловой переписки и делового общения;

• законодательство РФ в области работы с персональными данными.

Картинка с сайта: rosco.su

Картинка с сайта: rosco.su

2 раздел ДИ посвящен должностным обязанностям менеджера по продажам.

Так, в обязанности менеджера по продажам может входить:

• поиск новых покупателей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих;

• сбор информации о потребностях клиента в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих;

• ведение базы данных клиентов;

• ведение деловой переписки с клиентами и потенциальными партнерами;

• выявление потребности клиента в процессе переговоров;

• ведение учетной документации по базе клиентов, заключенным договорам на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих;

• систематизация информации о клиентах;

• использование почтовых программ на профессиональном уровне;

• применение системы управления продажами для управления информацией о клиентах;

• планирование развитие договорных отношений с клиентами;

• составление отчетности о потребностях клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих;

• составление бюджета проекта по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.

Помимо этого, менеджер по продажам должен оформлять всю необходимую документацию при работе с клиентами.

ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

В 3 разделе ДИ приводятся права менеджера по продажам.

Менеджер по продажам имеет право:

• вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;

• запрашивать через непосредственного своего руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

• представлять интересы компании во взаимоотношениях с юридическими лицами, органами государственной власти и управления;

• повышать свою профессиональную квалификацию.

В 4 разделе ДИ указывается ответственность менеджера по продажам.

Менеджер по продажам компании несет ответственность:

• за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, установленных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

• за причиненный материальный ущерб в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;

• за нарушение правил внутреннего трудового распорядка, положений трудовой дисциплины, норм техники безопасности, противопожарной защиты.

Учитывая, какое громадное количество товаров и услуг сейчас предоставляется с помощью интернета, просто не могла не появиться на свет профессия менеджера по управлению онлайн-продажами. Поговорим, чем конкретно занимается этот специалист, где на него учиться и на какую зарплату можно рассчитывать при трудоустройстве.

Описание профессии

Итак, все знают, что менеджеры по продажам – это люди, которые сопровождают процесс заключения сделок между своей компанией и клиентами, контрагентами. В их обязанности входит поиск новых клиентов и формирование клиентской базы.

При этом основная задача менеджеров в том, чтобы постоянно увеличивать прибыль компании. И если раньше для этого нужно было сидеть и обзванивать потенциальных покупателей, теперь торговля по большому счету переместилась в интернет.

Более того, до пандемии COVID-19 нормой считалась именно работа в офисе, то сейчас заниматься этим можно и удаленно, а то и вовсе переместиться на фриланс и искать клиентов самостоятельно. Главное, чтобы под рукой был интернет и средства интернет-телефонии. Многие компании перестроились на такой режим работы и не прогадали.

Обязанности менеджера по управлению онлайн-продажами

В широком смысле этот человек продает товар или услуги клиента. Но это только в широком смысле. Если приглядеться, менеджер решает массу разнообразных задач:

1. Разработка механизмов продвижения товара через интернет;
2. Организация маркетинговых кампаний;
3. Изучение целевой аудитории товара или услуги;
4. Работа над улучшение клиентского сервиса;
5. Предложение товаров и услуг клиента;
6. Формирование собственной клиентской базы;
7. Ведение документации, составление отчетов.

В общем, продажи – лишь малая часть работы онлайн-менеджера менеджера. Подчеркнем, что далеко не всегда они работают с готовыми и проверенными клиентами – часто обязанность по их поиску ложится именно на менеджеров.

Где обычно работают такие специалисты:

• Крупные коммерческие компании;
• В качестве подрядчиков для различных ИП и ООО. Это могут быть, например, маникюрные и косметологические салоны, парикмахерские, фитнес-центры и т.д.;
• В интернет-магазинах.

И, учитывая постоянно растущее количество вакансий на сайтах по поиску работы, спрос на онлайн-менеджеров в ближайшее время будет расти по мере расширения интернет-торговли.

Где выучиться на менеджера по управлению онлайн-продажами

На данный момент ни один вуз или среднеспециальное учебное заведение не готовит таких специалистов. Начать можно с любой специальности, например, окончить бакалавриат по направлению экономика.

Но на самом деле иметь специализированное образование вовсе не обязательно: в продажах успешно трудятся представители иных профессий.

Требуется лишь изучить особенности ведения бизнеса в интернете, продукт, который вы продаете, и знать потенциального клиента. Многие компании принимают на работу без опыта и затем учат сотрудника в процессе.

Есть и специализированные курсы, в том числе удаленные, где как раз рассказывают о специфике продаж в интернете и учат различным стратегиям и приемам продаж.

Личностные качества менеджера по управлению онлайн-продажами

Собственно, почему на рынке труда сейчас так много незакрытых вакансий для онлайн-менеджеров? Всё просто: профессиональные навыки – это дело наживное, а вот предпринимательская жилка и умение продавать есть не у каждого.

Что нужно хорошему менеджеру по управлению онлайн-продажами:

1. Коммуникабельность;
2. Умение объяснять простыми словами;
3. Способность убеждать;
4. Системное мышление;
5. Клиентоориентированность (умение понять, что нужно человеку и как строить с ним разговор);
6. Стрессоустойчивость;
7. Умение грамотно разрешать конфликтные ситуации;
8. Хорошая дикция и правильная речь;
9. Безупречное знание продукта и стремление его полностью изучить;
10. Базовые навыки работы с различными программами;
11. Организованность и многозадачность.

Сколько зарабатывает менеджер по управлению онлайн-продажами

Найти работу проще простого: масса вакансий есть на различных сайтах по поиску работы. Фрилансеры обычно ищут клиентов через специализированные каналы в Telegram или на биржах.

Совсем другое дело, что оплата бывает совершенно разной. Складывается она из нескольких параметров:

1. Круг обязанностей менеджера;
2. Клиентская база, с которой нужно работать;
3. Процент от закрытых сделок;
4. Навыки и опыт специалиста;
5. Сфера деятельности и количество заказов.

Нормой в этой профессии считается, что менеджер всегда получает процент от продаж – это его основной доход. Базовая же ставка мала и, как правило, не превышает МРОТ – это в районе 14 тысяч рублей.

За перевыполнение плана менеджерам нередко полагается премия. Есть определенные доплаты и за привлечение новых клиентов. Но на самом деле условия оплаты зависят от договоренностей с компанией. Их часто обсуждают на стадии собеседования, или же указывают в объявлении.

Плюсы и минусы профессии менеджер по управлению онлайн-продажами

Должностные обязанности Менеджера интернет-магазина

Должностная инструкция Менеджера интернет-магазина

Общие положения:

Менеджер интернет-магазина — ключевая фигура в организации электронной коммерции, который управляет всеми аспектами деятельности онлайн-магазина, от обработки заказов до маркетинговых кампаний и обслуживания клиентов.

Квалификационные требования:

— Высшее образование в области экономики, маркетинга или информационных технологий.
— Опыт работы в электронной коммерции или на аналогичной должности.
— Навыки работы с CMS, понимание принципов SEO и SMM.
— Умение анализировать рынок, следить за тенденциями и адаптироваться к изменениям.
— Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.

Должностные обязанности:

— Развитие бизнеса интернет-магазина и увеличение продаж.
— Обработка заказов, взаимодействие с клиентами и партнерами.
— Планирование и реализация маркетинговых стратегий и рекламных акций.
— Контроль за ассортиментом и наличием товаров, управление закупками.
— Мониторинг и анализ показателей эффективности сайта.

Отчетность:

Менеджер интернет-магазина отчитывается перед вышестоящим руководством или владельцем бизнеса о результатах продаж, об операционной деятельности магазина, о маркетинговых активностях и достижении поставленных целей.

Права:

Менеджер интернет-магазина имеет право:
— Принимать решения касательно ассортиментной политики, ценообразования и продвижения продукции.
— Заключать сделки с поставщиками и третьими сторонами в интересах магазина.
— Инициировать изменения на сайте для улучшения пользовательского опыта.

Критерии эффективности деятельности и ответственность:

Менеджер интернет-магазина несет ответственность за достижение ключевых показателей бизнеса (KPIs), включая обороты продаж, привлечение трафика и удовлетворенность клиентов. Эффективность его работы оценивается по росту продаж, позициям в поисковых системах и отзывам клиентов.

Подбор Менеджера интернет-магазина через кадровое агентство «ФАВОРИТ»:

Для того чтобы найти опытного и результативного Менеджера интернет-магазина, обратитесь в кадровое агентство «ФАВОРИТ». Мы предлагаем услуги профессионального подбора кадров в сфере электронной коммерции, отбирая кандидатов, которые соответствуют вашим потребностям и стандартам. За дополнительной информацией пожалуйста обращайтесь по телефону +7 (495) 988-55-25 или заполните заявку на нашем веб-сайте favorit.pro.