Должностная инструкция системного администратора
Должностная инструкция — документ, позволяющий определить обязанности специалиста компании на занимаемой должности, зону его ответственности, права, требования к его квалификации. Рассказываю про требования к должностной инструкции системного администратора, показываю пример документа.
Навигация
Коротко о главном: 5 пунктов
- Должностные инструкции описывают права и обязанности работников.
- Для разработки можно использовать профстандарты.
- Основная работа системного администратора заключается в поддержании и улучшении работы информационно-коммуникационной системы.
- Образовательные требования к системным администраторам варьируются от среднего профессионального до высшего, а также опыт работы в зависимости от уровня образования.
- Структура должностной инструкции включает общие положения, функции, обязанности, права и ответственность сотрудника. В статье можно скачать образец.
Требования к должностной инструкции системного администратора по профстандарту
Во время своей работы в кадрах мне не раз приходилось сталкиваться с ситуациями, когда в отдел кадров приходили работники и требовали дать прочитать им должностную инструкцию, чтобы убедиться, действительно ли они обязаны выполнять те или иные поручения и задания от руководителя. Это происходило несмотря на то, что с документом сотрудника обязательно ознакамливали под роспись до подписания трудового договора и выдавали один экземпляр на руки. В таком случае работнику говорилось о том, что один экземпляр документа ему выдан и он может еще раз прочитать в нем свои обязанности, чтобы убедиться, что ему не поручают лишней работы. А тем работникам, кто признавался, что потерял свой экземпляр, выдавалась копия документа, хранящегося в отделе кадров.
Стоит отметить, что хранится документ в соответствии со ст. 443 Перечня, утв. Приказом от 20.12.2019 № 236 50/75 лет. Это означает, что указанные документы, законченные делопроизводством до 01.01.2003, хранятся 75 лет, а законченные делопроизводством после 01.01.2003, хранятся 50 лет.
Подробнее:
- как ознакомить работника с должностной инструкцией;
- сколько должны храниться должностные инструкции работников.
Чтобы составить должностную инструкцию (ДИ) сисадмина грамотно, обратимся к Приказу от 29.09.2020 № 680Н: этим НПА утвержден профтстандарт по должности «Системный администратор информационно-коммуникационных систем». Из профстандарта понятно, что основная цель вида профдеятельности — обеспечение качественного бесперебойного режима работы инфокоммуникационной системы (ИКС).
Профессия входит в следующие группы занятий в соответствии с ОКЗ (утв. Приказом от 12.12.2014 № 2020-ст):
| 2149 | Специалисты в области техники | 2153 | Инженеры по телекоммуникациям |
| 2522 | Системные администраторы | 2523 | Специалисты по компьютерным сетям (КС) |
| 3513 | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам | — | — |
В соответствии с профстандартом основные функции системного администратора следующие:
- Техобслуживание информационно-коммуникационной системы (ИКС).
- Проектирование модернизации ИКС.
- Обслуживание сетевых устройств ИКС.
- Обслуживание ИКС.
- Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы.
Пример функционала системного администратора в ДИ:
ІІ. Должностные обязанности системного администратора
2.1. В перечень должностных функций системного администратора входит решение следующих задач и вопросов:
- обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники на предприятии;
- предоставление прямой связи между офисными компьютерами, наладка локальной сети;
- обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет (в рамках своих возможностей);
- установка компьютерных программ, работа с рабочими станциями и серверами;
- устранение обнаруженных неполадок в работе компьютеров и оборудования;
- регистрация новых пользователей, составление паролей и идентификаторов;
- контроль за правилами пользования компьютерами и интернетом, обеспечение внутрикорпоративной цензуры;
- установка и настройка ограничений (только на основании распоряжений руководства);
- обучение сотрудников пользованию программами, ведению баз данных, работе в сети;
- разработка инструкций по работе с программным обеспечением, консультирование коллег и начальства по возникающим вопросам;
- взаимодействие с техническими службами в случае установки нового оборудования, регулярного обслуживания, а также в случае возникновения поломок и нарушений связи;
- своевременная замена устаревшего и пришедшего в негодность оборудования;
- приобретение на выделенные под отчет средства нужных деталей, запчастей, приборов и оборудования;
- участие в собраниях, обсуждениях, совещаниях, касающихся его деятельности;
- информирование руководства обо всех нештатных, опасных, нестандартных ситуациях.
Для осуществления своей трудовой деятельности системный администратор обязан иметь следующее образование:
- среднее профессиональное образование (СПО);
- высшее образование (ВО) — бакалавриат.
Также у этого специалиста есть требования к опыту работы:
- не менее 3 мес. работы в области техподдержки, администрирования, программирования при среднем профобразовании;
- при высшем образовании требований к опыту трудовой деятельности нет.
Кроме того, специалисту рекомендуется регулярно повышать квалификацию, осваивая образовательные программы в области сетевого и системного администрирования.
Подробнее: как составить должностную инструкцию на основе профстандарта
Структура должностной инструкции системного администратора
Утвержденных законодательством требований к структуре ДИ нет. Типовая форма содержит следующие разделы:
- Общие положения. Указывается, кто замещает специалиста, пока он находится в отпуске или на больничном, содержит требования к его профподготовке, уровню образования, квалификации и стажу работы.
- Функции. Указывают функционал специалиста.
- Должностные обязанности. Прописывают список должностных обязанностей сотрудника.
- Права. Указано, что системный администратор вправе потребовать от других работников и как он взаимодействует с ними.
- Ответственность. Дан перечень того, за что ответственен этот сотрудник.
Может пригодиться: как изменить должностную инструкцию работника
Пример должностной инструкции системного администратора
Мы подготовили для вас образец ДИ системного администратора:
Так может выглядеть образец должностной инструкции сисадмина
Так может выглядеть образец должностной инструкции сисадмина
Читайте также:
- как составить должностную инструкцию инженера-программиста;
- как составить должностную инструкцию программиста;
- как составить должностную инструкцию оператора 1С.
Часто задаваемые вопросы по теме
-
Где хранится должностная инструкция (ДИ) работника?
Подписанный сотрудником экземпляр должностной инструкции хранится у работодателя, чаще всего в отделе кадров. Компания самостоятельно решает, в каком подразделении/отделе хранить документ, законодательством это не определено. Второй экземпляр ДИ работодатель вправе отдать работнику на руки, в этом случае место ее хранения работник определяет самостоятельно (обычно его хранят на рабочем месте).
-
Как внести изменения в ДИ, если она является приложением к трудовому договору?
Если документ — приложение к трудовому договору, то с работником заключают дополнительное соглашение при внесении изменений в ДИ. Если должностная инструкция существует как самостоятельный документ, то работодатель вправе изложить ее в новой редакции или внести в нее изменения, издав приказ.
-
Где прописать должностные обязанности, если в компании нет ДИ?
Не все организации разрабатывают этот документ (в законодательстве не сказано, что он обязательный), поэтому трудовые обязанности они прописывают в трудовом договоре.
-
В каких случаях должностная инструкция обязательна?
Обратимся к Письму Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0, в нем сказано, что ДИ необходима как в интересах работодателя, так и работника. Ее отсутствие препятствует работодателю осуществить обоснованный отказ в приеме на работу (так как в ней могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника), объективно оценить деятельность сотрудника в период испытательного срока, распределить функционал между работниками, временно перевести работника на другую работу и т.п. Но отсутствие этого документа не расценивается как нарушение трудового законодательства и не влечет за собой ответственность.
Татаркова Наталья
специалист по кадровому делопроизводству
Работаю в сфере кадрового делопроизводства более 10 лет. В настоящее время работаю в должности специалиста в отделе труда и заработной платы организации, занимающейся грузоперевозками
Все статьи автора
Вам может быть интересно:
В должностной инструкции конкретизируется объем обязанностей и работ, которые должно выполнять лицо, занимающее определенную должность. Должностная инструкция в соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) отнесена к документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации. К группе таких документов наряду с должностной инструкцией причислены, в частности, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении, штатное расписание.
Обязательна ли должностная инструкция?
ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.
Скачайте образцы документов по этой теме в КонсультантПлюс
Скачать
В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется. Инструкция содержит перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).
Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.
Роструд считает, что должностная инструкция необходима как в интересах работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):
- объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
- обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
- распределить трудовые функции между работниками;
- временно перевести работника на другую работу;
- оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.
Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.
Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.
Как составляется должностная инструкция
Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).
Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.
При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.
Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).
Должностная инструкция системного администратора на предприятии
Приведем пример заполнения должностной инструкции системного администратора. Как обычно, в такой инструкции представлены должностные обязанности системного администратора в организации, его права и ответственность.
Скачать бланк должностной инструкции системного администратора можно
.
Зарегистрировано в Минюсте России 26 октября 2020 г. N 60580
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 29 сентября 2020 г. N 680н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА «СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ СИСТЕМ»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Системный администратор информационно-коммуникационных систем».
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. N 684н «Об утверждении профессионального стандарта «Системный администратор информационно-коммуникационных систем» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 19 октября 2015 г., регистрационный N 39361).
Министр
А.О. КОТЯКОВ
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 г. N 680н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТАНДАРТ
СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ СИСТЕМ
| 564 | |
| Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| Администрирование информационно-коммуникационных (инфокоммуникационных) систем | 06.026 | |
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение требуемого качественного бесперебойного режима работы инфокоммуникационной системы
Группа занятий:
| 2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы | 2153 | Инженеры по телекоммуникациям |
| 2522 | Системные администраторы | 2523 | Специалисты по компьютерным сетям |
| 3513 | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам | — | — |
| (код ОКЗ <1>) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 62.09 | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
| (код ОКВЭД <2>) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| А | Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы | 4 | Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем | А/01.4 | 4 |
| Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции | А/02.4 | 4 | |||
| Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ | А/03.4 | 4 | |||
| Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем | А/04.4 | 4 | |||
| Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем | А/05.4 | 4 | |||
| В | Обслуживание информационно-коммуникационной системы | 5 | Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах | В/01.5 | 5 |
| Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем | В/02.5 | 5 | |||
| Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам | В/03.5 | 5 | |||
| Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ | В/04.5 | 5 | |||
| Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей | В/05.5 | 5 | |||
| Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля | В/06.5 | 5 | |||
| Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем | В/07.5 | 5 | |||
| С | Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | С/01.6 | 6 |
| Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | С/02.6 | 6 | |||
| Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/03.6 | 6 | |||
| Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей | С/04.6 | 6 | |||
| Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/05.6 | 6 | |||
| Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | С/06.6 | 6 | |||
| Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/07.6 | 6 | |||
| Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | С/08.6 | 6 | |||
| Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/09.6 | 6 | |||
| D | Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы | D/01.6 | 6 |
| Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах | D/02.6 | 6 | |||
| Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем | D/03.6 | 6 | |||
| Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем | D/04.6 | 6 | |||
| Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем | D/05.6 | 6 | |||
| Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем | D/06.6 | 6 | |||
| Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем | D/07.6 | 6 | |||
| Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | D/08.6 | 6 | |||
| Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | D/09.6 | 6 | |||
| Е | Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы | 7 | Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе | Е/01.7 | 7 |
| Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы | Е/02.7 | 7 | |||
| Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы | Е/03.7 | 7 | |||
| Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы | Е/04.7 | 7 | |||
| Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | Е/05.7 | 7 | |||
| Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы | Е/06.7 | 7 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы | Код | А | Уровень квалификации | 4 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные | Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий |
| наименования | Менеджер отдела инфокоммуникационных технологий |
| должностей, | Младший системный администратор |
| профессий | Техник |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих |
| Требования к опыту практической работы | — |
| Особые условия допуска к работе | — |
| Другие характеристики | Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 3513 | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам |
| ОКПДТР <3> | 26927 | Техник |
| 27099 | Техник-программист | |
| ОКСО <4> | 2.09.01.01 | Наладчик аппаратного и программного обеспечения |
| 2.09.01.02 | Наладчик компьютерных сетей |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем | Код | А/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обнаружение типичных инцидентов |
| Регистрация типичных инцидентов | |
| Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов | |
| Исследование и диагностика типичных инцидентов | |
| Устранение типичных инцидентов | |
| Необходимые умения | Идентифицировать типичные инциденты |
| Регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами | |
| Проводить диагностику инцидента согласно инструкции | |
| Оценивать степень критичности инцидентов при работе | |
| Задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам | |
| Устранять возникающие типичные инциденты | |
| Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения |
| Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
| Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | |
| Стандарты информационного взаимодействия систем | |
| Основы делопроизводства | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Отраслевые нормативные правовые акты | |
| Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Конструкции типичных элементов линий передачи | |
| Другие характеристики | — |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции | Код | А/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции |
| Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройства согласно инструкции | |
| Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции | |
| Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции | |
| Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств | |
| Документирование произведенной настройки параметров | |
| Необходимые умения | Конфигурировать периферийные устройства |
| Применять методы управления сетевыми устройствами | |
| Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам | |
| Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Инструкции по установке администрируемого периферийного оборудования | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого периферийного оборудования | |
| Принципы установки и настройки программного обеспечения | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
| Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование | Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ | Код | А/03.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проведение инвентаризации |
| Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | |
| Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети | |
| Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети | |
| Маркировка технических средств администрируемой сети | |
| Необходимые умения | Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы |
| Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Правила и процедуры проведения инвентаризации |
| Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы | |
| Основы делопроизводства | |
| Процедура списания технических средств | |
| Отраслевые нормативные правовые акты | |
| Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Программные средства инвентаризации | |
| Другие характеристики | — |
3.1.4. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем | Код | А/04.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Контроль остатков запасных частей и оборудования под замену |
| Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования | |
| Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом | |
| Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом | |
| Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом | |
| Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом | |
| Необходимые умения | Работать с договорной и отчетной документацией на обслуживаемую информационно-коммуникационную систему |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом | |
| Оформлять заявки на материалы и комплектующие информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые знания | Типовые сроки заключения и действия договоров на обслуживание информационно-коммуникационной системы |
| Действующие в организации локальные акты на оформление заявок на материалы и комплектующие | |
| Технические характеристики основного оборудования, комплектующих и материалов информационно-коммуникационной системы; типовые варианты взаимозаменяемости | |
| Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием | |
| Типовые сроки проведения профилактического ремонта | |
| Основы делопроизводства | |
| Другие характеристики | — |
3.1.5. Трудовая функция
| Наименование | Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем | Код | А/05.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Занесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах |
| Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы | |
| Подготовка заявки на приобретение запасных частей | |
| Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта | |
| Необходимые умения | Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы |
| Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией на информационно-коммуникационную систему, в том числе на английском языке | |
| Вести деловую переписку | |
| Необходимые знания | Правила и процедуры проведения инвентаризации |
| Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы | |
| Основы делопроизводства | |
| Процедура списания технических средств | |
| Отраслевые нормативные правовые акты | |
| Другие характеристики | — |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Обслуживание информационно-коммуникационной системы | Код | В | Уровень квалификации | 5 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные | Специалист отдела инфокоммуникационных технологий |
| наименования | Системный администратор |
| должностей, | |
| профессий |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена или Высшее образование — бакалавриат |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех месяцев работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном образовании При наличии высшего образования — без предъявления требований |
| Особые условия допуска к работе | — |
| Другие характеристики | Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2523 | Специалисты по компьютерным сетям |
| ОКПДТР | 40067 | Администратор вычислительной сети |
| ОКСО | 2.09.02.02 | Компьютерные сети |
| 2.09.03.02 | Информационные системы и технологии | |
| 2.11.03.02 | Инфокоммуникационные технологии и системы связи |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах | Код | В/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем |
| Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
| Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
| Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
| Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | |
| Определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | |
| Выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей | |
| Идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | |
| Необходимые умения | Идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение об изменении процедуры установки |
| Оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | |
| Устранять возникающие инциденты | |
| Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Конфигурировать операционные системы сетевых устройств | |
| Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой | |
| Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику | |
| Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения |
| Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
| Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | |
| Стандарты информационного взаимодействия систем | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем | Код | В/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Сопоставление аварийной информации от различных устройств информационно-коммуникационной системы |
| Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах | |
| Инициирование корректирующих действий | |
| Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
| Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
| Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга | |
| Контроль системы сбора и передачи учетной информации | |
| Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем | |
| Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в их работе | |
| Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем | |
| Необходимые умения | Использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационной системы |
| Анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
| Локализовывать отказ и инициировать корректирующие действия | |
| Применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок сетевых устройств | |
| Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
| Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Модели информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов | |
| Средства глубокого анализа информационно-коммуникационной системы | |
| Метрики производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование | Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам | Код | В/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Восстановление параметров по умолчанию согласно документации операционных систем |
| Восстановление параметров при помощи серверов архивирования | |
| Восстановление параметров при помощи средств управления специализированных операционных систем сетевого оборудования | |
| Планирование расписания архивирования и архивирование параметров пользовательских устройств | |
| Сопровождение серверов архивирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | |
| Мониторинг проведенного планового архивирования пользовательских устройств | |
| Необходимые умения | Использовать процедуры восстановления данных |
| Определять точки восстановления данных | |
| Работать с серверами архивирования и средствами управления операционных систем | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Выполнять плановое архивирование программного обеспечения пользовательских устройств согласно графику | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.2.4. Трудовая функция
| Наименование | Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ | Код | В/04.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Запуск процедуры установки прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании |
| Мониторинг процедуры установки прикладного программного обеспечения | |
| Контроль процедуры установки прикладного программного обеспечения | |
| Лицензионная регистрация прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании | |
| Настройка установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании | |
| Необходимые умения | Соблюдать процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями организации — производителя |
| Идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение по изменению процедуры установки | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке устанавливаемого программного обеспечения |
| Типовые причины инцидентов, возникающих при установке программного обеспечения | |
| Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
| Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | |
| Стандарты информационного взаимодействия систем | |
| Отраслевые нормативные правовые акты | |
| Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.2.5. Трудовая функция
| Наименование | Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей | Код | В/05.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Мониторинг доступности обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, выпущенных производителем |
| Проверка работоспособности полученных обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | |
| Проверка работоспособности программного обеспечения технических средств после установки обновлений согласно инструкции | |
| Выполнение резервного копирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы перед установкой обновления согласно инструкции | |
| Внесение записей о выполненном обновлении в документацию на информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием | |
| Работа с системой контроля за профилактическим обслуживанием | |
| Выполнение обновления программного обеспечения технических средств согласно инструкции | |
| Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке и обновлении параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения |
| Отражать в конфигурации сетевых устройств технологические стандарты организации | |
| Отражать в конфигурации сетевых устройств стандарты безопасности | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией производителя программного и аппаратного обеспечения | |
| Соблюдать процедуру обновления прикладного программного обеспечения информационно-коммуникационной системы в соответствии с требованиями организации-производителя | |
| Использовать различные средства и режимы установки и обновления программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, в том числе автоматические | |
| Необходимые знания | Процедуры обновления программного обеспечения технических средств, принятые в организации |
| Стандарты обновления программного обеспечения технических средств | |
| Лицензионные требования по настройке обновляемого программного обеспечения | |
| Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
| Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | |
| Стандарты информационного взаимодействия систем | |
| Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
| Отраслевые нормативные правовые акты | |
| Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.2.6. Трудовая функция
| Наименование | Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля | Код | В/06.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Инсталляция специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа |
| Настройка базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | |
| Документирование базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | |
| Обновление специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | |
| Необходимые умения | Применять специальные процедуры установки средств управления информационно-коммуникационной системой |
| Настраивать специальные средства управления сетевыми устройствами информационно-коммуникационной системы | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Принципы функционирования аппаратных средств |
| Архитектура аппаратных средств | |
| Принципы работы операционных систем | |
| Протоколы управления и типы протоколов маршрутизации | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Инструкции по установке операционных систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации операционных систем | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Типовые средства и процедуры контроля и слежения за производительностью сетевых устройств | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.2.7. Трудовая функция
| Наименование | Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем | Код | В/07.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка к проведению предварительных испытаний |
| Определение границ потенциального домена возникновения сбоя | |
| Выполнение резервного копирования программного обеспечения технических средств, попадающих в область потенциального домена возникновения сбоя | |
| Составление графика предварительных испытаний | |
| Оповещение пользователей о возможных перерывах в предоставлении сервисов | |
| Выполнение предварительных испытаний | |
| Сбор сведений о возникших неполадках и сбоях | |
| Внесение в журнал учета нештатных ситуаций сведений о возникших неполадках и сбоях при проведении предварительных испытаний | |
| Резервное копирование программного обеспечения технических средств | |
| Возврат информационно-коммуникационной системы к первоначальному состоянию после окончания предварительных испытаний | |
| Необходимые умения | Идентифицировать инциденты, возникающие при проведении предварительных испытаний |
| Использовать процедуры восстановления данных | |
| Определять точки восстановления данных | |
| Оценивать риски перерывов в предоставлении сервисов при проведении испытаний | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Методы оценки и управления рисками | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Типовые средства, регламенты и процедуры резервного копирования | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | Код | С | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные | Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий |
| наименования | Системный инженер |
| должностей, | |
| профессий |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование — бакалавриат |
| Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем |
| Особые условия допуска к работе | — |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2522 | Системные администраторы |
| ЕКС | — | Инженер электросвязи |
| ОКПДТР | 22870 | Инженер электросвязи |
| ОКСО | 2.09.03.02 | Информационные системы и технологии |
| 2.11.03.02 | Инфокоммуникационные технологии и системы связи |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | Код | С/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем |
| Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
| Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
| Сопоставление аварийной информации от различных сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | |
| Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах | |
| Инициирование корректирующих действий на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
| Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
| Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
| Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга | |
| Необходимые умения | Анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах |
| Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия | |
| Выявлять и устранять последствия сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Другие характеристики | — |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | Код | С/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проверка целостности программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
| Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения | |
| Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения | |
| Проверка на совместимость существующего и устанавливаемого программного обеспечения | |
| Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения | |
| Контроль системы сбора и передачи учетной информации | |
| Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем | |
| Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе | |
| Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем | |
| Необходимые умения | Документировать изменения в конфигурации администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
| Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Производить мониторинг администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Конфигурировать операционные системы сетевых устройств | |
| Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой | |
| Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Основы делопроизводства | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Основы электротехнических измерений | |
| Другие характеристики | — |
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование | Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | С/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Составление расписания архивирования и архивирование параметров операционных систем сетевых устройств |
| Установка серверов архивирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Параметризация серверов архивирования программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Формирование комплекта запасных частей и приборов сетевого оборудования | |
| Планирование расписаний резервного копирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Необходимые умения | Составлять расписание резервного копирования операционных систем сетевых устройств |
| Использовать современные стандарты параметризации программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Комплектовать составные элементы сетевого оборудования | |
| Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Другие характеристики | — |
3.3.4. Трудовая функция
| Наименование | Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей | Код | С/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых коммуникационных устройств информационно-коммуникационной системы |
| Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых операционных систем, применяемых в администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежат конфигурируемые сетевые устройства информационно-коммуникационных систем | |
| Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | |
| Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | |
| Конфигурирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | |
| Документирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | |
| Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения |
| Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств технологические стандарты организации | |
| Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств стандарты безопасности | |
| Оценивать риски изменений на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Способы коммуникации процессов операционных систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Основы делопроизводства | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
| Основы деловой этики | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Другие характеристики | — |
3.3.5. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | С/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Мониторинг доступности профилактических обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем |
| Мониторинг доступности экстренных обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем | |
| Проверка на работоспособность полученных обновлений программного обеспечения сетевых устройств | |
| Проверка работоспособности программного обеспечения сетевых устройств после установки обновлений согласно инструкции | |
| Выполнение резервного копирования программного обеспечения сетевых устройств перед установкой обновления согласно инструкции | |
| Внесение записей в информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием о выполненном обновлении сетевых устройств | |
| Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств согласно инструкции и графику | |
| Выполнение экстренного обновления программного обеспечения сетевых устройств при необходимости | |
| Необходимые умения | Обновлять программное обеспечение сетевых устройств |
| Осуществлять резервное копирование программного обеспечения сетевых устройств | |
| Работать с системой контроля за профилактическим обслуживанием | |
| Необходимые знания | Процедуры обновления программного обеспечения сетевых устройств, принятые в организации |
| Стандарты обновления программного обеспечения сетевых устройств | |
| Лицензионные требования по настройке обновляемого программного обеспечения сетевых устройств | |
| Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
| Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Стандарты информационного взаимодействия информационных систем | |
| Отраслевые нормативные правовые акты | |
| Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.3.6. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | Код | С/06.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ внешних и внутренних запросов на изменение информационно-коммуникационной системы |
| Определение приоритета и категории запроса на изменение информационно-коммуникационной системы | |
| Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и осуществления мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом | |
| Составление графика изменений информационно-коммуникационной системы | |
| Разработка процедуры возврата в случае неудачного выполнения мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом на изменение информационно-коммуникационной системы | |
| Оценка произведенных изменений информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые умения | Оценивать риски и сложности изменения информационно-коммуникационной системы |
| Управлять процессом изменения сетевых устройств | |
| Присваивать категорию и приоритет запросу на изменение информационно-коммуникационной системы | |
| Производить оценку воздействия изменения на поведение информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые знания | Типы изменений в методологии инфраструктуры информационных технологий |
| Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Способы коммуникации процессов операционных систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Методы управления рисками | |
| Основы делопроизводства | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | « |
3.3.7. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | С/07.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом |
| Установка кабельных и сетевых анализаторов для контроля изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы | |
| Контроль изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы с применением утилит операционных систем | |
| Анализ параметров производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год) | |
| Составление отчетов о производительности администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов | |
| Параметризация дополнительного программного тарификации сетевых ресурсов | |
| Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры) |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Использовать современные методы контроля производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Работать с контрольно-измерительными аппаратными и программными средствами | |
| Использовать современные измерительные приборы и программное обеспечение | |
| Анализировать корреляции различных параметров при изменениях производительности | |
| Конфигурировать операционные системы сетевых устройств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые знания | Отчеты управляющей системы |
| Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов | |
| Средства глубокого анализа информационно-коммуникационной системы | |
| Метрики производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Основы электротехнических измерений | |
| Другие характеристики | — |
3.3.8. Трудовая функция
| Наименование | Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | Код | С/08.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом |
| Планирование требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Оценка требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Ведение специального документа об оценке готовности информационно-коммуникационной системы | |
| Использование утилит операционных систем | |
| Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация | |
| Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
| Контроль отклонений от номиналов производительности информационно-коммуникационной системы | |
| Коррекция производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях штатной работы (базовые параметры) |
| Использовать действующие стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения | |
| Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | |
| Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Использовать автоматизированные методы контроля производительности информационно-коммуникационных систем | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Кабельные и сетевые анализаторы | |
| Метрики производительности | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.3.9. Трудовая функция
| Наименование | Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | С/09.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проведение исследования для выявления потребности в специализированных средствах контроля и тестирования сетевых устройств |
| Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств | |
| Выявление сетевых устройств и протоколов, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы | |
| Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования сетевых устройств | |
| Обоснование потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
| Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий |
| Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | |
| Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
| Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
| Обосновывать предложения по реализации стратегии развития в области инфокоммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Принципы организации информационно-коммуникационной системы |
| Принципы функционирования информационно-коммуникационной системы | |
| Основы технического нормирования | |
| Основы менеджмента | |
| Основы маркетинга | |
| Основы делопроизводства | |
| Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
| Локальные правовые акты, действующие в организации | |
| Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
| Методы обработки статистической информации с использованием программных комплексов | |
| Типовая структура и планы развития организации | |
| Другие характеристики | — |
3.4. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | Код | D | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные | Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий |
| наименования | Системный администратор |
| должностей, | Системный инженер |
| профессий |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование — бакалавриат |
| Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования серверов и серверных операционных систем |
| Особые условия допуска к работе | — |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2153 | Инженеры по телекоммуникациям |
| ОКПДТР | 40067 | Администратор вычислительной сети |
| ОКСО | 2.09.03.02 | Информационные системы и технологии |
| 2.11.03.02 | Инфокоммуникационные технологии и системы связи |
3.4.1. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы | Код | D/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Контроль работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
| Обнаружение отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
| Анализ отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
| Устранение возникающих отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
| Фиксация отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | |
| Ведение журнала учета отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые умения | Распознавать признаки нештатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
| Применять специализированные контрольно-измерительные средства | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Описывать работу серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих и отклонения от штатного режима работы | |
| Необходимые знания | Типичные ошибки, возникающие при работе серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы, признаки их проявления и методы устранения |
| Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы | |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы | |
| Техническая терминология, отражающая состояние серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и ошибки в ее работе | |
| Технические инструкции по работе с установленным аппаратным, программно-аппаратным и программным обеспечением и оборудованием | |
| Принципы установки и настройки программного обеспечения | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой серверной операционной системе информационно-коммуникационной системе | |
| Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации | |
| Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.4.2. Трудовая функция
| Наименование | Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах | Код | D/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ сбоев функционирования программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
| Выявление причин возникновения аварийных ситуаций на программно-аппаратных средствах информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
| Проверка целостности (полноты функциональности и комплектности) программного обеспечения | |
| Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения | |
| Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения | |
| Проверка совместимости существующего и устанавливаемого программного обеспечения | |
| Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения | |
| Контроль системы сбора и передачи учетной информации | |
| Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем | |
| Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе | |
| Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и ресурсов операционных систем | |
| Необходимые умения | Документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
| Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Конфигурировать операционные системы сетевых устройств | |
| Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой | |
| Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику | |
| Определять совместимость версий программного обеспечения | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Основы деловой этики | |
| Основы делопроизводства | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.4.3. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем | Код | D/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование расписания архивирования и архивирование параметров серверов и серверных операционных систем |
| Разработка схемы и процедуры послеаварийного восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
| Фиксирование причины и результатов восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
| Формирование комплекта запасных частей и приборов серверов | |
| Планирование расписаний копирования программного обеспечения серверных операционных систем | |
| Необходимые умения | Составлять расписание резервного копирования серверных операционных систем |
| Устанавливать программно-аппаратные средства серверов и серверных операционных систем | |
| Выбирать способы восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем | |
| Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения серверных операционных систем | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Правила и методы технического обслуживания программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем |
| Правила и методы ремонта программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем | |
| Методы и средства восстановления работоспособности программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем после сбоев | |
| Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | |
| Средства резервного копирования и архивирования | |
| Инструкции по установке администрируемого телекоммуникационного оборудования | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого телекоммуникационного оборудования | |
| Инструкции по установке администрируемого компьютерного оборудования | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого компьютерного оборудования | |
| Инструкции по установке администрируемого сетевого оборудования | |
| Принципы установки и настройки программного обеспечения | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых | |
| серверах и серверных операционных системах | |
| Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации | |
| Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемых серверов и серверных операционных систем | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого сетевого оборудования | |
| Другие характеристики | — |
3.4.4. Трудовая функция
| Наименование | Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем | Код | D/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Разработка стандарта задания параметров для каждого типа сервера и серверной операционной системы |
| Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых серверных операционных систем, применяемых в администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежит конфигурируемая информационно-коммуникационная система | |
| Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | |
| Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | |
| Конфигурирование параметров серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | |
| Разработка правил приемки, монтажа и испытания вводимых в эксплуатацию новых аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | |
| Разработка графиков приемки, монтажа и испытаний | |
| Проверка соответствия выполненных работ требованиям проектной документации | |
| Оформление актов ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры совместно с представителями поставщиков оборудования | |
| Документирование параметров администрируемых серверов и серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | |
| Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых серверных операционных систем и программного обеспечения |
| Анализировать требования проектной документации | |
| Проверять правильность монтажа аппаратных, программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | |
| Проводить испытания вводимых в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | |
| Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем технологические стандарты организации | |
| Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем стандарты безопасности | |
| Оформлять текстовую документацию | |
| Учитывать риски при планировании изменений серверов и серверных операционных систем | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Способы коммуникации процессов операционных систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Управление рисками | |
| Основы делопроизводства | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.4.5. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем | Код | D/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Осуществление профилактических работ по поддержке серверов |
| Осуществление профилактических работ по поддержке программного обеспечения серверных операционных систем | |
| Сравнение обновленной и предыдущей версии программного обеспечения серверных операционных систем | |
| Проверка совместимости обновленных версий аппаратных, программно-аппаратных и программных средств серверных операционных систем | |
| Обновление программного обеспечения серверных операционных систем | |
| Корректировка действий при обнаружении ошибок обновления серверных операционных систем | |
| Необходимые умения | Использовать современные средства администрирования баз данных |
| Применять современные контрольно-измерительные средства | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий | |
| Анализировать технические параметры различных версий аппаратных средств | |
| Анализировать технические параметры различных версий программно-аппаратных средств | |
| Анализировать технические параметры различных версий программных средств серверных операционных систем | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Модели информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых серверных операционных системах | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых серверных операционных системах | |
| Нормативные правовые акты, действующие в организации | |
| Другие характеристики | — |
3.4.6. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем | Код | D/06.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ внешних и внутренних запросов на изменение системы |
| Определение приоритета и категории запроса на изменение | |
| Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и внедрения запроса на изменения | |
| Составление графика изменений | |
| Разработка процедуры возврата в случае неуспешного внедрения запроса на изменение | |
| Оценка произведенных изменений | |
| Необходимые умения | Оценивать риски и сложности проведения изменения |
| Управлять процессом проведения изменения сетевых устройств | |
| Присваивать категорию и приоритет запросу на изменение | |
| Производить оценку проведенного изменения | |
| Необходимые знания | Типы изменений в методологии инфраструктуры информационных технологий |
| Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Способы коммуникации процессов операционных систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Основы делопроизводства | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.4.7. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем | Код | D/07.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность серверных операционных систем и программного обеспечения в целом |
| Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем | |
| Анализ трендов использования ресурсов за определенный период | |
| Фиксирование оценки готовности серверов и серверных операционных систем в специальном документе | |
| Анализ параметров производительности администрируемых серверов и серверных операционных систем за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год) | |
| Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов | |
| Установка дополнительного программного тарификации сетевых ресурсов | |
| Параметризация дополнительного программного тарификации сетевых ресурсов | |
| Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области серверов и серверных операционных систем |
| Анализировать данные современных средств контроля производительности администрируемой сети | |
| Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области серверов и серверных операционных систем | |
| Составлять отчеты и предложения по развитию серверов и серверных операционных систем | |
| Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
| Выполнять анализ рисков изменения объемов ресурсов и разрабатывать меры по их минимизации | |
| Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
| Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
| Принципы организации серверов и серверных операционных систем | |
| Принципы функционирования серверов и серверных операционных систем | |
| Основы технического нормирования | |
| Основы менеджмента | |
| Основы маркетинга | |
| Основы делопроизводства | |
| Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
| Локальные правовые акты, действующие в организации | |
| Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
| Структура и планы развития организации | |
| Другие характеристики | — |
3.4.8. Трудовая функция
| Наименование | Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | Код | D/08.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем |
| Оценка требуемой производительности серверов и серверных операционных систем | |
| Ведение специального документа об оценке готовности системы | |
| Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация | |
| Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
| Коррекция производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
| Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры) |
| Использовать современные стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения | |
| Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | |
| Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационных систем | |
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
| Типовые методы и средства контроля производительности сетевых устройств | |
| Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Кабельные и сетевые анализаторы | |
| Метрики производительности | |
| Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Другие характеристики | — |
3.4.9. Трудовая функция
| Наименование | Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | Код | D/09.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проведение исследования по выявлению потребностей в специализированных средствах контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем |
| Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | |
| Выявление серверов и серверных операционных систем, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы | |
| Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | |
| Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий |
| Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | |
| Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
| Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
| Необходимые знания | Принципы организации информационно-коммуникационных систем |
| Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем | |
| Основы технического нормирования | |
| Основы менеджмента | |
| Основы маркетинга | |
| Основы деловой этики | |
| Основы делопроизводства | |
| Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
| Локальные правовые акты, действующие в организации | |
| Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
| Структура и планы развития организации | |
| Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий | |
| Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
| Другие характеристики | — |
3.5. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы | Код | Е | Уровень квалификации | 7 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные | Ведущий системный администратор |
| наименования | Сетевой архитектор |
| должностей, | Инженер |
| профессий | Специалист |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование — специалитет, магистратура |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем |
| Особые условия допуска к работе | — |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области эргономики, информационных технологий |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы |
| ОКПДТР | 22544 | Инженер по внедрению новой техники и технологии |
| ОКСО | 2.09.04.01 | Информатика и вычислительная техника |
| 2.09.04.02 | Информационные системы и технологии | |
| 2.09.05.01 | Применение и эксплуатация автоматизированных систем специального назначения | |
| 2.11.05.04 | Инфокоммуникационные технологии системы специальной связи |
3.5.1. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе | Код | Е/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ динамики изменения показателей качества работы информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
| Анализ качества выполнения работ на соответствие инструкциям по эксплуатации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств | |
| Анализ рынка предлагаемых и информационно-коммуникационных систем | |
| Анализ перспективных разработок в области информационно-коммуникационных систем | |
| Необходимые умения | Собирать и систематизировать данные для анализа показателей качества функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы |
| Рассчитывать показатели использования и функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Работать с информацией в условиях неопределенности, избыточности и недостаточности исходных данных | |
| Необходимые знания | Принципы организации современных информационно-коммуникационных систем |
| Принципы функционирования информационно-коммуникационной системы | |
| Продукция мировых и отечественных производителей телекоммуникационного оборудования различных типов | |
| Состояние и перспективы развития информационных и инфокоммуникационных технологий | |
| Основные теории и концепции в области инноваций и инновационного менеджмента | |
| Основные теории и концепции стратегического планирования | |
| Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической и научной литературы | |
| Другие характеристики | — |
3.5.2. Трудовая функция
| Наименование | Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы | Код | Е/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Сбор данных о потребностях пользователей информационно-коммуникационной системы |
| Анализ потребностей пользователей информационно-коммуникационной системы | |
| Прогнозирование сроков модернизации сетевых устройств | |
| Разработка краткосрочных и долгосрочных планов модернизации информационно-коммуникационной системы | |
| Планирование работ по развертыванию, конфигурированию и эксплуатации сетевых устройств | |
| Составление анкет для выявления требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации | |
| Анализ выявленных требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации | |
| Необходимые умения | Составлять график модернизации программно-аппаратных средств |
| Работать с информацией организаций — производителей администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Отслеживать развитие инфокоммуникационных технологий | |
| Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий | |
| Получать от пользователей и анализировать данные о качестве функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы | |
| Применять общепринятые правила делового общения | |
| Работать с автоматизированными телекоммуникационными системами взаимодействия с клиентами | |
| Работать с информационными системами приема, обработки и регистрации обращений клиентов | |
| Выяснять из беседы с клиентом и устанавливать причины возникших затруднений в процессе эксплуатации поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
| Получать информацию о новых сетевых стандартах | |
| Обновлять информацию о сетевых стандартах | |
| Необходимые знания | Виды, назначение программного обеспечения для регистрации и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним |
| Основные технические характеристики и архитектура поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
| Принципы функционирования сетевых аппаратных средств | |
| Архитектура сетевых аппаратных средств | |
| Стратегия развития организации | |
| Состояние и перспективы развития информационных и коммуникационных технологий | |
| Технологии сетевого администрирования | |
| Принципы работы сетевых элементов | |
| Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
| Протоколы всех уровней модели взаимодействия открытых систем | |
| Модели управления сетью | |
| Модель открытых сетевых вычислений | |
| Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
| Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
| Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
| Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
| Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
| Основы системного анализа и/или основы теории больших систем управления | |
| Другие характеристики | — |
3.5.3. Трудовая функция
| Наименование | Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы | Код | Е/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Разработка предложений по модернизации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств |
| Отслеживание отечественных и зарубежных разработок в области информационных и коммуникационных технологий | |
| Подготовка аналитических отчетов по обзору новых аппаратных, программно-аппаратных и программных решений | |
| Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий |
| Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
| Составлять отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | |
| Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
| Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
| Необходимые знания | Принципы организации информационно-коммуникационных систем |
| Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем | |
| Основы технического нормирования | |
| Основы менеджмента | |
| Основы маркетинга | |
| Основы делопроизводства | |
| Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
| Локальные правовые акты, действующие в организации | |
| Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
| Структура и планы развития организации | |
| Другие характеристики | — |
3.5.4. Трудовая функция
| Наименование | Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы | Код | Е/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ данных о функционировании информационно-коммуникационных систем |
| Систематизация требований к информационно-коммуникационным системам | |
| Оформление технического задания на модернизацию информационно-коммуникационной системы | |
| Согласование технического задания с заинтересованными сторонами | |
| Необходимые умения | Анализировать и систематизировать информацию о функционировании информационно-коммуникационных систем |
| Выявлять ключевые требования пользователей к информационно-коммуникационным системам | |
| Оформлять техническую документацию в соответствии с требованиями единой системы проектной документации и принятыми в организации нормативами | |
| Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
| Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
| Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые знания | Принципы функционирования информационно-коммуникационных системы |
| Основы технического нормирования | |
| Основы менеджмента | |
| Основы маркетинга | |
| Основы делопроизводства | |
| Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
| Локальные правовые акты, действующие в организации | |
| Структура и планы развития организации | |
| Требования к оформлению нормативно-технической документации | |
| Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
| Другие характеристики | — |
3.5.5. Трудовая функция
| Наименование | Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | Код | Е/05.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация сбора заявок на закупку оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационных систем |
| Анализ и систематизация заявок пользователей информационно-коммуникационных систем | |
| Формирование и согласование перечней технических характеристик информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
| Разработка и/или согласование документации на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих (договоров, технических заданий) | |
| Необходимые умения | Выполнять анализ и систематизацию заявок пользователей информационно-коммуникационных систем |
| Осуществлять поиск информации об условиях использования и возможностях предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих | |
| Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
| Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
| Сопоставлять технические характеристики предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих; определять оптимальное соотношение цена/качество | |
| Организовывать опрос и сбор заявок пользователей информационно-коммуникационных систем | |
| Вести деловые переговоры | |
| Вести деловую переписку | |
| Определять цели и приоритеты закупки | |
| Анализировать экономическую информацию | |
| Оценивать ситуацию и принимать решения в условиях неопределенности исходных данных | |
| Необходимые знания | Методы поиска информации об условиях использования и возможностях продаваемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих |
| Правила и порядок участия в конкурсах, проводимых в различной форме, на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
| Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
| Российские аналоги зарубежных информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
| Законодательство Российской Федерации в области поставки программного обеспечения и информационно-телекоммуникационной продукции | |
| Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем | |
| Английский язык на уровне общения в области информационных и компьютерных технологий | |
| Основы технического нормирования | |
| Основы деловой переписки и делопроизводства | |
| Правила оформления финансовых документов | |
| Правила оформления бухгалтерских документов | |
| Основы маркетинга | |
| Другие характеристики | — |
3.5.6. Трудовая функция
| Наименование | Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы | Код | Е/06.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Сбор требований к информационно-коммуникационной системе и межсетевым соединениям |
| Структуризация сведений об информационно-коммуникационной системе и межсетевых соединениях | |
| Выбор наилучшего решения для инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
| Проектирование инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
| Создание прототипа информационно-коммуникационной системы | |
| Расширение и доработка существующей информационно-коммуникационной системы | |
| Необходимые умения | Определять и анализировать требования к дизайну информационно-коммуникационной системы |
| Описывать существующую инфраструктуру информационно-коммуникационной системы | |
| Выполнять аудит основных функциональных возможностей информационно-коммуникационной системы | |
| Использовать средства сбора данных для получения информации о работе информационно-коммуникационной системы | |
| Разбивать информационно-коммуникационную систему на структурные элементы | |
| Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня доступа | |
| Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня распределения | |
| Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня магистрали | |
| Выбирать схемы адресации и протоколы маршрутизации | |
| Необходимые знания | Методологии дизайна сетевых архитектур |
| Варианты сетевой архитектуры | |
| Принципы масштабирования и надежности информационно-коммуникационной системы | |
| Типовые компоненты информационно-коммуникационной системы | |
| Методики обеспечения высокой надежности и доступности | |
| Вопросы безопасности, решаемые на уровне дизайна информационно-коммуникационной системы | |
| Дизайн информационно-коммуникационной системы для данных и для хранения данных | |
| Технологии виртуализации серверов | |
| Технологии коммутации с использованием виртуальных коммутаторов | |
| Другие характеристики | — |
IV. Сведения об организациях — разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
| Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва | |
| Исполнительный директор | Комлев Николай Васильевич |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | ГАПОУ города Москвы «Колледж предпринимательства N 11», город Москва |
| 2 | ГУП «Центр информационных технологий Республики Татарстан», город Казань |
| 3 | ООО «Айсиэл Техно», город Казань |
| 4 | Союз «Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров «Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)», город Москва |
| 5 | ФГБУ «Всероссийский научно-исследовательский институт труда» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва |
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
Должностная инструкция по специальности «Системный администратор (эксперт ИТО)»
Вы можете скачать должностную инструкцию системного администратора бесплатно. Должностные обязанности системного администратора (эксперта ИТО)
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ЭКПЕРТА ИТО (СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА)
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности эксперта ИТО _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Эксперт ИТО относится к категории специалистов.
1.3.Лицо, назначаемое на должность эксперта ИТО должно иметь высшее профессиональное (техническое) образование, без предъявления требований к стажу работы.
1.4. Назначение на должность эксперта ИТО и освобождение от неё осуществляется на основании приказа ______________________________________.
1.5. Подчиняется эксперт ИТО непосредственно __________________________.
1.6. Эксперт ИТО должен обладать знаниями и навыками в сфере информационных технологий и вычислительной техники.
II. Функции
На эксперта ИТО возлагаются следующие функции:
2.1. Обеспечение:
-функционирования компьютерной техники, телекоммуникационного оборудования и локальных вычислительных сетей организации;
— проведения мероприятий организации с использованием компьютерной техники и средств связи;
— функционирования информационных систем.
III. Должностные обязанности
Эксперт ИТО исполняет следующие должностные обязанности:
3.1. Создание, техническое и технологическое обеспечение (сопровождение) информационных систем организации.
3.2. Обеспечение единства информационных и документационных технологий в подразделениях организации.
3.3.Выполнение работ и поручений, связанных с изготовлением полиграфической продукции на основе цифровых технологий.
3.4. Участие в разработке программ и планов работ по информатизации организации.
3.5. Техническая поддержка документационного обеспечения деятельности организации.
3.6. Обеспечение информационной безопасности локальной вычислительной сети организации.
3.7. Совершенствование информационного и документационного обеспечения организации на основе единой технической политики, применения современных программно-технических комплексов подготовки и обработки документов.
3.8. Организация и реализация обучения компьютерным технологиям сотрудников организации.
3.9. Информатизация организации и всех ее структурных подразделений.
3.10.Документационное обеспечение совещаний и иных мероприятий, проводимых организацией (в части технического оформления материалов).
3.11. Ведение и развитие программно-информационного фонда организации.
3.12. Обеспечение функций по созданию и эксплуатации единой системы электронного документооборота в организации.
3.13. Реализация и сопровождение информационных технологий в подразделениях организации.
3.14. Обеспечение изготовления печатно-бланочной продукции, внедрение электронных методов хранения и подготовки бланочной продукции.
IV. Права
Эксперт ИТО имеет право:
4.1. Обращаться к руководству:
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— c предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
— в пределах своей компетенции с сообщениями о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.4.На повышение своей профессиональной квалификации и на все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
4.5. Пользоваться необходимыми для работы материалами, техникой, средствами программного обеспечения, системами связи и т.д.
4.6. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
V. Ответственность
Эксперт ИТО несет ответственность:
5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.
5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.
5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 октября 2015 г. №684н «Об утверждении профессионального стандарта «Системный администратор информационно-коммуникационных систем»» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. Общие положения
1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности системного администратора: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Системный администратор относится к категории специалистов.
1.3. Системный администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Системный администратор подчиняется непосредственно руководителю отдела информационных технологий.
1.5. Во время отсутствия системного администратора его права и обязанности возлагаются на других специалистов отдела информационных технологий, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность системного администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование (программы подготовки специалистов среднего звена) или высшее образование (бакалавриат) и дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий). Стаж работы — не менее года работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном (техническом) образовании.
1.7. Системный администратор должен знать:
• общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети;
• архитектуры аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети;
• модель Международной организации по стандартизации (ISO) для управления сетевым трафиком;
• модели Института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE);
• модели информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
• способы коммуникации процессов операционных систем;
• протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем;
• инструкции по установке и эксплуатации администрируемых сетевых устройств, автоматической телефонной станции (АТС), периферийного и абонентского оборудования и администрируемого программного обеспечения;
• регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе;
• кабельные и сетевые анализаторы;
• метрики производительности;
• классификация операционных систем согласно классам безопасности;
• средства защиты от несанкционированного доступа операционных систем и систем управления базами данных;
• протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем;
• защищенные протоколы управления;
• основные средства криптографии;
• лицензионные требования по настройке устанавливаемого программного обеспечения;
• методы измерения параметров функционирования прикладного программного обеспечения инфокоммуникационной системы;
• методы мониторинга и контроля параметров функционирования прикладного программного обеспечения инфокоммуникационной системы;
• принципы и методы оптимизации инфокоммуникационных систем;
• методы измерения, контроля и мониторинга параметров функционирования прикладного программного обеспечения в рамках единой структуры инфокоммуникационной системы;
• основы обеспечения информационной безопасности;
• локальные правовые акты в области информационной безопасности, действующие в организации;
• типовые уязвимости, учитываемые при настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения;
• методы и средства защиты информации;
• требования к структуре, содержанию и оформлению нормативной и технической документации;
• основы документационного обеспечения деятельности информационно-технологических структурных подразделений организации;
• основные типы и характеристики аппаратного обеспечения и объектов поддерживающей инфраструктуры;
• правила и методы ремонта программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• методы и средства восстановления работоспособности программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих после сбоев;
• правила приемки и сдачи выполненных работ;
• основы проектирования и монтажа инфокоммуникационных систем;
• локальные правовые акты по организации ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры, действующие в организации;
• английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий;
• требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети;
• локальные правовые акты, действующие в организации;
• основы делопроизводства;
• основы трудового законодательства.
1.8. Системный администратор должен уметь:
• применять различные методы управления сетевыми устройствами;
• применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам;
• использовать методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем;
• применять специальные процедуры по управлению сетевыми устройствами;
• параметризировать протоколы канального, сетевого и транспортного уровня модели взаимодействия открытых систем;
• применять средства контроля и оценки конфигураций операционных систем;
• определять механизм изменения и модификации базовой конфигурации;
• внедрять процесс проверки текущей конфигурации на соответствие заданным базовым параметрам (аудит конфигурации);
• пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий;
• восстанавливать параметры по умолчанию согласно документации по операционным системам;
• восстанавливать параметры при помощи серверов архивирования, при помощи средств управления специализированными операционными системами сетевого оборудования;
• использовать типовые процедуры восстановления данных;
• работать с серверами архивирования и средствами управления операционными системами;
• выяснять приемлемые для пользователей параметры работы сети в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры);
• пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий;
• использовать современные методы контроля производительности инфокоммуникационных систем;
• определять механизм изменения и модификации базовой конфигурации;
• внедрять процесс проверки текущей конфигурации на соответствие заданным базовым параметрам (аудит конфигурации);
• конфигурировать операционные системы и сетевые устройства;
• использовать современные стандарты при настройке параметров администрируемых устройств и программного обеспечения;
• применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок сетевых устройств;
• применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок программного обеспечения;
• использовать современные стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения;
• применять штатные и внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры;
• соблюдать процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями организации-производителя;
• идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение по изменению процедуры установки;
• идентифицировать инциденты при работе прикладного программного обеспечения;
• оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения;
• устранять возникающие инциденты;
• анализировать функционирование инфокоммуникационной системы по выбранным параметрам;
• использовать специализированное программное обеспечение для оптимизации функционирования прикладного программного обеспечения;
• выполнять настройку прикладного программного обеспечения в соответствии с принятыми критериями оптимизации
• оценивать функционирование прикладного программного обеспечения в рамках единой структуры инфокоммуникационной системы;
• выполнять настройку прикладного программного обеспечения в соответствии с регламентами обеспечения информационной безопасности;
• производить авторизацию пользователей прикладного программного обеспечения;
• применять программно-аппаратные средства защиты информации;
• оформлять техническую документацию на аппаратное и программно-аппаратное обеспечение инфокоммуникационной системы;
• применять отраслевую нормативную документацию на программно-аппаратное и программное обеспечение инфокоммуникационной системы;
• оценивать технические параметры аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры, необходимые для эффективного функционирования прикладного программного обеспечения;
• формировать критерии для выбора аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры;
• идентифицировать класс аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры для эффективного функционирования прикладного программного обеспечения;
• конфигурировать АТС компании, периферийные и абонентские устройства;
• организовывать инвентаризацию периферийных и абонентских технических средств;
• идентифицировать права пользователей по доступу к программно-аппаратным средствам информационных служб инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• применять специальные программно-аппаратные средства контроля доступа пользователей к программно-аппаратным средствам информационных служб инфокоммуникационной системы;
• выбирать способы восстановления работоспособности инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• анализировать требования проектной документации;
• проверять правильность монтажа аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры;
• проводить испытания вводимых в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры;
• архивировать базы данных;
• определять точки восстановления данных;
• применять современные методы и способы реорганизации и восстановления данных;
• использовать современные программные и программно-аппаратные средства резервирования данных;
• осуществлять самостоятельный поиск информации, необходимой для выполнения профессиональных задач;
• обладать навыками делового общения с пользователями.
1.9. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.
II. Должностные системного администратора
Системный администратор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. конфигурация, настройка и администрирование серверов, персональных компьютеров и периферийных устройств;
2.2. поддержка локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей;
2.3. инсталляция, настройка, обновление операционной системы, прочего программного обеспечения (включая антивирусное);
2.4. резервное копирование и восстановление данных;
2.5. обеспечение информационной безопасности системы;
2.6. участие в закупке оборудования, комплектующих и программного обеспечения;
2.7. ведение технической документации;
2.8. консультирование пользователей;
2.9. координация закупок оборудования.
III. Права системного администратора
Системный администратор имеет право:
3.1. Запрашивать у руководителя отдела информационных технологий информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Запрашивать у руководителя отдела информационных технологий и других работников компании документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.3. Проходить курсы повышение квалификации с оплатой за счет компании 1 (один) раз в год.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.6. Информировать руководителя отдела информационных технологий о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.7. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя отдела информационных технологий предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей.
3.8. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.
IV. Ответственность системного администратора
Системный администратор несет ответственность:
4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
V. Взаимоотношения и связи по должности
5.1. Системный администратор работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя отдела информационных технологий планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю отдела информационных технологий отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя отдела информационных технологий нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения руководителя отдела информационных технологий информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. Оперативно взаимодействует с другими специалистами отдела информационных технологий в целях повышения качества работы отдела.
5.7. Исполняет должностные обязанности других специалистов отдела информационных технологий во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.
VI. Заключительные положения
6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.
С инструкцией ознакомлен:
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.