Вы можете скачать должностную инструкцию ведущего специалиста банка бесплатно. Должностные обязанности ведущего специалиста банка
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА БАНКА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности ведущего специалиста банка _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Лицо, назначаемое на должность ведущего специалиста банка должно иметь высшее профессиональное образование по профилю работы со специализацией по конкретному направлению деятельности структурного подразделения, стаж финансово-банковской или аналогичной работы не менее 2 лет.
1.3. Назначение на должность ведущего специалиста банка и освобождение от неё осуществляется на основании приказа по представлению руководителя структурного подразделения или иного должностного лица.
1.4. Подчиняется ведущий специалист банка непосредственно _________________________
(руководителю структурного подразделения , иному должностному лицу)
1.5. Если ведущий специалист банка отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.6.Ведущий специалист банка должен знать:
— основы научной организации труда;
— законы, и иные нормативно правовые акты РФ, приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы, относящиеся к деятельности структурного подразделения;
— основы экономики;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
II. Должностные обязанности
Ведущий специалист банка исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Проверяет деятельность, осуществляемую филиалами банка, если выявлены недостатки, то осуществляет контроль за своевременным их устранением, так же оказывает необходимую практическую помощь соответствующим структурным подразделениям в пределах своей компетенции.
2.2. Если это необходимо, то консультирует специалистов банка (его филиалов) и клиентов по оформлению денежных операций (документов).
2.3. Осуществляет наиболее сложные работы, даже те которые требуют значительной аналитической деятельности, и отвечает за состояние дел по одному из основных направлений деятельности структурного подразделения.
2.4. Помогает внедриться в работу структурного подразделения наиболее прогрессивным и эффективным методам работы.
2.5. Объясняет порядок применения действующих правил, инструкций и иных документов нормативного характера, которые связаны с деятельностью структурного подразделения.
2.6. Принимает участие в разработке нормативных, методических и инструктивных материалов, а также справок и различных информационных материалов, относящихся к работе структурного подразделения, проводит систематический анализ состояния работы структурного подразделения по прикрепленному к нему направлению деятельности и готовит предложения по её улучшению.
2.7. Осуществляет работу в пределах своей компетенции по обобщению и анализу итогов работы филиалов банка.
2.8. Готовит предложения по улучшению работы филиалов банка.
III. Права
Ведущий специалист банка имеет право:
3.1. Обращаться к руководству с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.2. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководства).
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися его деятельности.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного начальника от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Ведущий специалист банка несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Должностные обязанности Специалиста банка
Должностная инструкция специалиста банка
Общие положения:
Специалист банка — это профессионал, занимающийся предоставлением финансовых услуг клиентам, консультированием по банковским продуктам и управлением операциями, связанными с движением финансовых средств.
Квалификационные требования Специалиста банка:
— Высшее образование в области финансов, экономики, бухгалтерского учета или смежных дисциплин.
— Опыт работы в банковской сфере не менее 1-2 лет.
— Знание банковских продуктов, финансового законодательства и принципов работы финансовых рынков.
Должностные обязанности Специалиста банка:
— Консультирование клиентов: Предоставление клиентам информации о банковских продуктах и услугах (кредиты, депозиты, инвестиционные продукты).
— Обработка заявок: Прием, анализ и обработка заявок на кредитование, открытие счетов и другие банковские операции.
— Оценка кредитоспособности: Проведение анализа финансового состояния клиентов с целью оценки их кредитоспособности и рисков.
— Подготовка документов: Составление необходимых документов для осуществления банковских операций, включая кредитные договора и договора на обслуживание.
— Ведение отчетности: Подготовка отчетов о проведенных операциях, мониторинг состояния счетов и трансакций.
— Анализ рынка: Исследование условий на финансовом рынке, осуществление конкурентного анализа, предложение новых продуктов и услуг.
Отчетность Специалиста банка:
Специалист банка обязан вести документацию по всем проведенным операциям и поддерживать актуальную отчетность для внутреннего контроля.
Права Специалиста банка:
Специалист имеет право:
— Запрашивать информацию у клиентов и коллег для эффективного выполнения своих обязанностей.
— Вносить предложения по улучшению банковских продуктов и услуг.
— Привлекать специалистов для решения конкретных задач.
Критерии эффективности Специалиста банка:
Эффективность работы специалиста оценивается по следующим параметрам:
— Количество выполненных операций и обработанных заявок.
— Уровень удовлетворенности клиентов по предлагаемым услугам.
— Точность и скорость обработки документов и заявок.
Подбор специалиста банка в кадровом агентстве «ФАВОРИТ»
Квалифицированный специалист банка играет важную роль в успешной деятельности финансовой организации. Кадровое агентство «ФАВОРИТ» предлагает услуги по подбору опытных специалистов, способных эффективно взаимодействовать с клиентами и управлять банковскими операциями.
Мы учитываем индивидуальные требования вашей компании и подбираем кандидатов с необходимыми знаниями и опытом.
Специалист, которого мы найдем, поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность работы банка. Мы гарантируем профессиональный подход к каждой вакансии и качественный подбор кадров.
Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»
Должностная инструкция специалиста банка
№ 195-ДИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Специалиста банка ООО «Бета».
1.2. Специалист банка назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению Управляющего отделением банка.
1.3. Специалист банка подчиняется непосредственно Управляющему отделением банка.
1.4. На должность Специалиста банка назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в банковской сфере не менее двух лет.
1.5. Специалист банка должен знать:
– законы и иные нормативные правовые акты, регулирующие деятельность банков и других кредитных организаций;
– приказы, правила, инструкции и другие внутренние документы банка;
– структуру банка и перспективы его развития;
– стратегические направления деятельности банка;
– порядок и сроки составления отчетности;
– этику делового общения;
– правила пользования офисной техникой, средствами коммуникации и связи.
1.6. В своей деятельности Специалист банка руководствуется:
– законами и иными нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность банков и других кредитных организаций;
– приказами, правилами, инструкциями и другими внутренними документами банка;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета»;
– настоящей Должностной инструкцией.
1.7. В период временного отсутствия Специалиста банка его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Специалист банка выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Под оперативным контролем непосредственного руководителя выполняет методически проработанные, периодически повторяющиеся действия, регламентированные внутренними документами банка и относящиеся к деятельности соответствующего структурного подразделения.
2.2. Консультирует клиентов банка по вопросам, относящимся к его компетенции (виды вкладов, условия по каждому виду вклада, операции с банковскими картами и др.).
2.3. Подготавливает аналитические записки, информационные и статистические материалы по вопросам, относящимся к работе структурного подразделения банка.
3. ПРАВА
Специалист банка имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Специалиста банка.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно—технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Специалист банка несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Специалиста банка определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Специалиста банка в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 23.08.2011.
Должностную инструкцию составил:
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомлена:
________________ Н.И. Краснова
Юрист _________________________ Н.А. Павлов
Общие положения
Должностные инструкции специалистов банков предназначены для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечением эффективной системы управления персоналом банков, в организациях любых организационно-правовых форм и форм собственности.
Должностные инструкции специалистов банков призваны способствовать правильному подбору и расстановке кадров, повышению их квалификации, рациональному разделению труда, созданию действенного механизма разграничения функций, полномочий и ответственности работников, а также установлению единых подходов при определении их должностных обязанностей и предъявляемых к ним квалификационных требований.
Должностные инструкции содержат конкретный перечень должностных обязанностей работников банков с учетом особенностей организации производства, труда и управления, а также их прав и ответственности. При необходимости должностные обязанности могут быть распределены между несколькими исполнителями.
При разработке должностных инструкций допускается уточнение перечня работ, которые свойственны соответствующей должности в конкретных организационно-технических условиях.
Должностные инструкции для каждой должности имеет три основных раздела.
В разделе «Должностные обязанности» установлены основные трудовые функции, которые могут быть поручены полностью или частично работнику, занимающему данную должность, с учетом технологической однородности и взаимосвязанности работ, позволяющих обеспечить оптимальную специализацию работника.
В разделе «Должен знать» содержатся основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных и иных нормативных правовых актов, положений, инструкций и других документов, методов и средств, которые работник должен применять при выполнении должностных обязанностей.
В разделе «Требования к квалификации» определены уровень профессиональной подготовки работника, необходимой для выполнения должностных обязанностей, и требования к стажу работы.
Должностные обязанности, требования к знаниям и квалификации заместителей руководителей структурных подразделений определяются на основе характеристик соответствующих должностей руководителей.
Лица, не имеющие специальной подготовки или стажа работы, установленных в разделе «Требования к квалификации», но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии назначаются на соответствующие должности так же, как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.
Должностная инструкция кредитного специалиста описывает спектр его трудовых обязанностей. Помимо этого, в ней содержится перечень его прав, параметров ответственности за нарушения, а также квалификационных критериев.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции кредитного специалиста .doc
Образец должностной инструкции кредитного специалиста
1. Общие характеристики
- Кредитного специалиста принимает на работу, а также увольняет с неё, директор банка по рекомендации начальника кредитного отдела.
- Кредитный специалист подчиняется начальнику кредитного отдела.
- В случае отсутствия специалиста (лечение, отпуск или повышение квалификации) его замещает другой профильный специалист, назначенный руководителем кредитного отдела.
- Кредитный специалист обязан соответствовать перечисленным требованиям:
- высшее (средне-специальное) образование экономического профиля;
- опыт работы в финансовой сфере от года.
- Кредитный специалист обязан знать:
- законодательные и нормативные акты, а также положения ЦБ РФ, регулирующие область кредитования;
- принципы проверки достоверности и качества сведений, предоставленных потенциальными клиентами;
- принципы финансовых расчетов, применяющихся при рассмотрении основных параметров кредита;
- разновидности кредитов, предлагаемых банком, а также их особенности;
- теоретические основы бухгалтерской отчетности, налоговой системы, банковского дела, финансового анализа;
- отраслевые и региональные особенности, а также другие факторы, влияющие на параметры кредитования;
- правила работы с базой данных о заемщиках, кредитными бюро, а также с профильными Интернет-ресурсами, использующимися при проверках клиентов;
- критерии, использующиеся банковской системой кредитного скоринга;
- современные тренды в развитии кредитного дела;
- правила ведения делового документооборота;
- правила взаимодействия с коллегами, в том числе из других отделов;
- обязательные к соблюдению стандарты работодателя в области внешнего вида, общения с посетителями и т.д.;
- принципы работы с оргтехникой и офисными программами из пакета Microsoft Office.
- Кредитный специалист руководствуется:
- соответствующими нормами законодательства;
- положениями ЦБ РФ;
- документами работодателя;
- сведениями из этой инструкции.
2. Функции
Кредитный специалист ответственен за выполнение следующих задач:
- Проведение предварительного рассмотрения кредитной заявки.
- Формирование пакета документов, необходимых для оформления кредитной заявки.
- Помощь клиентам в заполнении необходимых документов.
- Предварительная проверка достоверности сведений, сообщаемых клиентами.
- Сообщение клиентам основных параметров кредитных продуктов.
- Передача документов по кредитной заявке в соответствующее подразделение.
- Участие в составлении заключения о возможности выдачи кредита, а также его параметрах.
- Учет результативности по уже оформленным займам.
- Контроль за процессами проведения одобренных кредитов.
- Консультирование клиентов по услугам дополнительного характера, предоставляемых банком и его партнерами.
- Взаимодействие с коллегами в сфере кредитования.
- Информирование руководства и сотрудников СБ банка об обнаруженных проблемных моментах.
- Заполнение необходимых профильных документов.
- Соблюдение в работе стандартов внешнего вида, правил общения с клиентами и иных параметров, указанных в соответствующей документации банка.
3. Ответственность
Кредитный специалист отвечает за:
- Материальный ущерб, причиненный им банку, — в размерах, указанных в соответствующих разделах законодательства.
- Раскрытие третьим лицам конфиденциальных сведений — в соответствии с правилами банка и действующими законами.
- Невыполнение своих должностных обязанностей — в соответствии с действующим законодательством и внутренними правилами банка.
- Совершенные при выполнении своих функций правонарушения — в границах, которые даны в актуальных разделах действующего законодательства.
4. Права
Кредитный специалист владеет правами:
- Предлагать руководству улучшения в сфере своей деятельности.
- Запрашивать у служб банка данные о потенциальных клиентах, в том числе конфиденциального характера, необходимые в своей деятельности.
- Получать от других специалистов банка помощь в своей деятельности, по согласованию с их руководителями.
- Требовать от руководства создания условий, нужных для качественно выполнения своей работы.
- Получать доплаты по мере выполнения показателей эффективности (KPI), указанных в документах банка.
Основы создания должностной инструкции
Любая должностная инструкция обязательно должна включать части, документирующие следующие аспекты работы:
- Общие характеристики.
- Функции специалиста.
- Его должностные полномочия.
- Возможную ответственность за нарушения.
Если работодатель хочет подробнее прописать какие-то должностные характеристики, то он может добавить:
- Правила изменения инструкции.
- Основы взаимодействия с другими служащими.
- Условия труда.
- Критерии оценки результатов сотрудника (KPI).
Подробный вариант инструкции востребован в крупных компаниях с многочисленным персоналом. Также он применяется при составлении инструкций для топ-менеджеров. Но для большинства позиций вполне достаточно типового формата инструкции.
Внимание! Содержание инструкции должно соответствовать разделам трудового договора, в особенности — описывающим трудовые функции специалиста.
Общие характеристики
В разделе документируются общие должностные характеристики. Так, здесь перечисляются:
- основы кадровых перемещений,
- документы, которыми обязан руководствоваться специалист;
- ожидаемые от него знания и умения;
- требуемые уровень образования и опыт работы.
Положения раздела используются не только для пояснения специалисту параметров его работы, но и для отсева кандидатов с неподходящей квалификацией.
Функции
В этом разделе даны не только профильные функции, но и вспомогательные. Ведь у большинства работодателей сотрудник, помимо своих профессиональных функций, выполняет и дополнительные: помогает коллегам, участвует в составлении отчетов, проводит аналитическую работу и пр. Также он обязан ориентироваться на корпоративные стандарты, в части поддержания внешнего вида, соблюдения норм общения с клиентами, правил безопасности и прочих аспектов, закрепленных в соответствующей документации работодателя, на что следует указать в отдельном параграфе.
Внимание! Если кредитный специалист отвечает за свой участок работы с особой спецификой (отдельная территория или категория клиентов), то рекомендуется составить для него инструкцию в индивидуальном порядке, отразив в ней особенности работы. Если требуется инструкция для кредитного специалиста широкого профиля, которого легко заменить, то достаточно будет типовой инструкции.
Ответственность
Наказание специалиста за допущенные на работе проступки определяется с помощью актуальных норм и законов, чьи сложность и объем не позволяют использовать их в инструкции. Поэтому раздел включает 3-4 параграфа, которые составлены в общей форме.
Внимание! Для некоторых позиций, с доступом к конфиденциальным сведениям, отдельно прописывается ответственность за их разглашение и передачу третьим лицам.
Права
Данный раздел перечисляет возможности, которые даются специалисту его работодателям. Их набор и значимость зависят от нескольких факторов: кадровой политики нанимателя, ситуации на рынке труда, масштабов деятельности и прочих моментов.
Если специалисту предоставляются какие-то льготы, типа бесплатного обучения или компенсации его служебных расходов, то их также можно указать в этом разделе.
Должностная инструкция для кредитного специалиста проходит определенный путь утверждения:
- Проверка на согласованность с отраслевыми стандартами, профильными законами, постановлениями ЦБ РФ, а также с внутренними документами банка. Эту проверку проводят юрист, специалист по делопроизводству и руководитель кадровой службы.
- Обсуждение документа с менеджерами и специалистами, занятыми в области кредитования, которые смогут проверить его на соответствие профессиональным требованиям.
- Подготовка чистового варианта, в который внесены предложенные изменения.
- Утверждение окончательного варианта документа специалистами и менеджерами, принимавшими участие в его согласовании. Заключительную подпись ставит руководитель банка, заверяя положения инструкции.
Сам специалист обычно подписывает инструкцию при своем трудоустройстве, выражая согласие с её положениями.