УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Специалиста по обеспечению деловых поездок и мероприятий
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по обеспечению деловых поездок и мероприятий [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.4. Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.5. На должность специалиста по обеспечению деловых поездок и мероприятий назначается лицо, имеющее в среднее профессиональное образование (программа подготовки специалистов среднего звена) или среднее профессиональное образование (непрофильное) (программа подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование (программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности)), дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в три года)), без предъявления требований к опыту практической работы.
1.6. Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
1.7. Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий должен знать:
- правила организации пассажирских перевозок;
- рынок перевозчиков и поставщиков услуг по бронированию и продаже билетов;
- порядок оформления заказов у перевозчиков и поставщиков услуг по бронированию и продаже билетов;
- основные условия заключенных договоров по организации перевозок работников;
- санитарные нормы и правила, касающиеся определения качества приобретаемых товаров и услуг;
- стандарты и технические условия, касающиеся определения качества приобретаемых товаров и услуг;
- структуру и принципы организации документооборота;
- локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы, правила и условия организации поездок работников;
- законодательство Российской Федерации в области закупочной деятельности, делопроизводства, организации пассажирских перевозок и оказания услуг пассажирских перевозок, защиты прав потребителя, сохранения персональных данных в рамках выполняемых трудовых функций;
- базовые основы информатики, построения информационных систем и особенности работы с ними;
- способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств;
- правила деловой переписки;
- правила делового этикета;
- структуру организации;
- системы классификации гостиниц;
- рынок гостиничных услуг;
- порядок и алгоритм оформления заказов на проживание;
- основные условия заключенных договоров на предоставление услуг проживания;
- порядок и правила оформления документов на получение визы, оформление заграничного паспорта, приглашений, командировочных документов и иных документов, подтверждающих, разрешающих или сопровождающих поездку;
- рынок услуг по оформлению и оказанию содействия в получении виз и туристических услуг;
- основные условия заключенных договоров на оказание услуг по оформлению виз;
- законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных, организации выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, оформления заграничных паспортов, консульских соглашений и документов, регламентирующих выдачу виз, делопроизводство, защиту прав потребителя, сохранение персональных данных в рамках выполняемых трудовых функций;
- рынок поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые поездки;
- ценовую политику поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые поездки;
- рынок поставщиков товаров и услуг по организации и сопровождению корпоративных мероприятий;
- ценовую политику поставщиков товаров и услуг по организации и сопровождению корпоративных мероприятий;
- принцип, алгоритм и этапы проведения закупок;
- основы договорной работы;
- порядок заключения договоров;
- правила проведения и требования к проведению культурно-массовых мероприятий;
- законодательство Российской Федерации в области материально-технического обеспечения, закупочной деятельности, делопроизводства и архивирования, регулирования договорных отношений и сделок между участниками рынка, организации выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, оформления заграничных паспортов, консульских соглашений и документов, регламентирующих выдачу виз, защиту прав потребителя, сохранение персональных данных, проведение культурно-массовых мероприятий в рамках выполняемых трудовых функций;
- локальные нормативные акты организации общего характера и по функциональному направлению деятельности;
- рынок поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые и корпоративные мероприятия;
- ценовую политику поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые и корпоративные мероприятия;
- правила организации корпоративных мероприятий;
- основные требования стандартов, технических, качественных характеристик, предъявляемые к организации корпоративных мероприятий;
- даты и события, имеющие значение для организации.
1.8. Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.9. В период временного отсутствия специалиста по обеспечению деловых поездок и мероприятий (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Прием заявок на заказ билетов в соответствии с заявленным маршрутом работника.
2.2. Проведение анализа соответствия поступивших заявок локальным нормативным актам организации, а также запланированному бюджету.
2.3. Построение оптимального маршрута с учетом времени на доставку до перевозчика, пересадку между маршрутами, дорожных факторов.
2.4. Выбор наиболее выгодного поставщика услуги перевозки с учетом требований организации к перевозчикам.
2.5. Оформление заказа на приобретение билетов, возврат билетов, обмен билетов.
2.6. Подбор альтернативных вариантов маршрутов и перевозчиков в случае отсутствия билетов по первоначальному заказу, а также в случае невозможности воспользоваться уже оплаченным транспортом.
2.7. Контроль оплаты заказанных билетов.
2.8. Организация получения билетов и сопроводительных документов от контрагента.
2.9. Подготовка для передачи работникам информации, касающейся поездки: маршрут следования, места регистрации, точек пересадок, условия и правила перевозки багажа.
2.10. Организация перевозки работников из гостиницы или из согласованного с работником места его нахождения в аэропорт, на вокзал или в условленное место, а также в обратном направлении.
2.11. Реализация мер по сохранению и нераспространению персональных данных.
2.12. Прием заявок на бронирование проживания от работников организации.
2.13. Проведение анализа соответствия поступивших заявок локальным нормативным актам организации, а также запланированному бюджету.
2.14. Выбор наиболее выгодного поставщика услуги для размещения и проживания с учетом требований организации к местам размещения во время поездок.
2.15. Оформление заказа на бронирование мест проживания, отказ от бронирования или организации замены номеров.
2.16. Подбор альтернативных вариантов размещения в случае невозможности использования ранее забронированного варианта.
2.17. Оформление заказа на предоставление питания в местах проживания и контроль его исполнения.
2.18. Контроль соответствия заявленных поставщиком условий проживания фактическому состоянию.
2.19. Контроль оплаты услуг проживания.
2.20. Подготовка для передачи работникам или прибывающей стороне информации, касающейся проживания: место проживания, расположение, условия проживания.
2.21. Организация получения первичных отчетных документов.
2.22. Реализация мер по сохранению и нераспространению персональных данных.
2.23. Получение от работников данных, документов и фотографий, необходимых для оформления визы.
2.24. Подготовка и оформление пакета документов в соответствии с требованиями страны посещения для получения визы.
2.25. Подача документов в соответствии с требованиями на получение визы в визовые центры, отделы посольств и специальные службы стран.
2.26. Отслеживание процедуры оформления виз, контроль срока выдачи паспортов с визой.
2.27. Оказание содействия в оформлении заграничного паспорта работникам для поездки в интересах организации.
2.28. Оформление страховых полисов для выезжающих за рубеж.
2.29. Взаимодействие со страховыми организациями при наступлении страхового случая.
2.30. Организация оплаты обязательных платежей для получения виз и приглашений.
2.31. Подготовка для передачи работникам или прибывающей стороне информации, касающейся нахождения в стране пребывания: сроки действия визы, условия прохождения таможенного контроля, действия в случае нарушения визового режима, а также информация об особых условиях пребывания в посещаемой стране.
2.32. Оформление документов, подтверждающих, разрешающих или сопровождающих поездку.
2.33. Проверка правильности заполнения и оформления документов по прибытии работника.
2.34. Реализация мер по сохранению и нераспространению персональных данных.
2.35. Мониторинг рынка товаров и услуг, с целью обеспечения деловых поездок, корпоративных и деловых мероприятий.
2.36. Подготовка пакета документов для процедуры выбора поставщика.
2.37. Заключение договоров на поставку товаров и услуг, с целью обеспечения деловых поездок, корпоративных и деловых мероприятий.
2.38. Ведение реестра договоров на поставку товаров и оказание услуг.
2.39. Ведение базы поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые поездки, корпоративные и деловые мероприятия.
2.40. Взаимодействие с поставщиками товаров и услуг с целью улучшения качества и снижения затрат.
2.41. Ведение работы с поставщиками по устранению допущенных нарушений условий договоров.
2.42. Оформление отчетных документов для поставщиков и подразделений бухгалтерского учета в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и локальными нормативными актами организации.
2.43. Взаимодействие с подразделениями организации по претензионной работе в случае нарушения контрагентами условий договоров.
2.44. Составление планов поездок, сводных учетных и отчетных документов о поездках и деловых мероприятиях.
2.45. Бронирование мест проведения мероприятий.
2.46. Контроль качества оформления и декорирования мест проведения мероприятий.
2.47. Комплектация мебелью и оборудованием мест проведения мероприятий.
2.48. Организация технического сопровождения мероприятий в соответствии с выбранной концепцией.
2.49. Оформление заказа на переводчика для иностранных гостей организации.
2.50. Составление плана прибытия и отъезда гостей в соответствии с планом проведения мероприятий.
2.51. Бронирование парковочных мест в соответствии с техническими возможностями места проведения мероприятий.
2.52. Организация питания во время проведения мероприятия.
2.53. Организация изготовления раздаточных материалов, информационных табло, навигационных указателей.
2.54. Формирование заявки для изготовления и закупки сувенирной и подарочной продукции, в том числе с атрибутами товарной марки организации.
2.55. Проведение анализа соответствия планируемого мероприятия внутренним нормам и регламентам, а также запланированному бюджету.
В случае служебной необходимости специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения должностных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.9. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы специалиста по обеспечению деловых поездок и мероприятий осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по обеспечению деловых поездок и мероприятий является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы специалиста по обеспечению деловых поездок и мероприятий определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
6. Право подписи
6.1. Специалисту по обеспечению деловых поездок и мероприятий для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
Наименование квалификации:
Специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий организации (5 уровень квалификации)
Уровень квалификации:
5
Трудовые функции:
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения
Трудовые действия
1 . Прием заявок на заказ билетов в соответствии с заявленным маршрутом работника
2 . Проведение анализа соответствия поступивших заявок локальным нормативным актам организации, а также запланированному бюджету
3 . Построение оптимального маршрута с учетом времени на доставку до перевозчика, пересадку между маршрутами, дорожных факторов
4 . Выбор наиболее выгодного поставщика услуги перевозки с учетом требований организации к перевозчикам
5 . Оформление заказа на приобретение билетов, возврат билетов, обмен билетов
6 . Подбор альтернативных вариантов маршрутов и перевозчиков в случае отсутствия билетов по первоначальному заказу, а также в случае невозможности воспользоваться уже оплаченным транспортом
7 . Контроль оплаты заказанных билетов
8 . Организация получения билетов и сопроводительных документов от контрагента
9 . Подготовка для передачи работникам информации, касающейся поездки: маршрут следования, места регистрации, точек пересадок, условия и правила перевозки багажа
10 . Организация перевозки работников из гостиницы или из согласованного с работником места его нахождения в аэропорт, на вокзал или в условленное место, а также в обратном направлении
11 . Реализация мер по сохранению и нераспространению персональных данных
Необходимые умения
1 . Работать с заявками, формировать единый заказ на базе нескольких заявок
2 . Оформлять покупку, обмен и возврат билетов, в том числе в онлайн-сервисах
3 . Определять наиболее выгодные ценовые предложения
4 . Разрабатывать оптимальные маршруты от пункта отправления до пункта назначения в короткие сроки и при оптимальных затратах
5 . Работать с заключенными договорами на оказание услуг перевозки и продажи билетов
6 . Классифицировать первичные отчетные документы, оценивать их соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договора
7 . Использовать приемы комплексной проверки первичных учетных документов
8 . Составлять, систематизировать и актуализировать базу перевозчиков и поставщиков услуг по бронированию и продаже билетов
9 . Формулировать потребности в тех или иных услугах по перевозке работников, а также излагать их описание в письменной форме
10 . Составлять и оформлять документы для процедур выбора поставщиков и процедур закупки
11 . Составлять сводные учетные и отчетные документы в целях осуществления контроля и анализа данных о фактах хозяйственной деятельности организации, состоянии рынка услуг по перевозке пассажиров
12 . Использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехнику
13 . Использовать средства коммуникации
14 . Вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета
Необходимые знания
1 . Правила организации пассажирских перевозок
2 . Рынок перевозчиков и поставщиков услуг по бронированию и продаже билетов
3 . Порядок оформления заказов у перевозчиков и поставщиков услуг по бронированию и продаже билетов
4 . Основные условия заключенных договоров по организации перевозок работников
5 . Санитарные нормы и правила, касающиеся определения качества приобретаемых товаров и услуг
6 . Стандарты и технические условия, касающиеся определения качества приобретаемых товаров и услуг
7 . Структура и принципы организации документооборота
8 . Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы, правила и условия организации поездок работников
9 . Законодательство Российской Федерации в области закупочной деятельности, делопроизводства, организации пассажирских перевозок и оказания услуг пассажирских перевозок, защиты прав потребителя, сохранения персональных данных в рамках выполняемых трудовых функций
10 . Базовые основы информатики
11 . Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств
12 . Правила деловой переписки
13 . Правила делового этикета
14 . Структура организации
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения
Трудовые действия
1 . Прием заявок на бронирование проживания от работников организации
2 . Проведение анализа соответствия поступивших заявок локальным нормативным актам организации, а также запланированному бюджету
3 . Выбор наиболее выгодного поставщика услуги для размещения и проживания с учетом требований организации к местам размещения во время поездок
4 . Оформление заказа на бронирование мест проживания, отказ от бронирования или организации замены номеров
5 . Подбор альтернативных вариантов размещения в случае невозможности использования ранее забронированного варианта
6 . Оформление заказа на предоставление питания в местах проживания и контроль его исполнения
7 . Контроль соответствия заявленных поставщиком условий проживания фактическому состоянию
8 . Контроль оплаты услуг проживания
9 . Подготовка для передачи работникам или прибывающей стороне информации, касающейся проживания: место проживания, расположение, условия проживания
10 . Организация получения первичных отчетных документов
11 . Реализация мер по сохранению и нераспространению персональных данных
Необходимые умения
1 . Работать с заявками на приобретение товаров и оказание услуг для обеспечения деловых поездок, проживания деловых гостей организации
2 . Формировать единый заказ на базе нескольких заявок
3 . Оформлять запросы на бронирование, отказ от брони и замену гостиничных номеров и мест проживания, в том числе в онлайн сервисах
4 . Определять наиболее выгодные ценовые предложения
5 . Работать с заключенными договорами на оказание услуг проживания
6 . Классифицировать первичные отчетные документы, оценивать их соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договора
7 . Использовать приемы комплексной проверки первичных учетных документов
8 . Составлять, систематизировать и актуализировать базу гостиниц, хостелов, поставщиков услуг проживания
9 . Формулировать потребности в тех или иных услугах по проживанию работников, а также излагать их описание в письменной форме
10 . Составлять и оформлять документы для процедур выбора поставщиков и процедур закупки с целью обеспечения деловых поездок, проживания деловых гостей организации
11 . Составлять сводные учетные и отчетные документы в целях осуществления контроля и анализа данных о фактах хозяйственной деятельности организации, состояния рынка услуг проживания
12 . Использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехнику
13 . Использовать средства коммуникации
14 . Вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета
Необходимые знания
1 . Системы классификации гостиниц
2 . Рынок гостиничных услуг
3 . Порядок и алгоритм оформления заказов на проживание
4 . Основные условия заключенных договоров на предоставление услуг проживания
5 . Правила деловой переписки
6 . Правила делового этикета
7 . Структура и принципы организации документооборота
8 . Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы, правила и условия организации поездок работников
9 . Законодательство Российской Федерации в области организации пассажирских перевозок и оказания услуг пассажирских перевозок, закупочной деятельности, делопроизводства, защиты прав потребителя, сохранения персональных данных в рамках выполняемых трудовых функций
10 . Базовые основы информатики
11 . Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств
12 . Структура организации
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения
Трудовые действия
1 . Получение от работников данных, документов и фотографий, необходимых для оформления визы
2 . Подготовка и оформление пакета документов в соответствии с требованиями страны посещения для получения визы
3 . Подача документов в соответствии с требованиями на получение визы в визовые центры, отделы посольств и специальные службы стран
4 . Отслеживание процедуры оформления виз, контроль срока выдачи паспортов с визой
5 . Оказание содействия в оформлении заграничного паспорта работникам для поездки в интересах организации
6 . Оформление страховых полисов для выезжающих за рубеж
7 . Взаимодействие со страховыми организациями при наступлении страхового случая
8 . Организация оплаты обязательных платежей для получения виз и приглашений
9 . Подготовка для передачи работникам или прибывающей стороне информации, касающейся нахождения в стране пребывания: сроки действия визы, условия прохождения таможенного контроля, действия в случае нарушения визового режима, а также информация об особых условиях пребывания в посещаемой стране
10 . Оформление документов, подтверждающих, разрешающих или сопровождающих поездку
11 . Проверка правильности заполнения и оформления документов по прибытии работника
12 . Реализация мер по сохранению и нераспространению персональных данных
Необходимые умения
1 . Оформлять заявления и анкеты на получение визы
2 . Работать с заключенными договорами на оказание услуг по оформлению виз
3 . Классифицировать первичные отчетные документы, оценивать их соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договора
4 . Использовать приемы комплексной проверки первичных учетных документов
5 . Составлять и оформлять документы, подтверждающие, разрешающие или сопровождающие поездку
6 . Составлять и оформлять документы для процедур выбора поставщиков услуг по оформлению виз
7 . Использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехнику
8 . Использовать средства коммуникации
9 . Вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета
Необходимые знания
1 . Порядок и правила оформления документов на получение визы, оформление заграничного паспорта, приглашений, командировочных документов и иных документов, подтверждающих, разрешающих или сопровождающих поездку
2 . Рынок услуг по оформлению и оказанию содействия в получении виз и туристических услуг
3 . Основные условия заключенных договоров на оказание услуг по оформлению виз
4 . Правила деловой переписки
5 . Правила делового этикета
6 . Структура и принципы организации документооборота
7 . Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы, правила и условия организации поездок работников
8 . Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных, организации выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, оформления заграничных паспортов, консульских соглашений и документов, регламентирующих выдачу виз, делопроизводство, защиту прав потребителя, сохранение персональных данных в рамках выполняемых трудовых функций
9 . Базовые основы информатики
10 . Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств
11 . Структура организации
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения
Трудовые действия
1 . Мониторинг рынка товаров и услуг, с целью обеспечения деловых поездок, корпоративных и деловых мероприятий
2 . Подготовка пакета документов для процедуры выбора поставщика
3 . Заключение договоров на поставку товаров и услуг, с целью обеспечения деловых поездок, корпоративных и деловых мероприятий
4 . Ведение реестра договоров на поставку товаров и оказание услуг
5 . Ведение базы поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые поездки, корпоративные и деловые мероприятия
6 . Взаимодействие с поставщиками товаров и услуг с целью улучшения качества и снижения затрат
7 . Ведение работы с поставщиками по устранению допущенных нарушений условий договоров
8 . Оформление отчетных документов для поставщиков и подразделений бухгалтерского учета в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и локальными нормативными актами организации
9 . Взаимодействие с подразделениями организации по претензионной работе в случае нарушения контрагентами условий договоров
10 . Составление планов поездок, сводных учетных и отчетных документов о поездках и деловых мероприятиях
Необходимые умения
1 . Определять объем необходимых потребностей в материально-технических, финансовых ресурсах в соответствии с локальными нормативными актами и бюджетом организации
2 . Определять наиболее эффективные и качественные показатели необходимых товаров и услуг
3 . Организовывать процедуру закупки товаров или услуг для организации деловых поездок, обеспечения корпоративных и деловых мероприятий
4 . Составлять и оформлять документы для процедур выбора поставщиков и процедур закупки
5 . Составлять и оформлять договоры на организацию деловых поездок, обеспечения корпоративных и деловых мероприятий
6 . Формулировать потребности в тех или иных товарах и услугах, а также излагать их описание в письменной форме
7 . Классифицировать первичные отчетные документы, оценивать их соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договора
8 . Составлять сводные учетные и отчетные документы в целях осуществления контроля и анализа данных о поездках и деловых мероприятиях, состоянии рынка товаров и услуг
9 . Составлять, систематизировать и актуализировать базу поставщиков товаров и услуг
10 . Использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехнику
11 . Использовать средства коммуникации
12 . Вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета
Необходимые знания
1 . Рынок поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые поездки
2 . Ценовая политика поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые поездки
3 . Рынок поставщиков товаров и услуг по организации и сопровождению корпоративных мероприятий
4 . Ценовая политика поставщиков товаров и услуг по организации и сопровождению корпоративных мероприятий
5 . Принцип, алгоритм и этапы проведения закупок
6 . Основы договорной работы
7 . Порядок заключения договоров
8 . Правила проведения и требования к проведению культурно-массовых мероприятий
9 . Законодательство Российской Федерации в области материально-технического обеспечения, закупочной деятельности, делопроизводства и архивирования, регулирования договорных отношений и сделок между участниками рынка, организации выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, оформления заграничных паспортов, консульских соглашений и документов, регламентирующих выдачу виз, защиту прав потребителя, сохранение персональных данных, проведение культурно-массовых мероприятий в рамках выполняемых трудовых функций
10 . Санитарные нормы и правила, касающиеся определения качества приобретаемых товаров и услуг
11 . Стандарты и технические условия, касающиеся определения качества приобретаемых товаров и услуг
12 . Локальные нормативные акты организации общего характера и по функциональному направлению деятельности
13 . Структура и принципы организации документооборота
14 . Базовые основы информатики, построения информационных систем и особенности работы с ними
15 . Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств
16 . Правила деловой переписки
17 . Правила делового этикета
18 . Структура организации
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения
Трудовые действия
1 . Бронирование мест проведения мероприятий
2 . Контроль качества оформления и декорирования мест проведения мероприятий
3 . Комплектация мебелью и оборудованием мест проведения мероприятий
4 . Организация технического сопровождения мероприятий в соответствии с выбранной концепцией
5 . Оформление заказа на переводчика для иностранных гостей организации
6 . Составление плана прибытия и отъезда гостей в соответствии с планом проведения мероприятий
7 . Бронирование парковочных мест в соответствии с техническими возможностями места проведения мероприятий
8 . Организация питания во время проведения мероприятия
9 . Организация изготовления раздаточных материалов, информационных табло, навигационных указателей
10 . Формирование заявки для изготовления и закупки сувенирной и подарочной продукции, в том числе с атрибутами товарной марки организации
11 . Проведение анализа соответствия планируемого мероприятия внутренним нормам и регламентам, а также запланированному бюджету
Необходимые умения
1 . Оценивать возможные места проведения мероприятий с учетом их целей и состава участников
2 . Обеспечивать и сопровождать корпоративные, деловые и торжественные мероприятия
3 . Выбирать сувенирную и подарочную продукцию в соответствии с категорией мероприятия и особенностями получателей
4 . Определять объем необходимых потребностей в материально-технических, финансовых ресурсах в соответствии с локальными нормативными актами и бюджетом организации
5 . Определять наиболее эффективные и качественные показатели необходимых товаров и услуг
6 . Составлять и оформлять документы для процедур выбора поставщиков и процедур закупки
7 . Классифицировать первичные отчетные документы, оценивать их соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договора
8 . Составлять сводные учетные и отчетные документы в целях осуществления контроля и анализа данных о поездках и деловых мероприятиях, состоянии рынка товаров и услуг
9 . Составлять, систематизировать и актуализировать базу поставщиков товаров и услуг
10 . Использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехнику
11 . Использовать средства коммуникации
12 . Вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета
Необходимые знания
1 . Рынок поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые и корпоративные мероприятия
2 . Ценовая политика поставщиков товаров и услуг, обеспечивающих деловые и корпоративные мероприятия
3 . Принцип, алгоритм и этапы проведения закупок
4 . Основы договорной работы
5 . Порядок заключения договоров
6 . Правила организации корпоративных мероприятий
7 . Основные требования стандартов, технических, качественных характеристик, предъявляемые к организации корпоративных мероприятий
8 . Правила проведения и требования к проведению культурно-массовых мероприятий
9 . Законодательство Российской Федерации в области материально-технического обеспечения, регулирования договорных отношений и сделок между участниками рынка, защиты прав потребителя, проведения культурно-массовых мероприятий, закупочной деятельности, делопроизводства в рамках выполняемых трудовых функций
10 . Локальные нормативные акты организации общего характера и по функциональному направлению деятельности
11 . Структура и принципы организации документооборота
12 . Базовые основы информатики
13 . Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств
14 . Правила деловой переписки
15 . Правила делового этикета
16 . Структура организации
17 . Даты и события, имеющие значение для организации
Вид профессиональной деятельности:
Административно-хозяйственная поддержка и сопровождение деятельности организации
Реквизиты профессионального стандарта:
Приказ Минтруда России от 02.02.2018 № 49н
Квалификационное требование:
—
Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:
Менеджер по бронированию и продажам
Менеджер по оформлению выездных виз
Специалист
Администратор офиса ЕКС
Особые условия допуска к работе:
1. —
Перечень документов для прохождения профессионального экзамена:
1. 1. Документ, подтверждающий наличие образования не ниже среднего профессионального образования по программе подготовки специалистов среднего звена по специальности «Туризм»
ИЛИ
1. 1. Документ, подтверждающий наличие образования не ниже среднего профессионального образования по программе подготовки специалистов среднего звена (непрофильное)
2. 2. Документ, подтверждающий наличие профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Срок действия свидетельства о квалификации:
3 года
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ТРЕВЕЛ КООРДИНАТОРА
УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
тревел-координатора.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и
ответственность тревел-координатора.
1.2. Тревел-координатор назначается на должность и освобождается от нее генеральным директором предприятия.
1.3. Тревел-координатор подчиняется непосредственно менеджеру по персоналу.
1.4. На должность тревел-координатора может быть назначен сотрудник, имеющий знания и навыки организации делопроизводства, оформления и обработки документов, владения оргтехникой, электронной почтой, и имеющий стаж работы не менее 1 года.
1.5. Тревел-координатор в своей работе руководствуется действующим законодательством, настоящей должностной инструкцией, а также внутренними нормативными актами предприятия.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
Тревел-координатор осуществляет:
2.1. Организацию командировок и подготовку сопроводительных документов командированным сотрудникам предприятия.
2.2. Организацию приема, встречи и необходимого обслуживания делегаций и партнеров,
прибывших в служебные командировки.
2.3. Бронирование билетов на все виды транспорта сотрудникам и партнерам предприятия.
2.4. Заказ гостиниц для партнеров и сотрудников предприятия.
2.5. Оформление приглашений и виз.
2.6. Информирование менеджера по персоналу об имеющихся недостатках в обслуживании делегаций и партнеров, и принимаемых мерах по их ликвидации.
2.7. Ведение финансовой отчетности по командировкам и прочим мероприятиям, имеющим финансовые затраты.
3. ПРАВА.
Тревел-координатор имеет право:
3.1. Обращаться к должностным лицам предприятия за предоставлением информации, необходимой для подготовки документов, организации мероприятий, а также за предоставлением необходимых денежных, материальных, и других ресурсов.
3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов деятельности, входящей в компетенцию тревел-координатора.
3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях и учреждениях при
решении вопросов, относящихся к компетенции тревел-координатора.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
4.1. Тревел-координатор несет ответственность за:
— своевременное и качественное выполнение обязанностей, возложенных должностной инструкцией;
— недостоверную информацию о состоянии дел и выполнении функциональных обязанностей;
— сохранение коммерческой тайны в пределах, определенных действующим трудовым законодательством;
— правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством;
— причинение ущерба (материального либо нанесению вреда деловой репутации) предприятию в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством;
— невыполнение приказов, распоряжений и поручений генерального директора предприятия и менеджера по персоналу;
— нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности.
5. РЕЖИМ РАБОТЫ.
5.1. Режим работы тревел-координатора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью, тревел-координатор может быть направлен в служебные командировки (в т.ч. местного значения)
Что делать, если работодатели вас считают «оверквалифайд»? И как таким людям удается найти работу
| Фев 26, 2022 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Анна Соколова «Вы оверквалифайд для этой позиции», — такой вежливый отказ от рекрутера рискуют услышать те, кто имеет большой опыт работы, ведь он может быть избыточным для вакансии. The Village узнал у специалистов по HR, почему они отказывают слишком…
Что такое one day offer, который набирает популярность в найме: как устроена процедура, какие плюсы и риски
HR практик | Фев 22, 2022 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Алёна Владимирская Самое модное сейчас: one day offer (odo). Суть ясна — кандидата проводят по всем этапам собеседований за один рабочий день, чтобы в конце дня либо выставить оффер, либо отказать. Для кого предназначен Конечно, не для топов. Но для дефицитных…
«У меня появилось новое хобби»: британец четыре месяца ходит на собеседования, чтобы развлечься. Устраиваться на работу он не намерен
HR практик | Фев 1, 2022 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Пользователь Reddit из Великобритании Рогз (R_o_g_z) поделился с интернет-пользователями своим необычным хобби — ходить на собеседования без намерения устроиться на работу. «У меня вроде как появилось новое хобби. <…> В течение последних четырех месяцев…
ТОП навыки HR-специалиста и как их развить
HR практик | Ноя 1, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
HR-специалист не только занимается отбором персонала, но еще и является связующим звеном между руководством компании и командой. Чтобы стать незаменимым сотрудником и претендовать на более высокие позиции — возможно, возглавить HR-отдел, нужно обладать специфическими…
«Искать людей надо с азартом»: старейший рекрутер Владивостока про необычные вакансии, поиск водолазов и лукизм клиентов
HR практик | Окт 27, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Сотрудники кадровых агентств ежедневно просматривают десятки резюме и тратят месяцы, пытаясь закрыть вакансию и подобрать подходящих специалистов по запросам клиентов. Порой требования работодателей вызывают у рекрутеров много вопросов: довольно сложно отыскать…
Демография и рынок труда
HR практик | Июл 16, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Наталья Данина Мы сплошь и рядом встречаемся с кейсами, когда бизнес считает, что HR последнее время стал очень плохо работать (ага, до этого работал хорошо, а потом вдруг раз, и перестал). И уж если нет пророка в своем отечестве, то может к внешнему человеку…
Исследование: сотрудники-звезды снижают эффективность команд
HR практик | Май 15, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
читается, что талантливые сотрудники в штате автоматически помогут компании достичь лучших результатов. Но на практике звезды в коллективе могут стать как благом, так и проклятием, пишет BBC. Эксперименты показывают, что зачастую они снижают общую эффективность…
Поиск работы с препятствиями: как бороться с ATS
HR практик | Мар 25, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Шесть способов убедиться, что ваше резюме преодолеет роботов ATS Поиск работы процесс длительный, не всегда предсказуемый, но он включает обязательный элемент — это поток стандартных писем с отказами. Они часто кажутся произвольными, как будто никто на самом деле не…
О чем стоит врать на собеседовании? И чего придумывать не нужно
Елена | Сен 24, 2020 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Автор Анна Соколова The Village продолжает отвечать на важные вопросы о работе и карьере. На этот раз мы спросили специалистов сферы HR, когда стоит врать и приукрашивать свои достижения на собеседовании, а когда это делать категорически не стоит. Екатерина Котова …
Опрос: каждый шестой владелец бизнеса учитывает знак зодиака при выборе работников
Елена | Авг 17, 2020 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Каждый шестой владелец (16%) бизнеса обращает внимание на знаки зодиака соискателей. При этом лишь 5% HR-специалистов учитывают знак зодиака кандидата, об этом свидетельствуют результаты исследования сервиса «Работа.ру«, которые имеются в распоряжении ТАСС….
Для чего оформлять положение о направлении работников в служебные командировки
Положение о командировках относится к внутренним локальным актам работодателя, применяемым наряду с иными аналогичными документами (положением об оплате труда, правилами внутреннего трудового распорядка, положениями о премировании, об индексации заработной платы и др.).
С внутрифирменными локальными актами ознакомьтесь на нашем сайте:
- «Правила внутреннего трудового распорядка — образец»;
- «Положение об охране труда работников — образец».
Законодательно форма данного документа не утверждена и его содержание не регламентировано. Каждый работодатель оформляет такое положение с учетом своих «командировочных» тонкостей и особенностей.
Положение о командировках призвано установить и закрепить множество различных факторов: виды командировок (по России или за ее пределы), характер и величину возмещаемых командировочных расходов (только на проезд и проживание или иной перечень), используемый для поездок транспорт и другие особенности.
Разработка такого внутреннего документа в целях налогового учета позволяет безбоязненно признавать разнообразные расходы в качестве командировочных и обосновывать их величину в расходах при расчете налога на прибыль или УСН-налога.
Необходимости в составлении положения о командировках нет в том случае, если работодатель не направляет своих сотрудников в служебные поездки и не планирует это делать.
Как разработать и утвердить положение о служебных командировках, разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе, получите пробный онлайн-доступ бесплатно.
Что считается командировкой и когда положение о командировках не применяется
Положение о служебных командировках образца 2025 года в основе своей исходит из привычного всем определения и основных условий признания поездки работника служебной командировкой.
ВАЖНО! Исходя из определения, данного в ст. 166 ТК РФ, служебной командировкой считается поездка сотрудника для выполнения служебного поручения вне своего рабочего места на установленный работодателем срок.
Поскольку выезд человека из места его постоянной дислокации сопряжен с дополнительными расходами (на проезд, проживание и др.), требующими особого документального оформления и обоснования, а признание командировочных затрат при расчете налоговой базы по прибыли или УСН зависит от множества факторов (служебной направленности, длительности поездки и т. д.), важность положения о командировках трудно переоценить.
Этим документом обосновываются размеры разнообразных расходов, связанных с поездкой (от суточных до аэродромных сборов и оплаты багажа), а также описывается порядок действий командированных сотрудников (схема получения денежных средств для поездки, состав обязательных документов, режим работы на выезде и др.).
Использовать это положение можно не во всех случаях. Таким документом не регламентируются действия сотрудников фирмы, если их работа носит разъездной характер, а также при поездках сотрудников в их личных целях.
Особое значение при применении положения о командировках имеет правильная классификация поездки. Признать отъезд командировкой и законно использовать положение можно в следующих случаях:
- поездка выполняется в служебных целях и по решению руководства;
- сотрудник работает определенный срок в отдалении от населенного пункта, в котором располагается его основное рабочее место;
- с командировочным работником заключен трудовой договор или договор ГПХ.
Можно ли учесть в расходах в целях налога на прибыль командировочные сотруднику, с которым заключен договор ГПХ, узнайте здесь.
Важное условие положения — закрепление права работника на отказ от командировки
В положении о командировках не лишним будет перечислить все случаи, когда работник имеет право отказаться от командировки, и ситуации, когда запрет на отправку работника в служебную поездку налагается законом. Это позволит сотрудникам отстаивать свои законные права и исключит трудовые конфликты.
Так, ТК РФ запрещает направлять в служебные поездки беременных сотрудниц (ст. 259), работников в период действия ученического договора, если командировки не связаны с ученичеством (абз. 3 ст. 203), а также несовершеннолетних работников фирмы (ст. 268). В отношении последней категории работающих указанной статьей ТК РФ предусмотрены нюансы: не запрещены командировки несовершеннолетних творческих работников согласно перечню, утверждаемому Правительством РФ (постановление от 28.04.2007 № 252).
Другой группе работников позволено выразить отказ или согласиться поехать в служебную поездку. Свою волю в данном случае они могут выразить в письменной форме. Среди таких сотрудников (ст. 259 ТК РФ):
- женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет;
- матери и отцы, единолично воспитывающие детей в возрасте до 5 лет;
- работники с детьми-инвалидами;
- сотрудники, ухаживающие за больными членами их семей в соответствии с медицинским заключением (ст. 259 ТК РФ).
Такой же выбор предоставлен опекунам и попечителям несовершеннолетних (ст. 264 ТК РФ).
Для работников, не попавших в вышеперечисленные категории, отказ ехать в командировку означает высокую вероятность получить дисциплинарное наказание.
ВАЖНО! В соответствии со ст. 192 ТК РФ работник совершит дисциплинарный поступок, если не исполнит или плохо выполнит свои трудовые обязанности.
Таким образом, отказ работника от командировки расценивается как нарушение трудовой дисциплины, влекущее дисциплинарную ответственность вплоть до увольнения (ст. 192, 193 ТК РФ). Уйти от этой ответственности поможет оговорка в трудовом договоре о том, что данный работник не может быть направлен в командировку.
Подробнее о дисциплинарных проступках и их последствиях читайте в материале «Дисциплинарный проступок по ТК РФ — понятие и признаки».
Описание в положении процесса направления в командировку
Положение о служебных командировках 2025 года базируется на актуальной редакции положения «Об особенностях направления работников в служебные командировки», утвержденного постановлением Правительства от 13.10.2008 № 749.
Согласно этому документу факт направления в командировку определяется оформлением приказа работодателя. Основанием для издания приказа чаще всего выступает служебная записка руководителя подразделения. Образец служебной записки о командировке может выглядеть следующим образом:
Скачать обновленный вариант служебной записки
В случае применения служебной записки о направлении сотрудника в командировку порядок ее создания и движения также должен быть отражен в положении о командировках.
Правила оформления служебной записки на командировку образца 2025 года ничем не регламентируются. Обязательным для нее является наличие резолюции работодателя.
О том, как оформить основной документ для отправки работника в командировку, читайте в статье «Унифицированная форма № Т-9 — приказ на командировку».
Обязательность оформления командировочного удостоверения с 2015 года отменена. Однако наличие этого документа в определенной степени дисциплинирует командированного сотрудника, а при отсутствии документов на проезд позволяет подтвердить даты пребывания в командировке. По этой причине большинство работодателей не отказались от применения командировочного удостоверения и оставили его в числе обязательных внутренних документов.
О том, как он оформляется, читайте в материале «Унифицированная форма № Т-10 — бланк и образец».
Возвращение из поездки. Служебная записка о командировке: образец-2025
С 2015 года перестал применяться еще 1 документ — отчет о командировке. Хотя это не означает, что сотруднику, вернувшемуся из служебной поездки, не придется отчитываться за проделанную в командировке работу. Документ по окончании служебной поездки оформить все равно придется, только по иной форме и под другим названием.
ВАЖНО! В соответствии с п. 7 положения № 749 подтверждением срока пребывания в командировке и иных нюансов командировки может являться оформленная сотрудником служебная записка о командировке. Образец-2025 для нее нормативно не установлен, и работодатель может разработать его самостоятельно. При этом он вправе либо предусмотреть для всех без исключения командированных сотрудников обязанность по составлению такой служебной записки, либо отразить в положении о командировках отдельные случаи ее оформления (к примеру, командировка на личном транспорте или отсутствие проездных и иных подтверждающих срок командировки документов).
Помимо служебной записки вернувшемуся из поездки сотруднику придется оформить обязательный для всех документ — авансовый отчет. Фирма может разработать собственную форму такого отчета или использовать унифицированную форму АО-1.
Правила заполнения формы АО-1 см. здесь.
На оформление авансового отчета и окончательный расчет по выданному авансом командировочному платежу дается 3 рабочих дня после возвращения из служебной поездки (п. 26 положения № 749). К отчету прилагаются документы, подтверждающие все расходы, произведенные в поездке (на проживание, проезд и иные командировочные расходы).
Где скачать образец служебной записки по командировке в 2025 году
Как отмечалось выше, в некоторых случаях подтверждением срока пребывания в командировке является служебная записка, составленная работником.
Образец служебной записки по командировке в 2025 году можно скачать здесь, по ссылке ниже:
Скачать образец служебной записки, подтверждающий срок командировки
Обратите внимание, что даже служебной запиской в некоторых случаях (при отсутствии проездных документов, документов по найму жилого помещения либо иных документов, подтверждающих заключение договора на оказание гостиничных услуг по месту командирования) подтвердить срок командировки невозможно (абз. 3 п. 7 постановления № 749). Дополнительно нужно проставить на служебной записке или ином документе подтверждение принимающей стороны о фактическом сроке пребывания работника в командировке. В связи с этим приобретает значимость оформление командировочного удостоверения и в положении о командировках оформление такого документа все же целесообразно предусмотреть.
Перечисляем в положении документы, подтверждающие расходы
Транспортные расходы
Проезд сотрудника по территории нашей страны или за ее пределы, связанный с выполнением служебных поручений, всегда сопряжен с дополнительными расходами. Если планируется командировка по России, первоначальными затратами работодателя при отправке сотрудника в командировку будут расходы на проезд к месту назначения (при загранкомандировках расходы начинаются с оформления виз, загранпаспортов и т. д. — об этом поговорим отдельно).
Современные способы перемещения в пространстве достаточно разнообразны: поездами, самолетами, автобусами, такси. Кроме того, в качестве командировочного транспорта может выступать личный автомобиль сотрудника или арендованное ТС.
С привычными всем проездными документами все предельно просто: их оригиналы прикладываются к авансовому отчету, а стоимость проезда без труда включается в налоговые расходы. Однако современные реалии вносят корректировки и в этот всем понятный и привычный порядок учета транспортных командировочных расходов.
Стремительное внедрение в нашу жизнь электронных документов порождает разногласия между налогоплательщиками и налоговыми контролерами относительно признания на их основе расходов на перемещение сотрудников в служебных поездках.
Помочь при этом могут разъяснения чиновников. К примеру, в письме Минфина от 04.12.2019 № 03-03-07/94225 сказано, что для документального подтверждения расходов на проезд при приобретении авиабилета в бездокументарной форме (электронного билета) достаточно посадочного талона и распечатанной багажной квитанции (маршрут-квитанции). Талон подтвердит перелет командированного сотрудника по указанному в электронном билете маршруту, а стоимость перелета обоснует маршрут-квитанция. А вот банковская выписка по карте, которой оплачен билет не требуется (см. письмо Минфина от 17.08.2018 № 03-03-07/58432).
В письмах от 24.09.2019 № 03-03-07/73187, от 23.09.2019 № 03-03-06/1/72906 Минфин отмечает, что при отсутствии посадочного талона со штампом о досмотре расходы может подтвердить справка перевозчика, либо иные документы, в т. ч. косвенно подтверждающие факт использования приобретенных авиабилетов.
Расходы на проживание
Алгоритм возмещения расходов на проживание также должен найти отражение в положении о командировках (ст. 168 ТК РФ, пп. 11, 13, 14, 21 положения № 749). Это имеет немаловажное значение для признания налоговых расходов, учитываемых при расчете налога на прибыль или УСН-налога: такая возможность возникает только при наличии подтверждающих документов (п. 1 ст. 252, подп. 12 п. 1 ст. 264 НК РФ, письмо Минфина России от 03.03.2015 № 03-03-07/11015).
Для самого работника вопрос о компенсации расходов на проживание в служебной поездке тоже не безразличен: полученная им компенсация неподтвержденных расходов в суммах, превышающих установленные нормы, облагается НДФЛ (абз. 10 п. 3 ст. 217, ст. 210 НК РФ).
Варианты проживания работника в месте выполнения служебного поручения не менее разнообразны, чем виды используемого для служебных поездок транспорта. Самым простым в плане документального подтверждения расходов считается проживание в гостинице.
В этом случае достаточно представить в бухгалтерию работодателя бланк строгой отчетности из гостиницы (он должен соответствовать требованиям законодательства о ККТ) или кассовый чек.
Облагается ли «несчастными» взносами компенсация за оплату гостинице услуг по стирке и глажке личных вещей сотрудника? Ответ на этот вопрос есть в КонсультантПлюс. Изучите материал, получив пробный бесплатный доступ к системе.
Если работодатель арендует жилье для командированного сотрудника и несет расходы на оплату аренды, признать такие расходы можно только за дни фактического проживания в нем сотрудника (письма Минфина России от 25.03.2010 № 03-03-06/1/178, УФНС России по г. Москве от 16.04.2010 № 16-15/040653@).
Об учете арендных командировочных расходов читайте в статье «Как признать в налоговом учете расходы на аренду квартиры для командированных работников?».
Положение о командировках про оплату суточных
Размер суточных законодательно не регламентирован, поэтому в расходы, уменьшающие налоговую базу по прибыли или УСН-налогу, они принимаются в любом самостоятельно установленном работодателем размере. Этот размер закрепляется в положении о командировках.
Однако для целей обложения суточных НДФЛ и страховыми взносами, регулируемыми НК РФ, действует ограничение, обязывающее удерживать налог на доходы и начислять страховые взносы с сумм, превышающих:
- 700 руб. — для командировок по территории России;
- 2 500 руб. — для зарубежных поездок.
В связи с этим чаще всего размер суточных устанавливают именно в этих пределах.
Подробнее о начислении страховых взносов на суточные читайте в этом материале.
Особенности заграничных служебных поездок в положении о командировках
Нюансы заграничных командировок находят свое отражение в положении о командировках в том случае, если работодатель посылает своих работников в загранпоездки для выполнения служебных заданий.
Несмотря на то, что учет расходов и процесс организации иностранных и отечественных командировок основаны на общих алгоритмах, организация отбытия работника за пределы страны связана с некоторыми особенностями.
К примеру, возмещение расходов на проезд и проживание командируемым за границу происходит так же, как и при поездках по нашей стране, но перечень возмещаемых расходов расширен. К ним может быть отнесена оплата оформления загранпаспорта, виз и иных выездных документов, обязательные консульские и аэродромные сборы, иные обязательные платежи и сборы.
При этом и работодателю, и работнику придется учитывать требования закона «О валютном регулировании» от 10.12.2003 № 173-ФЗ, так как без инвалюты пребывание за границей невозможно.
ВАЖНО! Право использовать инвалюту для расчетов с направленными в загранкомандировку работниками предусмотрено подп. 9 п. 1 ст. 9 закона № 173-ФЗ.
Валютные затраты, связанные с загранкомандировками, требуют особого внимания при их отражении в составе налоговых расходов. К примеру, при отсутствии справки о покупке валюты пересчитать командировочные в рубли можно по курсу ЦБ РФ на дату выдачи подотчетных сумм (письмо Минфина России от 03.09.2015 № 03-03-07/50836).
Если работодатель не посылает своих работников в служебных целях за пределы страны, у него отпадает необходимость отражать особенности иностранных командировок в своих внутренних локальных актах.
Образец положения о служебных командировках вы можете скачать на нашем сайте по ссылке ниже.
Скачать образец Положения о командировках
Хотите увидеть альтернативный вариант Положения о служебных командировках? Эксперты КонсультантПлюс разработали его специально для Путеводителя «Служебные командировки». Получите бесплатный пробный доступ к КонсультантПлюс и скачайте образец Положения.
Как подтвердить командировочные, оплаченные картой, узнайте по ссылке.
Итоги
Положение о служебных командировках является внутренним локальным актом работодателя. Этот документ не имеет строгой обязательной формы и может не оформляться, если работодатель не посылает сотрудников в служебные поездки.
Положение позволяет обосновать включение командировочных затрат в состав налоговых расходов и исключает споры о величине возмещения командировочным работникам понесенных ими расходов.
Налоговики, особенно начинающие, с особым интересом рассматривают авансовые отчеты, даже если проверка не по НДФЛ. Нередко требуют авансовые отчеты и банки. Нюансов оформления настолько много, что компании передают этот участок на аутсорсинг или берут «на подотчетников» отдельного бухгалтера и самостоятельно разрабатывают для него подробную должностную инструкцию.
Обязанности бухгалтера по подотчетным лицам
Если в компании возникает много проблем по командировочным расходам, то из обычного бухгалтера-кассира, имеющего опыт учета товарно-материальных ценностей (далее –ТМЦ) и оформления приказов делают еще более универсального специалиста. После того, как он подпишет новую должностную инструкцию, в его обязанности будет входит не только:
- выдача наличных под отчет;
- перечисление подотчетных сумм на банковские карты работников и на корпоративные карты компании.
Другие обязанности бухгалтера в новой должности вы можете изучить, в частности, в наших статьях:
- Учет и контроль расчетов с подотчетными лицами
- Проверка оформления командировочных документов
Осуществляя аутсорсинг участков бухгалтерии наших клиентов, мы уже давно выделили участок «Авансовые отчеты» из-за обилия специфики в различных компаниях.
Обязанности наших бухгалтеров можно взять за основу, если выдачу наличности (пополнение карт) ваш бухгалтер по авансовым отчетам не осуществляет. В частности, наши клиенты доверяют нам такие функции, как:
- проверка предоставленных подотчетными лицами первичных документов (комплектность, наличие всех необходимых реквизитов и общая правильность оформления);
- внесение полученных документов в программу 1С для формирования авансовых отчетов с последующей распечаткой для подписи подотчетных лиц и руководителя компании (другого ответственного лица) и подшивкой подтверждающих документов;
- проверка бухгалтерских записей, сформированных программой, при необходимости формирование аналитики;
- подготовка информации для расчета налогов и определения взаиморасчетов с сотрудниками;
- сверка взаиморасчетов с контрагентами (при необходимости), закупки у которых осуществлены подотчетными лицами;
- контроль соблюдение лимитов подотчетных расходов.
Конкретный перечень возможных обязанностей бухгалтера по подотчетным лицам (авансовым отчетам) вы можете найти в представленном ниже образце должностной инструкции.
Должностная инструкция бухгалтера по авансовым отчетам – образец
Поскольку должностная инструкция специалиста по сути самого широкого профиля включает в себя обслуживание смежных участков бухгалтерии, то:
- найти типовую инструкцию довольно сложно;
- содержание должностной инструкции зависит от хозяйственной практики компании.
Можно составить должностную инструкцию на основе уже разработанных отделом кадров инструкций, по которым работают:
- бухгалтер-кадровик (в части подготовки приказов на командировки);
- бухгалтер-кассир;
- бухгалтер по расчету с контрагентами (включая сверки);
- бухгалтер по учету ТМЦ (если подотчетные лица их приобретают);
- бухгалтер по налогам.
Скачать должностную инструкцию бухгалтера по авансовым отчетам
Причем в отношении налогов речь идет не только о НДФЛ, возникающем в случае превышения нормированных расходов. Бухгалтер по авансовым отчетам должен уметь определить для расчета по налогу источник расходов:
- себестоимость или внереализационные расходы;
- чистая прибыль (в случае превышения нормированных сумм).
Немаловажен и такой, ставший в настоящее время очень проблемным из-за усиленной проверки налоговикам, налог, как НДС.
Чтобы выполнить свои многочисленные обязанности, бухгалтер по авансовым отчетам должен хорошо знать свои права по отношению к другим работникам компании.
Права работника
Бухгалтер по авансовым отчетам – типичный пример работника, которому не подходит должностная инструкция, составленная на основе профстандарта. Дело в том, что профстандарты еще не успели привести в соответствие с изменениями в п. 3 ст. 9 Закона о бухгалтерском учете.
В частности, бухгалтеры получили право письменных требований недостающих документов от работников, начиная с 26 июля 2019 года – даты вступления в силу Федерального закона от 26.07.2019 № 247-ФЗ. Отметим, что использовать такое право целесообразнее с упоминанием графика документооборота – краеугольного камня в работе бухгалтера по авансовым отчетам.
Если по каким-то причинам график документооборота в компании отсутствует, бухгалтер может использовать свое право вносить предложения по повышению эффективности своего труда, предложив ввести график. Остальной перечень прав в последние годы был неизменен, и его по сути можно взять из любой бухгалтерской должностной инструкции.
За что несет ответственность бухгалтер по расчетам с подотчетными лицами?
Участок по учету авансовых отчетов – очень ответственный. Он важен как для контроля денежной наличности и учета реально произведенных затрат, так и для правильного расчета налогов. Контролировать такие расчеты жизненно необходимо любой компании.
Если бухгалтер по авансовым отчетам производит денежные расчеты, например, по командировочным расходам, то с ним можно заключить договор о полной материальной ответственности. Однако заключать такой договор допустимо только по типовой форме из которой следует, что ответственность установлена только в пределах «вверенного имущества», то есть денежных средств.
Если в результате бухгалтерских ошибок возникнут проблемы с налогами, взыскать деньги за причиненный ущерб, нанесенный компании, полностью будет проблематично. Компании, которые уже понесли такие убытки или осознают их высокую вероятность, как правило, выбирают аутсорсинг.
Например, наша компания страхует свою профессиональную ответственность. В отличие от других компаний, мы готовы компенсировать клиентам убытки, которые теоретически могут возникнуть вне рамок страховых случаев, но по нашей вине. Более того, убытки мы готовы возместить и тем компаниям, которые перестали быть нашими клиентами. Такое возможно в течение трех лет со дня расторжения договора, если ошибки привели, например, к искажению отчетности.
Хотите читать советы налоговых экспертов и главных бухгалтеров?
Подпишитесь на обновления блога