СПЕЦИАЛИСТ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
(введено Постановлением Минтруда России от 28.07.2003 N 59)
Должностные обязанности. Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью. Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
Должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью; основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе; международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации; основы политологии, социологии, психологии; основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований; методику ведения мониторинга средств массовой информации; законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений; методы анализа статистической информации; основы делопроизводства; методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации; методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий; основы законодательства о труде; правила по охране труда.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы.
Должностная инструкция PR-Менеджер (по связям с общественностью) – это официальный документ, который регламентирует функции, задачи, права и обязанности работников в организации. С учетом изменений в трудовом законодательстве, актуализировать инструкции стало особенно важно. В 2025 году следует учесть не только юридические аспекты, но и новые тенденции в управлении персоналом.
Пример должностной инструкции для PR-Менеджер (по связям с общественностью) представляет собой образец правильно структурированного и информативного документа. В нем четко определены основные обязанности и полномочия сотрудника, что позволяет предотвратить недоразумений и повысить эффективность работы команды.
Вы можете скачать должностную инструкцию PR-Менеджера (по связям с общественностью) бесплатно. Должностные обязанности PR-Менеджера (по связям с общественностью)
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
PR – МЕНЕДЖЕРА (ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ)
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность и PR-Менеджера (по связям с общественностью)_____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Менеджер по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от нее по приказу Генерального директора.
1.3. На должность Менеджера по связям с общественностью принимается лицо с высшим профессиональным образованием по специальности «Связи с общественностью» и стажем работы по специальности не менее 2 лет или высшим профессиональным образованием и дополнительной подготовкой в области связей с общественностью и стажем работы по специальности не менее 2 лет.
1.4. Менеджер по связям с общественностью подчиняется непосредственно __.
1.5. PR-Менеджер (по связям с общественностью) обязан знать:
— российские и международные кодексы этических и профессиональных принципов в области связей с общественностью;
— законы и прочие нормативные правовые акты, которые относятся к вопросам регулирования области связей с общественностью;
— законы о средствах массовой информации и рекламе;
— основы предпринимательства, экономики и менеджмента;
— стратегию развития организации;
— конъюнктуру информационного рынка;
— технологию проведения социологических исследований;
— методы работы в кризисных ситуациях;
— методы организации и планирования информационных и рекламных кампаний;
— правила составления и заключения договоров (контрактов) об информационном обеспечении программ и мероприятий;
— методику сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
— основы трудового законодательства РФ;
— правила по охране труда;
— основы социологии, политологии, маркетинга и психологии;
— этику делового общения;
— передовой зарубежный и отечественный опыт в области связей с общественностью;
— основы делопроизводства.
1.6. Во время отсутствия Менеджера по связям с общественностью его обязанности возлагаются на иное должностное лицо _____________________________________________.
2. Должностные обязанности
Менеджер по связям с общественностью:
2.1.Разрабатывать текущие и перспективные планы и программы, отдельные мероприятия или их комплекс в рамках данного направления, схему финансового и организационного обеспечения и информационное сопровождение.
2.2.Осуществлять руководство одним из направлений деятельности организации в области связей с общественностью.
2.3.Принимать участие в формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития.
2.4.Осуществлять выбор методов и форм взаимодействия с организациями, общественностью и средствами массовой информации.
2.5.Определять характер, содержание и носители информационных сообщений, которые исходят от организации.
2.6.Обеспечивать двустороннюю связь с партнерами, потребителями и прочими группами общественности.
2.7.Организовать сбор информации и непрерывный мониторинг информационных источников.
2.8.Проводить анализ состояния и прогнозировать изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций;
2.9.Предлагать меры по корректировке политики организации в области связей с общественностью.
2.10.Контролировать подготовку и выполнение контрактов и договоров по рекламному, информационному, финансовому и организационному обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью.
2.11.Обеспечивать взаимодействие внутренних структурных подразделений организации при их совместной деятельности.
2.12.Привлекать к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с общественностью.
2.13.Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками.
2.14.Организовать и поддерживать постоянные контакты со средствами массовой информации, рекламными и информационными консалтинговыми агентствами, издательствами, агентствами по связям с общественностью, иными организациями и предприятиями, общественными и государственными структурами.
3. Права
Менеджер по связям с общественностью вправе:
3.1. Осуществлять контроль выполнения плановых заданий, своевременного выполнения отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).
3.2. Запрашивать и получать необходимые документы и материалы, которые относятся к вопросам деятельности Менеджера по связям с общественностью и подчиненных ему служб (подразделений).
3.3. Давать подчиненным ему отдельным сотрудникам и службам задания и поручения по кругу вопросов, которые входят в его функциональные обязанности.
3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Менеджера по связям с общественностью.
3.5. Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, которые связаны с его профессиональной деятельностью.
4. Ответственность
Менеджер по связям с общественностью ответственен за:
4.1. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных подразделений.
4.2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей и работы, подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, которые входят в обязанности отдела.
4.3. Невыполнение распоряжений, приказов, и поручений Генерального директора организации.
4.4. Необеспечение соблюдения исполнительской и трудовой дисциплины работниками отдела сбыта и подчиненных подразделений организации.
4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений противопожарных правил, правил техники безопасности и других правил, которые создают угрозу деятельности организации и ее сотрудникам.
5. Условия работы
5.1. Режим работы Менеджера по связям с общественностью определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, которые установлены в организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью Менеджер по связям с общественностью может выезжать в служебные командировки (в том числе и местного значения).
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
В мире, где информация движется со скоростью света, а каждое слово может усилить или подорвать репутацию организации, роль специалиста по коммуникациям становится не просто важной, но и стратегически необходимой. Специалист по коммуникациям – это не просто глашатай компании, это её голос и уши, стратег и дипломат, способный одновременно слушать и быть услышанным. В этой статье мы раскроем завесу тайны над профессией, которая каждый день формирует то, как организации взаимодействуют с внешним миром, и рассмотрим, что же на самом деле входит в должностные обязанности специалиста по коммуникациям.
Оглавление
- Обязанности специалиста по связям с общественностью
- Ключевые навыки и компетенции коммуникационного офицера
- Структура рабочего дня и рабочая среда
- Требования к образованию и профессиональному опыту
- Стратегическое планирование и управление корпоративными коммуникациями
- Взаимодействие с медиа и PR-кампании
- Карьерный рост и перспективы в профессии
- Вопрос/ответ
- Insights and Conclusions
Обязанности специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью играет ключевую роль в формировании и поддержании позитивного имиджа компании. Он отвечает за разработку и реализацию стратегий коммуникации, которые помогают установить и поддерживать связь между организацией и её целевыми аудиториями, включая клиентов, партнеров, средства массовой информации и общественность.
К основным задачам входят:
- Подготовка и распространение пресс-релизов, информационных бюллетеней и других PR-материалов.
- Организация и проведение пресс-конференций, брифингов, мероприятий для СМИ.
- Мониторинг публикаций в средствах массовой информации, анализ общественного мнения и подготовка отчетов.
- Разработка и поддержание контактов с представителями СМИ и блогерами.
- Управление кризисными ситуациями и реагирование на негативные отзывы в адрес компании.
Важно также отметить, что специалист по связям с общественностью должен обладать отличными навыками письменной и устной коммуникации, а также уметь работать в условиях многозадачности и под давлением сроков. Ниже представлена таблица с кратким описанием ключевых навыков и требований к кандидату:
Навык/Требование | Описание |
---|---|
Коммуникативные навыки | Способность четко и убедительно излагать информацию в устной и письменной форме. |
Организаторские способности | Умение планировать и организовывать мероприятия, встречи и PR-кампании. |
Аналитический склад ума | Способность анализировать информацию, выявлять тренды и адаптировать стратегии. |
Креативность | Генерация новых идей для привлечения внимания к бренду и его продвижения. |
Управление кризисами | Готовность и способность оперативно решать проблемы и минимизировать их воздействие. |
Ключевые навыки и компетенции коммуникационного офицера
Коммуникационный офицер играет ключевую роль в формировании имиджа компании и поддержании связи с общественностью. Для успешного выполнения своих обязанностей, специалист должен обладать следующими навыками и компетенциями:
- Умение писать и редактировать тексты: Создание пресс-релизов, информационных бюллетеней и контента для социальных сетей требует отличного знания языка и способности четко излагать мысли.
- Навыки публичных выступлений: Коммуникационный офицер часто выступает перед аудиторией, представляя компанию, поэтому важно уметь уверенно говорить и удерживать внимание слушателей.
- Владение социальными медиа: Эффективное использование платформ социальных медиа для продвижения бренда и взаимодействия с целевой аудиторией.
- Кризисное коммуникационное управление: Способность быстро и эффективно реагировать в ситуациях, потенциально негативно влияющих на репутацию компании.
Кроме того, важно обладать следующими личными качествами и профессиональными умениями:
Качество/Умение | Описание |
---|---|
Аналитический склад ума | Способность анализировать большие объемы информации и выделять ключевые точки для коммуникации. |
Организационные способности | Умение планировать и координировать мероприятия, управлять проектами и соблюдать сроки. |
Творческий подход | Разработка оригинальных идей для кампаний и мероприятий, способных привлечь внимание аудитории. |
Командная работа | Способность эффективно взаимодействовать с коллегами и партнерами для достижения общих целей. |
Эти навыки и компетенции помогают коммуникационному офицеру эффективно управлять внешними и внутренними коммуникациями, поддерживать репутацию компании и развивать бренд в долгосрочной перспективе.
Структура рабочего дня и рабочая среда
Организация рабочего дня специалиста по связям с общественностью требует четкой структурированности и гибкости, учитывая динамичный характер коммуникационных задач. Начало дня обычно посвящается проверке электронной почты и социальных сетей на предмет важных обновлений или запросов от представителей СМИ, партнеров и публики. Затем следует планирование и координация предстоящих мероприятий и встреч. Важно отметить, что расписание может быть изменено в зависимости от текущих событий и потребностей организации.
Рабочая среда специалиста по связям с общественностью должна быть комфортной и стимулирующей продуктивность. Она включает в себя как индивидуальное рабочее пространство, так и зоны для командной работы. Важными элементами являются:
- Техническое оснащение: современный компьютер, доступ к корпоративной сети, программное обеспечение для работы с текстами и мультимедиа.
- Коммуникационные инструменты: телефон, видеоконференцсвязь, доступ к корпоративным мессенджерам и платформам для вебинаров.
- Организационные принадлежности: планировщики, канцелярские принадлежности, доски для визуализации проектов и идей.
Время | Задача | Примечание |
---|---|---|
09:00 — 10:00 | Мониторинг СМИ и соцсетей | Подготовка отчета о упоминаниях |
10:00 — 11:00 | Координационное совещание | Планирование PR-мероприятий |
11:00 — 12:00 | Разработка контента | Написание пресс-релизов |
Требования к образованию и профессиональному опыту
«`html
Для успешного выполнения обязанностей специалиста по коммуникациям кандидат должен соответствовать следующим образовательным критериям:
- Высшее образование в области коммуникаций, журналистики, маркетинга, публичных отношений или смежных дисциплин.
- Предпочтение отдается кандидатам с дополнительными сертификатами или курсами повышения квалификации в области корпоративных коммуникаций, SMM, PR и рекламы.
Что касается профессионального опыта, необходимы следующие условия:
Позиция | Минимальный опыт работы | Ключевые навыки |
---|---|---|
Специалист по коммуникациям | Не менее 3 лет | Работа с медиа, создание контента, управление социальными сетями |
PR-менеджер | Не менее 2 лет | Организация мероприятий, кризисные коммуникации, взаимодействие с публикой |
Кроме того, кандидаты должны обладать отличными коммуникативными навыками, умением работать в команде и способностью к быстрому реагированию в динамичной рабочей среде.
«`
Стратегическое планирование и управление корпоративными коммуникациями
В обязанности специалиста по корпоративным коммуникациям входит разработка и реализация стратегий внутреннего и внешнего корпоративного общения. Это ключевая роль, требующая глубокого понимания бизнес-процессов компании и способности адаптировать коммуникационные каналы для достижения стратегических целей. Основные задачи включают:
- Создание и поддержание позитивного имиджа компании.
- Разработка коммуникационных стратегий и планов.
- Управление корпоративным сайтом и социальными сетями.
- Подготовка и распространение пресс-релизов.
- Организация и проведение PR-мероприятий.
Кроме того, специалист отвечает за мониторинг информационного поля и анализ обратной связи от аудитории. Важно не только генерировать контент, но и оценивать его эффективность, корректируя стратегию в соответствии с изменениями внешней среды и внутренних процессов компании. Ключевые навыки для успешного выполнения обязанностей:
Навык | Описание |
---|---|
Стратегическое мышление | Способность видеть «большую картину» и планировать на несколько шагов вперед. |
Коммуникативные способности | Умение четко и убедительно излагать информацию различным аудиториям. |
Аналитические навыки | Способность анализировать большие объемы информации и делать обоснованные выводы. |
Креативность | Генерация новых идей для повышения эффективности коммуникаций. |
Взаимодействие с медиа и PR-кампании
Одной из ключевых задач специалиста по связям с общественностью является разработка и реализация PR-стратегий, направленных на формирование положительного имиджа компании. Это включает в себя следующие функции:
- Подготовка пресс-релизов – создание информационных сообщений для СМИ, освещающих последние новости, достижения и мероприятия компании.
- Организация пресс-конференций – планирование и проведение мероприятий для представителей медиа с целью обсуждения важных корпоративных событий или запуска новых продуктов.
- Мониторинг СМИ – отслеживание упоминаний компании в новостях, анализ тональности публикаций и подготовка отчетов.
Кроме того, специалист по связям с общественностью активно взаимодействует с различными медиа-платформами для продвижения бренда и укрепления его репутации. Важные аспекты этой работы включают:
Задача | Описание |
---|---|
Сетевое взаимодействие | Установление и поддержание контактов с журналистами, блогерами и мнениями лидерами. |
Контент-маркетинг | Создание и распространение ценного, релевантного и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории. |
Управление кризисными ситуациями | Разработка и реализация стратегий для минимизации негативного воздействия нежелательных событий на репутацию компании. |
Эффективное взаимодействие с медиа требует от специалиста не только отличных коммуникативных навыков, но и глубокого понимания работы СМИ, а также умения быстро адаптироваться к изменяющимся трендам в области паблик рилейшнз.
Карьерный рост и перспективы в профессии
Стремление к профессиональному росту – ключевой момент для специалистов в области коммуникаций. Возможности для карьерного развития в этой сфере многообразны и могут включать переход на более высокие позиции, такие как руководитель отдела коммуникаций или директор по корпоративным коммуникациям. Кроме того, существует шанс специализироваться в определенных направлениях, например, в кризисных коммуникациях или внутренних коммуникациях, что позволяет углубить свои знания и умения в выбранной области.
Для тех, кто стремится к росту, важно постоянно развивать свои навыки и компетенции. Ниже приведен список ключевых навыков, которые помогут вам продвигаться по карьерной лестнице:
- Стратегическое планирование – способность разрабатывать и реализовывать коммуникационные стратегии.
- Лидерские качества – умение вести за собой команду и принимать ответственные решения.
- Цифровая грамотность – владение современными цифровыми инструментами и платформами.
- Аналитические способности – способность анализировать данные и использовать их для улучшения коммуникационных процессов.
Позиция | Требуемые навыки | Возможные перспективы |
---|---|---|
Младший специалист по коммуникациям | Основы PR, работа с соцсетями | Специалист по коммуникациям |
Специалист по коммуникациям | Стратегическое планирование, кризисные коммуникации | Руководитель отдела коммуникаций |
Руководитель отдела коммуникаций | Лидерство, управление проектами | Директор по корпоративным коммуникациям |
Вопрос/ответ
**Вопрос: Что входит в обязанности офицера по связям с общественностью?**
Ответ: Офицер по связям с общественностью отвечает за создание и поддержание положительного имиджа организации. Это включает в себя разработку стратегий коммуникаций, подготовку и распространение пресс-релизов, организацию мероприятий, взаимодействие со СМИ и общественностью, а также мониторинг информационного поля и анализ обратной связи.
Вопрос: Какие навыки необходимы для работы офицера по связям с общественностью?
Ответ: Для успешной работы необходимы отличные коммуникативные навыки, умение писать и говорить ясно и убедительно, навыки планирования и организации, а также способность работать в условиях многозадачности. Важны также знание основ маркетинга и рекламы, умение анализировать информацию и принимать стратегические решения.
Вопрос: Каковы требования к образованию для офицера по связям с общественностью?
Ответ: Обычно требуется высшее образование в области связей с общественностью, журналистики, маркетинга или в смежных областях. Дополнительное обучение или сертификация в области коммуникаций может быть преимуществом.
Вопрос: В чем заключается роль офицера по связям с общественностью в кризисных ситуациях?
Ответ: В кризисных ситуациях офицер по связям с общественностью играет ключевую роль в управлении коммуникациями. Он разрабатывает и реализует стратегии для минимизации ущерба для репутации организации, поддерживает открытый и честный диалог с заинтересованными сторонами и обеспечивает своевременное и точное информирование публики.
Вопрос: Какие инструменты и технологии использует офицер по связям с общественностью?
Ответ: Офицер по связям с общественностью использует различные инструменты и платформы, включая социальные сети, программы для работы с пресс-релизами, системы управления контентом, инструменты для мониторинга СМИ и аналитики, а также программное обеспечение для управления проектами и организации мероприятий.
Вопрос: Какие личные качества важны для офицера по связям с общественностью?
Ответ: Офицер по связям с общественностью должен обладать отличными коммуникативными способностями, быть инициативным, креативным и стрессоустойчивым. Важна способность быстро адаптироваться к изменениям, умение работать в команде и высокий уровень этических стандартов.
Insights and Conclusions
В заключение, работа сотрудника по связям с общественностью требует не только отличных коммуникативных навыков, но и способности быстро адаптироваться к меняющимся условиям и технологиям. Это профессия для тех, кто умеет слушать и быть услышанным, кто может не только передавать информацию, но и создавать диалог, строить доверие и поддерживать репутацию организации на высоком уровне. Если вы готовы стать голосом компании и вести её через бурные воды общественного мнения, то возможно, именно вы — тот самый коммуникационный офицер, который сможет воплотить в жизнь стратегии и цели вашего будущего работодателя.
Обновлено: 23.09.2023
Должностная инструкция
специалиста по связям с общественностью
1 Общие положения
1.2. Специалист по связям с общественностью является специалистом, отвечающим за восполнение информационного вакуума, устранение искажений информации, формирование позитивного социально-
психологического климата у персонала предприятия.
1.3. Специалист по связям с общественностью назначается, перемещается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению начальника отдела кадров.
1.4. Специалист по связям с общественностью непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров.
1.5 На должность специалиста по связям с общественностью назначается лицо, имеющий высшее профессиональное образование, знания в области связей с общественностью, социальной психологии, управления персоналом без предъявления требований к стажу работы.
1.6 Специалист по связям с общественностью в своей работе руководствуется:
— действующим законодательством Российской Федерации;
— нормативными документами предприятия;
— Политикой предприятия в области качества;
— Положением об отделе кадров;
— Правилами внутреннего трудового распорядка;
— распоряжениями начальника отдела кадров, руководства
предприятия;
— документацией СМК;
— настоящей должностной инструкцией.
1.5 В случае временного отсутствия специалиста по связям с общественностью (болезнь, отпуск и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное распоряжением начальника отдела кадров, с обязательным ознакомлением с настоящей должностной инструкцией.
2 Должностные обязанности
2.1 Выполнять работу по развитию внутрикорпоративных отношений, реализации политики предприятия в области связей с общественностью и отдельных ее этапов, участвовать в разработке планов внутренней политики предприятия в области внутрикорпоративного PR.
2.2 Выполнять работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
2.3 Разрабатывать информационно-рекламные материалы, оперативно подготавливать ежемесячные выпуски информационных листков (не позднее 9 числа следующего за отчетным месяца), своевременно распространять информационные материалы.
2.4 Подготавливать и обновлять информацию на информационных стендах предприятия.
2.5 Знакомить персонал предприятия с официальными решениями и приказами руководства предприятия.
2.6 Участвовать в подготовке и проведении информационных встреч, брифингов, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, обеспечивать их комплексное информационное и организационное сопровождение.
2.7 Проводить мониторинг СМИ, участвовать в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
2.8 Подготавливать информационные, справочные и методические материалы по вопросам внутрикорпоративных связей, корректировки социально-психологического климата.
2.9 Участвовать в систематизации, учете и распространении нормативных документов предприятия (положения, должностные, рабочие инструкции и прочее).
2.10 Вести базы данных по должностным, рабочим инструкциям, положениям о подразделениях, систематически проводить проверки по их соответствию и своевременному оформлению изменений.
2.12 Участвовать в проведении социологических и комплексных исследований по изучению социально- психологического климата, удовлетворенности работой персонала предприятия. Участвовать в составлении итоговых отчетов по результатам проведенных мероприятий информационно-рекламного характера.
2.13 Участвовать в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию системы процесса управления персоналом предприятия.
2.14 Обеспечивать выполнение планов работ, своевременно информировать непосредственного руководителя о текущем ходе работ и их результатах.
2.15 Знать соответствующую документацию СМК, необходимую для работы, соблюдать ее требования.
2.16 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.
3 Профессиональные требования
3.1 Специалист по связям с общественностью должен знать:
4 Права
4. 1 Специалист по связям с общественностью имеет право:
— запрашивать и получать необходимую для работы информацию от всех структурных подразделений предприятия;
— использовать информационно-технологические и иные ресурсы предприятия в целях реализации своих функций и задач;
— вносить предложения но совершенствованию системы управления персоналом.
5 Служебные взаимоотношения
5.1 Специалист по связям с общественностью взаимодействует со всеми структурными подразделениями и работниками в рамках выполнения своих функций и задач.
6 Ответственность
6.1 Специалист по связям с общественностью в порядке установленном законами РФ несет ответственность за выполнение возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.
Тип документа: Инструкция
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 12,0 кб
Бланк документа
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
специалиста по связям с общественностью
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по связям с общественностью «____________» (далее — «Организация»).
1.2. Специалист по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.
1.3. Специалист по связям с общественностью подчиняется непосредственно _______________ Организации.
1.4. На должность специалиста по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительную подготовку по специальности «связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы.
1.5. Специалист по связям с общественностью должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;
— основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— специализацию, особенности деятельности и перспективы развития Организации;
— основы политологии, социологии, психологии;
— основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;
— методику ведения мониторинга средств массовой информации;
— методы анализа статистической информации; основы делопроизводства;
— методы и средства формирования и использования собственной базы данных Организации;
— методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
1.6. В период временного отсутствия специалиста по связям с общественностью его обязанности возлагаются на __________________.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Специалист по связям с общественностью исполняет следующие обязанности:
Выполняет работу по реализации политики Организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики Организации в области связей с общественностью.
Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства Организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности Организации.
Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.
Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса Организации.
Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
Специалист по связям с общественностью имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности специалиста по связям с общественностью.
3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию специалиста по связям с общественностью.
3.3. Представлять интересы Организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Специалист по связям с общественностью несет ответственность за:
4.1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Организации.
4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и ее работникам.
4.5. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы специалиста по связям с общественностью определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по связям с общественностью обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6. ПРАВО ПОДПИСИ
6.1. Специалисту по связям с общественностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по связям с общественностью [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Специалист по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Специалист по связям с общественностью относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.5. Специалист по связям с общественностью отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы по связям с общественностью;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
1.6. Специалист по связям с общественностью должен знать:
1.7. Специалист по связям с общественностью в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.8. В период временного отсутствия специалиста по связям с общественностью его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Специалист по связям с общественностью осуществляет следующие трудовые функции:
2.1. Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
2.2. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
2.3. Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
2.4. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.
2.5. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
2.6. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
2.7. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
2.8. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
2.9. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
В случае служебной необходимости специалист по связям с общественностью может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Специалист по связям с общественностью имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вступать во взаимоотношения как с внутренними подразделениями Компании, так и с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в его компетенцию.
3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Специалист по связям с общественностью несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы специалиста по связям с общественностью осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по связям с общественностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы специалиста по связям с общественностью определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по связям с общественностью обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Специалисту по связям с общественностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по связям с общественностью относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность менеджера по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее [вписать нужное] образование и стаж работы на должностях в соответствующей отрасли не менее [значение].
1.3. Менеджер по связям с общественностью принимается и увольняется с работы решением [наименование должности руководителя].
1.4. Менеджер по связям с общественностью должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность организации (предприятия), постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и правления, определяющие приоритетные направления развития соответствующей отрасли;
— методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности организации (предприятия);
— законодательство о рекламе;
— профиль, специализацию и особенности структуры организации (предприятия);
— основы экономики, предпринимательской деятельности;
— основы социологии, психологии, этики делового общения;
— методы планирования и организации пресс-релизов, деловых встреч, конференций, рекламных кампаний, форумов и т. д.;
— методы определения круга аудитории;
— методы работы со средствами массовой информации;
— принципы работы с конкурентами;
— правила ведения деловой переписки;
— психологию деловых отношений;
— правила работы со стандартным пакетом компьютерных программ;
— иностранный язык: [указать какой язык];
— правила и нормы охраны труда;
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
1.6. Во время отсутствия менеджера по связям с общественностью его обязанности исполняет [должность, Ф. И. О.].
2. Должностные обязанности работника
На менеджера по связям с общественностью возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Создание и поддержание положительного имиджа организации (предприятия).
2.2. Разработка общей стратегии политики поведения организации (предприятия).
2.3. Планирование, организация пресс-релизов, деловых встреч, конференций, рекламных кампаний, форумов и участие в них.
2.4. Общение с представителями средств массовой информации.
2.6. Руководство отделом специалистов по связям с общественностью: разработка плана работы отдела на период: [вписать нужное], распределение заданий, контроль за выполнением поставленных задач.
2.7. Организация проведения анкетирования, опросов, интервьюирования общественности.
2.8. Организация взаимодействия с центрами изучения общественного мнения.
2.9. Составление собственных программ по изучению мнения общественности о деятельности организации (предприятия).
2.10. Подготовка материалов и составление отчетов для руководства организации (предприятия) по результатам проведенных исследований общественного мнения, различных кампаний.
2.11. Освещение выставок, презентаций и других информационных событий для поддержания положительного имиджа организации (предприятия) с привлечением внимания через средства массовой информации.
2.12. Проведение пресс-конференций по разъяснению и комментированию критических замечаний в адрес организации (предприятия).
2.13. Планирование и проведение тренингов для руководителей организации (предприятия) по взаимодействию с представителями средств массовой информации, представителями общественности.
2.14. Анализ стратегий конкурентов с выявлением сильных и слабых сторон.
2.15. Контроль работы архива, состоящего из поступивших запросов представителей средств массовой информации, общественности, подготовленные на них ответы, материалы и отчеты по проводимым мероприятиям и т. д.
2.16. [Вписать нужное].
3. Права работника
Менеджер по связям с общественностью имеет право:
3.1. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы отдела специалистов по связям с общественностью организации (предприятия).
3.2. Самостоятельно принимать решения и организовывать их выполнение сотрудниками организации (предприятия) в рамках своей компетенции.
3.3. Определять бюджет, необходимый для проведения кампаний.
3.4. Контролировать работу отдела специалистов по связям с общественностью.
3.5. Взаимодействовать с другими организациями для решения вопросов компетенции менеджера по связям с общественностью.
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.7. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.8. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Менеджер по связям с общественностью несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать специалист по связям с общественностью. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
1. Общие положения
1. Специалист по связям с общественностью относится к категории специалистов.
3. Специалист по связям с общественностью принимается на должность и освобождается от должности __________ организации (директором, руководителем) по представлению __________. (должность)
4. Специалист по связям с общественностью должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;
— основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации;
— основы политологии, социологии, психологии;
— основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;
— методику ведения мониторинга средств массовой информации;
— методы анализа статистической информации;
— методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации;
— методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
5. В своей деятельности специалист по связям с общественностью руководствуется:
— законодательством Российской Федерации,
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями _________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Специалист по связям с общественностью подчиняется непосредственно: _________. (должность)
7. На время отсутствия специалиста по связям с общественностью (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное ___________ (должность) организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью:
1. Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
2. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
3. Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
4. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.
5. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
6. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
7. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
8. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
9. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
3. Права специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью — образец 2022 года. Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью, права специалиста по связям с общественностью, ответственность специалиста по связям с общественностью.
Читайте также:
- Научная организация труда кратко
- Основные занятия варягов кратко
- Школьный закон 5 букв сканворд
- Фитнес в современном мире кратко
- Отчет твой выбор в школе
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции специалиста по связям с общественностью, образец 2023 года. На данную должность может быть назначен человек, имеющий высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция специалиста по связям с общественностью выдается на руки под расписку.
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать специалист по связям с общественностью. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
1. Общие положения
1. Специалист по связям с общественностью относится к категории специалистов.
2. Специалистом по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы.
3. Специалист по связям с общественностью принимается на должность и освобождается от должности __________ организации (директором, руководителем) по представлению __________. (должность)
4. Специалист по связям с общественностью должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;
— основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации;
— основы политологии, социологии, психологии;
— основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;
— методику ведения мониторинга средств массовой информации;
— законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений;
— методы анализа статистической информации;
— основы делопроизводства;
— методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации;
— методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
5. В своей деятельности специалист по связям с общественностью руководствуется:
— законодательством Российской Федерации,
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями _________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Специалист по связям с общественностью подчиняется непосредственно: _________. (должность)
7. На время отсутствия специалиста по связям с общественностью (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное ___________ (должность) организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью:
1. Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
2. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
3. Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
4. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.
5. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
6. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
7. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
8. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
9. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
3. Права специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью — образец 2023 года. Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью, права специалиста по связям с общественностью, ответственность специалиста по связям с общественностью.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Специалиста по связям с общественностью
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по связям с общественностью [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Специалист по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Специалист по связям с общественностью относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность специалиста по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительную подготовку по специальности «связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы.
1.5. Специалист по связям с общественностью отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы по связям с общественностью;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
1.6. Специалист по связям с общественностью должен знать:
- порученные ему трудовые функции, непосредственные задачи, их содержание, возможности по их решению;
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;
- основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;
- международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
- специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации;
- основы политологии, социологии, психологии;
- основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;
- методику ведения мониторинга средств массовой информации;
- законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений;
- методы анализа статистической информации;
- основы делопроизводства;
- методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
- основы законодательства о труде;
- правила по охране труда.
1.7. Специалист по связям с общественностью в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.8. В период временного отсутствия специалиста по связям с общественностью (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Специалист по связям с общественностью выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
2.2. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
2.3. Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
2.4. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.
2.5. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
2.6. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
2.7. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
2.8. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
2.9. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
В случае служебной необходимости специалист по связям с общественностью может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Специалист по связям с общественностью имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вступать во взаимоотношения как с внутренними подразделениями Компании, так и с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в его компетенцию.
3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Специалист по связям с общественностью несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы специалиста по связям с общественностью осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по связям с общественностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы специалиста по связям с общественностью определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по связям с общественностью обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Специалисту по связям с общественностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен _________/________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)
Утверждаю Руководитель "____________" ____________ (____________) (подпись) (Ф.И.О.) "____"_____________ ____ г. М.П.
«___»__________ ____ г. N ____
___________________________ (наименование организации)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ специалиста по связям с общественностью
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по связям с общественностью «____________» (далее — «Организация»).
1.2. Специалист по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.
1.3. Специалист по связям с общественностью подчиняется непосредственно _______________ Организации.
1.4. На должность специалиста по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительную подготовку по специальности «связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы.
1.5. Специалист по связям с общественностью должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;
— основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— специализацию, особенности деятельности и перспективы развития Организации;
— основы политологии, социологии, психологии;
— основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;
— методику ведения мониторинга средств массовой информации;
— законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений;
— методы анализа статистической информации;
— основы делопроизводства;
— методы и средства формирования и использования собственной базы данных Организации;
— методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
1.6. В период временного отсутствия специалиста по связям с общественностью его обязанности возлагаются на __________________.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Специалист по связям с общественностью исполняет следующие обязанности:
Выполняет работу по реализации политики Организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики Организации в области связей с общественностью.
Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства Организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности Организации.
Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.
Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса Организации.
Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
3. ПРАВА
Специалист по связям с общественностью имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности специалиста по связям с общественностью.
3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию специалиста по связям с общественностью.
3.3. Представлять интересы Организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Специалист по связям с общественностью несет ответственность за:
4.1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Организации.
4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и ее работникам.
4.5. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
5. УСЛОВИЯ И ОЦЕНКА РАБОТЫ
5.1. Режим работы специалиста по связям с общественностью определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по связям с общественностью обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
5.3. Оценка работы: - регулярная - осуществляется непосредственным руководителем в процессе исполнения специалистом по связям с общественностью трудовых функций; - __________________________________________________________________. (указать порядок и основания для иных видов оценки работы)
6. ПРАВО ПОДПИСИ
6.1. Специалисту по связям с общественностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
__________________________ _____________ ____________________________ (должность лица, (подпись) (Ф.И.О.) составившего инструкцию) "___"____________ ____ г. __________________________ ____________ _____________________________ (должность (подпись) (Ф.И.О.) непосредственного руководителя) "___"____________ ____ г. СОГЛАСОВАНО: Юрисконсульт ____________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.) "___"__________ ____ г. С инструкцией ознакомлен: ____________ ____________________ (подпись) (Ф.И.О.) "___"____________ ____ г.
Менеджер по связям с общественностью (PR-менеджер) играет важную роль в современном бизнесе. Он отвечает за установление и поддержание положительных отношений между организацией и ее стейкхолдерами, включая клиентов, инвесторов, общественность и СМИ. Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью содержит должностные обязанности, права и ответственность PR-менеджера.
В данной статье мы рассмотрим ключевые задачи и навыки, необходимые для успешной работы менеджера по связям с общественностью.
Скачать образец должностной инструкции менеджера по связям с общественностью
Скачать бланк должностной инструкции менеджера по связям с общественностью
Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью — Образец
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность менеджера по связям с общественностью.
1.2. Решение о назначении на должность и об освобождении от должности принимается директором по представлению непосредственного руководителя.
1.3. На должность менеджера по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «связи с общественностью» и стаж работы по специальности не менее двух лет или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее двух лет.
1.4. Менеджер по связям с общественностью в своей деятельности руководствуется:
- действующими нормативно-правовыми документами по вопросам выполняемой работы;
- уставом организации, локальными нормативными актами организации;
- трудовым договором и настоящей должностной инструкцией.
1.5. Менеджер по связям с общественностью должен знать:
- законы и иные нормативно-правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования области связей с общественностью;
- законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
- международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
- основы экономики, предпринимательства и менеджмента;
- стратегию развития организации; конъюнктуру информационного рынка;
- технологию проведения социологических исследований;
- методы работы в кризисных ситуациях; методы планирования и организации рекламных и информационных кампаний;
- порядок составления и заключения договоров (контрактов) об информационном обеспечении программ и мероприятий;
- основы политологии, социологии, психологии и маркетинга;
- этику делового общения;
- передовой отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью;
- основы делопроизводства;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
- основы трудового законодательства;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
1.6. Менеджер по связям с общественностью подчиняется непосредственному руководителю.
1.7. На время отсутствия менеджера по связям с общественностью (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Менеджер по связям с общественностью обязан:
2.1. Руководить одним из направлений деятельности организации в области связей с общественностью.
2.2. Разрабатывать перспективные и текущие программы и планы, отдельные мероприятия или их комплекс в рамках данного направления, их информационное сопровождение, схему финансового и организационного обеспечения.
2.3. Участвовать в формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития.
2.4. Осуществлять выбор форм и методов взаимодействия с общественностью, организациями, средствами массовой информации.
2.5. Определять характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от организации.
2.6. Обеспечивать двустороннюю связь с потребителями, партнерами и другими группами общественности.
2.7. Организовывать и поддерживать постоянные контакты со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами.
2.8. Организовывать сбор информации, в том числе с применением социологических исследований; непрерывный мониторинг информационных источников.
2.9. Анализировать состояние и прогнозировать изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций; предлагать меры по корректировке политики организации в области связей с общественностью.
2.10. Осуществлять контроль за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному, организационному и финансовому обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью.
2.11. Обеспечивать взаимодействие внутренних структурных подразделений организации при совместной деятельности.
2.12. Привлекать к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с общественностью.
2.13. Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками.
3. ПРАВА
Менеджер по связям с общественностью вправе:
3.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Запрашивать лично или через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.6. Распределять обязанности между подчиненными работниками, составлять их должностные инструкции, контролировать их исполнение.
3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Менеджер по связям с общественностью несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ и заключенным трудовым договором.
4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ и заключенным трудовым договором.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ и заключенным трудовым договором.
5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под подпись все работники организации, на которых распространяется действие этой инструкции.
Задачи менеджера по связям с общественностью:
1. Разработка стратегии PR: Менеджер по связям с общественностью должен иметь четкое представление о целях организации и ее целевой аудитории. Он разрабатывает стратегию PR, определяет ключевые сообщения и выбирает подходящие каналы коммуникации.
2. Медиа-отношения: PR-менеджер отвечает за установление и поддержание отношений с представителями СМИ. Он предоставляет информацию о компании, организует пресс-конференции и интервью, следит за публикациями организации в СМИ.
3. Кризисное PR: В случае возникновения кризисной ситуации, менеджер по связям с общественностью играет важную роль в управлении репутацией организации. Он разрабатывает план действий, обеспечивает прозрачную коммуникацию с заинтересованными сторонами и помогает минимизировать негативное воздействие на репутацию компании.
4. Внутренние коммуникации: PR-менеджер также отвечает за коммуникацию внутри организации. Он разрабатывает внутренние коммуникационные стратегии, организует корпоративные мероприятия и информирует сотрудников о ключевых событиях и достижениях компании.
5. Мониторинг и аналитика: Чтобы измерить эффективность PR-кампаний, менеджер по связям с общественностью проводит мониторинг СМИ, анализирует результаты и предоставляет отчеты руководству. Это помогает определить успешность стратегии PR и вносить необходимые корректировки.
Необходимые навыки менеджера по связям с общественностью:
1. Коммуникативные навыки: Менеджер по связям с общественностью должен обладать отличными навыками письменной и устной коммуникации. Он должен быть убедительным и уметь эффективно представлять информацию.
2. Отношения с общественностью: PR-менеджер должен быть в состоянии устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с различными стейкхолдерами, включая СМИ, клиентов и инвесторов.
3. Управление проектами: Управление временем и ресурсами является неотъемлемой частью работы менеджера по связям с общественностью. Он должен быть способен эффективно планировать и координировать различные проекты.
4. Креативность: PR-менеджер должен быть креативным и инновационным в своем подходе к коммуникациям. Он должен уметь разрабатывать интересные и привлекательные PR-кампании.
5. Аналитические навыки: Понимание метрик и способность анализировать данные помогут менеджеру по связям с общественностью измерять эффективность своих кампаний и принимать обоснованные решения.
Менеджер по связям с общественностью играет важную роль в формировании и поддержании репутации организации. Его задачи включают разработку стратегии PR, установление отношений с СМИ, управление кризисами, внутренние коммуникации и анализ результатов. Для успешной работы необходимы коммуникативные навыки, умение устанавливать отношения с общественностью, управление проектами, креативность и аналитические навыки.
Успешный менеджер по связям с общественностью способствует повышению видимости компании, укреплению ее репутации и установлению долгосрочных отношений со всеми заинтересованными сторонами.