Должностная инструкция по специальности «Оператор диспетчерской службы»
Вы можете скачать должностную инструкцию оператора диспетчерской службы бесплатно. Должностные обязанности оператора диспетчерской службы
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ОПЕРЕТОР ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности оператора диспетчерской службы _________________________________________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2. Оператор диспетчерской службы относится к категории технических исполнителей.
1.3. Лицо, назначаемое на должность оператора диспетчерской службы должно иметь среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.
1.4. Назначение на должность оператора диспетчерской службы и освобождение от нее осуществляется на основании приказа руководителя предприятия.
1.5.Подчиняется оператор диспетчерской службы непосредственно ________________________________________________________________________.
(начальнику производственно-диспетчерского отдела; иному должностному
лицу)
1.5. Если оператор диспетчерской службы отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.6. Оператор диспетчерской службы должен знать:
— организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
— номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг);
— организацию службы оперативного управления производством;
— основы технологии и организации производства;
— специализацию цехов, участков, производственные связи между ними;
— основы организации труда и производства, законодательства о труде;
— положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
— правила внутреннего трудового распорядка.
II. Должностные обязанности
Оператор диспетчерской службы исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Принятие необходимых мер по использованию в работе современных технических средств.
2.2. Ведение диспетчерского журнала, оперативных рапортов и другой технической документации, учета и регистрации причин нарушений хода производственного процесса.
2.3. Сообщение полученных данных о ходе производства, его нарушениях в производственно-диспетчерский отдел предприятия.
2.4. Систематическое ведение оперативного учета хода производственного процесса и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений, передачи готовой продукции по межцеховой кооперации или на склад, сдачи выполненных работ.
2.5. Сопоставление полученных данных со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами.
III. Права
Оператор диспетчерской службы имеет право:
3.1. Обращаться к руководству предприятия:
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
— с сообщениями о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.3.Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от работников подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Оператор диспетчерской службы несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
ДИСПЕТЧЕР
Должностные обязанности. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства. Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов. Руководит работой операторов диспетчерской службы.
Должен знать: нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством; организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии; производственные мощности предприятия и его подразделений; специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними; номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг); организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; основы технологии производства продукции предприятия; технические требования, предъявляемые к продукции предприятия; организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; основы экономики, организации производства, труда и управления; правила и нормы охраны труда.
Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
УТВЕРЖДАЮ |
|||||
|
(наименование предприятия, организации, учреждения) |
(руководитель предприятия, организации, учреждения) |
||||
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ |
|||||
|
00.00.0000 |
№ 00 |
(подпись) |
(Ф.И.О.) |
||
|
Структурное подразделение: |
Производственно-диспетчерский отдел |
||||
|
Должность: |
Оператор производственно-диспетчерского отдела |
||||
|
00.00.0000 |
|||||
- Общие положения
- Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность оператора производственно-диспетчерского отдела.
- Оператор производственно-диспетчерского отдела относится к категории технических исполнителей.
- Оператор производственно-диспетчерского отдела назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению начальника производственно-диспетчерского отдела.
- Взаимоотношения по должности:
|
1.4.1 |
Прямое подчинение |
начальнику производственно-диспетчерского отдела |
|
1.4.2. |
Дополнительное подчинение |
Директору предприятия |
|
1.4.3 |
Отдает распоряжения |
− |
|
1.4.4 |
Работника замещает |
лицо, назначенное директором предприятия |
|
1.4.5 |
Работник замещает |
− |
- Квалификационные требования оператора производственно-диспетчерского отдела:
|
2.1. |
Образование* |
среднее профессиональное образование |
|
2.2 |
опыт работы |
без предъявления требований к стажу работы |
|
2.3 |
знания |
Положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб. Организацию службы оперативного управления производством. Основы технологии и организации производства. Организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии. Номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг). Специализацию цехов, участков, производственные связи между ними. Основы организации труда. Основы законодательства о труде. Правила внутреннего трудового распорядка. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. |
|
2.4 |
навыки |
работы с вычислительной техникой |
|
2.5 |
дополнительные требования |
− |
* или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.
- Документы, регламентирующие деятельность оператора производственно-диспетчерского отдела
3.1 Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
3.2 Внутренние документы:
Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (начальника производственно-диспетчерского отдела); Положение о производственно-диспетчерском отделе, Должностная инструкция оператора производственно-диспетчерского отдела, Правила внутреннего трудового распорядка.
- Должностные обязанности оператора производственно-диспетчерского отдела
Оператор производственно-диспетчерского отдела:
4.1. Систематически ведет оперативный учет хода производственного процесса и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений, передачи готовой продукции по межцеховой кооперации или на склад, сдачи выполненных работ.
4.2. Сопоставляет полученные данные со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами.
4.3. Ведет диспетчерский журнал, оперативные рапорты и другую техническую документацию, учет и регистрацию причин нарушений хода производственного процесса.
4.4. Сообщает полученные данные о ходе производства, его нарушениях в производственно-диспетчерский отдел предприятия.
4.5. Принимает необходимые меры по использованию в работе современных технических средства.
- Права оператора производственно-диспетчерского отдела
Оператор производственно-диспетчерского отдела имеет право:
5.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающихся его деятельности.
5.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
5.3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
5.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от работников подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
- Ответственность оператора производственно-диспетчерского отдела
Оператор производственно-диспетчерского отдела несет ответственность:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
6.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
- Условия работы оператора производственно-диспетчерского отдела
7.1. Режим работы оператора производственно-диспетчерского отдела определяется в соответствии с
Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.
- Условия оплаты труда
Условия оплаты труда оператора производственно-диспетчерского отдела определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.
- Заключительные положения
- Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
- Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
- Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.
|
Руководитель структурного подразделения |
|||
|
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
||
СОГЛАСОВАНО: |
|||
|
Начальник юридического отдела |
|||
|
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
||
|
00.00.0000 |
|||
|
С инструкцией ознакомлен: |
|||
|
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
||
|
00.00.00 |
Трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации, конкретный вид поручаемой работнику работы) в обязательном порядке должна быть прописана в трудовом договоре с работником (ст. 57 ТК РФ). Конкретизируется же трудовая функция обычно в должностной инструкции. В соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) должностная инструкция, наряду с правилами внутреннего трудового распорядка, штатным расписанием и др., является частью документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации.
Приведем в нашей консультации должностную инструкцию диспетчера.
Скачайте образцы документов по этой теме в КонсультантПлюс
Скачать
Обязана ли организация составлять должностные инструкции?
ТК РФ не требует от работодателей составления должностных инструкций. Поэтому привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0).
В то же время, конкретизируя трудовую функцию работника, инструкция определяет круг должностных обязанностей работника, объем работы, участки, за которые отвечает работник, с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции часто не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).
Наличие должностных инструкций упрощает взаимодействие работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как со «старыми» работниками, так и со вновь принятыми, а также с претендентами на определенные должности.
Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):
- объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
- обоснованно отказать в приеме на работу (поскольку в инструкции можно прописать дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
- распределить трудовые функции между работниками;
- временно перевести работника на другую работу;
- оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.
Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.
Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ (Письмо Роструда от 27.05.2022 N ПГ/13204-6-1). Но если инструкция является приложением или неотъемлемой частью трудового договора, то при внесении любых изменений в нее надо будет также заключать и дополнительное соглашение к трудовому договору с работником.
Как составить должностную инструкцию
Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).
Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.
При составлении должностных инструкций также можно использовать профессиональные стандарты.
Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).
Должностные обязанности диспетчера
Приведем пример должностной инструкции диспетчера производства. Учитывая разноплановость должности диспетчера в зависимости от специфики деятельности организации, например, должностные обязанности диспетчера по транспорту будут, конечно, иметь свои особенности.
I. Общие положения
1. Производственно-диспетчерский
отдел (ПДО) является структурным подразделением предприятия.
2. Производственно-диспетчерский
отдел создается и ликвидируется приказом генерального директора в соответствии
с утвержденной организационной структурой предприятия.
3. Производственно-диспетчерский
отдел непосредственно возглавляет руководитель
отдела.
4. В своей деятельности производственно-диспетчерский
отдел руководствуется :
4.1. Уставом предприятия.
4.2. Настоящим положением.
4.3. Действующим законодательством
4.3. Приказами и распоряжениями Руководства предприятия.
4.4. Требованиями стандартов ИСО
9000 и ИСО/ТУ 16949.
4.6. Приказами и руководящими
документами государственных органов управления.
4.7. Руководством по качеству и
другими стандартами системы менеджмента качества предприятия.
4.8. Техническими условиями на выпускаемую продукцию.
II.
Структура
1. Структуру и штатную численность производственно -диспетчерского отдела утверждает Генеральный директор предприятия по представлению Технического директора.
2. Подразделение возглавляет Начальник производственно -диспетчерского отдела, непосредственным руководителем которого является Технический директор предприятия.
3. Оперативное распределение обязанностей между сотрудниками отдела производится начальником отдела.
III.
Задачи
1. Оперативное планирование
производства.
2. Обеспечение ритмичной работы
предприятия и равномерного выпуска продукции.
3. Формирование информации о
доступности мощностей на месяц.
4. Обеспечение выполнения работ в
соответствии с производимыми программами, договорными обязательствами,
календарными графиками и сменно-суточными заданиями.
5. Рациональное использования
производственных ресурсов.
6. Максимальное использование
производственных мощностей предприятия.
IV.
Функции
1. Организация рационального использования производственных мощностей.
2. Организация мероприятий по созданию условий для эффективной работы подразделений.
3. Оперативно-производственное планирование и диспетчирование.
4. Регулярный оперативный контроль за ходом производства.
5. Принятие мер по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса.
6. Привлечение вспомогательных служб предприятия к ликвидации нарушений хода производственного процесса.
7. Координация обеспеченности цехов и участков необходимым сырьем, материалами, комплектующими изделиями и погрузочно-разгрузочными средствами.
8. Проведение нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска и сроков их передачи.
9. Систематический контроль за наличием заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, выполнением графиков сдачи готовой продукции .
10. Обеспечение своевременного получения необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.
11. Осуществление методического руководства службами учета производственных подразделений предприятия.
12. Участие в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, диспетчирования и оперативного учета и контроля за ходом производства.
13. Внедрение технических средств оперативного управления производством.
14. Подведение итогов работы и оценка деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции.
15. Своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ.
16. Анализ поступающих данных и прогнозирование производственных процессов.
17. Организация консультаций по решению отдельных вопросов на предмет взаимодействия структурных подразделений предприятия.
18. Изучение передового отечественного и зарубежного опыта в области оперативного управления производством.
V.
Права
1. Производственно-диспетчерский отдел имеет право:
1.1. Получать производственную информацию от структурных подразделений предприятия.
1.2. Выдавать указания по вопросам выполнения плана производства.
1.3. Вносить оперативные изменения в планы и графики деятельности структурных подразделений предприятия.
1.4. Требовать от руководителей производственных подразделений:
- качественного и своевременного выполнения планов и графиков производства;
- предоставления на согласование планов проведения производственных, профилактических и ремонтных работ;
1.5. Контролировать выполнение производственных планов и графиков.
1.6. Принимать решения о временном перераспределении трудовых ресурсов.
1.7. Привлекать специалистов предприятия для решения вопросов по тематике отдела.
2. Начальник производственно-диспетчерского отдела также вправе:
2.1. Представлять руководству предприятия предложения о поощрениях работников предприятия за образцовую и успешную деятельность по выполнению планов и графиков производства.
2.2. Представлять руководству предприятия предложения о наложении взысканий на работников, нарушающих производственную и трудовую дисциплину.
VI.
Взаимоотношения (служебные связи)
Для выполнения функций и реализации, прав производственно-диспетчерский отдел взаимодействует:
1. С Производственной дирекцией по вопросам:
1.1. Получения:
- докладов о количестве и качестве произведенной продукции;
- информации о поломках оборудования, требующих корректировки планов и координации работы структурных подразделений;
1.2. Предоставления:
- указаний о выполнении плана производства;
- схем координации работы с другими структурными подразделениями предприятия;
- консультаций по планированию выпуска продукции;
2. С Технической дирекцией по вопросам:
2.1. Получения:
- планов и графиков проведения производственных, профилактических и ремонтных работ;
- технической документации на производимую продукцию;
- информации о конструкторских и технологических изменениях;
2.2. Предоставления:
- информации об изменении планов и графиков проведения работ;
- консультаций по смежным проблемам;
3. С Дирекцией по качеству по вопросам:
3.1. Получения:
- сведений о приемке готовой продукции;
- отчетов о браке продукции;
3.2. Предоставления:
планов и графиков выпуска продукции;
4. С отделом главного технолога по вопросам:
4.1. Получения:
- информации о внесении изменений в технологию производства;
- чертежей изделий, спецификаций;
- технологических маршрутных листов для всех этапов производства;
- консультаций по применению технологий производства;
4.2. Предоставления:
предложений по технологическим вопросам;
консультаций по технологии производства;
предложений по совершенствованию технологии производства;
5.
С Дирекцией по персоналу:
5.1. Получения:
- персонала для укомплектования полного штата;
- предоставления необходимых документов для оформления адаптации, обучения работников;
5.2. Предоставления:
- заявок на укомплектование штата цеха;
- заявок и документов для обучения, развития и мотивации персонала;
- документов о невыполнении трудовых обязательств работников.
6.
С инженером по ОТ и ТБ по вопросам:
6.1. Получения:
информация о нормативах и стандартах трудового законодательства;
6.2. Предоставления:
информации по проведенным инструктажам.
VII.
Ответственность
1. Ответственность за качество и своевременность выполнения функций производственно-диспетчерского отдела несет начальник отдела.
2. На начальника производственно-диспетчерского отдела возлагается персональная ответственность за:
2.1. Соблюдение действующего законодательства в процессе руководства отделом.
2.2. Составление, утверждение и предоставление достоверной информации по координации деятельности структурных подразделений предприятия.
2.3. Своевременное и качественное выполнение поручений руководства.
3. Ответственность других работников производственно-диспетчерского отдела устанавливается должностными инструкциями.
Положение разработано в соответствии c :
- Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
- Уставом предприятия.