Должностная инструкция старшего оператора азс образец

Должностная инструкция оператора АЗС

Профессия оператора заправки относится к категории рабочей специальности, предполагающей выполнение ряда обязательств, обусловленных работой с клиентами, проведением финансовых операций и учетно-отчетной деятельности. Перечень обязанностей определяется работодателем и может отличаться на разных заправочных станциях. Считается, что оператор является универсальным специалистом, поэтому, планируя работать в этой сфере, человеку нужно овладеть определенным набором знаний и практических навыков. От его умений ориентироваться в деятельности субъекта предпринимательства зависит уровень заработной платы, который в данной сфере определяется обязательствами.

Условия работы

Специфика деятельности специалиста подразумевает посуточный или сменный график работы. Чаще всего работодатели предлагают режим сутки/трое. Работник имеет право на официальное трудоустройство, предполагающее предоставление социальных гарантий. Оператор свое рабочее время проводит на заправочной станции.

Требования к специалисту

К работнику предъявляются определенные требования, заключающиеся в образовании, опыте работы, в наличии определенных навыков и в личных качествах.

Оператор должен иметь профессиональное образование и быть уверенным пользователем персонального компьютера. Приветствуются навыки пользования кассой. При рассмотрении его личных качеств, необходимо отметить грамотную речь, коммуникабельность, ответственность, аккуратность и желание работать.

Знания

Для качественного и безопасного выполнения работ необходимы знания, которые уже могут быть у соискателя при приеме на работу. Их можно получить и в процессе трудовой деятельности. Человек должен знать:

Обязанности оператора заправочных станций

Рабочее место оператора находится в здании заправочной станции возле кассового аппарата. Специалист занимается координированием работы станции и обеспечением документального оборота по всем операциям. Некоторые работодатели вменяют в обязанность руководство деятельностью заправщиков.

Дополнительной обязанностью оператора является решение проблем, связанных с деятельностью компании или с аварийными ситуациями на ее территории. В его компетенции вызов служб спасения и оказание помощи медицинского характера и в устранении источников неприятностей.

Должностная инструкция оператора заправочных станций условно разделяет все его обязанности по трем периодам: прием дежурства, рабочее время и передача смен.

Прием дежурства

Дежурство специалиста начинается с проверки исправности кассового аппарата и наличия всех расходных материалов для обеспечения его работоспособности. Перед тем как приступить к работе, оператор должен убедиться в наличии всей необходимой документации из утвержденного работодателем списка. Он обязан оформить прием денежных средств в кассе и осуществить контроль количества топлива в емкостях.

Прежде чем заступить на дежурство, в присутствии своего сменщика, рекомендуется осмотреть территорию, убедиться, что она соответствует регламенту и зафиксировать отсутствие нарушений. При пренебрежении такими правилами, все недочеты, допущенные другим работником, будут считаться результатом недобросовестной деятельности оператора.

Дежурство

Специалист несет ответственность за все происходящие на территории заправочной станции действия в период своей смены.

Во время нее, работник должен обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов. Оно может быть приостановлено только во время приема топлива. Об этом событии автомобилисты должны быть уведомлены информационной табличкой с указанием на ней сведений о длительности перерыва в обслуживании по техническим причинам.

При приеме нефтепродуктов, специалист обязан изучить сопровождающую груз документацию и проверить уровень его нахождения в бензовозе до слива. Весь процесс слива лично контролируется оператором. После его завершения, он должен проверить и документально зафиксировать, что бензовоз пустой, а также замерить и отразить в акте уровень топлива в емкостях. Результаты всех измерений отражаются в сменном журнале.

На протяжении всей смены специалист должен обеспечивать на территории заправки чистоту и порядок. По проведенным финансовым операциям должна быть оформлена отчетность, а в установленное время все денежные средства передаются инкассаторам с соблюдением правил передачи. Оператор не имеет права отлучаться с рабочего места. При необходимости его покинуть по объективным причинам, он должен поставить в известность начальство, которое временно назначит ему замену.

Должностная инструкция оператора АЗС может содержать дополнительную обязанность заправлять транспортные средства. Такой деятельностью обычно занимаются заправщики, однако обязательства работника этой профессии в некоторых компаниях включаются в перечень обязанностей оператора.

Операция по заправке транспортных средств реализуется через раздаточные колонки. Отпуск нефтепродуктов может быть реализован за наличный и безналичный расчет, а также по талонам. Проведение всех видов операции регламентировано локальными актами, позиций которых следует придерживаться, чтобы не возникло впоследствии проблем с руководством и с контролирующими органами.

Оператор должен следить за исправностью колонок, а также за правильностью их эксплуатации водителями. При переливах нефтепродуктов на землю, необходимо принять меры по их нейтрализации посредством посыпания песком и сбора его впоследствии в специальную емкость.

В соответствии с планами проведения мероприятий, необходимо осуществлять проверку показаний колонок с применением контрольной аппаратуры. На протяжении всей смены специалист должен осуществлять визуальный контроль целостности пломб на колонках.

Все транспортные средства оператор должен заправлять в порядке очереди. Вне очереди он обязан обслуживать машины специального назначения, а также грузовые автомобиля, перевозящие продукты, которые быстро портятся. Транспортные средства иностранцев заправляются только при наличии сервисной книжки на машину и за наличный расчет.

Оператору запрещено продавать топливо с разливкой его в емкости, не предназначенные для этих целей. Все реализационные операции должны быть зафиксированы в чеке, в котором отражается количество отпущенного топлива и его стоимость.

Передача дежурства

После завершения рабочей смены, оператор должен передать дела своему сменщику. Все замечания по работе отражаются в сменном журнале. В нем расписываются два сотрудника – сдающий дела и их принимающий. Дополнительно оформляется сменная отчетность, которая вместе со всей учетной документацией передается управляющему заправки.

Дополнительные обязанности

Перечень обязанностей оператора может быть расширен в случае, если его руководством было принято решение о продаже на заправке не только нефтепродуктов, но и дополнительных товаров, в том числе и продовольственных.

На заправках может быть реализована продукция по уходу за автомобилем, а также фастфуд, сладости, напитки и другие продукты питания. Могут быть также оказаны услуги по подкачке шин, пополнения счета мобильного телефона и зарядки аккумуляторов электромобилей. Оператор должен разбираться во всем предлагаемом ассортименте продукции и услуг.

Форс-мажор

Не всегда рабочий день специалиста проходит четко по регламенту. Для его деятельности характерны и нештатные ситуации, обусловленные нарушением работоспособности электрооборудования, раздаточной колонки или кассового аппарата. При фиксировании таких неприятностей, необходимо проинформировать о выявленных нарушениях управляющего и оформить вызов мастера. При отключении электроэнергии или водоснабжения, оператор должен передать информацию в аварийную службу и сформировать заявку о проведении соответствующих ремонтных работ.

В случае возникновения чрезвычайных происшествий, в должностные обязанности оператора АЗС входит вызов соответствующих служб, специалисты которых компетентно окажут помощь в устранении угрозы. После оформления вызова, необходимо сообщить о событии руководству и далее действовать в соответствии с локальными инструкциями. Все происшествия рабочей смены должны быть зафиксированы в журнале. Если они являются следствием действий или бездействий оператора, то ему придется объяснять свое поведение в объяснительной записке.

Обучение

Обучиться по профессии «оператор заправки» можно не только на очном курсе учебного заведения, но и на специализированном курсе сертифицированного центра. Для подготовки квалифицированного специалиста достаточно 2 месяцев. По итогам учебного процесса, обучаемому человеку выдается удостоверение соответствующего образца.

В ходе обучения студентам предоставляется информация о заправочной станции, ее производственных циклах, а также об обеспечении безопасности при ее функционировании. Будущие специалисты должны овладеть основными принципами обслуживания клиентов, приема нефтепродуктов, а также предупреждения и устранения аварий.

В программу обучающего курса включается информация о параметрах и характеристиках нефтепродуктов, об инструментах контроля качества продукции и поверки правильности отображения параметров на колонке, а также обо всех правовых актах, в соответствии с которыми осуществляется деятельность субъекта.

Оплата труда

Заработная плата оператора заправки зависит от перечня вмененных специалисту обязанностей, а также от типа заправочной станции, от ее удаленности от населенных пунктов и от решения руководства, отраженного в штатном расписании.

Средние цифры оплаты труда соответствуют 25000-35000 рублей. В самых удаленных территориальных уголках, можно найти работу с заработной платой, превышающей 40000 рублей.

Итоги

Специальность оператора АЗС подразумевает координирование деятельности заправочной станции. Специалист также контролирует правильность проведения документального оформления операций и финансовых расчетов. Для качественного выполнения обязательств, ему необходимо владеть навыками оперирования с кассовым аппаратом, порядком поведения финансовых операций и знать принципы безопасного функционирования заправки.

Источник

Оператор АЗС: что это за профессия, зарплата, особенности

АЗС можно встретить довольно часто, как внутри города, так и за его пределами. В РФ насчитывается 45 тысяч заправок, соответственно, на каждой заправке создаются рабочие места. Человек, который несёт ответственность за безопасность и перебойную работу станции, руководитель приёма бензина, масел и прочее — это оператор АЗС. Нюансы работы, доход и способ устройства, всё это разберём в статье.

Оператор и заправщик — одна и та же должность, или две разные профессии?

Некоторые ошибочно предполагают, что оператор и заправщик — это одна и та же профессия, на самом деле это не так, давайте разберём различия в таблице:

Как видите, это две разных профессии, с разными обязательствами, уровнем ответственности и доходом.

Условия деятельности

Сотрудники работают со сменный графиком 1 через 3: одни сутки работают на станции — трое отдыхают. Бывают и другие варианты смен, но встречается реже. Как правило трудоустройство официальное, представлен весь социальных пакет: страховка, больничный, отпускные. На протяжении всех рабочих суток оператор находится на станции и контролирует рабочий процесс.

Какие требования кандидатам:

В работе от оператора потребуются и такие качества, как усидчивость, внимательность, умение быстро считать, ответственность, аккуратность. Оператор должен быть устойчив к стрессовым ситуациям, а также уметь выходить из конфликтных ситуаций. Вежливость и компетентность — важные качества оператора АЗС.

Оператор должен обладать следующими знаниями:

Когда сотрудник нанимается на должность его вводят в курс дела, рассказывают всё, что необходимо знать. Сотруднику даётся время на изучение материалов и обязанностей.

Должностные обязанности

Рабочее место сотрудника располагается у кассового аппарата, в здании заправки. Сотрудник координирует работу станции, ведёт весь документооборот. Все отчёты о приёмке, передаче нефтегазовой продукции ведёт оператор.

На некоторых станциях, оператору требуется управлять заправщиками.

В случае возникновения происшествий на станции АЗС, сотрудник должен принять меры по восстановлению работы. Сотрудник должен не только знать меры безопасности, но и активно применять их: потушить пожар, вызвать скорую, пожарных и прочее.

Обязанности оператора можно поделить на три периода:

На современных заправках продаётся не только бензин, но и продовольственные товары, на некоторых даже есть кафе. Оператор должен разбираться в предложенном товаре и быть вежливым и отзывчивым.

Отпуск топлива и внештатные ситуации

Отпуск топлива и внештатные ситуации, также находятся в зоне ответственности оператора. Бензин и другие нефтепродукты предоставляются покупателям по талонам. Талоны приобретаются клиентами безналичным путём или по оплате наличными дс. Порядок, по которому учитываются талоны прописан в регламенте и инструкциях оператора.

Что входит в обязанности оператора:

Все автомобили заправляются по очереди, исключения — специальные машины (пожарные, полицейские, скорая помощь). Иностранные граждане могут оплачивать заправку только наличными и только по сервисным книжкам.

3.Продавать бензин в канистры — строго запрещено!

Какие бывают внештатные ситуации:

Обо всех нарушениях и ошибках оператор уведомляет в объяснительной (в письменной форме). Все события должны отражаться в журнале.

Оплата труда

Как видно из обязательств, работа оператором АЗС, достаточно ответственная и требует внимательности и интеллектуальных усилий. Также работа достаточно опасна. Оператором обучают в специальных сертифицированных центрах, обучение длиться 1 – 2 месяца. В обучение входит всё то нужно знать сотруднику: ассортимент, техника безопасности, оказание первой помощи, действия во внештатных ситуациях, общение с клиентами.

Доход сотрудника зависит от типа станции, её удалённости от населённого пункта, фирмы-владельца и функционала оператора. В среднем по регионам зарплата составляет 30 000 – 45 000 рублей в месяц. Больше всех получают операторы в Башкирии, до 50 000 рублей.

Источник

Должностная инструкция оператора АЗС

Должностная инструкция оператора АЗС

Общие положения:

1.1 Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.

Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.

1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:

— правила по охране труда на АЗС;

— нормы пожарной безопасности на АЗС;

— ПТЭ и ПТБ электроустановок;

— Правила работы с оборудованием АЗС;

— Работу на кассовом аппарате;

— Работу очистной установки АЗС;

— Порядок приёма и отпуска горючего.

1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.

1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег.

Заступление на дежурство.

2.1 Операторы заступающие на смену обязаны:

— убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.);

— проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня);

— принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков;

— принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

— Проверит порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.

2.2 Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.

Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

— Ознакомится с документацией на груз;

— Проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке);

— Прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);

— Замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива.

— Совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;

— Убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты;

— Замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива;

— Приступить к продаже бензина;

— Сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.

Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.

3.4 В определённое время собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации.

3.5 При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе

3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству.

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.

3.10 По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

По окончании дежурства.

4.1 Передать смену согласно инструкции (см. пункт 2).

4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».

4.3 По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.

Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция оператора АЗС

Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!

Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей!

Источник

Какая зарплата у оператора АЗС?

Когда-то работа оператора АЗС считалась если и не престижной, то очень денежной, и поэтому устроиться туда было очень сложно – зачастую это делалось исключительно по знакомству. Сегодня увеличилась степень автоматизации всех процессов. И, хотя операторы АЗС все еще востребованы, их доходы существенно уменьшились, а устроиться работать на заправку далеко не так сложно, как раньше.

Требования к оператору АЗС

В целом для оператора АЗС не нужно иметь не то чтобы высшее, но даже среднее профессиональное образование (хотя когда-то в советские времена этому учили в техникумах). Сегодня все обучение проводит сама компания-работодатель.

Заправщик на АЗС должен знать правила техники безопасности, требования инструкции по охране труда, особенности эксплуатации оборудования, в том числе и очистных установок. Его также заставляют выучить правила, по которым осуществляется прием и отпуск нефтепродуктов в соответствии с законодательством. Оператор-кассир должен уметь работать с кассовым аппаратом.

А еще от оператора АЗС требуются внимательность, ответственность и аккуратность, граничащая с педантичностью.

Должностные обязанности и особенности работы

Следует отметить, что на заправках работают операторы АЗС (то есть непосредственно заправщики) и операторы-кассиры. В обязанности заправщиков входит, соответственно, заправка автомобилей. Если они протирают окна или фары, то делают это в основном для того, чтобы получать чаевые. Приемкой топлива и расчетами занимается оператор-кассир. Понятно, что оператор-кассир получает больше, но он является материально ответственным лицом, поэтому далеко не каждый оператор АЗС стремится получить эту должность. Тем более что есть заправки, где как такового полноценного кафе нет, но на оператора-кассира возлагаются и обязанности по оказанию дополнительных услуг клиентам, например, готовить чай и кофе, подогревать выпечку.

К числу основных обязанностей оператора относятся:

Важно то, что на протяжении смены оператор не имеет права покидать рабочее место, кроме нескольких установленных перерывов. Так что от таких сотрудников требуется также физическая выносливость.

Наконец, оператор АЗС несет материальную ответственность. В основном это касается только случаев выявления недостачи нефтепродуктов, а также ситуаций, когда клиенты портят оборудование (например, уезжают, забыв выдернуть шланг, и он буквально вырывается из установки).

Работа оператора АЗС

Сколько получает оператор на АЗС?

Средний уровень зарплаты оператора АЗС в России составляет 30 тысяч рублей. Разумеется, речь идет о тех сотрудниках, которые оформлены официально – сегодня таких большинство, но есть и “теневые” заработки.

Интересно, что самый высокий уровень зарплат зафиксирован вовсе не в столице. Согласно данным официальной статистики, больше всего получают заправщики в Челябинской области – порядка 55 тысяч рублей, в то время как средний уровень зарплаты в Москве – 42 тысячи рублей. Однако нужно понимать, что на столичных заправках люди стремятся работать ради солидных чаевых. В столице официально зарплата заправщикам начисляется почасово, в среднем это 55 рублей в час, бывают и более высокие расценки. В смену выходит порядка 1200-1500 рублей. В среднем уровень доходов напрямую зависит от расположения заправки и времени суток, на которые приходится смена. Например, у тех, кто работает на заправках в районе аэропорта, доход выше за счет чаевых. У тех, кто работает в ночную смену – за счет того, что там изначально выше ставка.

Примерно 40 тысяч рублей в месяц получают операторы АЗС в Красноярском крае, по 35 тысяч рублей – в Санкт-Петербурге, Ханты-Мансийске, Ямало-Ненецком АО. В остальных регионах зарплаты зачастую меньше. Из-за этого получается так, что люди часто работают вахтовым методом, приезжая в столицу на пару недель (некоторые при этом так и живут при заправках).

Источник

Должностная инструкция оператора АЗС

Должностная инструкция оператора АЗС определяет его должностные обязанности, порядок отчетности, ответственность за свою работу и т.д. Все действия на рабочем месте оператор должен выполнят на основании должностной инструкции.

Должностная инструкция оператора АЗС предполагает, что он принимает на себя обязанности по выполнению операций по приему, учету и хранению АЗС;

• осуществляет торговлю АЗС через топливораздаточные колонки; ведет операции на контрольно-кассовой машине и кассовую книгу;
• составляет сменные отчеты по приходу, расходу и остаткам бензина и АЗС, а также денежных средств в кассе;
• следит за чистотой на АЗС и в пределах санитарной зоны; следит за состоянием оборудования, в случае неисправности сообщать старшему оператору, начальнику АЗС, инженеру-механику, электрослесарю; а также отвечает за соблюдение правил технической эксплуатации АЗС, инструкции о порядке хранения, учета и отпуска нефтепродуктов, инструкции по ТБ и охране труда, инструкции по пожарной безопасности.

Должностная инструкция оператора АЗС предполагает, что он несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей. Должностная инструкция является основным документом, на основании которого оператор выполняет свои обязанности.

Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег, так что при заступании на смену он должен осуществлять приемку кассы, а по окончании смены сдавать ее.

Приобрести различные виды топлива оптом и в розницу можно в новосибирской сети АЗС «Энергия».

Источник

Prom-Nadzor.ru

Вы здесь

Должностная инструкция начальника автозаправочной станции

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция начальника автозаправочной станции [наименование организации, предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Начальник АЗС относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. На должность начальник АЗС принимается лицо, имеющее высшее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное].

1.3. На должность начальник АЗС назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя].

1.4. Начальник АЗС должен знать:

— законодательные акты и нормативно-техническую документацию;

— Руководящий документ «Правила технической эксплуатации автозаправочных станций»;

— основы экономики и управления;

— основы трудового законодательства;

— этику делового общения;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила по охране труда, техники безопасности и пожарной безопасности.

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

1.6. Должностные обязанности начальника АЗС в его отсутствие выполняет [вписать нужное].

2. Должностные обязанности

На начальника АЗС возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществление руководства техническим персоналом и контроль за бесперебойным отпуском нефтепродуктов потребителям в ассортименте, установленном для АЗС.

2.2. Принимать меры по сокращению простоя при приеме на АЗС нефтепродуктов, организовав работу операторов и водителей транспортных средств.

2.3. Организация учета приема, отпуска и хранения нефтепродуктов на АЗС.

2.4. Организация мероприятий по обеспечению высокого качества и необходимого количества нефтепродуктов в резервуарах АЗС.

2.5. Организовывать выполнение на АЗС ремонтных работ (как текущих, так и капитальных).

2.6. Организация проведения зачистки резервуаров от шлама [периодичность].

2.7. Участие в составлении дефектных ведомостей технологического оборудования АЗС, разработке плана проведения ремонтных (как текущих, так и капитальных).

2.8. Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности, охраны труда сотрудниками АЗС.

2.9. Обеспечивает соблюдение подчиненными работниками трудовой дисциплины.

2.10. Осуществление мероприятий по энергоэкономии на АЗС.

2.11. Ведение необходимой документации на АЗС, согласно требованиям установленным «Правилами технической эксплуатации автозаправочных станций».

2.12. Контроль за выполнением графика проверки средств измерения.

2.13. Взаимодействие с предприятиями, организациями, осуществляющими эксплуатацию АЗС, разрабатывающими и реализующими специальное оборудование для АЗС и непосредственно вносящими свой вклад в повышение эффективности и качества эксплуатации АЗС.

2.14. Взаимодействие с надзорными организациями.

2.15. Составление бюджета АЗС [указать периодичность].

2.16. Составление отчета о проделанных работах на АЗС [указать периодичность].

2.17. Организация комплекса мероприятий для увеличения реализации нефтепродуктов на АЗС.

2.18. Организация проведения благоустройства территории АЗС.

3. Права работника

Начальник АЗС имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.

3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.3. Давать распоряжения подчиненным работникам и котролировать их исполнение.

3.4. Вносить руководству представления о поощрении или наказании работников АЗС, находящихся в его подчинении.

3.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.6. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.7. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность работника

Начальник АЗС несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]

Источник

Должностная инструкция оператора АЗС

Профессия оператора заправки относится к категории рабочей специальности, предполагающей выполнение ряда обязательств, обусловленных работой с клиентами, проведением финансовых операций и учетно-отчетной деятельности. Перечень обязанностей определяется работодателем и может отличаться на разных заправочных станциях. Считается, что оператор является универсальным специалистом, поэтому, планируя работать в этой сфере, человеку нужно овладеть определенным набором знаний и практических навыков. От его умений ориентироваться в деятельности субъекта предпринимательства зависит уровень заработной платы, который в данной сфере определяется обязательствами.

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

Условия работы

Специфика деятельности специалиста подразумевает посуточный или сменный график работы. Чаще всего работодатели предлагают режим сутки/трое. Работник имеет право на официальное трудоустройство, предполагающее предоставление социальных гарантий. Оператор свое рабочее время проводит на заправочной станции.

Требования к специалисту

К работнику предъявляются определенные требования, заключающиеся в образовании, опыте работы, в наличии определенных навыков и в личных качествах.

Оператор должен иметь профессиональное образование и быть уверенным пользователем персонального компьютера. Приветствуются навыки пользования кассой. При рассмотрении его личных качеств, необходимо отметить грамотную речь, коммуникабельность, ответственность, аккуратность и желание работать.

Знания

Для качественного и безопасного выполнения работ необходимы знания, которые уже могут быть у соискателя при приеме на работу. Их можно получить и в процессе трудовой деятельности. Человек должен знать:

• характеристики и параметры заправочного оборудования и правила его применения;
• правила безопасного поведения при нахождении на территории заправки;
• регламент эксплуатации контрольно-измерительных приборов;
• характеристики реализуемых нефтепродуктов;
• порядок оформления документации при проведении операций с топливом;
• нюансы и особенности процедуры приема топливных продуктов и их реализации;
• правила пожарной безопасности, принцип пожаротушения и регламент действий при обнаружении источника возгорания.

Обязанности оператора заправочных станций

Рабочее место оператора находится в здании заправочной станции возле кассового аппарата. Специалист занимается координированием работы станции и обеспечением документального оборота по всем операциям. Некоторые работодатели вменяют в обязанность руководство деятельностью заправщиков.

Дополнительной обязанностью оператора является решение проблем, связанных с деятельностью компании или с аварийными ситуациями на ее территории. В его компетенции вызов служб спасения и оказание помощи медицинского характера и в устранении источников неприятностей.

Должностная инструкция оператора заправочных станций условно разделяет все его обязанности по трем периодам: прием дежурства, рабочее время и передача смен.

Прием дежурства

Дежурство специалиста начинается с проверки исправности кассового аппарата и наличия всех расходных материалов для обеспечения его работоспособности. Перед тем как приступить к работе, оператор должен убедиться в наличии всей необходимой документации из утвержденного работодателем списка. Он обязан оформить прием денежных средств в кассе и осуществить контроль количества топлива в емкостях.

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

Прежде чем заступить на дежурство, в присутствии своего сменщика, рекомендуется осмотреть территорию, убедиться, что она соответствует регламенту и зафиксировать отсутствие нарушений. При пренебрежении такими правилами, все недочеты, допущенные другим работником, будут считаться результатом недобросовестной деятельности оператора.

Дежурство

Специалист несет ответственность за все происходящие на территории заправочной станции действия в период своей смены.

Во время нее, работник должен обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов. Оно может быть приостановлено только во время приема топлива. Об этом событии автомобилисты должны быть уведомлены информационной табличкой с указанием на ней сведений о длительности перерыва в обслуживании по техническим причинам.

При приеме нефтепродуктов, специалист обязан изучить сопровождающую груз документацию и проверить уровень его нахождения в бензовозе до слива. Весь процесс слива лично контролируется оператором. После его завершения, он должен проверить и документально зафиксировать, что бензовоз пустой, а также замерить и отразить в акте уровень топлива в емкостях. Результаты всех измерений отражаются в сменном журнале.

На протяжении всей смены специалист должен обеспечивать на территории заправки чистоту и порядок. По проведенным финансовым операциям должна быть оформлена отчетность, а в установленное время все денежные средства передаются инкассаторам с соблюдением правил передачи. Оператор не имеет права отлучаться с рабочего места. При необходимости его покинуть по объективным причинам, он должен поставить в известность начальство, которое временно назначит ему замену.

Должностная инструкция оператора АЗС может содержать дополнительную обязанность заправлять транспортные средства. Такой деятельностью обычно занимаются заправщики, однако обязательства работника этой профессии в некоторых компаниях включаются в перечень обязанностей оператора.

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

Операция по заправке транспортных средств реализуется через раздаточные колонки. Отпуск нефтепродуктов может быть реализован за наличный и безналичный расчет, а также по талонам. Проведение всех видов операции регламентировано локальными актами, позиций которых следует придерживаться, чтобы не возникло впоследствии проблем с руководством и с контролирующими органами.

Оператор должен следить за исправностью колонок, а также за правильностью их эксплуатации водителями. При переливах нефтепродуктов на землю, необходимо принять меры по их нейтрализации посредством посыпания песком и сбора его впоследствии в специальную емкость.

В соответствии с планами проведения мероприятий, необходимо осуществлять проверку показаний колонок с применением контрольной аппаратуры. На протяжении всей смены специалист должен осуществлять визуальный контроль целостности пломб на колонках.

Все транспортные средства оператор должен заправлять в порядке очереди. Вне очереди он обязан обслуживать машины специального назначения, а также грузовые автомобиля, перевозящие продукты, которые быстро портятся. Транспортные средства иностранцев заправляются только при наличии сервисной книжки на машину и за наличный расчет.

Оператору запрещено продавать топливо с разливкой его в емкости, не предназначенные для этих целей. Все реализационные операции должны быть зафиксированы в чеке, в котором отражается количество отпущенного топлива и его стоимость.

Передача дежурства

После завершения рабочей смены, оператор должен передать дела своему сменщику. Все замечания по работе отражаются в сменном журнале. В нем расписываются два сотрудника – сдающий дела и их принимающий. Дополнительно оформляется сменная отчетность, которая вместе со всей учетной документацией передается управляющему заправки.

Дополнительные обязанности

Перечень обязанностей оператора может быть расширен в случае, если его руководством было принято решение о продаже на заправке не только нефтепродуктов, но и дополнительных товаров, в том числе и продовольственных.

На заправках может быть реализована продукция по уходу за автомобилем, а также фастфуд, сладости, напитки и другие продукты питания. Могут быть также оказаны услуги по подкачке шин, пополнения счета мобильного телефона и зарядки аккумуляторов электромобилей. Оператор должен разбираться во всем предлагаемом ассортименте продукции и услуг.

Форс-мажор

Не всегда рабочий день специалиста проходит четко по регламенту. Для его деятельности характерны и нештатные ситуации, обусловленные нарушением работоспособности электрооборудования, раздаточной колонки или кассового аппарата. При фиксировании таких неприятностей, необходимо проинформировать о выявленных нарушениях управляющего и оформить вызов мастера. При отключении электроэнергии или водоснабжения, оператор должен передать информацию в аварийную службу и сформировать заявку о проведении соответствующих ремонтных работ.

В случае возникновения чрезвычайных происшествий, в должностные обязанности оператора АЗС входит вызов соответствующих служб, специалисты которых компетентно окажут помощь в устранении угрозы. После оформления вызова, необходимо сообщить о событии руководству и далее действовать в соответствии с локальными инструкциями. Все происшествия рабочей смены должны быть зафиксированы в журнале. Если они являются следствием действий или бездействий оператора, то ему придется объяснять свое поведение в объяснительной записке.

Обучение

Обучиться по профессии «оператор заправки» можно не только на очном курсе учебного заведения, но и на специализированном курсе сертифицированного центра. Для подготовки квалифицированного специалиста достаточно 2 месяцев. По итогам учебного процесса, обучаемому человеку выдается удостоверение соответствующего образца.

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

В ходе обучения студентам предоставляется информация о заправочной станции, ее производственных циклах, а также об обеспечении безопасности при ее функционировании. Будущие специалисты должны овладеть основными принципами обслуживания клиентов, приема нефтепродуктов, а также предупреждения и устранения аварий.

В программу обучающего курса включается информация о параметрах и характеристиках нефтепродуктов, об инструментах контроля качества продукции и поверки правильности отображения параметров на колонке, а также обо всех правовых актах, в соответствии с которыми осуществляется деятельность субъекта.

Оплата труда

Заработная плата оператора заправки зависит от перечня вмененных специалисту обязанностей, а также от типа заправочной станции, от ее удаленности от населенных пунктов и от решения руководства, отраженного в штатном расписании.

Средние цифры оплаты труда соответствуют 25000-35000 рублей. В самых удаленных территориальных уголках, можно найти работу с заработной платой, превышающей 40000 рублей.

Итоги

Специальность оператора АЗС подразумевает координирование деятельности заправочной станции. Специалист также контролирует правильность проведения документального оформления операций и финансовых расчетов. Для качественного выполнения обязательств, ему необходимо владеть навыками оперирования с кассовым аппаратом, порядком поведения финансовых операций и знать принципы безопасного функционирования заправки.

Источник

Должностная инструкция оператора АЗС

Должностная инструкция оператора АЗС определяет его должностные обязанности, порядок отчетности, ответственность за свою работу и т.д. Все действия на рабочем месте оператор должен выполнят на основании должностной инструкции.

Должностная инструкция оператора АЗС предполагает, что он принимает на себя обязанности по выполнению операций по приему, учету и хранению АЗС;

• осуществляет торговлю АЗС через топливораздаточные колонки; ведет операции на контрольно-кассовой машине и кассовую книгу;
• составляет сменные отчеты по приходу, расходу и остаткам бензина и АЗС, а также денежных средств в кассе;
• следит за чистотой на АЗС и в пределах санитарной зоны; следит за состоянием оборудования, в случае неисправности сообщать старшему оператору, начальнику АЗС, инженеру-механику, электрослесарю; а также отвечает за соблюдение правил технической эксплуатации АЗС, инструкции о порядке хранения, учета и отпуска нефтепродуктов, инструкции по ТБ и охране труда, инструкции по пожарной безопасности.

Должностная инструкция оператора АЗС предполагает, что он несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей. Должностная инструкция является основным документом, на основании которого оператор выполняет свои обязанности.

Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег, так что при заступании на смену он должен осуществлять приемку кассы, а по окончании смены сдавать ее.

Приобрести различные виды топлива оптом и в розницу можно в новосибирской сети АЗС «Энергия».

Источник

Образец резюме для трудоустройства оператором АЗС: ключевые навыки

Должность оператора АЗС предполагает выполнение широкого круга обязанностей. Помимо технического контроля топливных ресурсов, сотрудник несет полную материальную ответственность за принимаемые денежные средства и отпускаемые сопутствующие товары. Именно поэтому работодатели выдвигают целый ряд требований к кандидатам на должность.

Резюме оператора АЗС, образец заполнения которого представлен ниже, поможет соискателям грамотно систематизировать свои профессиональные навыки в удобном для работодателя формате.

Пример резюме оператора АЗС

Картинка с сайта: instruk.detektorpoligraf.ru

в среднем 5,00 (1 голосов)

Примеры резюме в смежных специализациях:

Общие рекомендации по составлению

В верхней части бланка указываются личные данные, уровень желаемой заработной платы, должность и прикрепляется фото. Вы можете написать точную сумму зарплаты или указать нижнюю границу выплат. Также в анкете можно прописать условия занятости: частичная, полная, возможность командировок или переезда на другое место жительства.

После информации об образовании и опыте работы необходимо перечислить личные качества, уникальные навыки, описать стиль работы и личные достижения.

Вся вносимая информация должна быть краткой и актуальной. Не дублируйте выполняемые обязанности и не вносите в документ места работы, не относящиеся к рассматриваемой должности.

Опыт работы в резюме оператора АЗС

Преимущество будет у тех кандидатов, у которых есть опыт работы по специальности. Кроме точного совпадения, это могут быть и смежные профессии: кассир-оператор, оператор производственных процессов, оператор автоматических разливочных линий, заправщик.

Взять должностные обязанности оператора АЗС для резюме можно из трудового договора или контракта. Здесь указываются моменты, имеющие принципиальное значение. Детали, вроде работы на автозаправке с бензиновыми колонками или газовой станции, большого значения не имеют. Лучше указать умение вести кассовую отчетность, использовать специальные программы учета типа 1С: бухгалтерия.

Пример одного из опытов работы

При заполнении блока «опыт работы» необязательно указывать все предыдущие места. Расскажите работодателю о последних пяти-шести годах работы или укажите самые значимые.

Образец опыта для резюме оператора кассира АЗС может выглядеть следующим образом:

В примере указаны функциональные обязанности оператора автозаправочной станции. Для работодателя этот период будет интересен, поскольку работник был занят непосредственно в сфере работы автозаправочных станций и ему не требуется проходить дополнительное обучение.

Что делать, если нет опыта работы

Для получения первой должности без опыта работы нужно обратить внимание на наличие навыков и умений, необходимых в работе – знание офисных и бухгалтерских программ, номенклатуры основных товарных групп.

В резюме можно написать, что причиной подачи анкеты было желание попробовать себя в профессии. Также нужно сделать акцент на том, что вы готовы работать в качестве стажера или неполный рабочий день.

Образование в резюме оператора АЗС

В разделе указывается период обучения, полное название учебного заведения, факультет и специальность. Если у претендента только среднее образование, достаточно указать год окончания школы. На данной должности нет строгих требований к образовательному уровню.

Для претендента важно иметь дополнительные знания и умения, подкрепленные сертификатами и дипломами об окончании курсов. Сюда входят также сертификаты об окончании языковых курсов с отметкой уровня владения иностранным языком.

Пример описания образования в анкете:

Пройденные курсы можно перечислить сходным образом:

Навыки в резюме оператора АЗС

В раздел навыков вносятся умения, необходимые для успешной работы по специальности. В отличие от других профессий оператор АЗС должен уметь вежливо общаться с клиентами, знать, как работают компьютерные программы, уметь вести бухгалтерскую документацию.

При составлении списка навыков обратите внимание на следующие умения:

• профессиональные знания и умения – заправка автомобилей, владение информацией о типах топлива, знание качественных характеристик, физических и химических свойств топлива и масел, их соответствия международным стандартам;
• командные и организаторские качества – умение работать в коллективе, коммуникативные навыки, умение организовать работу, самообладание в конфликтных и критических ситуациях;
• навыки работы с оборудованием и системами управления и контроля – знание программ учета ГСМ, бухгалтерские программы, оборудование для кассового обслуживания;
• технические знания – характеристики оборудования, возможности заправочных комплексов, особенности работы технических средств станции в разных режимах, знание правил пожарной безопасности и требований охраны труда.

Пример перечисления ключевых навыков в резюме оператора АЗС:

Профессиональные навыки оператора АЗС:

Что написать о себе в резюме оператора АЗС

Этот раздел поможет работодателю составить представление о кандидате как о личности, увидеть его человеческие качества. Здесь достаточно в 2-3 предложениях описать стремления, жизненные принципы и рассказать о тех фактах, которые не подходят для других разделов, но могут заинтересовать работодателя.

Пример рассказа о себе в анкете соискателя:

• Не боюсь трудностей, люблю ставить сложные цели и достигать их. Всегда стараюсь овладеть новыми умениями и знаниями. Быстро нахожу общий язык, люблю работать в крупном коллективе.

Дополнить резюме на работу на АЗС может рассказ о хобби и увлечениях. Информация о том, чем увлекается кандидат, позволяет раскрыть моральные качества человека, увидеть направленность личности.

Как заполнять контакты в разделе резюме

Для соискателя важно оставить как можно больше контактов в форме резюме. Это позволит оперативно связаться с кандидатом. Все контактные данные должны быть рабочими.

Пример заполнения контактной информации в анкете:

Источник