Должностные инструкции заправщика на азс

Должностная инструкция оператора АЗС

Профессия оператора заправки относится к категории рабочей специальности, предполагающей выполнение ряда обязательств, обусловленных работой с клиентами, проведением финансовых операций и учетно-отчетной деятельности. Перечень обязанностей определяется работодателем и может отличаться на разных заправочных станциях. Считается, что оператор является универсальным специалистом, поэтому, планируя работать в этой сфере, человеку нужно овладеть определенным набором знаний и практических навыков. От его умений ориентироваться в деятельности субъекта предпринимательства зависит уровень заработной платы, который в данной сфере определяется обязательствами.

Условия работы

Специфика деятельности специалиста подразумевает посуточный или сменный график работы. Чаще всего работодатели предлагают режим сутки/трое. Работник имеет право на официальное трудоустройство, предполагающее предоставление социальных гарантий. Оператор свое рабочее время проводит на заправочной станции.

Требования к специалисту

К работнику предъявляются определенные требования, заключающиеся в образовании, опыте работы, в наличии определенных навыков и в личных качествах.

Оператор должен иметь профессиональное образование и быть уверенным пользователем персонального компьютера. Приветствуются навыки пользования кассой. При рассмотрении его личных качеств, необходимо отметить грамотную речь, коммуникабельность, ответственность, аккуратность и желание работать.

Знания

Для качественного и безопасного выполнения работ необходимы знания, которые уже могут быть у соискателя при приеме на работу. Их можно получить и в процессе трудовой деятельности. Человек должен знать:

Обязанности оператора заправочных станций

Рабочее место оператора находится в здании заправочной станции возле кассового аппарата. Специалист занимается координированием работы станции и обеспечением документального оборота по всем операциям. Некоторые работодатели вменяют в обязанность руководство деятельностью заправщиков.

Дополнительной обязанностью оператора является решение проблем, связанных с деятельностью компании или с аварийными ситуациями на ее территории. В его компетенции вызов служб спасения и оказание помощи медицинского характера и в устранении источников неприятностей.

Должностная инструкция оператора заправочных станций условно разделяет все его обязанности по трем периодам: прием дежурства, рабочее время и передача смен.

Прием дежурства

Дежурство специалиста начинается с проверки исправности кассового аппарата и наличия всех расходных материалов для обеспечения его работоспособности. Перед тем как приступить к работе, оператор должен убедиться в наличии всей необходимой документации из утвержденного работодателем списка. Он обязан оформить прием денежных средств в кассе и осуществить контроль количества топлива в емкостях.

Прежде чем заступить на дежурство, в присутствии своего сменщика, рекомендуется осмотреть территорию, убедиться, что она соответствует регламенту и зафиксировать отсутствие нарушений. При пренебрежении такими правилами, все недочеты, допущенные другим работником, будут считаться результатом недобросовестной деятельности оператора.

Дежурство

Специалист несет ответственность за все происходящие на территории заправочной станции действия в период своей смены.

Во время нее, работник должен обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов. Оно может быть приостановлено только во время приема топлива. Об этом событии автомобилисты должны быть уведомлены информационной табличкой с указанием на ней сведений о длительности перерыва в обслуживании по техническим причинам.

При приеме нефтепродуктов, специалист обязан изучить сопровождающую груз документацию и проверить уровень его нахождения в бензовозе до слива. Весь процесс слива лично контролируется оператором. После его завершения, он должен проверить и документально зафиксировать, что бензовоз пустой, а также замерить и отразить в акте уровень топлива в емкостях. Результаты всех измерений отражаются в сменном журнале.

На протяжении всей смены специалист должен обеспечивать на территории заправки чистоту и порядок. По проведенным финансовым операциям должна быть оформлена отчетность, а в установленное время все денежные средства передаются инкассаторам с соблюдением правил передачи. Оператор не имеет права отлучаться с рабочего места. При необходимости его покинуть по объективным причинам, он должен поставить в известность начальство, которое временно назначит ему замену.

Должностная инструкция оператора АЗС может содержать дополнительную обязанность заправлять транспортные средства. Такой деятельностью обычно занимаются заправщики, однако обязательства работника этой профессии в некоторых компаниях включаются в перечень обязанностей оператора.

Операция по заправке транспортных средств реализуется через раздаточные колонки. Отпуск нефтепродуктов может быть реализован за наличный и безналичный расчет, а также по талонам. Проведение всех видов операции регламентировано локальными актами, позиций которых следует придерживаться, чтобы не возникло впоследствии проблем с руководством и с контролирующими органами.

Оператор должен следить за исправностью колонок, а также за правильностью их эксплуатации водителями. При переливах нефтепродуктов на землю, необходимо принять меры по их нейтрализации посредством посыпания песком и сбора его впоследствии в специальную емкость.

В соответствии с планами проведения мероприятий, необходимо осуществлять проверку показаний колонок с применением контрольной аппаратуры. На протяжении всей смены специалист должен осуществлять визуальный контроль целостности пломб на колонках.

Все транспортные средства оператор должен заправлять в порядке очереди. Вне очереди он обязан обслуживать машины специального назначения, а также грузовые автомобиля, перевозящие продукты, которые быстро портятся. Транспортные средства иностранцев заправляются только при наличии сервисной книжки на машину и за наличный расчет.

Оператору запрещено продавать топливо с разливкой его в емкости, не предназначенные для этих целей. Все реализационные операции должны быть зафиксированы в чеке, в котором отражается количество отпущенного топлива и его стоимость.

Передача дежурства

После завершения рабочей смены, оператор должен передать дела своему сменщику. Все замечания по работе отражаются в сменном журнале. В нем расписываются два сотрудника – сдающий дела и их принимающий. Дополнительно оформляется сменная отчетность, которая вместе со всей учетной документацией передается управляющему заправки.

Дополнительные обязанности

Перечень обязанностей оператора может быть расширен в случае, если его руководством было принято решение о продаже на заправке не только нефтепродуктов, но и дополнительных товаров, в том числе и продовольственных.

На заправках может быть реализована продукция по уходу за автомобилем, а также фастфуд, сладости, напитки и другие продукты питания. Могут быть также оказаны услуги по подкачке шин, пополнения счета мобильного телефона и зарядки аккумуляторов электромобилей. Оператор должен разбираться во всем предлагаемом ассортименте продукции и услуг.

Форс-мажор

Не всегда рабочий день специалиста проходит четко по регламенту. Для его деятельности характерны и нештатные ситуации, обусловленные нарушением работоспособности электрооборудования, раздаточной колонки или кассового аппарата. При фиксировании таких неприятностей, необходимо проинформировать о выявленных нарушениях управляющего и оформить вызов мастера. При отключении электроэнергии или водоснабжения, оператор должен передать информацию в аварийную службу и сформировать заявку о проведении соответствующих ремонтных работ.

В случае возникновения чрезвычайных происшествий, в должностные обязанности оператора АЗС входит вызов соответствующих служб, специалисты которых компетентно окажут помощь в устранении угрозы. После оформления вызова, необходимо сообщить о событии руководству и далее действовать в соответствии с локальными инструкциями. Все происшествия рабочей смены должны быть зафиксированы в журнале. Если они являются следствием действий или бездействий оператора, то ему придется объяснять свое поведение в объяснительной записке.

Обучение

Обучиться по профессии «оператор заправки» можно не только на очном курсе учебного заведения, но и на специализированном курсе сертифицированного центра. Для подготовки квалифицированного специалиста достаточно 2 месяцев. По итогам учебного процесса, обучаемому человеку выдается удостоверение соответствующего образца.

В ходе обучения студентам предоставляется информация о заправочной станции, ее производственных циклах, а также об обеспечении безопасности при ее функционировании. Будущие специалисты должны овладеть основными принципами обслуживания клиентов, приема нефтепродуктов, а также предупреждения и устранения аварий.

В программу обучающего курса включается информация о параметрах и характеристиках нефтепродуктов, об инструментах контроля качества продукции и поверки правильности отображения параметров на колонке, а также обо всех правовых актах, в соответствии с которыми осуществляется деятельность субъекта.

Оплата труда

Заработная плата оператора заправки зависит от перечня вмененных специалисту обязанностей, а также от типа заправочной станции, от ее удаленности от населенных пунктов и от решения руководства, отраженного в штатном расписании.

Средние цифры оплаты труда соответствуют 25000-35000 рублей. В самых удаленных территориальных уголках, можно найти работу с заработной платой, превышающей 40000 рублей.

Итоги

Специальность оператора АЗС подразумевает координирование деятельности заправочной станции. Специалист также контролирует правильность проведения документального оформления операций и финансовых расчетов. Для качественного выполнения обязательств, ему необходимо владеть навыками оперирования с кассовым аппаратом, порядком поведения финансовых операций и знать принципы безопасного функционирования заправки.

Источник

Оператор АЗС: что это за профессия, зарплата, особенности

АЗС можно встретить довольно часто, как внутри города, так и за его пределами. В РФ насчитывается 45 тысяч заправок, соответственно, на каждой заправке создаются рабочие места. Человек, который несёт ответственность за безопасность и перебойную работу станции, руководитель приёма бензина, масел и прочее — это оператор АЗС. Нюансы работы, доход и способ устройства, всё это разберём в статье.

Оператор и заправщик — одна и та же должность, или две разные профессии?

Некоторые ошибочно предполагают, что оператор и заправщик — это одна и та же профессия, на самом деле это не так, давайте разберём различия в таблице:

Как видите, это две разных профессии, с разными обязательствами, уровнем ответственности и доходом.

Условия деятельности

Сотрудники работают со сменный графиком 1 через 3: одни сутки работают на станции — трое отдыхают. Бывают и другие варианты смен, но встречается реже. Как правило трудоустройство официальное, представлен весь социальных пакет: страховка, больничный, отпускные. На протяжении всех рабочих суток оператор находится на станции и контролирует рабочий процесс.

Какие требования кандидатам:

В работе от оператора потребуются и такие качества, как усидчивость, внимательность, умение быстро считать, ответственность, аккуратность. Оператор должен быть устойчив к стрессовым ситуациям, а также уметь выходить из конфликтных ситуаций. Вежливость и компетентность — важные качества оператора АЗС.

Оператор должен обладать следующими знаниями:

Когда сотрудник нанимается на должность его вводят в курс дела, рассказывают всё, что необходимо знать. Сотруднику даётся время на изучение материалов и обязанностей.

Должностные обязанности

Рабочее место сотрудника располагается у кассового аппарата, в здании заправки. Сотрудник координирует работу станции, ведёт весь документооборот. Все отчёты о приёмке, передаче нефтегазовой продукции ведёт оператор.

На некоторых станциях, оператору требуется управлять заправщиками.

В случае возникновения происшествий на станции АЗС, сотрудник должен принять меры по восстановлению работы. Сотрудник должен не только знать меры безопасности, но и активно применять их: потушить пожар, вызвать скорую, пожарных и прочее.

Обязанности оператора можно поделить на три периода:

На современных заправках продаётся не только бензин, но и продовольственные товары, на некоторых даже есть кафе. Оператор должен разбираться в предложенном товаре и быть вежливым и отзывчивым.

Отпуск топлива и внештатные ситуации

Отпуск топлива и внештатные ситуации, также находятся в зоне ответственности оператора. Бензин и другие нефтепродукты предоставляются покупателям по талонам. Талоны приобретаются клиентами безналичным путём или по оплате наличными дс. Порядок, по которому учитываются талоны прописан в регламенте и инструкциях оператора.

Что входит в обязанности оператора:

Все автомобили заправляются по очереди, исключения — специальные машины (пожарные, полицейские, скорая помощь). Иностранные граждане могут оплачивать заправку только наличными и только по сервисным книжкам.

3.Продавать бензин в канистры — строго запрещено!

Какие бывают внештатные ситуации:

Обо всех нарушениях и ошибках оператор уведомляет в объяснительной (в письменной форме). Все события должны отражаться в журнале.

Оплата труда

Как видно из обязательств, работа оператором АЗС, достаточно ответственная и требует внимательности и интеллектуальных усилий. Также работа достаточно опасна. Оператором обучают в специальных сертифицированных центрах, обучение длиться 1 – 2 месяца. В обучение входит всё то нужно знать сотруднику: ассортимент, техника безопасности, оказание первой помощи, действия во внештатных ситуациях, общение с клиентами.

Доход сотрудника зависит от типа станции, её удалённости от населённого пункта, фирмы-владельца и функционала оператора. В среднем по регионам зарплата составляет 30 000 – 45 000 рублей в месяц. Больше всех получают операторы в Башкирии, до 50 000 рублей.

Источник

Должностная инструкция оператора АЗС

Должностная инструкция оператора АЗС

Общие положения:

1.1 Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.

Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.

1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:

— правила по охране труда на АЗС;

— нормы пожарной безопасности на АЗС;

— ПТЭ и ПТБ электроустановок;

— Правила работы с оборудованием АЗС;

— Работу на кассовом аппарате;

— Работу очистной установки АЗС;

— Порядок приёма и отпуска горючего.

1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.

1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег.

Заступление на дежурство.

2.1 Операторы заступающие на смену обязаны:

— убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.);

— проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня);

— принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков;

— принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

— Проверит порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.

2.2 Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.

Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

— Ознакомится с документацией на груз;

— Проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке);

— Прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);

— Замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива.

— Совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;

— Убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты;

— Замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива;

— Приступить к продаже бензина;

— Сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.

Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.

3.4 В определённое время собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации.

3.5 При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе

3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству.

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.

3.10 По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

По окончании дежурства.

4.1 Передать смену согласно инструкции (см. пункт 2).

4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».

4.3 По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.

Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция оператора АЗС

Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!

Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей!

Источник

Какая зарплата у оператора АЗС?

Когда-то работа оператора АЗС считалась если и не престижной, то очень денежной, и поэтому устроиться туда было очень сложно – зачастую это делалось исключительно по знакомству. Сегодня увеличилась степень автоматизации всех процессов. И, хотя операторы АЗС все еще востребованы, их доходы существенно уменьшились, а устроиться работать на заправку далеко не так сложно, как раньше.

Требования к оператору АЗС

В целом для оператора АЗС не нужно иметь не то чтобы высшее, но даже среднее профессиональное образование (хотя когда-то в советские времена этому учили в техникумах). Сегодня все обучение проводит сама компания-работодатель.

Заправщик на АЗС должен знать правила техники безопасности, требования инструкции по охране труда, особенности эксплуатации оборудования, в том числе и очистных установок. Его также заставляют выучить правила, по которым осуществляется прием и отпуск нефтепродуктов в соответствии с законодательством. Оператор-кассир должен уметь работать с кассовым аппаратом.

А еще от оператора АЗС требуются внимательность, ответственность и аккуратность, граничащая с педантичностью.

Должностные обязанности и особенности работы

Следует отметить, что на заправках работают операторы АЗС (то есть непосредственно заправщики) и операторы-кассиры. В обязанности заправщиков входит, соответственно, заправка автомобилей. Если они протирают окна или фары, то делают это в основном для того, чтобы получать чаевые. Приемкой топлива и расчетами занимается оператор-кассир. Понятно, что оператор-кассир получает больше, но он является материально ответственным лицом, поэтому далеко не каждый оператор АЗС стремится получить эту должность. Тем более что есть заправки, где как такового полноценного кафе нет, но на оператора-кассира возлагаются и обязанности по оказанию дополнительных услуг клиентам, например, готовить чай и кофе, подогревать выпечку.

К числу основных обязанностей оператора относятся:

Важно то, что на протяжении смены оператор не имеет права покидать рабочее место, кроме нескольких установленных перерывов. Так что от таких сотрудников требуется также физическая выносливость.

Наконец, оператор АЗС несет материальную ответственность. В основном это касается только случаев выявления недостачи нефтепродуктов, а также ситуаций, когда клиенты портят оборудование (например, уезжают, забыв выдернуть шланг, и он буквально вырывается из установки).

Работа оператора АЗС

Сколько получает оператор на АЗС?

Средний уровень зарплаты оператора АЗС в России составляет 30 тысяч рублей. Разумеется, речь идет о тех сотрудниках, которые оформлены официально – сегодня таких большинство, но есть и “теневые” заработки.

Интересно, что самый высокий уровень зарплат зафиксирован вовсе не в столице. Согласно данным официальной статистики, больше всего получают заправщики в Челябинской области – порядка 55 тысяч рублей, в то время как средний уровень зарплаты в Москве – 42 тысячи рублей. Однако нужно понимать, что на столичных заправках люди стремятся работать ради солидных чаевых. В столице официально зарплата заправщикам начисляется почасово, в среднем это 55 рублей в час, бывают и более высокие расценки. В смену выходит порядка 1200-1500 рублей. В среднем уровень доходов напрямую зависит от расположения заправки и времени суток, на которые приходится смена. Например, у тех, кто работает на заправках в районе аэропорта, доход выше за счет чаевых. У тех, кто работает в ночную смену – за счет того, что там изначально выше ставка.

Примерно 40 тысяч рублей в месяц получают операторы АЗС в Красноярском крае, по 35 тысяч рублей – в Санкт-Петербурге, Ханты-Мансийске, Ямало-Ненецком АО. В остальных регионах зарплаты зачастую меньше. Из-за этого получается так, что люди часто работают вахтовым методом, приезжая в столицу на пару недель (некоторые при этом так и живут при заправках).

Источник

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция оператора автозаправочной станции

              № 219-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Оператора автозаправочной станции ООО «Бета».

1.2. Оператор автозаправочной станции назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению Начальника автозаправочной станции.

1.3. Оператор автозаправочной станции подчиняется непосредственно Начальнику автозаправочной станции.

1.4. На должность Оператора автозаправочной станции назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы в должности Оператора автозаправочной станции не менее одного года или среднее (полное) общее образование и стаж работы в должности Оператора автозаправочной станции не менее трех лет.

1.5. Оператор автозаправочной станции должен знать:
– принцип работы обслуживаемого заправочного оборудования;
– назначение и внешние отличия нефтепродуктов;
– наименования, марки и сорта отпускаемых нефтепродуктов;
– наименование и условия применения контрольно-измерительных приборов;
– правила оформления документации на принимаемые и реализованные нефтепродукты;
– правила хранения и отпуска нефтепродуктов;
– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии;
– нормы пожарной безопасности для автозаправочных станций.

1.6. В своей деятельности Оператор автозаправочной станции руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета»;
– правилами и нормами охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии;
– нормами пожарной безопасности для автозаправочных станций;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Оператора автозаправочной станции его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Оператор автозаправочной станции выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Заправляет транспортные средства бензином с помощью автоматических и механических средств заправки с дистанционным управлением.
2.2. Принимает от водителей транспортных средств денежные средства и топливные карты для оплаты за реализованные нефтепродукты.
2.3. Принимает поступающие нефтепродукты в установленном порядке.
2.4. Оформляет документы на принимаемые и реализованные нефтепродукты. Составляет отчет за рабочий день (смену).
2.5. Проверяет исправность топливораздаточных колонок и измерительных устройств.
2.6. В случае выхода из строя электрооборудования, топливораздаточных колонок или измерительных устройств немедленно сообщает об этом Начальнику автозаправочной станции.
2.7. В установленное время передает наличные денежные средства инкассаторам с соблюдением правил инкассации.

3. ПРАВА

Оператор автозаправочной станции имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Оператора автозаправочной станции.
3.3. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно—технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.4. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Оператор автозаправочной станции несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Оператора автозаправочной станции определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Оператора автозаправочной станции в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 01.06.2012.

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

________________ В.В. Коротков

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

Должностные обязанности Оператора АЗС

Должностная инструкция оператора АЗС

Общие положения:

Оператор АЗС – это специалист, отвечающий за обслуживание клиентов, заправку автомобилей, а также за поддержание порядка и безопасной работы на территории автозаправочной станции.

Квалификационные требования Оператора АЗС:

— Среднее специальное или высшее образование.
— Опыт работы на автозаправочной станции или в сфере обслуживания будет преимуществом.
— Знание правил безопасности и охраны труда.

Должностные обязанности Оператора АЗС:

— Обслуживание клиентов: Вежливый прием клиентов, консультация по ассортименту горюче-смазочных материалов и услугам станции.

— Заправка автомобилей: Выполнение заправки топливом, контроль за правильной работой оборудования и соблюдение стандартов безопасности.

— Контроль качества: Проверка качества топлива, ведение документации о приемке и отпуске топлива.

— Поддержание порядка: Обеспечение чистоты на территории АЗС, контроль за работой оборудования и устранение неисправностей.

— Ведение отчетности: Заполнение необходимых отчетов по продажам, запасам и движению топлива.

— Взаимодействие с руководством: Участие в обучениях и инструктажах, информирование руководства о выявленных проблемах и необходимости ремонта оборудования.

Отчетность Оператора АЗС:

Оператор АЗС ведет отчетность по выполненной работе и предоставляет ее руководству.

Права Оператора АЗС:

Оператор имеет право:

— Запрашивать информацию о продукции и услугах для качественного обслуживания клиентов.
— Вносить предложения по улучшению работы АЗС.

Критерии эффективности Оператора АЗС:

Эффективность работы оператора оценивается по следующим критериям:

— Уровень удовлетворенности клиентов по итогам обслуживания.
— Соблюдение стандартов безопасности и качества заправки.
— Количество успешно выполненных операций по заправке.

Подбор оператора АЗС в кадровом агентстве «ФАВОРИТ»

Квалифицированный оператор АЗС – это важная составляющая в обеспечении качественного обслуживания клиентов и безопасной работы автозаправочной станции. Кадровое агентство «ФАВОРИТ» предлагает услуги по подбору специалистов, способных обеспечить надежное и эффективное обслуживание на АЗС.

Мы тщательно анализируем требования вашей компании, устанавливаем необходимые критерии для кандидатов и находим операторов с актуальными навыками и опытом. Наша цель – предоставить вам профессионала, который сможет обеспечить высококачественное обслуживание клиентов и соблюдение всех стандартов.

Обратившись в кадровое агентство «ФАВОРИТ», вы получите надежного оператора АЗС, который успешно справится со своими обязанностями и гарантирует высокий уровень сервиса. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому запросу и высокое качество подбора кадров.