Если умер близкий инструкция

​

Смерть родственника — это не только сильные эмоциональные переживания. Для близких это еще и обязанности — как бюрократические, так и финансовые. В состоянии горя легко упустить важное.

Составили инструкцию, как ничего не забыть, оформить все документы правильно и пройти процедуры без трудностей.

«План действий» — это серия материалов на Банки.ру. Каждые 2 недели разбираемся, что нужно делать в разных жизненных ситуациях, с которыми может столкнуться каждый, будь то смерть близкого, рождение ребенка, потоп в квартире или арест счетов.

1 час. Вызовите врача и полицию

Если смерть наступила с 9:00 до 20:00 в будний день, свяжитесь с поликлиникой для вызова дежурного терапевта и позвоните в районное отделение полиции для вызова участкового. В выходные дни, поздно вечером и ранним утром звонить нужно на единый экстренный номер «112». Объясните по телефону, что произошло, и оператор сам направит к вам специалистов.

Так нужно поступать, если смерть произошла дома или в общественном месте. Если человек умер в больнице или в хосписе, медицинский персонал все сделает сам. Родственникам должны позвонить в течение трех часов, чтобы сообщить о случившемся и о том, в какой морг отправят тело.

2 час. Подготовьте документы и встретьте полицейских и врача

Чтобы участковый и врач (допускается фельдшер) смогли подтвердить смерть, подготовьте документы. Понадобится:

• паспорт умершего;
• полис ОМС;
• медицинские документы, если умерший проходил лечение или был болен;
• любой удостоверяющий личность документ человека, который обнаружил умершего.

Полицейские и медработники приезжают в течение часа, в редких случаях задерживаются до 3 часов из-за загруженности по вызовам. Врач или фельдшер констатируют смерть, а полиция составляет протокол осмотра тела. Вторые экземпляры должны передать вам.

Важно! Не нужно отдавать паспорт или другие документы умершего участковому, пришедшему представителю ритуальных услуг, фельдшеру, работнику морга и так далее. Даже если кто-то из них настаивает на этом. Документы вам понадобятся, чтобы оформить свидетельство о смерти — без паспорта придется получать выписку из ФМС.

3 час. Найдите ритуальное агентство и перевезите тело

Если нет признаков насильственной смерти, врачи и полицейские оставляют тело в квартире или доме. Близкие за свой счет организуют перевозку тела в морг. Самостоятельно делать это не нужно.

Вызовите агента ритуальный службы и подпишите договор. Об услугах можно договориться на месте. Есть два пути — организация похорон «под ключ» или заказ части услуг. В первом случае ритуальщики возьмут на себя всю организацию и бюрократию, но и стоит это дороже. Во втором случае вы заказываете только услугу перевозки тела, а дальше делаете все сами.

Если есть признаки насильственной смерти, то тело забирают на судебно-медицинскую экспертизу. Такая же процедура, если причина смерти неочевидна, например, умерший — молодой человек без серьезных заболеваний. В этом случае близкие не платят за перевозку тела на СМЭ.

Важно! На этом этапе вам уже придется заплатить как минимум за перевозку. Не отдавайте деньги без заключенного договора, а с каждой оплаченной услуги просите чек или другие подтверждающие оплату документы. Бумаги вам понадобятся, чтобы получить деньги на погребение от государства и с банковского счета умершего.

В среднем похороны обходятся в сумму от 70 тыс. рублей. И деньги эти нужны будут срочно, поэтому могут понадобиться заемные деньги. Самый простой способ — обратиться в банк. Если вам это подходит, то выгодный вариант без уплаты процентов — кредитные карты с длинным льготным периодом.

Позже вы сможете закрыть задолженность за счет компенсации от государства и денег со счетов умершего без процентов.

Топ 3 кредитных карт

10 часов. Оформите свидетельство о смерти в МФЦ или в ЗАГСе

Заниматься бумагами можно и сразу после перевозки тела в морг. Однако можно не торопиться, а дать себе время выдохнуть. Когда вы немного соберетесь с мыслями, вам необходимо оформить свидетельство о смерти и справку о смерти. Бумаги понадобятся для следующих шагов похоронного процесса, а также для наследственных вопросов.

Получить гербовое свидетельство о смерти можно в МФЦ или в ЗАГСе. Вам понадобятся эти документы:

• паспорт умершего;
• паспорт обратившегося;
• медицинское свидетельство о смерти.

Последний документ выдают в морге или в поликлинике. Если вскрытие не нужно, то вы получите свидетельство в день обращения. Если проводится вскрытие или тело отправили на судебно-медицинскую экспертизу, то медики выдают документ не позднее 3 дней с момента поступления тела умершего. В некоторых случаях этот срок больше, если на СМЭ нужно больше времени.

15 часов. Выберите форму погребения и кладбище

Вначале нужно выбрать форму погребения — захоронение или кремация. Этот выбор зависит от религиозных взглядов, последней воли умершего и финансовых возможностей. Примерная стоимость кремации — 17 тыс. рублей, захоронения в могилу — около 50–70 тыс. рублей.

В эту стоимость входят дополнительные услуги. Например, для кремации это организация кремации, устранение дефектов, которые появились при перевозке, ритуальный зал для прощания, музыкальное сопровождение, подготовка к кремации и сама кремация, запайка и гравировка урны с прахом, организация похорон на кладбище. При этом отказаться от какой-то услуги, чтобы сэкономить, нельзя.

Важно! Кремировать тело без разрешения правоохранительных органов нельзя, если есть подозрения на насильственную смерть. В этом случае разрешение выдают только после завершения всех следственных действий.

Далее нужно определить, на каком кладбище будет похоронен усопший. Если вы взяли на себя эту задачу, то ваш путь лежит в администрацию. Там определят участок для могилы, посчитают стоимость. Вам понадобятся эти документы:

• свидетельство о смерти;
• справка о кремации, если выбрана эта форма погребения;
• паспорт человека, который занимается организацией погребения;
• документы, подтверждающие родственные отношения между умершим и лицом, захороненным в родственной могиле или ограде (при необходимости).

Захоронение на свободное место. В каждом городе или населенном пункте есть кладбище, где хоронят на свободное место, то есть туда можно захоронить любого усопшего. Любой понравившийся участок выбрать нельзя — его определит администрация кладбища по плану захоронений.

Участок предоставляется бесплатно. Вы оплачиваете только подготовительные работы — рытье могилы. В зависимости от объема работы стоимость может отличаться — в среднем это стоит от 5 тыс. рублей.

Захоронение в родственную ограду или могилу. Администрация кладбища может разрешить похоронить в одну родственную ограду, если умерший является:

• супругом/супругой;
• сыном, дочерью, усыновителем, усыновленным;
• родным братом, родной сестрой;
• внуком, внучкой, дедушкой, бабушкой захороненного.

Между захоронениями должен пройти санитарный срок. В Москве он составляет 15 лет, а в Санкт-Петербурге — 20 лет.

Захоронение в колумбарную стену. Урну с прахом можно не только захоронить в могилу, но и в колумбарную нишу — это хранилище урн. В последнем урну замуруют каменной табличкой, которую позже можно открыть и поставить еще одну урну. Аренда такого места стоит от 250 рублей в год и зависит от расположения кладбища.

Чтобы забрать урну и перевезти ее в другой город, придется оформить типовое заявление в крематории. В России нет специальных мест для развеивания праха. Если сделать это на природе, то никакого штрафа не последует. Однако если захочется закопать урну в любимом парке усопшего, придется заплатить штраф. Как правило, полиция расценивает это как хулиганство.

После 17 часов. Сообщите в банк или МФО о смерти заемщика

Если у умершего были заемные обязательства, важно как можно скорее сообщить в банк или МФО о смерти заемщика. Так вы избежите начисления штрафов и неустоек.

Если в банке есть дистанционное обслуживание, то можно сделать это по почте либо в чате поддержки, если вы являетесь клиентом того же банка. Можно обратиться и лично в любое отделение. Понадобятся эти документы:

• свидетельство о смерти;
• медицинское свидетельство о смерти.

Кредитное учреждение после обращения приостановит начисление штрафных санкций на 6 месяцев с даты смерти заемщика.

Дальнейшие действия зависят о того, вступили вы в наследство или еще нет. В другом материале рассказали, кто выплачивает кредит после смерти заемщика и можно ли отказаться от долга.

Если у умершего было оформлено страхование жизни по кредитному договору, свяжитесь также со страховой компанией. Список необходимых документов указан в договоре страхования. В СК рассмотрят обращение и перечислят страховую выплату в счет погашения кредита.

Как правило, сумма полностью покрывает задолженность по кредиту, наследникам не приходится ничего доплачивать.

После 20 часов. Организуйте похороны

Если ваша семья верующая, договоритесь об отпевании. Можно обратиться к священнослужителю прихода, к которому принадлежал умерший, либо организовать отпевание в церкви при кладбище, если такая есть. Пожертвование в пользу церкви — от 3,5 тыс. рублей.

Далее нужно организовать доставку гроба на кладбище в назначенный день. В какой именно день проводить поминки, зависит от семейных традиций и конфессии. В православии принято хоронить на третий день со дня смерти, а мусульмане и иудеи стараются сделать это в тот же день.

Перевозку организуют через ритуальные службы. Стоимость услуги зависит от маршрута: морг — кладбище обойдется примерно в 7 тыс. рублей, морг — место поминок — кладбище — 8–10 тыс. рублей.

После 48 часов. Получите деньги на похороны с банковских счетов умершего или у страховой компании

Когда вы оплачиваете ритуальные услуги, на всех этапах просите заключить договор и выдать вам чек. Эти документы вам понадобятся, чтобы получить деньги за организацию похорон.

Деньги с банковских счетов умершего. По общему правилу, все деньги на счетах и вкладах умершего сразу же попадают в наследственную массу и никто, даже наследники первой очереди, не могут ими распоряжаться.

Однако закон разрешает наследнику, который организует похороны, получить деньги со счетов сразу после смерти, чтобы возместить оплату ритуальных услуг. Шаги такие:

1. Обратитесь к нотариусу, который будет вести наследственное дело.
2. Предоставьте все чеки, квитанции и договоры.
3. Получите постановление нотариуса — в нем указан конкретный банк и сумма, которую получит человек.
4. Обратитесь в банк. Деньги вам выдадут наличными.

Сумма ограничена. Получить таким образом можно до 100 тыс. рублей.

Ритуальное страхование. Скажем сразу: похоронный полис — это редкость на российском рынке. Однако такой продукт есть.

Если у вашего близкого оформлено ритуальное страхование, похороны бесплатно организует ритуальное агентство, которое выступит партнером страховщика. В страховом договоре также встречаются варианты, когда страховщик возмещает расходы. Страховая выплата в этом случае зависит от стоимости полиса.

После 48 часов и в течение 6 месяцев. Получите пособие на погребение

Пособие на погребение — выплата, которая положена всем гражданам, которые организовали похороны за свой счет. При этом не имеет значения, было ли выбрано традиционное захоронение или кремация.

Для компенсации факт родства не важен.

Сумма компенсации в 2024 году — 8 370,20 рубля плюс районный коэффициент, если он применим. В некоторых регионах есть дополнительные выплаты — в Москве, например, к федеральной выплате прибавляют 13 888 рублей, в Санкт-Петербурге — 12 694,05 рубля.

Для некоторых категорий граждан положено повышенное пособие. Например, вдове военного пенсионера выплачивают дополнительные деньги в размере трехмесячной пенсии умершего.

Чтобы оформить пособие, нужно обратиться:

• к работодателю умершего, если до смерти он работал;
• в Соцфонд, если умерший был пенсионером, безработным, ИП или несовершеннолетним;
• в военкомат, если умерший был военным пенсионером или действующим офицером;
• в соцзащиту во всех остальных случаях.

Пособие выплачивают в день обращения. Обратиться за пособием можно в любой момент в течение 6 месяцев со дня смерти. Деньги выплачивают исключительно на банковские счета или на карты «Мир».

В течение 6 месяцев. Вступите в наследство

Вступить в права можно в течение полугода с момента открытия наследства — с даты смерти наследодателя или признания его умершим.

Если вы пропустили этот срок по уважительным причинам, например, не знали о смерти наследодателя или находились на лечении, суд может восстановить для вас пропущенный срок.

Если остальные наследники не против, то восстановить срок для вступления в наследство можно и без суда.

Обращаться нужно к нотариусу по последнему месту постоянной регистрации умершего. У нотариуса будет нужно написать два заявления:

• об открытии наследственного дела;
• о принятии наследства.

Образцы таких заявлений есть у нотариуса.

В отдельном материале рассказываем подробнее, когда можно претендовать на наследство, как правильно его оформить в разных ситуациях, в какие сроки это нужно сделать, сколько заплатить и какие документы потребуются.

Картинка с сайта: www.banki.ru

Картинка с сайта: www.banki.ru

Когда в дом приходит беда — умер человек, легко растеряться. Родные и близкие усопшего переживают самые сложные времена. На пороге могут тут же появиться ритуальные агенты, предлагающие свои услуги. Некоторые ведут себя бестактно и навязывают то, что может лечь на семью, пораженную бедой, еще и тяжким финансовым бременем. Мы постарались собрать практические советы для тех, кто столкнулся со смертью близкого человека.

Если человек умер в больнице

О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.

Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.

В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:

• нижнее белье;
• носки/чулки/колготки;
• одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
• станок для бритья;
• расческу;
• мыло;
• небольшое полотенце;
• некоторые также берут одеколон/туалетную воду.

Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.

Что делать, если человек умер дома

Если человек умер дома, вы должны позвонить в Скорую помощь (103) и полицию (102). Полиция приезжает даже, если человек умер естественным путем, сотрудники должны это зафиксировать.

В ожидании специалиста соберите документы усопшего.

• Паспорт;
• Полис ОМС усопшего;
• Если он болел, возможно, понадобятся выписки из больниц;
• Ваш паспорт.

Врачи констатируют смерть и составят два протокола — осмотра и установления смерти. Обязательно возьмите у них справку о констатации смерти — этот документ вам еще пригодится.

Полицейские выдадут протокол об осмотре тела, если будут уверены, что человек умер естественным путем. Документ понадобится вам при получении свидетельства о смерти. При возникновении у полицейских сомнений тело заберут на судмедэкспертизу. Если усопший погиб насильственной смертью, заведут уголовное дело.

Картинка с сайта: www.pravmir.ru

Куда звонить в первую очередь

Если усопший находился в преклонном возрасте, долго страдал от заболевания и его смерть была ожидаемой, можно ограничиться звонком в Скорую помощь, вызов полиции останется на их усмотрение. Поэтому в первую очередь надо позвонить медикам. Иногда то, что мы принимаем за смерть может быть острым состоянием и человек нуждается во врачебной помощи. Например, впал в кому. В состоянии шока близкие не всегда могут правильно квалифицировать происходящее.

Нужно ли вызывать ритуального агента

Ритуальные агенты часто являются после вашего звонка в Скорую помощь даже раньше полиции и врачей. Многие пользуются стрессовым состоянием близких усопшего, давят и требуют немедленно подписать документы. Не стоит действовать в состоянии острого горя. Вы не обязаны обращаться за услугами агентов и можете все организовать сами. В любом случае, вам лучше сесть и самостоятельно изучить рынок ритуальных услуг или попросить друзей это сделать. Возможно, вам будет слишком тяжело организовать похороны и вам понадобится дружеская поддержка или психологическая помощь.

Какие документы нужно оформить

Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:

1. Паспорт умершего.
2. Паспорт обратившегося (организатора похорон).
3. Больничную карту покойного.
4. Полис медицинского страхования умершего.

Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в православном храме.

Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.

Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:

• В районе, где жил умерший.
• В районе, где находится морг, куда доставили покойного.

В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:

• Паспорт обратившегося лица.
• Паспорт умершего.
• Медицинское свидетельство о смерти.

Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.

Картинка с сайта: www.pravmir.ru

Что делать с телом: похоронить или кремировать

Не имеет значения, какой вид погребения вы выберете. Консервативное православное общество предпочитает похороны, но Церковь не запрещает кремацию вопреки распространенным стереотипам. Все зависит от желания усопшего и от вашего выбора.

Обязательно ли делать вскрытие

От вскрытия можно отказаться «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут соответствующее заявление. Но иногда вы не имеете права написать отказ.

Вскрытие обязательно, если:

1. Есть подозрение в насильственной смерти.
2. Невозможно установить причину случившегося.
3. Умерший находился в больнице менее суток.
4. Есть подозрение на передозировку препаратов или аллергическую реакцию на них.
5. Смерть связана с медицинскими манипуляциями.
6. У пациента было инфекционное заболевание или подозрение на него.
7. Причина смерти связана с экологической катастрофой.
8. Умерла женщина в родах или сразу после, а также беременная.
9. Скончался ребенок до 28 дней жизни или родился уже мертвым.
10. Нужна судмедэкспертиза.

Читайте также — Похороны

Как подготовиться к похоронам

Подготовку к похоронам следует начинать после мирских процедур — констатации смерти врачом, осмотра полицей и.т.д. Сейчас принято забирать тело усопшего в морг. Если тело усопшего до самих похорон родственники решают оставить дома, чтобы попрощаться, его специально готовят: покойного принято омывать теплой водой, одновременно читают «Трисвятое» в знак омытия от грехов, которые человек совершил при жизни. Это имеет лишь символическое значение, потому что грехи в физическом смысле не «смываются» с помощью воды. После омовение тело человека облачают в чистую одежду, кладут на стол и накрывают саваном в знак обета чистоты, который человек давал Бога во время Крещения. Перед положением во гроб для похорон, тело покойного и сам гроб окропляют святой водой. В гроб кладут лицом верх, а под голову кладут подушку, набитую соломой. Глаза покойного закрывают, а руки складывают крестом. Правую руку кладут поверх левой.

Если усопший не носил нательный крест, его тоже следует одеть. Затем на усопшего кладут погребальное покрывало с изображением креста. Когда тело усопшего омыто и одето, читают канон «Последование по исходе души от тела», этот канон читается мирянином, если нет возможности пригласить священника. Для чтения канона мирянами существует специальный текст. У «Последования» исключительный строй.

Пока в доме находится тело покойного, зажигается лампада или свеча. В руки усопшему дают крест, а на грудь кладут икону. Мужчинам — образ Спасителя, женщинам — образ Пресвятой Богородицы. На лоб усопшего возлагают венчик, прообраз венца Иисуса, предзнаменование Небесного венца, который дается тем, кто жил по Заповедям Божиим. Тело — это храм для души, поэтому у погребению тела относятся с уважением.

Мысль о загробной встрече человека и Бога проходит через все чинопоследование отпевания усопшего. Близкие читают над гробом Псалтирь, потом гроб ставят в храме ногами к алтарю, по четырем сторонам гроба зажигают свечи. Чин отпевания состоит из песнопений о земном пути человека: изгнание из Рая, обетование о том, что человек не перестает быть Образом и подобием Бога, по милости Господа Церковь умоляет простить усопшему его грехи.

После отпевания гроб с телом покойного переносят на кладбище и опускают в могилу. Человек возвращается в землю, чтобы восстать из земли по зову Господа. У ног покойного ставится крест, как символ победы Христа над смертью.

Картинка с сайта: www.pravmir.ru

Социальное пособие на погребение

Все социальные выплаты ПФР с 1 февраля 2019 года повысили на 4,3% в соответствии с уровнем инфляции за прошедший 2018 год. Поэтому пособие на погребение пенсионера с 1 февраля тоже было проиндексировано на 4,3%. Размер пособия на погребение в 2019 году составляет 5946,47 руб. (до 01.02.2019 г. на эти цели выплачивали 5701,31 руб.).

Чтобы получить пособие на погребение, необходимо подать заявление и все необходимые для этого документы не позднее 6 месяцев со дня смерти гражданина. Выплачивать компенсацию за ритуальные услуги будет:

• Пенсионный фонд РФ — если на день смерти пенсионер был неработающим (т.е. официально не работал и не уплачивал страховые взносы в ПФР);
• работодатель — если на день смерти гражданин являлся работающим;
• органы социальной защиты населения — если человек еще не получал пенсию и не работал.

Читайте также — Радоница: Умереть – это ненормально

Социальные похороны

В Федеральном законе оговорен необходимый минимум услуг по погребению граждан. Организация социальных похорон осуществляется за счет предоставления безвозмездного пособия. Его размер составляет 16 946 руб. 47 коп..

Социальные похороны могут предоставляться при смерти определенных категорий граждан. К ним относятся:
1. Пенсионеры, не работающие на день смерти.
2. Лица, нигде не работающие и не являющиеся пенсионерами на день смерти.

Также безвозмездное погребение проводится в случае рождения мертвого ребенка, если срок беременности был более 154 дней.

При смерти человека, относящегося к любой из указанных категорий, родственники получают пособие в размере 11 000 рублей, которые в Москве выплачивается УЗСН. Территориальные подразделения ПФР выплачивают компенсацию в размере 5 946 руб. 47 коп..

В случае смерти работающего человека или несовершеннолетнего ребенка, родственники получают пособие в размере 5 946 руб. 47 коп.. Выплаты проводятся либо по месту работы усопшего, либо по месту работы одного из родителей ребенка.

Актуальность цифр стоит проверять по факту, потому что размер безвозмездного пособия периодически меняется.

Что делать, если человек умер заграницей

Если человек умер в другой стране, первое, что нужно сделать, выяснить, есть ли у него страховка. Смерть заграницей — это страховой случай, отсутствие страховки может вылиться в серьезные финансовые затраты для близких усопшего.

• Сообщите о смерти в отделение местной полиции — вам нужно получить протокол осмотра тела.
• Обратитесь в консульский отдел посольства Российской Федерации с просьбой зарегистрировать в их реестре факт случившегося.
• Получите гербовое свидетельство о смерти образца страны, где произошло несчастье. После необходимо выполнить нотариальный перевод этого документа на русский язык.

Далее вам надо организовать доставку тела. Этим занимаются специализированные ритуальные агентства.

1. Обратитесь в морг, чтобы там забальзамировали тело и уложили его в цинковый гроб.
2. Обратитесь в российское консульство с заявлением в свободной форме об оказании содействия в репатриации тела.
3. Закажите перевозку тела в аэропорт убытия и из аэропорта прибытия.

Чтобы в аэропорту не было проблем, вам потребуются следующие документы:

1. Паспорт умершего.
2. Свидетельство о смерти.
3. Медицинская справка о смерти.
4. Акт о запайке цинкового гроба, в котором будет указано, что в нём нет посторонних вложений.
5. Разрешение консульства страны, куда отправляется груз 200.

К сожалению, при отсутствии страховки все финансовые затраты лежат на вас.

Читайте также

• Радоница: 15 частых вопросов о поминовении усопших
• Что сказать человеку, потерявшему близкого?

Знать правильный порядок действий при смерти человека необходимо каждому. Это позволит:

• не заключать договоры с «черными агентами» и другими мошенниками;

• не передавать свои личные данные посторонним людям;

• правильно организовать похороны и оформить документы;

• реализовать свое право на государственные пособия и льготы;

• не стать жертвой обмана и не оплачивать услуги, которые на самом деле вам не нужны.

В нашей памятке перечислены все шаги, которые нужно предпринять тому, кто узнал о кончине близкого человека.

Что делать, если человек умер дома?

1. Вызовите экстренные службы – скорую помощь (102) и полицию (103). Можно позвонить по номеру 112, если вы хотите обратиться сразу в обе службы. Диспетчеру скорой нужно сообщить:

• что произошло (коротко);

• номер, с которого вы звоните;

• адрес;

• личные данные – ваши и покойного.

Сотрудники экстренных служб констатируют факт смерти и направляют тело покойного в морг. Кроме того, они могут оказать первую помощь и спасти человека, который, как показалось близким, уже мертв.

1. Вызовите ритуального агента. Вы можете позвонить в городскую специализированную службу по вопросам похоронного дела Ritual.ru. Единый номер в Москве – +7 (495) 100-3-100

   . Мы работаем круглосуточно.

2. Обязательно спросите у оператора табельный номер и ФИО агента. Запишите или запомните их. Это позволит убедиться, что к вам приехал именно работник Ritual.ru.

3. Дождитесь сотрудников скорой и полиции. При необходимости проверьте у них документы.

4. Запишите адрес того морга, в который направят тело.

Что делать, если человек умер в больнице?

Если человек умер в больнице, порядок действий проще. Не нужно вызывать экстренные службы – раз врачи констатировали смерть, значит, реанимационные процедуры уже не дадут результата. Тело направит в морг кто-то из медперсонала. Вам нужно будет только оформить вызов ритуального агента.

Визит в морг

Тела умерших людей перевозят в морг, чтобы провести вскрытие и подготовку к погребению. Иногда родственники покойного могут отказаться от вскрытия. Это возможно, если никто не сомневается, что смерть была ненасильственной. Обычно отказ принимают в одном из трех случаев:

1. Человек умер в больнице, и болезнь была установлена.

2. Человек умер не в больнице, но у него есть амбулаторная карта, и в ней указана болезнь, которая привела к смерти.

3. Человек умер от онкологического заболевания. Имеется гистологический анализ, который это подтверждает.

Чтобы отказаться от вскрытия, нужно написать заявление. В заявлении указывают паспортные данные (свои и покойного), а также причину отказа.

В морге законным представителям покойного предлагают два вида услуг: платные и бесплатные. Бесплатно проводят все медицинские процедуры и подготовку к погребению (омывают, одевают тело, укладывают в гроб). Плату берут только за косметические и восстановительные процедуры, а также бальзамирование. Важно знать, что цена на любую платную услугу должна быть зафиксирована в официальном прейскуранте с печатью и подписью главного врача.

После того как вы заказали все необходимые услуги, вас ждут еще три важные процедуры. Это передача одежды для покойного в морг, покупка ритуальных товаров и получение свидетельств о смерти.

• чтобы работники морга одели покойного, вы должны передать им нижнее белье, обувь и другие предметы гардероба. Считается, что для похорон подходят закрытые наряды с длинным рукавом (без вырезов, декольте и так далее). Все вещи должны выглядеть чисто и аккуратно;

• до похорон понадобится купить как минимум гроб. Работники морга поместят в него тело покойного сразу после того, как закончат все медицинские процедуры.

Получение свидетельств о смерти

Есть два вида свидетельств о смерти: медицинское и государственное гербовое. Первое выдают в морге, второе – в ЗАГСе или МФЦ.

За медицинским свидетельством можно обратиться через сутки после того, как привезли тело. Нужно прийти в регистратуру и принести с собой:

1. Свой паспорт.

2. Паспорт, амбулаторную карту и полис ОМС покойного.

Также оформление свидетельства можно получить ритуальному агенту. Для этого понадобится оформить доверенность на его имя.

Гербовое свидетельство – это основной документ, который удостоверяет смерть человека. Если медицинское свидетельство требуется только на отдельных этапах похорон (например, при заказе отпевания в храме), то без гербового свидетельства невозможно сделать буквально ничего: ни заключить договор с ритуальным агентством, ни получить место на кладбище, ни провести кремацию. Поэтому к его получению и хранению нужно подойти очень ответственно.

Законные представители покойного должны прийти в ЗАГС или МФЦ (либо по месту жительства умершего, либо по месту нахождения того морга, куда доставили тело). Необходимо иметь с собой:

1. Свой паспорт.

2. Паспорт покойного.

3. Медицинское свидетельство о смерти.

Вместе со свидетельством выдают справку по форме #11. Это тоже важный документ – без него нельзя оформить пособие на погребение. Если вам не выдали справку, напомните о ней сотрудникам ЗАГСа или МФЦ.

Организация похорон: выбор способа погребения

Когда все документы получены, а тело подготовлено к погребению, стоит начать заботиться об организации похорон. Прежде всего, определитесь, хотите ли вы кремировать покойного или похоронить гробом в землю. Здесь можно исходить из последней воли человека, религиозных соображений и обычаев вашей семьи.

Традиционные похороны

Чтобы похоронить человека, нужно получить или купить место на кладбище. Если умерший был официально прописан в городе, по закону место должны предоставить бесплатно. Однако в таком случае пожелания родных и близких не учитываются: например, участок могут выделить на отдаленном кладбище, куда очень неудобно добираться.

Альтернативный вариант – купить место или провести родственное подзахоронение в уже существующую могилу.

• приобрести участок можно на аукционе Правительства Москвы (если похороны планируют заранее, до кончины человека) или напрямую через Департамент торговли и услуг Москвы (если смерть уже наступила и участок нужен в экстренном порядке, в течение одного дня);

• провести родственное захоронение можно, если на это даст разрешение администрация кладбища. Во-первых, должна быть могила, в которой уже покоится один из членов семьи умершего. Во-вторых, с момента захоронения должен пройти санитарный срок в 15 лет. В-третьих, понадобится собрать полный пакет необходимых документов. При соблюдении всех перечисленных условий вам не имеют права отказать.

На кладбище понадобится оплатить некоторые дополнительные услуги. Среди них:

• копка могилы (если родные и близкие не организовали социальные похороны для льготных категорий граждан – при организации таких похорон могилу выкопают бесплатно);

• вырубка деревьев;

• монтаж и демонтаж надгробия, ограды;

• другие работы по подготовке участка.

Кремация

Сначала необходимо позвонить в крематорий и договориться о кремации. Затем – собрать документы и оплатить услугу. В Москве цена на кремацию начинается от 3,5 тысяч рублей, но может быть и намного выше. После оплаты вам выдадут квитанцию, на основании которой можно будет легально провести процедуру.

Далее стоит позаботиться о том, где разместить урну с прахом. Можно захоронить ее в земле на обычном кладбище (на отдельном участке или в родственной могиле), либо оставить в колумбарии. В отличие от кладбищенских мест, ячейки в колумбарии нельзя получить бесплатно. Понадобится разово оплатить покупку и ежегодно доплачивать небольшую сумму за содержание праха. В Москве стоимость колумбарных ниш начинается от 10 тысяч рублей.

Другие этапы похорон

Вне всякого сомнения, найдутся люди, которые захотят проститься с умершим. Для этого принято организовывать траурные мероприятия: гражданскую панихиду и поминки. Также, если покойный был верующим, родственники могут заказать отпевание в храме.

1. Гражданская панихида проводится на любой площадке, приспособленной для массовых мероприятий, но чаще всего для нее арендуют траурный зал при кладбище или крематории. Следует заранее сообщить участникам, когда и где будет проходить панихида. Можно разослать приглашения или лично позвонить тем, кто знал покойного.

2. Поминки чаще всего организуют в кафе или дома. В первом случае нужно заранее созвониться с выбранным заведением и уточнить, что вы собираетесь снять зал именно для поминального мероприятия. Тогда вам выделят подходящее помещение и позаботятся, чтобы ничто не испортило настроение гостям (шумные компании по соседству, праздничная музыка и так далее).

3. Отпевание назначают на определенное время по согласованию со служителями храма. Лучше позвонить и спросить, какие документы нужно будет принести с собой.

Наконец, нужно сказать о последнем этапе прощания, который проходит на кладбище. Если при кремации или похоронах будут присутствовать гости, позаботьтесь о ритуальном транспорте. Участников церемонии можно перевозить и на своей машине, а вот гроб с телом транспортируют только на специализированном автомобиле. Поэтому созвонитесь с ритуальным агентством и обговорите, когда вам нужен будет катафалк.

Льготы на похороны

Вопрос, как сократить расходы на похороны, актуален для людей любого достатка. Основной способ сделать это – оформить федеральное пособие на погребение. В Москве в 2022 году оно составляет 6 964 рубля 68 копеек. Также к нему установлены дополнительные выплаты. Например, если умерший был пенсионером и проживал на присоединенных к Москве территориях Московской области, законные представители смогут получить еще 12 625 рублей.

Пособие на погребение оформляется:

• в отделе социальной защиты населения, если умерший был официально зарегистрированным безработным;

• у работодателя, если умерший работал по трудовому договору;

• в районном отделении пенсионного фонда, если умерший был безработным пенсионером;

• в военкомате, если умерший был военнослужащим или военным пенсионером.

Кроме того, можно организовать социальные похороны для льготных категорий граждан. За этой услугой обращаются в управление социальной защиты населения в своем районе. Законным представителям умершего бесплатно предоставят все необходимое для погребения (правда, этот набор достаточно скромен и не включает в себя многие вещи, которые мы привыкли видеть на похоронах: венки, надгробный памятник и так далее).

Организовать похороны самим или обратиться к ритуальному агенту?

Можно поступить и так, и так. Родные и близкие вправе организовать похороны сами. В то же время у обращения к агенту есть несомненные плюсы:

• экономия времени. Агент, который работает по доверенности, может сделать за вас практически все: оформить документы, съездить в морг, договориться о погребении или кремации и так далее;

• оперативное решение сложных вопросов. Специалист, который давно работает в ритуальной сфере, быстро сделает то, на что у родных и близких ушли бы недели (например, найдет хорошее место на кладбище);

• надежность. Обращение в агентство – это гарантия того, что все услуги будет оказаны вам качественно и по легальным фиксированным ценам.

• материальная выгода. В распоряжении агента находятся мощности всей компании: базы данных, склады товаров, транспортный парк. Поэтому он может организовать похороны в короткие сроки и без лишних затрат. Родным и близким нужно будет только выбрать подходящий план погребения и высказать свои пожелания к церемонии.

Служба Ritual.ru предоставляет жителям Москвы и Московской области все виды услуг, необходимых для организации достойного прощания. Наши ритуальные агенты помогут подготовиться к погребению, похоронить покойного и провести траурные и поминальные мероприятия. Бесплатную консультацию можно получить по единому номеру +7 (495) 100-3-100

. Звонки принимаются круглосуточно.

1 октября 2018

Дополнительная информация:

• Агенты ритуальной службы

Как действовать при смерти близкого человека, чтобы избежать обмана со стороны «черных» ритуальных агентов и представителей «государственных» похоронных служб.

Картинка с сайта: www.vek-ritual.ru

Констатация факта смерти

Вызывайте полицию, скорую, если родственник ушел из жизни дома, а не в больнице. Подготовьте документы, – вас попросят предоставить паспорт, документ, удостоверяющий личность покойного, его медицинский полис.

Полиция составит протокол, медицинский работник констатирует смерть и выдаст справку. Тело заберут в патологоанатомическое отделение для осмотра. Специалист-патологоанатом установит реальную причину смерти.

О смерти близкого необходимо сообщить в полицию и скорую. Эта информация о смерти может продаваться недобросовестным «государственным похоронным агентам» или «социальным службам». Все, кто приходит/звонит вам без приглашения — мошенники. Не подписывайте бумаг. Проверяйте документы. Сохраняйте рассудительность. При обращении в ритуальное агентство — подписывайте договор на услуги. 

Перевозка в морг

Перевозку осуществляет специальная служба (не скорая). Как правило, ее вызывают представители полиции или медики. Транспортировка усопшего до ближайшего отделения морга больницы ведется бесплатно.

Оплату взымают в случае перевозки в какой-то определенный морг, если тело забирают с удаленных участков (дача, пригород). Дома можно оставить усопших старше 60 лет, постоянно наблюдавшихся у врача.

Если смерть наступила в лечебном учреждении, вам позвонят сотрудники больницы и сообщат, в какое отделение поступило тело. Доверенное лицо, близкие могут сразу поехать в регистратуру морга и оформить медицинское свидетельство.

Факт смерти не обязательно автоматически означает вскрытие. Умерший при жизни мог в форме заявления отказаться от вскрытия, или это решают родственники. Исключения составляют случаи, когда подозревается насильственная смерть, когда смерть наступила внезапно (не в пожилом возрасте от продолжительной болезни, например), некоторые другие случаи и необходимость судмедэкспертизы.

Документы

После установления факта смерти вы можете связаться с похоронной службой или определить лицо, которое займется организацией похорон. Выбор может быть любым: ритуальное агентство, бюро, родственник покойного. Представитель должен посетить морг и получить официальное свидетельство о смерти.

Пакет документов для выдачи:

• Паспорт, медицинский полис умершего. Если паспорт отсутствует, берут полноценную замену – выписку из домовой книги по месту прописки.
• Справка о констатации смерти (выдана медиками).
• Протокол осмотра тела (выдан полицией).
• Паспорт представителя.

В случае естественной смерти администрация морга выдаст документ в день обращения, бесплатно. Вы не обязаны заказывать услуги, похоронные принадлежности, оплачивать документ. Умерших в результате насильственных действий отправляют на судебно-медицинскую экспертизу. Юридическую бумагу выдают по результатам.

Медицинское свидетельство, полученное в морге, становится законным основанием для официальной государственной регистрации смерти и выдачи гербового свидетельства. Их предоставляют органы ЗАГС по месту прописки усопшего или МФЦ. Дополнительно выдают справку по форме 33. Она необходима для выделения государственного пособия на погребение.

Подготовка тела в морге

Санитары начинают процедуру после установления причины смерти. К бесплатным услугам относят хранение тела в течение 7 дней, простейшую постмортальную подготовку (омовение, одевание), укладывание в гроб.

Платные услуги морга:

• Стрижка, бритье, макияж для придания более «живого», «здорового» вида, привычного для близких и родственников.
• Восстановление облика, наложение маски для лица после травм, катастроф.
• Бальзамирование. Услуга нужна в случае отпевания в церкви, для перевозки тела для прощания домой, в другой город.

Цены услуг должны быть указаны в официальном прейскуранте. Документ должен быть заверен печатями, подписью руководителя. Сотрудники, предлагающие рукописные квитанции, явно завышают оплату. Действия незаконны, проявите твердость, пригрозите жалобой в надзорные органы, департамент здравоохранения.

ст.8 Закона о погребении гарантирует право граждан РФ передать тело близкого в морг и хранить там до 7 дней бесплатно, допустим, если не удается оперативно оформить участок для захоронения. Если сотрудники морга требуют доп. оплату за хранение тела, не лишним будет напомнить об этой гарантии по федеральному закону.

Место на кладбище

Каждому гражданину РФ гарантирован бесплатный участок по закону. При выборе городского кладбища органы учитывают прописку. Место на открытых территориях для свободного захоронения выделяет кладбищенская администрация. На закрытых – захоронение ведется в родственные могилы или свободное место родственного участка.

После предъявления гербового свидетельства вам оформят заказ на захоронение. Перевозка усопшего к могиле или месту кремации ведется в день похорон. Дату, время согласовывайте при оформлении заказа.

Земля поступает в бессрочное пользование ответственному за погребение лицу (как правило, это родственник). Вам выдадут паспорт захоронения с указанием точного расположения могилы, данными ответственного лица и покойного. Документ дает право распоряжаться землей, ставить памятники, вести повторные погребения.

Администрация кладбища взымает законную оплату за следующие услуги:

• Копка могил (зимой обходится дороже).
• Установка ограды, прочих приспособлений.
• Дополнительные услуги.

Если нет места, в могилу могут хоронить близких родственников (родители, дети, усыновители, усыновленные, сестры, братья, официальные супруги). В этом случае предоставляют свидетельство о браке или рождении.

На одиночных могилах захоронение «гроб на гроб» разрешено после истечения санитарного периода. По регионам он длится 15-20 лет. Если поиски ответственного лица не принесли результата, бесхозные, неухоженные могилы могут изыматься администрацией под новые погребения.

Кремация

Кремация – один из самых экономичных способов похорон. В столичные крематории ежегодно поступает до 40% умерших. Кремацию могут запретить в случае криминальной смерти.

Чтобы не повредить оборудования крематория, процедуру лучше проводить в скромном деревянном гробу без легкоплавких материалов, синтетики. На церемонии прощания обычно не используют цветы и венки, – их просто негде разместить.

Прах выдают на основании справки о планируемом месте погребения. Сотрудники помещают его в урну. Сосуд обязательно хоронят в нише колумбария или могиле:

•  Можно захоронить и над гробом. В случае кремации не нужно выдерживать санитарный период.
• Ниша в колумбарии сдается в аренду. Урну помещают в ячейку на специальной стене, замуровывают, ставят мемориальную табличку. Если надо, размещают еще один сосуд. Ниша почти не требует ухода, но при отсутствии оплаты ее изымают.

Место оформляют всегда, даже если прах будет оставлен дома или развеян по ветру. Крематории бесплатно хранят прах в течение 30 суток, потом взимается оплата.

Похороны: за счет государства, за счет умершего, за свой счет + пособие

Действующий Закон о погребении в ст.9 гарантирует право на бесплатные (за счет бюджета) услуги при организации похорон: 

• бесплатно оформляются документы — свидетельство и справка о смерти
• предоставляется обычный деревянный гроб
• при обращении в специализированную службу можно перевезти тело на кладбище или в крематорий
• погребение или кремация проходят без дополнительных услуг

Бесплатные похороны от государства — минимальный набор услуг. Тем не менее это выход, когда нет возможности оплатить похороны. 

Также полезно знать, что оплатить похороны можно деньгами умершего, которые были на его счетах и вкладах.

Основанием служит ГК РФ, ст.1174, максимальная сумма составляет 100.000 руб. Доступ к счетам обеспечивается нотариальным постановлением, ждать решения вопроса с наследством не нужно. Получить такую компенсацию могут не только наследники, основное условие — документальное подтверждение расходов на похороны. Нотариус оценивает целесообразность трат на перевозку тела, покупку гроба и ритуальных принадлежностей, обустройство могилы и т.п. Решение нотариуса обязывает банк выдать такого рода компенсацию из личных средств умершего на его похороны. Если оформлено завещание, нотариального постановления для этой процедуры не нужно. 

Обычно же родственники сами оплачивают похороны, а затем получают компенсацию: социальное пособие на погребение, см. Закон о погребении, ст.9.

Пособие получают на работе, в пенсионном фонде или соцзащите в течение полугода после смерти близкого; подтверждать расходы на похороны не требуется. Для получения пособия на погребение нужна справка, выданная ЗАГСОМ. Пособие обычно выдают сразу по факту обращения. 

Обычно расходы на похороны несут родственники умершего. При обращении в ритуальные службы можно включить пособие на погребение, выдаваемое государством, в счет оплаты услуг ритуальной службы. 

Право оплатить похороны деньгами умершего

Основание. ГК РФ ст. 1174

Как это работает. Похороны можно оплатить деньгами, которые были на счетах и вкладах умершего человека. Максимальная сумма — 100 тысяч рублей.

Для доступа к этим деньгам нужно получить постановление нотариуса. Причем это можно сделать даже до того, как будут решены вопросы с наследством. Расходы на похороны нужно подтвердить документами, а получить компенсацию могут не только наследники. Конкретного списка расходов нет: это может быть перевозка, покупка гроба и одежды, услуги по обустройству могилы. При проверке нотариус оценит разумность и целесообразность затрат.

Банк обязан выдать деньги любому человеку, который указан в постановлении нотариуса, а не только тем, кто упоминается в завещании. Если оформлено завещательное распоряжение, постановление нотариуса не понадобится.

Ритуальное агентство в Москве «Век Ритуал» поможет в трудную минуту

Наши сотрудники готовы взять все заботы на свои плечи.

Бесплатно проконсультируем, сориентируем по цене на товары и услуги, займемся организацией похорон и всеми сопутствующими услугами.

При этом мы учитываем разные финансовые возможности клиентов. Если ваш доход не позволяет организовать даже скромные похороны, вы должны знать, что пособия, выделяемого на эту процедуру в Москве, будет вполне достаточно, чтобы провести бесплатные похороны эконом класса посредством нашего ритуального агентства. 

Вы можете позвонить и бесплатно получить консультацию по всем интересующим Вас вопросам..

Человек умер. Что делать? Пошаговая инструкция

Рассказывает Михаил Хасьминский, руководитель православного Центра кризисной психологии при храме Воскресения Христова на Семеновской (г. Москва).

Что делать, если умер близкий вам человек? На сайте Memoriam.ru этому посвящен целый раздел, где дан четкий алгоритм действий в такой ситуации. Когда мы получаем скорбное известие, мы теряемся. Поэтому я как кризисный психолог подготовил список пошаговых действий — простых и, казалось бы, очевидных, но, как показывает практика, в шоковом состоянии зачастую упускаемых из виду. Итак, если близкий вам человек умер:

​ · Необходимо как можно скорее связаться с кем-нибудь из родственников, друзей или знакомых, сообщить о постигшем вас горе и попросить приехать. Очень важно, чтобы рядом с горюющим всегда был кто-то, способный оказать психологическую поддержку, контролировать его физическое состояние, помочь в организации похорон и поминок. Не обязательно, чтобы это был близкий родственник или друг, но желательно, чтобы он обладал необходимыми в данный момент особенностями характера — решительностью, смелостью, активностью, организаторскими способностями. Обычно люди, которые переживают горе, не сознают, что им нужна помощь, они переоценивают своё физическое и психологическое состояние, полагая, что на этом этапе со всем смогут справиться сами.

​ · Следующий шаг — известить о случившемся горе остальных близких: родственников, знакомых, друзей. Хорошо иметь под рукой ручку и бумагу, чтобы записать, кто когда приедет, кого необходимо встретить, кто что привезет. Это понадобится для подготовки похорон и решения других организационных вопросов. Записывать лучше потому, что у людей, переживающих сильные потрясения, часто возникают проблемы с запоминанием информации (хотя поначалу сам человек может это и не осознавать).

​ · Постарайтесь обратить внимание на документы, деньги, записные книжки. Лучше перепоручить их хранение тем людям, которым вы доверяете. Особо позаботьтесь о сохранности денег: в ближайшее время к вам будут приходить посторонние люди (полиция, похоронный агент, врач и т.д.), а также те, кого вы давно не видели и не можете быть полностью в них уверены.

​ · Категорически не рекомендуется самостоятельно управлять автотранспортным средством. Людям в горе может казаться, что они полностью владеют собой, что у них достаточно опыта и сил, чтобы управлять автомобилем. Но, в большинстве случаев, это тоже переоценка своих возможностей. Помните, что огромное количество аварий происходит, когда водитель находится в состоянии эмоционального стресса (даже если он этого не осознает). Не подвергайте необоснованному риску себя, тех, кто может находиться с вами в салоне автомобиля, а заодно пешеходов и других участников движения.

​ · Нужно продумать, кто будет присматривать за детьми (если они есть) и кормить их в ближайшие дни, решить, где они будут находиться и как сообщить им трагическое известие. Позаботьтесь об их психологическом состоянии.

​ · Дайте конкретные указания каждому из тех, кто вызовется помочь вам в организации похорон и других делах. Это очень важно. Люди, переживающие сильный стресс, обычно растеряны и не могут сообразить, что им нужно делать в первую очередь. И если просьба неконкретна, она может остаться невыполненной: например, если она не закрепляется за конкретным человеком, тот может понадеяться, что ее выполнит кто-то другой или побояться обидеть кого-то своей активностью. Так что старайтесь координировать действия тех, кто вам помогает.

​ · Возьмите на себя посильное дело, соответствующее психологическому и телесному состоянию в данный момент. Если можете что-то делать — обязательно делайте. Если вы самый близкий умершему человек, то решение основных организационных вопросов ляжет на вас. Если же их взяли на себя другие, вы можете заняться духовной помощью: читайте по усопшему псалтирь, сходите в церковь, помолитесь, закажите сорокоуст об упокоении новопреставленного. Это очень важно, с точки зрения христианина, именно это помогает и душе дорогого вам человека, и вашей. К сожалению, часто за заботами об организации похорон забывается необходимость молитвенной помощи душе умершего, в которой он очень нуждается в это время. Если вы не в состоянии этим заниматься самостоятельно, то поручите это кому-нибудь, желательно верующему человеку.

​ · Плачьте, дайте выход своей скорби, ищите поддержки у знакомых, друзей, родственников. На данном этапе вам важно не сдерживать чувства (разве что только в присутствии тех, кого это может травмировать – маленьких детей, тяжелобольных и так далее). Не слушайте людей, которые призывают вас «быть мужественным», «держаться» и т.п. Помните, что чувства, не нашедшие выхода вовремя, могут создать потом немало проблем.

​ · Вам обязательно нужно есть. Даже если у вас нет аппетита, организму всё равно нужно определенное количество углеводов, белков, жиров и витаминов. При недостаточном питании снижается работоспособность, ухудшаются физическое и психоэмоциональное состояние и сложнее правильно оценивать ситуацию. Все это затрудняет принятие необходимых решений, способствует искаженному восприятию действительности и создает много других проблем.

​ · Не принимайте без назначения врача психотропные препараты, которые советуют знакомые (родственники, соседи, друзья). Если вам что-то предлагают, потому что «пять лет назад ему это помогло», отказывайтесь. Помните, что неконтролируемый прием психотропных средств (антидепрессантов и т.п.) может привести к тяжелым нежелательным последствиям.

На заставке фрагмент фото Hugedé Loïc