Hp laserjet 3020 инструкция

Картинка с сайта: manualmachine.com

hp LaserJet 3020 «all-in-one» и
hp LaserJet 3030 «all-in-one»

Руководство пользователя

Картинка с сайта: manualmachine.com

Информация об авторских правах

© 2003 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.

Воспроизведение, изменение или
перевод без предварительного
письменного разрешения запрещены, за
исключением случаев, разрешенных
авторским правом.

Содержащаяся здесь информация
может быть изменена без
предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP
изложены в положениях о гарантии,
прилагаемых к изделиям или услугам.
Никакая информация, указанная здесь,
не должна быть истолкована как
дополнительная гарантия.HPне несет
ответственности за содержащиеся в
этом документе технические или
редакторские ошибки и упущения.

Пользователю изделия Hewlett-Packard,
о котором идет речь в данном
руководстве, предоставляется лицензия
на: а) создание печатных копий данного
руководства для ЛИЧНОГО или
ВНУТРЕННЕГО использования, а также
для использования ВНУТРИ
КОМПАНИИ. Продажа, перепродажа
или какое-либо распространение
печатных копий запрещается; иб)
размещение электронной копии данного
руководства пользователя на сетевом
сервере и доступ к ней только для
КОНКРЕТНЫХ, ВНУТРЕННИХ
пользователей изделия Hewlett-Packard,
указанного в данном руководстве.

Номер заказа: Q2665-90912

Edition 1, 10/2003

Информация о товарных знаках

Adobe® и PostScript® являются
зарегистрированными товарными
знаками Adobe Systems Incorporated.

Microsoft®, Windows® и Windows NT®
являются зарегистрированными в США
товарными знаками корпорации

Microsoft.

UNIX® является зарегистрированным

товарным знаком Open Group.

Все остальные упомянутые здесь
изделия могут являться товарными
знаками соответствующих компаний.

Hewlett-Packard Development Company, L.P.
20555 S.H. 249
Houston, TX 77070

Картинка с сайта: manualmachine.com

Содержание

1 Знакомство с устройством

Содержимое комплекта hp LaserJet 3020 «all-in-one» и hp LaserJet 3030 «all-in-

one» ………………………………………………………………………………………………………………………….2

Содержимое комплекта hp LaserJet 3020 «all-in-one» ……………………………………………2

Содержимое комплекта hp LaserJet 3030 «all-in-one» ……………………………………………3

Функции устройств hp LaserJet 3020 «all-in-one» и hp LaserJet 3030 «all-in-one»

………………………………………………………………………………………………………………………………….4

Определение аппаратных компонентов …………………………………………………………………….5

Аппаратные компоненты HP LaserJet 3020 «all-in-one» ………………………………………….5

Аппаратные компоненты HP LaserJet 3030 «all-in-one» ………………………………………….5

Определение компонентов панели управления устройства hp LaserJet 3020 «all-

in-one» ………………………………………………………………………………………………………………………6

Определение компонентов панели управления устройства hp LaserJet 3030 «all-

in-one» ………………………………………………………………………………………………………………………7

Определение компонентов программного обеспечения …………………………………………….8

Поддерживаемые операционные системы …………………………………………………………..8

Характеристики носителя для печати ………………………………………………………………………..9

Поддерживаемый формат и плотность носителя …………………………………………………9

2 Изменение параметров с помощью панели инструментов hp или
панели управления устройства

Использование панели инструментов hp (Windows) …………………………………………………15

Поддерживаемые операционные системы …………………………………………………………15

Поддерживаемые Web-браузеры ………………………………………………………………………15

Просмотр панели инструментов hp ……………………………………………………………………16

Разделы панели инструментов hp ……………………………………………………………………..16

Использование панели управления устройства ……………………………………………………….18

Печать страницы конфигурации ……………………………………………………………………….. 18

Печать карты меню панели управления устройства ……………………………………………18

Восстановление начальных значений параметров по умолчанию ………………………19

Изменение языка на экране панели управления устройства ………………………………19

Изменение формата носителя по умолчанию …………………………………………………….19

Использование регуляторов громкости устройства …………………………………………….20

3 Печать

Печать с использованием подачи вручную ………………………………………………………………24

Печать с использованием подачи вручную …………………………………………………………24

Остановка или отмена задания печати ……………………………………………………………………25

Драйверы принтера ……………………………………………………………………………………………….. 26

Изменение параметров печати ………………………………………………………………………….26

Описание параметров качества печати ……………………………………………………………………28

Временное изменение параметров качества печати ………………………………………….28

Изменение параметров качества печати для всех будущих заданий …………………..28

Использование режима EconoMode (экономия тонера) ………………………………………29

RUWW

iii

Картинка с сайта: manualmachine.com

Оптимизация качества печати для конкретных типов носителей ………………………………30

Доступ к функции оптимизации ………………………………………………………………………….30

Характеристики носителя устройства ………………………………………………………………………31

Инструкции по использованию носителя для печати ………………………………………………..32

Бумага ………………………………………………………………………………………………………………32

Таблица наиболее распространенных проблем с носителем ……………………………..32

Этикетки ……………………………………………………………………………………………………………33

Прозрачная пленка ……………………………………………………………………………………………33

Конверты …………………………………………………………………………………………………………..33

Карточки и плотный носитель ……………………………………………………………………………35

Выбор носителя для устройства автоматической подачи документов (АПД)

………………………………………………………………………………………………………………………………..36

Характеристики устройства автоматической подачи документов (АПД) ………………36

Печать на конвертах ……………………………………………………………………………………………….37

Печать одного конверта …………………………………………………………………………………….37

Печать на нескольких конвертах ………………………………………………………………………..38

Печать на прозрачной пленке и этикетках ……………………………………………………………….40

Печать на прозрачной пленке или этикетках ………………………………………………………40

Печать на фирменных бланках и печатных формах …………………………………………………42

Печать на фирменных и печатных бланках ………………………………………………………..42

Печать на носителе нестандартного формата или карточках ……………………………………43

Печать на носителе нестандартного формата или карточках ……………………………..43

Печать на обеих сторонах носителя (двусторонняя печать вручную) ………………………..44

Двусторонняя печать вручную …………………………………………………………………………… 44

Печать нескольких страниц на одном листе носителя ………………………………………………46

Печать нескольких страниц на одном листе (Windows) ………………………………………46

Печать нескольких страниц на одном листе (Macintosh) ……………………………………..46

Печать буклетов ……………………………………………………………………………………………………..47

Печать буклетов ………………………………………………………………………………………………..47

Печать фоновых изображений ……………………………………………………………………………….. 49

Использование функции фоновых изображений ………………………………………………..49

4 Копирование

Загрузка оригиналов для копирования …………………………………………………………………….52

Загрузка оригиналов на планшет сканера ………………………………………………………….52

Загрузка оригиналов во входной лоток устройства автоматической подачи

документов (АПД) …………………………………………………………………………………………….. 53

Запуск задания копирования ………………………………………………………………………………….. 54

Отмена задания копирования ………………………………………………………………………………….54

Настройка качества копирования …………………………………………………………………………….55

Настройка качества копирования для текущего задания …………………………………….55

Настройка качества копирования по умолчанию ………………………………………………..55

Настройка параметра контрастности (светлее/темнее) ……………………………………………56

Настройка параметра контрастности для текущего задания ……………………………….56

Настройка параметра контрастности по умолчанию …………………………………………..56

Уменьшение или увеличение копий …………………………………………………………………………57

Уменьшение или увеличение копий для текущего задания …………………………………58

Изменение размера копии по умолчанию …………………………………………………………..58

Изменение параметра сортировки копий …………………………………………………………………60

Изменение параметра сортировки для текущего задания …………………………………..60

Изменение значения по умолчанию для параметра сортировки …………………………60

Изменение числа копий …………………………………………………………………………………………..61

Изменение числа копий для текущего задания …………………………………………………..61

Изменение числа копий по умолчанию ……………………………………………………………… 61

Копирование фотографий, двусторонних оригиналов или книг …………………………………62

iv

RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

Копирование фотографий …………………………………………………………………………………62

Копирование стопки из нескольких страниц двусторонних документов ……………….62

Копирование книги …………………………………………………………………………………………….63

5 Сканирование

Загрузка оригиналов для сканирования ………………………………………………………………….. 66

Загрузка оригиналов на планшет сканера ………………………………………………………….66

Загрузка оригиналов во входной лоток устройства автоматической подачи

документов (АПД) …………………………………………………………………………………………….. 67

Знакомство со способами сканирования ………………………………………………………………….68

Сканирование с помощью панели управления устройства (Windows) ………………………69

Программирование клавиши «Сканировать в» ……………………………………………………69

Сканирование в сообщение электронной почты …………………………………………………69

Сканирование в папку ……………………………………………………………………………………….69

Отмена задания сканирования ………………………………………………………………………………..71

Сканирование с помощью программы сканирования hp LaserJet (Windows)

………………………………………………………………………………………………………………………………..72

Сканирование в сообщение электронной почты …………………………………………………72

Сканирование в файл ……………………………………………………………………………………….73

Сканирование в другую программу ……………………………………………………………………. 74

Сканирование в программу OCR Readiris …………………………………………………………..75

Сканирование с помощью устройства и программы hp Director (Macintosh) ………………76

Сканирование в сообщение электронной почты …………………………………………………76

Сканирование в файл ……………………………………………………………………………………….77

Сканирование в приложение ……………………………………………………………………………..77

Использование постраничного сканирования …………………………………………………….77

Сканирование с помощью TWAIN- и WIA-совместимого приложения ……………………….79

Использование TWAIN- и WIA-совместимых приложений …………………………………..79

Сканирование фотографии или книги ………………………………………………………………………81

Копирование фотографий …………………………………………………………………………………81

Сканирование книги ………………………………………………………………………………………….. 81

Сканирование с помощью программы OCR ……………………………………………………………..83

Readiris …………………………………………………………………………………………………………….. 83

Разрешение и цветопередача сканера …………………………………………………………………….84

Указания по выбору параметров разрешения и цветопередачи …………………………84

Цветопередача …………………………………………………………………………………………………85

RUWW

6 Использование факса

………………………………………………………………………………………………………………………………..87

7 Очистка и обслуживание

Очистка внешней поверхности устройства ………………………………………………………………90

Очистка корпуса ………………………………………………………………………………………………..90

Очистка стекла ………………………………………………………………………………………………….90

Очистка подложки крышки …………………………………………………………………………………91

Очистка пути прохождения носителя ……………………………………………………………………….92

Очистка пути прохождения носителя …………………………………………………………………92

Замена узла захватывающего ролика устройства автоматической подачи

документов (АПД) ……………………………………………………………………………………………………93

8 Устранение неисправностей

Устройство не включается ………………………………………………………………………………………98

Питание поступает в устройство? ……………………………………………………………………… 98

v

Картинка с сайта: manualmachine.com

На экране панели управления устройства отображаются черные линии или

точки или с экрана пропадает изображение …………………………………………………………….99

Не испытывает ли устройство воздействие электрических или магнитных

полей? ………………………………………………………………………………………………………………99

Распечатываются пустые страницы ……………………………………………………………………….100

Снята защитная лента с картриджа? ……………………………………………………………….100

Документ содержит пустые страницы? …………………………………………………………….100

Распечатывается ли страница конфигурации? …………………………………………………100

Оригинал загружен правильно? ……………………………………………………………………….100

Страницы не печатаются ………………………………………………………………………………………101

Появилось ли какое-либо сообщение на экране компьютера? ………………………….101

Правильно ли подается в устройство носитель для печати? …………………………….101

Не возникло ли замятие носителя? ………………………………………………………………….101

Кабель параллельного порта или USB (A/B) исправен и правильно

подключен? …………………………………………………………………………………………………….101

К компьютеру подключены другие устройства? ………………………………………………..101

Страницы распечатались, но проблема осталась …………………………………………………..102

Плохое качество печати? …………………………………………………………………………………102

Распечатанная страница отличается от изображения на экране? …………………….102

Параметры устройства соответствуют носителю для печати? ………………………….102

Появление сообщений об ошибках ………………………………………………………………………..103

Принтер не отвечает/ошибка записи в порт LPT1 …………………………………………….103

Нет доступа к порту (порт занят другой программой) ………………………………………..103

Проблемы при обработке бумаги …………………………………………………………………………..104

Перекос печатного изображения (изгиб) …………………………………………………………..104

Подается сразу несколько листов ……………………………………………………………………. 104

Устройство не захватывает носитель из входного лотка …………………………………..104

Носитель скручивается во время прохождения через устройство …………………….104

Распечатанная страница отличается от изображения на экране …………………………….105

Имеются ли искажения, ошибки или пропуски в тексте? …………………………………..105

Не распечатывается графика или текст? Распечатываются чистые

страницы? ………………………………………………………………………………………………………. 105

Формат страницы отличается от формата на другом принтере? ………………………106

Плохое качество графических изображений …………………………………………………….106

Происходит замятие носителя в принтере ……………………………………………………………..107

Устранение замятия носителя …………………………………………………………………………107

Устранение других замятий носителя ………………………………………………………………109

Советы по предотвращению замятия носителя ………………………………………………..109

Неприемлемое качество печати …………………………………………………………………………….110

Светлая или блеклая печать ……………………………………………………………………………110

Крапинки тонера ……………………………………………………………………………………………..110

Пропадания печати …………………………………………………………………………………………111

Вертикальные линии ……………………………………………………………………………………….111

Серый фон ……………………………………………………………………………………………………..112

Смазывание тонера …………………………………………………………………………………………112

Незакрепление тонера …………………………………………………………………………………….113

Вертикальные повторяющиеся дефекты ………………………………………………………….114

Деформация символов ……………………………………………………………………………………114

Перекос страниц ……………………………………………………………………………………………..115

Скручивание или волны …………………………………………………………………………………..115

Складки или морщины ……………………………………………………………………………………. 116

Разбрасывание тонера по контуру символов ……………………………………………………116

Появляется сообщение об ошибке на панели управления устройства ……………………117

Разрешение общих сообщений об ошибках ……………………………………………………..117

Критические сообщения об ошибках ………………………………………………………………..117

Предупреждения ……………………………………………………………………………………………..118

vi

RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

Сообщения, требующие внимания …………………………………………………………………..119

Копия не выводится ………………………………………………………………………………………………120

Носитель для печати загружен во входной лоток? ……………………………………………120

Оригинал загружен правильно? ……………………………………………………………………….120

Пустые копии или изображения отсутствуют или слишком блеклые ……………………….121

Удалена ли защитная лента с картриджа? ……………………………………………………….121

Достаточно ли тонера в картридже? ………………………………………………………………..121

Плохое качество оригинала? ……………………………………………………………………………121

Используется ли исходное изображение с цветным фоном? …………………………….121

Неприемлемое качество копии ………………………………………………………………………………122

Предупреждение проблем ……………………………………………………………………………….122

В устройстве автоматической подачи документов (АПД) произошло замятие

носителя ……………………………………………………………………………………………………………….123

Типичные места замятий в устройстве автоматической подачи документов

(АПД) ………………………………………………………………………………………………………………123

Устранение замятия носителя в устройстве автоматической подачи

документов (АПД) …………………………………………………………………………………………… 124

Наличие дефектов в копии …………………………………………………………………………………….126

Белые или блеклые вертикальные полосы ………………………………………………………126

Пустые страницы …………………………………………………………………………………………….126

Выполнена копия неправильного оригинала …………………………………………………….127

Слишком светло или темно ……………………………………………………………………………..127

Нежелательные линии ……………………………………………………………………………………. 127

Черные точки или штрихи ………………………………………………………………………………..127

Неясный текст …………………………………………………………………………………………………127

Уменьшенный формат …………………………………………………………………………………….128

Отсканированное изображение плохого качества ………………………………………………….129

Не является ли исходное изображение перепечаткой с фотографии? ………………129

Не улучшилось ли качество изображения после печати документа? …………………129

Не перекошено ли изображение? …………………………………………………………………….129

Имеются ли на отсканированном изображении пятна, линии, вертикальные

белые полосы или иные дефекты? …………………………………………………………………. 129

Графическое изображение отличаются от оригинала? …………………………………….130

Часть изображения не отсканирована ……………………………………………………………………131

Правильно ли загружен исходный документ? ……………………………………………………131

Используется ли исходное изображение с цветным фоном? …………………………….131

Оригинал длиннее 381 мм? ……………………………………………………………………………..131

Не является ли оригинал слишком маленьким? ……………………………………………….131

Используется ли программа HP Director? (Только для Macintosh) ……………………..131

Правилен ли формат носителя? ………………………………………………………………………132

Сканирование выполняется слишком долго …………………………………………………………..133

Не задан ли слишком высокий уровень разрешения или цветопередачи?

………………………………………………………………………………………………………………………..133

Не настроена ли программа на цветное сканирование? …………………………………..133

Не отправлено ли задание печати или копирования перед попыткой

сканирования? ………………………………………………………………………………………………..133

Компьютер настроен для двустороннего обмена данными? ……………………………..133

Появляются сообщения об ошибках ………………………………………………………………………134

Общие сообщение об ошибках при сканировании ……………………………………………134

Неприемлемое качество сканирования ………………………………………………………………….135

Предупреждение проблем ……………………………………………………………………………….135

Пустые страницы …………………………………………………………………………………………….135

Слишком светло или темно ……………………………………………………………………………..136

Нежелательные линии ……………………………………………………………………………………. 136

Черные точки или штрихи ………………………………………………………………………………..136

Неясный текст …………………………………………………………………………………………………136

RUWW

vii

Картинка с сайта: manualmachine.com

Приложение A Характеристики

Характеристики устройства серии HP LaserJet 3020/3030 «all-in-one» ……………………..139

Характеристики устройства серии HP LaserJet 3020/3030 «all-in-one» ………………..139

Характеристики факса HP LaserJet 3030 «all-in-one» ……………………………………………….141

Батарея устройства серии HP LaserJet 3020/3030 «all-in-one» …………………………………142

Приложение B Регламентирующая информация

……………………………………………………………………………………………………………………………..143

Регулирующая информация FCC …………………………………………………………………………..144

Акт по телефонной защите заказчика (США — hp LaserJet 3030) ……………………………..145

Требования IC CS-03 (hp LaserJet 3030) ………………………………………………………………..146

Регулирующая информация для стран,регионов Европейского Союза (hp

LaserJet 3030) ……………………………………………………………………………………………………….146

Положения безопасности ………………………………………………………………………………………147

Безопасность при работе с лазерными устройствами ………………………………………147

Canada DOC regulations …………………………………………………………………………………..147

Laser statement for Finland ……………………………………………………………………………….148

Korean EMI statement ………………………………………………………………………………………148

Australia ………………………………………………………………………………………………………….. 149

Декларация соответствия …………………………………………………………………………………….. 150

Программа контроля за воздействием продукции на окружающую среду ……………….151

Защита окружающей среды …………………………………………………………………………….151

Образование озона …………………………………………………………………………………………151

Потребляемая мощность …………………………………………………………………………………151

Экономия тонера …………………………………………………………………………………………….151

Использование бумаги …………………………………………………………………………………….151

Пластиковые материалы …………………………………………………………………………………152

Расходные материалы HP LaserJet ………………………………………………………………….152

Информация о Программе возврата и переработки расходных материалов

для печати HP …………………………………………………………………………………………………152

Бумага …………………………………………………………………………………………………………….152

Ограничения материала ………………………………………………………………………………….153

Nederlands ………………………………………………………………………………………………………153

Дополнительная информация ………………………………………………………………………….154

Таблицы безопасности материалов ……………………………………………………………………… 155

viii

Приложение C Заявление об ограниченной гарантии HP

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ на устройство HP LaserJet 3020/3030 «all-in-one»

……………………………………………………………………………………………………………………………..157

Приложение D Детали и дополнительные принадлежности HP

Заказ деталей и дополнительных принадлежностей hp ………………………………………….160

Таблицы деталей и дополнительных принадлежностей HP ………………………………160

Картриджи HP LaserJet ………………………………………………………………………………………….162

Политика HP по отношению к картриджам, произведенным не HP ……………………162

Установка картриджа ……………………………………………………………………………………… 162

Хранение картриджей ……………………………………………………………………………………..162

Ожидаемый срок службы картриджа ………………………………………………………………..162

Переработка картриджей …………………………………………………………………………………163

Экономия тонера …………………………………………………………………………………………….163

RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

Приложение E Обслуживание и поддержка

Обслуживание оборудования ………………………………………………………………………………..166

Обслуживание оборудования …………………………………………………………………………..166

Расширенная гарантия ………………………………………………………………………………………….168

Форма информации об обслуживании ……………………………………………………………………169

Глоссарий

Указатель

RUWW

ix

Картинка с сайта: manualmachine.com

x

RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

1

Знакомство с устройством

Для ознакомления с новым устройством HP LaserJet 3020 «all-in-one» или HP LaserJet
3030 «all-in-one» см. следующие разделы:

●

Содержимое комплекта hp LaserJet 3020 «all-in-one» и hp LaserJet 3030 «all-in-one»

●

Функции устройств hp LaserJet 3020 «all-in-one» и hp LaserJet 3030 «all-in-one»

●

Определение аппаратных компонентов

●

Определение компонентов панели управления устройства hp LaserJet 3020 «all-in-

one»

●

Определение компонентов панели управления устройства hp LaserJet 3030 «all-in-

one»

●

Определение компонентов программного обеспечения

●

Характеристики носителя для печати

RUWW

1

Картинка с сайта: manualmachine.com

Содержимое комплекта hp LaserJet 3020 «all-in-one» и hp
LaserJet 3030 «all-in-one»

Для проверки комплектации устройства используйте следующие рисунки.

Содержимое комплекта hp LaserJet 3020 «all-in-one»

Примечание

1 Картридж.
2 Шнур питания.
3 Руководство по началу работы с устройством и вкладыш с информацией о технической

поддержке.
4 Входной лоток для носителя на 150 листов.
5 Компакт—диски, содержащие программное обеспечение для устройства и электронное

руководство пользователя.
6 Входной лоток устройства автоматической подачи документов (АПД).
7 Опора выходного приемника.
8 Накладка панели управления устройства.
9 HP LaserJet 3020 «all-in-one».

Используйте шнур питания, прилагаемый к данному устройству. Применение других
шнуров питания может оказать неблагоприятное влияние на производительность
устройства.

2

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

Содержимое комплекта hp LaserJet 3030 «all-in-one»

1 Картридж.
2 Шнур питания.
3 Руководство по началу работы с устройством и вкладыш с информацией о технической

поддержке.
4 Входной лоток для носителя на 150 листов.
5 Компакт—диски, содержащие программное обеспечение для устройства и электронное

руководство пользователя.
6 Входной лоток устройства автоматической подачи документов (АПД).
7 Руководство по использованию функций факса.
8 Телефонный кабель.
9 Опора выходного приемника.
10 Накладка панели управления устройства.
11 HP LaserJet 3020 «all-in-one».

Примечание

Используйте телефонный кабель и шнур питания, прилагаемые к данному устройству.
Применение других телефонных кабелей и шнуров питания может оказать
неблагоприятное влияние на производительность устройства.

RUWW Содержимое комплекта hp LaserJet 3020 «all-in-one» и hp LaserJet 3030 «all-in-one»

3

Картинка с сайта: manualmachine.com

Функции устройств hp LaserJet 3020 «all-in-one» и hp LaserJet
3030 «all-in-one»

Скорость ●

Обработка бумаги ●

Память ●

Подключение ●

Факс (только HP LaserJet

3030 «all-in-one»)

Печать и копирование до 15 страниц в минуту (стр./мин.).

Планшетный сканер, Устройство автоматической подачи
документов (АПД) на 50 листов, входной лоток для носителя
на 150 листов и входной отсек первоочередной подачи на 10
листов.

32 мегабайта (Мб) оперативной памяти (ОЗУ)(9Мб для
системы и 23 Мб в распоряжении пользователя).

Порт универсальной последовательной шины (USB)

(совместим со спецификациями 2.0) и параллельный порт
IEEE 1284-B.

●

Полнофункциональный факс, совместимый со стандартом
V.34, обладает функциями телефонной книги, факсимильного
опроса и отложенных факсов.

4

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

Определение аппаратных компонентов

Для определения аппаратных компонентов устройства используйте следующие
иллюстрации.

Аппаратные компоненты HP LaserJet 3020 «all-in-one»

1 Входной лоток устройства автоматической подачи документов (АПД).
2 Крышка планшетного сканера и выходной приемник АПД.
3 Панель управления устройства.
4 Дверца освобождения картриджа.
5 Выходной приемник.
6 Входной лоток первоочередной подачи.
7 Входной лоток носителя.
8 Параллельный порт.
9 Порт USB.
10 Выключатель питания.
11 Разъем для питания.

Аппаратные компоненты HP LaserJet 3030 «all-in-one»

1 Входной лоток устройства автоматической подачи документов (АПД).
2 Крышка планшетного сканера и выходной приемник АПД.
3 Панель управления устройства.
4 Дверца освобождения картриджа.
5 Выходной приемник.
6 Входной лоток первоочередной подачи.
7 Входной лоток носителя.
8 Параллельный порт.
9 Порт USB.
10 Интерфейсные порты факса.
11 Выключатель питания.
12 Разъем для питания.

RUWW Определение аппаратных компонентов

5

Картинка с сайта: manualmachine.com

Определение компонентов панели управления устройства

hp LaserJet 3020 «all-in-one»

Для определения компонентов панели управления устройства используйте
следующий рисунок.

1

Элементы управления сканированием. Эти элементы управления используются для

выполнения сканирования в сообщения электронной почты или папку. Для получения

инструкций по сканированию см.

2

Алфавитно—цифровые клавиши. Алфавитно-цифровые клавиши используются для ввода

данных на экране панели управления устройства.

3

Элементы управления меню и отменой заданий. Эти элементы управления

используются для выбора элементов меню, определения состояния устройства, а также

для отмены текущего задания.

4

Элементы управления копированием. Эти элементы управления используются для

изменения часто используемых параметров по умолчанию, а также для запуска

копирования. Для получения инструкций по копированию см.

Сканирование.

Копирование.

6

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

Определение компонентов панели управления устройства

hp LaserJet 3030 «all-in-one»

Для определения компонентов панели управления устройства используйте
следующий рисунок.

1

Элементы управления факсом. Элементы управления факсом используются для

изменения часто используемых параметров факса. Для получения информации об

использовании элементов управления факса см. руководство по факсу.

2

Алфавитно—цифровые клавиши. Алфавитно-цифровые клавиши используются для ввода

данных на экране панели управления устройства, а также для набора телефонных номеров

при передаче факсов. Для получения информации об использовании алфавитно-цифровых

клавиш см. руководство по использованию функций факса.

3

Элементы управления меню и отменой заданий. Эти элементы управления

используются для выбора элементов меню, определения состояния устройства, а также

для отмены текущего задания.

4

Элементы управления копированием. Эти элементы управления используются для

изменения часто используемых параметров по умолчанию, а также для запуска

копирования. Для получения инструкций по копированию см.

5

Элементы управления сканированием. Эти элементы управления используются для

выполнения сканирования в сообщения электронной почты или папку. Для получения

инструкций по сканированию см.

Сканирование.

Копирование.

RUWW

Определение компонентов панели управления устройства hp LaserJet 3030 «all-in-

one»

7

Картинка с сайта: manualmachine.com

Определение компонентов программного обеспечения

Примечание

Примечание

Компоненты программного обеспечения устанавливаются в зависимости от
операционной системы (ОС) и типа установки. Для получения дополнительной
информации см. руководство по началу работы.

В поставку устройства включены следующие программные компоненты:

● Панель инструментов HP.

● Программа сканирования HP LaserJet.

● Драйвер сканера TWAIN или WIA (драйвер WIA доступен только для Windows XP).

● Факс HP LaserJet (только устройство HP LaserJet 3030 all-in-one).

● Программа OCR Readiris (не устанавливается с другим программным

обеспечением, требуется отдельная установка).

● Программа установки/программа удаления.

● Драйверы принтера (PCL 6, PCL 5e, эмуляция PostScript Level 2).

● Программа HP Director (Macintosh).

● Программа HP All-in-One Setup Assistant (Macintosh).

По умолчанию устанавливается драйвер принтера PCL 6. Драйвер принтера PCL 5e
доступен с помощью мастера принтера. Драйвер PostScript доступен с помощью
настраиваемой установки.

Примечание

Поддерживаемые операционные системы

Устройства HP LaserJet 3020 «all-in-one» и HP LaserJet 3030 «all-in-one» поддерживают
следующие операционные системы.

Не все функции устройства доступны для всех операционных систем.

● Windows 98, Windows 2000, Windows Me, Windows XP и Windows NT 4.0

●

Macintosh OS 10.2.x, Macintosh 9.1 и Macintosh 9.2.x

8

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

Характеристики носителя для печати

Примечание

Для получения оптимальных результатов используйте фотобумагу рекомендуемого
формата плотностью от 75 до 90 г/м

2

. Убедитесь в хорошем качестве бумаги, на

которой нет разрезов, прорезей, разрывов, пятен, отслаивающихся частиц, пыли,
морщин, а также скрученных и загнутых краев.

Принтер поддерживает широкий диапазон стандартных и нестандартных форматов
носителя для печати. Ёмкость лотков и приемников может варьироваться в
зависимости от плотности и толщины носителя, а также от условий окружающей
среды. Гладкость: от 100 до 250 ед.(Шеффилд).

Используйте прозрачную пленку, изготовленную только для принтеров HP LaserJet.

Поддерживаемый формат и плотность носителя

Формат носителя для входного лотка

Входной лоток
носителя

Минимальный
формат бумаги

Максимальный
формат бумаги

Размеры Плотность или

толщина

76 х 127 мм

216 х 356 мм

60 — 163 г/м

60 — 163 г/м

2

2

Емкость

150 листов

2

(60 г/м

)

150 листов

2

(60 г/м

)

Минимальный
формат глянцевой
бумаги

Максимальный
формат глянцевой
бумаги

Минимальный
формат прозрачной
пленки

Максимальный
формат прозрачной
пленки

Минимальный
формат конвертов

Максимальный
формат конвертов

Минимальный
формат этикеток

Максимальный
формат этикеток

76 х 127 мм

216 х 356 мм

75 — 120 г/м

75 — 120 г/м

2

2

76 х 127 мм 0,10 — 0,13 мм в

толщину

216 х 356 мм 0,10 — 0,13 мм в

толщину

90 х 160 мм

178 х 254 мм

76 х 127 мм

216 х 356 мм

75 — 105 г/м

75 — 105 г/м

60 — 216 г/м

60 — 216 г/м

2

2

2

2

Максимальная
высота пачки:18мм

Максимальная
высота пачки:18мм

75 листов

75 листов

15 конвертов

15 конвертов

60 листов

60 листов

Минимальный

76 х 127 мм

135 — 157 г/м

2

60 листов

формат карточек

RUWW Характеристики носителя для печати

9

Картинка с сайта: manualmachine.com

Входной лоток
носителя

Размеры Плотность или

толщина

Емкость

Максимальный

216 х 356 мм

135 — 157 г/м

формат карточек

Формат бумаги для отсека первоочередной подачи

Отсек
первоочередной
подачи

Минимальный
формат бумаги

Максимальный
формат бумаги

Минимальный
формат глянцевой
бумаги

Максимальный
формат глянцевой
бумаги

Минимальный
формат прозрачной
пленки

Размеры Плотность или

толщина

76 х 127 мм

216 х 356 мм

76 х 127 мм

216 х 356 мм

60 — 163 г/м

60 — 163 г/м

75 — 120 г/м

75 — 120 г/м

76 х 127 мм 0,10 — 0,13 мм в

толщину

2

60 листов

Емкость

2

2

2

10 листов

2

(75 г/м

)

10 листов

2

(75 г/м

)

Максимальная
высота пачки: 1,5 мм

2

Максимальная
высота пачки: 1,5 мм

5 листов

Максимальный
формат прозрачной

216 х 356 мм 0,10 — 0,13 мм в

толщину

5 листов

пленки

Минимальный

76 х 127 мм

60 — 90 г/м

2

Individual конвертов

формат конвертов

Максимальный

216 х 356 мм

60 — 90 г/м

2

Individual конвертов

формат конвертов

Минимальный

76 х 127 мм

60 — 216 г/м

2

4 листов

формат этикеток

Максимальный

216 х 356 мм

60 — 216 г/м

2

4 листов

формат этикеток

Минимальный

76 х 127 мм

135 — 163 г/м

2

4 листов

формат карточек

Максимальный

216 х 356 мм

135 — 163 г/м

2

4 листов

формат карточек

Форматы бумаги для устройства автоматической подачи документов (АПД)

Устройство АПД Размеры Плотность или

толщина

Емкость

Минимальный

127 х 127 мм

60 — 90 г/м

формат бумаги

10

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

2

50 листов

2

(75 г/м

)

Картинка с сайта: manualmachine.com

Устройство АПД Размеры Плотность или

толщина

Емкость

Максимальный
формат бумаги

216 х 381 мм

60 — 90 г/м

2

50 листов

2

(75 г/м

)

RUWW Характеристики носителя для печати

11

Картинка с сайта: manualmachine.com

12

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

Изменение параметров с

2

Примечание

помощью панели
инструментов hp или панели
управления устройства

Информация о панели инструментов HP, представленная в данной главе,
предназначена только для операционных систем Windows. Для получения
информации о панели инструментов HP для Macintosh см. интерактивную справку
программы HP toolbox для Macintosh.

Параметры устройства можно изменить с помощью панели инструментов HP или
панели управления устройства. Обычно параметры устройства наиболее просто
изменять с помощью панели инструментов HP.

В следующей таблице перечислены некоторые параметры, которые можно изменить с
помощью панели инструментов HP и панели управления устройства. Для получения
дополнительной информации об использовании панели инструментов HP для
изменения параметров см. справку панели инструментов HP. Справку по
использованию панели инструментов HP можно открыть, щелкнув на Как выполнить
в левой части окна панели инструментов HP (для получения информации о том, как
запустить панель инструментов, см.

(Windows)). Для получения сведений об использовании панели управления устройства

для изменения его параметров см. информацию, содержащуюся в данной главе.

Использование панели инструментов hp

Примечание

Параметры, установленные в программном обеспечении, заменяют параметры
драйвера принтера. Параметры драйвера принтера заменяют параметры панели
инструментов HP и панели управления устройства.

Параметр или функция Панель

инструментов HP

Восстановление начальных значений
параметров по умолчанию.

Печать страниц информации, например,
страницы конфигурации, карты меню панели
управления устройства и страницы
использования.

Изменение языка на экране панели управления
устройства.

Изменение языка панели инструментов HP. X

Настройка предупреждений о состоянии. X

X X

X X

X X

Панель
управления
устройства

RUWW

13

Картинка с сайта: manualmachine.com

Параметр или функция Панель

инструментов HP

Панель
управления
устройства

Настройка параметров отправки и получения
факсов.

1

Просмотр или переадресация факсов, принятых
на данный компьютер.

1

Настройка параметра сканирования в

X X

X

X

сообщения электронной почты или папку.

Изменение настройки копирования. X X

Добавление, удаление или изменение
назначений в телефонной книге факса.

1

Получение доступа к электронному руководству

X X

X

пользователя.

Удаленная проверка состояния устройства. X

1

Функции факса доступны только для устройства HP LaserJet 3030 «all-in-one».

Глава 2 Изменение параметров с помощью панели инструментов hp или панели

14

управления устройства

RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

Использование панели инструментов hp (Windows)

Панель инструментов HP — это Web-приложение, которое можно использовать для
выполнения перечисленных ниже задач.

Примечание

Примечание

Устройство HP LaserJet 3020 «all-in-one» не обладает возможностями работы с факсом.

● Мониторинг состояния устройства.

● Просмотр и настройка параметров устройства для печати, работы с факсом,

копирования и сканирования.

● Просмотр информации об устранении неполадок и информации «Как выполнить».

● Просмотр электронной документации.

● Доступ к функциям программного обеспечения факса и сканера.

● Просмотр предупреждений о конкретном событии или состоянии устройства.

Панель инструментов HP можно просматривать, когда устройство подключено
непосредственно к компьютеру или сети. Для того, чтобы использовать панель
инструментов HP, необходимо полностью выполнить установку программного
обеспечения.

Для открытия и использования панели инструментов HP доступ в Интернет не
требуется. Однако при выборе ссылки в области Другие ссылки для перехода на
связанный со ссылкой Web-сервер необходимо иметь доступ к Интернету. Для
получения дополнительной информации см.

Другие ссылки.

Поддерживаемые операционные системы

Примечание

Панель инструментов HP работает в следующих операционных системах:

● Windows 98, Windows 2000, Windows Millennium Edition (Me) и Windows XP.

Для работы панели инструментов HP в операционной системе необходимо установить
протокол TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet protocol).

Поддерживаемые Web-браузеры

Для использования панели инструментов HP требуется один из следующих Web-
браузеров:

● Microsoft Internet Explorer 5.5 или выше.

● Netscape Navigator 6,2 или выше.

● Opera 7.0.

Все страницы можно распечатать из Web-браузера.

RUWW Использование панели инструментов hp (Windows)

15

Картинка с сайта: manualmachine.com

Просмотр панели инструментов hp

Откройте панель инструментов HP, используя один из следующих способов:

● На рабочем столе компьютера дважды щелкните на значке панели инструментов

HP

.

●

В меню Пуск выберите Hewlett-Packard, затем hp LaserJet 3020 или hp LaserJet

3030 и выберите Панель инструментов hp.

В Web-браузере откроется панель инструментов HP.

Примечание

После открытия URL на него можно поставить закладку, чтобы в дальнейшем быстро к
нему вернуться.

Разделы панели инструментов hp

Панель инструментов HP содержит следующие разделы:

●

Вкладка Статус.

●

Вкладка Факс (доступна только для устройства HP LaserJet 3030 «all-in-one»).

●

Вкладка Сканировать в….

●

Вкладка Устранение неисправностей.

●

Вкладка Документация.

Другие ссылки

Каждая страница панели инструментов HP содержит ссылки на Web-сервер HP для
регистрации и технической поддержки устройства, а также ссылки для заказа
расходных материалов. Для использования любой из этих ссылок необходим доступ в
Интернет. При использовании коммутируемого доступа к Интернету и при отсутствии
текущего соединения во время первого открытия панели инструментов HP перед
просмотром этих Web-серверов необходимо выполнить подключение.

Вкладка «Статус»

На вкладке Статус имеются ссылки на следующие основные страницы:

●

Состояние устройства. Просмотр информации о состоянии устройства. На

данной странице отображается состояние устройства, например, замятие

носителя или его отсутствие во входном лотке. После устранения проблемы

щелкните на кнопке Обновить для обновления состояния устройства.

●

Настройка предупреждений о состоянии. Использование предупреждений для

настройки устройства на автоматическое оповещение о состоянии устройства. На

данной странице можно включить или выключить получение предупреждений,

указать событие, на которое будет отправлено предупреждение, и выбрать тип

предупреждения (всплывающее сообщение или значок на панели задач). Чтобы

активизировать параметры предупреждений о состоянии, щелкните на кнопку

Применить.

Глава 2 Изменение параметров с помощью панели инструментов hp или панели

16

управления устройства

RUWW

Картинка с сайта: manualmachine.com

●

Конфигурация устройства. Просмотр допустимых для данного устройства

параметров. На этой странице также отображается информация о любых

установленных дополнительных принадлежностях, например, о модулях DIMM. На

странице Конфигурация устройства отображается та же информация, что и на

странице конфигурации.

●

Печать страниц информации. Печать страницы конфигурации и других

информационных страниц, возможных для данного устройства.

Вкладка «Факс»

Примечание

Примечание

Примечание

Устройство HP LaserJet 3020 «all-in-one» не обладает возможностями работы с факсом.

Вкладка Факс связана со следующими основными страницами:

Работа с факсом

●

Телефонная книга факса

●

Журнал отправки факсов

●

Свойства данных факса

●

Отчеты факса

●

Подробная настройка факса

●

Дополнительную информацию о функциях и возможностях факса см. в руководстве по
использованию функций факса.

Вкладка «Сканировать в…»

Вкладка Сканировать в… связана со следующими основными страницами:

Сканирование в сообщения электронной почты или папку

●

Параметры сканирования

●

Параметры сканирования относятся только к параметру Сканирование в сообщения

электронной почты или в папку.

Вкладка «Устранение неисправностей»

Вкладка Устранение неисправностей связана с различной информацией об
устранении неполадок устройства, например, с информацией об устранении замятия,
разрешении проблем, связанных с ухудшением качества печати, работой факса,
копированием или сканированием.

Вкладка «Документация»

Вкладка Документация содержит ссылки на следующие информационные ресурсы:

●

Руководство пользователя. Руководство пользователя содержит информацию

об использовании устройства, гарантии, характеристиках и технической

поддержке. Руководство пользователя представлено в форматах HTML и PDF.

●

Самые последние новости. Этот документ содержит самые последние сведения

об устройстве. Он представлен только на английском языке.

RUWW Использование панели инструментов hp (Windows)

17

Картинка с сайта: manualmachine.com

Использование панели управления устройства

Параметры можно также настраивать с панели управления устройства. В этом
разделе описываются способы выполнения следующих задач:

Печать страницы конфигурации

●

Печать карты меню панели управления устройства

●

Восстановление начальных значений параметров по умолчанию

●

Изменение языка на экране панели управления устройства

●

Изменение формата носителя по умолчанию

●

Использование регуляторов громкости устройства

●

Печать страницы конфигурации

Распечатав страницу конфигурации, можно посмотреть, какие параметры устройства
выбраны в настоящий момент.

Печать страницы конфигурации

1. Нажмите на

2.

С помощью клавиши < или > перейдите к ОТЧЕТЫ, а затем нажмите на

3.

С помощью клавиши < или > перейдите к ОТЧЕТ О КОНФИГ., а затем нажмите на

МЕНЮ/ВВОД

МЕНЮ/ВВОД

.

.

МЕНЮ/ВВОД

При этом устройство выполняет выход из меню параметров и распечатывает отчет.

Печать карты меню панели управления устройства

Распечатав карту меню панели управления, можно увидеть все параметры меню
панели управления устройства.

Печать карты меню панели управления устройства

1. На панели управления устройства нажмите на

2.

С помощью клавиши < или > перейдите к ОТЧЕТЫ, а затем нажмите на

3.

С помощью клавиши < или > перейдите к СТРУКТУРА МЕНЮ, а затем нажмите на

МЕНЮ/ВВОД

.

Будет распечатана карта меню со всеми параметрами меню панели управления
устройства.

МЕНЮ/ВВОД

.

МЕНЮ/ВВОД

.

.

Глава 2 Изменение параметров с помощью панели инструментов hp или панели

18

управления устройства

RUWW

Языки:

Как использовать наш сайт инструкций OnlineManuals.ru
Наша цель состоит в том, чтобы предоставить вам быстрый доступ к содержанию инструкции для МФУ (многофункционального устройства) HP LaserJet 3020_LaserJet 3030.
С помощью онлайн просмотра, Вы можете быстро просмотреть содержимое инструкции и найти решение проблемы с МФУ (многофункционального устройства) HP LaserJet 3020_LaserJet 3030.

Для Вашего удобства
Если листать руководство пользователя МФУ (многофункционального устройства) HP LaserJet 3020_LaserJet 3030 прямо на сайте, не очень удобно для Вас, есть два возможных решения:

• Просмотр в полноэкранном режиме — легко просмотреть руководство пользователя (без загрузки его на свой компьютер), Вы можете использовать режим полноэкранного просмотра.
Для просмотра инструкции пользователя МФУ (многофункционального устройства) HP LaserJet 3020_LaserJet 3030 на полном экране, используйте кнопку «Открыть в Pdf-viewer».

• Загрузка на компьютер — Вы можете также скачать Инструкция МФУ (многофункционального устройства) HP LaserJet 3020_LaserJet 3030 на свой компьютер и сохранить его в файлах.

Многие люди предпочитают читать документы не на экране, а в печатной версии.
Возможность печати руководства пользователя также была предусмотрена на нашем сайте,
и вы можете использовать ее, нажав на иконку «печать» в Pdf-viewer.
Нет необходимости печатать все руководство МФУ (многофункционального устройства) HP LaserJet 3020_LaserJet 3030, можно выбрать только нужные страницы инструкции.

hp LaserJet 3020

hp LaserJet 3030

use

hp LaserJet 3020 all-in-one and hp LaserJet 3030 all-in-one

User Guide

Copyright Information

2003 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws.

The information contained herein is subject to change without notice.

The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

A user of the Hewlett-Packard product associated with this user guide is granted a license to: a) print hard copies of this user guide for PERSONAL, INTERNAL or COMPANY use subject to the restriction not to sell, re-sell or otherwise distribute the hard copies; and b) place an electronic copy of this user guide on a network server, provided access to the electronic copy is limited to PERSONAL, INTERNAL users of the Hewlett-Packard product associated with this user guide.

Part number: Q2665-90902

Edition 1, 4/2009

Trademark Credits

Adobe and PostScript are trademarks of Adobe Systems Incorporated.

Microsoft, Windows, and Windows NT are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation.

UNIX is a registered trademark of The Open Group.

All other products mentioned herein may be trademarks of their respective companies.

Hewlett-Packard Development Company, L.P. 20555 S.H. 249 Houston, TX 77070

Table of contents

1 Getting to know your device Identifying the hp LaserJet 3020 all-in-one and hp LaserJet 3030 all-in-one ………………………2

Package contents of the hp LaserJet 3020 all-in-one ………………………………………………..2 Package contents of the hp LaserJet 3030 all-in-one ………………………………………………..3

Device features of the hp LaserJet 3020 all-in-one and the hp LaserJet 3030 all-in-one ……..4 Identifying the hardware components ……………………………………………………………………………5

HP LaserJet 3020 all-in-one hardware components ………………………………………………….5 HP LaserJet 3030 all-in-one hardware components ………………………………………………….5

Identifying the device control panel components of the hp LaserJet 3020 all-in-one ……………6 Identifying the device control panel components of the hp LaserJet 3030 all-in-one ……………7 Identifying the software components …………………………………………………………………………….8

Supported operating systems …………………………………………………………………………………8 Print-media specifications ……………………………………………………………………………………………9

Supported paper weights and sizes ………………………………………………………………………..9

2 Changing the settings by using the hp toolbox or the device control panel Using the hp toolbox (Windows) …………………………………………………………………………………12

Supported operating systems ……………………………………………………………………………….12 Supported browsers ……………………………………………………………………………………………12 To view the hp toolbox …………………………………………………………………………………………12 The hp toolbox sections ……………………………………………………………………………………….13

Using the device control panel ……………………………………………………………………………………15 Printing a configuration page ………………………………………………………………………………..15 Printing a device control panel menu map ……………………………………………………………..15 Restoring the factory-set defaults ………………………………………………………………………….15 Changing the device control panel display language ……………………………………………….16 Changing the default media size …………………………………………………………………………..16 Using the device volume controls ………………………………………………………………………….16

3 Printing Printing by using manual feed …………………………………………………………………………………….20

To print by using manual feed ………………………………………………………………………………20 Stopping or canceling a print job …………………………………………………………………………………21 Printer drivers …………………………………………………………………………………………………………..22

Changing print settings ………………………………………………………………………………………..22 Understanding print-quality settings …………………………………………………………………………….24

To temporarily change print-quality settings …………………………………………………………..24 To change print-quality settings for all future jobs ……………………………………………………24 To use EconoMode (to save toner) ……………………………………………………………………….25

Optimizing print quality for media types ……………………………………………………………………….26 To gain access to the optimizing feature ………………………………………………………………..26

Device media specifications ……………………………………………………………………………………….27 Guidelines for using media ………………………………………………………………………………………..28

ENWW iii

Paper ……………………………………………………………………………………………………………….. 28 Common media problems table ……………………………………………………………………………28 Labels ………………………………………………………………………………………………………………. 28 Transparencies …………………………………………………………………………………………………..29 Envelopes ………………………………………………………………………………………………………….29 Card stock and heavy media ………………………………………………………………………………..30

Selecting media for the automatic document feeder (ADF) …………………………………………….32 Automatic document feeder (ADF) specifications ……………………………………………………32

Printing on envelopes ………………………………………………………………………………………………..33 To print on one envelope ……………………………………………………………………………………..33 To print on multiple envelopes ……………………………………………………………………………..34

Printing on transparencies and labels ………………………………………………………………………….36 To print on transparencies or labels ………………………………………………………………………36

Printing on letterhead and preprinted forms …………………………………………………………………38 To print on letterhead and preprinted forms ……………………………………………………………38

Printing on custom-sized media or card stock ………………………………………………………………39 To print on custom-sized media or card stock ………………………………………………………..39

Printing on both sides of the media (manual duplexing) …………………………………………………40 To manually duplex …………………………………………………………………………………………….40

Printing multiple pages on a single sheet of media ……………………………………………………….42 To print multiple pages on a single sheet (Windows) ……………………………………………….42 To print multiple pages on a single sheet (Macintosh) ……………………………………………..42

Printing booklets ……………………………………………………………………………………………………….43 To print booklets …………………………………………………………………………………………………43

Printing watermarks ………………………………………………………………………………………………….45 To use the watermark feature ……………………………………………………………………………….45

4 Copying Loading originals to copy …………………………………………………………………………………………..48

To load originals onto the flatbed scanner ……………………………………………………………..48 To load originals into the automatic document feeder (ADF) input tray ………………………48

Starting a copy job ……………………………………………………………………………………………………50 Canceling a copy job …………………………………………………………………………………………………50 Adjusting the copy quality ………………………………………………………………………………………….51

To adjust the copy quality for the current job ………………………………………………………….51 To adjust the default copy quality ………………………………………………………………………….51

Adjusting the lighter/darker (contrast) setting ……………………………………………………………….52 To adjust the lighter/darker setting for the current job ………………………………………………52 To adjust the default lighter/darker setting ……………………………………………………………..52

Reducing or enlarging copies …………………………………………………………………………………….53 To reduce or enlarge copies for the current job ………………………………………………………54 To change the default copy size ……………………………………………………………………………54

Changing the copy-collation setting …………………………………………………………………………….56 To change the copy-collation setting for the current job …………………………………………..56 To change the default copy-collation setting …………………………………………………………..56

Changing the number of copies ………………………………………………………………………………….57 To change the number of copies for the current job ………………………………………………..57 To change the default number of copies ………………………………………………………………..57

Copying photos, two-sided originals, or books ……………………………………………………………..58 To copy a photo ………………………………………………………………………………………………….58 To copy a multiple-page stack of two-sided originals ……………………………………………….58 To copy a book …………………………………………………………………………………………………..59

5 Scanning Loading originals to scan …………………………………………………………………………………………..62

iv ENWW

Loading originals onto the flatbed scanner …………………………………………………………….62 Loading originals into the automatic document feeder (ADF) input tray ……………………..62

Understanding scanning methods ………………………………………………………………………………64 Scanning from the device control panel (Windows) ………………………………………………………65

Programming the device Scan to button ………………………………………………………………..65 Scanning to e-mail ………………………………………………………………………………………………65 Scanning to a folder …………………………………………………………………………………………….65

Canceling a scan job …………………………………………………………………………………………………67 Scanning by using hp LaserJet Scan software (Windows) ……………………………………………..68

Scanning to e-mail ………………………………………………………………………………………………68 Scanning to a file ………………………………………………………………………………………………..69 Scanning to another software program ………………………………………………………………….69 Scanning to the Readiris OCR software …………………………………………………………………70

Scanning from the device and hp Director (Macintosh) ………………………………………………….71 Scanning to e-mail ………………………………………………………………………………………………71 Scanning to a file ………………………………………………………………………………………………..71 Scanning to a software program …………………………………………………………………………..72 Using page-by-page scanning ………………………………………………………………………………72

Scanning by using TWAIN-compliant and WIA-compliant software …………………………………73 Using TWAIN-compliant and WIA-compliant software ……………………………………………..73

Scanning a photo or a book ……………………………………………………………………………………….74 Scanning a photo ………………………………………………………………………………………………..74 Scanning a book …………………………………………………………………………………………………74

Scanning by using OCR …………………………………………………………………………………………….76 Readiris ……………………………………………………………………………………………………………..76

Scanner resolution and color ……………………………………………………………………………………..77 Resolution and color guidelines ……………………………………………………………………………77 Color ………………………………………………………………………………………………………………… 78

6 Faxing ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 79

7 Cleaning and maintenance Cleaning the outside of the device ………………………………………………………………………………82

To clean the exterior ……………………………………………………………………………………………82 To clean the glass ………………………………………………………………………………………………82 To clean the lid backing ……………………………………………………………………………………….83

Cleaning the media path ……………………………………………………………………………………………84 To clean the media path ………………………………………………………………………………………84

Replacing the automatic document feeder (ADF) pickup roller assembly …………………………85

8 Troubleshooting Device does not turn on …………………………………………………………………………………………….90

Is power reaching the device? ………………………………………………………………………………90 The device control panel display has black lines or dots, or becomes blank …………………….91

Was the device exposed to an electric or magnetic field? ………………………………………..91 Pages print but are totally blank ………………………………………………………………………………….92

Is the sealing tape still in the print cartridge? ………………………………………………………….92 Does the document contain blank pages? ……………………………………………………………..92 Does the configuration page print? ……………………………………………………………………….92 Is the original loaded correctly? …………………………………………………………………………….92

Pages did not print ……………………………………………………………………………………………………93 Does a message appear on your computer screen? ……………………………………………….93 Is media being pulled into the device correctly? ……………………………………………………..93

ENWW v

Are media jams present? ……………………………………………………………………………………..93 Is the parallel or USB Device Cable (A/B) working, and is it connected correctly? ………93 Are other devices running on your computer? ………………………………………………………..93

Pages printed, but a problem exists …………………………………………………………………………….94 Is the print quality poor? ………………………………………………………………………………………94 Is the printed page different from what appears onscreen? ………………………………………94 Are the device settings appropriate for the print media? ………………………………………….94

Onscreen error messages appear ………………………………………………………………………………95 Printer not responding/error writing to LPT1 …………………………………………………………..95 Cannot access port (in use by another application) …………………………………………………95

Paper-handling problems exist …………………………………………………………………………………..96 Print is skewed (crooked) …………………………………………………………………………………….96 More than one sheet feeds at one time ………………………………………………………………….96 Device does not pull media from the media input tray ……………………………………………..96 Media curls when fed through device …………………………………………………………………….96

Printed page is different from what appears onscreen …………………………………………………..97 Is the text garbled, incorrect, or incomplete? ………………………………………………………….97 Are graphics or text missing? Are there blank pages? …………………………………………….97 Is the page format different from the format on another printer? ……………………………….98 Is the quality of graphics poor? …………………………………………………………………………….98

Media jams occur in the printer …………………………………………………………………………………..99 To clear a media jam …………………………………………………………………………………………..99 To clear other media jams ………………………………………………………………………………….101 Tips to avoid media jams ……………………………………………………………………………………101

Print quality is unacceptable …………………………………………………………………………………….102 Light print or fade ………………………………………………………………………………………………102 Toner specks ……………………………………………………………………………………………………102 Dropouts ………………………………………………………………………………………………………….103 Vertical lines …………………………………………………………………………………………………….103 Gray background ………………………………………………………………………………………………104 Toner smear …………………………………………………………………………………………………….104 Loose toner ………………………………………………………………………………………………………105 Vertical repetitive defects …………………………………………………………………………………..105 Misformed characters ………………………………………………………………………………………..106 Page skew ……………………………………………………………………………………………………….106 Curl or wave ……………………………………………………………………………………………………..107 Wrinkles or creases …………………………………………………………………………………………..107 Toner scatter outline ………………………………………………………………………………………….108

Device control panel error messages appear ……………………………………………………………..109 Resolving common error messages …………………………………………………………………….109 Critical error messages ………………………………………………………………………………………109 Alert messages …………………………………………………………………………………………………110 Warning messages ……………………………………………………………………………………………110

No copy came out …………………………………………………………………………………………………..112 Is media loaded in the input tray? ……………………………………………………………………….112 Is the original loaded correctly? …………………………………………………………………………..112

Copies are blank, or images are missing or faded ………………………………………………………113 Has the sealing tape been removed from the print cartridge? …………………………………113 Is the print cartridge low on toner? ………………………………………………………………………113 Is the original of poor quality? …………………………………………………………………………….113 Does the original have a colored background? ……………………………………………………..113

Copy quality is unacceptable ……………………………………………………………………………………114 Preventing problems ………………………………………………………………………………………….114

Media jams occur in the automatic document feeder (ADF) …………………………………………115 Typical automatic document feeder (ADF) jam locations ……………………………………….115 To clear a media jam from the automatic document feeder (ADF) …………………………..115

vi ENWW

Copy defects are apparent ……………………………………………………………………………………….118 Vertical white or faded stripes …………………………………………………………………………….118 Blank pages ……………………………………………………………………………………………………..118 Wrong original was copied …………………………………………………………………………………118 Too light or dark ………………………………………………………………………………………………..118 Unwanted lines …………………………………………………………………………………………………119 Black dots or streaks …………………………………………………………………………………………119 Unclear text ………………………………………………………………………………………………………119 Reduced size ……………………………………………………………………………………………………119

Scanned image is of poor quality ………………………………………………………………………………120 Is the original a second-generation photo or picture? …………………………………………….120 Is the image quality better when the document is printed? ……………………………………..120 Is the image skewed (crooked)? …………………………………………………………………………120 Does the scanned image show blotting, lines, vertical white stripes, or any other defect? …………………………………………………………………………………………………………….120 Do graphics look different from the original? …………………………………………………………120

Part of the image did not scan ………………………………………………………………………………….121 Was the original loaded correctly? ………………………………………………………………………121 Does the original have a colored background? ……………………………………………………..121 Is the original longer than 381 mm (15 inches)? ……………………………………………………121 Is the original too small? …………………………………………………………………………………….121 Are you using HP Director? (Macintosh only) ……………………………………………………….121 Is the media size correct? …………………………………………………………………………………..121

The scan takes too long …………………………………………………………………………………………..122 Is your resolution or color level set too high? ………………………………………………………..122 Is your software set to scan in color? …………………………………………………………………..122 Did you send a print job or copy job before you tried to scan? ………………………………..122 Is your computer set for bidirectional communication? …………………………………………..122

Error messages appear ……………………………………………………………………………………………123 Common scanning error messages …………………………………………………………………….123

Scan quality is unacceptable ……………………………………………………………………………………124 Preventing problems ………………………………………………………………………………………….124 Blank pages ……………………………………………………………………………………………………..124 Too light or dark ………………………………………………………………………………………………..125 Unwanted lines …………………………………………………………………………………………………125 Black dots or streaks …………………………………………………………………………………………125 Unclear text ………………………………………………………………………………………………………125

Appendix A Specifications HP LaserJet 3020/3030 all-in-one series specifications ……………………………………………….129

HP LaserJet 3020/3030 all-in-one series specifications …………………………………………129 HP LaserJet 3030 all-in-one fax specifications ……………………………………………………………131 HP LaserJet 3020/3030 all-in-one series battery …………………………………………………………132

Appendix B Regulatory Information ……………………………………………………………………………………………………………………………… 133 FCC regulations ……………………………………………………………………………………………………..134 Telephone consumer protection act (United States-hp LaserJet 3030 all-in-one only) …….136 IC CS-03 requirements (hp LaserJet 3030 all-in-one only) …………………………………………..136 Regulatory information for the European Union countries/regions (hp LaserJet 3030 all-in-one only) ………………………………………………………………………………………………………..137 Safety statements …………………………………………………………………………………………………..138

Laser safety statement ………………………………………………………………………………………138 Canada DOC regulations …………………………………………………………………………………..138 Laser statement for Finland ………………………………………………………………………………..139

ENWW vii

Korean EMI statement ……………………………………………………………………………………….139 Australia …………………………………………………………………………………………………………..140

Declaration of Conformity ………………………………………………………………………………………..141 Environmental product stewardship program ……………………………………………………………..142

Protecting the environment …………………………………………………………………………………142 Ozone production ……………………………………………………………………………………………..142 Energy consumption ………………………………………………………………………………………….142 Toner consumption ……………………………………………………………………………………………142 Paper use ………………………………………………………………………………………………………..142 Plastics ……………………………………………………………………………………………………………142 HP LaserJet printing supplies ……………………………………………………………………………..143 HP printing supplies returns and recycling program information ……………………………..143 U.S. returns ………………………………………………………………………………………………………143 Non-U.S. returns ……………………………………………………………………………………………….143 Paper ……………………………………………………………………………………………………………… 143 Material restrictions …………………………………………………………………………………………..143 Nederlands ………………………………………………………………………………………………………144 For more information …………………………………………………………………………………………144

Material safety data sheets ………………………………………………………………………………………145

Appendix C HP limited warranty statement HP LaserJet 3020 / 3030 all-in-one series ONE-YEAR LIMITED WARRANTY ………………147

Appendix D HP parts and accessories Ordering hp parts and accessories ……………………………………………………………………………150

HP parts and accessories charts …………………………………………………………………………150 HP LaserJet print cartridges …………………………………………………………………………………….152

HP policy on non-hp print cartridges ……………………………………………………………………152 To install a print cartridge …………………………………………………………………………………..152 Storing print cartridges ………………………………………………………………………………………152 Print cartridge life expectancy …………………………………………………………………………….152 Recycling print cartridges …………………………………………………………………………………..153 Saving toner ……………………………………………………………………………………………………..153

Appendix E Service and support Obtaining hardware service ……………………………………………………………………………………..156

To obtain hardware service ………………………………………………………………………………..156 Extended warranty ………………………………………………………………………………………………….158 Service information form ………………………………………………………………………………………….159

Glossary

Index

viii ENWW

1 Getting to know your device

Use these topics to acquaint yourself with your new HP LaserJet 3020 all-in-one or HP LaserJet 3030 all-in-one:

Identifying the hp LaserJet 3020 all-in-one and hp LaserJet 3030 all-in-one

Device features of the hp LaserJet 3020 all-in-one and the hp LaserJet 3030 all-in-one

Identifying the hardware components

Identifying the device control panel components of the hp LaserJet 3020 all-in-one

Identifying the device control panel components of the hp LaserJet 3030 all-in-one

Identifying the software components

Print-media specifications

ENWW 1

Identifying the hp LaserJet 3020 all-in-one and hp LaserJet 3030 all-in-one

Use the following illustrations to make sure that the package contents are complete.

Package contents of the hp LaserJet 3020 all-in-one

1 Print cartridge 2 Power cord 3 Getting started guide and support flyer 4 150-sheet media input tray 5 CD-ROMs containing device software and electronic user guide 6 Automatic document feeder (ADF) input tray 7 Output bin support 8 Device control panel cover 9 HP LaserJet 3020 all-in-one

Note Use the power cord that came with the device. Using other power cords can adversely affect the performance of the device.

2 Chapter 1 Getting to know your device ENWW

Package contents of the hp LaserJet 3030 all-in-one

1 Print cartridge 2 Power cord 3 Getting started guide and support flyer 4 150-sheet media input tray 5 CD-ROMs containing device software and electronic user guide 6 Automatic document feeder (ADF) input tray 7 Fax guide 8 Phone cord 9 Output bin support 10 Device control panel cover 11 HP LaserJet 3020 all-in-one

Note Use the phone cord and the power cord that came with the device. Using other phone cords or power cords can adversely affect the performance of the device.

ENWW Identifying the hp LaserJet 3020 all-in-one and hp LaserJet 3030 all-in-one 3

Device features of the hp LaserJet 3020 all-in-one and the hp LaserJet 3030 all-in-one

Speed Prints and copies up to 15 pages per minute (ppm)

Paper handling A flatbed scanner, a 50-page automatic document feeder (ADF), a 150-sheet media input tray, and a 10-sheet priority input slot

Memory 32 megabytes (MB) of random-access memory (RAM) (9 MB for the system and 23 MB of RAM available to the user)

Connectivity A universal serial bus (USB) port (compatible with 2.0 specifications) and an IEEE 1284-B parallel port

Fax (HP LaserJet 3030 all- in-one only)

Full-functionality fax capabilities with a V.34 fax, including a phone book, fax polling, and delayed-fax features

4 Chapter 1 Getting to know your device ENWW

Identifying the hardware components

Use the following illustrations to identify the hardware components of your device:

HP LaserJet 3020 all-in-one hardware components

1 Automatic document feeder (ADF) input tray 2 Flatbed scanner lid and ADF output bin 3 Device control panel 4 Print-cartridge-door release 5 Output bin 6 Priority input tray 7 Media input tray 8 Parallel port 9 USB port 10 Power switch 11 Power receptacle

HP LaserJet 3030 all-in-one hardware components

1 Automatic document feeder (ADF) input tray 2 Flatbed scanner lid and ADF output bin 3 Device control panel 4 Print-cartridge-door release 5 Output bin 6 Priority input tray 7 Media input tray 8 Parallel port 9 USB port 10 Fax interface ports 11 Power switch 12 Power receptacle

ENWW Identifying the hardware components 5

Identifying the device control panel components of the hp LaserJet 3020 all-in-one

Use the following illustration to identify the device control panel components.

1 Scan controls. Use these controls to scan to e-mail or a folder. For instructions about scanning, see Scanning.

2 Alphanumeric buttons. Use the alphanumeric buttons to type data into the device control panel display.

3 Menu and cancel controls. Use these controls to select menu options, determine the device status, and cancel the current job.

4 Copy controls. Use these controls to change commonly used default settings and to start copying. For instructions about copying, see Copying.

6 Chapter 1 Getting to know your device ENWW

Identifying the device control panel components of the hp LaserJet 3030 all-in-one

Use the following illustration to identify the device control panel components.

1 Fax controls. Use the fax controls to change commonly used fax settings. For information about using the fax controls, see the fax guide.

2 Alphanumeric buttons. Use the alphanumeric buttons to type data into the device control panel display and dial phone numbers for faxing. For information about using alphanumeric key characters, see the fax guide.

3 Menu and cancel controls. Use these controls to select menu options, determine the device status, and cancel the current job.

4 Copy controls. Use these controls to change commonly used default settings and to start copying. For instructions about copying, see Copying.

5 Scan controls. Use these controls to scan to e-mail or to a folder. For instructions about scanning, see Scanning.

ENWW Identifying the device control panel components of the hp LaserJet 3030 all-in-one 7

Identifying the software components

Note The software components that are installed depend on the operating system (OS) and the installation type. See the start guide for more information.

The following software items are included with the device:

HP toolbox

HP LaserJet Scan software

TWAIN or WIA Scan Driver (WIA is available for Windows XP only)

HP LaserJet Fax (HP LaserJet 3030 all-in-one device only)

Readiris OCR (not installed with other software; separate installation is required)

Installer/uninstaller

Printer drivers (PCL 6, PCL 5e, PostScript Level 2 emulation)

HP Director (Macintosh)

HP All-in-One Setup Assistant (Macintosh)

Note The PCL 6 printer driver is installed by default. The PCL 5e printer driver is available through the printer wizard. The PostScript driver is available through custom installation.

Supported operating systems The HP LaserJet 3020 all-in-one and the HP LaserJet 3030 all-in-one support the following operating systems.

Note Not all device features and functions are available for all operating systems.

Windows 98, Windows 2000, Windows Me, Windows XP, and Windows NT 4.0

Macintosh OS 10.2.x, Macintosh 9.1, and Macintosh 9.2.x

8 Chapter 1 Getting to know your device ENWW

Print-media specifications

For optimum results, use conventional 75 to 90 g/m2 (20 to 24 lb) photocopy paper. Verify that the paper is of good quality and is free of cuts, nicks, tears, spots, loose particles, dust, wrinkles, curls, and bent edges.

Note The printer supports a wide range of standard and custom sizes of print media. The capacity of trays and bins can vary depending on media weight and thickness and environmental conditions. Smoothness100 to 250 (Sheffield).

Use only transparencies that are designed for use with HP LaserJet printers.

Supported paper weights and sizes

Media input tray paper sizes

Media input tray Dimensions Weight or thickness Capacity

Minimum-size paper 76 by 127 mm (3 by 5 in)

60 to 163 g/m2

(16 to 43 lb bond) 150 sheets (60 g/m2; 16 lb bond)

Maximum-size paper 216 by 356 mm (8.5 by 14 in)

60 to 163 g/m2

(16 to 43 lb bond) 150 sheets (60 g/m2; 16 lb bond)

Minimum-size glossy paper

76 by 127 mm (3 by 5 in)

75 to 120 g/m2

(20 to 32 lb bond) Maximum stack height: 18 mm (0.7 in)

Maximum-size glossy paper

216 by 356 mm (8.5 by 14 in)

75 to 120 g/m2

(20 to 32 lb bond) Maximum stack height: 18 mm (0.7 in)

Minimum-size transparencies

76 by 127 mm (3 by 5 in)

0.10 to 0.13 mm thick (4 to 5 mils thick)

75 sheets

Maximum-size transparencies

216 by 356 mm (8.5 by 14 in)

0.10 to 0.13 mm thick (4 to 5 mils thick)

75 sheets

Minimum-size envelopes

90 by 160 mm (3.5 by 6.3 in)

75 to 105 g/m2

(20 to 28 lb bond) 15 envelopes

Maximum-size envelopes

178 by 254 mm (7 by 10 in)

75 to 105 g/m2

(20 to 28 lb bond) 15 envelopes

Minimum-size label 76 by 127 mm (3 by 5 in)

60 to 216 g/m2

(22 to 80 lb cover) 60 sheets

Maximum-size label 216 by 356 mm (8.5 by 14 in)

60 to 216 g/m2

(22 to 80 lb cover) 60 sheets

Minimum-size card stock

76 by 127 mm (3 by 5 in)

135 to 157 g/m2

(36 to 42 lb bond) 60 sheets

Maximum-size card stock

216 by 356 mm (8.5 by 14 in)

135 to 157 g/m2

(36 to 42 lb bond) 60 sheets

ENWW Print-media specifications 9

Priority input slot paper sizes

Priority input slot Dimensions Weight or thickness Capacity

Minimum-size paper 76 by 127 mm (3 by 5 in)

60 to 163 g/m2

(16 to 43 lb bond) 10 sheets (75 g/m2; 20 lb bond)

Maximum-size paper 216 by 356 mm (8.5 by 14 in)

60 to 163 g/m2

(16 to 43 lb bond) 10 sheets (75 g/m2; 20 lb bond)

Minimum-size glossy paper

76 by 127 mm (3 by 5 in)

75 to 120 g/m2

(20 to 32 lb bond) Maximum stack height: 1.5 mm (0.06 in)

Maximum-size glossy paper

216 by 356 mm (8.5 by 14 in)

75 to 120 g/m2

(20 to 32 lb bond) Maximum stack height: 1.5 mm (0.06 in)

Minimum-size transparencies

76 b