Инструкция по технике безопасности для продавца консультанта

Скачать Инструкцию для инженера по оборудованию

Инструкция по охране труда для продавца-консультанта 

1. Общие требования охраны труда

1.1. Настоящая инструкция предусматривает основные требования по охране труда для продавца-консультанта.

1.2. Продавцу-консультанту необходимо выполнять свои обязанности в соответствии с требованиями настоящей инструкции.

1.3. На продавца-консультанта могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы (перемещаемые товары, тара, повышенный уровень шума на рабочем месте, повышенное значение напряжения в электрической цепи, повышенный уровень электромагнитных излучений, недостаточная освещенность рабочей зоны, пониженная контрастность, острые кромки, заусенцы и неровности поверхностей оборудования, инструмента, инвентаря, товаров и тары, вредные вещества в воздухе рабочей зоны, физические перегрузки, нервно-психические перегрузки).

1.4. Продавец-консультант извещает своего непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого заболевания.

1.5. Продавцу-консультанту следует:

·       оставлять личные вещи, верхнюю одежду, обувь, головной убор в гардеробной;

·       перед началом работы надевать чистую спецодежду (менять ее по мере загрязнения);

·       мыть руки с мылом после посещения туалета, а также после соприкосновения с загрязненными предметами;

·       не принимать пищу на рабочем месте.

1.6. К работе продавцом-консультантом допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие медицинское освидетельствование, теоретическое и практическое обучение, проверку знаний требований безопасности труда в установленном порядке и получившие допуск к самостоятельной работе.

1.7. Продавец-консультант обеспечивается спецодеждой и спецобувью в соответствии с действующими нормами.

1.8. Продавцу-консультанту необходимо знать и строго соблюдать требования по охране труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.

1.9. Продавец-консультант извещает своего непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на рабочем месте, об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого заболевания.

1.10. Продавец-консультант должен проходить обучение по охране труда в виде вводного инструктажа, первичного инструктажа на рабочем месте, повторного инструктажа, внепланового инструктажа, целевого инструктажа и специального обучения в объеме программы подготовки по профессии, включающей вопросы охраны труда и требования должностных обязанностей по профессии.

Целевой инструктаж проводится непосредственным руководителем работ при выполнении разовых работ, не связанных с прямыми обязанностями работника по профессии.

1.11. Продавец-консультант должен:

·       соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка и установленный режим труда и отдыха;

·       выполнять работу, входящую в его обязанности или порученную администрацией, при условии, что он обучен правилам безопасного выполнения этой работы;

·       применять безопасные приемы выполнения работ;

·       уметь оказывать первую помощь пострадавшим.

1.12. Курить и принимать пищу разрешается только в специально отведенных для этой цели местах.

1.13. Продавец-консультант, не соблюдающий требования инструкции по охране труда, может быть привлечен к ответственности в установленном законом порядке.

2. Требования охраны труда перед началом работы

2.1. Застегнуть одетую форменную одежду на все пуговицы (завязать завязки), не допуская свисающих концов одежды.

Не закалывать одежду булавками, иголками, не держать в карманах одежды острые, бьющиеся предметы.

2.2. Подготовить рабочее место для безопасной работы:

·       проверить устойчивость прилавка, стеллажа, прочность крепления оборудования к подставкам;

·       надежно установить (закрепить) передвижное (переносное) оборудование и инвентарь на прилавке, подставке;

·       удобно и устойчиво разместить запасы товаров, инвентарь, приспособления, упаковочные и обвязочные материалы в соответствии с частотой использования и расходования;

·       проверить внешним осмотром:

·       достаточность освещения рабочей поверхности (зоны);

·       отсутствие слепящего действия света;

·       отсутствие свисающих и оголенных концов электропроводки;

·       состояние полов (отсутствие выбоин, неровностей, скользкости) на пути перемещения;

·       отсутствие выбоин, трещин и других неровностей на рабочих поверхностях прилавков;

·       исправность применяемого инвентаря, приспособлений и инструмента.

2.3. Обо всех обнаруженных неисправностях применяемого оборудования, приборов, пультов, торгового инвентаря и других неполадках сообщить своему непосредственному руководителю и приступить к работе только после их устранения.

3. Требования охраны труда во время работы

3.1. Выполнять только ту работу, по которой прошел обучение, инструктаж по охране труда и к которой допущен лицом, ответственным за безопасное выполнение работ.

3.2. Не поручать свою работу необученным и посторонним лицам.

3.3. Применять необходимые для безопасной работы исправное оборудование, приборы, пульты, инструмент, приспособления, использовать их только для тех работ, для которых они предназначены.

3.4. Соблюдать правила перемещения в торговых и подсобных помещениях и на территории организации, пользоваться только установленными проходами.

3.5. Содержать свое рабочее место в чистоте, не загромождать его тарой, товаром и инвентарем. Порожняя тара должна немедленно убираться с рабочего места.

3.6. Не загромождать проходы между прилавками, стеллажами, штабелями товаров к пультам управления, рубильникам, пути эвакуации и другие проходы порожней тарой, инвентарем, излишними запасами товаров и т. п.

3.7. Использовать для вскрытия тары специально предназначенный инструмент. Не производить эти работы случайными предметами или инструментом с заусенцами.

3.8. Вскрытие верха ящиков производить от торцевой стороны соответствующим инструментом (гвоздодером, клещами). Торчащие гвозди удалять, металлическую обивку загибать внутрь ящика.

3.9. Передвигать тележки, передвижные стеллажи, контейнеры в направлении «от себя».

3.10. Переносить товары только в исправной таре. Не загружать тару более номинальной массы брутто.

3.11. Не использовать для сидения случайные предметы (ящики, бочки и т. п.), оборудование.

3.12. Укладывая товары на верхние полки горок и стеллажей, пользоваться только исправными, устойчивыми лестницами, испытанными в установленном порядке. Не использовать вместо лестниц-стремянок ящики и другие случайные предметы.

3.13. При укладке товаров на стеллажи и полки размещать более тяжелые товары на нижних полках, а более легкие – на верхних, не загружать стеллажи свыше предельной нагрузки, на которую они рассчитаны.

3.14. При распаковке товаров в жесткой таре, продаже острых, колющих или находящихся в смазке товаров надевать рукавицы и использовать специальные приспособления. При обвязке упаковочных коробок, пакетов использовать шпагат, толщина которого исключает порезы рук.

3.15. Во время демонстрации технически сложных товаров соблюдать требования безопасности, изложенные в эксплуатационной документации завода-изготовителя.

3.16. Во время демонстрации электротоваров не допускается:

·       их включение со снятыми заградительными и предохранительными устройствами, с открытыми дверками, крышками, кожухами;

·       во время работы поправлять ремни, цепи привода, снимать и устанавливать ограждения;

·       переносить (передвигать) включенные в электрическую сеть бытовые электроприборы и другое нестационарное оборудование;

·       оставлять без надзора включенные электробытовые приборы, ручные электрические машины, допускать к их демонстрации необученных и посторонних лиц.

4. Требования охраны труда в аварийных ситуациях

4.1. В аварийной обстановке оповестить об опасности окружающих людей, доложить непосредственному руководителю о случившемся и действовать в соответствии с планом ликвидации аварий.

4.2. Пострадавшему при травмировании, отравлении и внезапном заболевании должна быть оказана первая помощь и при необходимости организована его доставка в учреждение здравоохранения.

4.3. При появлении очага возгорания необходимо:

·       прекратить работу;

·       организовать эвакуацию людей;

·       немедленно приступить к тушению пожара.

При загорании электрооборудования необходимо применять только углекислотные или порошковые огнетушители.

4.4. При невозможности выполнить тушение собственными силами работнику следует в установленном порядке вызвать пожарную команду и сообщить об этом непосредственному руководителю или руководству предприятия.

4.5. В случае получения травмы или ухудшения самочувствия работник должен прекратить работу, поставить в известность руководство и обратиться в медпункт (вызвать городскую скорую помощь).

4.6. Если произошел несчастный случай, очевидцем которого стал работник, ему следует:

·       прекратить работу;

·       немедленно сообщить о случившемся непосредственному руководителю;

·       немедленно вывести или вынести пострадавшего из опасной зоны;

·       оказать пострадавшему первую помощь,

·       вызвать врача или городскую скорую помощь;

·       помочь организовать доставку пострадавшего в ближайшее медицинское учреждение.

5. Требования охраны труда по окончании работы

5.1. Выключить применяемое оборудование и электроприборы, местное освещение, убрать инструмент, приспособления, инвентарь в отведенные места хранения.

5.2. Привести свое рабочее место в порядок, переодеться. Спецодежду и спецобувь следует хранить отдельно от личной одежды.

5.3. Принять теплый душ, тщательно вымыть лицо и руки теплой водой с мылом.

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Инструкция по охране труда для продавца

Инструкция по охране труда для продавца

Подборка наиболее важных документов по запросу Инструкция по охране труда для продавца (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Нормативные акты

Данная инструкция по охране труда разработано для продавца-консультанта и доступна для бесплатного просмотра и скачивания.

Инструкция по охране труда для продавца-консультанта необходима для обеспечения безопасности работника при выполнении его должностных обязанностей. Инструкция содержит информацию о правилах и требованиях охраны труда до начала, во время и по окончании выполнения трудовых функций продавца-консультанта, которые необходимо соблюдать для предотвращения опасных ситуаций и травматизма на рабочем месте.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1.1. Настоящая инструкция разработана для обеспечения безопасных условий труда продавцов-консультантов, минимизации рисков травматизма и профессиональных заболеваний, а также предотвращения несчастных случаев в процессе работы с покупателями и товаром.

1.2. Цель данной инструкции — установление правил и требований по охране труда для продавцов-консультантов, направленных на защиту их здоровья и жизни при выполнении обязанностей, а также на обеспечение сохранности товара.

1.3. Каждый продавец-консультант обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, включая своевременное прибытие на рабочее место, выполнение должностных обязанностей и соблюдение дисциплины в течение рабочей смены.

1.4. Продолжительность рабочего времени, режим труда и отдыха устанавливаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Работникам запрещается выходить за пределы установленного графика без разрешения руководства.

1.5. Все продавцы-консультанты обязаны проходить вводный инструктаж при приеме на работу, первичный инструктаж на рабочем месте, повторные инструктажи с периодичностью не реже одного раза в шесть месяцев, а также внеплановые и целевые инструктажи в зависимости от специфики выполняемых задач.

1.6. Проведение инструктажей по пожарной безопасности обязательно для всех продавцов-консультантов. Вводный инструктаж проводится при приеме на работу, а повторный — не реже одного раза в полгода. При выполнении пожароопасных работ инструктажи проводятся целевым образом.

1.7. Работники обязаны проходить предварительные и периодические медицинские осмотры для подтверждения пригодности к выполнению работ. Внеочередные медосмотры проводятся при ухудшении состояния здоровья или при работе в условиях, сопряженных с профессиональными рисками.

1.8. Продавцам-консультантам запрещается нахождение на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. Перед началом работы продавец-консультант обязан пройти проверку состояния, а в случае обнаружения признаков опьянения будет отстранен от работы.

1.9. Основными вредными и опасными производственными факторами для продавцов-консультантов являются:

— низкое или высокое освещении рабочего места;

— шум и вибрация от оборудования;

— недостаточная вентиляция;

— психоэмоциональные нагрузки при общении с клиентами.

1.10. Для обеспечения безопасности продавцам-консультантам предоставляются следующие средства индивидуальной защиты:

— антискользящая обувь;

— спецодежда (при необходимости);

— защитные очки (при работе с опасными товарами).

1.11. При выявлении неисправностей оборудования, повреждении товара или других приспособлений продавец-консультант обязан немедленно сообщить об этом своему руководителю. Использование неисправного оборудования запрещено.

1.12. Соблюдение правил личной гигиены обязательно. Рабочее место должно содержаться в чистоте. Средства индивидуальной защиты подлежат регулярной очистке, а спецодежда — стирке.

1.13. Продавцы-консультанты обязаны соблюдать санитарно-эпидемиологические нормы, включая использование антисептиков, дезинфекцию рабочих поверхностей и соблюдение социальной дистанции при необходимости.

1.14. Для повышения уровня безопасности на рабочем месте регулярно проводятся тренировки по действиям в аварийных ситуациях, обновление инструкций по охране труда и внедрение новых технологий для мониторинга состояния оборудования и работников.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Перед началом работы продавец-консультант обязан подготовить рабочее место, убедиться в его чистоте и порядке, а также удалить посторонние предметы, которые могут создать угрозу безопасности или затруднить выполнение работ.

2.2. Проверить состояние рабочего оборудования, включая кассовые аппараты, терминалы для оплаты, весы и другие устройства. Они должны быть исправны и работать должным образом.

2.3. Убедиться в наличии всех необходимых товарных позиций и их исправности. Грузы и товары должны быть правильно упакованы, размещены на полках или в витринах так, чтобы избежать их падения или повреждения.

2.4. Проверить исправность средств индивидуальной защиты, если они необходимы для выполнения работы. В случае повреждения или дефектов средства защиты должны быть заменены перед началом работы.

2.5. Убедиться в наличии и работоспособности систем освещения и вентиляции. Освещение должно быть достаточным для комфортной работы и обеспечения безопасности.

2.6. Проверить санитарно-гигиенические условия на рабочем месте. Рабочая зона должна быть чистой и безопасной для выполнения поставленных задач.

2.7. Перед началом работы продавец-консультант обязан оценить возможные риски, связанные с выполнением задач, включая физическое состояние, настроение покупателей, а также возможности конфликтных ситуаций.

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. Все работы должны выполняться строго в соответствии с установленными правилами и инструкциями. Использование нестандартных или неразрешенных приемов работы категорически запрещено.

3.2. Продавец-консультант обязан следить за состоянием товаров и их расположением в магазине, чтобы исключить риск их падения или повреждения.

3.3. Рабочее место должно содержаться в чистоте и порядке. Запрещается захламление рабочей зоны предметами, которые могут создать опасность для покупателей или затруднить выполнение работы.

3.4. При возникновении неисправностей оборудования, таких как повреждение кассового аппарата, терминала для оплаты или других элементов, продавец-консультант обязан немедленно сообщить о проблеме своему руководителю.

3.5. Средства индивидуальной защиты должны использоваться на протяжении всей смены, если это предусмотрено условиями работы.

3.6. Продавец-консультант обязан контролировать нахождение посторонних лиц в зоне продажи. Все покупатели должны находиться в специально отведенных для этого местах.

3.7. При возникновении конфликтных ситуаций с покупателями, продавец-консультант обязан следовать установленному порядку разрешения конфликтов, а в случае необходимости вызвать охрану.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. Аварийные ситуации, связанные с работой продавца-консультанта, включают пожар, травмы, аварии с оборудованием или утечку опасных веществ.

4.2. При возникновении аварийной ситуации продавец-консультант обязан немедленно сообщить о происшествии руководству и вызвать соответствующие службы.

4.3. В случае возгорания на рабочем месте продавец-консультант обязан прекратить все работы, использовать огнетушители, если это безопасно, и следовать установленному плану эвакуации.

5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

5.1. После завершения смены продавец-консультант обязан отключить оборудование, убедиться в его исправности и подготовить рабочее место для следующей смены.

5.2. Рабочее место должно быть приведено в порядок. Удалить все инструменты, товары и материалы, оставшиеся после выполнения работы.

5.3. Проверить состояние всех использованных элементов оборудования и средств защиты. Поврежденные элементы должны быть заменены, а исправные — размещены в специально отведенных местах для хранения.

5.4. Рабочая зона должна быть подготовлена для следующей смены. Убедиться в исправности освещения и вентиляции, а также в том, что территория вокруг рабочей зоны свободна от препятствий.