Инструкция по удаленному доступу сбербанк

Сбербанк России продолжает удерживать лидирующие позиции по количеству клиентов среди других российских банков и кредитных организаций. Причин для этого немало. Прежде всего, Сбербанк всегда славился стабильностью своей работы и надежностью реализуемых операций с капиталами клиентов. Сегодня большое количество российских граждан безоговорочно оформляют в Сбербанке России депозитные и кредитные счета, а юридические лица доверяют этой организации свои предпринимательские счета, оформляют зарплатные карты для сотрудников и т. д…

Чтобы оставаться надежным партнером для своих клиентов, СБ России не стоит на месте. Данная организация регулярно модернизирует свои сервисы и структуры. Так, современные тенденции, популяризирующие дистанционное обслуживание клиентов посредством сети Интернет, побудили руководство Сбербанка к созданию системы удаленного банкинга. Проект получил названием «Сбербанк Онлайн» и стал одним из наиболее востребованных среди физических и юридических лиц-клиентов банка.

Что такое сервис «Сбербанк Онлайн»?

Новый сервис «Сбербанк Онлайн» является системой дистанционного обслуживания клиентов Сберегательного Банка России. Сервис доступен на официальном web-сайте банка. Воспользоваться им могут все желающие клиенты банковской организации, в том числе и предприятия малого и среднего бизнеса.

Использование онлайн-сервиса Сбербанка позволяет реализовать огромное количество операций, не покидая рабочий кабинет или собственный дом. Самое главное, что сервис «Сбербанк Онлайн» доступен не только пользователям стационарных ПК и ноутбуков, но и пользователям разного рода мобильных гаджетов и девайсов (смартфоны, телефоны, планшеты). 

Для того чтобы начать пользоваться сервисом «Сбербанк онлайн», достаточно зарегистрироваться в специальном разделе web-сайта банка.

Для этого предварительно стоит посетить одно из отделений Сбербанка по месту проживания. Здесь можно получить специализированную консультацию у банковского сотрудника по вопросам регистрации в «Мобильном банке».

Уровни доступа к сервису «Сбербанк онлайн»

Сервис предусматривает несколько уровней пользования: ограниченный и режим полной функциональности. Каждый из перечисленных уровней предусматривает отдельный перечень функциональных возможностей.

Ограниченный режим доступен всем владельцам пластиковых карт Сбербанка. Пользователи этого уровня могут посредством сети Интернет узнать о состоянии карточного счета, посмотреть список последних операций, выполнить платеж по кредитным счетам, произвести перевод денежных средств, распечатать квитанции на оплату коммунальных и других услуг, а также выполнить блокировку платежного инструмента.

Режим полной функциональности доступен на основании подачи соответствующего заявления или подписания договора со Сбербанком о полном удаленном обслуживании. Для заключения данного договора от клиента Сбербанка требуется паспорт и, собственно, визит в одно из отделений банковского учреждения.

Пользователям данного режима предлагается удаленно осуществлять любую операцию, доступную клиентам Сбербанка России. Этот режим особенно удобен для клиентов-предприятий малого и среднего бизнеса. С его помощью можно просматривать состояние счетов, выполнять переводы денежных средств с одного счета на другой в удаленном режиме, оплачивать госпошлины и налоги удаленно, производить оплату по кредитам предприятия, а также закрывать кредитную задолженность третьих лиц, открывать вклады, закрывать их, конвертировать валюту и пр. Ежедневно размер денежных транзакций в онлайн-сервисе может достигать от 100 до 330 тысяч российских рублей.

Выводы

Наличие системы «Сбербанк Онлайн» – это прекрасная возможность экономить личное время, предлагающая удаленное управление своими и заемными денежными средствами.

Новое видео по запросу:

appssberbankru инструкция для удаленной работы

Как войти в Сбербанк по Токену

Откройте меню токена и введите ПИН-код

Откройте съёмный носитель и запустите файл start.exe. Откроется форма авторизации пользователя токена. Выберите любую учётную запись и введите ПИН-код из конверта от карты. Нажмите Войти.

Как пользоваться токеном Сбербанк

Откройте токен и установите сертификаты

В браузере появится окно аутентификации, в котором нужно ввести ваш PIN-код. В меню слева выберите Настройки токена, далее Установка сертификата, COC, конфигурации бизнес-систем и нажмите Установить. Затем перетащите мышью файл или нажмите Выберите.

Как активировать токен Сбербанка

Войдите в интернет-банк

По окончании установки переподключите токен к компьютеру. Войдите в СберБизнес и в окне с предложением активации сертификата нажмите Активировать.

Как войти в Сбербанк без приложения

Сбер ID — это ваш номер телефона:

• Выберите кнопку «Войти по Сбер ID» на сайте или в приложении партнёра
• Введите номер телефона → «Войти или создать Сбер ID».
• Для подтверждения входа выберите на экране кнопку «СМС-код».
• Введите код из СМС.
• Пройдите простую регистрацию.

Как открыть токен

Чтобы разблокировать ruToken/ruToken ЭЦП, необходимо:

• Открыть «Панель управления Рутокен» («Пуск» — «Панель управления» — «Панель управления Рутокен»);
• Перейти на вкладку «Администрирование» и нажать «Ввести PIN-код»;
• Выбрать «Администратор» и ввести pin-код.
• Нажать «Разблокировать»;

Как войти в Сбербанк бизнес Онлайн через токен

Откройте меню токена и введите ПИН-код

Откройте съёмный носитель и запустите файл start.exe. Откроется форма авторизации пользователя токена. Выберите любую учётную запись и введите PIN-код из конверта от карты. Нажмите Войти.

Как подключить токен

Bluetooth-токен подключается к компьютеру при помощи microUSB кабеля. Если Bluetooth-токен подключен корректно, то на нем начнет светиться индикатор. Рутокен с разъемом Type-C подключается к компьютеру, у которого есть специальный порт USB Type-C. На некоторых компьютерах этот порт обозначен как Thunderbolt 3 (USB-C).

Как работает токен

Токены — система выпускает токен и передаёт его пользователю. В случае аппаратного токена это подразумевает физическую передачу токенов пользователю. В случае программных токенов это происходит в фоновом режиме, пока фоновые процессы пользователя обмениваются данными с сервером.

Как подключить токен к телефону

Подключение Рутокена с разъемом Type-C

Подключите Рутокен к мобильному устройству. Запустите приложение Панель управления Рутокен. В приложении отобразится окно для настройки запуска приложения при подключении Рутокена. Установите в этом окне соответствующую галочку и нажмите ОК.

Как узнать какой у меня токен

Как определить модель Рутокена:

• Подключите токен к компьютеру.
• Откройте меню «Пуск» и выберите «Рутокен/Панель управления Рутокен».
• Нажмите кнопку «Информация».
• Модель указана в поле «Тип» или «Модель».

Что такое токен и как им пользоваться

Токен — это устройство в виде USB-флешки с защищенной паролем картой памяти, на которой хранится информация для создания подписи. Токен обеспечивает двухфазную аутентификацию пользователя: для работы необходимо вставить токен в USB-разъем компьютера и ввести пароль.

Как получить токен Сбербанка

На первой странице заявления укажите информацию о клиенте:

• В первом пункте выберите тип токена и укажите необходимое количество токенов.
• В пятом блоке для защиты системы и подписания документов выберите пункт «электронный ключ (токен)».
• Заполните оставшиеся необходимые поля и распечатайте заявление.

Как сейчас войти в СберБанк Онлайн

Чтобы войти, вы можете использовать логин + пароль, телефон + пароль, а также QR-код, если у вас установлено мобильное приложение и телефон, который защищён паролем. У вас обязательно должен быть подключён СМС-банк.

Почему я не могу зайти в СберБанк Онлайн

Отсутствие доступа к сим-карте, указанной при регистрации в ЛК Сбербанк Онлайн; нет мобильной сети, к которой подключен телефон; переполнена память телефона, что исключает возможность получения новой информации; задержка в работе программного обеспечения сервиса Сбербанка.

Как восстановить доступ к СберБанк Онлайн

Укажите ваши данные

На странице входа нажмите ссылку Не могу войти. На открывшейся странице нажмите ссылку Восстановить логин. Укажите фамилию, имя, отчество и ИНН или КИО организации.

Как установить токен на компьютер

Выбрать «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» → вкладка «Сервис» → «Просмотреть сертификаты в контейнере». В открывшемся окне нажать «Обзор», выбрать контейнер и нажать «ОК». В открывшемся окне нажать «Далее». Затем «Установить» и подтвердить действие.

Как перенести электронную подпись на токен

Как перенести нужный контейнер на Рутокен из другого источника:

• переходим на вкладку «Сервис»;
• нажимаем на кнопку «Скопировать»;
• выбираем нужный нам контейнер с помощью кнопки «Обзор»;
• нажимаем кнопку «Далее»;
• вводим PIN-код;
• указываем наименование контейнера, который будет находиться на токене;

Как получить USB токен

Токен можно купить в удостоверяющем центре, специализированном интернет-магазине или у производителей носителей. Главное ― чтобы носитель был сертифицирован ФСТЭК России или ФСБ России. При покупке запросите у продавца сертификат, так как налоговая может потребовать его для записи КЭП на купленный носитель.

Что такое токен в приложении

Токены — это ключи доступа к API. Они используются для авторизации при запросах к API. Токены позволяют ограничивать доступ к данным пользователя с помощью параметра scope. Он определяет рамки видимости для вашего приложения.

Как проверить работает ли токен

В случае корректной установки и работоспособности токена, на нём равномерно должен гореть красный светодиод. Установка драйверов токена при первом подключении может занять несколько минут. При последующем подключении токен «быстро» опознаётся операционной системой. Важно!

Что такое токен вход

Токен (также аппаратный токен, USB-ключ, криптографический токен) — компактное устройство, предназначенное для обеспечения информационной безопасности пользователя, также используется для идентификации его владельца, безопасного удалённого доступа к информационным ресурсам и т. д.

Как разблокировать токен Сбербанка

Откройте токен и восстановите PIN-код

На странице входа выберите нужный PIN. Введите PUK-код, который соответствует подключённому токену и номеру PIN-кода. PUK-код состоит из 12 знаков. Придумайте и введите новый PIN, затем повторите его.

Что такое токен на банковской карте

Токенизация карты — это технология обмена конфиденциальных данных банковской карты на специальный обезличенный эквивалент (токен). К ним относятся номер карты и срок ее действия.

Как узнать логин и пароль для входа в СберБанк Онлайн

Обратиться в ближайшее отделение банка.

Все что нужно: дать кассиру свой паспорт и личную платежную карту. Проведя быструю идентификацию, вам выдадут присвоенный логин и пароль для пользования системой.

Как войти СберБанк Онлайн по номеру карты

Регистрация на телефоне через приложение:

• Нажмите «Войти по номеру карты».
• Введите 16-значный номер вашей карты и нажмите «Продолжить».
• Придумайте пароль из 5 цифр и повторите его.
• Введите код подтверждения из СМС, пришедшего на ваш номер телефона.
• Откроется доступ к вашим счетам и банковским продуктам.

Как получить логин и пароль для входа в СберБанк Онлайн

У Вас есть возможность придумать логин и пароль самостоятельно! Для этого после входа в Сбербанк Онлайн нажмите кнопку Создать собственный логин и пароль. На форме регистрации укажите удобный для Вас логин и пароль, который никто не знает, кроме Вас.

Можно ли купить токен в Сбербанке

Приобрести сертифицированный токен вы можете в СберКорусе или по адресам, указанным на сайте производителей: Рутокен и JACARTA. Куда обращаться, если во время оформления подписи появятся вопросы?

Как записать подпись на токен

Записать сертификат ЭП на флешку или токен можно тремя способами:

• в личном кабинете удостоверяющего центра;
• с помощью криптопровайдера КриптоПро CSP;
• с помощью средств Windows;
• в профиле Контур. Диагностики.

Оставить отзыв (1)

Несмотря на принудительное удаление приложений российских банков, попавших под санкции, из App Store, большинство из них смогли найти выход. Для многих им стал перевыпуск мобильных клиентов под другими названиями. Для Сбербанка — СБОЛ, для Альфа-банка — Деньги пришли, а для ВТБ — Прайм Баланс. Всё с ними было хорошо, за исключением разве что их недолговечности. Модераторы Apple продолжают оставаться начеку и удалять приложения подсанкционных банков, вне зависимости от того, под каким названием они снова вышли в App Store, что, откровенно говоря, совсем неудобно для конечного пользователя. Поэтому в Сбербанке решили вопрос по-другому.

Картинка с сайта: instruk24.ru

Сбербанк Онлайн на iPhone теперь устанавливают во всех отделениях банка

Как установить Сбербанк Онлайн на Айфон удалённо

Установить приложение Сбера на iPhone можно в том числе без посещения отделений и офисов, прямо из дома. Такую услугу сегодня предлагает онлайн-сервис activation-service.ru. Ребята специализируются на удалённой помощи владельцам техники Apple и помогают даже в такой, казалось бы, сложной ситуации. Благодаря им можно вернуть себе не только классический Сбербанк Онлайн, но и СберБизнес Онлайн — приложение для предпринимателей, которое ни разу нигде не фигурировало после удаления из App Store.

Картинка с сайта: instruk24.ru

Установить Сбербанк Онлайн можно даже удалённо

Вся процедура займёт не больше 5 минут и будет стоить вам всего 500 рублей независимо от приложения, которое вы хотите установить себе на Айфон. От вас не потребуется никуда ехать или предоставлять доступ к своей учётной записи Apple ID. От вас понадобится только рабочий компьютер и Lightning-кабель для подключения. Перед началом вы получите простую инструкцию по подготовке, а, если возникнут вопросы, вы сможете получить на них ответы у службы поддержки сервиса в Telegram.

Удалённая установка Сбербанк Онлайн

Преимущества сервиса activation-service.ru:

• Официальные приложения, без ограничений
• Удаленная установка, вам не нужно никуда ехать
• Вы полностью наблюдаете за процессом установки
• Вы не передаете нам доступ к вашему аккаунту
• Мы работаем по Московскому времени, без выходных
• В activation-service.ru можно приобрести подарочную карту для покупок в App Store

Установить приложение Сбербанк Онлайн на Айфон

Сбербанк начал устанавливать приложение Сбербанк Онлайн на iPhone своих клиентов напрямую, в обход App Store. Как сообщил ТАСС со ссылкой на первого зампреда правления банка Кирилла Царёва, теперь этим занимаются сотрудники более чем 5000 офисов Сбера по всей России. Достаточно просто зайти в ближайшее отделение со своим смартфоном, где вам обязательно помогут, подчеркнул топ-менеджер.

Картинка с сайта: instruk24.ru

Услугу по установке предлагают в более чем 5000 отделениях Сбера по всей России

Для пользователей телефонов на базе iOS действительно есть определённые сложности, о которых вы знаете. Но мы нашли решение и сейчас его внедряем. Теперь приложение на устройства Apple можно установить в отделениях Сбербанка. Сейчас почти 5 тыс. офисов по всей стране выполняют такую функцию. Вы просто приходите устройством, и мы вам на него устанавливаем приложение. Также мы доработали нашу веб-версию и будем её развивать, — сказал Царёв.

На данный момент неизвестно, что именно за приложение устанавливают сотрудники Сбербанка — собственно Сбербанк Онлайн, каким он был в самом начале, или новый СБОЛ, который банк время от времени проталкивает в App Store, пока его снова не удалят. Впрочем, принципиально это ничего не меняет, учитывая, что под разными названиями скрывается одно и то же приложение с идентичным набором функций и очень схожим оформлением интерфейса.

Установка приложений на Айфон из сторонних источников

Мы обратились в Сбер за разъяснениями, как именно сотрудники банка устанавливают Сбербанк Онлайн на устройства пользователей. Ничего толкового нам не ответили. Впрочем, вряд ли в Сбере изобрели велосипед. Скорее всего, для установки используется старый добрый метод корпоративных сертификатов, который, впрочем, на iOS распространён не слишком широко. Найти отделение банка, где предлагают услугу установки приложения, можно по этой ссылке.

Картинка с сайта: instruk24.ru

Приложение Халва устанавливается через сертификат. Но вряд ли нашлось много желающих делать это самостоятельно

Несмотря на то что технически это реализуется очень легко, использование корпоративных сертификатов с целью распространения приложений, отсутствующих в App Store, запрещено правилами Apple. Дело в том, что по умолчанию эти сертификаты предназначены для корпоративного использования. Они позволяют компаниям устанавливать софт со специфической функциональностью, который не пропустили бы в официальный каталог, на устройства своих сотрудников. Этим, кстати, в своё время активно пользовался признанный в России экстремистской организацией Фейсбук, распространявший таким образом ПО для сбора данных пользователей.

⚡️У НАС ЕСТЬ ТОПОВЫЙ КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМЕ. ПОДПИСЫВАЙСЯ, ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПРО APPLE И НЕ ТОЛЬКО

Из российских банков установку консьюмерских приложений при помощи сертификата, кажется, предлагал только Совкомбанк. Подробнее об этом вы можете почитать по этой ссылке. Тут лишь имеет смысл сказать, что такой способ, в отличие от использования PWA, устанавливает на устройство полноценное приложение, а не его веб-версию, в результате чего пользователь получает доступ к более широкому набору функций.

В Сбербанке устанавливают приложение Сбербанк Онлайн

Картинка с сайта: instruk24.ru

Получить приложение Сбербанка на iPhone хочется всем. Но насколько это безопасно — большой вопрос

Сбер тоже практиковал использования сертификатов, но только в отношении своих сотрудников. Банк устанавливал фирменные приложения на их устройства, открывая в том числе доступ к корпоративному магазину приложений SberStore. Однако распространение сертификатов среди рядовых пользователей считается небезопасным по нескольким причинам:

• Во-первых, пользователь передаёт своё устройство сотруднику Сбербанка в разблокированном виде. Кто знает, что за это время, которое якобы тратится на установку, он может сделать.
• Во-вторых, приложения, установленные с помощью сертификатов, не проверяются Apple, а значит, могут либо просто не соответствовать правилам компании, либо представлять опасность для пользователей.
• В-третьих, сертификаты могут получать доступ к системным функциям и механизмам и в отдельных случаях даже самостоятельно управлять устройствами, например, собирая конфиденциальную информацию и передавая её своему владельцу.
• В-четвёртых, сертификаты в принципе ненадёжны, потому что периодически отзываются самой Apple. Если это произойдёт, приложение, к которому оно привязано, может просто отключиться.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО

Но, как бы там ни было, установить приложение Сбербанка самостоятельно сегодня не так-то просто. Вторая версия СБОЛ, которая выходила в App Store, снова была удалена модераторами Apple, а способ переустановки с использованием утилиты iMazing, как говорят многие пользователи, практически перестал работать. Так что остаётся разве что использование веб-версии, которую, как утверждают в Сбере, продолжают постоянно совершенствовать. Правда, есть ещё возможность перенести Сбербанк Онлайн с одного Айфона на другой, о чём мы уже рассказывали.

Правда, если надумаете переносить приложение, переносите сразу СБОЛ. Он новее, поэтому гарантированно не отключится. А вот оригинальный Сбербанк Онлайн для iOS может и отключиться, если пользователь не обновил его до последней версии на момент удаления из App Store. Подробнее об этом можете почитать тут.

Как установить веб-версию Сбербанк Онлайн на Айфон

Установить веб-версию Сбербанк Онлайн на iPhone не так уж и сложно. Тем более, что она уже давно стала удобной и получила поддержку быстрого входа по биометрии как в нативном приложении. Правда, по сравнению с другими банками общее количество действий для этого будет отличаться в большую сторону из-за того, что у Сбера отозвали право пользоваться зарубежными сертификатами безопасности https, и теперь он вынужден использовать только сертификаты Минцифры, которые пользователь должен установить себе.

• Перейдите по этой ссылке на сайт Госуслуг;

Картинка с сайта: instruk24.ru

Скачать сертификат можно только на сайте Госуслуг

• Откройте вкладку “Сертификаты для iOS”;
• Нажмите “Скачать профиль для Apple iOS”;
• Разрешите загрузку и перейдите в “Настройки”;

Картинка с сайта: instruk24.ru

Установите сертификат, следуя инструкциям на экране

• Откройте “Профиль загружен” и установите его;

Картинка с сайта: instruk24.ru

Не забудьте активировать доверие этому сертификату

• Перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Об устройстве» — «Доверие сертификатам» и включите «Russian Trusted Root CA»;
• Теперь перейдите на сайт sberbank.ru со своего iPhone;
• Нажмите на кнопку «Поделиться» в нижней части экрана;

Картинка с сайта: instruk24.ru

Установить себе PWA-версию Сбербанк Онлайн не сложнее, чем обычное приложение

• Нажмите «На экран Домой» и подтвердите название приложения (его можно переименовать);
• Подтвердите добавление приложения на рабочий стол.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО

К сожалению, даже в нынешнем состоянии веб-версия Сбербанка Онлайн для Айфон сильно ограничена с функциональной точки зрения. Её ключевым недостатком является невозможность оплаты по QR-коду, которая есть в нативном приложении. На самом деле странно, почему разработчики до сих пор не добавили в PWA эту функцию, потому что, как показывает практика, в отсутствие Apple Pay многие — пусть и не так часто, как раньше — действительно ей пользуются.

Если вам нужен 100% рабочий, быстрый и простой способ установки СберБанк онлайн на Айфон, то обязательно обращайтесь к специалистам сервиса activation-service.ru.

Новая веб-версия СберБанк Онлайн

Онлайн выгоднее, чем в офисе банка

В интернет-банке выгоднее менять деньги, покупать страховые полисы, оформлять вклады, кредиты и пакеты услуг
с дополнительными привилегиями. Вы экономите не только время, но и деньги.

Мгновенно переводите деньги

Переводите до 50 000 ₽ в месяц без комиссии внутри банка.
Или подключите подписку на переводы без комиссии.

Оплачивайте услуги

Подключайте автоплатежи для оплаты сотовой связи, интернета
и ТВ, услуг ЖКХ и штрафов ГИБДД Более 200 000 поставщиков
в одном месте Комиссия ниже, чем при оплате в офисе.

Как начать пользоваться СберБанк Онлайн

Как входить без СМС и пароля

Если вы не хотите каждый раз вспоминать пароль и вводить код из СМС, входите в СберБанк Онлайн по QR — это быстрее, безопаснее и удобнее.

Для этого нужно установить мобильное приложение СберБанк Онлайн и подключить пуш-уведомления. Смартфон должен быть защищен паролем или биометрией.

Как входить по QR

Нажмите на кнопку «QR-код».

Отсканируйте QR-код камерой смартфона и нажмите на появившееся пуш-уведомление.

Подтвердите вход в открывшемся окне мобильного приложения. Готово: через несколько секунд на вашем компьютере откроется главный экран онлайн-банка.

Какие возможности доступны в веб-версии СберБанк Онлайн?

Сколько стоит подключить и пользоваться СберБанк Онлайн?

Могу ли я пользоваться СберБанк Онлайн с разных компьютеров или находясь за границей?

Можно ли ночью пользоваться СберБанк Онлайн?

Чем веб-версия СберБанк Онлайн отличается от мобильного приложения?

Веб-версией СберБанк Онлайн удобно пользоваться на компьютере, а приложением СберБанк Онлайн — на смартфоне.

И в веб-версии, и в приложении СберБанк Онлайн вы можете просматривать информацию о своих счетах, вкладах, картах и кредитах, переводить деньги клиентам СберБанка и других банков, оплачивать услуги, погашать кредиты и совершать множество других операций со своими счетами.

Чем СберБанк Онлайн отличается от СберБанк Бизнес Онлайн?

Я могу войти в веб-версию СберБанк Онлайн через любой браузер?

Веб-версия СберБанк Онлайн работает на компьютерах в последних (а также двух предыдущих) версиях браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Safari. Если какие-то функции СберБанк Онлайн работают некорректно, советуем вам обновить браузер, скачав новую версию с сайта разработчика. Также вы можете войти в интернет-банк с планшета и смартфона.

На Android СберБанк Онлайн работает в Chrome Mobile, «Яндекс.Браузер», «Яндекс: мобильное приложение», Samsung Internet, Android Browser, MIUI, Opera Mobile.

На устройствах iOS используйте Safari, «Яндекс.Браузер» и Chrome Mobile.

Источник

Удаленный доступ к компьютеру сбербанк

Если часть ваших сотрудников будет работать из дома, позаботьтесь, чтобы всегда быть с ними на связи.

Если для внутренних сервисов (например, почты) используете VPN, пусть у всех сотрудников будет к нему доступ с домашних компьютеров. В компьютерах с системой Windows 10 VPN можно настроить в разделе «Сетевые подключения», на Mac — в системных настройках в разделе «Сеть».

Встречи и собрания проводите в Zoom или в режиме аудиоконференции в WhatsApp, Skype или Telegram.

В работе с клиентами

Минимизируйте личное общение с клиентами. Если это невозможно, снабдите персонал антисептиками и медицинскими масками, регулярно проветривайте помещения и следите за режимом труда. Важно, чтобы сотрудники не переутомлялись.

Временно уберите опции самовывоза товаров и оплаты наличными курьеру. Доставку сделайте «бесконтактной»: пусть курьер оставляет заказ в нужном месте, отходит на безопасное расстояние — 2-3 метра, а клиент сам забирает посылку.

Запись на услуги переведите в онлайн- или хотя бы телефонный режим. Убьёте двух зайцев: снизите риски для клиентов и сотрудников и автоматизируете рутину. Помогут полезные сервисы: инструменты вроде YCLIENTS для удалённой записи и аналитики и CRM-системы для сбора и хранения клиентских данных. Только помните, что формировать клиентскую базу нужно в соответствии с законом. А ещё подумайте, нельзя ли в вашем случае и сами услуги (например, консультации) оказывать через интернет.

Если пока не подключили эквайринг — безналичную оплату в торговой точке или в интернете, то сейчас самое время. Карты и NFC-платежи — более гигиеничные способы, чем наличные. Небольшому бизнесу подойдёт оплата по QR.

В работе с контрагентами

Правила те же: избегайте наличных, особенно передачи купюр из рук в руки. Для мелких покупок используйте бизнес-карты, которыми можно расплачиваться напрямую с расчётного счёта, в том числе в интернете. Например, оформите бесплатную цифровую карту Сбербанка — онлайн без визита в офис.

За поставки расплачивайтесь в интернет-банке. Если вы клиент Сбербанка, следите за операциями и оформляйте платёжные поручения в Сбербанк Бизнес Онлайн — советуем создать и сохранить шаблоны.

Работу склада контролируйте удалённо с помощью систем товароучёта. Сбербанк для этих целей предлагает сервис «Моя торговля».

В отношениях с госорганами

Во время карантина рекомендуем не обивать пороги учреждений, а решать все вопросы через электронные приёмные. Чтобы подписывать и подгружать документы на сайты налоговой, Пенсионного фонда и подобных инстанций, получите усиленную квалифицированную электронную подпись и подключите электронный документооборот. ЭДО позволит не встречаться с контрагентами лично, чтобы заключить договор, а электронную подпись, если захотите, доставит курьер.

Если нет желания разбираться и оформлять подпись отдельно, отправляйте документы сразу во все инстанции в единой системе.

Подавать бухгалтерскую отчётность в электронном виде будет ещё удобнее, если и бухучёт вести с помощью онлайн-сервиса, где есть подсказки, шаблоны, налоговый календарь и консультации специалистов. У Сбербанка это «Моя бухгалтерия Онлайн».

Поучиться

Время, которое вы и ваши сотрудники тратили на дорогу до работы, теперь можно использовать для самообучения.

Источник

Удаленный доступ к компьютеру сбербанк

При возникновении вопросов по установке свяжитесь с нами или ознакомьтесь с подробной инструкцией по установке и настройке торгового терминала SberCIB Terminal.

Запустите драйвер от имени администратора

Когда программа предложит проверить VPN-ключи на совместимость нажмите «Да»

На следующем шаге установки вставьте ваш VPN-ключ в USB-порт ПК и нажмите «Ок»

В следующем окне нажмите на кнопку «Нет» если у вас один ключ

После перезагрузки вставьте VPN-ключ, полученный в обслуживающем подразделении, в ваш компьютер

Если система предложит отформатировать ваш ключ нажмите «Отмена»

Введите пин-код пользователя (пин-1) для установления соединения с сервером

После подтверждения пароля в правом нижнем углу появится уведомление «Соединение установлено»

Скачайте дистрибутив программы торгового терминала SberCIB Terminal и распакуйте его на локальном диске

Запустите файл «SberCIB_Terminal» от имени администратора

В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее»

Выберите «КА (USB-токен)» и нажмите кнопку «Далее»

Если вас устраивают рекомендованные настройки установки, то нажмите кнопку «Далее» до начала инсталляции

По окончании установки нажмите кнопку «Завершить»

Запустите торговый терминал SberCIB Terminal

Введите пин-код пользователя (пин-1) для входа

После настройки терминала проверьте базовые настройки интерфейса с помощью руководства

При возникновении вопросов по установке свяжитесь с нами или ознакомьтесь с подробной инструкцией по установке и настройке торгового терминала SberCIB Terminal.

Источник

Удаленный доступ к компьютеру сбербанк

4 МИН

Как команде работать удалённо

Удалённая работа делает команду гибче и экономит время сотрудников. Рассказываем, как перевести персонал в режим хоум офиса.

Обеспечьте сотрудников техникой

Организуйте всё так, чтобы сотрудники стабильно были на связи и не пропадали, работали в помещении с бесперебойным интернетом и могли созвониться в любой момент. Придётся либо докупить необходимую технику, либо перевезти её из офиса в квартиры членов команды.

Компьютеры нужно подключить к VPN-сервису: он шифрует данные, которыми обмениваются коллеги. Так сведения не будут доступны сторонним пользователям. Установите также софт для удалённого контроля компьютеров. Можно использовать TeamViewer или аналоги. Тогда работники IT-службы оперативно обеспечат сотрудникам техническую поддержку.

Создайте виртуальный офис

Организовать рабочее пространство в интернете помогут специальные сервисы — таск-менеджеры. Они позволяют ставить задачи, контролировать скорость и качество выполнения работы. У них есть бесплатные версии. Эти сервисы не требуют установки на компьютеры.

Настройте также программы для электронного документооборота и доступ к облачным хранилищам данных.

Используйте CRM

В системе управления взаимоотношениями с клиентами можно хранить клиентскую базу. Она покажет, сколько звонков совершил сотрудник и о чём он договорился с клиентом. Система автоматически фиксирует все разговоры и их результаты.

CRM интегрируется с почтой, мессенджерами, АТС. С помощью облачных АТС можно звонить с компьютера. У Сбербанка есть своё решение.

Пересмотрите регламенты

На удалёнке лучше фиксировать вводные по задачам и их статус в единой системе, иначе часть информации ускользнёт, а руководитель не сможет проконтролировать работу команды. Пропишите это в регламентах вместе с ключевыми показателями эффективности (KPI) каждого сотрудника. Например, скольких клиентов должен обзвонить менеджер за день.

Договоритесь с сотрудниками, в какие часы они обязаны быть на связи. Это позволит синхронизировать графики без ущерба для эффективности.

Выберите способы связи

В регламентах также укажите, какие вопросы будут обсуждаться письменно, а какие устно. Унифицируйте платформы коммуникации: для обмена сообщениями можно использовать сервисы Slack или Jabber, а конференц-звонки организовывать в Zoom или Skype. Даты и время переговоров фиксируйте в календаре.

Попросите сотрудников решить семейные вопросы

Объясните сотрудникам, что дома нужно уделять работе столько же времени, сколько раньше. Они не смогут совмещать её с домашними делами и уходом за детьми в рабочие часы — о таких нюансах придётся подумать заранее.

Источник

Сбер ID

Сбер ID — бесплатный сервис для быстрого входа на сайты и в приложения экосистемы Сбера и его партнёров.

Чтобы начать пользоваться сервисом, достаточно войти на сайт экосистемы Сбера
или партнёров, подтвердив вход через мобильное приложение СберБанк Онлайн.
После первого входа Сбер ID запомнит вас и позволит быстро авторизовываться во всех сервисах экосистемы и партнёров.

Быстрый вход

Входите на сайты партнёров с помощью
Сбер ID без логина и пароля

Защита данных

Сервисы получат доступ к личным данным только по вашему согласию

Автозаполнение данных

Формы регистрации на сайтах партнёров заполняются автоматически при входе
по Сбер ID

Все карты под рукой

Сохраняйте карты любых банков для быстрой оплаты на сайтах партнёров Сбера

Ключ к СберПрайму

Скидки и спецпредложения подписки привязываются к вашему Сбер ID

Как подключить

Как войти с помощью Сбер ID

По номеру телефона

Введите номер телефона, чтобы получить пуш-уведомление. Нажмите на пуш, чтобы подтвердить вход.

По QR-коду

Нажмите «QR-код» и наведите камеру
на код. Проверьте данные вашего устройства и подтвердите вход.

С помощью биометрии

Кликните «Биометрия», отсканируйте лицо
и подтвердите вход с помощью СМС-кода.

Защита данных

Сервисы получат доступ к личным данным только по вашему согласию

Автозаполнение данных

Формы регистрации на сайтах партнёров заполняются автоматически при входе
по Сбер ID

Ключ к СберПрайму

Скидки и спецпредложения подписки привязываются к вашему Сбер ID

Все карты под рукой

Сохраняйте карты любых банков для быстрой оплаты на сайтах партнёров Сбера

Как подключить

Как войти с помощью Сбер ID

Введите ваш номер телефона → нажмите кнопку «Я получил СМС-код» → введите код из СМС → введите пароль, который вы придумали при регистрации.

Единый вход на сайты партнёров

Полный список партнеров Сбер ID приведен по ссылке.

Сбер ID — бесплатный сервис быстрого входа на сайты и в приложения экосистемы Сбера
и его партнёров. Чтобы пользоваться сервисом, необязательно быть клиентом СберБанка. Достаточно войти на сайт экосистемы Сбера или партнёров и зарегистрировать Сбер ID.

Как узнать мой Сбер ID?

Если вы клиент СберБанка, то в качестве вашего Сбер ID используется мобильное приложение СберБанк Онлайн и номер телефона, привязанный к банковской карте СберБанка. Без действующей банковской карты СберБанка вы можете создать Сбер ID у любого партнёра на странице входа по Сбер ID.

Если вы не клиент СберБанка, то Сбер ID — ваш номер телефона. Если вы поменяете номер телефона, доступ к Сбер ID будет потерян.

Как изменить свои данные Сбер ID?

Если вы клиент СберБанка, изменить данные Сбер ID можно в приложении СберБанк Онлайн. Чтобы изменить номер телефона и электронную почту, зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Данные и Сбер ID» → «Все» → следуйте подсказкам. Чтобы изменить паспортные данные, приходите в офис СберБанка.

Если вы не клиент СберБанка, изменить данные Сбер ID не получится.

Чем Сбер ID отличается от пароля и логина в СберБанк Онлайн?

Логин и пароль в СберБанк Онлайн — ключ, который открывает доступ к вашим банковским продуктам: картам, вкладам, счетам, кредитам.

Сбер ID — это ключ, который открывает доступ к сервисам Сбера и партнёров, но не передает информацию о ваших банковских продуктах и не дает доступ к ним. Например, если вы зайдёте в Delivery Club по Сбер ID и закажете суши, сервис не получит данные о ваших вкладах. Ему будет доступна только минимальная информация о вас: номер телефона, электронная почта и имя.

Что значит «Войти по Сбер ID»?

Как войти с помощью Сбер ID по номеру телефона?

Что делать, если не пришло пуш-уведомление?

Если у вас есть банковская карта, но нет установленного приложения СберБанк Онлайн, то скачайте его. Именно в приложении приходят пуш-уведомления.

Убедитесь, что у вас подключены уведомления об операциях.

Если у вас есть приложение и подключены уведомления об операциях, а уведомление не отразилось на экране, зайдите в приложение и нажмите на колокольчик — в списке уведомлений будет пуш.

Попробуйте войти по QR-коду, если пуш-уведомление не появилось в списке уведомлений.

Как войти с помощью Сбер ID по QR-коду?

Что делать, если камера не считывает QR-код?

Как войти с помощью Сбер ID по биометрии?

Вы можете воспользоваться этим способом входа, даже если у вас нет карты и приложения СберБанк Онлайн. Нужна только сданная биометрия, подключить распознавание по лицу можно в офисе банка или в приложении СберБанк Онлайн.

Как войти по Сбер ID, если я не клиент банка?

Как получить пароль от Сбер ID?

Если вы клиент СберБанка, то вам не нужен пароль — подтверждение входа произойдет внутри приложения СберБанк Онлайн.

Если у вас нет банковского продукта и установленного приложения СберБанк Онлайн, то пароль Сбер ID вы устанавливаете при регистрации Сбер ID. В дальнейшем вы сможете сменить пароль во время входа в сервис партнёров по Сбер ID.

Что делать, если я забыл пароль от Сбер ID?

Если вы клиент СберБанка, то вам не нужен пароль — подтверждение входа произойдет внутри приложения СберБанк Онлайн.

Если вы не клиент СберБанка:

Что делать, если у меня кнопочный телефон?

Если у вас есть карта СберБанка, но нет телефона, на который можно установить приложение СберБанк Онлайн, вы можете воспользоваться входом по биометрии прямо на сайте. Предварительно вам нужно подключить распознавание по лицу в офисе банка.

Как работает галочка «Запомнить меня»?

Без галочки «Запомнить меня» вы можете входить на сайты экосистемы Сбера и партнёров без повторного подтверждения входа до 24 часов.

С галочкой «Запомнить меня» вы сможете входить на сайты партнёров до 30 дней без повторного подтверждения входа. Если вы не хотите пользоваться функцией «Запомнить меня», просто уберите галочку «Запомнить меня» или выберите «Сменить пользователя» на странице входа Сбер ID.

Какие данные передаются во время входа по Сбер ID?

Минимальный перечень персональных данных, передаваемых в сервис партнера это: ФИО, номер телефона и email (если тот был заполнен в профиле Сбер ID в приложении СберБанк Онлайн либо при регистрации Сбер ID). Мы не передаём ваши финансовые данные, логин или пароль от СберБанк Онлайн. Если сервис партнера запрашивает иной перечень данных, то вы увидите их список и сами решите, предоставлять их или нет. В случае отказа, воспользоваться сервисом партнёра не получится.

Когда вы заходите на сайт с помощью Сбер ID, вы заходите через сайт Сбера: банк подтверждает партнёру, что вы — это вы.

Если вы платите с помощью Сбер ID, то банк не передает третьим лицам платёжную информацию — данные о вашей карте хранятся в Сбере, партнёр не получает данных карты. Полную информацию о передаваемых данных можно посмотреть в приложении СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Данные и Сбер ID» → «Управление Сбер ID» → «Сайты и приложения».

Как отозвать согласие на обработку своих персональных данных в сервисе партнёра?

Зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Данные и Сбер ID» → «Управление Сбер ID» → «Сайты и приложения». Нажмите на название сервиса в списке → «Согласие на обработку персональных данных» → «Подробнее о согласии» → «Отозвать согласие». При следующем входе на данный сервис вам потребуется заново принять согласие на обработку персональных данных.

Некоторые партнёры используют согласие, которое можно отозвать, если позвонить по номеру 900 или прийти в офис банка.

Источник