Интернет-шопинг, позволяющий экономить не только силы и время, но и деньги становится невероятно популярным как среди молодежи, так и среди старшего поколения. Обращаясь в магазин Озон.ру, предлагающий миллионы качественных товаров по выгодным ценам, не надо стоять в очереди, метаться в поиске подходящего бренда, тащить тяжелые сумки. А можно спокойно расположившись в кресле сделать заказ всего необходимого от продуктов питания до крупной бытовой техники, при этом воспользовавшись бесплатной доставкой.
Как оформить заказ на Озоне
Как заказать на Озоне с бесплатной доставкой
Как узнать стоимость доставки
Чтобы покупать на Озон.ру без дополнительных расходов на доставку, необходимо учитывать определенные правила, о которых и пойдет речь в данной статье.
Как оформить заказ на Озоне
Оформление заказа начинается привычным образом с регистрации или авторизации личного кабинета:
Открыв обширный Каталог
или введя название товара в поисковую строку,
начинаем поиск необходимых товаров:
Следует учитывать, что товары в корзине могут иметь статус: “Готовые к заказу”, “Отложенные” или “Временно нет в продаже”.
Способы доставки на Ozon
В зависимости от места нахождения заказчика, веса и стоимости заказа, можно выбрать комфортный и более выгодный способ доставки из предложенных интернет-магазином Озон.
Курьерская служба
Курьер доставит заказ в рабочие и в выходные дни непосредственно по указанному в заказе адресу: домой или на работу. Покупателю потребуется указать временные интервалы, в течение которых удобно будет получить заказ. В некоторых случаях зависящих от адреса, время доставки стандартное с 9 до 20 часов.
В назначенный день на телефон заказчика поступит СМС, уточняющее время прибытия курьера. При получении посылки из рук курьера:
- необходимо предъявить удостоверение личности получателя;
- можно примерить вещи;
- оформить частичный возврат.
Действуют специальные условия доставки по Москве крупной бытовой техники. Уже на следующий день после оформления заказа курьерская служба осуществит доставку в интервале с 10.00 до 22.00.
Почта России
Государственное предприятие Почта России доставит заказ, оформленный на Озон.ру, в любые, даже самые отдаленные населенные пункты и места отбывания лишения свободы. Чтобы доставка Озона была благополучно осуществлена, необходимо соблюсти важные правила:
- Сформировать заказ весом, не превышающим 20 кг.
- Не включать в заказ аэрозоли, оружие, скоропортящиеся продукты питания.
Стоит учитывать, что Почта России бесплатно будет хранить посылку в течение 15 дней. По истечении этого срока заказ будет возвращен по обратному адресу за счет отправителя. Срок хранения можно продлить до 2-х месяцев, оплатив дополнительную услугу.
Заказчик может воспользоваться сервисом курьерской экспресс-доставки Почты России — EMS. В большинстве случаев сопровождение груза осуществляется по принципу “от двери к двери”. В небольших населенных пунктах за заказом потребуется прийти в отделение.
При выборе способа доставки — Почта России нельзя примерить полученную вещь и оформить частичный отказ.
Пункты выдачи заказов
Озон имеет обширную сеть пунктов выдачи. В пункте выдачи минимальный срок хранения составляет 2-5 дней. Но можно продлить срок хранения, если обратиться в онлайн-чат или позвонить в службу поддержки.
При получении заказа необходимо предъявить удостоверяющий личность документ.
Примерочные имеются не на всех пунктах выдачи. Еще на стадии оформления заказа следует уточнить, имеет ли портал выдачи примерочную.
Частично отказаться от заказа можно в большинстве пунктов, а оформить отказ от всего заказа только в партнерских пунктах выдачи, таких как:
- Boxberry;
- Ситилинк;
- Телефон.ру;
- МТС,
Постоматы
Получить заказ с Озон.ру можно и в постомате — автоматизированном пункте выдачи. Никакие документы при получении не нужны. Чтобы забрать из ячейки заказ, нужно ввести в терминал код, полученный в СМС.
При использовании постомата имеются ограничения. Не должны превышать:
- Общий вес заказа — 15 кг.
- Общая стоимость входящих в заказ товаров — 40000 рублей.
- Максимальные габариты посылки — 34х36х56 см.
Данный способ доставки не предполагает возможность примерки и частичного отказа.
Как заказать на Озоне с бесплатной доставкой
На Озоне можно приобрести необходимые товары по сниженным ценам, к тому же сэкономив на доставке. Интернет-портал Ozon.ru гарантирует бесплатную доставку при соблюдении заказчиком определенных условий.
При подписке Ozon Premium
Озон предлагает три премиальных тарифа: ежемесячный, полугодовой, годовой. При выборе первого тарифа будет списываться 319 рублей в месяц. Выбирая тариф с более длительной подпиской, можно значительно сэкономить, особенно при действии акционного предложения.
Всем, кто оформил подписку Ozon Premium, открыт доступ к:
- Эксклюзивным ценовым предложениям.
- Бесплатной доставке всех заказов, осуществляемых посредством: курьерской службы, постаматов, пунктов выдачи.
Клиенты, подписанные на OzonPremium, вправе пользоваться льготными тарифами при использовании сервиса экспресс-доставки свежих продуктов питания, детских и зоотоваров — Супермаркета.
При заказе от 3500 рублей
Сформировав заказ, общая стоимость которого превысила 3500 рублей, можно рассчитывать на бесплатную доставку. 0 рублей составит доставка, осуществляемая через:
- курьерскую службу;
- порталы выдачи и постоматы;
- Почту России — при условии 100-процентной предоплаты.
Особые условия действуют при покупке одежды, обуви и аксессуаров в Озон.ру. Не потребуется платить за услуги доставки в пунктах выдачи и в постаматах, если сформировать заказ, стоимость которого превышает не 3500, а всего 499 рублей.
Заказы через мобильное приложение
OZON в специальном приложении действительно функциональнее, удобнее и выгоднее. На сайте ozon.ru наведя камеру смарт-устройства на штрих-код или скачав приложение OZON: интернет-магазин бесплатно в App Store или Google Play.
Можно в пунктах выдачи или постаматах бесплатно получать заказы по предоплате стоимостью:
- 3500 рублей для 1 и 2 зон доставки;
- 10000 рублей для 3 зоны доставки.
Заказы по предоплате
Полностью расплатившись с помощью онлайн-оплаты в момент оформления заказа, можно рассчитывать на бесплатную доставку. При условии стоимости заказа:
- больше 3500 рублей для 1 и 2 зон доставки;
- больше 10000 рублей для 3 зоны доставки.
Как узнать стоимость доставки
В разделе сайта “Стоимость доставки” можно узнать, во сколько обойдется доставка товара, в зависимости от:
- способа;
- зоны;
- стоимости и веса заказа.
Так, если стоимость заказа не превышает 3500 рублей, то необходимо:
- Выбрать регион, чтобы определить зону доставки.
- Узнать, во сколько обойдется стоимость доставки различными способами.
Если предполагается доставка тяжелых грузов, то в зависимости от зоны и веса заказа, нужно будет умножить стоимость стандартной доставки на определенный коэффициент.
Резюмируя, можно сказать, что популярный интернет-магазин создает комфортные условия для всех покупателей, но наиболее лояльные для постоянных, предпочитающих делать солидные заказы.
Озон — популярный интернет магазин, для удобного заказа в телефоне я советую установить приложение.
Оформить заказ в интернет-магазине Озон не сложно, что бы сделать заказ в мобильном приложении, заходим во вкладку — каталог и выбираем нужные товары.
Поиск можно сделать по названию , а ещё есть очень удобная функция сканирования штрих кодов.
После того, как товары выбраны, переходим в корзину.
Нажимаем — Перейти к оформлению.
Выбираем — Способ доставки, если нужна почта, указываем это. Еще возможна доставка в пункт выдачи, курьером, в Постамат, партнёрский пункт выдачи.
Далее выбираем способ оплаты, вот доступные варианты :
Если выбрать доставку в пункт выдачи, то доступен ещё вариант оплаты при получении.
После того, как Вы выбрали способ доставки, оплаты и внесли свои данные, нажимаем — Оформить заказ.
Готово. Статус заказа можно отследить на вкладке — Кабинет — Покупки — Заказы.
Покупки в интернет магазинах экономят деньги и время, поэтому такой шопинг стал популярным среди пользователей сети всех возрастов. Но не все знают, как заказать товар на Озон ру? Сделать это можно несколькими способами, которые мы подробно разберем в статье. Срок доставки зависит от различных условий, так же как и стоимость.
Как заказать товар на Озон ру: способы
Что можно заказать на Озоне? Ассортимент здесь очень широкий, при этом он разделен на категории, чтобы было легче ориентироваться в интерфейсе. В магазине можно найти практически все: обувь, одежду, игрушки, товары для дома и сада, текстиль, канцелярию, книги (в тч букинистика) и журналы, электронику, бытовую технику и даже мебель.
Оформить заказ на Озоне можно несколькими способами: через мобильное приложение и официальный сайт Озон ру. Рассмотрим каждый вариант подробнее.
Через сайт
Перед тем, как заказать товар на Озон ру для физических лиц, необходимо пройти процедуру регистрации. Чтобы создать учетную запись, необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Войти».
В появившемся окне введите номер телефона, на который придет 4-значный проверочный код: напишите его в специальную строку.
После подтверждения согласитесь с правилами использования сайта и кликните по кнопке регистрации. При регистрации через приложение процедура аналогична.
Рассмотрим пошагово, как сделать заказ на Озоне ру и заказать любой товар:
- Определитесь с выбором товара из каталога: внимательно прочтите описание и просмотрите фотографии.
- Нажмите на кнопку для помещения вещи в виртуальную корзину.
- Перейдите в корзину
- и нажмите «Перейти к оформлению».
- Выберите адрес доставки по карте или из списка. Также можно написать его вручную в специальном поле слева.
- Определите способ доставки: почтой, курьером или забрать посылку в постамате или на пункте выдачи. Для некоторых регионов курьер и постамат недоступны. Отметим, что стоимость зависит от способа и суммы заказа.
Минимальный заказ для бесплатной доставки товаров – 3500 рублей или подписка Ozon Premium.
- Проверьте данные получатели. Если потребуется, измените имя и фамилию, а также номер телефона.
- Нажмите на кнопку внизу «Привезти сюда», чтобы заказать на Озон ру.
- Выберите способ оплаты и оплатите заказ с электронного кошелька, банковской картой или бонусами.
Заказать товар на Озоне в пункт выдачи можно только при условии, что в вашем городе есть такие точки самовывоза. В большинство населенных пунктов возможна только доставка по почте России. В крупных городах выезжает курьер или круглосуточно работают постаматы Ozon Box. Но если условия доставки Вас не устраивают, то можно поискать тот же товар в других интернет-магазинах. Например, можно заказать на Шейн или Вайлберриз (зачастую это еще и выгоднее).
Через приложение
Чтобы сделать заказ на Озон ру через телефон, необходимо скачать официальное приложение. После процедуры авторизации, покупка аналогична той, которая происходит на сайте:
- При просмотре каталоге добавить понравившийся товар можно, нажав на иконку корзинки рядом с ним.
- Перейдите в раздел «Корзина», отметьте товары для заказа и нажмите на кнопку оформления.
- В следующем окне потребуется авторизоваться, если ранее Вы этого не сделали.
- ввести адрес для доставки и выбрать ее способ.
- Проверьте личные данные: номер телефона и имя с фамилией.
- Выберите вариант оплаты и заплатите за покупку, чтобы заказать товар.
Вам останется только ждать оповещения о том, что посылка прибыла выбранным способом. Срок зависит от отдаленности населенного пункта. В Москве и области посылки приходят в течение одного или двух дней. В города центральной России они прибывают через 3-4 дня, а в более дальние регионы – до 10 дней. А пока можете отслеживать посылку.
Почему не получается заказать: проблемы на Озон ру
Обычно при оформлении покупки проблем не возникает. Но если почему-то на Озоне ру не оформляется заказ, то рекомендуем проверить правильность введенного адреса для доставки. При выборе места, куда доставить товар, система определяет способ: курьерская служба, пункт самовывоза или постамат, если это возможно для определенного населенного пункта. Если адрес написан неправильно, то система запутается, а вместе с ней и вы.
Но почему я не могу оформить заказ на Озоне, если все данные написаны правильно? Не лишним будет проверить работает ли у вас интернет. Кроме того, зачастую ошибки возникают со стороны сайта. Попробуйте перезагрузить страницу или зайти с другого устройства. Если ситуация не изменилась – позвоните по бесплатному телефону 8(800)234-70-00.
Мы разобрались, как заказать и получить товар на Озон ру. Делать это одинаково удобно и быстро и с сайта, и мобильного приложения. Чтобы не возникало проблем при оформлении, важно правильно вводить адрес для доставки, чтобы системе было проще определить вариант.
Онлайн-шопинг становится все популярней, но что делать, если вы предпочитаете общение по телефону? Не беспокойтесь! Даже если у вас нет доступа к интернету или вы не уверены в своих навыках онлайн-шопинга, вы все равно можете сделать заказ через телефон на популярном крупнейшем онлайн-маркетплейсе «Озон»!
Озон предлагает удобный способ оформления заказа по телефону, чтобы вы могли легко сделать покупки, не покидая дома. Все, что вам нужно сделать, это набрать номер телефона службы поддержки Озона и следовать инструкциям оператора.
Прежде чем сделать заказ, убедитесь, что у вас есть информация о товарах, которые вы хотите приобрести. Запишите название, модель, артикул или другие характеристики товара, чтобы оператор смог быстро и точно оформить ваш заказ. Помните, что наличие товара и его цены будут зависеть от текущих акций и предложений на Озоне.
Содержание
- Как сделать заказ на Озоне по телефону
- Регистрация на Озоне
- Подготовка к оформлению заказа
- Поиск нужного товара
- Добавление товара в корзину
- Оформление заказа
- Оплата и доставка заказа
Как сделать заказ на Озоне по телефону
| Шаг 1 | Наберите номер горячей линии Озон – 8 800 234-32-80. |
| Шаг 2 | Дождитесь соединения с оператором и сообщите ему информацию о товаре, который вы хотите приобрести. |
| Шаг 3 | Оператор уточнит все детали вашего заказа: название товара, модель, количество и другую необходимую информацию. |
| Шаг 4 | Оператор также запросит ваши данные: ФИО, адрес доставки и контактный номер телефона. |
| Шаг 5 | Уточните способ доставки и оплаты товара. |
| Шаг 6 | Проверьте все данные заказа еще раз, уточните время доставки. |
| Шаг 7 | Подтвердите заказ оператору и уточните итоговую стоимость с доставкой. |
| Шаг 8 | Дождитесь доставки заказа в указанное вами время и оплатите его при получении. |
Теперь вы знаете, как оформить заказ на Озоне по телефону. Необходимо лишь связаться с оператором, предоставить информацию о товаре и ваших контактных данных, а затем дождаться доставки заказа.
Регистрация на Озоне
Процесс регистрации на Озоне очень простой и займет всего несколько минут. Чтобы создать аккаунт на Озоне, следуйте инструкциям:
- Откройте официальный сайт Озона в браузере на своем устройстве.
- На главной странице найдите кнопку «Войти/Регистрация» и кликните на нее.
- В появившемся окне выберите «Зарегистрироваться».
- Заполните форму регистрации, указав ваше имя, фамилию, электронную почту и пароль для аккаунта.
- Прочитайте политику конфиденциальности и пользовательское соглашение, а затем поставьте галочку, соглашаясь с условиями.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Вам на почту придет письмо от Озона с подтверждением регистрации. Откройте письмо и следуйте инструкциям для подтверждения аккаунта.
- Поздравляю! Вы успешно зарегистрировались на Озоне. Теперь вы можете добавлять товары в корзину, оформлять заказы и пользоваться всеми преимуществами.
Убедитесь, что вы указали корректные данные при регистрации, чтобы избежать проблем с доставкой товаров и связью с поддержкой клиентов.
Подготовка к оформлению заказа
Перед тем как оформить заказ на Озоне, необходимо выполнить несколько подготовительных шагов, чтобы процесс прошел гладко и быстро:
| 1. | Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте Озона. Для этого перейдите по ссылке «Войти» в правом верхнем углу главной страницы. Если у вас еще нет аккаунта, выберите «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям. |
| 2. | Определитесь с товарами, которые вы хотите заказать. Посетите нужные разделы сайта, воспользуйтесь поиском или рекомендациями, чтобы найти нужные товары. Поместите их в корзину, нажав на кнопку «В корзину» рядом с каждым товаром. |
| 3. | Проверьте содержимое корзины. Перейдите в корзину, нажав на значок корзины в правом верхнем углу страницы. Убедитесь, что все выбранные товары присутствуют и количество указано верно. При необходимости, отредактируйте состав корзины и количество товаров. |
| 4. | Укажите доставочный адрес. Если у вас уже есть сохраненные адреса доставки, выберите нужный в списке. В противном случае, нажмите на кнопку «Добавить адрес» и заполните все необходимые поля. Убедитесь, что указали правильный почтовый индекс, улицу, дом и квартиру. |
| 5. | Выберите удобный способ доставки. Озон предлагает различные варианты доставки, включая курьерскую доставку, почтовую службу и самовывоз из пунктов выдачи. Выберите наиболее подходящий вариант, учитывая время доставки и стоимость. |
| 6. | Выберите удобный способ оплаты. Озон предоставляет различные варианты оплаты, включая наличные, банковскую карту и электронные платежи. Выберите опцию, которая вам удобна и безопасна, и укажите необходимые данные для оплаты. |
| 7. | Проверьте и подтвердите заказ. Перед окончательным оформлением заказа, внимательно проверьте все данные: содержимое корзины, адрес доставки, способ доставки и оплаты. После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ», чтобы завершить процесс. |
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и удобно оформить заказ на Озоне по телефону и получить свои покупки в кратчайшие сроки.
Поиск нужного товара
Чтобы оформить заказ на Озоне, необходимо найти нужный вам товар на сайте. Воспользуйтесь поиском для того, чтобы быстро найти интересующий вас товар.
Для начала введите ключевые слова в поле поиска, расположенное в верхней части сайта. Чем более точные ключевые слова вы указываете, тем точнее будет результат поиска.
Когда вы вводите ключевые слова, сайт Озон автоматически подстраивается под ваши предпочтения и предлагает вам наиболее подходящие товары.
Вы также можете использовать фильтры результатов поиска, чтобы сузить выбор и найти именно то, что вас интересует. Фильтры позволяют указать ценовой диапазон, бренд, характеристики товара и другие параметры.
Если вы знаете, в какой категории находится нужный вам товар, вы можете перейти к соответствующему разделу сайта и выбрать товар из списка.
После выбора товара вы сможете увидеть его подробное описание, фотографии, отзывы покупателей и другую полезную информацию. Вы также сможете добавить товар в корзину и приступить к оформлению заказа.
Следуйте инструкциям на сайте, чтобы заполнить необходимые данные, выбрать способ доставки и оплаты, а также указать свои контактные данные. После этого остается только подтвердить заказ и дождаться его доставки.
Добавление товара в корзину
Чтобы добавить товар в корзину на Озоне по телефону, следуйте этим простым инструкциям:
| Шаг 1: | Откройте приложение Озон на своем телефоне и выполните вход в свою учетную запись, используя логин и пароль. |
| Шаг 2: | Перейдите в раздел товаров и найдите нужный вам товар. Нажмите на него для просмотра детальной информации. |
| Шаг 3: | На странице товара вы увидите кнопку «Добавить в корзину». Нажмите на нее. |
| Шаг 4: | Выберите нужное количество товара, используя плюс и минус рядом с полем ввода количества. |
| Шаг 5: | После выбора количества нажмите на кнопку «Добавить в корзину». Товар будет добавлен в вашу корзину. |
Таким образом, вы успешно добавите товар в корзину на Озоне по телефону. Вы можете продолжить покупки и добавлять все необходимые товары в свою корзину перед оформлением заказа.
Оформление заказа
Чтобы оформить заказ на Озоне по телефону, вам понадобится выполнить следующие шаги:
- Свяжитесь с оператором службы поддержки Озон по телефону.
- Сообщите оператору номер артикула или название товара, который вы хотите заказать.
- Подтвердите всю информацию о заказе, включая модель товара, количество и цену.
- Уточните условия доставки и оплаты заказа с оператором.
- Укажите свои контактные данные, включая имя, адрес и номер телефона, для доставки товара.
- Уточните дату и время доставки, удобные для вас.
- Подтвердите свои контактные данные и получите номер заказа.
После завершения оформления заказа, вам будет отправлено подтверждение на указанный номер телефона или электронную почту. Пожалуйста, проверьте все данные, чтобы избежать ошибок или недоразумений. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Озон для уточнений и помощи.
Оплата и доставка заказа
После оформления заказа и выбора товаров, вам необходимо выбрать удобный для вас способ оплаты. Озон предлагает следующие варианты:
| Способ оплаты | Описание |
|---|---|
| Онлайн оплата банковской картой | Вы можете оплатить заказ прямо на сайте Озона с помощью банковской карты. Введите данные вашей карты и следуйте инструкциям на экране. Ваш платеж будет обработан в режиме реального времени. |
| Оплата наличными курьеру | Если вы предпочитаете наличные, вы можете оплатить заказ при его получении курьеру. Обратите внимание, что при этом могут возникнуть некоторые ограничения, например, сумма заказа может быть ограничена. |
| Оплата через электронные платежные системы | Озон поддерживает платежи через популярные электронные платежные системы, такие как Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI, и другие. Для этого вам необходимо выбрать соответствующий способ оплаты и следовать инструкциям на сайте. |
После оплаты заказа, ваша покупка будет доставлена в указанное вами место. Озон предлагает различные варианты доставки, включая доставку курьером или получение в пункте выдачи. Выберите удобный для вас способ доставки и следуйте инструкциям на сайте.