Как открыть интернет магазин с нуля инструкция пошаговая инструкция

Вы задумываетесь об открытии своего дела или уже продаёте на маркетплейсах, но хотите расширить бизнес? Отлично! Мы расскажем по шагам, как открыть интернет-магазин, как создать его самостоятельно и  с нуля, с расчётами затрат, примерами и дополнительными материалами.

Свой сайт для продаж подходит как начинающим предпринимателям в качестве стартового дела, так и людям с опытом в розничном (или любом бизнесе) бизнесе и тем, кто уже торгует на маркетплейсах, досках объявлений или в социальных сетях. Для последних порог входа будет ниже.

Продолжающийся рост сферы электронной коммерции. В 2023 году объём российского рынка составил 7.9 трлн рублей, это на 48% больше, чем годом ранее. А, в 2024 году, по прогнозам Data Insight, отрасль прибавит ещё 36% и достигнет 10.7 трлн рублей. Основной рост приходится на маркетплейсы, но и интернет-магазины не остаются в стороне. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в июне 2024 года в России насчитывалось порядка 60 тысяч активных продающих сайтов. При этом, согласно исследованию ЮКassa, общее количество активных площадок в первом полугодии 2024-го выросло на 25% по сравнению со вторым полугодием 2023-го. Причём самый бурный рост показали площадки  с оборотами до 1 млн рублей в месяц: их количество выросло на 38%, а обороты — сразу на 73%.

Тренд на мультиканальность. Исследования inSales показывают, что общая выручка онлайн-селлера прямо пропорциональна количеству задействованных каналов продаж.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Свой интернет-магазин как инструмент повышения доверия к бренду. По данным ещё одного исследования, 75% онлайн-покупателей ищут сайт продавца в интернете, даже если покупают на маркетплейсе или других площадках.

Тренд на персонализацию. Несмотря на засилье универсальных маркетплейсов, на рынке существует запрос на индивидуальный подход к клиентам, выстраивание личной  коммуникации с потребителем на основе доверия и личных потребностей.

Преимущества собственного интернет-магазина

Независимость от условий крупных маркетплейсов. Собственный сайт позволяет избежать высоких комиссий и штрафов маркетплейсов. Полная комиссия крупных универсальных площадок может достигать 40% от стоимости товара, и это без учёта возможных штрафов, которые бывают очень крупными. И это без учёта стоимости продвижения, которое необходимо, чтобы ваши товары видели клиенты. Собственный сайт позволяет избежать части этих затрат.

Возможность сбора и анализа данных. Собственный магазин дает доступ к ценным данным о поведении покупателей, их предпочтениях и паттернах покупок. Это позволяет оптимизировать ассортимент, ценообразование и маркетинговые стратегии. 

Возможность работы с клиентской базой. Достаточно один раз потратить деньги на привлечение покупателя — и затем превратить его в постоянного клиента: с помощью, специальных предложений и акций, персонализированных офферов на основе портрета потребителя. 

Нажимая кнопку «Попробовать бесплатно», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности

Уже через несколько секунд создастся интернет-магазин, который в течение 7 дней будет работать бесплатно.

1 шаг: Выбор ниши — решаем, что продавать в интернет-магазине

Это самый ответственный этап. От того, чем вы будете торговать, зависит успех всего предприятия в целом. Здесь есть два нюанса: выберете популярное направление — без прибыли не останетесь, но получите толпы щелкающих зубами конкурентов, которые давно и прочно обосновались на рынке. Выберете малоизвестное или новое направление — конкурентов почти не будет, но придется вкладываться в рекламу, чтобы популяризировать свой товар на рынке. Вот и думайте. 

Правда, есть несколько лазеек. Если выбираете первый способ — берите узкую тематику. Например, не женская одежда в целом, а конкретно платья. Да не простые, а, скажем, ручной работы. Так вы привлечете больше клиентов. Вторая лазейка — если ваш бюджет не предусматривает расходы на рекламу, задействуйте социальное направление. Подключите сарафанное радио, давайте бонусы и скидки за хорошие отзывы — словом, заставьте людей говорить о вашем сайте.

Выбрали нишу — отлично, теперь проверьте, пользуются ли эти товары спросом.

Например, сейчас вряд ли кого-то заинтересуют спиннеры, а совсем недавно они пользовались безумной популярностью. Объем спроса поможет определить сервис «Яндекс Вордстат» — вводите запрос и смотрите, насколько часто его набирали в поисковиках. Также можно посмотреть статистику по конкретному региону (поможет понять, на какой город делать упор и почему) и времени. Скажем, сезонные товары лучше всего продаются в пик сезона, остальное время количество запросов падает.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Самые популярные ниши, в которых обычно открывают онлайн-магазины:

• одежда;

• обувь;

• электроника;

• бытовая техника;

• товары для детей;

• продукты питания;

• автозапчасти;

• товары для дома;

• спорттовары;

• косметика и парфюмерия;

• товары для офиса;

• мебель;

• стройматериалы;

• нижнее белье;

• украшения и ювелирные товары;

• книги;

• лекарства;

• подарки;

• интим-товары;

• аксессуары.

Читайте также:

• Как выбрать нишу для интернет магазина;

• Какой интернет-магазин лучше открыть;

• Магазин одного товара: преимущества и недостатки, советы по реализации.

 2 шаг. Изучаем ЦА — целевую аудиторию и конкурентов

Портрет ЦА вам очень пригодится: если не знать, для кого вы работаете — велик шанс вылететь в трубу. Скажем, продавать товары для дома безбашенным подросткам — бесполезное дело. Старшее поколение вряд ли заинтересуется навороченными гаджетами, а жителям города ни к чему товары для сада и огорода.

Какие характеристики ЦА нужно знать

• Пол — по статистике, чаще в интернет-магазинах покупают женщины. Ещё несколько лет назад распределение онлайн-покупок по полу значительно перевешивало в сторону женщин. Но последние годы этот разрыв значительно сократился, мужчины тоже активно шопятся онлайн, хотя и уступают женщинам. Однако в разных категориях товаров это соотношение очень разнится: ясно, кому ближе рыболовное снаряжение, а кому — уходовая косметика. Но есть менее очевидные сегменты. И для запуска эффективных продаж важно знать, кому именно вы продаёте.

• Возраст — для разных возрастных групп характерны свои приоритеты и поведение на сайте. У старшего поколения цикл покупки от первого касания до оплаты корзины длинный и может занимать больше недели: люди зрелого возраста, тщательнее выбирают, внимательнее сравнивают, ищут самое выгодное предложение или ждут скидок. Таких клиентов нужно вести к покупке долго. Молодежь ведёт себя иначе: более склонна к спонтанным и импульсивным заказам, быстро принимают решение о покупке. Более подробно о поведенческих факторах ЦА разного возраста мы писали в этой статье;

• Финансовое положение — от дохода аудитории зависят средний чек и типы товаров, которые она выбирает, и модель поведения, путь к покупке. Люди с низким достатком ориентируются прежде всего на цену и активно ищут распродажи и акции. Средний класс с устойчивыми доходами больше ориентируется на характеристики товара, их соответствие запросу, качество продукции. А богатым людям интересны эксклюзивные предложения, роскошные товары, вещи, способные подчеркнуть их статус. Их выбор обычно определяется не ценой, а потребностью и желанием. Если они вообще самостоятельно делают покупки в сети уровнем ниже произведений искусства на крупнейших онлайн-аукционах.  

Есть и другие важные характеристики, влияющие на покупательское поведение: наличие/отсутствие детей, собственного жилья, образование и даже интересы. Чтобы составить портрет ЦА, поищите и изучите доступные материалы относительно аудитории схожих с вашей категорий, проанализируйте сайты конкурентов, проведите небольшое собственное исследование: опросите друзей и знакомых  проведите анализ сайтов конкурентов, опросите друзей и знакомых, запустите опрос в соцсетях и попросите подписчиков делиться им. Кроме того, существуют сервисы, которые проводят онлайн-опросы по заказу. Например, подобный сервис от СберАналитики ориентирован больше на средний и крупный бизнес. Но есть решения и для небольших бюджетов.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Зачем анализировать конкурентов

Прежде чем начать разработку сайта, важно провести тщательное исследование рынка. Изучение конкурентов даст много ценной информации.

Найдите своих конкурентов с помощью поисковиков, по набору ключевых слов. Самые популярные в вашей нише запросы можно определить с помощью «Яндекс Вордстат».

Проанализируйте ассортимент конкурентов, какие товары они продают, какие бренды наиболее популярны, какие есть эксклюзивы.

Изучите ценовую политику: посмотрите, сколько те или иные товары стоят у разных продавцов. Это очень важно для правильного формирования цен в вашем магазине.
Посмотрите, как конкуренты продвигаются, какие каналы используют (контекст, таргетинг, SEO). Изучите соцсети, посмотрите, какой контент больше нравится аудитории.
Всё это поможет вам определить свою нишу, выявить уникальные торговые предложения (УТП) и спланировать эффективную стратегию продвижения.

3 шаг. Находим поставщиков

Дальше нужно найти поставщиков товара, с которыми вы будете сотрудничать в дальнейшем. Найти не проблема: набираете в поисковике и изучаете предложения. А вот найти хорошего поставщика — уже сложнее. Важны следующие критерии:

• Местоположение. Если вы в Москве, а ваш поставщик во Владивостоке — вряд ли вам будет удобно ждать доставки товаров через всю страну.

• Качество товаров. Многие поставщики работают недобросовестно, закупают бракованные партии. Да, цена на них меньше, но и проблем с клиентами будет больше. Для недавно открывшегося интернет-магазина даже один отрицательный отзыв может сослужить плохую службу.

• Условия работы. Многие поставщики работают только с оптом: если вы пока только раскручиваетесь, можете не вписаться в бюджеты на крупные партии.

• Цена закупки. Не ведитесь на слишком низкие цены: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Слишком дорого тоже не пойдет — помните, что вам ещё нужно делать собственную наценку, чтобы получить прибыль.

Ищите золотую середину, читайте отзывы о поставщиках и по возможности старайтесь еще до заключения договора встретиться лично.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Читайте также:

• Как найти поставщика для интернет-магазина;

• Дропшиппинг-поставщики для интернет магазина.

4 шаг: Подбираем имя для интернет-магазина

Итак, вы определились, какие товары собираетесь продавать на сайте. Теперь необходимо подобрать имя для вашего магазина. Магазин в интернете все запоминают по его веб-адресу (доменному имени). Домен – адрес вашего сайта в сети. Например, доменное имя нашего сервиса – www.inSales.ru. Ваш магазин будет иметь своё уникальное имя.

При выборе домена нужно учитывать следующие рекомендации:

• домен должен легко восприниматься на слух;

• домен не должен быть очень длинным;

• домен должен быть легок для восприятия людьми, не знающими английский язык;

• не используйте сложную транслитерацию в домене;

• используйте слова, близкие к вашей сфере деятельности.

Читайте также:

• Выбор доменного имени для интернет-магазина

5 шаг: Сайт интернет-магазина: как создать

После того, как вы выбрали имя и ассортимент, можно переходить непосредственно к тому, чтобы открыть магазин в сети. Для этого в форме ниже введите ваш email и нажмите кнопку «Создать сайт».

Картинка с сайта: www.insales.ru

Уже через несколько секунд создастся ресурс, который в течение 7 дней будет работать бесплатно.

Картинка с сайта: www.insales.ru

CMS для интернет-магазина от inSales содержит в себе всю необходимую для современного продающего ресурса функциональность, поэтому после регистрации аккаунта остается только добавить товары и начать продавать.

Видео о платформе inSales

6 шаг: Настраиваем дизайн интернет-магазина

Изначально, при создании сайта устанавливается стандартный шаблон, который вы можете в любой момент поменять или, при необходимости и наличии навыков, сверстать собственный. Для смены шаблона в бэк-офисе перейдите в раздел Сайт — Дизайн, далее выберите нажмите на поле «Выбрать шаблон из галереи» и подходящий шаблон. Из этого же раздела можно перейти к тонким  настройкам сайта: выбору шрифтов, палитры, цветов разных элементов, даже степени закругления для изображений. Или же вы можете  разработку дизайна под ключ.

Картинка с сайта: www.insales.ru

inSales позволяет использовать как стандартные бесплатные шаблоны, так и индивидуальный дизайн для вашего проекта. Стандартные шаблоны можно настраивать как угодно: менять цвета, логотип, менять местами различные блоки и пункты меню и в принципе все, что угодно, так как HTML и CSS доступны для полного редактирования.

Видео о том, как настроить дизайн

7 шаг: Добавляем товары на сайт

После настройки дизайна переходите к добавлению товаров. Это можно сделать как в ручном, так и в автоматическом режиме. Добавляя товары вручную, вы создаёте карточку товара для каждой позиции в Вашем магазине, загружаете изображение, снабжаете описанием, ценой и дополнительной информацией о параметрах и свойствах товаров.

Видео о том как добавить и работать с товарами

Платформа inSales может существенно облегчить вам наполнение каталога, если вы используете учётную систему 1С или если у вас есть файлы прайс-листов поставщика. Для этого предусмотрены инструменты импорта и синхронизации, которые помогут держать информацию на сайте магазина актуальной даже при большом ассортименте, исключая возможноcть возникновения ошибок.

8 шаг: Настраиваем оплату за заказы в интернет-магазине

После добавления товаров можно перейти к настройке вариантов оплаты. Как известно большинство покупателей привыкло оплачивать заказы наличными при получении. Тем не менее, если вы планируете доставлять заказы в регионы по предоплате или просто стимулировать её осуществление, то имеет смысл подключить приём пластиковых карт и электронных платежей.

Самый простой способ — подключить агрегатор платежей. Эти сервисы обеспечивают прием платежей сразу несколькими способами оплаты, например: ЮKassa. Платформа inSales уже поддерживает интеграцию с основными агрегаторами, а также с отдельными платёжными системами, позволяя подключаться к ним напрямую, избегая посредников. Для подключения Вам нужно узнать условия работы, выбрать наиболее подходящие Вам и заключить договор или создать аккаунт в выбранном агрегаторе/платёжной системе. Далее вы просто указываете в платформе inSales соответствующие реквизиты и спокойно принимаете выбранные варианты платежей.

Если вы хотите принимать деньги по безналичному расчету, вы можете включить возможность автоматической генерации платежных поручений, тем самым автоматизировав выставление счетов для заказов от юридических лиц.

Видео о том как настроить способы оплаты

Организация приема платежей в интернет-магазине

9 шаг: Настраиваем доставку

В том числе и для таких ситуаций в inSales создали собственный сервис интеграции курьерских служб: он позволяет работать сразу с несколькими сервисами и в случае необходимости оперативно перенаправлять логистические цепочки. 

Подключить сервис проще простого, это делается в несколько кликов в личном кабинете inSales.

Даже если системы одной из курьерских служб временно не функционируют, наша интеграция продолжает рассчитывать стоимость доставки в корзине в режиме реального времени.

При необходимости вы можете мгновенно перенаправить поток заказов на другие курьерские службы, интегрированные с нашим сервисом.   

В агрегаторе доступны курьерские службы СДЭК, Boxberry, «Халва», Dalli и Почта России, а настройка сервиса занимает не больше 10 минут.  

Почта России подключается по запросу. И всё это — по одному-единственному договору и с прозрачной системой платежей.

Сервис доступен всем пользователям inSales, его можно найти в личном кабинете, в разделе «Доставка».

Картинка с сайта: www.insales.ru

После успешного выполнения предыдущих шагов интернет магазин можно считать открытым. Но движение к успеху на этом не заканчивается!

Видео о настройках способов доставки

Читайте также: Организации доставки для интернет-магазина

10 шаг: Решаем, как привлечь покупателей — настраиваем рекламу

Приведём кратко основные способы продвижения сайта, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Наиболее эффективными источниками посетителей, а соответственно и заказов, являются:

• подготовка магазина к продвижению;

• Поисковое продвижение: Руководство по написанию текстов;

• Контекстная реклама: пошаговая инструкция по настройке «Яндекс Директ» и пошаговая инструкция по настройке Google Adwords;

• Торговые площадки: «Яндекс.Маркет» и Google Покупки (Google Merchant);

• Email-рассылка;

• Социальные сети;

• Сарафанное радио — рекомендации и отзывы на форумах и в социальных сетях;

Поисковое продвижение: когда вы пользуетесь поисковыми системами, такими как Яндекс или Google, вы получаете список сайтов, которые нашлись по вашему поисковому запросу. По статистике больше всего пользователи переходят на сайты, которые ближе всего к первому месту в этом списке. Таким образом, сайты, находящиеся выше других, получают больше посетителей.

Контекстная реклама — это текстовые объявления, которые вы видите в поисковых системах, когда смотрите результаты поиска. Такие же блоки вы можете увидеть и на других сайтах, причем механизм их показа учитывает ваши предыдущие действия в интернете. То есть, если вы искали детскую обувь, то в этих блоках в дальнейшем вам будет показываться реклама сайтов с детской обувью. Также механизм показа контекстной рекламы учитывает содержание страницы, на которой она находится. Если вы просматриваете страницу портала о кошках, вам будут показываться объявления, связанные с этой темой. Например, реклама сайтов продающих корм для кошек.

Товарные площадки — очень хороший и популярный канал привлечения покупателей. «Яндекс Маркет» — это площадка, на которую пользователи ежедневно заходят с целью поиска товара для покупки. Также существует Google Покупки — товарная площадка от Google, она менее популярна в России, но её также стоит использовать, так как товары размещенные там показываются в поиске Google по товарным поисковым запросам, а переходы по ним стоят дешевле чем в контекстной рекламе. Выгрузка товаров в Google Покупки настраивается через Google Merchant Center. В inSales сделана удобная выгрузка, автоматизирующая работу с товарными площадками.

«Сарафанное радио» или вирусное распространение — один из важных элементов продвижения. Он сильно зависит от ваших действий, от уровня вашего клиентского сервиса. Каждый довольный покупатель приводит троих, а каждый недовольный уводит десятерых. Обратите особое внимание на то, как быстро отвечают ваши менеджеры на поступающие заказы. Старайтесь сократить время отклика до одного часа. То же касается доставки. Придумайте и реализуйте приятные мелочи для покупателей. Например, вкладывайте открытку с благодарностью за покупку в каждый заказ.

11 шаг: Делаем бизнес прибыльным

Пожалуй, самый волнующий пункт. Как только на вашем стало совершаться достаточное количество заказов, чтобы окупать затраты на продвижение и обработку заказов, то можно вас поздравить, самый сложный этап создания сайта уже пройден. Впереди вас ждёт развитие. Да, вы дошли до него и уже можете сказать, что ваш сайт – это работающий бизнес. Как и в любом другом бизнесе, вам необходимо отслеживать и контролировать его показатели. Для этого в платформе inSales предусмотрена аналитика, в которой вы можете узнать, кто, как и когда покупает. Чтобы в дальнейшем расширять каналы продвижения, пробовать новые рекламные акции, улучшать работу с существующими каналами. Просто воспользуйтесь аналитикой. Успешных продаж!

Читайте также:

• Формула расчёта ROI и как рассчитать ROI в маркетинге

• Как быстро обанкротиться — вредные советы владельцам интернет-магазинов

12-й шаг: изучаем аналитику

Аналитика — важный инструмент работы над эффективностью и прибыльностью бизнеса. Она позволяет отслеживать ключевые показатели и вовремя принимать верные бизнес-решения. Не полагайтесь на интуицию, опирайтесь на твёрдые числа. Тем более что inSales предлагает широкое разнообразие аналитических отчётов. Все они доступны в разделе «Аналитика» в личном кабинете.

Сколько можно заработать на сайте

Заработок в онлайн-продажах зависит от разных факторов и может варьироваться от нуля рублей (или даже отрицательных значений при неправильно организованном бизнесе) до 300–500 тысяч рублей и выше для крупных и раскрученных сайтов. Так, крупные столичные сайты готовы нанимать управляющих за 200+ тысяч рублей. Это говорит о том, что зарабатывают владельцы значительно больше.

Доходы могут зависеть от возраста сайта (пусть это и не определяющий фактор): по данным московского департамента информационных технологий, в первые два года работы средний доход продающего сайта «относительно невысок, и составляет 40 тысяч рублей».

Второй фактор — востребованность товара и уровень конкуренции на рынке. Если вы продаёте косметику, выделиться среди аналогичных магазинов будет непросто, придётся серьёзно вкладываться в рекламу. А что-то более редкое, но востребованное может принести хороший доход без значительных затрат на продвижение.

Третий фактор — вложения в рекламу. Вы заработаете тем больше, чем больше клиентов привлечёте. Но очень важно считать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) и ROI (возврат инвестиций): сколько прибыли приносит каждый вложенный в рекламу рубль и, соответственно, сколько денег приносит каждый рубль потраченный на бизнес, в целом. Если эти показатели превышают 100%, у вас всё хорошо, если же один из них ниже ста, это говорит об убытках, и нужно что-то предпринимать.

Четвертый фактор — география продаж. Больше всего товаров покупают в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и области. Это не значит, что обязательно запускать бизнес именно здесь: вы можете найти успешную нишу в любом из регионов. Но проще обычно начинать именно в столицах.

Словом, удачная ниша, правильная целевая аудитория и география продаж, грамотное продвижение и хорошая репутация могут приносить вашему сайту высокий доход. Например, владелец одного интернет-магазина огромных подарков делился: бизнес приносит порядка 200 тысяч в месяц, а в сезон — до полумиллиона.

Отличия онлайн-магазина от маркетплейса

1. Первое и одно из ключевых отличий  продающего сайта от маркетплейса — прямой контакт с покупателем. Это даёт возможность собирать свою базу клиентов, качественно и оперативно отрабатывать нештатные ситуации, а ещё с помощью программ лояльности и грамотного CRM-маркетинга разового покупателя превращать в постоянного.

2. Некоторая изоляция конкурентов. Никто не будет показывать под карточкой вашего товара «похожие у других продавцов», а значит, конверсия в покупку возрастет.

3. Возможность отстроиться от конкурентов. Вы можете рассказать и показать свой товар всеми выгодными способами: у вас для этого есть целый сайт! Не нужно укладываться в ограничения маркетплейса, где среди тысяч стандартизированных карточек зацепить внимание покупателя уже не так просто.

4. Своя торговая онлайн-площадка избавляет от необходимости платить высокие и при этом регулярно растущие комиссии маркетплейсам. Сегодня вы посчитали юнит-экономику, а завтра приемка стала платной с коэффициентом Х3. Или хранение выросло. А еще добровольно-принудительное участие в акциях маркетплейса: отказ от участия в них негативно сказывается на  ранжировании ваших карточек товаров.

5. Сохранность товара и прозрачность доставки и возвратов. При торговле через сайт ваш товар не подменят на пункте выдачи, не украдут на складе и не вернут как бракованный ( на некоторых маркетплейсах покупатели сдают использованный товар обратно, а продавец никак не может на это повлиять).

Аналитика посетителей сайта — ещё одно важное отличие. У  маркетплейсов она тоже развивается, но далеко не всегда её достаточно. А это хороший инструмент для понимания своего покупателя и развития продукта в соответствии с его потребностями и ожиданиями.

Интернет-магазин оставляет управление бизнесом в ваших руках: сколько товара и за какую цену продавать, какую акцию устроить и возможность напрямую связаться с клиентом, если его что-то не устроит.  

На другой стороне медали — следующие факторы: 

Логистика. Для большинства покупателей быстрая и бесплатная доставка в пункт выдачи у дома куда предпочтительней, а значит, значимая часть покупок уйдет к маркетплейсу (а с ней и часть маржи). Соревноваться в доставке с маркетплейсами будет довольно затруднительно.

Простота входа. Приложения маркетплейсов есть в телефонах большинства пользователей, а с поиском и загрузкой сайта могут возникнуть проблемы. Большинство покупателей сразу ищут товар в приложении маркетплейса (а те, кто по-старинке ищут в поисковике, первыми ссылками опять же видят маркетплейсы). А где больше трафика — там и больше продаж. 

Еще несколько лет назад для того, чтобы открыть свой сайт требовалось обладать знаниями программиста или обязательно нанимать их в штат. Но эти времена прошли. Теперь, чтобы открыть интернет-магазин не требуется специальных технических знаний, нужна лишь бизнес-хватка и воля к успеху, поэтому дерзайте, нужно совершить всего несколько шагов.

Возможно вам также будут интересны другие наши статьи

Картинка с сайта: www.insales.ru

Что такое Frontend и Backend-разработка?

23.04.2025

Ежедневно миллионы пользователей заходят в интернет, ищут информацию, что-то покупают, скачивают, отправляют. Кликая мышкой на кнопку или ссылку, мало кто…

Картинка с сайта: www.insales.ru

Как исправить ошибку SSL-сертификата?

14.04.2025

Ошибки SSL–сертификата — не просто техническая неполадка, а прямая угроза безопасности данных и доверию клиентов. В этой статье разбираем, почему…

В этой статье мы расскажем, как бесплатно и правильно открыть свой личный интернет-магазин с нуля, приведем пошаговую и подробную инструкцию. Молодым бизнесменам будет полезно знать обо всех мелочах и советах, чтобы развивать свое дело без ошибок.

Если человек планирует создание бизнеса в сети, рекомендуем изучить алгоритм, чтобы делать все своевременно, не задерживаясь на отдельных этапах развития. Следует продумать множество вопросов, важно понимать, что всё будет не так просто, как в теории. Проще учиться на чужих ошибках, это более экономный способ, чем всё пробовать на себе.

Картинка с сайта: www.cleverence.ru

Ведете интернет-магазин и работаете с маркированными товарами? Узнайте все о правилах маркировки, обязательных требованиях и автоматизации процессов в 1С. Все о маркировке для интернет-магазинов.
Бесплатный курс по маркировке.

Что нужно обязательно знать перед тем, как открыть свой онлайн-магазин с нуля

Чтобы заниматься развитием подобного дела, стоит заранее построить всё так, чтобы видеть картину целиком. Следует примечать все взаимосвязи, организовывать работу правильно, отслеживать все изменения.

Еще до начала действий по открытию, необходимо проверить, насколько это понадобится потребителю. Для этого собирается информация о клиентах, их потребностях и интересах. В будущий сайт включаются обязательные метрики от Гугла и Яндекса, чтобы контролировать поток клиентов.

Идея развивать интернет-магазин с 0 возникает у многих предпринимателей. Большинство из них уже обладают налаженным бизнесом, которому пришло время переходить в сеть для получения дополнительной прибыли. Многие начинают с аккаунтов в соцсетях, развивают и продают свой товар там.

Порой наступает желание вести полноценный проект на отдельном сайте, куда будут приходить люди и заказывать. Стоит отметить, что запуск не укладывается в пару дней, это длительный и сложный процесс.

Ведете интернет-магазин и хотите упростить создание карточек товара? Наш ИИ-сервис для автоматизации интернет-торговли поможет вам быстро и эффективно генерировать карточки товаров. Узнайте больше о возможностях сервиса. Автоматизация интернет-торговли с ИИ.

Сравниваем онлайн и офлайн-магазин: плюсы и минусы открытия

Для удобства объединим данные в небольшую таблицу.

Может показаться, что системы очень похожи. На самом деле у каждой из них есть серьезные преимущества и недостатки. Все важно учесть до того, как начать вести интернет-магазин с нуля.

Если говорить о стационарном заведении, то у него есть весомые аргументы, но имеются и отрицательные стороны.

Картинка с сайта: www.cleverence.ru

У интернет-магазина другие нюансы работы. Место потребуется только складу, а в некоторых функциональных моделях и это необязательно.

Картинка с сайта: www.cleverence.ru

Видео: «Имсайдер» за 5 минут

Это один из самых известных семинаров, на котором разбирают ключевые этапы старта бизнеса в сети. Время уделяют доставке, юридическим и практическим моментам, поставщикам.

Есть множество примеров крупных магазинов, доверие к которым не ниже, чем к обычным бутикам в торговых центрах. Такие фирмы как Ozon не нуждаются в дополнительных обещаниях, им верят.

Любой масштабный бизнес вынужден проводить серьезную аналитическую работу перед открытием, узнавать, что сейчас интересно потребителям, постепенно развиваться. На это ушли годы упорного труда и готовность оперативно меняться под пожелания людей.

Главное — определить, что интересно и нужно человеку, который зашёл в интернет. Есть несколько советов, которые стоит учесть во время выбора ниши:

• Найти то, что пользуется постоянным и высоким спросом. Можно пойти от обратного и создавать интерес покупателя, но это выйдет значительно дороже.

• Начинать следует с небольшого ассортимента. Огромный каталог в десятки тысяч элементов не ведёт к моментальной прибыли, а обслуживать его будет значительно сложнее и дороже. Достаточно для начала до 30 позиций и двух поставщиков.

Если вы хотите улучшить представление товаров в вашем интернет-магазине, узнайте, как создать привлекательную карточку товара. Советы по созданию продающих карточек товаров для интернет-торговли
Также научитесь создавать визуально привлекательные инфографики для товаров с помощью Figma, чтобы повысить интерес покупателей. Как сделать инфографику для карточки товара с помощью Figma

Как правильно выбрать нишу

Готовых идей вокруг нас очень много. Прежде чем открывать сайт, следует определить, хочется ли заниматься реализацией этого ассортимента. Затем — нужен ли такой товар на рынке, будет ли он пользоваться спросом. После этого определяют функционал будущей площадки, дизайн и способы оплаты.

Что лучше всего открыть новичку

Есть несколько методов поделить интернет-магазины по типам.

По объему продаж

Различают розничные и оптовые. Первые занимаются реализацией от 1 до 4 продуктов одному покупателю. Вторые — реализуют однородные партии от 5 штук до бесконечности, сумма не менее 500 рублей.

Оптом обычно продают вещи другим предпринимателям для дальнейшей розничной продажи. Особенно это касается среднего и крупного оптовика. Такие сервисы относятся к B2B сфере.

По ассортименту товаров

Здесь различают монотоварные подвиды и сайты-каталоги. Первые продают только один продукт. Под это затачивается страница, подробно расписывается форма заказа, цена, преимущества и особенности. Индивидуальное позиционирование помогает владельцу одностраничника зарабатывать от 50% прибыли в зависимости от того, как настроена реклама, насколько востребованные вещи продаются. Создать такой лендинг проще, чем многостраничный ресурс с большим количеством предложений, его легче обслуживать и настраивать.

В каталогах размещается сразу несколько видов продукции. Ассортиментная матрица может доходить до тысячи разновидностей. Такие магазины зарабатывают на небольшой наценке на каждом изделии. Важно и то, как владелец сможет отстроиться от конкурентов — гарантировать возврат при необходимости, бесплатную доставку или карту постоянного гостя.

По способу торговли

Существует всего две системы: классика и дропшиппинг. В классической схеме интернет-магазин арендует помещение под склад и покупает продукты. Когда посетитель приобретает вещь, она просто отправляется со складских помещений через почту, курьерскую доставку или ждет нового хозяина в пункте выдачи.

Второй тип заметно отличается отсутствием необходимых в обычном случае деталей. Не придется тратить много средств на закупку товарного запаса. Владелец просто ждёт, когда купят товар, потом выписывает его у поставщика и пересылает конечному потребителю. Это витрина-посредник, которая зависит от производителей, но затрат на начало бизнеса нужно значительно меньше.

Новичкам лучше продавать один-два предмета и создавать для них одностраничник. На нём легко научиться вести все процессы и разобраться, как организовать и запустить интернет-магазин с нуля.

2 способа — когда есть деньги или их нет

Есть два метода раскрутить бизнес. В первом случае финансы потребуются, во втором можно обойтись без них.

Когда бюджет большой

В крупных проектах, где продается много тысяч разновидностей продукции, задействовано несколько складов, а продажи измеряются сотнями ежедневно, требуется приличный штат сотрудников и 2-13 миллионов рублей для разработок.

Но фактически он обычно развивается постепенно. Если работник всего один на начальном этапе, а все затраты оптимизированы, вложения будут невысокими.

Минимальные расходы

Согласно пошаговой инструкции и плану создание и открытие интернет-магазина с нуля должно включать в себя несколько обязательных пунктов:

Открываем прибыльный интернет-магазин пошаговая инструкция

Теперь разберем конкретные действия, которые следует выполнить любому предпринимателю.

1 шаг: выбор ниши — решаем, что продавать

Провести анализ важно, нельзя бездумно реализовывать первое, что придет в голову. Так называют направление товарного ассортимента, в рамках которого будет развиваться проект.

Главное, учесть основные критерии:

• Насколько востребован на рынке продукт. Не стоит продавать то, что не будет интересно широкой публике, особенно на первых порах.

• Уровень конкуренции. Желательно найти область, в которой конкурентов будет намного меньше. Идеально, когда нет соперников, но в современном обществе найти подобный продукт почти невозможно.

• Наличие сезонности. Если это первый сайт, то лучше подобрать продукцию, в которой спрос будет постоянным или с небольшими изменениями.

2 шаг: разбираемся, какая она — целевая аудитория

Важно заранее разработать портрет потенциальной ЦА. Когда владелец бизнеса не знает, для кого он работает, он допускает массу ошибок в настройке рекламы, позиционировании и отстройке. Нет смысла пытаться продавать стиральный порошок подросткам или навороченный телефон пожилым людям.

Главные характеристики ЦА, которые важно знать:

• пол;

• возраст;

• финансовые возможности;

• наличие ребёнка и семейный статус;

• образование;

• география (регион проживания, населённость);

• интересы и хобби.

Как правильно и эффективно создать свой интернет-магазин с нуля — воспользоваться нашей пошаговой инструкцией и собрать информацию о целевой аудитории. Для этого можно провести анализ сайтов конкурентов, расспросить знакомых, опубликовать опросы в социальных сетях.

3 шаг: поиск поставщиков

Не менее важный этап, без которого торговать будет нечем. Если нужно найти любого, но быстро, то это не проблема — в сети масса предложений. А поиск хорошего контрагента и на выгодных условиях может занять время.

Чтобы упростить себе задачу, можно учесть:

• Местоположение. Желательно выбирать партнёра из своего города или области, если это возможно. Это серьёзно ускорит все операции.

• Качество. Обязательно обращайте на это внимание. Репутация магазина будет зависеть от того, насколько качественные товары поставляются от вашего лица. Для небольшого нового сайта даже один отрицательный отзыв может оказаться губительным.

• Условия. Сколько нужно закупать продуктов, как функционирует поставщик в выходные и праздничные, как он будет действовать в случае форс-мажора.

• Цены. Слишком высокая или низкая стоимость продукции должна вызвать вопросы и быть обоснованной.

Также рекомендуем учитывать скорость поставок, их стабильность, надежность контрагента и сервисное обслуживание.

4 шаг: выбираем название

Серьезный этап. Наименование должно быть звучным и запоминающимся. А еще оно обязано интуитивно связываться с тем, что будет продаваться на страницах. Каждый магазин имеет уникальное доменное имя. Во время его создания стоит учесть несколько советов:

• легкость в транслитерации;

• простота восприятия на слух;

• слова, близкие к сфере работы;

• понятность для тех, кто не знает английского;

• длина — не стоит делать название слишком большим.

5 шаг: создаем сайт

Когда вы изучили половину вопросов о том, как сделать свой интернет-магазин с нуля, можно открывать полное пошаговое руководство по программированию. Или обратиться к специалистам, которые разработают вам веб-ресурс.

6 шаг: настраиваем дизайн

Обычно выставляется шаблон, который можно легко при необходимости поменять или перенастроить. Реально создать и собственный стиль, но для этого нужно либо обладать соответствующими навыками, либо заказать создание «под ключ».

Есть бесплатные разработки, а есть индивидуальные, с которыми сайт будет уникальным, непохожим на другие аналогичные ресурсы.

7 шаг: добавляем товары

После завершения всех предыдущих действий можно наполнять страницы тем, что будет продаваться через сервис. Выполняется это в ручном либо автоматическом режиме. В первом случае потребуется:

• создавать карточки изделий;

• добавлять описания;

• загружать картинки к каждому из них;

• указывать стоимость, дополнительные характеристики и свойства.

Можно воспользоваться разными программами для облегчения этой процедуры. Есть как платный, так и бесплатный софт для подобных задач.

8 шаг: настраиваем оплату за заказы

Когда готова база под продажи, нужно продумать, как будет происходить платеж за купленные продукты. Есть 3 вида:

• наличные;

• онлайн-платежи;

• электронные деньги.

Все способы могут проводиться как в момент заказа, так и по факту получения. Все зависит от желания владельца интернет-магазина. Проще всего настроить агрегатор платежей, который «подтянет» к ресурсу все возможные популярные способы, включая терминалы и СМС-сервис.

9 шаг: как будет проходить доставка

Вариантов этого этапа работы тоже несколько. Среди популярных:

• Почта России;

• курьерская доставка: собственная или внешняя.

Электронные продукты можно реализовывать, отправляя на почту покупателя код для использования и чек об оплате.

10 шаг: реклама

Казалось бы, весь цикл уже пройден, магазин должен начать зарабатывать. Но нужно не забывать про самое главное — про посетителей. Если никто не будет заинтересован в том, чтобы зайти на сайт, то и прибыль не появится.

Пользоваться можно способами:

• Яндекс.Маркет или Google Покупки;

• Яндекс.Директ и Google Adwords;

• социальные сети;

• рассылка на электронную почту;

• отзывы, отклики клиентов на различных площадках.

11 шаг: как сделать его прибыльным

Один из наиболее важных пунктов. Придётся много трудиться, чтобы интернет-магазин стал получать столько заказов, чтобы окупать все затраты. Когда это произойдет, и прибыль превысит расходы, можно считать, что самый сложный этап позади.

Дальше будет развитие, которое тоже требует много внимания. Следует отслеживать все метрики и наблюдать за поведением клиентов на сайте, менять что-то ради их удобства, увеличивать ассортимент и количество поставщиков, добавлять редкие товары.

Для контроля за показателями есть аналитика. Она поможет отслеживать работу с существующими каналами и создавать новые.

Оптимизация взаимодействия с товарами (маркировка и ТСД)

Значение имеет и организация функционирования склада. Она ускоряет работу, уменьшает затраты времени и сил работников, оптимизирует место в помещении. С помощью ТСД можно оперативно провести пересчет остатков и найти нужную разновидность материала под продажу, собрать заказ или принять сырье.

Без маркировки изделий тоже сложно справиться на любом предприятии. В интернете клиент заказывает вещь и получает ее домой или на пункт выдачи. Все остальные многочисленные процессы проходят для него за кадром. Промаркированный товар быстрее найти, особенно если складская площадь довольно большая.

Советуем обратиться в «Клеверенс», если сложно разобраться, какое оборудование может обрабатывать до 100 заказов покупателей в день с небольшим штатом сотрудников. Специалисты компании знают, как организовать процесс, чтобы не было простоев.

Хочу открыть: все FAQ об интернет-магазине

В этом разделе мы собрали самые популярные вопросы о создании площадок:

• Сколько будет стоить открытие? Все зависит от количества товаров в каталоге, необходимости рекламы, верстки. Допускается сделать все самому и на бесплатных движках, не заплатив ничего, можно вложить в проект миллион рублей.

• С чего начать? Рекомендуется в самом начале продумать, что будет продаваться, насколько это востребовано и проверить количество конкурентов.

• Что делать, если совсем нет знаний в программировании? Они не пригодятся — сейчас легко нанять специалиста, который выполнит все работы «под ключ».

• Как справиться, если денег не предусмотрено в проекте? Стоит понимать, что полное отсутствие финансов на развитие или использование заёмных средств негативно сказывается на росте.

• Что посоветуете, если нет времени? Обратитесь в компанию, которая сделает всё. В результате появится готовый интернет-магазин, которым необходимо просто пользоваться.

Заключение

Несколько лет назад для создания качественного сайта требовалось иметь серьёзные знания в программировании. Сейчас многие площадки позволяют собирать сервисы на конструкторе, можно нанять специалиста для разработки «под ключ». В дальнейшем с обслуживанием реально справиться самостоятельно. В статье мы рассказали всё об интернет-магазинах. Сейчас для функционирования веб-ресурса понадобится только внимательность и несколько последовательных шагов.

Количество показов: 110075

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Информации о том, как открыть интернет-магазин, в сети уже множество. Тема эта давно не новая, но по-прежнему не теряет привлекательности для начинающих предпринимателей. Иметь неоправданные ожидания быстрого успеха в электронной коммерции скорее вредно, чем полезно. Мы хотим честно рассказать о том, с какими трудностями вы столкнётесь в начале пути, и на что именно новичкам следует направлять основные усилия.

Что происходит на рынке e-Commerce

С 2010 года электронная торговля показывает стремительный рост – 15%-20% в год. За это время покупки в интернете стали серьёзным конкурентом привычной оффлайн-торговли. Причин, по которым покупатель голосует рублём за интернет-магазины, много, и основными можно назвать:

1. Обширнейший ассортимент, который не может обеспечить ни один самый крупный супермаркет;
2. Возможность изучать и сравнивать характеристики сотен товаров, не выходя из дома;
3. Наличие большого количества отзывов о товарах и магазинах;
4. Программы лояльности, скидки и акции, которые не всегда легко обеспечить в обычной торговой точке;
5. Активное регулирование интернет-торговли государством, благодаря чему права онлайн-покупателя защищены больше, чем обычного потребителя;
6. Надёжная, быстрая и недорогая доставка практически в любой населенный пункт России.

Но так радужно картина выглядит только для покупателей, а нас этот рынок интересует с точки зрения продавца. Насколько трудно на него попасть? Трудно и очень трудно, но возможно. Точнее, в самом создании интернет-магазина ничего трудного нет, но наличие платформы для online-бизнеса – это только первый шаг, дальше которого многие так и не могут сдвинуться.

В этой таблице мы собрали для новичков плюсы и минусы открытия торговой точки в Интернете.

Схема работы интернет-магазина

Как открыть свой интернет магазин с нуля? С чего начать? Не спешите серьёзно вкладываться в разработку сайта и рекламу, если вы еще не сделали анализ ниши или тех товаров, которые вы собираетесь продавать. Правильная схема работы интернет-магазина выглядит так:

1. Определиться с тем, что вы будете продавать.
2. Найти поставщика этого товара.
3. Закупить небольшое количество товара или договориться с поставщиком о поставке под заказ.
4. Создать сайт и привлечь на него покупателей.
5. Доставить заказ и получить прибыль

А теперь подробнее о том, как сделать сайт, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, и с чего начать поиск ниши.

Интернет-магазин в деталях

Как открыть интернет магазин без вложений? Перед вами пошаговая инструкция или пошаговое руководство для желающих заняться торговлей в Сети. Конечно, ваш личный опыт в бизнесе ничто не заменит, но для начинающих многие наши рекомендации могут оказаться полезными.

Выберите, что продавать

Продавать надо товары, которые уже пользуются спросом, потому что продвижение новинки, о которой ещё никто не знает, потребует больших затрат на то, чтобы донести информацию до потребителя. Так, к «вечнозеленым», т.е. имеющим стабильный спрос категориям, относятся одежда и обувь, книги и канцелярия, чай и кофе, бижутерия и украшения, игрушки, спортивные товары, косметика и др.

Конечно, продавать всё и сразу даже в одной выбранной категории невозможно. Понять, насколько востребованным окажется конкретная вещь, можно через такой инструмент, как Вордстат Яндекс. С его помощью можно не только узнать количество запросов по конкретному названию, но и увидеть их тренд (падающий, сезонный, растущий). Вордстат Яндекс поможет понять, в каких регионах спрос в этой нише повышенный, а в каких пониженный.

Найти выгодную нишу с первой попытки удается далеко не всегда, иногда для этого приходится анализировать сотни наименований. Пример анализа конкретной позиции можно найти в нашей книге (ссылка ниже). О востребованности ниши, а также ее конкурентности можно судить по этой схеме. 

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Найдите поставщиков

После того, как вы нашли несколько подходящих направлений, надо найти оптовых поставщиков. Сделать это несложно, потому что поставщики – тоже продавцы, только оптовые, и так же, как и вы, заинтересованы в продажах.

Основной объём оптовых предложений можно найти онлайн. Такие доски объявлений как Avito, Openmarket, Opt-union, TIU, ОптЛист, Оптом всё, Оптом.Ру, Поставщики.ру, позволяют хорошо изучить предлагаемый ассортимент и условия поставки. Оптовых продавцов, а ещё лучше – прямых производителей, надо искать и по оффлайн-каналам: оптовые рынки, печатные издания, ярмарки, выставки.

Что касается иностранных поставщиков, то мы не советуем начинать бизнес с них. Да, можно закупить небольшую партию как бы для личного пользования (сейчас лимит беспошлинных посылок составляет 1000 евро в месяц на человека), но в этом случае вам будет сложно гарантировать качество товаров или подтвердить предпринимательские расходы перед налоговой инспекцией. Да и дешевизна зарубежных поставок из-за падения рубля уже давно под вопросом.

Как сравнивать предложения поставщиков? Таких критериев несколько:

• стоимость самого товара и его доставки;
• наличие накопительной скидки и возможность получить товарный кредит;
• качество товара и высокие потребительские характеристики;
• наличие сертификатов качества на товар и хороший срок годности;
• право вернуть или обменять остатки партии;
• соблюдение сроков доставки закупочной партии.

Помните, что претензии о качестве товара и сроках доставки потребитель будет предъявлять вам, а не производителю, потому не ставьте во главу угла только низкую цену закупки.

Создайте сайт и загрузите ассортимент

Перед тем, как создать свой бизнес, многие новички считают, что открывать интернет магазин с нуля надо на самостоятельно разработанном сайте. Это не совсем так. Сам по себе сайт, даже если вы сделали его собственными руками, – это только платформа, какое-то место в Сети, о котором пока никто ничего не знает.

Если вы только определяетесь, какой интернет магазин открыть, и лишь тестируете нишу, тем более не надо тратить своё время и деньги на дорогой дизайн или программиста. На первом этапе вам надо определиться с наличием спроса, и уже потом заниматься повышением конверсии, т.е. превращением посетителей в реальных покупателей.

Сейчас существует множество готовых решений для интернет-торговли, предлагающих обширный функционал:

• готовая витрина с разными вариантами дизайна;
• подключение разных видов оплаты;
• экспорт ассортимента из файлов разных форматов;
• SEO-инструменты (возможность редактировать заголовки, описания, ключевые слова),
• стабильная техподдержка и обучающие материалы.

Среди таких надежных платформ можно назвать UMI, WIX, Jimdo, A5, AdvantShop, InSales, Setup, TIU, Nethouse и др. Просто получите пробный доступ к одной из таких систем, и вы сами убедитесь в преимуществах такого варианта.

На вопрос, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, есть и другой ответ. Попробуйте сделать одностраничник на базе конструкторов landing page: 1С-UMI, landingi, Lpgenerator, Lpmotor, Platformalp. Главное — не начинайте создание магазина на бесплатном хостинге, когда домен будет третьего уровня, по типу magazin.freehosting.ru. Такой провайдер не несет ответственности за работоспособность сайта, кроме того, он будет размещать на нём свою рекламу.

Картинки и характеристики товаров для размещения можно запросить у оптовика или найти такие же в свободном доступе.

Привлеките трафик

Каналов привлечения на сайт много, но среди действенных методов в основном платные. Продвижение статьями хоть и стоит дешевле (или вообще ничего, если вы напишете их сами), но требует времени.

Самый простой и быстрый способ – это настроить контекстную рекламу в Яндексе, Гугле, соцсетях. Реклама, конечно, требует определённых затрат, но уже в процессе тестирования ниши вы можете получить первый заказ, который возместит часть расходов.

Доставьте заказ покупателю

Часто первые заказы приходится «сливать», ведь товара в реальности у вас ещё нет. Но можно закупить небольшое количество товара у поставщика или договориться с ним о закупке партии по депозиту. Вы переводите поставщику авансом определённую небольшую сумму, а когда у вас появятся первые 2-3 заказа, то выкупаете именно эти заказанные позиции.

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Некоторые интернет-продавцы перед тем, как создать свой бизнес, начинали с того, что покупали одну единицу заказанного товара в рознице и передавали его покупателю по той же цене. Хотя о прибыли в этом случае речь ещё не идет, но так вы не рискуете деньгами на закупку партии, которая у вас не пойдет. Первые доставки тоже приходится делать самому – доставлять лично или пересылать почтой. Дальше все эти функции можно передать курьерской службе.

Организационные вопросы

Перед тем, как создать свой первый интернет магазин с нуля, надо изучить и административные вопросы, такие как государственная регистрация и налогообложение вашего бизнеса. Конечно, сотни и тысячи онлайн-продавцов до сих пор торгуют без регистрации ИП и ООО, однако, мы советуем легализовать эту деятельность.

Причина не только в том, что получение доходов на стабильной основе без уплаты налогов – это прямое нарушение закона. Проблемы возникают также с поставщиками, партнерами и покупателями:

• большинство российских оптовых поставщиков работают только с субъектами предпринимательской деятельности;
• аналогичные требования выдвигают службы аутсорсинга и доставки;
• покупатель, имея выбор, сделает заказ у официально зарегистрированного продавца, т.к. это обеспечивает его права потребителя (наличие чека, накладной, гарантийного талона, возможность обратиться в Роспотребнадзор).

В этой таблице мы собрали основные различия ИП и ООО, которые помогут вам сделать выбор организационно-правовой формы.

Все необходимые документы как для ООО, так и для ИП можно бесплатно подготовить в нашем сервисе.

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Создать документы для интернет-магазина

Что касается системы налогообложения, то выбор здесь небольшой: ОСНО или УСН. ПСН для онлайн-торговли не допускается. Исключение – если ваш сайт будет только витриной, без функций корзины и оплаты, а сама продажа происходит в торговой точке «на земле».

На УСН надо выбрать один из объектов налогообложения: Доходы или Доходы минус расходы. Выбирать второй вариант стоит, только если вы сможете документально подтверждать затраты (на покупку товаров, доставку, связь и др.), и при этом доля расходов превысит 65% от выручки. Если это не так, то выбирайте УСН Доходы, в этом случае налог составит 6% от оборота, с возможностью уменьшить его на сумму уплаченных страховых взносов.

Подать уведомление о переходе на УСН надо в течение 30 дней после регистрации ИП или ООО. Если этого не сделать, то вы до конца года будете работать на общей системе налогообложения (ОСНО) с самой высокой нагрузкой.

И ещё несколько слов о приеме оплаты от покупателей. Если оплата производится наличными деньгами или платежной картой через POS-терминал при личном контакте с потребителем, то надо пробивать кассовый чек через переносную ККМ. Практика выбивания кассового чека заранее (тогда легко обойтись одним аппаратом) признана нарушением закона, т.к. расхождение времени печати чека с реальным временем покупки допускается не более, чем на пять минут.

Для приема безналичных платежей (электронные деньги, платёжные агрегаторы, картой онлайн, по договору с почтой России, с курьерской компанией, принимающей оплату) надо открывать расчётный счёт. Безналичные расчеты предпочтительнее и для работы с поставщиками, т.к. расчёты между коммерческими субъектами на сумму свыше 100 тысяч рублей в рамках одного договора наличностью не допускаются.

Бесплатная консультация по регистрации бизнеса

Если у вас остались вопросы по регистрации, заполните форму. Вам перезвонят специалисты и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.

Актуальность интернет-магазинов в 2024 году: на что обратить внимание

В 2024 году наличие интернет-магазина стало неотъемлемой частью любого успешного бренда. Под влиянием пандемии объем онлайн-продаж начал стремительно расти и за несколько лет увеличился практически в 7 раз, по прогнозам в 2024 году показатель составил около 7,2 трл.руб. Для большинства компаний, интернет стал основной торговой площадкой. Конечно, большая часть продаж в интернете приходится на маркетплейсы их мы также рассмотрим далее, но главный вопрос статьи в том, как создать свой собственный интернет-магазин самостоятельно и с минимальными вложениями.

Картинка с сайта: online.business.ru

Преимущества маркетплейсов:

• быстрый запуск магазина;
• готовая торговая платформа с отлаженными бизнес процессами;
• большой охват за счет широкой известности и огромным вложениям в рекламный бюджет;
• собственные склады, отлаженные бизнес процессы и широкая география ПВЗ.

Недостатки:

• высокая конкуренция, с 2024 года на маркетплейсах представленны продавци из Китая;
• зависимость от внутренних условий площадки
• совершенствуя свой магазин на маркетплейсе Вы продвигаете не себя, а площадку

Таким образом, маркетплейсы это действительно выгодная платформа для работы крупному бизнесу с собственным производством или для начинающих предпринимателей, желающих протестировать интернет-продажи своего товара.

Если же Вы хотите развивать свой бренд и быть независимым от условий площадки Вам необходим свой интернет-магазин, который также имеет плюсы и минусы:

Преимущества:

• созданный сайт будет работать только на вас, после индексации страниц поисковыми сервисами вы получите стабильный трафик, который расширит охваты и привлечет новую аудиторию покупателей;
• наращивание собственной клиентской базы;
• повышение лояльности к бренду;
• даже после выхода на маркетплейс к Вашему бренду будет больше доверия.

Недостатки интернет-магазина:

• старт занимает больше времени;
• требуются особые знания для продвижения своего интернет-магазина

Таким образом, маркетплейсы обеспечивают быстрый старт и широкий охват, и являются особенно удобными для крупного бизнеса или новичков в e-commerce. Однако, при стремлении к полной независимости и контролем над брендом, собственный интернет-магазин становится более предпочтительным вариантом. В конечном итоге, выбор зависит от целей и возможностей вашего бизнеса.

С чего начать открывать интернет-магазин

Перед запуском интернет-магазина проведите анализ своего бизнеса:

1. 1. Выберите ассортимент:
      • оцените спрос на Вашу продукцию в интернете, изучите конкурентов предлагающих аналогичные товары или услуги. Оцените позиционирование, цены, ассортимент, качество обслуживания и другие ключевые показатели. Это поможет определить, востребованность ниши и то, как можно выделиться на рынке;
      • определитесь с упаковкой товаров. Перед отправкой товара покупателям следует уделить внимание не только внешнему виду, но ее качеству упаковки. Упаковка должна быть достаточно прочной, чтобы защитить товар от ударов и других внешних воздействий, которые могут повредить его в процессе транспортировки. Кроме того, важно обеспечить правильную фиксацию товара в упаковке, чтобы избежать его перемещения и возможные повреждения.
   2. Подберите удобную платформу для создания интернет-магазина, учтите:
      • удобство пользования, стоимость и тарифные планы;
      • гибкость настройки каталожных компонентов для товаров;
      • возможность добавления собственных баннеров и страницы сайта;
      • интеграцию с программами управления бизнесом: системой учета, CRM, управление складом.

Все эти и еще более 100 функций уже учтены на платформе для интернет-магазинов Бизнес.ру.

1. Подберите платежные системы, которые позволяют использовать популярные способы оплаты;
2. Продумайте план логистики и доставки для реализации товара в регионы и другие страны;
3. Организуйте службу поддержки для взаимодействия с клиентами;
4. Убедитесь, что Ваш интернет-магазин соответствует всем требованиям законодательства

Какой бюджет потребуется на старте

На создание своего сайта понадобится около 25 тыс руб без учета вложений в товар :

• домен до 400 руб;
• хостинг для магазина до 500 руб/мес;
• сайт интернет-магазина — от 1000 руб/мес в зависимости от способа создания интернет-магазина;
• онлайн-касса, эквайринг — от 5 тыс. руб;
• фискальный накопитель к кассе — от 7 тыс. руб;
• реклама — от 10 тыс. руб;

Начинающим предпринимателям помимо этих затрат понадобится дополнительно вложить около 3 тыс.руб на регистрацию ИП или ООО, подобрать код ОКВЭД и открыть расчетный счет, а это дополнительные затраты около 3 000 руб.

Итого. Для открытия собственного интернет-магазина владельцам бизнеса и начинающим предпринимателям потребуется не менее 25 тыс. руб. Важно! Эти значения условны, нужно точно знать затраты на закупку товара и то, с помощью каких инструментов Вы планируете создавать свой онлайн-магазин.

Способы создания сайтов: что выбрать конструктор или разработку

Для того чтобы более точно понять какое количество времени и средств Вам понадобится на первом этапе необходимо изучить существующие способы создания собственного интернет-магазина и выбрать подходящий.

Если Вы решили открыть интернет-магазин с минимальными вложениями в короткий срок с помощью Бизнес.ру, оставьте заявку, наши специалисты свяжутся с Вами и подробно расскажут как интегрировать платформу под ваш бизнес.

Что нужно для создания интернет-магазина: основные элементы страницы

После того как вы определились со способом создания сайта необходимо учесть основные элементы интернет-магазина, без которых невозможно обеспечить продажи и заинтересовать клиента:

1. логотип, имя бренда: помогут увеличить узнаваемость бизнеса;
2. навигационное меню: поможет пользователям ориентироваться на сайте;
3. поисковая строка: поможет клиентам быстро находить нужные товары;
4. баннеры и акции: увеличат лояльность и интерес покупателя;
5. информация о доставке и возврате;
6. контактная информация;
7. отзывы и рейтинги;
8. корзина покупок;
9. подписка на рассылку в виде формы;
10. социальные сети;
11. футер (нижний колонтитул): содержит юридическую информацию, ссылки на политику конфиденциальности, условия пользования, карту сайта и другие важные ссылки;

Теперь, зная какие базовые возможности включает в себя сайт, перейдем к последовательным шагам для создания онлайн магазина.

8 шагов к созданию своего интернет-магазина

В данном разделе мы расскажем о главных шагах для создания собственного сайта, дадим рекомендации как выделиться среди конкурентов, и стать запоминающимся брендом.

Шаг 1: Определить задачи и функционал сайта

Изучите целевую аудиторию, поймите требуется ли доставка за пределы Вашего города.

Шаг 2: Выбрать интернет-платформу

Изучите и сравните платформы для электронной коммерции, учтите стоимость, удобство пользования и возможности кастомизации, интеграции с внешними сервисами.

Интеграция — это способ подключить интернет-магазин к сторонним платформам таким как:

• система платежей (Яндекс.Касса, Сбербанк Онлайн, Qiwi и др);
• доставка (СДЭК, DPD, Почта России и др);
• программа складского учета (1С, Бизнес.ру и др);
• CRM — система (Битрикс24, Бизнес.ру и др)

Интеграция сторонних сервисов с платформой электронной коммерции позволяет синхронизировать информацию между магазинами и другими системами, и тем самым автоматизировать обработку заказов, управление товарными остатками и доставкой.

Решения от Бизнес.ру: выбор интернет-платформы — важный шаг требующий особого внимания, так как если в инструменте, который Вы выбрали не предусмотрена возможность интеграции с внешними платформами Вы не сможете настроить эффективную работу и потеряете деньги. Не рискуйте, воспользуйтесь нашим предложением от Бизнес.ру.

Шаг 3: Подготовить визуал сайта: фото и видео-контент

После того как вы определились с платформой для создания сайта необходимо продумать визуальное оформление, в него входит:

• айдентика — фирменные черты бренда: цвет, логотип;
• типографика — шрифты, размер, начертание;
• тип сетки — схема расположения элементов на странице;
• цветовая схема — базовые и дополнительные цвета;
• стиль иллюстраций и иконок — 3D, 2D, контурные, монохромные;
• фото и видео — визуальное представление товара

Полезные инструменты:

• Бесплатные ресурсы создания логотипа онлайн: (Free Logo Design, Logomaster.ai, Turbologo)
• Неиросети для создания картинок: lexica.art/, Шедеврум, Fusion Brain, Stable Diffusion XL
• Генераторы видео: Pictory, Deepbrain, Invideo

Шаг 4: Подобрать и зарегистрировать домен, хостинг, подключить протокол безопасности

Домен — это имя сайта в интернете.Он приобретается на год, затем продлевается.

Рекомендации от Бизнес.ру: домен должен ассоциироваться с вашим родом деятельности, быть коротким, простым и запоминающимся, например online.business.ru

Важно проверять домен на доступность. Используйте сервис: Whois.

Хостинг — это удаленный сервер с постоянным доступом к интернету, на котором хранится сайт.

Рекомендации от Бизнес.ру: проверяйте качество технической поддержки, сколько времени в месяц доступен хостинг, то есть и ваш магазин для пользователей.

Протокол безопасности обеспечивает конфиденциальность информации о клиентах и платежах. Если на сайте нет протокола безопасности, то браузер предупредит пользователя, что подключение не защищено, или вообще не откроет ресурс. А это приведет к потере потенциального клиента.

Шаг 5: Создать каталог и наполнить товаром

Загрузите подготовленный контент и товары с описаниями, фотографиями, ценами. Важно подробно описывать продукт или услугу, указывать все важные характеристики чтобы не создавать препятствий на пути клиента.

Картинка с сайта: online.business.ru

Рекомендации от Бизнес.ру: для повышения вероятности покупки продумайте возможность просмотра сопутствующих товаров, добавив раздел “Похожие товары” или “С этим товаром покупают”.

Теперь, когда карточки товара созданы, и все базовые элементы магазина подгружены нужно обеспечить удобство пользования через различные устройства. Даже если вы создаете сайт в шаблонах конструкторов, после редактирования текста и подгрузки картинок нужно проверить как Ваши страницы интернет-магазина выглядят на компьютере и на смартфоне. Возможно часть контента понадобится адаптировать.

Шаг 6: Адаптировать для мобильных устройств

По статистике 80% пользователей оформляют интернет-заказы через мобильные устройства, поэтому важно подобрать шрифт, баннеры, всплывающие окна, фото и видео контент так, чтобы не создавались барьеры на пути пользователя перед целевым действием: совершить покупку.

Рекомендации от Бизнес.ру: если в конструкторе не было возможности проверить адаптивность сайта на различных устройствах воспользуйтесь бесплатным сервисом от Яндекса “Вебмастер”.

Когда сайт наполнен всей информацией и правильно отображается на мобильный и десктопной версиях нужно подключить счетчик метрики, который позволит отслеживать посещаемость интернет-магазина и поведение пользователей. Без этих данных невозможно грамотно настроить работу и обеспечить высокую конверсию.

Шаг 7: Настроить аналитику, подключить метрики

Установите систему аналитики, чтобы отслеживать посещаемость вашего сайта, поведение пользователей, конверсию и другие метрики, которые помогут оценить эффективность интернет-магазина. Аналитика дает понять, какие каналы продвижения работают лучше всего, какая аудитория приходит к вам на сайт, что на страницах онлайн магазина привлекает внимание пользователей, а что наоборот им мешает.

Рекомендации от Бизнес.ру: для анализа посещаемости интернет-магазина воспользуйтесь сервисом Яндекс Метрика.

Шаг 8: Провести тестирование на производительность и функциональность сайта

После того когда все шаги создания сайта завершены, необходимо провести тестирование скорости загрузки страниц вашего интернет-магазина и убедиться, что все функциональные элементы работают корректно. Оптимизируйте производительность вашего сайта, если это необходимо, чтобы обеспечить приятный пользовательский опыт.

Сложности продаж через интернет-магазин и методы решения

Важно понимать, чтобы создать интернет-магазин, который не просто существует на просторах интернета, а приносит прибыль недостаточно просто собрать все необходимые инструменты онлайн — магазина и красиво их оформить через бесплатные редакторы. Нужно знать правила и нюансы работы продаж в интернете, которые могут возникнуть с первого дня запуска. Чтобы не допустить ошибок при создании интернет магазина собственными руками внимательно изучите этот и следующие разделы.

Настройка Оплаты и Эквайринг

Чтобы принимать платежи от покупателей необходимо настроить эквайринг, то есть прием безналичных платежей. Сегодня, когда потребители привыкли осуществлять онлайн-покупки удобным для них способом важно подключить интеграцию с популярными банками: Сбер, Тинькоф и.др. Но для этого нужно грамотно настроить прием оплаты.

Большинство владельцев интернет-магазинов не знают какие штрафы и проблемы могут возникнуть на этом этапе в 2024 году и продолжают принимать оплату через WebMoney. При продаже товаров или услуг через интернет владелец бизнеса вступает в область финансово-правовых отношений.

Согласно Закону №54 ФЗ компания, которая принимает оплату через эквайринг от физ.лиц должна проводить платежи через онлайн-кассу, мгновенно отправлять данные в налоговую и предоставить покупателю чек. За несоблюдение закона предусмотрен штраф до 100% от выручки без применения кассы. Более подробно читайте по ссылке в разделе “Правила продаж товара дистанционным способом”

Рекомендации от Бизнес.ру: Чтобы избежать колоссальных потерь и вести бизнес законно воспользуйтесь нашей кассовой программой совместимой со всем популярным оборудованием, полностью соответствует закону 54-ФЗ, поддерживает маркировку ЧЕСТНЫЙ ЗНАК и ЕГАИС, а также включает полноценный кассовый учет и комбинированный прием оплаты.

Наполнение сайта товарами

На первых порах наполнение интернет-магазин товарами может показаться интересными и увлекательным занятием. Но в будущем Вы начнете замечать как много времени требуется чтобы повторно совершать одни и те же действия: подгружать фото, составлять описание, заполнять характристики, управлять ценами, скидками и.т.д. К тому же, это может привести к серьезным последствиям:

• из-за присвоения товару неверного артикула, клиенту приедет не тот товар. Это приведет к возврату покупки, и скорее всего, пошатнет репутацию бренда. Вы потеряете не только деньги на обратной логистике, но и клиента.

Решение от Бизнес ру: для того, чтобы не тратить свое время на заполнение карточек товара предлагаем воспользоваться нашей системой автоматизации, с помощью которой Вы сможете загрузить все данные через Excel без ошибок и не потерять ни одного клиента.

Работа с отчетностью и документацией

Продавать товары через интернет-магазин — это не значит избежать заполнения большого объема ежедневной документации, которую необходимо хранить и архивировать:

• счета-фактуры;
• накладные;
• договоры поставки;
• отчеты о продажах;
• налоговую отчетность и многое другое.

Ручное управление документооборотом влечет за собой множество ошибок и проблем с законодательными органами, поэтому использование ЭДО для этих целей является крайней необходимостью, особенно в связи с новыми правилами в рамках нацпроекта “Цифровая экономика 2024”, предусматривающего полный переход на электронный документооборот.

Решение от Бизнес.ру: для того чтобы мгновенно обрабатывать информацию, снизить риск ошибок и проблем с налоговой, а также улучшить безопасность хранения данных предлагаем воспользоваться нашей программой со встроенным ЭДО. Вы сможете в пару кликов заполнять и отправлять накладные, отчеты, и договора. О больших возможностях читайте по ссылке: система ЭДО.

Расширение бизнеса: работа с несколькими каналами продаж одновременно

В процессе расширения бизнеса появится потребность отслеживать более одного канала продаж одновременно. Из-за этого возникне сложность синхронизации управления товарным запасом и координации пополнения складов, приводящая к ошибкам в инвентаризации, дополнительным расходам и упущению выручки.

Решение от Бизнес.ру: используйте автоматизированную систему складского учета обеспечивающую единую точку управления всеми каналами продаж и складами, гарантируя точность данных о наличии товаров и оптимизируя процессы заказа и пополнения запасов.

Продвижение интернет-магазина и наращивание клиентской базы

Как и в оффлайн бизнесе в интернете существует конкуренция. Отличие в том, что онлайн пространство не ограничено территориальной доступностью, а все потенциальные клиенты приходят только на первую страницу поиска. В связи с этим, успешность интернет-магазина напрямую зависит от его видимости на сайте поисковых систем.

Чтобы попасть на главную страницу в поиске необходимо поработать над SEO-оптимизацией интернет-магазина. Для начала проработайте 5 главных элементов страницы интернет-магазина, включив в них ключевые запросы пользователей:

• title — это заголовок HTML-элемента, который кратко описывает содержимое веб-страницы;
• description — это заголовок HTML-элемента, который содержит расширенное содержание web-страницы, как правило из 2-3 предложений с целевыми ключевыми словами
• h1 – это HTML-тег первого уровня, который задает заголовок страницы/блока сайта.
• в тексте используют второстепенные заголовки h2-h6 (вложенные подзаголовки), которые помогают правильно структурировать материалы, как для поисковиков, так и для пользователей
• содержание страницы, включая название товаров, описание и характеристики также должны состоять из ключевых слов.

Картинка с сайта: online.business.ru

После того как Вы грамотно составили перечисленные элементы страницы сайта, Вы можете запустить рекламную кампанию которая также будет ориентироваться на список ключевых слов. На самом деле проработка SEO — это сложнейшая задача с которой не каждый сможет справиться самостоятельно, возможно потребуется обратиться к специалистам.

Рекомендации от Бизнес.ру: бесплатный сервис для поиска ключевых слов Wordstat

Правила продаж товара дистанционным способом

Для грамотного владения интернет-магазином мы составили для Вас список основных законов и правил с которыми стоит ознакомиться внимательнее перед началом продаж через интернет-магазин:

1. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Закон определяет основные правила взаимоотношений между продавцом товара и покупателем при продажах дистанционным способом. Этому посвящена статья 26.1 “Дистанционный способ продажи товара”;
2. “Правила продажи товаров дистанционным способом”, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. Это более общий документ. Здесь дается определение дистанционного способа торговли, раскрываются основные обязанности продавцов и права покупателей
3. Кроме базовых нормативно-правовых документов дистанционную торговлю регламентируют и другие законы и подзаконные акты. Этой темы так или иначе касаются и налоговый кодекс, и закон о продаже спиртосодержащей продукции, табака и так далее.
4. Обязательная маркировка товаров, Честный знак
5. Ваша кассовая программа должна обязательно соответствовать 54-ФЗ. Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ (последняя редакция)
6. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 24.07.2023) «О рекламе»

Оптимизация работы и увеличение продаж

Когда интернет-магазин начинает приносить прибыль, перед вами встают новые задачи. Рост продаж привлекает все больше клиентов, становится сложнее управлять потоком заказов и поддерживать качество обслуживания. Появляется больше взаимодействий с поставщиками, дополнительная обработка накладных. Для того чтобы процесс расширения бизнеса не превратился в рутину с бесконечными проблемами, необходима единая система.

Решение от Бизнес.ру: программа складского учета предлагает интегрированное решение, оптимизирующее учет запасов, управление заказами и взаимодействие с клиентами и поставщиками, обеспечивая тем самым бесперебойную работу вашего бизнеса и его дальнейшее масштабирование, в нее входит CRM, кассовая программа для курьера, автоматическое оформление накладных, заполнение договором и многое другое, подробнее ознакомиться всеми возможностями вы можете по ссылке

Автоматизация бизнес процессов, CRM — система

Одним из главных инструментов такой системы является CRM, которая позволяет централизованно управлять взаимодействием с клиентами, автоматизируя рутинные задачи и анализируя данные для персонализированных предложений. Это увеличивает продажи за счет более точного целевого маркетинга и улучшения сервиса.

Доставка товара: упрощение работы

Мобильное приложение для оплаты автоматизирует и ускоряет работу курьера, сокращая время на оплату и уменьшая ошибки. Это увеличивает количество доставок за день и улучшает клиентский опыт, стимулируя повторные покупки и привлекая новых клиентов благодаря удобству и скорости обслуживания.

Работа с поставщиками

Автоматизация работы с поставщиками обеспечивает эффективное взаимодействие и управление запасами, позволяя быстро реагировать на изменения в спросе и наличии товара. Использование единой системы для автоматической отправки заказов и управления документооборотом сокращает время обработки и уменьшает риск ошибок.

Для оптимизации сайта и увеличения продаж Вы можете обратиться к нам, наши специалисты подробно расскажут про все возможности системы и помогут с внедрением.

Основные моменты при создании интернет-магазина

Актуальность: интернет-магазин — важный атрибут для узнаваемости бренда и лояльности покупателей;

С чего начать создавать интернет-магазин: подберите удобную платформу для электронной коммерции; продумайте настройку логистики; изучите платежные системы, организуйте службу поддержки; убедитесь, что Ваш интернет-магазин соответствует всем требованиям законодательствам.

Какой бюджет потребуется на старте: не менее 25 тыс. руб. без учета закупа товара

Способы создания сайта: специалистами от 50 000 руб, бесплатными сервисами, но с ограниченными возможностями, с помощью виртуального магазина от Бизнес ру

Основные элементы интернет-магазина: Логотип (брендинг), навигационное меню, поисковая строка, баннеры и акции, информация о доставке и возврате, отзывы и рейтинги, корзина покупок, подписка на рассылку в виде формы, социальные сети, футер.

8 шагов к созданию своего интернет-магазина: определение задач и функционала сайта; выбор интернет-платформы; подготовка визуала сайта: фото и видео-контент; подбор и регистрация домена, хостинга, подключение протокол безопасности; создание каталога; адаптация для мобильных устройств; настройка аналитики; тестирование на производительность и функциональность сайта.

5 препятствий продаж через интернет-магазин: настройка оплаты, эквайринг; качество и правильность заполнения сайта; работа с отчетностью и документацией; расширение бизнеса: работа с несколькими каналами продаж одновременно; продвижение интернет-магазина и наращивание клиентской базы.

Способы оптимизации работы: необходимые инструменты, которые упрощают и ускоряют работу с интернет-магазином. Они позволяют сокращают значительное количество ошибок, увеличить конверсию и обеспечить поток новых клиентов с сокращением процента возврата товара.

Создание собственного интернет-магазина — это сложная работа, требующая немалых хлопот и вложений. Не теряйте свое время, воспользуйтесь готовым решением от Бизнес ру: сайт, встроенные онлайн платежи, облачная система учета, CRM в одном месте!