Открытие и закрытие смены
По закону кассовая смена не может длиться более 24 часов. Поэтому, когда открываете и закрываете смену, нужно печатать отчёт.
В этой статье:
- Открытие смены
- Закрытие смены
- Через кассовый отчёт
- Через общее гашение
- Через командную строку
- Нумерация смен
- Нумерация продаж
- Необнуляемая сумма прихода
- НДС в отчете о закрытии смены
- Выручка в отчете о закрытии смены
- Сверка итогов при закрытии смены
- Как провести сверку итогов, если использовать несколько ПИН-падов?
- Что делать, если не открылась смена после пробития чека?
- Почему не совпадает сумма в Z-отчёте и отчёте о сверке итогов?
Открытие смены
Эвотор открывает смену сам, когда вы пробиваете первую покупку. Если хотите открыть смену вручную, нажмите Отчёты → Кассовый отчёт → Открыть новую смену.
В отчёте указываются:
- Наименование организации.
- Адрес расчётов.
- Место расчётов.
- Смена — номер смены, передающийся в ОФД.
- Версия ККТ — номер версии модели ККТ, присвоенный в реестре ККТ. Не путать с версией прошивки ККТ.
- ФФД ККТ — формат фискальных документов.
- Кассир — ФИО кассира.
- ИНН — ИНН организации.
- РН ККТ — регистрационный номер, присвоенный в налоговой.
- ЗН ККТ — заводской номер Эвотора.
- ФН № — номер фискального накопителя.
- ФД № — номер фискального документа.
- ФПД и ФПС — фискальные признаки документа и сообщения. Это коды, с которыми работает налоговая.
Закрытие смены
В конце рабочего дня кассир должен закрыть смену. После закрытия Эвотор сам напечатает Z-отчёт, он же отчёт с гашением.
В строке «Приход» отображается, какая сумма и каким способом поступила. В поле «Безналичными» – все безналичные оплаты, включая сумму оплат по QR-коду. Отдельной строкой оплаты по QR не выводятся и отображаются вместе с банковскими транзакциями, это не является ошибкой или нарушением.
Чеки коррекции отображаются в строке «Возврат прихода/расходов» в зависимости от операции.
Изменить данные в отчёте о состоянии счётчиков с гашением невозможно. Данный отчёт построен согласно требованиям к Контрольно-кассовой технике (Отчёт о закрытии смены) согласно N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
Когда вы закрываете смену, смарт-терминал обнуляется — показывает, что в нём больше нет денег. Если оставляете деньги в кассе, внесите их после того, как откроете следующую смену, или отключите автоматическую инкассацию на Эвоторе. Так деньги при закрытии смены останутся в кассе.
Как оформить изъятие и внесение денег в кассу/ инкассация
Закрыть смену можно тремя способами.
Через кассовый отчёт
- Зайдите в Отчёты → Кассовый отчёт. Нажмите Закрыть смену.
- Нажмите Распечатать отчёт.
Эвотор закроет смену и распечатает отчёт на чеке.
Через общее гашение
- Зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции. Нажмите Общее гашение.
- Нажмите Да.
Эвотор закроет смену и распечатает отчёт на чеке.
Через командную строку
- Перейдите в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Произвольная команда. В поле «Команда» введите 56 03 00 00 00 30. Нажмите Отправить и затем сотрите.
- Поля «Результат» и «Ответ ККМ» будут заполнены.
- Введите команду 5А. Нажмите Отправить, затем сотрите.
Эвотор закроет смену и распечатает отчёт на чеке.
Эвотор 6 не поддерживают работу команд нижнего уровня. Если необходимо закрыть смену таким способом, рекомендуем использовать кассовый отчёт или общее гашение.
Нумерация смен
Номер смены в шапке чека может отличаться от номера смены в фискальной части. Это связано с тем, что нумерация смен на Эвоторе не обнуляется, когда вы меняете фискальный накопитель. То, что номера смен не совпадают — нормально: шапка чека не входит в фискальную часть и не передаётся в ОФД.
Нумерация продаж
Нумерация продаж может идти не по порядку, пропуск номеров связан с нумерацией других документов: внесение/изъятие, чеки открытия/закрытия смены, х-отчет.
Необнуляемая сумма прихода
В поле «Необнуляемая сумма прихода» попадают итоги всех чеков прихода, которые вы пробили с момента, как установили новый фискальный накопитель. Из необнуляемой суммы прихода данные никогда не вычитаются, она только увеличивается.
Из-за специфики учёта авансов, кредитов и встречных предоставлений приходы по таким продажам учитываются в поле дважды. Некоторые считают, что это ошибка, но на самом деле ошибки нет — объясняем.
Итог авансового чека — сумма аванса, а итог чека, который вы выдаёте клиенту при окончательном расчёте — полная стоимость товара или услуги. Значит Эвотор увеличит необнуляемую сумму прихода на сумму аванса дважды — сначала когда вы пробьёте авансовый чек, а потом — когда пробьёте итоговый.
Например, вы закрыли смену с необнуляемой суммой прихода 1400 рублей, а за следующую смену продали подарочную карту на 500 рублей.
В Z-отчёте выручка — 500 рублей, а необнуляемая сумма прихода — 1900 рублей: 1400 + 500.
За следующую смену вы продали товар на сумму 700 рублей. 500 рублей покупатель оплатил подарочной картой, а 200 рублей — наличными.
В Z-отчёте выручка — 200 рублей, а необнуляемая сумма прихода — 2600 рублей, а не 2100: 1900 + 700. В поле попал итог чека, а не часть, которую клиент заплатил живыми деньгами.
В таком способе учёта нет ошибки. Он соответствует закону.
Приказ ФНС России от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@ (ред. от 22.10.2018), Таблица 12
Пользователи, указывающие на ошибку, боятся, что необнуляемая сумма прихода уходит в налоговую, и налоговая посчитает налоги по увеличенной базе. Не бойтесь: «необнуляемая сумма прихода» — нефискальное поле, технический счётчик фискального накопителя. Налоговая не учитывает его, когда считает налогооблагаемую базу, а работает только с чеками.
Сверка итогов по эквайрингу выполняется автоматически при закрытии смены на кассе. Это распространяется и на сторонний ПИН-пад, подключенный к кассе, и на Эвоторы 5i / 6.
НДС в отчете о закрытии смены
На ФФД 1.2 налоговая ставка, использованная за смену, и сумма НДС печатаются в отчёте о закрытии смены и передаются в ФНС согласно тегу 1157 Счётчики итогов ФН, который включает в себя:
- Тег 1139 Cумма НДС по ставке 20%;
- Тег 1140 Cумма НДС по ставке 20%;
- Тег 1141 Cумма НДС по расч. ставке 20/120;
- Тег 1142 Cумма НДС по расч. ставке 10/110;
- Тег 1143 Cумма расчетов с НДС по ставке 0%;
- Тег 1183 Cумма расчетов без НДС.
НДС 5% и 7% не имеют отдельного значения в теге 1157, поэтому информация не будет отображаться в отчёте о закрытии смены и передаваться в ФНС.
На ФФД 1.05 тега 1157 нет, поэтому информация не будет отображаться в отчёте и передаваться в ФНС.
Выручка в отчете о закрытии смены
Согласно Приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ (ред. от 15.11.2024), в отчете о закрытии смены должны содержаться определенные обязательные реквизиты. Однако отдельного тега для выручки нет, поэтому она не должна отражаться в отчете о закрытии смены.
Сверка итогов при закрытии смены
Сверка итогов по эквайрингу выполняется автоматически при закрытии смены на кассе.
На Эвоторе 5i при использовании встроенного платежного модуля сверка итогов выполняется автоматически на сервере в конце дня и не печатается на кассовом чеке. Данная операция выполняется даже когда терминал выключен.
Если требуется отдельно выполнить сверку итогов на банковском терминале, обратитесь, пожалуйста, в ваш банк-эквайер за необходимой инструкцией.
При закрытии смены убедитесь, что в разделе Настройки → Оборудование → Банковский терминал галочка По умолчанию установлена рядом с необходимым ПИН-падом или драйвером.
Печать отчёта при использовании Эвотор PAY
Сумма безналичных платежей при сверке итогов будет указана в отчёте о закрытии смены в строке СУММА ПРИХ. БЕЗНАЛ.
Печать отчёта при использовании стороннего эквайринга на ПИН-паде
Сумма безналичных платежей будет указана в отчёте о проведении сверки итогов от банка. Печать отчёта на Эвотор направляет ПИН-пад. Для каждого банка-эквайера свой формат отчёта.
Как провести сверку итогов, если использовать несколько ПИН-падов?
При использовании нескольких ПИН-падов сверка итогов выполняется автоматически при закрытии смены на устройстве, выбранном как По умолчанию в разделе Настройки → Оборудование.
Выполнить сверку итогов на других ПИН-падах можно двумя способами:
- обратиться в банк-эквайер за инструкцией по выполнению сверки итогов вручную.
- выбрать драйвер нужного устройства как «По умолчанию» и перейти в раздел Отчёты → Кассовый отчёт, чтобы открыть и закрыть смену, тем самым выполнив сверку итогов.
Что делать, если не открылась смена после пробития чека?
Если при пробитии чека продажи смена не открылась, убедитесь, что отчёт об открытии смены появился на сайте ОФД. Если отчёт отображается, всё в порядке, рекомендуем ориентироваться на информацию в личном кабинете ОФД. Если вам нужен отчёт об открытии смены, скачайте его из личного кабинета ОФД.
Почему не совпадает сумма в Z-отчёте и отчёте о сверке итогов?
Сумма денежных средств в Z-отчёте и отчёте о сверке итогов должна совпадать. Если суммы расходятся, необходимо проверить, что все продажи за смену выполнялись через нужный ПИН-пад, выбранный По умолчанию в разделе Настройки → Оборудование. Электронные оплаты, платежи через СБП, SberPay, а также электронные платежи, выполненные через Автономный ПИН-пад или приложение Электронный платеж, не учитываются в отчёте о сверке итогов.
Как открыть смену на кассе Эвотор
9 августа 2022
Смарт-терминалы представляют собой «умные» кассы, за работу на которых отвечает мощный 4-х ядерный процессор и операционная система Android. Благодаря этому работать на ККТ намного проще, чем на простом фискальном регистраторе с подключенным компьютером. В этой статье рассказываем, как на Эвотор открыть смену.
Содержание
Что будет, если на Эвотор не открыть смену
Закон обязывает предпринимателей внимательно следить за часами работы кассового аппарата. Но, по большей части, это касается закрытия смены на терминале, так как она не должна превышать 24 часа. К открытию жестких требований и, соответственно, штрафов нет.
Как открыть смену на Эвотор
Благодаря тому, что касса «умная» вручную открывать день на ней не нужно. Это происходит автоматически, после первой продажи за день. Так, в ОФД одновременно уходят 2 фискальных документа: отчет об открытии смены и кассовый чек продажи. Иными словами, самостоятельно открывать день на ККТ не обязательно. Тем не менее, на терминале есть такой функционал.
На Эвотор открыть смену без продажи может понадобиться в двух случаях:
- Желание владельца, чтобы по бумагам смена открывалась и закрывалась четко в одно и то же время.
- Быстрая проверка связи ККТ с ОФД.
С точки зрения закона, такого требования нет. Вы не получите штраф, если не будете открывать день в течение нескольких дней. Проблемы будут в том случае, если будете забывать закрывать.
Каждый раз при открытии или закрытии кассовой смены на терминале в личный кабинет оператора фискальных данных отправляется соответствующий отчет об открытии смены на кассовом аппарате Эвотор. Даже если ККТ не выдает ошибок, это не значит, что соединение установлено и работает. Самый простой способ проверить — самостоятельно открыть и тут же закрыть день. Если ответы появятся в ЛК вашего ОФД, то все работает, если нет — это говорит о проблеме. Наши специалисты знают, что делать в таком случае. Оставьте заявку, и мы проведем быструю бесплатную диагностику вашей кассы и узнаем, в чем причина.
Как открыть кассу Эвотор без продажи
Отчеты → Кассовый отчет → Открыть новую смену → Открыть
Терминал распечатает соответствующий отчет. Его можно выкинуть, вся информация сохраняется в ОФД.
Важно! На Эвотор 7.2 открыть смену также просто, как и на любой другой кассе.
Другие записи блога
Мы используем cookie. Подробнее
Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить лучший опыт на нашем сайте. Файлы cookie помогают нам запомнить ваши предпочтения и понять, как вы используете наш сайт. Продолжая пользоваться нашим сайтом, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
Содержание:
- Как открыть смену на кассе Эвотор
- Как закрыть смену на кассе Эвотор
2.1. Закрытие смены через кассовый отчет
2.2. Закрытие смены через общее гашение
2.3. Закрытие смены командой нижнего уровня
2.4. Что делать, если не закрывается смена на кассе Эвотор?
1 Как открыть смену на кассе Эвотор
Программное обеспечение умной кассы Эвотор не предусматривает специальных действий для открытия смены на кассе. Чтобы смена открылась достаточно всего лишь провести продажу на кассе. Для этого необходимо включить кассу, дождаться загрузки главного меню и нажать «Продажа».
Затем нужно добавить товар, выбрать способ оплаты (наличные или банковская карта) и сформировать кассовый чек.
2 Как закрыть смену на кассе Эвотор
Кассовая смена не может длиться вечно. Данное условие предусмотрено в абзаце 9 пункта 1 статьи 4.1 закона №54-ФЗ, где установлены требования к фискальным накопителям. Суть ограничения заключается в том, что фискальный накопитель не должен формировать фискальный признак чеков при длительности смены более 24 часов. Поэтому любой чек, сформированный на кассе после истечения 24 часов с начала смены, не будет фискальным. А предприниматель, который допустит такое выставление чеков покупателям, нарушит требования закона и может быть оштрафован. При этом закон разрешает формировать отчеты о закрытии смены и по истечении 24 часов с начала кассовой смены.
Таким образом, по окончании рабочей смены кассир обязан закрыть смену. После закрытия смены смарт-терминал Эвотор сформирует Z-отчет (отчет с гашением).
При закрытии смены умная касса Эвотор «обнулится», т.е. покажет отсутствие денег. Поэтому при последующем открытии смены можно внести в кассу остаток денежных средств (если он будет накануне).
Есть несколько способов закрытия кассовой смены на Эвотор.
2.1 Закрытие смены через кассовый отчет
Во-первых, умную кассу Эвотор можно закрыть через кассовый отчет. Для этого в главном меню смарт-терминала необходимо нажать кнопку «Отчеты».
В открывшемся окне необходимо выбрать «Кассовый отчет», в котором необходимо нажать «Закрыть смену». В открывшемся окне необходимо нажать «Распечатать отчет».
После этого умная касса Эвотор закроет кассовую смену и распечатает отчет о закрытии.
2.2 Закрытие смены через общее гашение
Во-вторых, кассовую смену можно закрыть на смарт-терминале через так называемое общее гашение. Для этого в главном меню смарт-терминала открываем раздел «Настройки».
Затем нажимаем «Обслуживание кассы» ⇨ «Дополнительные операции». В открывшемся окне нажимаем «Общее гашение».
Подтверждаем выбор, нажав «Да»
Эвотор выполнит команду, закрыв кассовую смену и распечатав отчет о закрытии.
2.3 Закрытие смены командой нижнего уровня
В-третьих, закрыть кассовую смену на умной кассе Эвотор можно через командную строку (способ для продвинутых пользователей).
Для этого в главном меню смарт-терминала открываем раздел «Настройки».
Затем аналогично предыдущему способу нажимаем «Обслуживание кассы» ⇨ «Дополнительные операции». Но в открывшемся окне нажимаем «Произвольная команда». В поле «Команда» необходимо ввести «56 03 00 00 00 30», после чего нужно нажать кнопку «Отправить». Затем сотрите набранное.
Заполнится поле «Результат» и поле «Ответ ККМ»
Затем в поле «Команда» вводим команду «5А», после чего нужно нажать кнопку «Отправить». Затем сотрите набранное.
Эвотор выполнит команду, закрыв кассовую смену и распечатав отчет о закрытии.
2.4 Что делать, если не закрывается смена на кассе Эвотор?
При закрытии смены на кассе через «Отчёты» ⇨ «Кассовый отчёт» может возникнуть ошибка «Касса недоступна. Проверьте питание и исправность устройства». При этом ненадолго возможно появление экрана обновления смарт-терминала.
Чтобы ваш бизнес работал без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.
Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.
В таком случае необходимо перезагрузить смарт-терминал. Затем следует закрыть смену путем «общего гашения» либо «командой нижнего уровня».
Если Вы не смогли самостоятельно решить проблему, то необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения ремонта кассы Эвотор.
Компания Интелис является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей кассового и иного оборудования, включая Атол, Эвотор и Дримкас.
Закажите обновление онлайн-кассы всего за несколько шагов!
В статье приведены основные кассовые операции для терминала ЭВОТОР. Для работы на компьютере или ноутбуке с Атол и Штрих-М вы можете использовать нашу Кассовую программу. Ознакомиться с памяткой по работе с Кассовой программой можно по ссылке.
Рассмотрим как открыть и закрыть кассовую смену на терминале ЭВОТОР сделать внесение, изъятие и не только. Согласно требованиям законодательства, работа с фискальной техникой разделяется на кассовые смены, длительность которых не может превышать 24 часа (п.2 ст.4.3 54-ФЗ). Данное требование связано с возможностями фискального накопителя – если превысить указанную длительность смены, на документах не сформируется фискальный признак. Каких-либо иных ограничений к продолжительности кассовой смены законодательством не предусмотрено.
Помимо своевременного открытия и закрытия смены не менее важно корректно отражать все операции в течение смены, обеспечивая тем самым соответствие фактической денежной наличности и данных в кассовых отчетах.
Не забудьте проверить, под какой учетной записью произойдет автоматическое открытие смены и, при необходимости, измените пользователя. Список пользователей с назначенными ролями доступен в левом верхнем углу.
Как сделать внесение денег на терминале ЭВОТОР
Для внесения денежных средств на кассовом аппарате ЭВОТОР необходимо перейти в раздел «Отчеты» 🠖 «Кассовые отчеты» и нажать кнопку «Внести».
В открывшемся документе указать сумму, основание, заполнить остальные поля и нажать «Ok». Данная операция увеличивает остаток денежных средств в кассовом аппарате и отражается в отчете о закрытии смены.
Как сделать изъятие денег на терминале ЭВОТОР
Для того, чтобы сделать выплату денежных средств из кассы, нужно зайти в меню «Отчеты» 🠖 «Кассовые отчеты» и выбрать «Изъять». В открывшемся документе указать ФИО получателя средств, основание, сумму и выбрать категорию платежа из выпадающего списка.
В документе доступны следующие категории выплаты: инкассация, оплата поставщику, оплата услуг, аренда, заработная плата и прочее (если ни одна из предложенных выше категорий не подходит).
После сохранения документа он уменьшает остаток денежных средств в кассе. Все изъятия отражаются в кассовом отчете за смену.
Как проверить остаток денежных средств на терминале ЭВОТОР
Для проверки остатка денежных средств и корректности отражения операций за смену используйте X-отчет или отчет без гашения (без закрытия кассовой смены), который доступен в разделе кассовых отчетов. Для его формирования достаточно нажать кнопку «Печать» в правом верхнем углу экрана.
Отчет отражает не только количество наличных средств в терминале, но и информацию об основных операциях за смену, что позволяет найти возможные ошибки, при расхождении суммы наличности.
- Открытие смены
- Закрытие смены
— Через кассовый отчёт
— Через общее гашение
— Через командную строку - Нумерация смен
- Необнуляемая сумма прихода
Открытие смены на Эвотор
Эвотор открывает смену сам, когда вы пробиваете первую покупку. Открывать смену специально не нужно.
Закрытие смены
По закону кассовая смена не может длиться более 24 часов. Поэтому, когда открываете и закрываете смену, нужно печатать отчёт.
В конце рабочего дня кассир должен закрыть смену. После закрытия Эвотор сам напечатает Z-отчёт, он же отчёт с гашением.
Отчёт с гашением
Когда вы закрываете смену, смарт-терминал обнуляется — показывает, что в нём больше нет денег. Если оставляете деньги в кассе, внесите их после того, как откроете следующую смену.
Закрыть смену на Эвотор можно тремя способами.
Через кассовый отчёт
Через командную строку
Нумерация смен
Номер смены в шапке чека может отличаться от номера смены в фискальной части. Это связано с тем, что нумерация смен на Эвоторе не обнуляется, когда вы меняете фискальный накопитель. То, что номера смен не совпадают — нормально: шапка чека не входит в фискальную часть и не передаётся в ОФД.
Необнуляемая сумма прихода.
В поле «Необнуляемая сумма прихода» попадают итоги всех чеков, которые вы пробили с момента, как установили новый фискальный накопитель. Из-за специфики учёта авансов, кредитов и встречных предоставлений приходы по таким продажам учитываются в поле дважды. Некоторые считают, что это ошибка, но на самом деле ошибки нет — объсняем.
Итог авансового чека — сумма аванса, а итог чека, который вы выдаёте клиенту при окончательном расчёте — полная стоимость товара или услуги. Значит Эвотор увеличит необнуляемую сумму прихода на сумму аванса дважды — сначала когда вы пробьёте авансовый чек, а потом — когда пробьёте итоговый.
Например, вы закрыли смену с необнуляемой суммой прихода 1400 рублей, а за следующую смену продали подарочную карту на 500 рублей.
В Z-отчёте выручка — 500 рублей, а необнуляемая сумма прихода — 1900 рублей: 1400 + 500.
За следующую смену вы продали товар на сумму 700 рублей. 500 рублей покупатель оплатил подарочной картой, а 200 рублей — наличными.
В Z-отчёте выручка — 200 рублей, а необнуляемая сумма прихода — 2600 рублей, а не 2100: 1900 + 700. В поле попал итог чека, а не часть, которую клиент заплатил живыми деньгами.
В таком способе учёта нет ошибки. Он соответствует закону.
Приказ ФНС России от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@ (ред. от 22.10.2018), Таблица 12
Пользователи, указывающие на ошибку, боятся, что необнуляемая сумма прихода уходит в налоговую, и налоговая посчитает налоги по увеличенной базе. Не бойтесь: «необнуляемая сумма прихода» — нефискальное поле, технический счётчик фискального накопителя. Налоговая не учитывает его, когда считает налогооблагаемую базу, а работает только с чеками.