Choose your location and language.
Cold boot is a little different than just turning the TV off and on again. When you turn off the TV, in fact, you are simply putting it on standby, while cold boot is like restarting a computer and allows you to fix those small errors that can be generated during use. Watch the video or follow the steps to learn how to cold boot your TV.
Option 1: Cold Boot with the TV remote
2
Point the remote at the TV and press and hold the power button on the remote until the TV turns off and then on again (the Samsung logo will appear). This should take approximately 5 seconds
Thank you for your feedback!
If you’re facing issues with your Samsung TV, such as screen freezing or unresponsiveness, a simple restart often helps resolve these problems. There are two quick methods to restart your Samsung TV effectively:
- Unplugging the TV: Disconnect your TV from the power source and leave it unplugged for about a minute. Ensure the indicator light on the TV is off before plugging it back in. This method resembles a ‘hard reset’ and can help clear any temporary glitches.
- Using the Power Button: Alternatively, you can restart your TV by pressing and holding the power button on the remote control or directly on it for over 20 seconds. This action triggers the TV to clear its cache memory and reload all programs afresh, essentially rebooting the system.
While you can reboot individual components of the TV, it’s generally more time-consuming and less efficient than the methods above. However, if needed, I can also guide you through that process.
How to do a soft reset on Samsung TV with TizenOS
If you own a newer Samsung Smart TV with TizenOS, here’s how you can restart it:
- Ensure your Samsung TV is turned on.
- Press and hold the Power button on your Samsung remote.
Your TV should turn off immediately. But do not release the power button. Wait until the device has completely restarted and turned on again. After that, the glitches should disappear.
How to restart Samsung TizenOS TV without remote
You can reboot your Samsung TV running TizenOS without the remote control by using the physical buttons on the TV itself. Depending on the model, these buttons are usually located on the back or bottom of the TV. Here’s how you can do it:
Locate the physical buttons: Find the power button on your Samsung TV. It’s usually located on the TV’s bottom, side, or back. Some models have a single button as a joystick to navigate on-screen menus.
- Turn the TV off
- Turn on the TV by pressing and holding the power button until the TV turns on.
- Continue to hold the power button for at least 20 seconds.
- The TV will restart and turn on by performing a reboot.
Generally, you can try the top method for your Samsung TV model as well, but if it doesn’t work, then do the following:
- Turn off your Samsung TV using the Power button on your remote or TV panel.
- After that, carefully unplug its power cord from the outlet.
- Allow the TV to remain unplugged for at least 1-2 minutes. This step ensures that any residual electrical charge is discharged from the TV’s capacitors, allowing for a fresh start.
- Now, plug the Samsung TV power cord into the outlet and turn it back on.
You should see the familiar startup screen indicating that the TV is booting up.
Typically, the settings are saved after a restart. However, sometimes your Samsung may still prompt you to set or confirm various settings, such as language, network connection, and input sources.
Do you need to reboot your Samsung Smart TV
Rebooting your Samsung Smart TV can be very helpful in solving various technical problems. Here are a few situations where rebooting your TV may be necessary:
- Performance issues: If your TV is running slow, experiencing lags, freezes, or behaving erratically, this could be a sign that it needs a reboot. This is especially true if the TV has not been turned off for an extended period.
- Internet Connection Problems: Wi-Fi problems, intermittent internet connections, or difficulty streaming content can be resolved by rebooting.
- App errors: If apps on your Smart TV don’t open correctly, freeze, or close unexpectedly, rebooting can help. This is especially true for streaming video apps like Netflix or YouTube.
- Picture or Sound Problems: Often, problems related to picture or sound quality can be resolved by rebooting the device.
It’s important to remember that regular reboots can help keep your Samsung Smart TV in good working order, preventing many technical issues.
Restarting your Samsung TV from settings
If you want to reset your Samsung TV, you can follow these instructions:
- Press the Home button on your remote and navigate left to Menu.
- Then select Settings and click All Settings.
- Go to the General & Privacy section.
- Scroll down and select Reset.
- Finally, enter your PIN and select Done. The default PIN for most Samsung TVs is 0000.
Once the reset is complete, your Samsung TV will restart and display the initial setup screen. Follow the on-screen instructions to set up your TV.
Содержание
- Назначение
- Как сбросить до заводских настроек?
- Советы
Современные модели телевизоров Samsung обладают довольно широкими функциональными возможностями, а также имеют встроенную операционную систему, которую пользователь может подстраивать исходя из своих потребностей. Но иногда случается так, что у телевизора возникают сбои в системном устройстве, и это препятствует его нормальной работе. Проявляется такой сбой чаще всего тем, что телевизор самопроизвольно начинает перезагрузку именно в тот момент, когда вы смотрите телепередачу. Кроме того, из-за неправильно созданных настроек телевизор может перестать транслировать изображение, или пульт дистанционного управления потеряет связь с телевизором.
Чтобы устранить эти симптомы, рекомендуется сбросить все ранее введенные вами настройки, и вернуть телетехнику к начальным заводским параметрам. Процедура подобной перезагрузки системы напрямую зависит от модели телевизора.
Назначение
Сбои в программной системе телевизора бывают из-за некорректных настроек, выполняемых самим пользователем. Рассмотрим, какой результат будет, если удалить все введенные вручную параметры и перезагрузить телевизор Samsung до тех настроек, которые были сделаны заводом-изготовителем.
- Произойдет потеря параметров яркости и контраста, звука, порядка расположения ТВ-каналов, установок экранного изображения, нарушится работа сети Wi-Fi, связь с Google Play и многое другое, что были введены вручную. После проведения процедуры сброса настроек их потребуется вводить вновь, вероятно, что такой процесс займет довольно много вашего времени. Особенно это относится к настройкам цвета и контраста изображения.
- Все ранее найденные вами телевизионные каналы будут утрачены, останутся только базовые (минимальный набор). Кроме того, будет полностью утрачен список и заблокированных телевизионных каналов, впоследствии его придется восстанавливать заново, также вручную.
- При сбросе настроек до заводских параметров следует понимать именно изменение вручную созданных настроек, тогда как программная прошивка операционной системы у телевизора останется прежней.
Если без столь радикальных мер вам не обойтись, и вы полностью осознаете последствия выполнения сброса ранее введенных настроек, то имеет смысл эту процедуру осуществить.
Как сбросить до заводских настроек?
Выполнить сброс установленных настроек и вернуть телевизор к его изначальному состоянию с параметрами, выставленными ему при заводской сборке, задача несложная. Выполнить ее можно с пульта дистанционного управления, который прилагается к вашему телевизору. С его же помощью можно потом и восстановить те параметры, которые вам наиболее комфортны при просмотре телепередач.
Алгоритм сброса введенных параметров будет напрямую зависеть от того, какая у вас серия модели телевизора Samsung. В целом эта процедура однотипная, но пункты меню в операционной системе разных серий, могут немного отличаться друг от друга.
Серия D
С помощью пульта дистанционного управления на телевизоре открывают пункт «ТВ-раздел». Далее вам надо нажать и держать 8-10 сек. кнопку с названием Exit, в результате чего вы попадете в новое окно. Нажмите кнопку Ok. После этого нажатия ваши настройки вернутся в изначальную стадию, на которой они были в процессе заводской сборки. Выполнив перезагрузку, в телевизор можно начинать вводить вручную новые желаемые параметры.
Серия К
При помощи пульта дистанционного управления нужно открыть меню телевизора и перейти в опции настроек. Найдите функцию «Поддержка». Если выбрать опцию «Самодиагностика», то вы попадете в новое меню, где из появившегося списка нужно выбрать функцию сброса настроек.
Чтобы активизировать эту опцию надо ввести на пульте управления цифровой код, который состоит из 4-х нулей.
После ввода этого кода ваш телевизор начнет обновление в автоматическом режиме, и все введенные вами ранее ручные параметры при этом будут удалены.
Серии J и H
Найдите на пульте управления телевизором кнопку с обозначением «Меню/123» и нажмите ее, в результате чего на экране телевизора вы увидите перечень опций, из которых нужно выбрать «Настройки». Далее надо перейти в режим автоматической диагностики и выбрать пункт «Сброс». Для активирования сброса параметров на пульте введите код, который состоит из 4-х нулей, а затем подтвердите это действие нажатием кнопки Ok. Проделав последовательно эти шаги, ваш телевизор выполнит перезагрузку и сбросит все ваши ручные настройки.
Серия F
С помощью пульта выйдите в меню параметров телевизора. Слева на экране вы увидите опцию, называемую More. Нажав эту кнопку, вы перейдете в меню поддержки – там вам нужно активизировать режим автоматической диагностики. Далее потребуется выбрать функцию сброса настроек и также активизировать ее. После этого параметры, введенные ранее, обнулятся до изначальных заводских.
Серия E
С помощью пульта управления нужно зайти в меню, отображающееся на экране телевизора. Найдите опцию «Настройки», пройдя по ней, выбирайте следующую опцию, называемую «Поддержка». Далее выберите функцию автоматической диагностики, а затем активируйте функцию сброса настроек.
Активировать этот сброс нужно введением кода – 0000, а затем выполнить подтверждение своих действий нажатием кнопки Ok.
Если вы обладатель телевизора Samsung моделей серии M или Q, сброс ручных параметров выполняется аналогичным способом – сначала вы выходите в меню «Настройка», затем через опцию поддержки выбираете «Сброс настроек».
После того как телевизор начнет перегружаться и сбрасывать ручные параметры, выполнив поставленную задачу, он выключится. Вам потребуется вновь его активизировать и с помощью пульта дистанционного управления начать вручную вновь вводить необходимые вам настройки.
Советы
Прежде чем приступить к радикальным методам перезагрузки телевизора и сброса ручных настроек, попробуйте выполнить обновление опции Smart TV. Если действия по обновлению этой опции не дали желаемого результата, и телевизор по-прежнему работает некорректно, перегружаясь во время просмотра вами телепередач, придется выполнять сброс настроек.
Помимо тотального сброса настроек, можно попробовать решить проблему при помощи отката до заводских настроек с помощью Smart Hub. Возьмите пульт дистанционного управления и найдите кнопку Smart. В результате этого вы попадете в меню, отображаемое на экране телевизора. Найдите в меню опцию, которая позволяет выполнить отмену настроек. Далее введите код, состоящий из 4-х нулей и подтвердите ввод нажатием кнопки Ok.
После этого ваш телевизор начнет перезагрузку и выключится. Включив его снова, можно вводить новые параметры настроек.
Не стоит забывать, что при сбросе ручных настроек до заводских параметров вам потребуется заново создавать и новую учетную запись. Для телевизоров Samsung Smart TV, имеющих в операционной системе связь с интернетом, подобный аккаунт позволяет обновлять программное обеспечение и предоставляет доступ к сервисам, предусмотренным для этой телетехники компанией Samsung. В процессе создания учетной записи выполняется синхронизация с сервером компании-производителя.
Если после сброса ручных настроек до заводских параметров работа телевизора так и осталась некорректной, стоит думать о том, что из строя вышла система электроники. В этом случае для диагностики и ремонта телевизионной техники вам потребуется помощь квалифицированного специалиста.
О том, как сделать сброс настроек телевизора Samsung SMART TV ES5557, смотрите далее.
Сброс настроек предполагает откат всех параметров до базовых настроек, полная перезагрузка телевизора Самсунг. В большинстве случаев после проведения процедуры все сбои, связанные с программным обеспечением, устраняются.
Применение этой функции эффективно в следующих случаях:
- внутренняя память переполнена, устройство зависает, тормозит, самостоятельно выключается;
- приложения долго загружаются или вообще не запускаются;
- на экране появляются неизвестные ошибки или другие нетипичные явления.
Обнаружив проблемы в работе Samsung Smart TV, попробуйте провести самодиагностику. Она, в отличие от полной перезагрузки, позволит сохранить настроенные каналы и установленные виджеты. К тому же, так вы сможете понять, где произошел сбой: на аппаратном уровне или в программном обеспечении.
К системным сбоям могут привести некорректная установка прошивки, нехватка памяти для автоматического обновления ПО, перепад напряжения, загрузка приложений из сомнительных источников и многое другое.
Если самодиагностика не помогла, а при очередном обновлении ОС проблема так и не решилась, переходите к перезагрузке.
Содержание
- Что произойдет в результате
- Алгоритм сброса настроек
- Модели старше 2009 года
- Серии B, C и D
- Серии Е, F, H, J, K
- Серии M, N, Q и LS
- Серии R, T, AU, QN
- Перезагрузка через Smart Hub
- Инженерный сброс
- Что делать после сброса
- Если ничего не помогает
Что произойдет в результате
Сброс телевизора Самсунг до заводских настроек — крайняя мера, прибегать к которой есть смысл только в том случае, если другие способы наладить работу телевизора (например, обновление системы или удаление некоторых виджетов) не помогли.
В результате полного перезапуска Смарт ТВ:
- произойдет безопасное восстановление всех исходных параметров: звука, изображения и пр.;
- будут удалены все ранее сохраненные приложения;
- будут стерты все пойманные каналы со всех источников.
При этом никаких изменений с прошивкой не произойдет — она останется прежней.
Часто ли глючат телевизоры Samsung?
РедкоРегулярно
Алгоритм сброса настроек
Приведенные ниже пошаговые инструкции актуальны для пульта дистанционного управления. Если Смарт ТВ допускает управление с помощью приложения на мобильном телефоне, можно воспользоваться им. Перезагрузку старых модификаций телевизора можно делать в том числе и кнопками на корпусе.
Дальнейшая последовательность действий зависит от серии телевизора. Узнать ее можно, расшифровав номер модели — это очень просто.
Расшифровка маркировки
Модели старше 2009 года
Чтобы обнулить настройки на Самсунге старше 2009 года выпуска:
- Откройте меню.
- Выберите раздел “Установка”.
- Нажмите на “Plug and Play”.
- В сообщении “Запуск Plug and Play” кликните “Да”.
Серии B, C и D
Телевизоры Самсунг этих серий выпускались в эти годы:
- В — 2009;
- С — 2010;
- D — 2011.
Чтобы вернуться к исходным параметрам на моделях 2009-2011 г.в.:
- Нажмите на пульте ДУ кнопку “Exit” и удерживайте в течение 5 секунд.
- Подтвердите действие кнопкой “OK”.
- Дождитесь выключения телевизора.
- Настройки сброшены, дождитесь перезагрузки.
Серии Е, F, H, J, K
В начале 2010-х годов Samsung выпускала следующие серии телевизоров:
- E — 2012;
- F — 2013;
- H — 2014;
- J — 2015;
- K — 2016.
Для сброса на моделях поколения 2012-2018 г.в.:
- Откройте меню: нажмите на пульте кнопку “Menu” или “Menu/123” и выберите на экране соответствующий раздел.
- Перейдите в раздел “Поддержка”.
- Нажмите на строку “Самодиагностика”.
- Выберите “Сброс”.
- Введите пин-код (по умолчанию «0000», либо тот, который установили самостоятельно).
- Подтвердите перезагрузку и дождитесь окончания.
Серии M, N, Q и LS
Телевизоры Samsung серии M, N, Q и LS выпускались в 2017-2018 годах. Чтобы сделать рестарт на этих моделях:
- Откройте Меню кнопкой “Home” на пульте ДУ.
- Перейдите в “Настройки”.
- В разделе “Поддержка” нажмите строку “Самодиагностика”.
- Выберите “Сброс”.
- Введите PIN-код (по умолчанию «0000»).
- Подтвердите действие.
После перезапуска ТВ произойдет откат к заводским параметрам.
Серии R, T, AU, QN
Новейшие серии телевизоров Samsung по годам выпуска:
- R — 2019 г;
- T — 2020 г;
- AU — 2021 г;
- QN — 2021 г.
Чтобы сделать сброс на моделях данных серий:
- Нажмите на пульте ДУ кнопку “Menu” либо “Home”.
- Перейдите в раздел “Настройки”.
- Выберите вкладку “Общие”.
- Кликните на строку “Сброс”.
- Введите пароль. По умолчанию задана комбинация «0000».
- Подтвердите действие, кликнув на “Да”.
- Готово: после перезагрузки произойдёт откат к заводскому состоянию.
Перезагрузка через Smart Hub
Если возникли проблемы с воспроизведением контента, но сбрасывать настройки до заводских вы не хотите, перезагрузите ТВ в Smart Hub. В этом случае произойдет откат только Смарт-функций телевизора: будут удалены все программы, установленные дополнительно к имеющимся в Smart Hub, обнулены параметры меню и штатных приложениях. Базовые настройки останутся нетронутыми.
Мнение эксперта
Виталий Садовников
Специалист по подключению и настройке цифрового телевидения
Задать вопрос
Перед перезагрузкой через Smart Hub обязательно проверьте наличие сертификации устройства для вашего региона. Сделать это можно по последним буквам в названии модели. Для России «RU», для Украины «UA» и т.д.. В не сертифицированной технике после перезагрузки Smart Hub будет заблокирован.
Чтобы обнулить телевизор в Smart Hub:
- Откройте основное меню кнопкой “MENU” на пульте ДУ.
- Перейдите в “Настройки”.
- Найдите пункт “Самодиагностика”.
- Нажмите на “Сброс Smart Hub”.
- Введите PIN-код (по умолчанию «0000»).
- Подтвердите действие.
- Заново авторизуйтесь в сервисе, подтвердите принятие условий пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.
- Установите все необходимые виджеты.
Инженерный сброс
Принудительный системный (инженерный) сброс — крайний вариант перезагрузки у Samsung. Обращайтесь к этому способу только в том случае, если стандартный откат не принёс результата.
Алгоритм — одинаковый для всех моделей Самсунг:
- Выключите телевизор пультом ДУ, оставив вилку воткнутой в розетку.
- Быстро и последовательно нажмите следующие кнопки: 1-й вариант -“INFO”, “MENU”, “MUTE”, “POWER”; 2-й вариант — “MUTE”, “1”, “8”, “2”, “POWER”.
- На экране появится сервисное меню.
- Наведите курсор на строку “Option” и нажмите кнопку “ENTER” на пульте ДУ.
- В следующем окне выберите пункт “Factory Reset” и 2 раза нажмите “ENTER” (или “OK”).
Произойдет полный сброс настроек. Устройство перезагрузится и запустится “с нуля”. Все параметры, включая язык, часовой пояс и другие, вернутся к первоначальным. По внутреннему содержанию это будет аппарат, который вы только что принесли из магазина.
Что делать после сброса
После рестарта в телевизоре останутся только предустановленные производителем программы. Нужно заново отрегулировать все параметры, скачать приложения и установить обновления.
Включив устройство, вы увидите первоначальное меню Plug and Play:
- Выберите язык меню.
- Подключитесь к интернету сразу или пропустите шаг.
- В окне “режим использования” выберите “Домашний”.
- Укажите страну.
- Настройте время.
- Завершите быструю настройку.
Полностью настроить телевизор вы сможете после запуска Smart TV:
- Убедитесь в отсутствии виджетов, которые были установлены ранее.
- Примите “Условия соглашения об обслуживании”.
- Пройдите стандартную процедуру всех обновлений.
- Создайте учетную запись “Develop”.
- Заново загрузите необходимые приложения и поймайте телеканалы.
- Настройте звук и изображение.
Если ничего не помогает
При возникновении проблем на Samsung Smart TV:
- Обнулите настройки Smart Hub. Это позволит удалить лишние виджеты и обнулить Smart TV.
- Если проблемы остались, проведите откат настроек через основное меню.
- Инженерный сброс.
Если все 3 шага не помогли, остается последний вариант — отнести телевизор в сервисный центр. Только сертифицированный техник сможет определить истинную причину возникающих проблем и помочь с её решением.
Предыдущая
Телевизоры SamsungОптимальные настройки изображения на телевизоре Samsung
Следующая
Телевизоры SamsungБезопасное обновление прошивки ПО на телевизоре Самсунг
Самый просто способ, как перезагрузить телевизор Самсунг Смарт ТВ, сделать это с помощью ПДУ. Для этого нажмите кнопку Power (Вкл/Выкл) на пульте дистанционного управления и удерживайте ее секунд 10-15, пока устройство не отключится. Еще один вариант, как сделать перезагрузку телевизора Самсунг, — выключить оборудование с пульта, а затем отключить телек от источника питания на 1-2 минуты. После чего можно опять включать ТВ и проверять работу устройства Смарт ТВ.
Как перезагрузить?
Есть два основных варианта, как перезагрузить телевизор Samsung Smart TV.
- С пульта дистанционного управления с помощью кнопки Power;
- Полное отключение оборудования.
Есть еще один радикальный вариант, если завис телевизор Самсунг, как перезагрузить его. Для этого придется сделать сброс настроек до заводских параметров. Конечно, при этом многие ошибки автоматически будут сброшены. Но и оборудование придется заново перенастраивать, а значит тратить время.
ПДУ
Самый простой способ, как перезапустить телевизор Самсунг Смарт ТВ, с пульта запустить перезапуск. Делается это очень быстро.
Перезагрузка телевизора Самсунг Смарт ТВ с пульта производится следующим образом. Нажмите кнопку Power (Вкл/Выкл) на ПДУ, но не отпускайте ее сразу же, а держите 10-15 секунд. До того момента, как телек сам выключится, а затем включится. Это будет говорить о том, что перезапуск прошел успешно.
Учтите, что отдельная кнопка перезагрузки телевизора Самсунг разработчиками не была предусмотрела. Для перезапуска требуется нажатие и удерживание клавиши включения. Как правило, она больше по размеру, чем другие кнопки, а зачастую еще и отличается цветом. Так что найти ее не составит большого труда.
Как видите, инструкция, как перезагрузить телевизор Самсунг с пульта дистанционного управления, действительно достаточно простая. При этом она одинаково подходит для разных версий оборудования, в тч и для 5 серии.
Отключение
Можно ли перезагрузить телевизор Самсунг Смарт ТВ без ПДУ? Да, без проблем. Для этого Вам нужно будет отключить оборудование. Но не просто так. Давайте разбираться, как перезагрузить телевизор Самсунг без пульта?
- Выключите оборудование с кнопки на панели. Располагается она либо в нижней части панели, либо на заднем корпусе. Визуально эта кнопка отличается от соседних размером.
- А затем отключите устройство от источника питания на 1-2 минуты. По прошествии этого времени включите Смарт ТВ заново и проверьте, ушла ошибка или нет.
Сброс
Еще один способ, как можно перезапустить телек, — скинуть настройки до заводских параметров. Конкретная инструкция зависит от модели, серии и года выпуска оборудования. Приведем пример для R-версии, на других могут незначительно отличаться названия пунктов меню.
- Откройте меню. Для этого нажмите на ПДУ кнопку Home или Menu;
- Перейдите в раздел «Настройки»;
- А затем зайдите в подраздел «Общие»;
- Кликните «Сброс»;
- Наберите ПИН-код. Стандартная комбинация, заложенная производителем, 0000;
- Тапните «Ок».
После того, как настройки будут сброшены, телек выключиться и снова самостоятельно включится.
Такая перезагрузка телевизора Самсунг 7 серии (и других моделей) возможна и без пульта. Для этого Вам нужно воспользоваться мобильным устройством, подключив его к Смарт телеку с помощью специального приложения. Официальным приложением разработчик указывает SmartThings, которое можно скачать на телефон в любом магазине совершенно бесплатно.
Циклическая перезагрузка
А вот циклическая перезагрузка телевизора Samsung — это неисправность Смарт ТВ. Исправить ее самостоятельно у Вас вряд ли получится. Особенно если Вы не специалист по электронике. Так как для решения проблемы потребуется замена main платы или как минимум прошитой nand. Такой ремонт в сервисном центре может выйти пользователю в приличную копеечку.
Когда нужно перезапустить?
Следующий вопрос, который, наверняка, волнует многих пользователей, когда стоит задуматься о том, что нужно перезагрузить оборудование? Как правило, перезапуск требуется когда возникают какие-либо трудности в использовании устройства.
- Возникает ошибка 107 при подключении интернета;
- Не воспроизводятся файлы, которые раньше без проблем проигрывались;
- Телек не видит подключение через какие-то порты (USB, HDMI и тд);
- Не открываются приложения;
- Пропали телеканалы, хотя до этого всё было хорошо, или не ищет/не находит;
- Пропадает изображение, хотя звук работает нормально;
- Зависает картинка;
- Не переключаются каналы и/или ПДУ не реагирует на нажатие на кнопки;
- Не воспроизводится видео в браузере;
- Устройство не видит подключенное внешнее оборудование (приставку, антенну, жесткий диск, флешку, клавиатуру и/или мышь);
- Не работает голосовой поиск;
- Пропала клавиатура и тд.
Конечно, это далеко не все проблемы, которые может решить казалось бы банальная перезагрузка. Но это как минимум очень популярные проблемы, с которыми сталкиваются многие пользователи.