Как продавать на авито бесплатно пошаговая инструкция

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

Сервис Авито из обычной площадки по продаже и покупке подержанных вещей превратился в эффективный инструмент для предпринимателей. С ним начинающие бизнесмены смогут открыть первый магазин, оценить спрос на свои товары и начать коммуникацию с покупателями, а опытные продавцы получат дополнительный канал сбыта продукции без необходимости вкладывать большие средства. При этом схемы работы с Авитой отличаются простотой, чего не скажешь о других маркетплейсах.

Полезная информация о продажах на Авито

На Авито можно бесплатно размещать только объявления о продаже собственного товара, при этом для каждого вида установлен определенный лимит. Например, свою одежду и обувь продавец может бесплатно продать только 20 раз. Объявления с товарами, приобретенными для перепродажи размещаются платно. 

Авито предлагает продавцам две схемы работы: оплачивать каждое объявление либо подключить долгосрочный тариф. Второй вариант более выгодный, так как продавец получит скидку на размещение. Всего есть три тарифа – базовый, расширенный, максимальный. Они отличаются набором опций. Базовый тариф включает автозагрузку объявлений, планирование услуг продвижения, расширенную статистику, выбор стиля текста и подключение членов своей команды.

В расширенном тарифе к вышеперечисленному добавляются функции скрытия конкурентов, начисления бонусов на продвижение, а также возможность добавления информации о компании. Максимальный тариф включает все опции базового и расширенного тарифов, а также позволяет продавцу брендировать страницу магазина. Например, выбрать уникальный фон, создать витрину с объявлениями, получить уникальный индексируемый адрес в интернете, добавить к объявлению собственный логотип.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Авито

Небольшая инструкция о том, как бизнесмену начать торговать на Авито.

Зарегистрироваться

Для старта продаж необходимо создать профиль на Авито. Если вы никогда не работали с площадкой, то зарегистрируйтесь как частное лицо, а позже в настройках измените тип профиля на компанию. Для регистрации необходимо указать только номер мобильного телефона. Важно помнить, что телефон может быть привязан только к одному профилю. Создать несколько, используя один и тот же номер, не получится. После этого выберете одну из категорий профессионального профиля, в зависимости от вида деятельности. Следующий шаг – добавление названия компании. Покупатели будут видеть его в поисковой выдаче, поэтому не нужно указывать полное наименование, достаточно лишь названия.

Подключить расчетный счет

Далее вам нужно пройти проверку по реквизитам и перечислить любую сумму с расчетного счета своей компании на кошелек Авито. О сохранности реквизитов беспокоиться не нужно, другим пользователям эти данные недоступны. После подтверждения аккаунта ваши объявления будут сопровождаться пометкой «реквизиты проверены» или «официальный дилер», а вы сможете полноценно работать на Авито, как юридическое лицо или ИП (вести электронный документооборот, подключать нужные опции).

Добавить описание компании

После подтверждения аккаунта расскажите о своей компании, добавьте фотографии и логотип. Выбирайте фотографии высокого качества, которые выделят вас на фоне конкурентов. При описании компании избегайте избитых фраз. Объясняйте максимально доступным языком, почему покупатель должен выбрать именно вас.

Указать адрес и настроить доставку

Следующий пункт для старта продаж – указание адреса, если у вас есть точка продаж или офис. Это поможет сориентироваться клиенту. Если вы планируете доставлять свой товар в другие города и регионы – расскажите о цене, курьерской службе, сроках доставки и способах оплаты. Этот пункт опционален. Проверка заполненной анкеты, в среднем, занимает один рабочий день. После ее окончания вам придет уведомление.

Загрузить объявление

Теперь можно приступать к созданию и загрузке объявлений. Чтобы продажи пошли в гору, необходимо придумывать интересные, но небольшие заголовки. Название длиннее 50 символов будет сокращено. Единых правил создания продающего объявления нет. Но больше просмотров получают лоты с качественными фотографиями и видео, подробным описанием и хорошим заголовком. Обязательно разбивайте текст на блоки и насыщайте его ключевыми словами, чтобы ваше объявление лучше индексировалось.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Авито

Если вы продаете товары собственного производства или оказываете услуги, то Авито станет хорошим подспорьем для развития дела. Самозанятые, как и юридические лица, могут пройти проверку, чтобы привлекать больше заказчиков.

Подтвердить личность

Создав профиль частного лица выберите опцию «Пройти проверку». Для процедуры потребуются только снимок паспорта или водительского удостоверения. Также нужно будет снять себя на видео. В руководстве Авито заверяют, что личные данные пользователей нигде не публикуются и нужны лишь для проверки. После того, как профиль будет подтвержден, в вашем аккаунте и объявлениях появится отметка «документы проверены». Теперь вы можете подключить платный тариф, но мы советуем остановиться на базовом. Его опций вполне хватит для самозанятого. Такой тариф позволит оценить эффективность объявления с помощью расширенной статистики и в случае низких просмотров внести корректировки в описание товара или услуги.

Загрузить объявление

Следующий шаг – размещение объявления. Для этого нажмите на соответствующую вкладку, выберите категорию, добавьте фотографию и описание. Самозанятым лучше размещать товары или услуги в конкретных категориях, чтобы предложение не затерялось среди конкурентов. Добавляйте несколько фотографий товара с разных ракурсов, чтобы покупателю не пришлось просить больше снимков в чате. При общении с клиентами будьте вежливы и оперативно отвечайте на сообщения.

Пошаговая инструкция для физических лиц для старта продаж на Авито

Инструкция по работе на Авито для физических лиц максимально проста. 

Зарегистрироваться

Потребуется лишь номер мобильного телефона. Подтвердив его, вы сразу можете приступать к продажам. Но, как и самозанятым, рекомендуется пройти проверку документов, чтобы повысить доверие покупателей.

Составить продающее объявление

Собрать текст и иллюстрации для привлекательного объявления несложно. Главное – придерживаться основных принципов: правильная категория, лаконичный заголовок, качественные фотографии и подробное описание товара. Пример можете подсмотреть у конкурентов.

Определить стоимость товара

При загрузке объявления Авито покажет среднюю рыночную цену на аналогичный товар, на нее и ориентируйтесь. Некоторые продавцы указывают в объявлении цену равную одному рублю, а в описании товара пишут совсем другую сумму. Покупателей такие объявления только отпугнут.

Какие товары стоит продавать на Авито

В основном на Авито продают товары широкого потребления: одежда и обувь, вещи для детей, автозапчасти, электроника.

Начинающим продавцам следует отдавать предпочтение одежде и обуви. Такой товар не требует особенных условий хранения и пользуется устойчивым спросом. Для начала можно закупить небольшую партию 

Еще один вариант – различные гаджеты. Продажа телефонов или ноутбуков может принести прибыль, однако придется конкурировать с другими продавцами и даже демпинговать.

Зайти на рынок можно и с товарами для дома и дачи. Они традиционно присутствуют в  рейтингах самых продаваемых товаров на Авито.

Продавцы могут неплохо заработать и на сезонных товарах: садовый инвентарь, открытки к 8 марта или 23 февраля, зимние покрышки и пляжные принадлежности.

Совет эксперта о продажах на Авито

«Начните с небольшого ассортимента. К примеру, с продажи товаров, которые вам уже знакомы. Это позволит избежать больших рисков и протестировать продажи на небольшой аудитории – советует руководитель маркетингового отдела аутсорсинговой компании MIMINO Алексей Яковлев – Определите свою целевую аудиторию. Найдите товары, которые могут ее заинтересовать и фокусируйтесь на их продаже. Это поможет вам сформировать свой бренд. Заботьтесь о качестве продукции и обслуживания. Используйте различные способы продвижения на Авито. Например, SEO, реклама, участие в акциях и так далее. Это поможет вам добиться большей видимости и увеличить продажи».

Популярные вопросы и ответы

У начинающих продавцов могут возникнуть дополнительные вопросы. На самые популярные из них мы попросили ответить нашего эксперта Алексея Яковлева

Чтобы продавать через интернет, не обязательно вливать большой бюджет в разработку отдельного сайта. Многие предприниматели успешно работают на сторонних платформах.

Один из перспективных каналов с объемным трафиком – доска объявлений «Авито». Ее можно использовать в качестве единственного или дополнительного источника продаж. Чем больше каналов развития, тем эффективнее бизнес. Сегодня расскажем о преимуществах торговли на «Авито» и о том, как получать максимум прибыли на этой площадке. Будет много секретов и лайфхаков.

Почему продавать на «Авито» выгодно?

Для начала немного фактов о платформе.

Авито – это:

• крупнейшая в мире онлайн-площадка для размещения объявлений;

• почти 53 000 000 авторизированных пользователей в месяц;

• 62 % зарегистрированных на платформе — предприниматели, владельцы малого и среднего бизнеса;

• расширенная статистика и аналитика спроса для увеличения продаж;

• огромный выбор категорий товаров.

Ежедневно на площадке за 1 минуту совершается порядка 60 продаж различных товаров и услуг. Причем люди покупают не только новые, но и б/у вещи.

По большей части Avito работает в формате C2C. То есть, и продавец, и покупатель являются конечными потребителями. За счет этого повышается градус доверия между участниками сервиса. Хотя модель B2C тоже присутствует: предприниматели могут создавать на доске свою бизнес-страницу.

Преимущества «Авито»:

1. Простой старт. Не нужно тратить ресурсы на разработку сайта, настройку рекламы, продумывание стратегий.

2. Много полезных инструментов для развития бизнеса. Продавцам доступны: профессиональный кабинет для управления рекламными компаниями, расширенная статистика, аналитика спроса. Автоматическая публикация и продвижение объявлений по расписанию. Отправка скидок и специальных предложений пользователям, которые добавили объявление в избранное, через Авито Pro. Возможность совместной работы с сотрудниками в личном кабинете, а также статистика звонков и запись разговоров.

3. Советы и инструкции от сотрудников площадки. На сайте размещены полезные публикации, благодаря которым можно быстрее разобраться в профессиональных инструментах и выбрать оптимальный для себя тариф.

На платформе продают личное имущество, товары разных производителей, услуги. Зарегистрированные продавцы могут привлекать платежеспособных клиентов для действующего бизнеса и масштабироваться путем расширения географии продаж.

Правила создания эффективных объявлений

Начать продавать на «Авито» легко: достаточно создать объявления и настроить прием заявок. Но стоит учесть, что не все объявления работают одинаково эффективно.

Чтобы получить максимум, нужно грамотно оформить предложение. К тому же, следует обратить внимание на некоторые нюансы и правила площадки. Иначе объявление не пропустят на этапе модерации.

Рассмотрим все составляющие по порядку.

Выбор продукта и анализ его ценности

Если у вас нет готовых идей относительно товарного предложения, займитесь изучением спроса. Посмотрите, что предлагают конкуренты и какие есть интересные идеи, ознакомьтесь с ценами и отзывами.

Определились с продуктом? Проверьте его ценность. Для этого нужно найти аналогичные объявления и проверить, как давно они висят в ленте, как часто их просматривают. Если предложение висит на сайте месяцами и совсем не обновляется, значит на него нет спроса. Если же товар имеет ценность для покупателей, можно смело составлять и публиковать объявление.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Формирование ценника

Политика ценообразования на Avito – отдельный важный вопрос. Рекомендуем изучить актуальные предложения продавцов в интересующей категории и только потом устанавливать конкретный ценник. Его прописывают позднее в специальном поле.

Изучили цены? Выведите средний показатель с учетом себестоимости и оптимальной наценки. Можно даже немного завысить ценник, заранее заложив возможность скидки. Например, попросить 1 300 рублей за товар с объективной ценой в 1 100 рублей. Покупатели на «Авито» часто просят скидку в 200-300 рублей в зависимости от товарной категории.

Почему нельзя занижать цену? Дело в том, что на площадке огромная конкуренция. В процессе поиска определенного продукта пользователи зачастую выставляют в фильтрах средний ценовой диапазон. В итоге вы просто не попадете в выборку.

Кроме того, слишком дешевые товары вызывают у покупателей подозрения. И они действительно обоснованы, поскольку по низкой цене обычно продают изделия с дефектами или откровенный хлам.

Однако и чрезмерно завышенная стоимость – тоже плохо. Из-за этого может падать количество просмотров. Соответственно, объявлением заинтересуется меньшее число потенциальных клиентов.

Вообще с ценником можно экспериментировать. Данные легко корректируются в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цен, удалите текущее предложение и замените его новым.

Выбор категории

То, насколько правильно выбрана категория, во многом влияет на будущие продажи. С этого и начинается создание объявления.

В сервисе более 10 разделов:

• транспорт;

• электроника;

• хобби и отдых;

• животные;

• личные вещи;

• товары для дома/дачи;

• готовый бизнес и оборудование;

• недвижимость;

• работа;

• услуги;

• запасные части и аксессуары;

• Молл.

Каждый из них делится на соответствующие подразделы. Если не выбрать никакой из них в процессе публикации, это приведет к потере потенциальных клиентов. Большинство пользователей площадки ищут товар через разделы, а не название в поиске. Особенно в мобильном приложении.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Картинка с сайта: www.insales.ru

Чтобы люди видели ваш продукт, обязательно ставьте отметку в наиболее подходящем разделе. Например, «Личные вещи» – «Детская одежда и обувь» – «Для мальчиков».

Создание заголовка

Хороший привлекающий заголовок – уже часть успешной работы, которая принесет желаемые продажи. Максимальная длина для него на Avito – 50 символов. Используйте их в полном объеме, это поможет передать суть и ценность предложения.

Правила создания продающего заголовка:

1. Сначала укажите, что вы продаете – «Платье», «Куртка», «Телевизор».

2. Пропишите главную деталь или характеристику – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол».

3. Добавьте название бренда или другие важные особенности – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол Polla Fashion».

4. При необходимости впишите оценочное слово – «Воздушное платье», «Ударопрочные часы».

Заголовок – первое, что видит потенциальный клиент в поиске. По правилам площадки в нем должно присутствовать только название предмета. Но конкретных запретов на использование разных оценочных прилагательных нет. Поэтому написать главное свойство или оценку стоит: так можно выделиться среди похожих предложений.

Подготовка описательной части

Далее начинается самый ответственный этап. Вы должны правильно презентовать товар потенциальным клиентам и как можно подробнее раскрыть информацию, которая могла бы их заинтересовать. Конкретное содержание зависит от специфики самого предложения.

Несколько примеров:

• одежда. Указываем размерную сетку, цветовую гамму, тип и качество материала/фурнитуры, другие нюансы (наличие карманов, вид утеплителя, удобство застежек и так далее). Также можно написать, с чем сочетается эта модель, для каких случаев подходит – на каждый день или для особых дат;

• телефоны. Прописываем производителя, цвет, все технические характеристики, комплектацию, состояние (если изделие не новое);

• велосипеды. Пишем страну-изготовителя, вид, цвет, технические характеристики. Можно также добавить ссылку на видеообзор предлагаемой модели в интернете.

В дополнение к основной части стоит использовать разные усиливающие элементы. Например, рассказывать о конкретных выгодах для покупателя:

• ноутбук, на котором вы сможете играть в любимые игры без задержек, зависаний и потерь скорости;

• просторный обеденный стол, за которым поместится вся большая семья.

Но в первую очередь описание должно состоять из основной информации: характеристик, свойств, точных параметров. Площадка допускает к публикации только русскоязычные тексты. Указывать контакты, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта – нельзя.

Чтобы покупатели могли быстро находить нужные товары и услуги, используйте в описании ключевые слова. Но не переусердствуйте. Оставьте в описании только то, что точно соответствует товару и что покупателю действительно важно знать о нём.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Загрузка фотографий

Фотографии товара – обязательная составляющая продающего объявления на доске. «Пустые» публикации с одним только текстом никто не смотрит. Они не вызывают доверия и практически никогда не набирают большое количество просмотров. Потребителям важно видеть товар. К примеру, вы продаете куртку. Сфотографируйте отдельно вид спереди, сзади, подкладку, рукава, молнию, карманы.

Общие правила создания снимков:

• подготовьте товар к съемке, почистите и протрите его, если это необходимо;

• используйте качественную камеру;

• обустройте однотонный контрастный фон;

• снимайте изделие с разных ракурсов, демонстрируя все его стороны;

• показывайте детали и нюансы.

На фотографии должно быть видно все, включая имеющиеся дефекты. Честность помогает продать. Обманчивая идеальная картинка даже если и приведет к покупке, впоследствии обернется жалобами и негативными отзывами.
К снимку можно добавить видео с товаром, предварительно загрузив его на Rutube.

На изображениях на Avito нельзя ставить водяные знаки и контактные данные, указывать перечеркнутый старый ценник, привлекающие внимание слова по типу «Срочно», «Акция» и так далее.

Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи

Покупатели на «Авито» предпочитают связываться с продавцом одним из двух способов:

1. По телефону.

2. В сообщениях.

Для телефона предусмотрено отдельное поле в шаблоне сообщения. Оставляйте там тот номер, который чаще всего используете. Если необходимо, указывайте оптимальное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро и не привязываться к определенным временным рамкам. Особенно это относится к ИП.

Чтобы оперативно реагировать на запросы покупателей, установите бесплатное мобильное приложение Avito. Оно будет присылать мгновенные оповещения.

Кроме того, заполните оставшиеся поля и укажите местоположение. После прохождения модерации публикация появится в поисковой выдаче площадки.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Секреты успешных продаж на Авито

Чтобы быстрее находить своих потенциальных покупателей в этом канале, рекомендуем взять на заметку следующие лайфхаки:

1. Подходящее время. Продавайте своевременно. Особенно это касается сезонных товаров. Санки, лыжи, новогодние игрушки, шубы продаем зимой. Купальники, очки, легкие платья, инвентарь для дачи – с конца весны. Казалось бы очевидно, но не все это учитывают. Разумеется, что продажи всесезонной продукции к времени не привязываются.

2. Крупные населенные пункты. При публикации указывайте в местоположении крупные города или районные центры. В таком случае объявление увидит гораздо большее количество потенциальных клиентов. Также можно создавать отдельные публикации для разных городов. Но тогда следует использовать другие фото и описания, иначе объявление забракуют в процессе модерации.

3. Правильная коммуникация. Общайтесь с покупателями вежливо и корректно. Оперативно отвечайте на любые вопросы по поводу продукта, уточняйте детали. Если в чем-то не уверены, лучше так и сказать, чем вообще игнорировать. Но не допускайте перегибов: снимать объявление с доски только ради того, что кто-то пообещал купить, не стоит. Делайте это после получения задатка или полной оплаты.

4. Закладывание скидок. Покупатели «Авито» любят поторговаться. Поэтому предусматривайте небольшую скидку в стартовой цене. В таком случае можно будет немного уступить клиенту при необходимости. Но снижение ценника должно быть аргументированным: за дефект, самовывоз из оговоренной точки, покупку нескольких позиций одновременно. На неадекватно низкую цену не стоит соглашаться никогда.

5. Качественные фото и описание. Этот пункт уже подробно рассматривался в предыдущем разделе. Снимки и текст выполняют роль продающей витрины и от них во многом зависит окончательное решение покупателя. Не забывайте делать точные замеры. К примеру, высоты, длины и ширины для мебели, длины стельки для обуви.

Ходовые товары на площадке

Готовые доски объявлений хороши тем, что на них уже есть сформированная аудитория. Но нужно понимать: здесь продается не каждый товар и, как и везде, есть своя специфика.

Прежде чем выходить на площадку со своим предложением, необходимо узнать, какие товары пользуются стабильно высоким спросом. Иначе можно прогадать.

Согласно аналитической сводке, третьим по популярности продаж стал раздел «Личные вещи». На втором месте раздел «Хобби и отдых». Вполне объяснимо, так как здесь продаются товары для  спорта, туризма и путешествий. Лидером продаж на Авито выступает раздел «Электроника». 

Чтобы понять, что будет продаваться на доске лучше всего, проведите исследование:

1. Изучите историю запросов в «Яндекс.Вордстат». 

2. Проанализируйте популярность различных категорий товаров с помощью инструмента «Аналитика спроса».

3. Посмотрите, что находится в ТОПе на самой площадке.

После этого останется выставить грамотный средний ценник и оформить привлекательное предложение.

В рейтинге продуктов со стабильным спросом лидируют:

• смартфоны (айфоны);

• планшеты;

• ноутбуки;

• велотренажёры;

• товары для домашнего фитнеса;

• женская и мужская одежда;

• сумки;

• автозапчасти;

• мебель.

Некоторые продукты запрещены к реализации на платформе. В частности это товары из категорий:

• медицина и здоровье: лекарственные средства, биологически активные добавки, рентгеновское оборудование и другие;

• табак, табачные изделия, никотинсодержащая продукция;

• курительные принадлежности;

• алкоголь, метиловы и этиловый спирт;

• наркотики, наркотические средства, психотропные вещества;

• флора и фауна: животные и растения из Красной Книги России, товары для браконьерства;

• иностранную валюту, криптовалюту, ценные бумаги, драгоценные металлы и финансовые услуги, связанные с их оборотом;

• интеллектуальные права;

• иные товары и услуги.

В раздел «Иные товары и услуги» входит более 20 видов продукции и услуг, запрещённых к продаже на Авито. Ознакомиться с полным списком можно в правилах, размещенных на официальном сайте.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Стоит ли пользоваться платными услугами?

Количество доступных бесплатных публикаций на «Авито» ограничено. На месяц дается строго определенное число для разных категорий. Некоторые разделы полностью платные. И если для физических лиц установленных лимитов может быть вполне достаточно, то бизнесу приходится подавать дополнительные объявления платно. Это один из пунктов обязательных расходов на площадке.

Стоимость платного размещения зависит от конкретной категории и региона. Она рассчитывается при создании публикации после заполнения необходимых параметров.

Для продвижения своих объявлений можно заказывать специальные VIP-услуги. Сейчас сервис поменял алгоритмы поиска и ввел 6 новых услуг, адаптированных под изменившиеся условия. Теперь продавцам достаточно выбрать продолжительность и мощность продвижения и система самостоятельно подберет подходящую услугу.

Чем отличаются платные услуги:

• длительностью – 1 и 7 дней;

• силой – х2, х5 или х10 просмотров;

• частотой и местом показа – на первых местах поиска или в рекомендациях;

• влиянием на внешний вид – дополнительно выделяют объявление.

Продвижение планируется на конкретный период. Тарифы для бизнеса позволяют сократить расходы на публикацию и продвижение объявления. Каждый тариф предоставляет доступ к профессиональному кабинету Авито Pro, который облегчает управление множеством объявлений и может повысить эффективность размещения на платформе Авито.

Тарифы разработаны для разделов «Товары», «Транспорт», «Недвижимость», «Услуги» и «Вакансии». В зависимости от того, что вы предлагаете, вы можете самостоятельно настроить тариф.

Картинка с сайта: www.insales.ru

При публикации объявлений в разделах «Транспорт, недвижимость и услуги» вы можете выбрать тариф с оплатой за размещение, просмотры и за звонки и чаты. При оплате тарифа за просмотры стоимость составляет от 80 копеек за просмотр в зависимости от категории размещения объявления. 

При продаже товаров и размещении вакансий предпринимателям предлагается платить за отклики и удачную сделку. Стоимость за отклик зависит от региона и варьируется от 15 рублей за отклик. В этом тарифе предлагается 3 набора услуг для работодателей. «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный». Тариф «Базовый» подключается автоматически, а на другой тарифный план можно перейти в любое время. 

Картинка с сайта: www.insales.ru

Готовому бизнесу предлагается настроить тариф и платить только за целевые звонки и чаты. Оплата производится только за разговоры установленной длительности и чаты, в ходе которых произошел обмен контактами или обсуждение коммерческой сделки. В тариф включены бесплатное размещение объявлений и инструменты аналитики. Стоимость для готового бизнеса  — 490 рублей за каждый целевой звонок или чат.

Платные услуги необходимы для увеличения продаж. Потому что, чем выше объявление, тем больше обычно просмотров. В отдельных случаях платное продвижение помогает приумножить количество сделок в 2-3 раза. Если у вас нет бюджета на рекламу, пользуйтесь лайфхаками и рекомендациями, которые мы рассматривали выше.

Как не попасться на мошенников и неадекватов?

На Avito часто встречаются случаи мошенничества, которые сбивают с толку многих начинающих продавцов.

Одна из самых распространенных схем – сообщения с просьбой обмена. Их содержание примерно такое: «Привет. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». В конце сообщения ставится вредоносная ссылка, по которой нельзя переходить. В противном случае на ваш телефон или компьютер проникнет вирус и недоброжелатель сможет снять деньги с карты/кошельков.

Второй вариант – предложение задатка. Это более сложная схема:

• покупатель звонит и расспрашивает продавца о товаре, проявляя искреннюю заинтересованность;

• объявляет о намерении купить товар и перевести часть суммы на карту, уточняет все необходимые данные;

• через некоторое время просит дополнительную информацию, которую якобы требует его банк – код из sms, CVC с обратной стороны, срок окончания действия карты;

• продавец выдает конфиденциальные данные и теряет деньги.

Если не хотите попасться на подобные уловки, никогда и никому не передавайте лишнюю информацию. Даже, если вам звонят и представляются сотрудником банка. Все, что можно сообщать покупателям на Avito – номер карты и ФИО или название ИП.

Заключение

Avito – перспективная площадка с низким порогом входа для бизнеса. В сервисе присутствует минимальный набор необходимых инструментов для развития и готовая, сформированная аудитория. Все, что нужно сделать продавцу – выбрать товар со стабильным спросом, установить грамотную цену и составить качественные объявления. Многие товарные категории продаются здесь быстро, выгодно и без особых проблем. Поэтому можно смело использовать площадку, как отдельный канал продаж, или в качестве дополнения к собственному интернет-магазину.

Картинка с сайта: finance.mail.ru

Многие до сих пор воспринимают Авито как место, где продаются только подержанные вещи, но это не так. По данным площадки, объявления ежемесячно смотрят 62 млн пользователей, а больше половины товаров в каждой категории — новые (1). Если вы еще не начали продавать на Авито, мы расскажем, как это сделать в 2025 году: какие товары предлагать, как составить объявление, выбрать подходящий тариф и не совершить типичных ошибок. 

Чем отличается Авито от других маркетплейсов

По данным сервиса аналитики Similarweb, Авито — самая посещаемая онлайн-доска объявлений в мире и 12-й по популярности российский сайт (2). Главные его конкуренты — маркетплейсы, на которых тоже можно продавать товары. По сравнению с ними у Авито есть несколько важных отличий, перечислим их. 

1. Простая регистрация. Продавать на Авито могут и компании, и обычные люди. Если к сервису присоединяется юридическое лицо, ему достаточно указать только свой ИНН: оплачивать пошлину, отправлять документы или подписывать множество бумаг не придется. 

2. Разные направления. В отличие от маркетплейсов, которые в основном специализируются на продаже товаров, Авито предлагает пользователям больше возможностей для бизнеса. На сайте есть пять разделов, в которых можно размещать объявления: «Товары», «Услуги», «Транспорт», «Работа», «Недвижимость». В разработке — новые вертикали: «Готовый бизнес», «Автосервисы», «Оборудование и производство».

3. Много инструментов. Продавец на Авито может разными способами влиять на ранжирование своего объявления, оформить собственную онлайн-витрину и выбирать разные тарифы для продвижения. 

4. Доставка. У многих маркетплейсов есть собственные склады, где селлеры хранят товары. Площадки отвечают за логистику, а продавцы платят за эти услуги. В Авито отправка товаров устроена иначе: автор объявления сам хранит и отправляет продукцию, а сайт отвечает за безопасность сделки. При этом сумма комиссии за доставку отсутствует или значительно меньше. 

5. Общение с продавцами. Покупатель может написать селлеру в чат или позвонить по телефону, чтобы задать вопрос. На большинстве маркетплейсов общение ограничено и происходит медленнее. Площадки модерируют вопросы пользователей, а продавцы нередко оставляют их без ответа. В онлайн-чате Авито селлеру проще проконсультировать, закрыть возражения и продать товар. 

Кто может торговать на Авито

Разместить объявление о продаже товаров могут и частные лица, и большой, и малый бизнес. Для всех продавцов доступны равные возможности: они могут подключать разные тарифы, оформлять профессиональный профиль и продвигать объявления. Расскажем подробнее о каждой категории селлеров. 

1. Юридические лица

На Авито можно зарегистрировать свою компанию. Для этого достаточно создать личный профиль, а затем перевести его в статус юридического лица. 

2. ИП

Продавцы услуг и товаров, в том числе собственного производства, могут зарегистрировать профиль на Авито в качестве индивидуальных предпринимателей. Чтобы платить налоги с продаж, можно работать по упрощенной системе налогообложения «Доходы» или «Доходы минус расходы», а также по патенту. 

3. Самозанятые

Эта категория может предлагать на площадке свои услуги и продавать товары собственного производства, кроме подакцизных продуктов и тех, что подлежат обязательной маркировке. Налог будет зависеть от сделки и покупателя. Если товар или услугу приобрело физическое лицо, самозанятый заплатит 4%, а если ИП или организация — 6%.

4. Физические лица

Продавцы Авито размещают объявления без оплаты, однако существует лимит. Если он превышен, следующее объявление опубликуют только за деньги. Кроме того, площадка анализирует, насколько часто продавец работает на сайте. Если объемы реализации высоки, Авито сделает все ваши объявления платными.

Какие товары можно и нельзя продавать на Авито

Продавцы на сайте предлагают самые разные товары: от одежды и постельного белья до запчастей и торгового оборудования. Однако на площадке действует довольно много ограничений. Разберемся подробнее, что можно и нельзя продавать на Авито. 

Разрешенные товары

Объявления с этими товарами можно публиковать на сайте: 

Запрещенные товары

Товары из этих категорий продавать на Авито нельзя:

Товары, требующие определенных условий

Для некоторых товаров обязательно нужна маркировка и сертификат соответствия. Авито не запрашивает разрешительные документы, но ответственность за их оформление лежит на продавце. Правило не распространяется на обычных пользователей, которые периодически продают на сайте личные вещи.

Штрафы и последствия за продажу запрещенных товаров на Авито

Если продавец будет распространять товары, которые запрещены законом или могут нанести вред другим людям, сервис может наказать его несколькими способами. 

1. Блокировка объявления. Перед публикацией сервис обязательно проверяет объявление. Если продавец хочет разместить запрещенный товар, например, алкоголь или охотничье ружье, такое сообщение не допустят на сайт — его автоматически заблокируют и укажут причину. Повторно опубликовать товар в другой категории или с другим названием не получится: к объявлению также ограничат доступ.

2. Блокировка профиля. Если продавец предлагает запрещенные товары или обманывает покупателей, ему временно или навсегда ограничат доступ на сайт. На подозрительный профиль могут пожаловаться другие пользователи, или Авито заблокирует селлера из-за нарушения правил. 

Как начать продавать на Авито: пошаговая инструкция

Картинка с сайта: finance.mail.ru

Стартовать с продажами на популярном сервисе довольно просто. Подробно расскажем об алгоритме действий. 

1. Зарегистрироваться

Зайдите на главную страницу сайта и перейдите во вкладку «Вход и регистрация». Если пользуетесь приложением, нажмите иконку «Профиль». Для регистрации нужен только номер телефона. 

На сайте есть два типа профилей:

Если у вас уже есть личный профиль на сайте, можно использовать его, переделав в профессиональную страницу. Если не хотите, чтобы покупатели видели объявления, которые вы размещали как частное лицо, используйте связанные профили. Например, подключите к одному номеру личный аккаунт, страницу с услугами и профиль, на котором будете продавать товары.

2. Пополнить счет

Кошелек Авито можно пополнить на любую сумму от одного рубля. Если вы работаете как юридическое лицо, переводите деньги с расчетного счета, чтобы потом получить от сервиса закрывающие документы. Траты зависят от тарифа и его опций.

3. Подключить профессиональный профиль

После регистрации ваш профиль автоматически считается личным. Чтобы сделать из него профессиональный аккаунт, перейдите во вкладку «Управление профилем» выберите «Вид» и нажмите «Улучшить». После этого понадобится определить категорию для работы и ввести название компании, которое покупатели будут видеть на сайте. Профессиональный аккаунт доступен всем категориям пользователей.

4. Подтвердить документы

Чтобы профиль вызывал больше доверия, а вы получили все возможности для управления аккаунтом, необходимо пройти проверку по документам. Обычным продавцам достаточно предоставить фото паспорта или водительских прав и снять небольшое видео. Компаниям и ИП — ввести номер ИНН или войти через профиль банка-партнера, а самозанятым — подтвердить статус через учетную запись на сайте «Госуслуги» или обслуживающего банка. 

После верификации аккаунт получит значок «Документы проверены» или «Реквизиты проверены», а если продавец платит доход на профессиональный доход, на его странице дополнительно появится обозначение «Самозанятый». Так покупатели увидят, что профилем управляет реальный человек, с которым безопасно заключить сделку. 

5. Подключить нужный тариф

На сайте есть три тарифа:

Набор тарифов меняется в зависимости от вертикали. Для исполнителей услуг доступны одни опции, а для продавцов товаров — другие. В каждый тариф входят разные инструменты. Можно выбрать «Базовый», «Расширенный» или «Максимальный» набор опций. 

6. Подключить доставку Авито для бизнеса

Оформите эту услугу, если хотите расширить географию продаж и предлагать товары не только в своем регионе. Можно отвозить заказы самостоятельно, отправлять их через транспортные компании или партнеров Авито. Пользователь сразу оплатит покупку, а вы раз в месяц будете получать деньги на расчетный счет за все отправленные товары. Если продаете как физическое лицо, оплата поступит вам на банковскую карту.

7. Разместить товары

Опубликуйте объявление о каждом товаре, который есть у вас в наличии. Делать одну публикацию для нескольких вещей нельзя, даже если они отличаются только цветом или размером. Разместить одно объявление можно только для полностью одинаковых товаров или если они продаются в комплекте. 

Можно указать точное количество вещей в наличии. Если товар закончится, кнопка «Купить» станет недоступной, пока вы не завезете новую партию или не снимите объявление с публикации. 

8. Подключить контакты

Общение с покупателями на Авито происходит в чате. Кроме того, к профилю можно подключить номер мобильного телефона. Клиент будет звонить в компанию через сайт или приложение, но не увидит контактные данные компании. 

Ограничения для самозанятых

Продавцы, которые платят налог на профессиональный доход, могут зарегистрировать профиль на Авито и подтвердить свой статус. Однако сайт вводит несколько ограничений для таких селлеров. 

1. Продавать можно только в своем регионе. Если хотите разместить объявления для нескольких городов, в которых нет точки выдачи товара, и вы не присутствуете там лично, его заблокируют. 

2. Придется самостоятельно вести отчетность. Авито не отправляет самозанятому подтверждающие документы и акты сверки. Формировать чеки нужно через приложение «Мой налог» и самостоятельно передавать их клиентам. 

Какие тарифы есть в Авито для продажи и продвижения товаров

Картинка с сайта: finance.mail.ru

Бизнесу размещать свои товары на онлайн-доске можно только за деньги. Для этого есть три тарифа.

1. Тариф с оплатой за просмотры. Просмотр — это переход пользователя на объявление. Продавец размещает товар бесплатно и платит только за уникальные просмотры публикации. Если покупатель несколько раз заходит в карточку или переходы накручивают недобросовестные конкуренты, сайт не учитывает эти действия и засчитывает только одно посещение. 

Стоимость просмотра зависит от категории и региона. Чтобы подключить тариф, нужно пополнить кошелек на определенную сумму аванса. Оплату списывают автоматически. Непотраченный остаток средств перейдет на следующий месяц, а когда деньги будут заканчиваться, сайт заранее пришлет уведомление. Если не пополнить кошелек, объявления уйдут в архив. 

2. Тариф с оплатой за размещение. Доступен для категорий «Транспорт», «Недвижимость» и «Услуги». Продавец оплачивает публикацию каждого товара на 30 дней и выбирает подходящий набор инструментов для продвижения. Плата за объявление фиксированная и зависит от категории и региона. 

3. Тариф с оплатой за звонки и чаты. В категории «Товары» эта опция действует только для готового бизнеса. Продавец оплачивает целевые действия: звонок от покупателя длительностью минимум 50 секунд или переписку в чате, которая закончилась положительным результатом. 

Если с клиентом приходится созваниваться несколько раз, плату снимают только за первый разговор. Сделку в чате засчитают, если:

В каждом тарифе есть три варианта подписки с определенным набором инструментов. «Базовая» опция подключается бесплатно и автоматически после выбора тарифа. Ее рекомендуют начинающим продавцам, которые только тестируют продвижение на сайте. 

В «Базовую» подписку входят: 

В «Расширенной» подписке доступны все инструменты из базового набора, а дополнительно можно сделать фирменный баннер, автоматически загружать много объявлений и включить поиск по ним на странице своего магазина. 

В «Максимальной» опции продавец может скрыть конкурентов в рекомендациях, оформить карусель баннеров и витрину с объявлениями, поставить свой логотип в поиске и присвоить странице уникальный запоминающийся адрес. 

Основные правила создания эффективных объявлений на Авито

Чтобы пользователь обратил внимание на карточку с товаром, ее нужно правильно оформить. Для этого достаточно придерживаться нескольких простых правил. 

1. Выбор и анализ товара

Если вы в первый раз заходите на площадку, определитесь, что будете предлагать покупателям. Когда выбрали категорию, проанализируйте самые популярные товары. Подумайте об их преимуществах, особенностях и способах отличиться на фоне конкурентов. 

2. Подходящая категория

Опубликуйте объявление в подходящей категории: там же, где другие продавцы размещают похожие товары. Если выберете неправильный раздел, публикацию увидят меньше потенциальных покупателей, и спрос будет ниже. Кроме того, неверную категорию не так просто изменить: придется обращаться в техподдержку сайта. 

3. Емкое название

Когда пользователь листает объявления, у него есть доли секунды, чтобы оценить карточку. Емкое и информативное название поможет сразу понять, полезна ли публикация или можно ее пропустить. 

Заголовок должен точно передавать, что вы продаете, и содержать поисковые запросы покупателей. Выбрать популярные формулировки, которые чаще всего вводят в строку поиска, можно прямо на сайте: достаточно набрать в навигаторе свой товар, и сервис сам предложит варианты. Например, многие пользователи ищут не просто «платье», а «платье женское», «свадебное» и «летнее». 

В названии можно указать и другие параметры, которые сразу расскажут об особенностях товара. Например, написать размер вещи, материал и номер модели: не просто «телефон Samsung», а «Samsung Galaxy S24 8/128 Гб». Такие параметры позволяют сузить поиск и привлечь целевых клиентов. 

4. Релевантная цена

Посмотрите другие товары в категории и проанализируйте их стоимость. Это поможет определить, какую цену указать в объявлении. Слишком низкая цифра может вызвать подозрение, а завышенная отпугнет покупателей. В этом вопросе Авито дает продавцам подсказки. Если стоимость товара — средняя в категории, на объявлении появляется значок «Рыночная цена». Он привлекает покупателей, показывая, что предложение выгодно. 

5. Описание

Составляйте основную часть объявления с позиции покупателя. Подумайте, что ему интересно было бы узнать о товаре, и описывайте характеристики с точки зрения пользы для клиента. Например, к информации «процессор ноутбука — 4-ядерный Intel Celeron N4020» добавьте, что лэптоп подойдет для повседневных задач: посмотреть фильм, поискать информацию в интернете или написать отчет. 

Не публикуйте сплошное полотно текста. Разбивайте его на абзацы, выделяйте подзаголовки и соблюдайте логику описания. В объявлении можно указать дополнительную информацию, например, в какие часы вы находитесь на связи, или сделать выгодное предложение: подарить скидку на первый заказ. 

6. Фото

Дадим несколько советов по добавлению изображений в объявления: 

7. Способ связи

Можно общаться с клиентами в чате или принимать звонки по телефону. Это важный этап контакта с клиентом, на котором решается, продолжит ли он общение, совершит покупку или уйдет к конкурентам. Старайтесь оперативно реагировать на сообщения и звонки. Не ограничивайтесь отписками и отвечайте развернуто на все вопросы.

Способы продвижения для успешных продаж товаров на Авито

Картинка с сайта: finance.mail.ru

После публикации каждое объявление получает максимум просмотров. Оно находится на первых строчках в поисковой выдаче, его видят многие покупатели. Чтобы товар не терял посещаемость и лучше продавался, есть несколько платных и бесплатных способов его продвижения на площадке. 

Платные

1. Выделение цветом. Услуга окрашивает цену товара голубым цветом (в приложении и версии на ПК) или подсвечивает желтым название объявления (в мобильной версии сайта). Такой прием привлекает внимание покупателей и помогает выделить публикацию среди конкурентных предложений. Опцию можно подключить на семь дней, после этого услугу нужно продлить, или выделение цветом исчезнет автоматически. 

2. XL-объявление. Услуга делает объявление более крупным по сравнению с другими публикациями. Рядом появляется описание товара и кнопка «Показать телефон» (в приложении — «Позвонить» или «Написать»). Опция доступна в течение семи дней после оплаты.

3. Больше просмотров. Количество показов можно увеличить в два, пять или десять раз. А для некоторых товаров — в 15 и 20 раз. Продавцу нужно выбрать число просмотров, которое он хочет получить, и срок действия услуги: один день или неделю. Алгоритмы Авито самостоятельно просчитают, когда, где и кому дополнительно показывать объявление, чтобы получить заданный результат. Услуга доступна не во всех регионах.

4. Значок «Оригинал». Если продаете вещи популярных брендов, можно пройти проверку у экспертов Авито и получить подтверждение, что товар — не подделка. Специальное обозначение на объявлении вызовет доверие у покупателей. Между двумя похожими товарами они скорее выберут подлинную вещь, чем непроверенную модель.

5. Инструменты тарифных планов. При подключении тарифа открывается перечень инструментов, которые помогают в продвижении. Можно оставить базовый набор или оплатить дополнительные опции. Например, продавец может выделить свой магазин с помощью фирменного баннера или привлечь внимание клиента, добавив логотип в поисковой выдаче.

6. Кабинет Авито Pro. После оплаты любого тарифа открывается доступ в рекламный кабинет с подробной статистикой по объявлениям. Если анализировать показатели, можно понять, какие товары пользуются спросом, и что можно улучшить. Например, если объявление получило много просмотров, но мало заявок, можно сменить фото, описание или заголовок, или подключить дополнительные способы продвижения.

7. Аналитика спроса. Функция доступна при подключении базовой опции в категории «Товары». Аналитика показывает, какие товары и когда пользуются наибольшим спросом на площадке. С ее помощью можно расширить ассортимент и вовремя реагировать на изменения рынка. Также можно изучить популярность поисковых запросов в разных регионах. Руководствуясь этими данными, можно отредактировать объявление так, чтобы оно получило больше просмотров.

8. Рассылка спецпредложений. Услуга доступна продавцам во всех категориях, кроме «Работы», «Новостроек» и «Краткосрочной аренды квартир и автомобилей». Если пользователь добавил товар в избранное, но не связался с продавцом, опция поможет сделать ему персональное предложение: например, скидку или расширенную гарантию.

Бесплатные

1. Видео. Для объявлений можно не только делать фото, но и снимать видео. Короткие ролики помогают выделиться среди конкурентов: запись проигрывается прямо на странице поисковой выдачи и привлекает больше внимания. Кроме того, покупатель видит больше деталей товара и понимает, что его не обманывают.

2. Добавление частотных запросов. Популярные формулировки можно искать на Авито или в сторонних сервисах, например, «Яндекс Вордстат». Частотные запросы в заголовках могут поднять количество просмотров.

3. Повышение рейтинга. После взаимодействия с клиентом и продажи не стесняйтесь просить отзывы о своей работе и товарах. Высокий рейтинг продавца вызывает доверие.

Если клиент оставил негативный отклик, на него нужно ответить. Например, объяснить причину, почему пришлось долго ждать доставку, или рассказать об особенностях товара, которые не учел покупатель. 

Отзыв можно обжаловать. Если есть подтверждения, что с клиентом были определенные договоренности, о которых тот умолчал и обвинил вас, отправьте скриншоты переписки модераторам Авито. Если они решат, что пользователь не прав, то удалят несправедливый отклик.

4. Доставка. Подключите опцию в настройках профиля и ваши товары увидят пользователи из других регионов. Так шансы на продажу значительно вырастут. Услуга бесплатная. Расходы за работу курьера или службы доставки оплачивает клиент.

Какие товары на Авито выгоднее всего продавать

Собрали категории товаров, которые пользуются на сайте наибольшим спросом:

Как избежать мошенничества

На сайте могут зарегистрироваться недобросовестные пользователи, которые обманывают продавцов и покупателей. Чтобы не стать жертвой мошенников, воспользуйтесь нашими советами.

1. Не переходите по ссылкам. Если пользователь в переписке присылает ссылку на сторонний сайт, не открывайте ее. Это может оказаться поддельная форма оплаты, или после перехода профиль взломают мошенники.

2. Не давайте номер телефона и почту. Мошенники могут выслать на них поддельные чеки или ссылки.

3. Не переходите в другие мессенджеры. Служба поддержки Авито может заблокировать подозрительного пользователя в чате на сайте, но в других программах и приложениях она не способна вас защитить.

4. Не давайте личные данные. Не стоит делиться номером карты для перевода средств. Если отправляете товар «Авито Доставкой», сервис самостоятельно пересылает деньги на ваш счет.

4. Снимайте видео товара. Пригодится на случай, если покупатель сделает возврат и отправит испорченную или чужую вещь.

5. Проверяйте авторизацию. В настройках профиля видно, когда и с какого устройства вы заходите на сайт. Если заметите чужие данные, пожалуйтесь на злоумышленников и смените пароль. Так мошенники потеряют доступ к вашему профилю.

Частые ошибки новичков, начавших продавать на Авито

Пользователи во время знакомства с площадкой нередко совершают неверные действия, которые портят их впечатление от сервиса. Татьяна Камалова, специалист по продвижению бизнеса на «Авито», интернет-маркетолог, рассказала, с какими ошибками продавцов она сталкивается чаще всего. 

1. Не заходят на площадку 

Есть люди, которые не работают с Авито, потому что считают, что это барахолка, где можно продавать только старые диваны. На самом деле это ведущая доска объявлений в мире. Странно отказываться от этого потенциального источника трафика. 

2. Быстро сдаются, если что-то не получилось

Продавать на площадке получается не у всех. Бывает мало заказов, или заявки стоят дорого. Нередко пользователи начинают обвинять сайт вместо того чтобы разобраться в причинах своих неудач. Может быть, просмотров мало из-за того, что объявление плохо оформлено, а прибыль низкая, потому что продавец не закрывает заявки в переписке и не переводит их в продажи. 

3. Пассивно ждут продаж 

Многие не понимают, как устроена воронка продаж и какое место в ней занимает объявление на Авито. Некоторые считают, что заявки на сайте должны обязательно заканчиваться продажей, но это не так. 

Цель продавца — удовлетворить потребности покупателя. В переписке он должен проконсультировать и подвести его к следующему шагу: позвонить, приехать в шоурум или оформить доставку. Пока автор объявления будет пассивно ждать быстрых продаж, его обойдет конкурент, который поможет покупателю и закроет его боли. 

4. Не понимают целевую аудиторию

Когда продавец не знает, чего хочет потенциальный покупатель, он не сможет показать пользу своего товара — объявление не будет резонировать с клиентом. Нужно разбираться, что хочет человек, чего он боится и о чем мечтает, и на основе этого строить свое предложение товара или услуги. 

5. Не делают оффер

Если нет конкретного предложения, объявление просмотрят и быстро о нем забудут. Оно останется в избранном, но в итоге с продавцом никто не свяжется.

Оффер — это понятное для целевой аудитории предложение. Желательно ограничить его по времени, чтобы у клиента был стимул быстрее оставить заявку. Например, компании, которые занимаются продажей и установкой бань-бочек, предлагают сделать заказ до наступления сезона. Продавец хранит конструкцию на своем складе, а в нужное время бесплатно привозит и устанавливает баню на участке покупателя. Так пользователи не откладывают покупку, а организации не теряют клиентов. 

6. Не вкладывают деньги в продвижение

Рынок — это своеобразный банкомат, в который мы кладем деньги и в ответ получаем заявки. Стоимость лида зависит от разных факторов: ниши, среднего чека, региона. Если заявка стоит 20 рублей, то, чтобы получить 100 таких заявок, нужно заплатить 2 000 рублей. Со временем эта стоимость может только увеличиться. 

Если не платить, рынок вам ничего не даст. При нынешнем уровне конкуренции невозможно получать заявки бесплатно — другие компании перекроют предложения таких продавцов за счет своих бюджетов.

Как выйти с продажами на Авито: личный опыт

Картинка с сайта: finance.mail.ru

Свою историю рассказал наш эксперт Татьяна Камалова. На Авито она зарегистрировалась в 2012 году из любопытства. В то время это был не такой масштабный сервис — обычная доска объявлений. И тогда она продавала на сайте только личные товары: избавлялась от ненужных и старых вещей. 

«В 2019 году я открыла свой первый бизнес: выставляла на Авито больших плюшевых медведей. В то время их можно было найти только в крупных магазинах, а я предлагала купить их онлайн. На собственный сайт не было средств, продвижение в соцсетях требовало длительного прогрева, а Авито оказался самым доступным и понятным инструментом. Через сервис я совершила первые продажи и реализовала основную часть игрушек», — поделилась эксперт. 

Через некоторое время Татьяна Камалова закрыла бизнес, но продолжала продавать на площадке личные вещи, параллельно помогая друзьям и знакомым правильно составлять объявления и выкладывать на продажу разные товары: от газовых баллонов до недвижимости. Так у нее появился дополнительный доход. Позже она решила предложить свои услуги продвижения на Авито не только частным продавцам, но и компаниям. 

«Первая организация, с которой я работала, была из Кемерово. Фирма занимается продажей и сдачей в аренду строительных лесов. Я договорилась с директором, что буду получать процент с продаж на Авито. С минимальным бюджетом через два-три месяца оборот компании составил 1 млн рублей. 

Пик продаж в этой строительной фирме был летом, поэтому я решила найти клиента, который специализировался бы на “зимних” товарах. Им стала компания из Новосибирска, продававшая угги. Мы также договорились на процент от продаж. Директор организации не слишком верил в мою затею. Фирма продавала угги из натуральной овчины, их стоимость доходила до 5-7 тысяч рублей, что было довольно дорого», — рассказала эксперт. 

Татьяна Камалова съездила на склад компании и сфотографировала весь ассортимент, потому что качественные и красивые фотографии — один из важных секретов успешных продаж. Разобралась с массовым постингом, оформила и выложила более 200 объявлений — и продажи пошли. В итоге удалось распродать весь ассортимент и, если бы не ковид, из-за которого сорвались поставки, объемы были бы еще больше. 

Так, сотрудничая с разными компаниями, нашему эксперту удалось выйти на постоянный доход, который превысил заработок в найме. Она ушла с работы и стала заниматься только продвижением бизнеса на Авито. Заработок на сайте не ограничивает ее в передвижениях. В любой момент она может взять ноутбук подмышку, уехать в другой город и работать оттуда: нужен только интернет.  

Со временем Татьяна создала собственную программу и стала обучать своей профессии других людей. Все ее студенты работают на сайте: либо ведут собственный бизнес, либо помогают другим компаниям. 

«Людям, которые только планируют продавать на Авито, я советую быть свободными от стереотипов и заходить на площадку несмотря ни на что. Не слушайте скептиков и пробуйте все сами. Если что-то не получается, ищите ответы в интернете или пишите в раздел “Помощь” на сайте. Двигайтесь методом проб и ошибок, вникайте в тонкости, корректируйте свою рекламную кампанию, — и все получится. 

Если не хочется разбираться или нет возможности посвящать этому время, найдите хорошего специалиста. Доверьте ему рекламную кампанию и качественно отрабатывайте входящие заявки», — дополнила Татьяна Камалова

Кто-то развивается на Авито сам, кто-то делегирует эту зону ответственности. По мнению эксперта, оба варианта хороши: главное — заходить на площадку. Пока в России не так много крупных источников трафика, где можно быстро получить лиды. На Авито вы размещаете объявление, и в этот же день у вас могут приобрести товар или заказать услугу. Площадка обеспечивает достаточно быстрый возврат инвестиций.

Советы начинающему предпринимателю: что нужно для старта продаж на Авито

Онлайн-доска дает частным продавцам и компаниям множество возможностей для продажи товаров и услуг. Чтобы получить заявки с Авито, соблюдайте несколько основных правил.

1. Ориентируйтесь на популярные категории и выберите товары, которые хотите продавать. Помните, что ряд изделий запрещен для реализации на сайте.

2. Определитесь, в каком статусе зарегистрируетесь на площадке: частный продавец, самозанятый, ИП или юридическое лицо. 

3. Выберите тариф и заложите бюджет на продвижение.

4. Создавайте объявления по правилам площадки. Используйте рекомендации для правильного оформления фото и текста. 

5. Пробуйте разные инструменты, чтобы получить больше просмотров и заявок. 

6. Не бойтесь совершать ошибки и экспериментировать. Помните, что на Авито можно получить быстрый и недорогой трафик. 

Список источников:

1. Раздел «Продавайте товары на Авито» на официальном сайте Авито.

2. Раздел «Аналитика трафика, рейтинг и аудитория avito.ru» на официальном сайте аналитического сервиса Similarweb. 

3. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28.04.2018 года №792-р «Об утверждении перечня отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации». 

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.09.2023 года №2425 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подлежащей декларированию соответствия». 

Автор: Яна Шапошина

Эксперт: Татьяна Камалова, специалист по продвижению бизнеса на «Авито», интернет-маркетолог

По статистике 49% представителей малого и среднего бизнеса продают на Авито. Согласно исследованиям, в мае 2022 года посещаемость платформы выросла до 318,9 миллионов визитов, 78% трафика – мобильный. Каждый день пользователи добавляют около 700 000 объявлений. Каждую секунду на платформе заключаются шесть сделок. Многие специалисты и предприниматели из заблокированных соцсетей переходят на отечественные торговые площадки. Значит, риск затеряться среди похожих объявлений увеличивается.

Сегодня на Авито можно разместить объявления в категориях: работа, недвижимость, авто, товары и услуги. Мы расскажем, как и с помощью каких инструментов продвигаться на площадке.

Регистрация продавцом на Avito

Бизнес с «Авито» начинается с создания профиля продавца и выбора тарифа продвижения.

1. Регистрация профиля. Для этого нужно ввести свой номер телефона и подтвердить его смс-кодом.

Если вы частное лицо и хотите открыть интернет-магазин, нужно перевести личный профиль в бизнес-категорию. Для этого перейдите в раздел «Для бизнеса» и выберете «Подключить тариф».

Картинка с сайта: texterra.ru

Регистрация на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит страничка для бизнеса на Авито

1. Выбор тарифа. Чтобы подключить тариф, зайдите в раздел «Мои объявления» и выберите в меню слева «Платные услуги». Затем нажмите на опцию «Выбрать тариф» и нужную категорию, которая влияет на стоимость тарифа. Всего их три:
   • «Базовый». Это бесплатный тариф: вы платите только за размещение объявления и получаете доступ к профессиональному кабинету Авито Pro. Там можно анализировать статистику, пользоваться опцией «Автопубликация» (продление объявления), планировать продвижение (заранее указать, когда нужна реклама и не делать это вручную каждый раз). Полный перечень возможностей – в разделе Авито для бизнеса.
   • «Расширенный». Это платный тариф. Доступны все инструменты тарифа «Базовый», а также: в блоке рекомендации видны только ваши объявления (предложения конкурентов можно скрыть), можно завести страницу компании, добавить там логотип, заполнить вкладку «Контакты». Также доступен поиск по объявлениям для отслеживания активности конкурентов. Можно добавить раздел с новостями и рассказывать о скидках, акциях, новых поступлениях и так далее. Подписчикам будут приходить оповещения на почту и в мобильное приложение.
   • «Максимальный». Тоже платный тариф. Помимо перечисленных возможностей доступно брендирование — создание витрины магазина с уникальным адресом страницы. Это достойная альтернатива привычным сайтам. Ссылка проиндексируется, и пользователи смогут найти магазин не только через поиск Авито, но и через Google или Яндекс.

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит вкладка «Платные услуги» на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Вкладка «Выбрать тариф» на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Вкладка «Категории» на Авито

Рекомендуем посмотреть видеоурок, рассказывающий о том, как выбрать тариф для бизнеса на Авито.

1. Создание и публикация объявления. Перед размещением ознакомьтесь с требованиями площадки, это поможет избежать возможной блокировки аккаунта и отклонения объявлений. Затем перейдите на вкладку справа вверху «Разместить объявление». Выберите категорию «Платные услуги» и придумайте описание того, чем вы занимаетесь (чем проще, тем лучше, и не стесняйтесь пользоваться при этом подбором слов от Яндекса – он подскажет самые популярные запросы в сети, что применимо и к поисковику Авито). В описании услуги обязательно укажите, почему клиенты должны выбрать именно вас. Непременно установите ваше местоположение и другие параметры, которые предлагается указать.

Подробности вы найдете в правилах оформления объявлений на Авито. Также рекомендуем изучить эту нашу статью: «7 Секретов продающего объявления».

Картинка с сайта: texterra.ru

Опция «Разместить объявление» на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Опция «Услуги» на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит окошко для ввода названия услуги на Авито

Теперь пришло время продвигать объявления, чтобы они занимали верхние позиции в поиске. Дальнейший рассказ посвящен именно этому.

Как работает продвижение на Авито

TexTerra писала о том, какие товары на классифайде самые продаваемые. Рекомендуем также изучить перечень запрещенных товаров для продажи. Обратите внимание: продвижение может быть платным и бесплатным. Начнем с платного.

Платное продвижение на Авито

На Авито рекламодатель не платит за клики. Деньги нужны только для размещения объявлений. По сути, вы платите за то, чтобы аудитория видела объявление как можно чаще. Оно будет показываться как в топе поисковой выдачи, так и на других позициях (в других объявлениях, например). За первые сутки объявление увидит максимальное количество пользователей (это важно знать, если ваш товар популярен в определенные дни – Новый год, 8 марта, 1 апреля и т.п.), потом просмотры пойдут на спад. Алгоритмы площадки анализируют спрос, конкурентов и показывают объявление там, где его, скорее всего, увидит целевая аудитория.

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит объявление на Авито в ответ на поисковой запрос «Робот-пылесос»

Эксперты Авито, в первую очередь, рекомендуют продвигать самые ходовые позиции — это поможет привлечь больше внимания потребителей как к самому товару, так и к странице магазина. Использование такой тактики позволяет продавцам повысить лояльность клиента к магазину: если первая покупка прошла удачно, в большинстве случаев покупатель вернется, чтобы поинтересоваться и другими товарами магазина. Кроме того, мы рекомендуем не ограничиваться разовым подключением услуги продвижения, а планировать кампанию целиком «на перспективу»: то есть определить срок, выбрать нужные услуги, задать оптимальные периоды продвижения исходя из того, когда ваша аудитория максимально активна. Мы используем специальные алгоритмы, которые автоматически определяют, в каких блоках (например, VIP или премиум) и на каких позициях в ленте выдачи будут появляться объявления. Они также рассчитывают время, в которое его увидит максимальное количество покупателей, входящих в определенную товарную категорию, а также обеспечивают заданный объем показов.

Всего выделяют три вида продвижения:

• «Повышение видимости». Можно выбрать во сколько раз вы хотите увеличить просмотры объявления: в 2, 5,10,15 или 20 раз. Алгоритмы определяют, где будет показываться объявление, на каких позициях и в какое время суток. Услуга действует один или семь дней.

Картинка с сайта: texterra.ru

Так работает опция «Повышение видимости» объявления на Авито

• XL-объявления. В поисковой выдаче будут три фотографии вместо одной. Такое объявление выглядит крупнее, чем остальные. В мобильной версии рядом будет кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать». Подключить услугу можно только через десктопную версию сайта. Услуга делает объявление заметнее в течение семи дней. Потом ее можно подключить еще раз.

Картинка с сайта: texterra.ru

Пример XL-объявления на Авито

• «Выделение цветом». Этот формат выделяет объявление среди остальных и увеличивает CTR. Для пользователей, зашедших с компьютера, цена объявления выделяется голубым цветом. В мобильной версии — желтым. Услуга работает тоже семь дней.

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит функция «Выделение цветом» объявления на Авито

Но далеко не все довольны платным продвижением.

Цена за продвижение объявления на Авито завышена, алгоритмы, на мой взгляд, пока не умеют корректно работать с целевой аудиторией, поэтому для небольших компаний, таких как наша, с ограниченным рекламным бюджетом, там продвигаться нецелесообразно. Это подойдет тем, кто может себе позволить нецелевое расходование бюджета — повысить узнаваемость бренда, например.

Наталья Гордеева

владелица мастерской маслодела Доброполе

Бесплатное продвижение

Если у вас пока нет возможности запустить платное продвижение товаров и услуг на площадке, попробуйте сделать это своими силами. Схема схожа с той, которую используют маркетплейсы — чем лучше оформлена карточка товара, тем больше вероятности, что клиенты вас заметят и совершат покупку. Схема несложная.

• Используйте ключевые слова. Добавьте в описание объявления ключевые слова, по которым пользователи могут найти ваш товар или услугу (вам поможет, опять же, подбор слов Яндекса). Но из-за большого количества ключевиков объявление могут заблокировать, поэтому достаточно трех-четырех слов – самых популярных или самых точных (пусть и с меньшим количеством запросов – это и есть ваша аудитория).
• Качественные фотографии. Покажите товар с разных ракурсов. Основной иллюстрацией сделайте самую удачную фотографию. Не берите похожие снимки и, тем более, с чужими логотипами.
• Релевантный заголовок. Посмотрите какие заголовки пишут конкуренты. Не делайте длинные заголовки – на Авито они быстро опускаются в конец выдачи по поисковому запросу.
• Конкурентная цена. Опять же, проанализируйте прайсы на похожие товары и услуги. Не стоит завышать или опускать цену ниже рыночной. Но, как и везде, на Авито часто выбирают товары с самой низкой ценой. При этом есть особенность – подержанные товары не идентичны, и ваш может оказаться выгоднее других или, наоборот, смешить завышенной ценой.
• Тщательно обдумайте выбор категории товара. Для некоторых позиций возможны пересечения категорий, поэтому выберите для себя ту, которая подходит больше других — в дальнейшем сменить ее можно только через техподдержку.
• Продающий текст. Составьте текст, который объяснит, какую выгоду получит человек, обратившись к вам. Проще говоря, рассказав, какую «боль» клиента решает товар.

Если вы хотите, чтобы ваше объявление оставалось в топе выдачи и набирало как можно больше просмотров и заказов, бесплатных методов продвижения недостаточно. Однако вы можете попробовать оба варианта и решить, что лучше работает в вашем случае.

Заголовки объявлений на Avito хорошо индексируются поисковыми системами. Поэтому используйте правильные заголовки и проверяйте их на Wordstat. Чаще площадку посещают люди, уже готовые к покупке. Поэтому одной из главных задач является правильный выбор категории для размещения объявления. Используйте фотографии товара высокого качества и без текста на них. Перед публикацией объявлений обязательно изучите предложения ваших конкурентов. Можете перенять что-то полезное у них, но сделать у себя еще лучше!

Станислав Вдовин

основатель интернет-агентства «Web Label»

Другие фишки продвижения

Эти дополнительные рекомендации обязательно помогут при продвижении:

• Ограничения акций по времени. На Авито эффективно работают ограниченные по времени акции – благодаря им можно значительно увеличить конверсию. Если цена снижается, объявление получает специальную отметку — красную стрелочку, которая выделяет объявление среди других. Человек, который добавил такой товар в избранное, получает два уведомления о новой цене: в приложении и на почту. И это отличный сигнал к покупке здесь и сейчас.
• Бонусное продвижение. Вы можете воспользоваться услугой бонусное продвижение. Бонусы на продвижение можно получить, если вы подключаете тариф «Максимальный» и «Расширенный» в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа». Баллами можно оплатить до 99% стоимости услуг продвижения на сайте – в будущих кампаниях. Узнать, сколько накопилось бонусов, можно в кабинете Авито Pro.
• Время подачи объявления. Пик просмотров на Авито – не секрет: с 10:00 до 11:00 — на работе за чашкой чая, с 13:00 до 14:30 — в обеденный перерыв, с 16:00 до 17:00 — в конце рабочего дня, когда хочется отвлечься и запланировать покупки, а также после ужина, с 19:00 до 20:30, когда у людей больше свободного времени. Конечно, для каждой категории товара есть свои нюансы: нужно тестировать.

Самый быстрый способ продвижения на Авито — платное продвижение объявлений. Составили объявление, выбрали нужную категорию, оплатили платное продвижение. Так ваше объявление будет на первой странице определенное время. Если у вас много товаров, то тратиться на продвижение их всех будет затратно и не всегда выгодно. В этом случае лучше всего купить пакет объявлений в подходящей категории и дополнительно подключить тариф «Максимальный» — так вы получите статус магазина на Авито со всеми его преимуществами.

Дмитрий Гилев

создание магазинов на Aвитo под ключ — People Pro

Анализ результатов продвижения

В кабинете Авито Pro доступна расширенная статистика без накруток и ботов — просмотры, контакты и добавление в избранное. На основе этой информации можно проанализировать что идет не так. По результатам же вы можете, например, добавить в объявление развернутое описание или выделить его. Эти данные помогут оценить конверсию по каждой карточке товара. Подробнее об аналитике спроса смотрите видеоурок от Авито. Кроме того, больше полезных материалов и обучающих видеороликов можно найти в Бизнес-школе Авито.