Как сделать возврат товара в меркурии пошаговая инструкция

В системе ФГИС Меркурий должны регистрироваться все цепочки производства, переработки и точек продажи конечному потребителю товаров животного происхождения.

Например, для колбасы в этой цепочке должны участвовать Ферма — Мясокомбинат — Магазин:

Схема работы ВСД в системе Меркурий

1. На своей ферме мясник из коровки получил мясо, на партию мяса он оформляет электронный ветеринарный сопроводительный документ (ВСД), и дальше передаёт партию мяса с ВСД на мясокомбинат;
2. На мясокомбинате, получив эту партию с ветеринарным свидетельством под определенным идентификатором, гасят партию в системе «Меркурий», система запоминает, что это мясо пришло из колхоза «Светлый путь» на мясозавод «Алевтина» (пример);
3. Из этого мяса мясокомбинат делает колбасные изделия, разные, и рассылает их по торговым точкам — на каждый новый произведенный продукт из этого мяса он создает новые ВСД;
4. И вот, когда в магазин поступает партия товара ЭВСД на этих товарах магазин гасит в Меркурии, через программное обеспечение или веб-браузер.

Из этого следует, что главная цель создания Меркурия — отследить движение товара животного происхождения, с самого начала и до прилавка.

Возврат товара в ФГИС Меркурий

Жизненный цикл товара от производства и до его реализации не всегда проходит гладко, иногда на стадии закупки продукции от поставщиков и далее во время ее реализации может возникнуть необходимость возврата товара.

Просрочка, расхождения или возврат от покупателя – ответы есть в статье «Часто задаваемые вопросы Меркурий»

Картинка с сайта: fsrar.su

Как сделать возврат поставщику

Инструкция по возврату товаров в Меркурий:

1. Открываем программу «ТриАР-Меркурий»;
2. Заходим под свою учетную запись;
3. В меню выбираем «Справочники» — кнопка «Погашенные ВСД»;
4. Выбираем тот ВСД, по которому вы хотите сделать возврат и нажать на кнопку «Вернуть»;
5. Откроется документ, в котором необходимо проверить заполненные данные;
6. Если все данные корректны нажимаем кнопку «Далее»;
7. Заполняем ТТН они будут автоматически проставлены, вам необходимо только проверить и нажать кнопку «Далее»;
8. Указываем количество возвращаемого товара;
9. Нажимаем кнопку «Готово»;
10. После успешного проведения операции появится уведомление, что все прошло успешно.

Картинка с сайта: fsrar.su

С подробной инструкцией вы можете ознакомиться перейдя по ссылке

Заказчик имеет право по условиям Контракта (договора) вернуть подконтрольный товар, не сразу после приемки, а через определенное время, обнаружив скрытые дефекты товара.

В ФГИС Меркурий реализована возможность формирования возвратных (транспортных) ЭВСД в случае отказа в приемке всей партии товара или ее части.

Рассмотрим следующие ситуации возврата некачественного груза в Меркурии:

• Была принята только часть товара – для отражения расхождения делают возвратный ЭВСД в тот же момент приемки продукции т.е. до гашения ЭВСД;
• Принята вся партия, но после гашения обнаружился брак – оформить транспортный ЭВСД на некачественную партию;
• Принята вся партия, но реализована только ее часть – возврат поставщику нереализованной продукции оформляют также через возвратный ВСД;

Стоит отметить, что еще одним условием для составления возвратного ЭВСД – является транспортное средство (ТС), которым была осуществлена поставка. То есть документ будет учтен только если вы сделали возврат товара тем же ТС.

Как оформить возвратное ВСД в Меркурии

Если при гашении ВСД указано количество товара, отличное от количества в выписанном ВСД — то на разницу будет автоматически создано возвратная ВСД, вам останется лишь указать причину возврата. Следовательно, если указать количество «0», то автоматически вернётся ВСЯ партия товара.

Важно! Запрещено возвращать поставщикам нереализованные скоропортящиеся товары, срок годности которых не превышает 30 дней.

Испорченные, просроченные товары направляются на утилизацию. И это тоже подлежит сертификации.

Как оформить возврат после гашения ВСД

Формирование возврата ВСД, после его гашения – система не допускает. То есть аннулировать или удалить погашенную ВСД не получиться.

А раз отменить погашенный ВСД в Меркурий невозможно то, чтобы вернуть товар, после того как погасили, нужно создать новое ВСД на перемещение всей (или части) возвращаемой партии.

Необходимо оформить транспортный ВСД для поставщика на бракованную или нераспроданную часть товара, предварительно договорившись с поставщиком, что он примет товар.

Если полученная партия товара частично или полностью содержит некачественные или просроченные продукты, не нужно ее принимать. Такой груз можно вернуть поставщику. При этом необходимо оформить ветеринарный и транспортный сертификат на возврат. Расскажем, как оформить возвратную ВСД в «Меркурии».

Работать с ВСД можно только зарегистрированным пользователям системы «Меркурий», которые вошли в личный кабинет подсистемы «Меркурий.ХС» под своим логином и паролем. При этом пользователь должен иметь право на оформление ВСД. Если у него есть только право на гашение, оформить возврат он не сможет. При входе в личный кабинет нужно выбрать обслуживаемое предприятие.

Как оформить возвратную ВСД при неполной приемке товара

• Откройте журнал входной продукции предприятия в «Меркурии.ХС», выберите раздел «Входящие» и подраздел «Оформленные». Найдите в списке нужную ВСД и нажмите на значок просмотра.

• Если часть товара некачественная, необходимо погасить ВСД частично. Для этого нажмите на кнопку «Погасить» внизу документа.

• В открывшемся окне укажите дату гашения и поставьте флажок «Разделить партию», в поле «Объем» укажите количество продукции, которое вы принимаете, и сохраните изменения.

В результате в статусе ВСД отобразится, что вы приняли только часть продукции. На всю остальную продукцию, которую нужно вернуть поставщику, автоматически сформируется транспортная ВСД по возврату части товара

Чтобы отклонить всю партию, в поле «Объем» укажите значение «0».

Как оформить возвратную ВСД при наличии ошибок в полученном документе

• Откройте журнал продукции предприятия в «Меркурии.ХС», выберите раздел «Входящие» и подраздел «Оформленные». Найдите в списке нужную ВСД и нажмите на значок просмотра.

• Если часть товара некачественная, необходимо погасить ВСД частично. Для этого нажмите на кнопку «Погасить» внизу документа.

• В открывшемся окне исправьте ошибочную информацию: например, укажите правильный номер транспорта или ТТН.

• Введите дату оформления ВСД и сохраните изменения.

В результате формируется акт несоответствия, а в ВСД появится статус проведенной операции «Отправлена».

Картинка с сайта: astral.ru

Сервис позволяет также принять товар частично. В графе «Принято» укажите тот объем продукции, который вы принимаете. На все остальное сформируется возвратный ВСД.

Картинка с сайта: astral.ru

Картинка с сайта: 81.fsvps.gov.ru

Операция «Гашение эВСД» предназначена для подтверждения поступления продукции в место назначения. Возможны случаи приемки части партии подконтрольной продукции или возврата всей партии продукции поставщику. В таких случаях формируется возвратный эВСД.

При частичной приёмке поступившей продукции на предприятии-получателе, в складской журнал предприятия ставится на учет часть принятой партии продукции, а на остаток автоматически формируется возвратный эВСД в адрес предприятия-отправителя (поставщика продукции).

Проверяйте эВСД перед гашением на соответствие.

У вас существенная разница при приеме товара первое, что следует сделать – это попросить поставщика аннулировать эВСД и создать корректный. Это самое правильное и четкое решение – исправить ошибку тому, кто её сделал.

Несоответствия могут быть количественные и качественные: расхождения в количестве товара, ошибки в номере или дате сопроводительного документа, в наименовании товара, единицах измерения продукции. Чтобы их отразить, сформируйте акт несоответствия. Если планируете вернуть поставщику лишний товар, оформите возвратный эВСД.

Рассмотрим варианты оформления возвратного ВСД поставщику:

— если покупатель не принимает часть партии (или всю) и отправляет товар обратно поставщику в машине, в которой товар прибыл, то покупатель должен оформить возвратный ВСД в системе Меркурий в момент гашения используя «разделить партию». Покупатель указывает количество продукции, которую он принял а, на оставшуюся часть Меркурий автоматически оформит возвратный ВСД;

— если фактические данные о количестве товара и информация в ВСД не совпадают, то покупатель редактирует количество при гашении ВСД. Если расхождения в количестве составляет более 5 %, система Меркурий предлагает оформить акт расхождений, в котором обязательно нужно указать причину расхождения (если расхождения менее 5 % акт несоответствия не составляется, но расхождение фиксируется в системе). После гашения разница между количеством, указанным в ВСД и фактическим не будет занесена на остаток не поставщику, ни покупателю.

В системе множество возвратных эВСД, которые формируются на разницу веса, выявленную при приемке товара и в примечании которых указано: «вес равный вытекшему мясному соку» или просто «разница, выявленная при взвешивании» и.т.п.

Это тот случай, когда формирование возвратного эВСД является недопустимым действием.

Обратите внимание, на название блока, который открывается во время гашения – «Фактические сведения». Это именно фактические сведения о товаре, поступившем в сопровождении конкретного эВСД. Раздел предназначен именно для корректировок.

Многие ставят так называемую галочку в поле «разделить партию», а это как раз приводит к автоматическому формированию возвратного ВСД. И если Вы с помощью этой галочки создаёте возвратные эВСД на товар, который не перемещается, а он не перемещается, поскольку не поступил изначально, то это нарушение. Еще одним нарушением будет гашение вашим поставщиком такого возвратного сертификата. Ведь ваш поставщик с возвратным сертификатом товара не получил, и совершенно логично, что получаемый возвратный эВСД не гасится.

Правильно просто указать фактическую массу поступившего товара в поле «Фактические сведения». И все. Ваш журнал – в полном порядке.

Общие сведения

Подсистема хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС) позволяет регистрировать весь цикл работы с продукцией животного происхождения:

• Оформление входящей партии (приемка)
  • по электронному ВСД
    • прием партии в полном объеме
    • частичный или полный возврат
  • по бумажному ВСД
    • прием партии в полном объеме
    • частичный или полный возврат
• Оформление производственной партии
• Оформление транспортной партии на отгрузку
• Оформление результатов на инвентаризацию (в случае, если остатки фактические расходятся с тем, что указано в журнале)
• Оформление утилизации
  • переработкой
  • на утильзаводе

Роли

Пользователи подсистемы Меркурий.ХС могут иметь определенные роли, предоставляющие различные права:

• Авторизованный заявитель — данная роль позволяет в системе Меркурий подавать заявки на выдачу ВСД (условие выполняется, если у них нет роли на оформление ВСД).
• Аттестованный специалист — роль позволяет оформлять ВСД на определенную продукцию, с определенными целями, согласно приказу от 18.12.2015 №647 от 18.12.2015.
• Уполномоченное лицо — роль позволяет оформлять ВСД на определенную продукцию, с определенными целями, согласно приказу МСХ РФ №646 от 18.12.2015.
• Гашение ВСД — роль позволяет гасить входящие ВСД.
• Оформление возвратных ВСД — роль позволяет оформлять возвратные ВСД при гашении сертификата. В случае, если роль указана без роли «Гашение ВСД», то возможности оформлять возвратные ВСД не будет.
• Сертификация уловов ВБР — роль позволяет оформлять ВСД на уловы ВБР до их поступления на переработку и (или) на место проведения ветеринарно-санитарной экспертизы в соответствии с приказом МСХ РФ №646 от 18.12.2015.
• Оформление ВСД на производственную партию — роль позволяет оформлять транзакции с типом «переработка/производство».

Оформление входящей партии по электронному ВСД

Общий процесс

Входящий электронный ВСД можно найти в разделе «Ветеринарные документы» → «Входящие» → «Оформленные«. В процессе приемки партии входящий ВСД необходимо погасить (подтвердить факт поступления продукции получателю), указав сопутствующую информацию, разные сценарии оформления описаны ниже.

Последовательность действий

Сведения во входящем ВСД соответствуют фактическим, партия принимается в полном объеме

Если сведения о партии соответствуют указанным в ВСД, расхождения по объему либо отсутствуют, либо составляют не более 5% и партия принимается в полном объёме, то необходимо погасить ВСД, нажав на кнопку «Погасить«. В открывшемся окне «Гашение ВСД» в блоке «Фактические сведения» указать фактические сведения о партии (расхождения не должны превышать указанные выше).
После гашения ВСД информация о принятой продукции автоматически попадает в раздел «Журнал продукции» → «Входная продукция» → «Оформленные«.

Сведения во входящем ВСД соответствуют фактическим, партия принимается частично, на часть объема оформляется возврат

Если сведения о партии соответствуют указанным в ВСД, расхождения по объему либо отсутствуют, либо составляют не более 5% и партия принимается частично, то необходимо погасить ВСД, нажав на кнопку «Погасить«. В открывшемся окне «Гашение ВСД» в блоке «Фактические сведения» указать фактические сведения о партии (расхождения не должны превышать указанные выше), в блоке «Сведения о гашении» поставить галочку «разделить партию» и указать объем и количество упаковок принятой продукции, на оставшуюся часть автоматически будет сформирован возвратный ВСД.
После гашения ВСД информация о принятой продукции автоматически попадает в раздел «Журнал продукции» → «Входная продукция» → «Неоформленные«, информация о возвращаемой продукции попадает в раздел «Ветеринарные документы» → «Исходящие» → «Оформленные«.

Сведения во входящем ВСД соответствуют фактическим, партия не принимается, на весь объем входящей партии оформляется возврат

Если сведения о партии соответствуют указанным в ВСД, расхождения по объему либо отсутствуют, либо составляют не более 5% и партия возвращается целиком, то необходимо погасить ВСД, нажав на кнопку «Погасить«. В открывшемся окне «Гашение ВСД» в блоке «Фактические сведения» указать фактические сведения о партии (расхождения не должны превышать указанные выше), в блоке «Сведения о гашении» поставить галочку «разделить партию» и указать объем и количество упаковок принятой продукции — 0, таким образом на всю партию автоматически будет сформирован возвратный ВСД.
После гашения ВСД информация о возвращаемой продукции попадает в раздел «Ветеринарные документы» → «Исходящие» → «Оформленные«.

Сведения во входящем ВСД не соответствуют фактическим, партия принимается в полном объеме

Если сведения о партии не соответствуют указанным в ВСД, расхождения по объему составляют более 5% и партия принимается в полном объёме, то необходимо погасить ВСД, нажав на кнопку «Погасить«. В открывшемся окне «Гашение ВСД» в блоке «Фактические сведения» указать фактические сведения о партии. После нажатия на кнопку «Погасить» откроется форма «Добавление акта несоответствия«, в котором необходимо указать причину несоответствия.
После гашения ВСД информация о принятой продукции автоматически попадает в раздел «Журнал продукции» → «Входная продукция» → «Оформленные«, запись журнала будет содержать ссылку на акт несоответствия.

Сведения во входящем ВСД не соответствуют фактическим, партия принимается частично, на часть объема оформляется возврат

Если сведения о партии не соответствуют указанным в ВСД, расхождения по объему составляют более 5% и партия принимается частично, то необходимо погасить ВСД, нажав на кнопку «Погасить«. В открывшемся окне «Гашение ВСД» в блоке «Фактические сведения» указать фактические сведения о партии, в блоке «Сведения о гашении» поставить галочку «разделить партию» и указать объем и количество упаковок принятой продукции, на оставшуюся часть автоматически будет сформирован возвратный ВСД. После нажатия на кнопку «Погасить» откроется форма «Добавление акта несоответствия«, в котором необходимо указать причину несоответствия.
После гашения ВСД информация о принятой продукции автоматически попадает в раздел «Журнал продукции» → «Входная продукция» → «Оформленные«, запись журнала будет содержать ссылку на акт несоответствия. Информация о возвращаемой продукции попадает в раздел «Ветеринарные документы» → «Исходящие» → «Оформленные«.

Сведения во входящем ВСД не соответствуют фактическим, партия не принимается, на весь объем входящей партии оформляется возврат

Если сведения о партии не соответствуют указанным в ВСД, расхождения по объему составляют более 5% и партия возвращается целиком, то необходимо погасить ВСД, нажав на кнопку «Погасить«. В открывшемся окне «Гашение ВСД» в блоке «Фактические сведения» указать фактические сведения о партии, в блоке «Сведения о гашении» поставить галочку «разделить партию» и указать объем и количество упаковок принятой продукции — 0, таким образом на всю партию автоматически будет сформирован возвратный ВСД. После нажатия на кнопку «Погасить» откроется форма «Добавление акта несоответствия«, в котором необходимо указать причину несоответствия.
После гашения ВСД информация о возвращаемой продукции попадает в раздел «Ветеринарные документы» → «Исходящие» → «Оформленные«.

Ресурсы

Для оформления входящей партии по электронному ВСД необходимо:

• авторизоваться в подсистеме Меркурий.ХС,
• иметь в числе обслуживаемых предприятий то предприятие, на который был выписан электронный ВСД,
• иметь право «Гашение ВСД» — для приема партии в полном объеме,
• иметь право «Оформление возвратных ВСД» — для частичного или полного возврата партии.

Оформление входящей партии по бумажному ВСД (ВСД отсутствует в системе «Меркурий»)

Общий процесс

Информация о поступившем сырье, имеющем бумажный ВСД, вносится вручную в журнал продукции. Возможность ручного добавления информации создана из-за наличия переходного этапа между переводом ВСД на бумажном носителе к электронной форме, а также поскольку грузы могут поступать из Беларуси и Казахстана по ВСД на бумажном носителе. Разные сценарии оформления входящей партии описаны ниже.

Последовательность действий

Сведения во входящем ВСД соответствуют фактическим, партия принимается в полном объеме

При данном сценарии достаточно вручную внести информацию о принятой продукции в «Журнал продукции«.

Сведения во входящем ВСД соответствуют фактическим, оформляется частичный или полный возврат партии

Если возврат продукции оформляется на бумажном ВСД, он должен быть продублирован в Меркурии. Для выполнения данного пункта необходимо внести информацию о поступившей продукции в журнал продукции, порядок действий описан по ссылке. Далее для дублирования бумажного возвратного ВСД, необходимо оформить транзакцию типа «перевозка со сменой владельца» на возвращаемую часть продукции.

Сведения во входящем ВСД не соответствуют фактическим, партия принимается в полном объеме

Информация о поступившем сырье, имеющем бумажный ВСД, вносится вручную в журнал продукции. При внесении информации указываются фактические данные о продукции. Подробное описание порядка действий для приемки по бумажному ВСД описан по ссылке.

Сведения во входящем ВСД не соответствуют фактическим, оформляется частичный или полный возврат партии

Если возврат продукции оформляется на бумажном ВСД, он должен быть продублирован в Меркурии. Для выполнения данного пункта необходимо внести информацию о поступившей продукции в журнал продукции, при внесении информации указываются фактические данные о продукции, порядок действий описан по ссылке. Далее для дублирования бумажного возвратного ВСД, необходимо оформить транзакцию типа «перевозка со сменой владельца» на возвращаемую часть продукции.

Ресурсы

Для оформления входящей партии по электронному ВСД необходимо:

• авторизоваться в подсистеме Меркурий.ХС,
• иметь в числе обслуживаемых предприятий то предприятие, на который прибыл бумажный ВСД,
• для приема партии в полном объеме иметь минимальные права (одно из: Авторизованный заявитель, Аттестованный специалист, Уполномоченное лицо, Сертификация уловов ВБР),
• для частичного или полного возврата партии иметь право оформления ВСД на соответствующую продукцию (Аттестованный специалист, Уполномоченное лицо, Сертификация уловов ВБР).

Оформление производственной партии

Общий процесс

По итогам производства партии продукции необходимо занести об этом запись в журнал вырабатываемой продукции, для этого используется транзакция типа «переработка/производство». При этом будет оформлен производственный ВСД на каждое наименование вырабатываемой продукции, из журнала продукции спишется сырье, использованное в производстве и появится новая запись о произведенной продукции.

Производственный сертификат можно увидеть на вкладке «Ветеринарные документы» → «Производственные» → «Оформленные«. Производственный сертификат содержит такие атрибуты партии как наименование продукции, дата выработки, срок годности и т.д. Сведения, указанные в производственном сертификате, неизменяемы, они переносятся в транспортные сертификаты, которые выписывают при перемещении всей или части этой производственной партии.

Если при оформлении ветеринарного сертификата были допущены ошибки или сырье и/или продукция, на которую оформлен данный ветеринарный сертификат, признана опасной в ветеринарно-санитарном отношении, то такой сертификат должен быть аннулирован в соответствии с Приказом МСХ РФ № 529 от 27.12.2016. Для аннулирования ВСД пользователь должен иметь право оформлять ВСД того же типа, что и аннулируемый и иметь в числе обслуживаемых предприятий то предприятие, которое произвело продукцию.

Последовательность действий

Порядок действий описан по ссылке.

Ресурсы

Для оформления ВСД на производственную партию необходимо:

• авторизоваться в подсистеме Меркурий.ХС,
• иметь в числе обслуживаемых предприятий то предприятие, которое произвело продукцию,
• иметь право «Оформление ВСД на производственную партию».

Оформление транспортной партии на отгрузку

Общий процесс

При перемещении партии продукции или смене ее владельца необходимо оформить на данную продукцию транспортный ВСД. Для его формирования необходимо оформить транзакцию одного из типов:

• «Перевозка со сменой владельца»,
• «Перевозка без смены владельца»,
• «Смена владельца без перевозки».

Последовательность действий

Порядок действий описан по ссылке.

Ресурсы

Для оформления транспортного ВСД на производственную партию необходимо:

• авторизоваться в подсистеме Меркурий.ХС,
• иметь в числе обслуживаемых предприятий то предприятие, которое произвело продукцию,
• иметь право оформления ВСД на соответствующую продукцию (Аттестованный специалист, Уполномоченное лицо, Сертификация уловов ВБР).

Оформление результатов инвентаризации

Общий процесс

В случае, когда фактические остатки продукции расходятся с тем, что указано в журнале продукции необходимо провести инвентаризацию, указав при этом фактический объем имеющейся продукции.

Последовательность действий

Порядок действий описан по ссылке.

Ресурсы

Для проведения инвентаризации:

• авторизоваться в подсистеме Меркурий.ХС,
• иметь в числе обслуживаемых предприятий то предприятие, на котором необходимо провести инвентаризацию.

Оформление утилизации

Общий процесс

В соответствии с Ветеринарно-санитарными правилами сбора, утилизации и уничтожения биологических отходов, утвержденными Главным государственным ветеринарным инспектором Российской Федерации В. М. Авиловым от 4 декабря 1995 г. N 13-7-2/469 биологическими отходами являются:

• трупы животных и птиц, в т.ч. лабораторных;
• абортированные и мертворожденные плоды;
• ветеринарные конфискаты (мясо, рыба, другая продукция животного происхождения), выявленные после ветеринарно-санитарной экспертизы на убойных пунктах, хладобойнях, в мясо- и рыбоперерабатывающих организациях, рынках, организациях торговли и других объектах;
• другие отходы, получаемые при переработке пищевого и не пищевого сырья животного происхождения.

Биоотходы могут быть занесены во входной журнал продукции как в ручную, так и путем переработки продукции из входного журнала.

Последовательность действий

Занесение записи вручную производится в разделе «Журнал продукции«. Для занесения записи такого типа в справочнике продукции существует отдельная позиция «биоотходы» в разделе «Непищевые продукты и другое».

После внесения записи о биоотходах в журнал на данный вид продукции можно оформить ВСД. Разница между обычными ВСД и ВСД на биоотходы заключается в том, что список целей на использование биоотходов ограничивается следующими:

• утилизация путем переработки на ветеринарно-санитарных утилизационных заводах (цехах);
• уничтожение;
• переработка на кормовые цели;
• захоронение;
• обеззараживание.

Для переработки продукции из входного журнала в биоотходы, необходимо сначала списать продукцию из входного журнала.
Списание продукции выполняется с помощью транзакции специального типа «переработка/производство», необходимо добавить в данную транзакцию продукцию, которая будет переработана в биоотходы. После оформления данной транзакции в журнал вырабатываемой продукции необходимо вручную занести запись о выработанных биоотходах.

Ресурсы

Для оформления ВСД на биоотходы необходимо:

• авторизоваться в подсистеме Меркурий.ХС,
• иметь в числе обслуживаемых предприятий то предприятие, которое намерено утилизировать биоотходы,
• иметь право оформления ВСД на соответствующую продукцию (Аттестованный специалист, Уполномоченное лицо, Сертификация уловов ВБР).

Возникающие ошибки

• При вводе какой-либо информации в систему Меркурий (записи в журнале продукции, транзакции, записи инвентаризации) необходимо обращать внимание на поля, отмеченные звездочкой, они обязательны для заполнения, если хотя бы одно из таких полей не будет заполнено, то система не выполнит попытку сохранения и выдаст ошибку «Невозможно сохранить данные: не указана обязательная для заполнения информация или введены некорректные данные — если не заполнены какие-либо обязательные поля». Для избежания подобных ситуаций необходимо заполнять все обязательные поля.
• Также может возникнуть ошибка, связанная с ограничением прав пользователя на выполняемую операцию. Например, при оформлении транспортного ВСД на определенную продукцию может быть выдана ошибка «Данная транзакция не может быть оформлена в автономном режиме, так как роль пользователя не позволяет оформлять ВСД, но вы можете отправить данную заявку на рассмотрение в ГВЭ». В случае возникновения подобной ошибки можно отправить заявку на рассмотрение в ГВЭ или обратиться за расширением прав к администратору Хозяйствующего Субъекта или в соответствующее Территориальное Управление.
• Еще один вид ошибки, связанной с ограничением прав пользователя, может проявиться в ситуации, когда пользователь имеет роль «Гашение ВСД» и не имеет роли «Оформление возвратных ВСД», и при гашении входящего ВСД пытается разделить партию и оформить возвратный ВСД, в таком случае в форме будет отсутствовать возможность разделить партию и будет выведено сообщение «Невозможно разделить партию и оформить возвратный ВСД, так как пользователю не назначена соответствующая роль». В случае возникновения подобной ошибки нужно обратиться за расширением прав к администратору Хозяйствующего Субъекта или в соответствующее Территориальное Управление. После расширения прав можно будет погасить ВСД и оформить возврат.

Ссылки

• http://mercury.vetrf.ru/hs — Веб-интерфейс подсистемы «Меркурий.ХС»

См. также

• Подсистема хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС)
• Автоматизированная система Меркурий

Вернуться к началу ↑