С помощью Google Форм можно создавать онлайн-опросы, тесты и формы, отправлять их другим пользователям и анализировать их ответы в реальном времени.
Если вы хотите редактировать формы и анализировать ответы вместе с соавторами, настройте доступ.
Как создать новую форму Google
Шаг 1. Создайте новую форму или тест
- Перейдите на страницу forms.google.com.
- Нажмите «Пустая форма» .
- Укажите название формы.
Как создать форму в Google Таблицах
Если создать форму в Google Таблицах, ответы респондентов будут сохраняться на новом листе. Место хранения ответов можно изменить. Подробнее…
- Перейдите на страницу sheets.google.com на компьютере и откройте таблицу.
- Нажмите Инструменты «Создать форму» .
- В таблице появится новый лист, а в окне браузера откроется форма.
Как создать форму в сервисе «Google Диск»
Google Формы сохраняются на Google Диске. Чтобы создать форму непосредственно из Google Диска, выполните следующие действия:
- На компьютере откройте страницу drive.google.com.
- В левом верхнем углу экрана нажмите Создать Google Формы.
Шаг 2. Отредактируйте и отформатируйте форму или тест
Вы можете:
- добавлять текст, изображения и видеозаписи, а также редактировать и форматировать их;
- создавать и оценивать тесты;
- сохранять ответы на форму в таблице Google.
Если вы хотите редактировать формы и анализировать ответы вместе с соавторами, настройте доступ.
Шаг 3. Отправьте форму для заполнения
Когда все будет готово, вы можете опубликовать форму, отправить ее респондентам и просматривать их ответы.
Шаг 4. Посмотрите и проанализируйте ответы
Вам доступны диаграммы, построенные на основе ответов пользователей. Вы также можете анализировать данные в Google Таблицах и с помощью других дополнений.
- Где можно хранить ответы респондентов
- Просмотр ответов и управление ими
- Как использовать дополнения, Apps Script, AppSheet и Looker Studio
Информация по теме
Если вам нужна помощь с формой или тестом, полученным от другого пользователя, посмотрите ресурсы для респондентов:
- Автосохранение ответов, внесенных в форму Google
- Как получить разрешение на доступ к форме Google
- Как устранять распространенные ошибки при заполнении форм Google
#статьи
-
0
Разбираемся, как настроить вопросы, изменить дизайн, создать тест и собрать email‑адреса. Рассказываем о функциях, о которых не все знают.
Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media
Обозреватель Skillbox Media по маркетингу и IT. С 2015 года работает с SEO, таргетированной и контекстной рекламой. Писала для Skypro, Yagla и Admitad.
«Google Формы» — онлайн-инструмент от Google, с помощью которого можно составлять опросы, проводить голосования, собирать отзывы и информацию о пользователях. Чтобы создать свою форму, нужно только иметь почту в Gmail.
«Google Формы» полезны маркетологам, HR-специалистам, менеджерам и специалистам многих других профессий. В статье мы рассказываем:
- для чего можно использовать «Google Формы»;
- чем удобен этот инструмент;
- какие форматы вопросов выбрать и как их настроить;
- как изменить дизайн формы;
- какие есть настройки форм и как их использовать;
- какие лайфхаки можно использовать в работе с формами;
- что можно сделать с помощью внешних приложений для «Google Форм».
Обычно формы создают для опросов. Но функциональность инструмента гораздо шире. Вот несколько вариантов того, как можно использовать «Google Формы».
Проводить исследования. В «Google Формах» доступны закрытые и открытые вопросы, а также вопросы с выбором одного или нескольких готовых ответов. С помощью инструмента можно собирать, например, данные для расчёта NPS — индекса лояльности клиентов.
Искать новых сотрудников. Через формы можно собирать отклики на вакансии. Там же можно задать соискателям вопросы, чтобы проверить их знания, и попросить выполнить тестовое задание. Ещё можно закрыть приём резюме и тестовых после определённой даты, чтобы вам не писали после дедлайна.
Проверять знания. В «Google Формах» можно создавать тесты, автоматически считать баллы, показывать или скрывать правильные ответы. Можно ограничить время выполнения задания. Чтобы иллюстрировать вопросы, можно добавлять картинки.
Регистрировать участников мероприятий. Все телефоны и электронные адреса сохраняются в одном месте. Потом по этим данным можно приглашать на платформы для вебинаров и делать email‑рассылки с напоминаниями и рекламой.
Собирать отзывы. Многие стесняются писать отзывы от своего имени, но в «Google Формах» можно собирать мнения анонимно. А если отзывов всё равно не оставляют, можно создать опрос о качестве услуг или товара. Отвечать на вопросы проще, чем придумывать рассказ о продукте самостоятельно. Результаты опроса — это материал для отзыва.
За «Google Формы» не нужно платить. Это бесплатный инструмент, который можно использовать в браузере на компьютере и на смартфоне. Интерфейс интуитивно понятен, его можно освоить за полчаса.
Как и в других инструментах от Google, здесь доступен режим совместной работы. К работе над формой можно подключить коллег.
В формах есть встроенная статистика. Можно получить данные по ответам на каждый вопрос. Если данных много или нужно построить графики, информацию из «Google Форм» можно экспортировать в «Google Таблицы».
Можно расширять возможности форм с помощью внешних приложений. Например, приложение Certify’em умеет автоматически выдавать сертификаты тем, кто прошёл тест.
Чтобы начать работу, нужно войти в аккаунт Google и перейти в «Google Формы». Нажмите на «Открыть Google Формы», а затем на «Пустой файл», и форма появится автоматически.
Теперь можно создавать опрос. Чтобы добавлять новые вопросы, нажмите на значок плюса справа от панели вопросов.
Рассмотрим, какие типы вопросов есть в «Google Формах».
Вопросы, на который нужно отвечать текстом. Ответы на них делятся на типы «текст (строка)» и «текст (абзац)». Другими словами, можно выбрать вопрос с коротким или длинным полем для ответа. Короткие подойдут для ответов в 2–3 слова — например, для имени или контактов.
Если это тест, можно указать правильный ответ, и форма автоматически проверит информацию. Чтобы указать правильный ответ, нажмите на три точки рядом с вопросом, а затем на «Проверка ответов».
Выберите формат ответа — «Число», «Текст», «Длина» или «Регулярное выражение». Если выбрать регулярное выражение, нужно будет настроить алгоритм, по которому форма проверит результат. У ответа могут быть синонимы, их тоже стоит учитывать.
Вопрос с развёрнутым ответом обычно используют, чтобы респондент поделился мнением или сделал тестовое задание. Можно подробнее пояснить, чего вы хотите от пользователя. Для этого используйте строку описания. Её можно добавить, нажав на три точки под вопросом и выбрав «Описание».
Один вариант из списка. Классический «тестовый» вопрос: пользователь увидит список вариантов, один из которых сможет выбрать. Чтобы добавлять варианты ответов, вводите текст и нажимайте Enter. Вариантами ответов могут быть не только тексты, но и картинки.
Несколько вариантов из списка. Тоже вопрос с готовыми ответами, только здесь пользователь сможет поставить несколько галочек. В вопрос этого формата можно добавить строчку для самостоятельного ответа.
Раскрывающийся список. Ещё один вариант выбора ответа из списка, только он занимает меньше места. Если вы хотите показать как можно больше вопросов на одном экране, используйте этот формат.
Загрузка файлов. Пригодится, если нужно, чтобы пользователи загрузили резюме или фото. Чтобы отправить файл, придётся войти в аккаунт Google. Иначе это сделать не получится.
Шкала. Это вопрос, в котором вы предлагаете пользователю поставить оценку в баллах. Например, можно спросить, понравился ли слушателям вебинар или как клиенты оценивают работу службы поддержки. Минимальный балл — 0 или 1. Максимальный — от 2 до 10.
Так выглядит готовая шкала:
Сетка с множественным выбором. Пользователю нужно будет сопоставить варианты в строках и столбцах: например, закон и дату его принятия. Вот как выглядит готовая сетка:
Чтобы создать её, нужно заполнить варианты в строках и столбцах:
Сетка флажков. Ещё один формат вопроса, когда пользователям нужно сопоставить информацию в строках и столбцах. Но здесь участники опроса смогут выбирать больше одного варианта. Вот как выглядит сетка флажков:
А вот так выглядит настройка сетки:
Дата и время. Формат вопроса, который позволяет пользователю выбрать дату или время.
Когда все вопросы готовы, нужно нажать на кнопку «Отправить» в верхней правой части страницы. Можно скопировать ссылку на опрос, послать его по электронной почте или встроить код с формой на свой сайт.
«Google Диск» сохраняет форму сразу, как только вы её создали, ничего делать не нужно.
Форму могут редактировать несколько человек. Чтобы выдать доступ коллегам, нажмите на три точки в верхней части страницы и выберите «Настройки доступа». После этого выберите «Изменить» и нажмите «Доступно пользователям, у которых есть ссылка». Ссылку нужно отправить коллегам, которые будут работать с формой.
Когда соберёте нужное количество ответов, форму можно закрыть вручную в разделе «Ответы», передвинув тумблер.
По умолчанию цвет формы — фиолетовый. Но вы можете оформить её, например, в корпоративных цветах.
Чтобы изменить шрифты, цвета, шапку формы, нажмите на значок палитры в верхнем правом углу.
Как поменять дизайн? Для верхнего колонтитула можно выбрать одну из сотен уже загруженных тем или свою фотографию. Фон формы тоже может быть любым — можно взять его из цветовой палитры или вставить шестнадцатеричный код. Также можно выбрать один из четырёх стилей шрифта — «Стандартный», «Декоративный», «Официальный» или «Обычный».
Как поменять вопросы местами. Нужно навести курсор на вопрос — тогда в верхней части блока с вопросом появятся шесть маленьких кружочков. Нужно нажать на них левой кнопкой мыши и, не отпуская, перенести вопрос в нужное место.
У форм есть глобальные настройки, их можно найти справа от вкладок «Вопросы» и «Ответы».
Настройка «Тест» подойдёт для оценки знаний. Если её активировать, можно будет выбрать:
- когда показывать оценку за тест — сразу после отправки или после ручной проверки;
- показывать ли правильные ответы, когда оценки уже выставили;
- показывать ли, на какие вопросы респонденты ответили неправильно;
- количество баллов за каждый правильный ответ.
В «Ответах» можно включить сбор электронных адресов тех, кто участвовал в опросе. При этом респондентам можно отправлять их ответы. Если функция сбора адресов отключена, отправить ответы не получится.
Чтобы пользователи не могли заполнить анкету больше одного раза, нужно включить соответствующую функцию, но тогда в опросе смогут участвовать только те, у кого есть аккаунт в Google.
В разделе «Презентация» можно изменить то, как форма предстанет перед респондентами, — например, перемешать вопросы. Эта функция подойдёт для учебных тестов, которые можно пройти несколько раз, чтобы студент не смог запомнить порядок правильных ответов.
Также можно изменить текст подтверждения. Например, написать, до какой даты пользователь получит ответ по заполненной анкете.
Есть функция отключения автосохранения, но чаще всего её рекомендуют не использовать. Человек может случайно закрыть страницу с опросом, и данные не сохранятся. Никто не захочет дважды заполнять одну и ту же анкету — соответственно, респондентов будет меньше, чем могло бы.
В «Значениях по умолчанию» можно включить автоматический сбор адресов электронной почты — они пригодятся для рассылки. Здесь же можно сделать все вопросы обязательными — подробнее мы рассказываем об этом в разделе с лайфхаками.
Используйте шаблоны. На стартовой странице «Google Форм» находится галерея шаблонов. В ней есть, например, форма для сбора контактной информации. Отредактировать шаблон быстрее, чем создавать форму с нуля.
Можно менять вопросы в зависимости от того, что ответил пользователь. Для этого нужно создавать разделы, подробнее о них можно прочитать здесь. Система будет отправлять пользователей в тот или иной раздел в зависимости от того, какие варианты ответов они выбирают. Внутрь разделов нужно поместить вопросы.
Можно получать уведомления о том, что кто-то заполнил форму. Для этого нужно во вкладке «Ответы» в меню выбрать «Получать уведомления о новых ответах по электронной почте».
Все вопросы можно сделать обязательными. Чтобы не назначать обязательным каждый по отдельности. Это делается в настройках в разделе «Тест» — там же можно поставить для всех вопросов одинаковое число баллов за правильный ответ.
Перед отправкой формы обязательно просмотрите её в режиме превью. Даже если кажется, что ошибок в опросе нет. Чтобы увидеть превью, нажмите на иконку глаза в правой верхней части формы.
В Google Workspace Marketplace можно подключить приложения, которые позволят использовать в формах новые функции. Все эти приложения бесплатны. Вот несколько примеров дополнений, которые могут пригодиться в работе.
FormLimiter. Дополнение закрывает приём ответов после дедлайна — или если уже опрошено достаточно пользователей. Инструмент полезен для сбора откликов на вакансии или для организации конкурса с дедлайном.
Quilgo. Это таймер, который закрывает доступ к документу, когда время закончится. Дополнение обычно используют для тестов и экзаменов. Чтобы снизить процент списывающих, можно включить камеру и отслеживание действий на экране.
Certify’em. Дополнение автоматически выдаёт сертификат тем, кто успешно прошёл тестирование. Инструмент пригодится онлайн-школам и университетам.
QR Code Generator. Создаёт QR-код, по которому можно перейти на форму. Пригодится, если нужно распространить форму офлайн — например, раздать листовки на мероприятии.
Где найти функции приложений? Сначала нужно установить приложение, потом — кликнуть по трём точкам в правом верхнем углу страницы с формой. Здесь нужно выбрать «Дополнения».
Эти материалы могут быть вам полезны
- Интервью: как софт-скиллы помогли устроиться маркетологом без опыта и образования
- Гайд по монетизации в «Яндекс.Дзене»: можно ли заработать на платформе 200 тысяч рублей в месяц
- Опрос про эффективные методы тайм-менеджмента для бизнеса: как сделать так, чтобы сотрудники всё успевали
- Гайд о нецензурной брани: можно ли материться на работе и как мат влияет на трудоспособность
- Мнение: заменит ли искусственный интеллект digital-специалистов
Профессия Интернет-маркетолог
Освойте популярные сервисы и актуальные инструменты — на реальных задачах и с учебным бюджетом.
Начать бесплатно →
Бесплатный доступ к курсу: «Профессия Интернет-маркетолог»
Начать учиться
Google Forms – это бесплатный онлайн-сервис от Google, позволяющий создавать разнообразные формы для опросов, голосований, сбора обратной связи и получения информации от пользователей. Это универсальный инструмент, который пригодится маркетологам, HR-специалистам, менеджерам и представителям многих других профессий.
Для создания формы необходим лишь аккаунт Gmail. Forms
В этой статье мы рассмотрим применение Google Forms и основные реализуемые задачи. Представим преимущества использования инструмента. Расскажем, какие бывают типы вопросов, как настроить дизайн форм и дополнительный функционал. В конце вас ждет несколько лайфхаков с применением Форм.
Зачем могут понадобиться Гугл Формы?
Сегодня Google Forms – это не просто инструмент для создания опросов. Его возможности намного шире. Вот несколько примеров, как можно использовать Google Forms:
- Проведение исследований:
Google Forms позволяет задавать разнообразные вопросы: открытые,закрытые, с выбором одного или нескольких вариантов ответа. С их помощью можно собирать информацию для анализа, например, для расчёта NPS (индекса лояльности клиентов).
- Регистрация участников мероприятий и сбор контактной информации.
Google Forms собирает номера телефонов, электронные адреса, чтобы централизовать данные о участниках. С помощью полученной информации можно отправлять приглашения на платформы для вебинаров, делать email-рассылки с напоминаниями и рекламными предложениями.
- Поиск сотрудников:
Инструмент помогает собрать отклики на вакансии, задать соискателям вопросы, проверить их знания и предложить выполнить тестовое задание.
С помощью Google Forms также можно установить дедлайн для приема резюме и тестовых заданий, чтобы избежать ненужных обращений.
- Сбор отзывов:
Forms позволяет анонимно собирать отзывы, что может быть особенно важно, если люди стесняются высказываться открыто. Неплохо стимулирует обратную связь за счет опросов о качестве услуг или товаров. Отвечать на вопросы проще, чем писать развернутый отзыв, особенно в условиях анонимности.
- Проверка знаний:
Создавайте тесты, задавайте вопросы с изображениями, устанавливайте ограничение по времени выполнения. Формы позволяют автоматически подсчитывать баллы, показывать или скрывать правильные ответы.
Почему Google Forms удобен:
- Это бесплатный инструмент, доступен полный функционал.
- Формы доступны в браузере компьютера и на смартфоне.
- Интуитивно понятный интерфейс, который можно освоить за полчаса.
- Совместный доступ к Forms позволяет работать над формами в команде.
- Встроенная статистика: Forms предоставляет доступ к статистике по ответам на вопросы, а также позволяет экспортировать данные в Google Таблицы.
- Дополнительные приложения, такие как Certify’em, позволяют автоматически выдавать сертификаты за успешное прохождение теста.
Чтобы начать пользоваться, нужно войти в свой аккаунт Google и перейти в интерфейс Forms. Отсюда можно сразу стартовать создание опроса или анкеты.
В блоке «Создать форму» нажмите на «Пустая форма» или выберите шаблон из галереи – здесь уже созданы экраны под различные задачи, и каждая форма имеет оформление.
В блоке «Недавние формы» можно увидеть как созданные вами опросы и тесты, так и те, к которым вам предоставили доступ.
Начнем с пустой формы:
Обратите внимание: в верхней части формы расположены три мини-вкладки – «Вопросы», «Ответы» и «Настройки». Во второй раздел будут приходить ответы из созданной вами анкеты на Google Forms. Пока сосредоточимся на вопросах.
А точнее, на самой форме. Поменяйте название «Новая» в шапке на соответствующее вашей теме – именно под таким названием увидят форму респонденты.
Чуть ниже введите описание вашего проекта: для чего и кого он нужен, каких результатов позволяет добиться для респондента или вас лично. Описание позволяет людям понять суть опросника или теста в Forms.
Ниже шапки располагается собственно первый вопрос, он отмечен синим цветом в левой части блока – выделение синим обозначает активный блок, который сейчас редактируется. В самом верху блока есть ползунок с шестью точками – за него можно перетаскивать вопросы и менять их порядок в форме.
Введите текст (заголовок) вопроса в поле, где сейчас написано «Вопрос без заголовка».
Справа от него располагается значок картинки. Он позволяет сопроводить каждый вопрос в Google Forms изображением. Не обязательно вводить текст вопроса, если он есть на картинке.
Вводя любой текст, можно увидеть блок для его оформления. Добавьте простые декорации или вставьте ссылку:
Есть оформление и для картинки, которую вы вставите в вопрос. Оно будет доступно по клику на значок с тремя точками в углу изображения.
Google Forms предлагает первым вопросом сделать «Один списка», что означает выбор одного варианта из представленных. Давайте пока так и оставим. Вот что получилось:
Следите, чтобы внесенные вами изменения сохранялись на Google Диске.
Мы добавили:
- Название и описание формы;
- Заголовок для вопроса «Выберите ответ из списка»;
- Изображение;
- Два варианта ответа «Ответ 1»” и «Ответ 2».
Добавляя варианты, вы можете вводить любые варианты текста или автоматический «Другое». Крестик справа от варианта удаляет его.
У каждого вопроса есть дополнительные параметры, их можно настроить в нижней части блока:
Что можно настроить:
- Сделать вопрос обязательным или необязательным для ответа. В первом случае респондент не сможет завершить анкету и отправить вам форму, пока не ответит на все подобные вопросы.
- Добавить описание к вопросу. Это текстовое поле, в которое вы можете внести дополнительную информацию, например для лучшего понимания вопроса.
- Чтобы сделать прохождение нелинейным, можно добавить «Выбрать действие для каждого варианта ответа».
- Опция «Перемешать ответы» позволяет показывать их в разном порядке для каждого респондента, чтобы исключить возможность «слива» ответов по принципу «в третьем блоке выбираем второй вариант».
Выбор действия для каждого варианта ответа позволяет создавать в Google Forms нелинейные тесты. «Перейти к следующему разделу» отправляет после ответа к следующему вопросу или блоку вопросов, но есть и вариант «Отправить форму». В этом случае при выборе определенного варианта опросник сразу завершится и вам придет результат из Forms.
Пример: Вы опрашиваете сотрудников, но маркетологи вас не интересуют. Выбрав вариант «Маркетолог» в вопросе «Ваша профессия», пользователь сразу завершит опрос и не потратит ничье время зря.
В нижней части блока также находятся кнопки, с помощью которых можно удалить (корзина) и дублировать (знак копии) вопрос, чтобы новый создать на основе предыдущего.
Можно ограничиться и одним вопросом. Если мы оставим форму в таком виде, то ее уже можно будет отправить кому угодно и начать получать ответы.
Варианты сбора информации в опроснике Forms
Мы продолжим и расширим нашу анкету в Google Forms, отразив все типы возможных вопросов.
Чтобы добавить следующий вопрос, нажмите на иконку с плюсом в небольшом блоке справа от текущего.
Несколько из списка
Тип вопроса схож с выбором варианта из списка, но здесь можно выбрать несколько позиций, а не только одну:
Если нужно в одном ответе отметить несколько свойств или передать список, то без такого вопроса ваша Google Форма не обойдется.
- Дополнительные параметры:
- Описание;
- Проверка ответов: Этот параметр позволяет ограничить число галочек, которые нужно проставить в форме. Можно выбрать “от”, “до” и “ровно” то количество отметок, которое вам необходимо. При этом задается сообщение об ошибке, которое выходит до тех пор, пока нужное количество не будет проставлено.
- Перемешать строки: каждому респонденту строки будут показываться в разном порядке.
Раскрывающийся список
Тип вопроса аналогичен «Одному из списка» за одним исключением: ответы размещены не списком на форме, а в виде выпадающего списка. Это экономит пространство и удобнее для коротких ответов на вопрос.
Настраивается список так:
А выглядит так:
- Дополнительные параметры:
- Описание;
- Выбрать действие для каждого варианта ответа: направляет пользователя после ответа либо далее, либо к концу опросника;
- Перемешать ответы.
Текст (строка) и текст (абзац)
Ответ представляет собой поле для ввода текста, короткое или расширенное. Работает, если вам нужно собрать развернутые мнения респондентов.
Примеры:
Дополнительные параметры:
- Описание;
- Проверка ответов. Позволяет задать условия, которым должен соответствовать нужный ответ. Число, которое должно быть в тексте, содержание текста, его длина или несколько условий сразу.
Загрузка файлов
Можно в качестве ответа попросить пользователя выслать файл, например резюме, тестовое задание или видеоролик. Для этого в Google Forms нужно выбрать соответствующий тип вопроса и дать пользователям разрешение на загрузку.
Здесь можно:
- Разрешить только определенные типы файлов для загрузки (таблицы, PDF, видео, тексты, презентации и т.п.);
- Задать максимальное количество файлов, которые может отправить респондент в ответе;
- Ограничить максимальный размер присылаемого файла.
Дополнительные параметры:
- Описание.
Шкала
Если нужно в Forms дать респонденту возможность оценки чего-либо по шкале от 1 до 2-10, то данный тип вопроса будет кстати. Просто задайте начальное и конечное значение (максимум = 10) шкалы. Можно сделать подписи для минимального и максимального значения.
Настройки ниже:
В качестве ответа вы получаете числовую оценку. Если опрос в Google Forms прошли несколько пользователей, то можно автоматически вычислить среднее значение.
Дополнительные параметры:
- Описание.
Сетка с множественным выбором
Этот вариант подойдет, если вам нужно собрать мнения или другую информацию по нескольким категориям. Их вы задаете в качестве строк, а столбцами указываете интересующие параметры. Например, так:
Итоговый результат выглядит как таблица, где нужно выбрать значение для каждой строки:
Дополнительные параметры:
- Описание;
- По одному ответу на столбец: позволяет задать только один выбор для столбца, т.е. он превратится в список с одним вариантом;
- Перемешать строки: каждому респонденту строки будут показываться в разном порядке.
Сетка с флажками
Блок аналогичен предыдущей форме, однако здесь вместо одного варианта на каждую строку можно задать множественный выбор. Это дает возможность выбрать для одной сущности (в строке) сразу несколько вариантов из столбца:
У респондента появляется многовариантный выбор:
Вариант часто используется в опросниках, где от респондента требуется оценить сразу несколько продуктов. В столбцах можно задать нечто вроде шкалы от «плохо» до «хорошо», или другие оценочные значения.
Дополнительные параметры:
- Описание;
- По одному ответу на столбец: позволяет задать только один выбор для столбца, т.е. он превратится в список с одним вариантом;
- Перемешать строки: каждому респонденту строки будут показываться в разном порядке.
Дата
Простой блок Google Forms, где можно выбрать любую дату. Например, дату рождения респондента:
Дополнительные параметры:
- Описание;
- Добавить время: уточняет еще и время, если нужно;
- Добавить год (по умолчанию включено): возможность отключить ввод года в дату.
Время или Продолжительность
Можно запросить у пользователя точное время или продолжительность чего-либо в единицах времени. В первом случае вопрос выглядит так:
Дополнительные параметры:
- Описание;
- Тип ответа: Время/Продолжительность. В случае выбора второго варианта, форма переключится на ввод продолжительности.
Вариант с продолжительностью подойдет, если нужно спросить у аудитории, например, сколько времени она тратит на интересный вам процесс.
Это все возможные варианты вопросов, но поверьте, что их хватит для организации любого опроса или теста.
Что можно сделать с Гугл Формой?
Рассмотрим дополнительные возможности Google Forms, которые можно использовать до отправки готового варианта вашим респондентам.
Импортировать вопросы
Если у вас есть исходная форма, из нее можно взять вопросы для любой другой. Кнопка импорта находится в правом небольшом блоке дополнительных функций:
После нажатия откроется окно, где вы сможете выбрать файл для импорта со своего Гугл Диска или доступных вам папок.
Вставить блок с названием и описанием
Чтобы разделить блоки вопросов, можно добавить отдельное название и описание без вопроса/ответа. Делается это также по кнопке справа.
Описание добавлять не обязательно.
Добавить изображение или видео
Всё из того же блока справа можно вставить разделитель для групп вопросов, демонстрирующий соответственно картинку или видеоролик. Изображение можно скачать с компьютера или Диска, видео – с Youtube или по URL.
Перед стартом опроса можно попросить пользователей посмотреть видео, чтобы ответить на вопросы по нему. Изображение может быть содержать вводную информацию с инфографикой – возможностей много.
Добавить раздел вопросов
Не обязательно делать форму единым длинным полотном с вопросами. Их можно делить на блоки – разделы, а создаются они из того же меню кнопок в правой части.
Когда пользователь ответит на все вопросы первого раздела вашей формы, он переключится на следующий. Из одного раздела увидеть вопросы другого нельзя.
Делите длительные анкеты на блоки, чтобы респонденту было интереснее и не хотелось бросить заполнение на полпути.
Вопросы группируются внутри разделов. Можно для удобства свернуть раздел вместе со всем содержимым (кнопка «Два уголка»). А можно дублировать, переместить и удалить раздел (кнопка вертикального троеточия справа от названия) со всеми вопросами внутри него.
Отмена и повтор действий
Не переживайте, если что-то сделали не так. В Google Forms можно отменить последние действия или повторить их. Делается это или кнопками в шапке формы:
Или путем нажатия на Ctrl+Z / Ctrl+Y в Windows или Command-Z / Command-Shift-Z в MacOS.
Перемещение и пометка файла формы
В левой части шапки можно увидеть кнопки «Переместить» и «Пометить». Первая позволяет отправить файл с формой в другую папку на Google Диске.
Вторая (звездочка) помечает форму в папке, чтобы выделить ее среди прочих. Отмечайте наиболее важные файлы или те, к которым вам нужно будет вернуться в процессе работы. Здесь же можно снять пометку.
Глобальные действия в Google Forms
Для каждой созданной формы есть меню по управлению ей самой и назначаемым для нее файлом в Google. Расположено оно на кнопке вертикального троеточия справа от кнопки «Отправить» в шапке формы:
Рассмотрим, что здесь есть:
- Создание копии формы
Можно тут же создать новую форму на основе текущей и впоследствии изменить в ней часть вопросов или другого содержимого. Также можно создать вариант опросника или анкеты для А/Б тестирования.
- Удалить форму
Безвозвратно удаляет файл созданной формы с Диска.
- Печать
Стандартная распечатка содержимого формы из браузера
- Настройки доступа
Предоставьте здесь разрешение для знакомых аккаунтов на совместное редактирование файла в Google Forms.
- Редактор скриптов
Вы можете создавать сложные алгоритмические тесты и опросники на основе скриптов JS, используя динамическое содержимое и программируемые сценарии, что значительно расширяет возможности Forms. Но для этого нужно разбираться в JavaScript. Однако вряд ли в большинстве случаев вам понадобится редактор, так что смело оставляем его на потом.
- Установить дополнения
Форму можно улучшить и добавить ей возможностей за счет уже готовых дополнений. По нажатию на раздел меню откроется маркетплейс Google Workspace, в котором можно выбрать интересующее дополнение:
Например, здесь есть нейросети для автосоздания самих опросников и текстов для них, расширенные возможности дизайна форм, конструкторы более “крутых” тестов.
Изучите маркетплейс на досуге, когда освоите базовые возможности Forms – наверняка тут найдется много для вас полезного.
- Посмотреть быстрые клавиши
Справочный раздел, где можно увидеть и настроить сочетания клавиш для управления Гугл Формой.
- Создать образец заполнения
Мы специально вынесли этот пункт меню в конец, потому что его суть стоит раскрыть подробнее.
Инструмент позволяет создать уже предзаполненную форму, чтобы человек на том конце понимал принцип ее заполнения или прохождения вашего тестирования.
При выборе пункта меню Forms создаст готовый опрос, который вы сначала заполняете сами:
А затем в любой момент получаете ссылку на заполненный вами вариант. Кнопка для этого расположена в самом конце формы.
Скопируйте и отправьте ссылку пользователю. Он будет видеть не пустой бланк опросника, а вариант с уже заполненными ответами:
При этом он может менять ваши ответы, добавлять свои и т.д. И отправить вам готовый результат. Если вы собираете развернутые мнения или вам нужно объяснить человеку, что делать, то создание образца подойдет для таких целей как нельзя лучше.
Оформление, дизайн и визуализация формы
Google Forms имеет не самые богатые возможности для дизайна, но это можно компенсировать установкой дополнений. Мы же расскажем о встроенных возможностях для украшения нашей формы.
Вставку изображений в вопросы мы уже рассмотрели. Если создать дизайнерские картинки, дополняющие дизайн формы, то можно получать интересные оформления для ваших опросников и тестов.
Прочие настройки можно найти в меню «Настроить тему» в шапке:
Что можно поменять:
- Стиль текста
Настраивает шрифты и их размеры для верхнего колонтитула (название раздела), вопросов и прочего текста. На примере выше мы поменяли шрифт заголовка на Cambria.
- Изображение для верхнего колонтитула
Добавляет изображение в шапку создаваемой формы. У Google Forms есть собственная библиотека картинок, но можно загрузить и свои – как с Диска, так и с компьютера.
- Цвета
Задают в первую очередь цвет для выделенного блока (12 основных, но можно выбрать любой из палитры). При этом цвет фона будет более блеклым вариантом от выбранного основного. На примере выше мы выбрали зеленый и получили соответствующий фон.
Обратите внимание, что если вставить свое изображение, то настройки цвета изменятся, чтобы вы могли найти похожий цвет для лучшей визуальной гармонии:
Естественно, что и в этом случае выбирать можно любой цвет, не только предложенные вам в палитре.
Если вы освоите скрипты и дополнения к Гугл Формам, то можно создавать полностью кастомные формы, даже с иным расположением блоков и инструментов:
Однако если предполагается разместить такие формы на сайте, то возможности конструкторов веб-страниц могут подойти для этой цели лучше. В общем, выбор у вас есть.
Отправка готовой формы, сбор ответов и оценка результатов
Когда форма наконец закончена, можно оценить собственные труды через кнопку «Просмотр» в шапке:
Так вы можете оценить пригодность вашего опросника для его прохождения.
Если всё хорошо, то смело нажимаем на кнопку «Отправить» в шапке.
Так Google Forms позволяет поделиться готовой формой для заполнения. Есть три основных варианта:
- Отправить форму по электронной почте
Поскольку для создания был подключен аккаунт Gmail, то и отправить опросник можно будет с него. Добавьте электронные адреса получателей, введите тему и описание проекта, после чего форма будет отправлена на почту респондентов.
- Получить ссылку на опрос
Более удобный вариант для отправки в соцсетях, личным сообщением или тем же Email в рассылке через сторонний сервис.
После выбора варианта Forms предложит готовую ссылку для копирования. Можно получить короткий URL для опросника, поставив соответствующую галочку.
- Создать HTML-код для вставки
Можно встроить форму в интернет-страницы через код HTML – создайте его здесь и скопируйте в соответствующий блок на сайте. Но если в анкете есть вопросы с загрузкой файлов, то вставка кодом работать не будет!
Что еще:
Включив сбор адресов электронной почты, вы обяжете респондентов передавать свой Email. Вариант «Подтвержденные» передает Gmail пользователя, заполняющего форму, автоматически. Вариант «Данные респондентов» добавляет обязательное поле, куда опрашиваемый должен вписать свой адрес самостоятельно.
Формой можно поделиться через соцсети, запрещенные в Российской Федерации (соответствующие иконки).
Сбор ответов
Когда респонденты будут заполнять формы, ответы автоматически поступят в одноименный раздел, где их можно будет увидеть:
В режиме «Сводка» представлены средние и общие накопительные значения по всем присланным ответам. Если числовые значения не используются, то Google Forms просто распишет что вводили и сколько раз.
В режиме «Вопрос» будет представлена сводка ответов на каждый из вопросов в форме:
В данном случае представлен ответ на вопрос «Название вашей организации», причем одна и та же компания отправила 2 ответа на форму.
В режиме «Отдельный пользователь» сводка формируется по каждой заполненной респондентом анкете. По сути, это показ того, как и чем каждый пользователь заполнял вашу форму. Удобно для тестовых заданий, анкет и т.п.
Чтобы закрыть прием ответов, снимите ползунок в верхней части сводок.
Также вы можете свести все данные в Google Таблицу, чтобы в удобной форме рассмотреть ответы и воспользоваться инструментами сервиса для сортировки, фильтрации и выгрузки отдельных значений.
Для этого сначала установите связь с вашим аккаунтом в Google Docs, затем таблица создастся автоматически.
Настройки ответов и дополнительные параметры
Нажмите на иконку опций (вертикальное троеточие) и откройте меню настроек приема ответов:
Вы можете:
- Включить уведомления на электронную почту о поступлении новых ответов из формы.
- Выбрать таблицу, где будут сохраняться ответы.
- Удалить связь с текущей таблицей.
- Скачать ответы в файле .csv (например, для создания списков рассылки или таргетинга).
- Распечатать ответы сразу из Forms.
- Удалить все присланные уже ответы.
Задавая настройки доступа к своей форме, не забудьте проверить права на просмотр ответов со стороны других пользователей. Не факт, что вам захочется делиться ответами даже с коллегами по составлению тестов.
Настройки Google Формы
Кроме всего прочего, у проекта есть настройки для более точечного управления формами и сбором ответом. Располагаются они в виде третьей вкладки:
Разберем все по порядку:
Тест
Если вы создаете тестирование через Google Forms, то здесь можно задать настройки для этого. Чтобы их увидеть, переведите ползунок во включенное положение:
Можно опубликовать оценки за тестирование для респондентов сразу после отправки формы или после ручной проверки ответов.
Респондентам также можно включать и отключать:
- Показ неверных/незачтенных ответов;
- Показ правильных ответов после выставления оценок;
- Показ баллов, полученных за ответ на вопрос и всю форму.
Задайте также максимальный балл за каждый новый вопрос по умолчанию.
Сбор адресов электронной почты
Мы его уже упоминали. Можно включить данную опцию в настройках Forms, тогда адреса будут или автоматически подтягиваться для пользователей Google, или будет добавлено поле для ручного ввода Email.
Отправка респондентам результатов на почту
Предыдущий параметр сбора Email автоматически включится, если вы решите отправлять ответы и результаты респондентам на почту.
Разрешение на редактирование ответов
Если включить этот ползунок, то респондент сможет отредактировать ответы после того как форма будет уже отправлена.
Отправка формы не более одного раза
Параметр заставляет пользователей перед прохождением опроса сначала войти в аккаунт Google, таким образом они смогут отправить форму повторно.
Ограничение на общий объем отправленных файлов
Работает для вопросов, где респонденту нужно приложить файл. Один пользователь не сможет отправить больший объем, чем задано в данной настройке.
Настройки презентации
Здесь можно настроить отображение формы и вопросов в процессе их прохождения:
Что можно задать:
- Показ хода выполнения задания в процентах, отвеченных вопросах;
- Перемешать все вопросы в случайном порядке для каждого респондента;
- Другой текст подтверждения после отправки формы;
- Ссылку для повторного заполнения формы;
- Просмотр ответов и результатов после прохождения пользователем опросника.
- Включение и отключение автосохранения введенных ответов.
Значения по умолчанию
Данные настройки действуют для текущей и всех новых форм, имейте в виду!
Можно глобально настроить сбор электронных адресов респондентов.
А еще помечать все вопросы как обязательные.
На этом глобальные настройки Google Forms закончены. Созданную нами в процессе работы над статьей форму вы всегда можете пройти здесь.
Как создать тест в Forms с нелинейным прохождением и контролем ответов
Итак, мы разобрались со всеми возможностями Google Forms, теперь реализуем один из самых востребованных кейсов – тестирование.
Начнем с необходимых настроек. Если не хочется разбираться или это уже не первый созданный вами тест, то можно начать с преднастроек от Google: https://g.co/createaquiz – откройте форму и скопируйте ее к себе для редактирования.
Итак, чтобы превратить Google Form в тест, выполните следующие действия:
- Откройте файл в Google Формах.
- Нажмите на кнопку «Настройки» в верхней части формы.
- Включите параметр «Тест».
- Чтобы собирать адреса электронной почты респондентов, нажмите на стрелку вниз рядом с пунктом «Ответы» и включите параметр «Собирать адреса электронной почты».
Как добавить правильные ответы в Google Forms
Вы можете задать правильный ответ для вопросов »
- Раскрывающийся список;
- Сетка (множественный выбор);
- Сетка флажков.
Чтобы добавить правильные ответы:
- Нажмите на значок «Добавить вопрос».
- Введите вопрос и ответы на него.
- Нажмите на «Ответы» в левом нижнем углу вопроса.
- Выберите правильные ответы.
- В правом верхнем углу вопроса укажите количество баллов, которые вы хотите присвоить этому вопросу.
- Чтобы добавить пояснение к ответу (текстовый комментарий или видео с YouTube), нажмите «Добавить пояснение».
- Если нужно изменить вопрос или ответ, нажмите на него.
Выглядит это так:
Здесь мы создали вопрос с выбором варианта и затем перешли в «Ответы» на него, чтобы выбрать правильный и назначить ему количество баллов.
Вы можете назначать баллы и добавлять пояснения, даже если у вопроса нет правильного ответа.
Создаем нелинейное прохождение
Чтобы сделать тест нелинейным, добавьте действие после каждого варианта ответа – это задается в дополнительных параметрах вопроса.
При этом для каждой когорты респондентов нужно создать отдельный раздел с вопросами. Пропустить следующий раздел после окончания предыдущего можно отдельной настройкой, которая появится после включения действий:
Здесь не обязательно начислять баллы или создавать правильные ответы, но такая настройка тоже будет работать.
Как оценить ответы на тест Google Forms
Чтобы оценить все ответы на каждый вопрос в вашем тесте:
- Откройте тест в Google Forms.
- Нажмите на «Ответы» в верхней части формы.
- Выберите вкладку «Вопрос» в открывшемся разделе.
- Выставьте баллы за группу ответов:
- Максимальные баллы: Нажмите на значок «Пометить как правильные».
- Частично правильные ответы: Введите количество баллов, которое хотите присудить.
- Без баллов: Нажмите на значок «Пометить как неправильные».
- Чтобы добавить комментарий к вопросу (текстовый комментарий или видео с YouTube), нажмите «Отзыв».
- Чтобы переключаться между вопросами, нажимайте на значки «Предыдущий» и «Следующий» в верхней части экрана.
- Когда все оценки будут выставлены, нажмите «Сохранить».
Как поделиться результатами проверки теста
Если задано сохранение электронных почт респондентов, то в настройках Forms можно выбрать автоматическую отправку результатов на Email.
Также вы можете поделиться результатами вручную:
- Откройте тест в Google Формах.
- В верхней части экрана нажмите Ответы > Отдельный пользователь.
- В правом верхнем углу страницы нажмите «Отправить результаты».
- Установите флажки рядом с нужными пользователями.
- Нажмите «Опубликовать и сообщить по эл. почте».
В конце концов можно свести результаты в Гугл Таблицу и дать к ней доступ на чтение.
Вывод:
Итак, сегодня мы познакомились с богатым миром простого инструмента Google Forms, изучили все его параметры и возможности, и научились создавать формы тестирования.
Создавайте другие интересные опросники и тесты, делитесь ими и хвастайтесь полученными результатами в комментариях!
Читайте также:
Google Таблицы: большой и простой гайд
7 редакторов таблиц на замену Excel
Как настроить формулы в Google таблицах: подробный гайд
Содержание
Навигация по статье
Достоинства и недостатки.
- Достоинства и недостатки.
- Какие формы можно создать.
- Пошаговая инструкция по созданию.
- Добавление вопросов.
- Настройка внешнего вида.
- Добавление ответов.
- Расширенные настройки.
- Другие параметры.
- Резюме + бонус: 5 полезных расширений.
Google Формы — это полностью бесплатный инструмент для создания опросов, голосований и тестов. Несмотря на довольно простой интерфейс и упрощенный конструктор, сервис позволяет создавать интерактивные опросы практически любой сложности.
Существует множество дополнений, значительно расширяющих функционал сервиса. Например, можно автоматически проверять ответы или получать дополнительную статистику по всем ответам. Но обо всем по порядку.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!
Достоинства и недостатки Google Forms
Google Forms дает следующие преимущества:
- Готовые данные по ответам пользователей. Получить статистику можно сразу после завершения опроса/голосования/исследования.
- Простой интерфейс. Чтобы создать первый вопрос или голосование, нужно потратить десяток минут. А если есть опыт — всего пару минут.
- Поддержка мобильных устройств. Вы можете просматривать и даже редактировать созданные формы с любого смартфона или планшета.
- Облачное хранение. Принцип такой же, как и в Google Docs: вы создаете документ, делитесь ссылкой на него, после чего любой пользователь сможет взаимодействовать с формой (просто проходить опрос или даже редактировать ее).
- Огромное количество плагинов, позволяющих добавить любой недостающий функционал. Например, Forms to AODocs, WhatsTarget, Timer for Forms, DataScope, Quilgo — Timer & Proctoring.
- Настройка дизайна.Дизайн формы по умолчанию невзрачный и простой, но вы можете настроить внешний вид, сделав опрос гораздо эффектнее. Кроме того, существуют красивые сторонние шаблоны.
Недостатки Google Forms:
- Нет поддержки в ее традиционном понимании, то есть службы саппорта.
- Неудобно работать с мобильных устройств.
- Ограниченный функционал «из коробки». Для воплощения многих задач придется устанавливать расширения.
- Нет таймера для заполнения формы на время — например, выполнения теста.
Какие формы обратной связи можно создавать
Сервис поможет создать интерактивные формы обратной связи для:
- Онлайн-голосований.
- Онлайн-брифов.
- Онлайн-регистраций.
- Любых других исследований, где требуется организовать опрос и дальнейший подсчет голосов нескольких пользователей.
Онлайн-тестов.
Как создать опрос в Google Формах: пошаговая инструкция
Создание новой формы
Открываем сервис и нажимаем кнопку «Пустой файл»:
Также в интерфейсе сервиса есть шаблоны. Если вы хотите создать форму на основе готового шаблона, обратите внимание на варианты, которые появляются на главной странице, или нажмите кнопку «Галерея шаблонов».
Вот все шаблоны, которые есть в Google Forms в 2021 году:
Для создания новой формы, необходимо нажимать кнопку «Пустой файл» и перейти к настройке.
Вопросы
В этом разделе происходит главная работа: вы создаете и добавляете ответы.
Если у вас есть список готовых вопросов, можете сразу загрузить его, нажав кнопку «Импортировать вопросы»:
Мы создаем форму с нуля, поэтому сами вводим ее название и даем краткое описание:
При необходимости вставьте изображение:
Добавить картинку можно шестью способами:
- Добавить. Просто перетащить иконку изображения в окно.
- Камера. Сделать фотографию при помощи подключенной к компьютеру камеры.
- Вставить URL. Нужно указать ссылку на изображение, и оно подтянется в форму.
- Фото. Вы можете найти картинку в Google Фото и добавить ее оттуда.
- Google Диск. Аналогично, но изображение выбирается на Google Диске.
- Google Поиск Картинок. Найдите любое изображение через браузер.
Возвращаемся к созданию. Чтобы настроить элементы вопроса, кликните по кнопке «Один из списка»:
Появится раскрывающееся меню, которое поможет настроить параметры формы:
Разберем настройки в раскрывающемся списке подробнее.
Текст (строка). Используйте эту опцию, когда пользователь должен дать короткий ответ, не превышающий одну строку. Например, номер телефона, имя, электронная почта:
Один из списка. Выберите, если предусматривается только один корректный ответ.
Несколько из списка. Пользователь сможет выбрать несколько вариантов ответов: Alt: «Несколько из списка» позволит выбрать один и более вариантов в форме
Раскрывающийся список. Если в вашем вопросе очень много ответов, эта опция поможет его визуально уменьшить:
Загрузка файла. Если ваш вопрос предусматривает отправку пользователем файлов, то обязательно активируйте эту опцию:
Шкала. Активируйте эту опцию, когда хотите получить от пользователя обратную связь по качеству товара или предоставляемых услуг. Пользователь сможет выставить оценку от 1 до 10 пунктов:
Сетка (множественный выбор и сетки флажков). Эта функция позволяет выделить необходимое число строк/столбцов:
Alt: По
Дата. Пригодится, если требуется хотите указать дату без времени:
Время (часы/минуты) настраивается аналогичным образом
Вернемся к глобальным настройкам формы. Если ответ на задаваемый вопрос нужно дать обязательно, отметьте чекбокс «Обязательный вопрос»:
Например, вы хотите, чтобы опрос проходили только клиенты компании. Первым обязательным вопросом можно сделать «Пользовались ли вы услугами компании?». Если пользователь ответит «Нет», то и доступ к дальнейшим вопросами он не получит.
На этом же экране можно быстро скопировать вопрос или удалить его:
Обратите внимание на кнопку с вертикальным многоточием «⋮»:
Нажав на «⋮», вы можете:
- Показать описание вопроса.
- Выбрать действия для каждого варианта.
- Перемешать все ответы.
Обратите внимание на боковое меню:
При помощи этого меню вы можете:
- Добавить вопрос.
- Импортировать вопросы.
- Добавить название и описание.
- Добавить изображение.
- Добавить видео.
- Добавить новый раздел.
Как настроить внешний вид формы
Чтобы улучшить внешний вид, нажмите кнопку «Настроить тему»:
Откроется боковое меню справа, где можно выбрать изображение для верхнего колонтитула, цвет темы, цвет фона и стиль шрифта:
Для верхнего колонтитула доступно множество бесплатных изображений, отсортированных по темам:
Ответы
В разделе «Ответы» вы можете следить за всем ответами, которые поступают от пользователей:
Если вы хотите закрыть форму, переведите тумблер «Принимать ответы» в неактивное положение:
Чтобы открыть дополнительные настройки ответов, нажмите кнопку «⋮» в правом верхнем углу:
В дополнительных настройках ответов вы можете:
- Включить уведомления о новых ответах на email.
- Сохранить ответы.
- Скачать ответы в формате CSV.
- Удалить связь ответов с конкретной формой.
- Распечатать все ответы.
- Удалить все ответы.
Настройки
Здесь находятся глобальные настройки Google Forms:
Тест. Google Forms поддерживает тесты. Это значит, что преподаватели и другие специалисты могут использовать «Формы» для создания тестов, не привязанных к таймеру. Просто активируйте чекбокс «Тест» (см. скриншот выше).
Обратите внимание на дополнительные настройки тестов: публикация оценок, настройки параметры респондентов и общие параметры опроса:
Инструменты удобные и продуманные, но вот сделать тестирование на время не получится. Из-за этого Google Forms не совсем подходит для создания онлайн-тестов. Но решить эту проблему можно, установив расширение — например, Form Timer.
Ответы. Управление сбором и защитой ответов:
Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:
В разделе «Значения по умолчанию» вы найдете следующие параметры:
Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:
Настройки вопросов по умолчанию (маркирование всех вопросов в качестве обязательных) действительны для всех новых вопросов.
Другие параметры
Эти настройки вы можете найти в правом верхнем углу экрана рядом с вашей аватаркой Google-аккаунта:
Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:
Рассмотрим их.
Создать копию. Вы можете копию ранее сформированной формы. Можно копировать и настройки доступа.
Удалить. Файл перемещается в корзину на 30 дней, затем удаляется безвозвратно.
Создать образец заполнения. Вы можете показать другим пользователям, как нужно заполнять форму. Для этого вам понадобится однократно заполнить ее самостоятельно.
Печать. Запускаете стандартное задание печати Windows и отправляйте на бумагу созданную форму.
Настройки доступа. Здесь все то же самое, что и в Google Docs. Генерируйте ссылку на форму, затем делитесь с ней другими пользователями.
Редактор скриптов. Этот модуль сугубо для разработчиков, которые хотят добавить какую-либо функцию в Google Forms.
Дополнения. Здесь находятся сотни расширений, которые можно использовать прямо в Google Forms. Уведомления, иконки, слайдеры, графика, интерактивные элементы, карты слов, аналитика, календари, таймеры — чего здесь только нет:
Резюме + бонус: 5 самых полезных расширений
Google Forms — это простой и надежный «швейцарский нож». Безусловно, есть более продвинутые, мощные инструменты для работы с опросами и квизами.
Но Google Forms хорош тем, что здесь есть только самое необходимое, а интерфейс — максимально интуитивный, не перегруженный. Опрос сможет создать любой пользователь, даже тот, который не занимался решением такой задачи ранее.
Чтобы «Формы» стали еще удобнее и функциональнее, предлагаем 5 самых полезных расширений:
- formLimiter. Отключает форму после максимального количества ответов в определенный день или время либо когда ячейка достигает заданного вами значения.
- Quilgo — Timer & Proctoring. Превратите форму в эффективную онлайн-викторину: включите отслеживание времени, камеры и экрана, чтобы контролировать поведение учащихся и предотвратить жульничество на тестах.
- Form Duplicates. Надстройка позволяет автоматически находить и удалять повторяющиеся ответы, находя их внутри форм.
- Hypatia Create. Быстрый и простой способ добавить в ваши формы математические уравнения.
- Advanced Summary by Awesome Table. Удобная и наглядная аналитика. Предварительная сводка генерирует диаграммы и фильтры на основе ответов пользователей.
Google Forms — это бесплатный инструмент для сбора информации с помощью опросов, форм обратной связи и тестирования. Разобраться в интерфейсе не составит никакого труда, а для создания формы нужен только аккаунт Google.
C помощью данного инструмента вы можете:
- открыть онлайн-регистрацию для участников мероприятия;
- организовать голосование — например, каким будет следующий дизайн нового продукта или какой будет тема следующего обучающего курса;
- создать анкету для тестирования кандидатов на должность;
- проводить онлайн-исследования — узнать мнение и предпочтения вашей аудитории;
- создать бриф (техническое задание) и удаленно согласовывать все детали проекта с заказчиком/исполнителем;
- собрать отзывы о проведенном мероприятии или качестве обслуживания.
Сервис Google Forms обладает рядом преимуществ:
- удобство в использовании: опрос не нужно скачивать, пересылать в виде файла респондентам, а им заново отправлять ответы;
- уникальность дизайна: вы можете использовать галерею шаблонов или собственные изображения;
- доступность: форма хранится на Google Диске, поэтому можно работать с ней с разных устройств и не бояться, что вы забудете нужный файл на рабочем компьютере;
- адаптивность: можно создавать, просматривать, редактировать форму на мобильных устройствах без потери функциональности;
- эффективные настройки доступа: возможно совместное редактирование с другими членами команды;
- удобство анализа: результаты опроса автоматически формируются в таблицы и графики.
Начало работы с Google Forms
Чтобы создать гугл-форму, необходимо авторизоваться в аккаунте Google. Если такого нет, его можно создать по ссылке accounts.google.com.
Перейти к созданию гугл-форм можно несколькими способами.
Из адресной строки браузера
Самый простой способ начать создавать форму — прямо в приложении Google Forms. Перейдя по ссылке https://docs.google.com/forms, вы окажетесь на главной странице, где сможете выбрать один из шаблонов или создать свой пустой файл.
Вид главной страницы Google Forms
Чтобы автоматически создать новую пустую форму, впишите forms.new в адресную строку любого браузера и нажмите Enter.
Из почты Gmail и стартовой страницы Google
Нажмите на иконку «Приложения Google» и в появившемся меню выберите значок «Формы». В некоторых аккаунтах может не быть этого значка по умолчанию, в таком случае необходимо выбрать пункт «Диск».
Переход к созданию файла из почты Gmail и стартовой страницы Google
Из Google Диска
Нажмите в левом углу на кнопку с плюсиком «Создать» и в раскрывающемся меню выберите нужный пункт.
Создание формы опроса на Google-диске
Из сервисов офисного пакета Google
Ссылка на Google Forms есть в документах, таблицах и презентациях: нажмите Файл → Создать → Форма, чтобы создать новую пустую форму.
Создание формы из файлов офисного пакета Google
Если вы уже работаете с таблицей Google и вам необходимо создать форму, которая будет автоматически с ней связываться, просто нажмите Инструменты → Создать форму. Ответы формы будут сохраняться в этой таблице отдельным листом без дополнительных настроек.
Создание формы в Google таблице
Панель инструментов в Google Forms
Давайте создадим гугл-форму с нуля, используя пустой шаблон.
Интерфейс у сервиса простой, приятный и интуитивно понятный. В верхней панели находятся элементы, с помощью которых можно задать основные настройки:
Главное меню настроек Google Forms
1. Настройки темы
Сделайте индивидуальным дизайн для гугл-формы, выбрав цвет вашего корпоративного стиля или воспользовавшись предложенными шаблонами. В Google Forms есть возможность выбирать изображение для верхнего колонтитула, изменять цветовую схему и шрифт.
Обложка — это первое, на что обратит внимание респондент при открытии вашей формы. Вы можете добавить собственную тематическую фотографию или брендированное изображение: логотип компании, баннер с промоакцией, названием и датой проведения мероприятия. Также можно воспользоваться галереей изображений, где они удобно распределены по темам.
Меню выбора изображения для обложки формы
После того, как вы выберете изображение для верхнего колонтитула, Google Forms автоматически подберет под него гармоничную цветовую схему. При желании тему можно изменить, нажав на иконку с плюсиком:
Настройки цветовой темы
Что касается шрифтов, то выбор их тут невелик, а также отсутствует возможность добавить кастомные шрифты. Вы можете сохранить свой индивидуальный стиль в письме, установив пользовательские шрифты в емейл-редакторе eSputnik.
2. Предпросмотр
Полезная функция, которая пригодится перед отправкой формы. Позволяет увидеть форму такой, какой ее увидят ваши респонденты. Воспользоваться предпросмотром, чтобы оценить форму визуально, проверить все ли правильно работает и заметить все недочеты, можно на любом этапе ее создания.
3. Настройки
Вкладка «Общие»
Если вы хотите собирать адреса электронной почты ваших респондентов, нажмите галочку «Собирать адреса электронной почты». При выборе этого пункта появится обязательное для заполнения поле «Адрес электронной почты» в начале формы. Пока пользователь не введет адрес email, ему будут недоступны для просмотра остальные разделы формы.
Также в этой вкладке можно задать, сможет ли респондент отправлять форму более одного раза. Эта функция поможет избежать искусственной накрутки показателей: если поставить галочку, пользователь должен будет авторизоваться в своем аккаунте Google и сможет ответить только один раз.
Здесь же можно настроить, могут ли респонденты изменять ответы после отправки формы и видеть другие ответы.
Меню настройки
Вкладка «Презентация»
Добавляет некоторые визуальные штрихи вашему опросу: здесь вы можете вставить индикатор заполнения формы, выбрать функцию перемешивания вопросов, а также добавить текст, который будет показан респонденту после заполнения формы.
Меню настройки
Вкладка «Тест»
Если вы создаете форму для тестирования, включите опцию «Тест» в этой вкладке. Это позволит назначать количество баллов за ответы и сделать оценивание автоматическим. Также здесь можно установить, что будет показано респонденту при прохождении теста:
Меню настройки
4. Кнопка «Отправить»
Google Forms предлагает несколько удобных способов для отправки формы: в виде электронного письма, ссылки, как публикацию в Facebook и Twitter, а также в виде HTML-кода для вставки на сайт.
Ниже в этой статье мы расскажем подробнее, как вставить опрос в электронное письмо.
5. Дополнительные настройки
В этой вкладке вам доступны различные действия с формой: копирование, удаление, печать, создание шаблона для заполнения, настройка доступа и некоторых параметров по умолчанию для всех новых форм.
Кнопка дополнительных настроек
Пункты меню «Редактор скриптов» и «Дополнения» расширяют возможности использования гугл форм, помогая реализовать различные полезные функции:
- получать уведомления, когда кто-то отправляет заполненную форму;
- автоматически закрывать форму в зависимости от установленного срока действия, количества принятых ответов или другого триггера;
- отправлять пользователям подтверждающее письмо о заполнении Google Forms и т.п.
Для опытных разработчиков вся необходимая информация о скриптах собрана в справочных материалах, а обычный пользователь найдет нужный ему инструмент в Дополнениях.
Конструктор форм
Приступим к созданию самого опроса. В Google Forms есть возможность не только создавать вопросы, а и вставлять изображения, видео и делить форму на разделы. Сделать это можно при помощи панели инструментов, которая находится справа от блока с вопросом:
Меню конструктора форм
Пункт меню «Импортировать вопросы» позволяет повторно использовать вопросы из ранее созданных форм, причем вы можете выбрать, какие именно вопросы перенести. Это удобно для тех, кто часто работает с Google Forms.
Добавить изображение можно прямо с устройства, с камеры, по ссылке, с Google Диска или через поиск Google. Видео встраиваются с YouTube: вы можете указать ссылку либо найти видео на данной платформе, не покидая своей формы.
Добавление разделов удобно использовать, если опрос получается слишком длинным или содержит вопросы, которые можно объединить в одну тему. Длинный опрос, разбитый на разделы, визуально воспринимается проще. Вы можете добавить название и краткое описание для каждого раздела, а также копировать разделы для создания похожих.
В конструкторе форм у каждого блока есть общие элементы, которые встречаются в любом вопросе:
- поле для вопроса;
- поле для описания (по умолчанию скрыто, но можно добавить при помощи меню в виде трех вертикальных точек в правом нижнем углу);
- кнопка для загрузки изображения;
- меню для выбора типа вопроса;
- кнопки «Сделать копию» и «Удалить»;
- опция «Обязательный вопрос» (не ответив на данный вопрос, респондент не сможет отправить форму);
- меню с дополнительными функциями в зависимости от типа вопроса.
Стандартный вид блока с вопросом
Типы вопросов
Google Forms предлагает различные типы вопросов в зависимости от того, какие ответы вы желаете получить от вашей аудитории:
- краткие;
- развернутые;
- выбрать один вариант из предложенных;
- выбрать несколько вариантов и т. д.
Для выбора типа ответа щелкните раскрывающееся меню рядом с полем вопроса:
Раскрывающееся меню с типами вопросов
Текст (строка)
Удобно использовать для коротких ответов в нескольких словах: узнать имя, возраст, адрес, емейл, получить ссылку на профиль в соцсетях и т.п.
Чтобы ответ был релевантным, и вместо ответа на числовой вопрос пользователь не вводил, например, случайные буквы, можно установить правила с проверкой ввода данных. Для этого щелкните пиктограмму с тремя точками в правом нижнем углу блока с вопросом и выберите опцию «Проверка ответов».
Тип вопроса «Текст (строка)»
Текст (абзац)
Этот тип аналогичен предыдущему, но предполагает более подробный ответ из одного или нескольких абзацев. Подходит для случаев, когда пользователю нужно описать свое мнение или рассказать ситуацию.
Тип вопроса «Текст (абзац)»
Один из списка
Респондент может выбрать один из предлагаемых вариантов или вписать свой в текстовом поле. Этот тип ответа дает возможность перенаправить респондента в определенный раздел опроса в зависимости от выбранного им варианта. Для этого нужно нажать на значок «Ещё»
Тип вопроса «Один из списка»
После этого станет доступен выбор возможных переходов в зависимости от ответа пользователя: он может быть перенаправлен в другой раздел формы либо после определенного ответа опрос будет завершен, а форма отправлена:
Переходы к разделам формы в зависимости от ответа
Для этого типа ответа также доступна опция «Перемешать ответы»: при каждом открытии формы варианты ответов будут меняться местами.
Если в настройках Google Формы вы отметили, что это тест, в блоке с этим типом вопроса вам будет доступна дополнительная настройка ответов:
Пункт меню настройки ответов
Здесь есть возможность указать правильный вариант ответа, а также количество баллов за верный ответ и добавить пояснение: как для правильных ответов, так и для неправильных.
Настройка ответов для теста
Несколько из списка
У респондента есть возможность выбрать несколько вариантов из предложенных, в том числе вариант «Другое» для короткого текстового ответа.
Тип вопроса «Несколько из списка»
При тестировании для такого типа вопроса доступна функция «Проверка ответов». Здесь можно выбрать количество правильных вариантов и текст, который будет показан как сообщение об ошибке.
Настройка проверки ответов для теста
Раскрывающийся список
Как и «Один из списка», предполагает выбор одного из предложенных вариантов, но в данном случае они представлены в виде раскрывающегося меню. Такой вариант удобен, когда вариантов ответов слишком много: раскрывающееся меню смотрится более компактно.
Тип вопроса «Раскрывающийся список»
Функции для этого варианта ответа аналогичны выбору одного из списка:
- перенаправить респондента к следующей группе вопросов в зависимости от его ответа;
- выводить ответы в случайном порядке при новом открытии формы;
- задать правильный ответ и пояснения.
Загрузка файлов
Позволяет респонденту загружать в качестве ответа собственные файлы. Тип и максимальный размер файла вы можете задать в настройках.
Тип вопроса «Загрузка файлов»
При создании блока с таким типом ответа нужно учесть следующие особенности:
- чтобы загрузить свой файл, пользователь должен авторизоваться в своем Google-аккаунте;
- загружаемые файлы используют пространство Google Диска владельца опроса;
- данный тип вопроса невозможно использовать, если гугл-форма хранится на общем диске или включена функция «Защита от потери данных».
Технически возможно, чтобы файлы смогли загружать пользователи и без использования учетной записи, но в таком случае необходимо будет использовать дополнительные скрипты Google.
Шкала
Вариант, который отлично подходит для оценивания какого-либо показателя. Респонденту предлагается выбрать оценку в определенном числовом диапазоне. Вы можете установить метки от 0 до 1 для начала и от 2 до 10 для конца шкалы, а также задать подписи для начала и конца шкалы, например, в виде эмоджи.
Тип вопроса «Шкала»
Такую шкалу также удобно использовать для определения NPS — индекса лояльности потребителей. Чтобы выявить уровень удовлетворенности клиентов, им предлагается оценить компанию, товар или услугу по 10-балльной шкале. В зависимости от ответов, можно выделить условные группы покупателей и разработать стратегию взаимодействия с ними. Подробнее об индексе потребительской лояльности и о том, как работать с клиентами разных сегментов, можно прочитать у нас в блоге.
Сетка (множественный выбор)
У респондента есть возможность оценить различные параметры по предложенной шкале. При данном типе вопроса создается сетка, в которой можно выбрать один ответ для каждой строки. Дополнительные функции предлагают возможность ограничить ответы одним выбором для каждого столбца, требовать заполнение всех строк и перемешать строки.
Тип вопроса «Сетка (множественный выбор)»
Сетка флажков
Респондент оценивает разные параметры по нескольким критериям. Тип ответа аналогичен предыдущему, но при этом есть возможность выбрать один или несколько предложенных вариантов из строки.
Тип вопроса «Сетка флажков»
По аналогии с типом «Сетка» (множественный выбор), есть функции для ограничения ответов одним выбором для каждого столбца и перемешиванием строк.
Дата
Респонденту предлагается выбрать дату из календаря. При необходимости можно включить выбор года или добавить время в настройках.
Тип вопроса «Дата»
Время
Респондент может ввести значение времени в часах и минутах, либо указать продолжительность в часах, минутах, секундах. Выбрать нужный вариант можно в меню «Ещё» в правом нижнем углу. Этот тип ответа удобно использовать, например, при почасовом бронировании, уточнении времени встречи, доставки и т.д.
Тип вопроса «Время»
Создание и редактирование форм в конструкторе сделано удобно для пользователя: можно как продумать последовательность разделов и вопросов заранее, так и упорядочить их в процессе создания. Любой элемент формы — раздел, вопрос, изображение или видео — можно легко переместить, потянув за шесть точек вверху блока. Возможность копирования значительно упрощает добавление похожих разделов и вопросов в вашу форму, а отменить нежелательное действие можно привычными сочетаниями клавиш CMD+Z или Ctrl+Z.
Кроме этого, как и во всех приложениях офисного пакета Google, вы можете сотрудничать в формах с другими соавторами. Для этого перейдите в дополнительные настройки в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки доступа». Здесь вы можете указать редакторов из списка электронных адресов, а также возможность изменять разрешения и параметры доступа.
Пункт меню настроек доступа
Добавляем форму в письмо
Когда ваш опрос будет создан, определитесь, каким образом привлечь респондентов: разместить форму на сайте, поделиться в соцсетях или отправить по электронной почте. Рассмотрим, как с помощью редактора eSputnik сделать так, чтобы в письме получатель увидел не длиннющую ссылку с набором букв, цифр и символов, а красиво оформленный призыв заполнить форму.
Источник: eSputnik