Как создать свою онлайн школу с нуля инструкции бесплатно

Дистанционное образование популярно по ряду причин: это и невысокая стоимость относительно получения знаний в ВУЗах, и удобство для людей из удаленных регионов, и возможность получить необычную специализацию. Ежегодно объем рынка онлайн-образования только растет, а вот доверие к очному образованию у молодого поколения неуклонно падает.

Самостоятельная организация такого прибыльного бизнеса – задача не из простых, но, подойдя к процессу с особым трепетом и вниманием, вы сможете сделать это с минимальными вложениями (или полным их отсутствием).

Что представляет собой онлайн-школа?

Начнем с основ. Нас интересует конкретная сфера – инфобизнес. Наверное, вы сами не особо доверяете различным коучам, инсайдерам и прочим предпринимателям местного разлива, периодически встречая предложения пройти «супермегаклассный курс, после которого вы заработаете пару миллионов».

Но инфобизнес не ограничивается одними лишь «инфоцыганами», которые действительно могут заработать пару миллионов на доверчивых учениках. В интернете полно хороших примеров онлайн-школ и преподавателей, которые действительно предлагают полезную информацию.

Этот вариант образования подразумевает дистанционные занятия в разных форматах, а будущий ученик может выбрать подходящий ему. Платформа для создания онлайн-школы позволяет просматривать трансляции в режиме реального времени, пересматривать их по желанию, читать материалы в печатном виде и сдавать выполненные задания преподавателю. После окончания обучения и прохождения тестирования (экзамена, зачета…) ученик получает диплом или сертификат – по почте или в электронном формате для самостоятельной печати.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Принципиальные отличия от офлайн-бизнеса

Сам процесс организации онлайн-обучения сильно отличается от занятий в обычном учебном учреждении. Да и лицензия для создания онлайн-школы не нужна: достаточно пройти регистрацию в качестве ИП (на стадии тестирования можно обойтись без этого статуса).

А еще онлайн-курсы…

Это – свободный выбор команды

Самое важное, что нужно для создания онлайн-школы – это опытные преподаватели, лекции и материалы которых будут интересны клиентам. При этом учителя не должны находится с клиентами в одном городе, они могут быть даже из другой страны.

Тем самым вы сможете удаленно сформировать полноценный штат из тех людей, которые действительно разбираются в теме и могут дать ЦА что-то новое, свежее и полезное. Собрать команду можно:

на сервисах поиска работы;
в тематических сообществах и каналах;
среди лидеров мнений.

Мечтаете обучать школьников, подростков и студентов? Именно они уже порядком «подустали» от преподавателей советской закалки, поэтому молодой учитель будет иметь для таких клиентов гораздо больший авторитет.

Это – возможность начинать без инвестиций

Открывая учебное заведение в реальной жизни, вы выложите крупную сумму денег на самом начальном этапе: аренда помещения, покупка мебели, поиск сотрудников, закупка рекламы, лицензия… Этот вариант подходит далеко не всем – тратится слишком много времени и сил, которые лучше «инвестировать» в сам процесс обучения.

Зато онлайн-школы практически не требуют вложений: первоначально оплачивается только площадка для размещения материалов и видеороликов (на одной из специальных платформ либо на обычном сайте), а также реклама. В некоторых случаях можно успешно «перескочить» этот этап и начинать платить за обслуживание после получения первых доходов.

Это – слабая конкуренция

Выше я уже упоминала, что инфопродукты сейчас создают все кому не лень: блогеры, телеведущие, журналисты, обычные учителя и даже те, кому совсем нечего рассказать – те самые «торговцы воздухом».

В этом разнообразии качественный продукт быстро привлечет внимание и завоюет доверие: ученики начнут рассказывать о нем друзьям или делиться им в социальных сетях. «Сарафанное радио» привлечет к вам еще больший поток клиентов, которые раньше не доверяли онлайн-обучению.

Это – удобно для клиентов

Во многих регионах отсутствует качественное образование, особенно узкого профиля, поэтому их жители прибегают к курсам, проходящим в интернете. Другие же люди работают из дома или просто не любят привычный формат очного обучения, поэтому предпочитают дистанционку.

Сервисы для создания онлайн-школы предполагают круглосуточный доступ ко всем материалам курса: ученик сможет прочитать отдельные дидактические материалы тогда, когда у него появятся вопросы. Задания обычно имеют конкретный дедлайн, но как же приятно выполнять их:

находясь в длительном путешествии;
во время поездки в общественном транспорте, очереди в больнице или любом другом месте;
в комфортной домашней обстановке.

Найти время на просмотр лекций сможет даже самый занятой ученик – проведя время с пользой, он останется довольным вашими занятиями.

Это – высокая чистая прибыль

У онлайн-школы достаточно быстрая окупаемость, даже если изначально вы не вкладывались в нее. Размер дохода зависит как от самой стоимости прохождения курса, так и от сил, вложенных в рекламу. Отдельным плюсом будут ваши знания по теме: возможно, в ней вы хорошо разбираетесь и самостоятельно напишите импровизированные «учебники» (снимите видео, составите тесты…)

Поставив обучение «на поток», можно быстро выйти на практически пассивный доход. В погоне за ним не забывайте: студентам нужен фидбек, и они будут за него благодарны.

Создаем онлайн-школу с нуля: шаг за шагом

Вы «загорелись» идеей создания собственного обучающего проекта? Если да, то у вас есть два варианта развития событий.

Первый – прохождение обучения по запуску онлайн-курсов. Некоторые сервисы проводят полноценные курсы по организации обучающего процесса в онлайн-режиме. Менторы помогут быстро освоить механику запуска онлайн-курсов, выдадут всю необходимую для старта информацию и даже проведут аудит вашего проекта.

Таким образом, вы познакомитесь как с самим рынком, так и с людьми, которые в него «влюблены». Это поможет перенять чужой опыт, найти будущих сотрудников или партнеров. А еще на все домашние задания обычно дается развернутая обратная связь: так вы будете уверены в том, что все далаете правильно.

Второй вариант – самостоятельное изучение материалов, собранных в интернете. Это бесплатно, но дико долго. Придется учиться на собственных ошибках, двигаться практически «на ощупь» и изучать кейсы конкурентов вручную. Такое решение подойдет только тем, чей бюджет сильно ограничен, а свободного времени – много.

Чтобы понять, в какую сторону двигаться, давайте рассмотрим пошаговый план создания онлайн-школы.

Шаг 1: Определяемся с нишей

Наша первостепенная задача – выбор ниши. Чтобы проект приносил прибыль, он должен быть «на своем месте». Для этого идеально подойдут глубокие, узкие ниши – то есть вы помогаете решать конкретную задачу определенной небольшой группе клиентов.

Возьмем простой пример. Вы – студент, интересующийся академической живописью. Привлечет ли вас история блогера о том, как он быстро научился работать с маслом? Скорее всего, да. А если кто-то другой расскажет о подробном курсе, включающем и графику, и живопись, и даже лепку? Вам покажется, что это слишком долго и что вы будете переплачивать за ненужные знания.

Именно поэтому мы выбираем узкую нишу. Она:

позволяет быстро найти действительно заинтересованную аудиторию;
дает опыт в организации обучающего процесса;
может быть легко вами «захвачена» (при создании качественного продукта, конечно).

Не «распыляйтесь», не пытайтесь захватить сразу кучу направлений: уделите больше сил и времени одному из них, а потом, уже воодушевившись успехом, приступайте к следующим.

Конечно, для каждого из направлений нужно создавать разные маркетинговые кампании – одна и та же стратегия для уроков по растяжке и курсов по созданию сувениров из эпоксидной смолы не принесет результатов.

Шаг 2: Исследуем рынок

Наша целевая аудитория

Отсутствие стратегии – это большой шаг к полному провалу проекта. Мы не будем действовать «наобум»: заранее изучим спрос и рынок, приступая к работе.

Нам нужно понять, на кого ориентирован наш продукт. Как и у любого другого товара, обязательно найдется группа лиц, которым он интересен, полезен или может пригодиться в реальной жизни. Для этого узнаем:

какого возраста наш потенциальный клиент;
чем он увлекается и где работает;
какой цели он мечтает достичь, какую задачу решить.

Подробнее: Что такое целевая аудитория и как правильно ее определить

Придумав «портреты» ЦА, проще удовлетворить ее запросы и определить, готова ли она платить за подобные услуги. Теперь вы можете обратиться к потенциальным клиентам: аудитории в социальных сетях, друзьям, случайным людям с форума или подписчикам канала в Телеграм. Не стесняйтесь задавать им даже простые вопросы, например:

В каком формате вам удобно учиться?
Чего вам не хватает на других курсах?
Какую обратную связь вы хотели бы получать?
Сколько у вас свободного времени?
Какой результат вы ожидаете после прохождения обучения?

Теперь мы примерно понимаем, с кем придется работать.

Наши конкуренты

Перейдем ко второй части анализа – изучим уже имеющиеся на рынке продукты с похожим направлением. Например, мы продаем курс по портретной фотографии.

Тщательно «шерстим» интернет на наличие похожих онлайн-школ для фотографов и анализируем их сайты. Что они предлагают? Какой формат занятий используется? Есть ли практические задания? В чем их конкурентные преимущества? Сколько стоят их продукты?

Не нужно копировать всю стратегию ведения бизнеса у других инфобрендов подчистую! У вас должны быть некоторые «изюминки», за счет которых клиент, сверив ваш сайт с сайтом конкурента, останется и оплатит обучение именно в вашей школе. А вот полный аналог какого-нибудь «Skillbox» с уроками на те же темы вряд ли будет кому-то интересен.

Может быть, клиенту понравится стильное и удобное мобильное приложение? Его привлекут лидеры мнений (топовые фотографы) в качестве преподавателей? Подарки и бонусы новым ученикам? Возможность пообщаться и обменяться опытом с другими студентами? Отправка бумажного свидетельства, которое можно показать будущим клиентам?

Не пренебрегайте удобными сервисами для аналитики: например, с помощью Wordstat вы легко узнаете, насколько часто пользователи ищут курсы по определенной тематике в интернете. Просто введите несколько ключевиков и посмотрите количество просмотров.

Шаг 3: Выбираем формат

Теперь в нашей голове две переменных: портрет ЦА и ниша (направление онлайн-школы). На их основе становится гораздо проще выбрать формат лекций. Приступим – вот четыре самых популярных типа подачи материала.

Вебинары

Очные семинары (вебинары) – наиболее популярный формат. Преподаватель общается с определенной группой учеников (от двух до нескольких сотен или даже тысяч). На первом уроке обычно обсуждают план обучения и дедлайны – это поможет подготовить клиентов к будущей нагрузке.

Вы (или нанятый вами спикер) можете продемонстрировать экран своего ПК, свое лицо, поговорить со зрителями или написать в чат. После завершения уроков обычно выдаются материалы в форме статьи или презентации, где содержится «выжимка» из сказанного учителем.

Живое общение с учениками – отличный шанс улучшить качество продукта и повысить его востребованность. Желательно проводить видеоуроки примерно по 10 минут с частотой 2-3 раза в неделю. Длительность курса может быть разной: от недели до трех.

Плюсы для вас: возможность измерить градус интереса и «прощупать» зрителей, повышение доверия и лояльности, выше шанс привлечения заинтересованной аудитории (особенно если записей вебинаров нигде нет – «кто успел, тот и посмотрел»), не нужно арендовать помещение для спикера.

Электронные курсы

«Сборная солянка» из всех форматов, включающая в себя интерактивы, тесты, видеоролики, онлайн-лекции и материалы в письменном формате. Часть информации может подаваться в виде презентаций, другая – голосом лектора, третью придется читать самостоятельно. Удобные тесты и задания со свободным ответом помогут закрепить знания.

Например, вы проводите курс по программированию. Вводную лекцию можно провести в виде вебинара, поэтапные уроки показать с помощью видеороликов и презентаций со скриншотами, а часть теории подать в текстовой форме. Между уроками просите учеников скинуть фрагменты кода, написанные программы или конкретные решения задачек. Можно начать с тестов – эта форма наиболее проста для восприятия.

Плюсы для вас: универсальность, возможность комбинирования сразу нескольких форматов материала, повышение доверия со стороны учеников, удобство получения фидбека.

Видеооуроки

На старте такой тип уроков требует определенных вложений: покупку или аренду оборудования, поиск спикеров, монтаж и «покраску» видео, дополнительную озвучку. Затем ваши ученики получают всю необходимую им информацию в формате роликов, в которых наглядно показывается и объясняется материал.

Вернемся к нашему примеру про курсы для художников: студент запускает видео, полученное по почте (или опубликованное в личном кабинете на сайте). Он наглядно видит, как учитель смешивает краску, какие цвета и оттенки использует, как двигает кистью и затем сушит работу.

Все становится просто и понятно: зритель замечает, какие ошибки он допускал сам, и пробует увиденное самостоятельно. Результат отправляет учителю – тот дает оценку работе, комментируя неудачные сочетания цветов или неправильно построенные предметы.

Типов видеороликов два:

«говорящая голова», объясняющая что-либо на примере и поэтапно (допустим, сборку ПК или азы правильной кардиотренировки);
стримкаст, то есть – озвученная запись с экрана (так можно рассмотреть приложение, личный кабинет на сайте, процесс создания иллюстрации…).

Плюсы для вас: простой запуск, минимальные или средние вложения, отсутствие необходимости в проведении живых лекций самостоятельно или найме преподавателей на постоянную основу. Сняли – продали – получили прибыль.

Текстовый формат

Наиболее примитивный способ подачи материала: вы создаете гайд, подборку полезных статей, чек-листы и списки заданий, а затем выдаете их по подписке. Сразу после оплаты ученику приходят первые дидактические материалы и задания. После выполнения он отправляет их преподавателю, тот проверяет и дает обратную связь.

Рассылки – формат далеко не универсальный, потому что здесь отсутствует «наглядность». Даже если вы показываете какие-то скриншоты и иллюстрации, научиться фотографии или созданию сайтов с помощью обычных гайдов будет сложно.

Плюсы для вас: минимальные финансовые вложения и быстрый запуск.

Шаг 4: Думаем над программой и структурой

Ваш первый дистанционный курс должен стать «визитной карточкой» школы. Успешный кейс повышает доверие, располагает новых клиентов и добавляет вам авторитета. Поэтому нам нужна максимально комфортная структура. Для этого:

Выделите результат. Какова цель прохождения курса для клиента? Научиться самостоятельно проводить спортивные тренировки дома? Создать свой первый сайт? Нарисовать векторную иллюстрацию?
Сформируйте список практик и упражнений, которые приведут зрителя к этой цели. Если результат – это создание сайта, то упражнениями может стать работа с блоками в конструкторе, основы программирования, правильный подбор SEO-ядра или настройка интерфейса.
Создайте перечень теоретических материалов – видеороликов, скриншотов, презентаций, текстов для спикеров. Не старайтесь «усложнить» задачу для ученика, если результата можно достичь более простым способом.

Программа должна быть последовательной: «прыгая» с темы на тему, вы создадите путаницу в голове студента. При этом она должна быть достаточно полной для освоения темы.

Снова обратимся к примеру с созданием сайта: пусть ученики сначала рассмотрят самые популярные конструкторы, затем узнают, как создавать «шаблонные» блоки и какую информацию в них можно разместить. После этого они научатся изменять их с помощью кода, а затем рассмотрят, как создать уникальный дизайн и «упаковать» сайт полностью.

Шаг 5: Автоматизируем бизнес-процессы: 9 площадок для создания онлайн-школы

Теперь переходим к ручной рассылке приглашений и обучающих материалов. Но что делать, если на потоке десятки и сотни учеников? Как уделить внимание каждому из них, чтобы повысить доверие к инфопродукту и действительно научить чему-то клиентов?

Решение есть: это специальные сервисы для создания онлайн-курсов, каждый из которых имеет собственные плюсы и минусы. Делайте выбор исходя из своих (и клиентских) потребностей, желаемого формата занятий и бюджета. А выбор действительно есть.

Gurucan

Российская платформа Gurucan поддерживает не только русский, но и английский язык. Сам интерфейс уже адаптирован под смартфоны. Особенно удобно использовать платформу для создания курсов по питанию и фитнесу: можно размещать рецепты, планы питания, проводить соревнования.

Разработчик самостоятельно выбирает подходящий дизайн и подключает персональный домен – все гайды уже есть в базе знаний Gurucan. Поддерживается формат приложения «white label», то есть без упоминания бренда, но эта фича доступна только на самом дорогом тарифе. В целом, площадка легко интегрируется с другими сервисами. Ну и приятный бонус в виде партнерской системы – приводя нового клиента, вы получаете 30% от стоимости его тарифа.

К сожалению, приложение не дает выпустить сертификаты и предложить своим ученикам промокоды на курс.

Thinkific

Зато эти функции предусмотрели разработчики Thinkific – площадка работает с 2012 года, но поддерживает только английский язык (так как создана в Канаде). Свои курсы можно легко перевести на другие языки, но профиль останется прежним. Здесь также имеются широкие возможности для интеграции, поддержка более ста валют, несколько форматов курсов и бесплатное размещение видео на хостинге.

Из недостатков: отсутствие мобильного приложения (зато все корректно отображается в браузере на смартфоне), функции запуска live-воркшопов и онбординга.

LearnWorlds

Здесь можно разместить дидактические материалы в формате интерактивной электронной книги, создать собственное приложение для проведения занятий, применить геймификацию и анализировать успеваемость студентов множеством инструментов. Страницы курсов имеют очень привлекательный дизайн, а для создания собственного комьюнити предусмотрен встроенный аналог социальной сети.

Не обошлось и без недостатков – во-первых, тут нет фиксированной стоимости подписки, сервис берет процент от продаж. Во-вторых, опять же отсутствует поддержка русского языка. Иногда размещаемый контент неправильно масштабируется и обрезается после загрузки – это тоже нужно учитывать перед началом работы.

Etutorium

А вот создатели Etutorium дали возможность проводить как онлайн-курсы, так и вебинары: это два отдельных сервиса, вы просто выбираете подходящий. Присутствует двухнедельный бесплатный период. Площадка поддерживает не только английский и русский языки, но и украинский. Свои занятия можно геймифицировать, вебинары – вести серией, в циклическом или разовом формате. На самой площадке достаточно обучающих материалов, чтобы создать онлайн-школу с нуля, не имея никаких базовых знаний и контролируя результаты учеников в реальном времени.

Минусов мало: ограниченность мобильной версии и небольшое количество отзывов.

Eduardo

Если вы – владелец организации, репетитор или преподаватель, попробуйте новый продукт от Лекториума: площадку Eduardo. Начать работу над курсом можно вместе со своей командой. Поддерживаются открытые и творческие задачи для студентов. Самое главное преимущество ресурса – это наличие бесплатной версии, после которой вы уже сможете перейти на полноценную по подписке.

Зато у сервиса отсутствует мобильная версия (функции из браузера сильно урезаются). Кроме того, в сети находится мало отзывов и хороших примеров работ, созданных на базе платформы.

GetCourse

Альтернативный вариант для создания онлайн-школы без особых навыков в программировании – это GetCourse. Российская платформа считается одной из самых популярных – у ней достаточно большой разброс цен на подписку и лояльная техническая поддержка. За платежи не берется комиссия, права сотрудников строго разграничиваются, имеется встроенный механизм рассылок для учеников.

Сервис интегрирован с 13 сторонними сайтами, в которые входит даже YouTube. Взаимодействия подписчика с сайтом полностью автоматизированы.

Зато здесь отсутствует система лояльности. Кроме того, хостинг придется оплачивать отдельно (если вы размещаете видеокурсы), а сам интерфейс и множество дополнительных услуг первое время будут вгонять в ступор.

JustClick

На JustClick все «плюшки» располагаются гораздо удобнее, а работают – проще. Сайтом можно пользоваться со смартфона: кабинетом ученика, системой приема платежей, конструктором, рассылками и другими функциями. Для дополнительного заработка можно подключиться к партнерской программе – в любом случае сервис не берет дополнительный процент за количество учеников.

Увы, но пользователям доступно всего 3 Гб для хранения данных.

ZenClass

На другой русскоязычной платформе, ZenClass, существует всего один тариф – он состоит из процента от банковских транзакций и всего оборота. Как раз это вариант и подойдет для тех, у кого нет первоначальных вложений перед запуском. Для построения личного бренда особенно приятной плюшкой будет то, что все курсы – White label. Поддержка очень приветлива и отвечает быстро. Под смартфоны сервис тоже адаптирован, хоть приложение пока в разработке.

Физические лица смогут вывести свои «честно заработанные» только через ЮМани. Для кого-то минусом будет и отсутствие дополнительных тарифов: функционал у всех пользователей одинаков.

Антитренинги

Взглянем на следующую отечественную площадку для обучающего бизнеса. Антитренинги – простой и удобный сервис с несколькими тарифами (вы заплатите от 1500 до 19000 рублей). Домашние работы проверяются автоматически, а формат вебинара, урока или курса вы выбираете самостоятельно.

Имеется возможность брендирования и создания собственного отдела продаж. Интерфейс легко переводится на английский и другие языки: если вы собираетесь работать на западную аудиторию, это станет значительным преимуществом. Помимо этого, сама площадка легко интегрируется с различными тематическими сервисами.

Есть ли минусы? Да, но их немного: сервис не адаптирован под смартфоны, объем памяти урезан, а White label доступен только в самом дорогом тарифе.

Шаг 6: Создаем контент

Материал, который получают ученики, должен быть понятным, полезным и вызывать доверие. Именно за контентом идут наши клиенты: они хотят применять его на практике, пересматривать, сохранять.

Обучающие материалы можно:

написать, снять, нарисовать самостоятельно (если у вас достаточно знаний для этого);
приобрести у лидеров мнений;
заказать у исполнителей в интернете.

Некоторые блогеры делают гораздо проще: переводят чужие статьи из интернета или просто нагло их копируют, пересказывая своим языком либо просто озвучивая на вебинарах чужие слова. Это быстро раскрывается, а самих «псевдоавторов» пользователи не любят. Вряд ли они придут к вам на следующий курс, если данные материалы уже смогли найти в сети бесплатно.

Желательно сразу найти постоянных авторов и специалистов, которые смогут помогать в создании нескольких курсов вашей школы. Это станет простой задачей, если вы делаете узкоспециализированую площадку по конкретному направлению и для конкретной аудитории.

Шаг 7: Привлекаем ЦА

Темпы поиска учеников зависят от того, какой формат вы выбрали. Для вебинаров, проходящих в конкретные даты, придется их усилить. При этом не нужно пытаться продать «в лоб» – конверсия в таких случаях будет гораздо ниже. Чтобы сформировать потребность в продукте, клиент должен пройти воронку продаж и иметь доступ к дополнительному контенту.

Инструменты для продвижения отличаются, но все они эффективны на разных типах пользователей:

Контекстная реклама. Дешево, просто и действенно, если качественно настроить. Легко «направить» информацию на конкретных зрителей: например, на девушек 18-26 лет, которые недавно вводили в поисковик «как накачать пресс» и покупали спортивное питание. Некоторая их часть наверняка захочет поучаствовать в спортивном курсе-марафоне.
Лидеры мнений. Блогеры – неоспоримый авторитет для многих. Предложите им процент за приведенных клиентов или попросите создать собственный курс на базе вашей школы. Подписчики девушки, публикующей лайфхаки по сдаче ЕГЭ и самостоятельно поступившей в крутой ВУЗ, с большой вероятностью согласятся поучаствовать в недорогом курсе для школьников «Экзамены на сотку». Зрители доверяют ей, ее мнению и выбору.
Подписная база. E-mail маркетинг работает хорошо. Внедрите попапы и другие маркетинговые «фишки», предложите ЦА скидку на обучение за подписку или промокод, который будет отправлен на их почту. Сформированную базу можно будет применить для промоушена других проектов на схожую тематику.

Анализируйте конверсию и чаще используйте те инструменты, которые приносят максимальный результат. Чередуйте несколько способов: в каждом из каналов коммуникации обязательно есть аудитория, заинтересованная онлайн-образованием.

Шаг 8: Успешно запускаемся

Когда весь процесс идет «на автомате», вы сможете спокойно выдохнуть и заняться следующими курсами для своей школы. Желательно, чтобы без вашего участия работали такие механизмы, как:

прием платежей за обучение через проверенную систему;
создание личных кабинетов на сайте или платформе для онлайн-обучения;
поэтапная выдача доступа к новым урокам после полного прохождения прошлых;
проверка домашнего задания (это могут делать роботы или нанятые вами учителя);
допродажи и кросс-продажи: дополнительные материалы, другие курсы и далее по списку.

Это удобно и учителю, и ученикам – последние могут по желанию запросить обратную связь, а в остальное время изучать материал в удобном для них темпе. Преподаватель же тратит время на более полезные вещи: совершенствование программы, создание нового материала.

Не забывайте собирать и анализировать отзывы: они подскажут, что исправлять и дорабатывать в ваших курсах.

Шаг 9: Защищаемся от «сливов» материалов

Как только мы подготовились, запустили свой курс на выбранной площадке и нашли учеников, некоторые из них захотят перепродать или просто «слить» ваши материалы в открытый доступ: на форумы, торренты, в Телеграм-каналы.

Как с этим бороться?

С помощью привязок: я рекомендую именно такой способ защиты. Почему? Пользователи, нашедшие обучающие видео и гайды, просто не смогут ими воспользоваться. Создавайте закрытые группы только для покупателей, выдавайте им уникальное ПО и скрипты, не забывайте про сертификаты. Даже если кто-то найдет видеоурок, и занятие ему понравится, он захочет получить сертификат (доступ к чату для обмена опытом, дополнительные «плюшки» для работы) и оплатит уже полную версию.
Юридическим путем: обнаружив курс на «складчине» или торрентах, обратитесь к правозащитникам. К сожалению, такие услуги стоят недешево, а полностью предотвратить появление материалов на других сайтах невозможно – его уже скачали, просмотрели и, возможно, перезалили другие «халявщики». Очень часто невозможно подать иск, особенно если сайт зарегистрирован за границей.
Техническим способом: защитите свои видеоролики и файлы от скачивания, разрешив их просмотр только на сайте. Увы, но и этот метод обходится «умельцами», которые достают ссылки из кода страницы, делают снимки экрана или поступают до банального просто – снимают монитор на смартфон…

Можно дополнительно использовать код, который укажет на пользователя, купившего и слившего материал, или уникальные пользовательские метки на выданных файлах.

Резюме

Подведу итог всему вышесказанному.

Главная наша задача – правильный выбор специализации, использование инструментов аналитики и налаживание диалога с клиентом. Тщательно подготовьтесь к запуску, выберите платформу, подберите команду. Начинайте постепенно рассказывать о вашей школе с помощью разных каналов: интеграции у блогеров, рекламы на сайтах, целевых рассылок.

Подогревая интерес клиентов, вы вызовете эффект «сарафанного радио». Даже если часть ЦА не запишется на этот курс, она может заинтересоваться следующим по смежной тематике. И не забывайте о бесплатных материалах – простые и насыщенные пользой чек-листы, статьи и видео повысят уровень доверия.

Первый успешный кейс замотивирует вас еще больше – начинайте покорять сферу инфопродуктов прямо сейчас!

Источник

Как создать свою онлайн-школу — что нужно для открытия, как организовать и запустить с нуля. Актуализируем пошаговый план.

Как открыть онлайн-школу: советы экспертов

Мы живём в эпоху гиперускорения: всё меняется очень быстро. Стратегия, которая работала вчера, сегодня требует новых идей или полного переосмысления.

В 2020 году в журнале вышло большое руководство, как открыть онлайн-школу и каких ошибок можно избежать на старте проекта. Этот план — по-прежнему отличная база для начинающих в сфере онлайн-обучения. Но «Понятно» — ещё и про актуальность.

Всё это время мы выпускали свежие материалы для тех, кто думает на перспективу или уже готов запускать курс. Общались с экспертами, конспектировали выступления спикеров — участников знаковых для эдтеха конферений. И конечно, собирали истории наших клиентов — действующих школ. Весь этот опыт мы объединили в обновлённом лонгриде.

Для кого:

Для тех, кто только присматривается к миру онлайн-образования.
Для тех, кто в общих чертах понимает, каким будет его первый онлайн-курс, но ещё не представляет, как воплотить идею в жизнь.
Для тех, кто собирается открыть онлайн-школу вот-вот.
Для тех, кто всё уже давно создал, но интересно, что думают близкие по духу люди.

Как выбрать нишу в онлайн-образовании: базовая информация

Отличие от офлайн-бизнеса

Основное отличие онлайна — отсутствие привязки к месту. Создать бизнес можно где угодно, ученики и сотрудники не зависят от географии. Обучение и управление командой идёт удалённо, а специализированные сервисы позволяют учиться в удобное время, без жёсткого расписания и оглядки на часовой пояс.

В онлайне у вас не будет обязательных расходов на аренду, оборудование учебных классов, внешнюю рекламу, соблюдение требований пожарной безопасности или охраны труда. А значит, потребуется меньший бюджет.

Стартовать можно и вовсе без финансовых вложений, если есть лояльная аудитория. Например, подписчики в соцсети и смартфон для записи уроков, общения в чате или в прямом эфире.

Себестоимость такого запуска ниже, и если продукт заходит аудитории, окупаются эти стартапы зачастую быстрее.

Большинство процессов в онлайне уже автоматизированы: от регистрации на мастер-класс до отправки сертификата ученику. Можно настроить автовебинары и рассылки, создать чат с куратором, подключить бота и запустить таргетированную рекламу на курс или открытый урок.

Кто вы? Идея и выбор ниши

Основатель онлайн-школы для руководителей образовательных проектов JPFedorova

«Не ищите универсальных решений. Онлайн-школа по астрологии и онлайн-школа бизнес-английского очень разные — важно разобраться в нише, понять, в чём её особенность».

Почему из всех предложений на рынке потенциальный ученик должен выбрать именно ваш курс, обратить внимание на предложение онлайн-школы?

У вас здорово получается преподавать — в школе, университете или на дому. Вы легко доносите информацию, вас любят ученики. В офлайне вы как рыба в воде — пора адаптироваться в онлайне и подумать про запуск бизнеса и открытие онлайн-школы.
Вы отлично разбираетесь в определённой области, обладаете уникальными навыками или уверенно владеете интересным ремеслом. Самое время передать эти знания и опыт другим — создать курс.
Вы знакомы с крутым экспертом и знаете, что с ним мир онлайн-образования заиграет новыми красками. Но ваш эксперт не готов запускать обучение самостоятельно. Тогда вы можете выступить как онлайн-продюсер — взять на себя организационную часть, маркетинг и продажи в этом бизнесе.

Когда идея выкристаллизуется, сверьтесь с трендами — но не полагайтесь на них целиком.

владелец онлайн-школы каллиграфии

«Изучайте нишу и не ведитесь на тренды — они быстро меняются, скоротечны и на них легко обжечься».

Посмотрите, как меняются топовые направления в онлайн-обучении.

В исследовании

TalentTech, Нетологии и EdMarket в 2019 году это были:

Финансы, бухгалтерия, налоги.
Маркетинг, коммуникации, продажи и реклама.

В последнее время приоритеты смещаются — важно то, что в ближайшей перспективе начнёт приносить доход. Или подстрахует в сложной ситуации.

Востребованы специальности и навыки аналитики, программирования, SEO, видеомнтажа, UX-дизайна. В тренде — подготовка универсалов, которые компетентны в смежных направлениях и могут решать задачи на развитие бизнеса в комплексе. Стабилен интерес к ИТ-специальностям. Актуальны профессии на стыке разных индустрий: data-журналист или science-художник.
Кроме того, сегодня люди по-прежнему готовы учиться на онлайн-курсах «нецифровым» профессиям.
В условиях нестабильной экономики меняются и запросы в ожиданиях — в приоритете недорогие короткие курсы, помощь в трудоустройстве и быстрый выход на заработок.
Когда идея готова, помните: это прототип. То, от чего вы отталкиваетесь и что может ещё много раз трансформироваться. Менять идеи в процессе — нормально. Держаться за них вот что бы то ни стало —

фатальная ошибка

Позиционирование в онлайн-обучении: что важно?

Что нужно людям? Изучаем спрос на услуги онлайн-школы

Основатель онлайн-школы для руководителей образовательных проектов JPFedorova

«Изучите целевую аудиторию и определитесь с позиционированием. Без знания, для кого вы открываете онлайн-школу, какую проблему закрываете, ничего не получится. Возможно, то, что вы хотите предложить рынку, ему не нужно, а у вашей аудитории болит совсем другое».

Как изучить целевую аудиторию:

Проанализировать поисковые запросы.

Заходим в Яндекс Wordstat, забиваем ключевые слова.

Пример:

У словосочетания «курсы сценаристов» более 2 000 показов, что выше «курсов копирайтера» (около 1 500), но сильно ниже «курсов программирования» (более 65 000 показов в месяц!).
Какой вывод? Спрос на курсы для сценаристов есть — он даже выше спроса на обучение для копирайтеров. Но на пике интереса — курсы программирования.

Есть ли аналогичные бизнес-проекты и курсы? Сколько выпускников? А сколько из них трудоустроились? Что пишут в отзывах?

Не стоит опираться на этот пункт целиком, на как дополнение, анализ конкурентов — богатый источник информации: на что сделали ставку в развитии бизнеса, как продвигаются, какая продуктовая линейка. Особенно, если вас интересует открытие онлайн-школы в узкой нише.

Юнит-экономика онлайн-школы: почему важно считать расходы и доходы на старте. Как выбрать цену курса?

Выбор формата обучения

Важный момент — как проводить уроки. Какие инструменты потребуются для коммуникации на курсе? А знания проверяем тестами или ученики будут готовить презентацию? Чем подробнее понимание всей механики обучения и общения с аудиторией, тем точнее будет попадание в эффективный формат.

Частый выбор:

Текстовые материалы: подборки статей, методические рекомендации, конспекты
Видеоуроки и лекции в записи
Вебинары и открытые уроки

Электронный курс сочетает сразу несколько форматов — это и вебинары, и видеолекции, и тренинги, и проверочные опросники. Важно выбрать те, что лучше работают на достижение результата на каждом этапе обучения.

Необходимо учитывать специфику продукта. Если курс готовит графических дизайнеров, то логично использовать скринкасты и туториалы по созданию креативов. А если обучать иностранному языку, то ставку делать на аудиоконтент.

Текстовые материалы подготовить быстрее и дешевле, но в них ниже вовлечённость обучающихся. Видеоинструкции помогают развить насмотренность, а вебинары и чаты позволяют общаться вживую.

В любом случае, акцент на применение и отработку на практике знаний и навыков, ради которых человек пришёл учиться.

А ещё важно, чтобы ученикам не было скучно. Как бы ни была полезна информация, если подача монотонная и неинтересная, то и результат будет так себе. Если что-то не заходит — ищем альтернативу и проверяем в деле.

Популярные форматы: что выбирают пользователи

Руководитель форума «Педагоги России»

«Про онлайн-курсы важно понимать, что просто в видео нет ничего от обучения, нужна практика. И главная сложность — определиться, учебник у тебя или реальный продукт, который тащит людей до результата.»

Владелец онлайн-школы ZernovLab

«Онлайн и офлайн принципиально отличаются. Хотя бы по обратной связи: только вживую можно сориентироваться, что ученику кажется непонятным. Даже в онлайне разные форматы обучения отличаются принципиально. Например, для обсуждения хорошо работают вебинарная и офлайновая части. А учить софту лучше в записанных уроках. На мой взгляд, будущее образования — за комбинированием способов. Чем больше вариантов, тем эффективнее.»

Подготовка учебной программы

Это подробный внутренний план всего обучающего процесса, его конструктив. Руководство для тех, кто будет учить. Темы и модули, их содержание и последовательность, сроки, цели, промежуточные и конечные результаты — создать структурированный курс без этого этапа трудно. Но это не обязательно должно быть в виде публичной образовательной программы. Её наличие поднимает вопрос лицензирования.

Как правило, это вотчина методистов, но поначалу можно справиться и своими силами, если отталкиваться от потребностей ученика, понимать продукт и ориентироваться на дистанционное обучение.

Основная задача — создать полезный курс и учесть особенности аудитории.

Имеет значение всё, что касается наполнения курса. Как выстроить изучение от простого к сложному, что вынести в самостоятельное изучение и закрепление, какие методики лучше включить в программу для новичков, а какие оставить для продвинутого уровня.

Главное — подобрать такие инструменты, алгоритм и контент, которые доведут ученика до обещанного результата. Что будет уметь выпускник на финишной прямой? Сможет он в итоге верстать сайты, заполнять декларации или писать код? Декларируйте только то, чему действительно готовы научить.

Если позволяют ресурсы, то наличие стажировки, рекомендаций, первые проекты и получение кейсов для портфолио ещё в процессе обучения — жирный плюс.

Часто разрабатывают сразу несколько вариантов с разным наполнением. Например, отличие будет в количестве блоков, наличии обратной связи от куратора и сроках доступа к материалам курса. Вот уже и готовая продуктовая линейка, которая позволит ученикам выбирать степень погружения и стоимость.

Пилотный запуск создаёт первое впечатление о проекте, а плохо проработанная программа обучения или ошибки сразу будут на виду. И если не учесть необходимые навыки или неправильно рассчитать учебную нагрузку, это не лучшим образом скажется на продажах и доходимости.

Методист онлайн-курсов: когда нужен и за что отвечает

Выбор платформы

Где учить? Кажется, что проще создать обучающий ресурс под себя, но на практике это деньги и время. Понадобится команда разработчиков, техподдержка, сервер, доменное имя, хостинг. Да и без опыта сложно заранее понять — что будет необходимо, а от чего можно смело отказаться.

Удобнее и проще использовать готовые сервисы, которые специализируются на этой услуге и постоянно работают над оптимизацией процессов.

На первых порах вам вряд ли пригодится сложный функционал, а вот простой интерфейс, в котором легко разобраться за пять минут, — важен. Дружелюбная и доступная поддержка — тоже плюс. На начальном этапе разумная стоимость, быстрые настройки и возможность без лишних забот принимать оплату могут быть определяющими условиями при выборе платформы.

А ещё важно, чтобы она была российской. Это убережёт бизнес от коллапса из-за непредвиденных ситуаций. Зарубежные компании могут попасть под блокировку или уйти с рынка, а их ПО и хранилище оказаться недоступными.

Чтобы работать без перебоев и не волноваться за отказ системы и проект в целом, делайте выбор в пользу сервиса с резервными серверами.

Задайте вопросы разработчикам о том, как всё устроено. Если не хватает уверенности в теме — проконсультируйтесь с IT-специалистом.

Обратите внимание на тарифы и лимиты по ученикам, объему файлов и уроков. Чтобы внезапно не пришлось кратно переплачивать за масштабирование, когда бизнес пойдёт в гору.

Узнайте про способы приёма оплат — это эквайринг, возможности платёжных систем или только ручные платежи, какая комиссия за перевод, кто будет отправлять чеки ученикам.

Почитайте отзывы тех, кто уже попробовал здесь свой курс: как быстро отвечает поддержка, легко ли всё настроить и корректировать, какое мнение у студентов и сотрудников.

У большинства универсальных платформ есть бесплатный доступ на ограниченный срок. Например, у Zenclass это 14 дней. Можно создать кабинет, протестировать функционал, сделать выводы об удобстве интерфейса. И если всё понравилось — остаться. А переехать с другой площадки можно тоже бесплатно.

Руководители онлайн-школы еврейских знаний при Большой хоральной синагоге Санкт-Петербурга

«Мы остановились на Zenclass по сумме обстоятельств. Видно, что проект делали люди, которые понимают потребности клиентов — начать работать с платформой сразу и не проходить курс, как ей пользоваться. Приятно иметь дело с поддержкой, которая прислушивается к пожеланиям, есть ощущение участия».

Считаем экономику. Расходы, доходы, ценообразование в онлайн-обучении

Основатель онлайн-школы для руководителей образовательных проектов JPFedorova

«Опирайтесь на цифры. Уже на старте у вас должна быть финмодель. Необходимо чётко посчитать предполагаемую рентабельность, стоимость привлечения клиентов, конверсии, точку безубыточности. Пессимистичный и оптимистичный сценарии. Гораздо проще делать правильно с нуля, чем что-то исправлять потом».

Онлайн-школа — это бизнес. А любой бизнес требует вложений.

Открытие ИП или ООО. Самозанятость — бесплатно, но налоги платить всё равно нужно (правда, только с дохода). Почему работать как физлицо — плохая идея,

разбираем в статье

.
Открытие счёта в банке. Нюансы и калькулятор банковских тарифов —

в этом материале

.
ФОТ для сотрудников. Какие специалисты могут потребоваться и где их искать —

в понятном обзоре

.
Бюджет для подрядчиков: съёмка, монтаж, дизайн, таргетинг — всё, что предполагаете отдать на аутсорс.

владелец онлайн-школы каллиграфии

«Можно записывать уроки на айфон. Со временем докупить оборудование, свет, улучшить звук и постобработку. Современная техника позволяет сделать всё самостоятельно и получить студийное качество».

Отсюда следующий пункт — покупка или аренда техники, если планируете записывать уроки без помощи подрядчиков. Почему хороший микрофон важнее камеры, и на что обратить внимание перед выбором техники для съёмки, объясняем

в коротком видео

.
Возможно, потребуется оформление лицензии для онлайн-школы, и это тоже статья расходов. О лицензии на образовательную деятельность мы уже упоминали выше.
Бюджет на рекламу. Сарафанное радио — супер-инструмент, но для этого нужно наработать базу. Если она у вас уже есть — например, ученики переходят из офлайна в онлайн, — прекрасно. В остальных случаях понадобится активная реклама, и не в одном канале. Посчитайте, сколько готовы вложить в продвижение на старте?

На все услуги подрядчиков и маркетинговый бюджет заложите увеличивающий коэффициент. Лучше подготовиться к большему и потратить меньше, чем наоборот.

Оплата платформы для размещения курса. Бесплатный пробный период и демократичная цена — весомый аргумент на старте. Нужно ли платить за каждого ученика, или тариф не привязан к числу, пользователей? Ещё стоимость может зависеть от объёма файлов и количества продуктов. Как принимать оплату и сколько придётся платить за эквайринг?

Когда основные расходы посчитаны, спланируйте доход — сколько вы предполагаете получить за свой продукт? Можно опираться на данные других проектов, но тут важно понимать — эти цифры очень приблизительные. Занижайте ожидания.

И последний вопрос — сколько брать за курс?

Опять же, нет универсальной рекомендации: например, курс для веб-разработчика у одних стоит 110 000 рублей, а у других — более 230 000 рублей.

На стоимость образовательного продукта влияет множество факторов: от наполнения курса до покупательской способности аудитории в момент запуска.

Сориентироваться в нюансах ценообразования в любое время и в текущих условиях особенно поможет

актуальный материал в журнале

Пойдёт ли? Тестовые продажи онлайн-курса

Руководитель форума «Педагоги России»

«Не бойтесь продавать курс ещё до того, как он записан. Бывает, мы заливаем в интернет полуготовый продукт, чтобы сразу собрать обратную связь. И уже исходя из вопросов, улучшаем курс».

Начните с малого — проверьте спрос на минимально жизнеспособном продукте — MVP.

MVP позволяет протестировать идею, узнать больше о потребностях аудитории и и понять ситуацию на рынке.

А ещё MVP помогает сэкономить бюджет, внести корректировки в материал и, возможно, полностью переосмыслить продукт.

Запишите вебинар, открытый урок или первые видеолекции. На этом этапе не нужно иметь готовый курс, только его план и структуру. Максимум — первые записанные уроки.

Дайте возможность аудитории познакомиться с вашим продуктом. А в конце материала предложите подробный план курса: пропишите названия лекций, какие форматы будут, что получит выпускник. Не забудьте указать всех лекторов и приглашённых гостей.

Ещё раз подчеркнём: чтобы начать работать с аудиторией, не обязательно иметь готовый курс.

Предложите тем, кто прошёл вводный урок, оставить отзыв и/или оформить предоплату на курс. По такой обратной связи вы поймёте, насколько интересен продукт аудитории и как продавать курс в дальнейшем.

Создание и доработка курса: что учесть

Руководитель форума «Педагоги России»

«Делайте контент под онлайн. Невозможно взять офлайновую программу и просто переложить её в дистанционный курс — в онлайне всё другое».

Быстро сориентироваться в форматах онлайн-обучения, поможет

гид с примерами

И неожиданный инсайт: то, что кажется популярным, массово применимым и востребованным, не всегда нужно вашей аудитории. Например, геймификация и развлекательные механики в обучении уже несколько лет занимают прочные позиции в трендах. Стоит ли слепо добавлять эти элементы в свой курс — большой вопрос.

Руководители онлайн-школы еврейских знаний при Большой хоральной синагоге Санкт-Петербурга

«В онлайне люди не готовы развлекаться — они хотят именно учиться.

Мы заметили: чем более учебным выглядит курс, тем лучше он продаётся».

Повторяем снова и снова — всегда ориентируйтесь на свою аудиторию. Общайтесь, проводите опросы — до, во время и после обучения.

Добавляйте больше личного участия — да, это затратно по времени и ресурсам, но окупается лояльностью учеников и повторными продажами.

Сооснователь и технический директор
Образовательной платформы Ланы Павловой

«Небольшая онлайн-школа может выигрывать за счёт персонального внимания. Как правило, в крупных школах преподаватели только записывают курс, а со студентами общаются кураторы, которых никто не знает. Меньше индивидуального внимания, меньше времени на проверку задания, всё автоматизировано.

Школе без огромных оборотов и сотни сотрудников всегда в плюс харизма преподавателя, его заинтересованное общение с учениками, минимальное количество учеников в группе, подробный разбор домашних заданий и рабочих проектов. Всё это в двух словах — ориентация на качество».

А ещё такой подход делает бессмысленным воровство контента — уже на уровне методологии.

владелец онлайн-школы каллиграфии

«Основная ценность наших онлайн-продуктов именно в обратной связи, поэтому они бесполезны на складчинах: когда в обязательную структуру курса включена работа над ошибками, кто будет проверять ошибки?»

Как продвигать онлайн-школу

Коротко — через таргетированную и контекстную рекламу. Сейчас как никогда актуальна многоканальность: развитие не одного, а нескольких каналов коммуникации с аудиторией.

На первое место выходит Вконтакте. В Телеграме и Яндекс. Дзене основной упор — на продвижение через контент и развитие сообществ. Изучите Одноклассники — возможно, там самые сливки вашей аудитории и мало конкурентов.

Не жалейте сил, чтобы создать бесплатные продукты. Пока вы не можете привлечь годами опыта, сотнями выпускников, кейсов и восторженных отзывов, давайте бесплатную пользу перед полноценным курсом.

Сооснователь и технический директор
Образовательной платформы Ланы Павловой

«Например, мы даём пробный курс бесплатно — по 1 уроку из каждого блока. Так можно оценить манеру преподавания и другие нюансы, чтобы не разочароваться потом».

Как открыть онлайн-школу сейчас: лучший совет

Совет на миллион

Руководитель форума «Педагоги России»

«Cегодня в образовании можно делать много, но в интернете всё быстро меняется и всё время опаздываешь. Не планируйте долго — действуйте».

Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?

Источник

Российский рынок дистанционного образования стремительно развивается. Этому способствует пристрастие современной молодежи к цифровым технологиям, непомерная, порой, стоимость получения знаний оффлайн, а также сложность доступа к популярным ВУЗам из отдаленных регионов.

В итоге онлайн-образование становится все более востребованным. Что делает данную сферу весьма привлекательной для реализации коммерческих проектов. Поэтому в сегодняшней статье мы разберемся, как открыть собственную онлайн-школу и превратить скромное начинание в по-настоящему прибыльный бизнес.

Открытие онлайн-школы: особенности инфобизнеса

На протяжении веков человек получал новые знания и умения посредством обучения. Образовательный процесс протекал при непосредственном контакте учителя с учеником. Именитые преподаватели собирали огромные аудитории. Чтобы попасть на их лекции и семинары учащиеся готовы были преодолевать любые расстояния.

Плюсом ко всему, возможность учиться предоставлялась далеко не каждому. Образование считалось привилегией имущего сословия.

На сегодняшний день ситуация в корне изменилась. Для желающих обучаться нет преград. В том числе в выборе оффлайн или онлайн формата обучения. Современные преподаватели в равной степени собирают полные аудитории в образовательных учреждениях и преподают различные дисциплины дистанционно.

Поэтому каждый, кто хочет освоить новую специальность, получить или отточить имеющиеся навыки, может легко воплотить в жизнь свое желание через интернет. С помощью подходящей онлайн-школы.

Онлайн-школа представляет собой особую категорию бизнеса — инфобизнес, который базируется на передаче знаний и умений, а также выполнении практических заданий через интернет. В этой сфере, как и везде, немало недобропорядочных деятелей, зарабатывающих деньги на доверчивых пользователях, но не дающих никакой пользы. Однако есть и много действительно хороших школ, гарантирующих высокое качество обучения.

Занятия проходят дистанционно в удобном для обучающихся формате. Демонстрируемые материалы доступны как в режиме реального времени, так и после проведения трансляций. По завершении обучающего процесса и итогового тестирования ученикам выдаются соответствующие сертификаты или дипломы. Как правило, они пересылаются почтой или в электронном виде.

На первый взгляд — ничего сложного. Но предпринимателям, планирующим открытие собственной онлайн-школы, предстоит основательно подготовиться к реализации бизнес-проекта.

Основные отличия между оффлайн и онлайн-школами

Чтобы разобраться в отличиях организации онлайн и оффлайн обучения, необходимо сравнить особенности форматов. Удобнее всего это будет сделать с помощью краткой таблицы, которая представлена ниже:

Сравнительная таблица оффлайн и онлайн бизнес-проектов по дистанционному обучению

Этапы запуска бизнес-проекта по дистанционному обучению

Открытие онлайн-школы представляет собой поэтапное выполнение ряда действий. Ниже подробно рассмотрим каждый шаг в реализации бизнес-проекта по дистанционному обучению.

Этап №1: Определение ниши

Это основная задача для предпринимателя, запускающего онлайн-школу. По крайней мере, на начальном этапе.

Чтобы бизнес-проект оказался максимально прибыльным, следует выбирать для работы по возможности узкую нишу. Ваша цель удовлетворить определенную потребность потребителя. Так например, если пользователь интересуется строго живописью, его вряд ли заинтересует углубленный курс, включающий нейрографику и даже основы лепки.

Скорее всего человек сочтет обучение слишком продолжительным и более дорогим. А переплачивать за знания, в которых он не нуждается — нецелесообразно.

Соответственно оптимальный вариант для организатора онлайн-школы — приложение усилий в узкой нише. Потому что так вам удастся:

Гораздо быстрее заинтересовать потенциальных клиентов конкретным предложением.
Наработать опыт для дальнейшего развития бизнес-проекта и его масштабирования.
Выйти в лидеры среди аналогичных компаний при предоставлении услуг должного качества.

Разделение курсов по сложности и продолжительности в программе дистанционного обучения художественному мастерству от петербургской школы «Художник онлайн»

Этап №2: Изучение рынка

Анализ ситуации на рынке в первую очередь подразумевает детальное изучение деятельности компаний-конкурентов и целевой аудитории. Проведение исследований в обоих направлениях жизненно важно для будущего бизнес-проекта.

1. Портрет потенциального потребителя. На данном этапе важно понять, кому конкретно вы будете предлагать свои услуги. Определить сегмент (или сегменты) целевой аудитории, которая будет заинтересована в приобретении услуг от вашей онлайн-школы. А именно:

Какой возрастной категории пользователей будет интересен ваш продукт.
Чем занимаются эти люди, где работают, как проводят свободное время.
Чего стремятся достичь, какие цели перед собой ставят.

Внимательно изучив целевую аудиторию, вы получите представление о том, как конкретно предстоит удовлетворять ее потребности. После этого следует собрать более подробную информацию. Сформируйте специальное обращение (в виде опросника) и опубликуйте его на популярных форумах, в социальных сетях, на тематических сайтах, чтобы выяснить, допустим:

Какой формат обучения предпочтителен для представителей вашей ЦА.
Что из того, чего нет на курсах компаний-конкурентов, они хотели бы найти в вашей онлайн-школе.
Какие каналы коммуникаций лучше задействовать.
Время, в которое людям удобно заниматься.
Цели, ради которых пользователи идут учиться и другие вопросы.
Только так вы поймете, на кого конкретно предстоит ориентировать обучающую программу.

Так например, свою целевую аудиторию описывает школа «Художник онлайн»

2. Изучение деятельности компаний-конкурентов. Анализируя рынок, нельзя упустить из виду работу других онлайн-школ со схожей тематикой, которые уже успешно практикуют в интернете. Например, если вы планируете продавать курсы по веб-разработке, обязательно ознакомьтесь с деятельностью компаний, работающих в данной нише.

Выясните, какие предложения они размещают на своем сайте, в каком формате подают информацию, проводят ли практику, какой ценовой политики придерживаются и многое другое.

При этом слепо «слизывать» стратегическое направление чужого бизнес-проекта — не лучшее решение. Ваша онлайн-школа должна быть особенной, уникальной. Задача предпринимателя здесь — эффектно подать сведения о выгоде и преимуществах обучения. Показать собственную «изюминку».

Но чтобы представить аудитории школу в максимально выгодном свете, опять же, необходимо ориентироваться на предпочтения пользователей. Одним по нраву разработка мобильных приложений, другим интересен дизайн, третьи хотят научиться создавать интернет-магазины. Ориентируйтесь на большинство.

Для этого неплохо воспользоваться удобным аналитическим сервисом — Wordstat. Который позволяет выяснить, насколько часто желающие учиться ищут в интернете курсы по конкретной тематике.

Число просмотров при вводе соответствующих ключевиков в системе Wordstat

Этап №3: Определение концепта обучения

Дает понимание того, какой результат получит пользователь после обучения в вашей онлайн-школе. Что вы сможете гарантировать ему по завершении учебной программы. А именно:

1. Передача знаний. Обладая полезными знаниями, можно делиться ими с другими пользователями и зарабатывать на этом. Неплохой идеей в плане реализации будет запись ряда видеоуроков, написание цикла текстовых материалов или проведение серии вебинаров. Это максимально легкий способ передать нужную информацию.

Стоит такое обучение, как правило, не слишком дорого. Усиление получаемого результата достигается в основном за счет осуществления контроля правильного восприятия и усвоения сведений. Для этого существует множество специальных методик, направленных на закрепление материала.

Так вы сможете гарантировать обучающимся определенный багаж знаний, который останется с ними после прохождения учебной программы.

2. Развитие навыков. Это уже более сложное предложение. Здесь вы не просто передаете полезные знания пользователям, но и учите их правильно применять полученную информацию. Ведь формирование любых навыков и умений происходит исключительно за счет систематического повтора направленных действий.

В процессе обучения ученики выполняют домашние задания, предоставляют отчеты о проделанной работе, демонстрируют результаты тренировочных программ. Которые впоследствии проверяются и корректируются преподавателями.

При этом процесс предполагает наличие качественной обратной связи. Без которой достичь желаемых целей не представляется возможным.

Для работы над развитием навыков обычно используют консультирование в онлайн формате, наглядный разбор типичных ошибок, допущенных при выполнении домашнего задания.

3. Обеспечение результата. Покупая услуги в вашей онлайн-школе, пользователи будут рассчитывать на определенный результат после прохождения учебной программы. Они вполне справедливо планируют за счет обучения получить новую востребованную профессию, изменить свою жизнь к лучшему, добиться нового положения в социуме. Соответственно вы можете обеспечить для них условия, гарантирующие достижение поставленных целей.

Да, этот процесс самый сложный. Он требует максимально полного погружения в жизнь каждого отдельного клиента. Ведь только так вы действительно сможете гарантировать пользователям ожидаемый результат от обучения.

Данный подход подразумевает внедрение персонального консалтинга. Что, безусловно, отражается на стоимости учебной программы.

Конкретные перспективы, которые обрисовывает для своих клиентов компания «Яндекс.Практикум», предлагающая курсы по веб-разработке

Распространенной практикой в рядах онлайн-школ на сегодняшний день является гарантированное трудоустройство по завершению обучающей программы. Это позволяет увеличить ценность получаемого результата и непосредственно стоимость самих услуг.

Однако в этом плане нужно проявлять крайнюю осторожность. Давать гарантии по трудоустройству могут только те компании, которые действительно в состоянии предоставить выпускникам своих школ рабочие места (напрямую или в качестве посредников). Разбрасываться же пустыми обещаниями с целью привлечения клиентов — провальная идея.

«Подмочив» однажды репутацию своей онлайн-школы, вы надолго лишитесь пользователей, желающих в ней обучаться. Восстановить доброе имя в перспективе будет крайне проблематично. Поэтому обещайте только то, что реально сможете сделать для своих учеников.

Помощь в трудоустройстве, которую гарантирует зарекомендовавшая себя на рынке компания «Яндекс.Практикум»

Этап №4: Выбор формата обучения

С портретом целевой аудитории и нишей, в которой будет осуществляться деятельность онлайн-школы, вы уже определились. На основании этих данных можно подобрать оптимальный формат подаваемой информации.

1. Вебинары. Представляют собой аналог очных семинаров — самого распространенного формата. Где учитель напрямую взаимодействует с учениками. Первое занятие, как правило, посвящается обсуждению учебной программы, расписания и периода обучения. Что позволяет грамотно распределить нагрузку и настроить обучающихся на дальнейшую работу.

На вебинаре преподаватель также рассказывает о себе пользователям, общается с ними в чате, обсуждает организационные вопросы. В конце занятия обычно предоставляются материалы в виде текстовых подборок или презентаций.

Благодаря общению вживую удается существенно усилить ценность предлагаемого продукта и увеличить его популярность. Чаще всего проводятся вебинары продолжительностью по 10-15 минут 2-3 раза в неделю. Продолжительность курса варьируется от 1 до 3-х недель.

Вебинары позволяют определить заинтересованность пользователей в продукте. Повысить их лояльность к предложениям онлайн-школы, привлечь больше целевой аудитории.

2. Электронные курсы. Универсальный формат, содержащий в себе элементы всех существующих: видеоматериалы, тестирование, интерактивное общение, лекции в режиме онлайн, текстовые материалы. Один блок информации демонстрируется в виде презентаций, другой — озвучивается лектором, третий — предназначен для самостоятельного изучения. С помощью тестирования оценивается уровень полученных знаний.

Допустим, при проведении курса по веб-дизайну, первый урок можно представить в виде вебинара. Основные занятия продемонстрировать посредством видеоматериалов и презентаций, теоретические данные преподнести в форме текста. Между занятиями учащиеся должны будут демонстрировать результаты проделанной практической работы на закрепление материала.

3. Видеоуроки. На стартовом этапе развития бизнес-проекта по дистанционному обучению реализация данного формата является довольно проблематичной. Потому что организация данного типа уроков предусматривает основательные финансовые вложения.

Это приобретение или аренда соответствующего профессионального оборудования, подбор квалифицированных специалистов, затраты на дополнительную обработку видеоматериалов.

При этом именно видеоуроки лучше всего помогают усваивать информацию. Допустим, ученик занимается на курсах по веб-программированию. В полученном от преподавателя видеоролике он смотрит, как тот работает в программе, какие инструменты использует для достижения определенного результата и тому подобное.

В итоге учащийся на примере учителя разбирает собственные ошибки. Понимает, что сделал неправильно и выясняет, как исправить недочеты.

Видеоуроки по веб-программированию для детей и подростков от онлайн-школы «Пиксель»

4. Текстовый формат. Это самый простой и незатратный метод подачи информации. Для его реализации достаточно сформировать подборку полезных статей, собрать чек-листы и привести перечень задач для последующего выполнения. Все подготовленные текстовые материалы просто выдаются учащимся после внесения оплаты.

Выполнив задания, обучающийся отправляет его преподавателю на проверку. После чего осуществляется обратная связь и разбираются ошибки.

Недостаток обучения в форме текстовой рассылки очевиден. Из-за отсутствия наглядности и живого общения информация воспринимается пользователями значительно хуже. Многие сложные моменты так и остаются не разобранными.

По факту учащиеся не получают в полной мере знания, заданные программой. Особенно, если речь идет о таких сложных курсах, как веб-программирование или художественное мастерство.

Этап №5: Подготовка учебной программы и структуры

Для предпринимателя, открывающего онлайн-школу, очень важно произвести нужное впечатление на целевую аудиторию с первого предлагаемого курса. Качественное начало станет гарантом успешного развития бизнес-проекта. Выстраивания доверительных взаимоотношений с потребителями и стабильного увеличения числа желающих пройти обучение. Для этого необходимо понять, какие разделы должны быть на сайте школы, а именно:

Установить конкретную цель. В первую очередь ответьте на вопрос, что вы дадите покупателю услуги по завершению обучающей программы? Возможно, умение рисовать, создавать веб-сайты или проводить спортивные тренировки в домашних условиях.
Составить перечень упражнений и практических занятий, способствующих достижению поставленной цели. Если результат — освоение основ рисунка и живописи, то в качестве упражнений может быть выбрано цветоведение, правила построения композиции, линейная перспектива, основы создания рисунка и многое другое.

Пример учебной программы от онлайн-школы «Художник онлайн»

Сформировать список теоретических материалов — тематических видео, веб-презентаций, скриншотов, статей от спикеров. На данном этапе придерживайтесь главного правила — не усложняйте задачи для учеников, если к поставленной цели можно пройти более простым путем.

Кроме того, обучающая программа должна придерживаться последовательности. Перескакивая с темы на тему, вы только усложните восприятие информации для пользователей. А ваша задача — сделать подачу материала максимально простой и доступной для понимания.

Этап №6: Выбор платформы для сайта онлайн-школы

Когда ваш бизнес-проект по дистанционному обучению соберет десятки и даже сотни учащихся, обеспечить должное внимание каждому будет крайне затруднительно. Что уж говорить о повышении доверия к предлагаемому продукту и реальной возможности передать полезные знания.

Но эффективное решение данной проблемы существует. Опираясь на потребности бизнес-проекта, можно выбрать оптимальный вариант — создать сайт для школы на профессиональной платформе для онлайн-торговли inSales.

Возможности платформы inSales для инфобизнеса. Платформа inSales идеально сочетает в себе возможности конструктора школьного сайта и отраслевой платформы. Она прекрасно подойдет для запуска бизнес-проекта по дистанционному обучению. Большое количество доступных функций сделают реальной реализацию идеи любой сложности.

Конструктор интернет-магазина и профессиональная платформа для сайта — inSales

Благодаря расширенному функционалу вам удастся подключить все необходимые для работы приложения. В том числе, платежные системы, маркетинговые инструменты и рекламные сервисы.

В собственной онлайн-школе, созданной на базе платформы inSales, вы без труда настроите прием платежей за прохождение курсов от физических лиц. Взаимодействие с клиентами станет предельно простым.

Расширенный функционал на платформе inSales предоставляет предпринимателям инфобизнеса практически неограниченные возможности

Продвинутые товарные карточки на inSales позволяют загружать любое количество изображений, а также дополнять текстовое содержимое видеоматериалами. В любой момент их можно редактировать и вносить изменения на свое усмотрение. Поэтому они идеально подходят для использования в качестве различных предлагаемых курсов.

Продвинутые карточки товаров — идеальное решение для оформления предложений курсов

Большой выбор адаптивных шаблонов и готовых интеграций сделают возможным создание сайта для онлайн-школы без привлечения профессиональных программистов и веб-дизайнеров. За разумные деньги вы станете обладателем рабочего ресурса, готового к запуску. Ни масштабных финансовых вливаний, ни затяжного ожидания результатов от специализированных студий — только эффективное и оперативное решение поставленных задач для развития вашего бизнес-проекта.

Этап №7: Поиск экспертного специалиста

Первостепенная задача эксперта — передача учащимся личного опыта, навыков и знаний. На таких специалистах базируется успех любой онлайн-школы. Когда эксперт по-настоящему умеет преподносить материал, вкладывать максимум пользы в свои вебинары, пользователи всегда с интересом впитывают информацию и стремятся учиться дальше.

При этом экспертный специалист обязан удерживать внимание обучающихся не только практической пользой. Сейчас важно дополнять программу развлекательными элементами: искрометным юмором, увлекательными рассказами из личного опыта, игровыми механиками, интересными опросами.

Всего лишь 10-15 лет назад достаточно было просто говорить, чтобы быть услышанным. На сегодняшний день такой подход не работает.

Чтобы заинтересовать потенциального потребителя в приобретении продукта онлайн-школы, предстоит грамотно сочетать образовательную программу с развлекательной. Только так удастся достичь успеха в реализации бизнес-проекта по дистанционному обучению.

Ведущие качества, которыми обязан обладать любой экспертный специалист:

В первую очередь — умение учить пользователей, правильно подавать им разноформатные материалы. При этом эксперт может не быть профессиональным педагогом или психологом. Главное — простыми словами объяснить сложное. Чтобы слушатель понял суть темы.
Быть харизматичным. Привлекать людей уникальным подходом и в некоторой степени «очаровывать». Ведь по сути харизма предполагает умение легко и непринужденно общаться с людьми, добиваясь от них ответного положительного отклика.
Способность эффективно работать на камеру. Демонстрировать себя в нужном ракурсе, создавать благоприятное впечатление. Потому что нередко случается так, что специалист абсолютно по всем параметрам выглядит образцовым. Он создает эффективные продающие тексты, легко поддерживает беседы по телефону, выполняет все возложенные на него поручения без недочетов.

Но оказавшись перед камерой, моментально теряется, не может связать пары слов, отводит взгляд и всячески тушуется. К сожалению, подобная реакция встречается даже у опытных, обладающих харизмой экспертов.

Поэтому при выборе экспертного специалиста важно обращать внимание на его способности общения с аудиторией. В качестве пробы предложите претенденту выступить перед группой пользователей по тематике предстоящих курсов именно на камеру. Если проблем с ее восприятием не обнаружится — отлично. Специалиста можно смело принимать в коллектив.

Еще немного методик оценки экспертности:

Эффективные методики оценки качества экспертного специалиста

Этап №8: Запись первого видеокурса

Когда обучающая программа составлена, сайт стабильно функционирует, а эксперт готов к работе, наступает момент записи видеоконтента для первого онлайн-курса. Это может быть полноценный видеоурок, инструктаж или рекомендации — любые материалы, способствующие достижения целей обучающихся.

Ниже рассмотрим основные разновидности видеоуроков:

«Говорящая голова». На таком видео преподаватель записывает себя во время проведения занятия. Чаще всего применяется в качестве стартовых ознакомительных уроков, помогающих увеличить мотивацию пользователей к обучению.
Скринкаст или запись экрана. В данном варианте заранее готовится презентация или выполняется запись действий на экране в режиме реального времени. С помощью таких занятий учащиеся проще и быстрее усваивают сложную информацию.
«Говорящая голова» в дополнении записи экрана. Оптимальное сочетание типов подачи учебной программы. Для реализации идеи записывается экранное изображение, демонстрирующее определенные действия, и параллельно выводится видео с экспертом (преподавателем).

Разумеется, выше представлены далеко не все разновидности видеоуроков. На свое усмотрение можно вкладывать в них текстовое содержимое, дополнять различными тестами, схематичными изображениями и полноценными иллюстрациями.

Другими словами — целесообразно делать все возможное, чтобы заинтересовать пользователей в приобретении курсов онлайн-школы и помочь им получить качественное образование.

Для записи видеоматериалов требуется соответствующее оборудование. Хорошей видеокамеры, ноутбука или смартфона последнего поколения будет вполне достаточно для надлежащего качества изображения.

При этом, если необходимо настроить демонстрацию экрана или запустить материал в виде презентации, следует обратить внимание на специальные программы. Такие, как Movavi или Ocam. С их помощью можно быстро и без проблем записывать видео с экрана и осуществлять его обработку, конвертировать мультимедиа и обрабатывать фотографии.

После чего остается лишь загрузить готовые видеоматериалы, добавить домашние задания и настроить курс для работы с пользователями.

Удобный инструмент для обработки видеоматериалов — сервис Movavi

Этап №9: Составление маркетингового описания продукта

Чтобы представить продукт с максимально выгодной стороны, необходимо рассказать о том, какой он качественный. Хороший, интересный и полезный. Сделать это можно с помощью соответствующего маркетингового описания.

При этом в описании должна быть информация о том:

Для кого вы демонстрируете свои предложения (на какую целевую аудиторию рассчитаны курсы онлайн-школы).
Что получит учащийся в результате обучения.
Каким образом сможет применить полученные знания и умения на практике.
Как это отразится на его будущей жизни, какие улучшения привнесет и насколько быстро.
Сколько сможет зарабатывать молодой специалист, освоивший новую перспективную профессию.
По какой образовательной программе будет проводиться обучение.
Какую сумму предстоит заплатить за прохождение курсов онлайн-школы. Есть ли возможность обучаться по льготной программе или получить скидку за приобретение нескольких курсов.
Даются ли гарантии ученикам школы на трудоустройство или возврат потраченных денег при отсутствии должного результата.

В завершении маркетинговое описание следует дополнить реальными отзывами и перечнем достижений, полученных компанией на данном (образовательном) поприще.

Этап №10: Создание лендинга продукта

После формирования описательной части необходимо позаботиться о технических моментах организации продающей страницы. Давайте разберёмся, как должен выглядеть сайт школы. Что сделает возможным демонстрацию продукта обширной целевой аудитории.

К обязательным составляющим лендинга следует причислить:

Заголовок — наименование курса.
Подзаголовок — гарантированный результат, на который пользователь может рассчитывать по завершению прохождения программы обучения.
Соответствующее дизайнерское оформление. С выразительными иллюстрациями, направленными на мотивацию к приобретению продукта.
Составленное ранее маркетинговое описание.
Сведения о проведении оплаты за услуги.

Подведение итогов

Итак, реализация бизнес-проекта по дистанционному обучению — вполне посильная задача для современного предпринимателя. Главное, верно сориентироваться в выборе ниши и грамотно выстроить взаимоотношения с потенциальными клиентами онлайн-школы.

Для этого привлеките к работе профессионалов, подберите оптимальное решение для создания сайта и уверенно рассказывайте пользователям о достоинствах предлагаемого продукта.

Первый же успех на поприще онлайн-обучения заставит вас навсегда приобщиться к сфере реализации инфопродуктов.

Источник

Как открыть онлайн-школу: пошаговая инструкция

Представьте: вы умеете обучать, разбирать сложные вещи по полочкам и готовы делиться знаниями. И вот перед вами идея — создать онлайн-школу. Но с чего начать? Как найти учеников? Как сделать так, чтобы проект не просто запустился и угас через месяц-другой, а приносил прибыль долго?

В статье даём чёткий пошаговый план, который поможет превратить ваши знания в работающий бизнес.

Преимущества онлайн-школы перед офлайном

Предположим, у вас уже есть бьюти-бизнес. Там вы обучаете, например, косметологов или мастеров маникюра в живых группах. Но есть проблемы: учеников маловато, приходится арендовать помещение и поддерживать его в хорошем состоянии… Да и расписание только фиксированное — преподаватели же не могут подстраиваться под каждого.

В итоге кому-то из потенциальных учеников не подойдёт время или темп, кому-то — расположение. Результат: ограниченные возможности роста и деньги, которые уплывают из ваших рук в другие школы. Что делать? Конечно, масштабироваться в онлайн. И вот почему:

Расширите аудиторию. Сможете учить людей не только из вашего города, но и со всей страны, а при грамотном продвижении — даже за её пределами.
Сократите издержки. Не будет затрат на аренду и коммунальные платежи, ведь контент, записанный один раз, работает на вас постоянно.
Обеспечите гибкость. Ваши ученики будут проходить курс в удобное время и из любой точки мира, смогут пересматривать материалы и двигаться в своём ритме.
Автоматизируете процессы. Системы выдачи сертификатов, проверки заданий и коммуникации с учениками можно настроить так, чтобы они работали практически самостоятельно.

Запустите свой образовательный проект

Создать онлайн-школу — одно, а сделать её успешной и прибыльной — совсем другое. Важно выстроить процессы, собрать команду, правильно продвигаться и управлять финансами.

На курсе «Директор онлайн-школы» от Академии Eduson вы разберётесь во всём: от выбора ниши до масштабирования бизнеса. Вас ждут лекции от профессионалов рынка с многолетним опытом, наставничество от эксперта и 20 часов практики. Освойте навыки управления онлайн-школой и превратите знания в стабильный доход.

Когда стоит задуматься о создании онлайн-школы

Запуск онлайн-школы — не просто модный тренд, а логичный шаг, если у вас есть знания и желание их монетизировать. Как понять, что время пришло:

Вы уже обучаете людей офлайн, но чувствуете, что готовы двигаться дальше, работать на большую аудиторию. Онлайн-школа позволит масштабироваться и зарабатывать больше, не увеличивая расходы на аренду и персонал.
У вас есть экспертиза, которая вызывает интерес у людей. Если вас регулярно спрашивают: «Как ты это делаешь?», значит, ваш опыт ценен. Главное — не просто делиться знаниями, а давать ученикам результат.
Ваша ниша развивается, и спрос на качественное обучение растёт. Если вы в тренде, то можете не просто учить, а быстро адаптировать курсы под рынок.
Вы хотите больше свободы и пассивного дохода. Оффлайн-обучение требует постоянного присутствия. В онлайне можно записать курс и продавать его сотни раз. Да, понадобится поддержка для учеников, но она займёт меньше времени, чем постоянные живые группы.

Если хотя бы два-три пункта про вас — самое время думать о запуске. Главное — правильно выбрать тему и упаковать знания в систему. О том, как проектировать качественные программы обучения, мы подробно рассказываем на курсе «Методист образовательных программ».

Разница между онлайн-школой и онлайн-курсами

Хотя оба формата предполагают обучение через интернет, между ними есть различия, особенно в контексте российского законодательства.

Онлайн-курсы — это отдельные обучающие программы, направленные на изучение конкретной темы или навыка. Они не всегда предполагают выдачу официальных документов об образовании.

Онлайн-школа — это организация, которая предоставляет систематическое обучение по различным программам. Она может включать множество курсов, иметь штат преподавателей и выдавать документы об образовании установленного образца.

Если вы как раз планируете вручать официальные дипломы, сертификаты и привлекать дополнительных педагогов, обратите внимание на следующие нормативно-правовые документы:

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Он устанавливает, что образовательная деятельность подлежит лицензированию. Лицензия не требуется, только если вы работаете самостоятельно как репетитор или занимаетесь просветительской деятельностью.
Постановление Правительства РФ от 18.09.2020 № 1490 «О лицензировании образовательной деятельности». В нем прописан порядок получения лицензий.

Нарушение требований может привести к административной и уголовной ответственности.

Как запустить онлайн-школу

Запустить онлайн-школу не то же самое, что просто залить видео на платформу. Это проект, требующий стратегии, понимания аудитории и грамотной организации. Разберём пошагово, с чего начать.

Этап 1. Выбор ниши

Определитесь с темой, в которой вы разбираетесь. Оцените спрос и изучите конкурентов. Если ниша популярна, найдите своё уникальное предложение. Например, вместо обычного курса по макияжу можно предложить «Профессиональный мейкап в домашних условиях», где сделать акцент на бюджетных средствах.

Этап 2. Анализ целевой аудитории

Поймите, кто ваш потенциальный ученик. Определите возраст, образование, профессию и опыт. Выясните, какие задачи он хочет решить: сменить профессию, повысить квалификацию или освоить новое хобби. Изучите, какие барьеры мешают обучению (скептицизм по отношению к онлайн-формату, нехватка времени, высокие цены) и где он проводит время в сети (Telegram, YouTube, соцсети).

Этап 3. Выбор формата обучения

Определитесь, что лучше всего изложит ваш материал:

видеоуроки (предзапись) — удобны для самостоятельного изучения, не требуют организации дополнительных функций;
электронные курсы — интерактивные системы с тестами, заданиями и отслеживанием прогресса, которые подойдут для формирования жёстких навыков;
вебинары (живые занятия) — позволяют вести диалог с аудиторией и оперативно отвечать на вопросы.

Часто лучше не выбирать одно, а комбинировать: блоки видеоуроков плюс периодические живые сессии, которые будут доступны в записи для тех, кто не сможет посмотреть онлайн.

Этап 4. Выбор инструментов для обучения

Главное — обеспечить удобный доступ к материалам и поддерживать обратную связь с учениками. Поэтому определитесь с технической базой. Например, можете выбрать одну из популярных платформ:

GetCourse — позволяет автоматизировать продажи, интегрировать CRM и вести аналитику;
Moodle — международная система, адаптированная под российский рынок. Главный плюс — она бесплатная;
Skillspace — подходит для корпоративного обучения и индивидуальных образовательных проектов;

А можете просто использовать YouTube или RUTUBE в связке с Telegram как самый простой и бюджетный вариант.

Важно заранее понимать, как выстроить обучение: нужны ли тесты, обратная связь, личные кабинеты учеников. Подробнее о площадках, их особенностях и различиях рассказывали в этой обзорной статье.

Этап 5. Создание бизнес-модели

Онлайн-школа — это бизнес, и без расчётов легко выйти в минус.

Разовые продажи курса — единовременный платёж от 2000 до 100 000 рублей. Подходит, если у вас сильный личный бренд.
Подписка — ежемесячная плата за доступ к базе знаний и регулярным обновлениям: 1000–5000 рублей в месяц. Хорошо работает в нишах, где ученики хотят постоянный доступ, а вы готовы регулярно подгружать контент.
Коучинг, наставничество — индивидуальная работа за 50 000+ рублей. Высокий чек, но меньше масштабируемость.

Для наглядности сравним бизнес-модели продажи курса и подписки. Возьмём средние для рынка показатели.

Как запустить онлайн-школу: сравнение форматов (курс с разовым платежом или подписка).

Выбор бизнес-модели зависит от целей. Курсы — быстрый заработок, но они требуют регулярных запусков. Подписка приносит стабильный доход, но предполагает постоянную работу над удержанием клиентов. Поэтому так важно продумать финансовую модель, рассчитать точку окупаемости и спрогнозировать доходы.

Этап 6. Поиск продюсера

Если маркетинг и упаковка продукта — не ваша сильная сторона, найдите продюсера. Он поможет с анализом ниши, запуском, продвижением и набором команды.

Где искать:

в тематических чатах;
на фриланс-биржах (Kwork, FL.ru);
через знакомых, если уже есть связи в EdTech;
через сайты по поиску работы.

Лайфхак: если хотите быть уверены в том, что продюсер хорошо знает своё дело, узнайте, проходил ли он курс от Академии Eduson. Мы даём ученикам все необходимые компетенции.

Если у вас сильный продукт, найти партнёра будет проще: продюсеры зарабатывают % от продаж, поэтому они заинтересованы в росте школы.

Научитесь зарабатывать больше на своей онлайн-школе

Итак, вы запустили онлайн-школу, но не знаете, как вывести её на новый уровень. Предлагаем готовое решение! Программа «MBA: Управление образовательными проектами» от Академии Eduson — это комплексное обучение для владельцев и руководителей онлайн-школ.

Вы научитесь планировать бюджет, чтобы не масштабировать бизнес в убыток себе, грамотно выстраивать маркетинг и растить команду. Всё это — с реальными кейсами и экспертами из MAXIMUM Education, НИУ ВШЭ и «Вконтакте».

Как защитить контент школы от пиратов

Когда ваш онлайн-курс начинает приносить доход, важно защитить его от кражи. Лучше работать сразу в нескольких направлениях.

Юридические меры

Авторские права. По Гражданскому кодексу РФ (ст. 1229) авторские права возникают с момента создания. Регистрация через Роспатент послужит доказательством в случае споров.
Лицензионные соглашения. Чётко укажите в договорах с учениками, что контент нельзя распространять или передавать третьим лицам. Это важно, если вы хотите избежать разногласий.
Патенты и товарные знаки. Если у вас уникальная методика, зарегистрируйте товарный знак или патент для защиты бренда. В случае с курсами патентовать можно, например, образовательные программы или уникальные алгоритмы обучения.

Технические меры

используйте платформы, ограничивающие скачивание материалов;
добавляйте водяные знаки на видео и шифруйте текстовые файлы, чтобы отслеживать утечки:
настройте ограничения по времени или IP-адресам для доступа к контенту.

Маркетинговые стратегии

Формируйте дополнительную ценность для учеников:

Создайте вокруг школы активное сообщество, где люди смогут общаться, делиться опытом и поддерживать друг друга — это повысит вовлечённость и ценность обучения.
Добавьте приятные бонусы: сертификаты, дополнительные материалы, обновления курса — так студенты будут больше вовлечены и с удовольствием продолжат обучение.
Следите за тем, где появляется ваш контент: используйте специальные сервисы для мониторинга и быстро реагируйте, если материалы утекли в сеть.

Вместо того чтобы реагировать на каждую утечку постфактум, стройте систему защиты с самого начала. Это сэкономит вам время и деньги в будущем и даст уверенность в том, что ваши интеллектуальные права защищены.

Сколько стоит создание онлайн-школы

Чтобы спланировать бюджет на старте, придётся учитывать как разовые, так и операционные затраты. Ниже рассмотрим основные статьи расходов со средними по рынку суммами.

Итак, разовые затраты обойдутся приблизительно в 520 000–4 000 000 рублей. Диапазон зависит от сложности продакшена, вложений в сайт, разработку и реализацию маркетинговой стратегии.

Как запустить онлайн-школу: разовые расходы на запуск проекта

Ежемесячно придётся отдавать не менее 363 368–984 000 рублей в зависимости от масштаба бизнеса и стратегии продвижения.

Как запустить онлайн-школу: операционные расходы на проект

Конечно, может получиться дешевле, если снимать на телефон, самостоятельно делать сайт и монтировать видео. Но полноценный запуск с командой специалистов, хорошей рекламой и качественным продакшеном может стоить даже больше приведённых цифр.

Что учесть перед запуском онлайн-школы

Перед тем как сделать решающий шаг, пройдитесь по следующим моментам:

Ниша и аудитория. Ваш проект должен решать реальные проблемы, а клиенты — быть готовыми платить за качественное обучение. Детальный анализ поможет настроить продукт под запросы клиентов.
Организационная структура и инструменты. Определитесь с форматом и выберите платформу, которая сможет обеспечить удобство и безопасность обучения.
Юридическая подготовка. Если планируете выдавать официальные документы и нанимать других людей, разберитесь с лицензией. Пренебрегать юридической стороной — значит рисковать потерять всё, что вы создаёте.
Финансовый план. Потребуются значительные вложения, и важно заранее подготовиться к этим затратам. Тщательно просчитайте бюджет с учётом разовых и операционных расходов.
Защита контента. Используйте все способы: юридические, технические и маркетинговые.
Продвижение и маркетинг. Важно продумать стратегию, чтобы привлечь и удержать студентов. Без неё даже качественные курсы могут остаться незамеченными.
Постоянное развитие. Онлайн-школа — это не разовая инициатива, а долгосрочный проект. Вы должны быть готовы к постоянному улучшению, внедрению новых функций, расширению ассортимента и масштабированию бизнеса.

Запуск онлайн-школы — целый список шагов, которые нужно пройти, чтобы создать успешный проект. Главное — не торопитесь, внимательно прорабатывайте каждый этап и готовьтесь к постоянному улучшению своего проекта. Но помните: это только начало. Чтобы проект приносил прибыль, нужно выстраивать бизнес-процессы, развивать команду и понимать маркетинг и продажи.

На курсе «Директор онлайн-школы» в Академии Eduson вы получите навыки, необходимые для управления образовательным онлайн-проектом. 195 часов теории, кейсы, поддержка личного куратора — всё, чтобы школа не просто существовала, а росла и приносила доход.

Подписывайтесь на телеграм-канал Академии Eduson, чтобы видеть больше полезных постов о востребованных профессиях и карьерном росте, узнавать про скидки и акции на обучение.

Источник

Как открыть онлайн-школу с нуля: пошаговая инструкция

Опубликовано

16 апреля 2024

Елизавета Пачина запустила свою онлайн-школу Engsider в 2022 году, параллельно работая в ProgressMe. На сегодняшний день своим главным успехом она считает то, что бизнес растет, а география учеников простирается от Австралии до Канады. На основе своего опыта, Лиза подготовила пошаговую инструкцию о том, как открыть онлайн-школу.

1. Оформите необходимые документы

Первым делом определитесь с юридическим статусом. Оптимальный статус для онлайн-школы – ИП (индивидуальный предприниматель). По сравнению с ООО он предполагает более простую кассовую отчетность, свободный вывод денег и отсутствие бухгалтерской отчетности. ООО открывают, когда учреждают бизнес с партнерами. Если вы не планируете нанимать учителей и сотрудников, то можно оформить статус самозанятого ИП на НПД.

Подробная информация о статусах и различиях доступна на сайте ФНС.

Можно найти информацию самостоятельно, но быстрее и проще оплатить консультацию юриста, который объяснит все с учетом особенностей вашего бизнеса.

Также советую заказать у юриста разработку договора с репетиторами и учениками. Если не составить корректный договор с репетитором, с которым вы будете сотрудничать несколько часов в неделю, то в случае проверок налоговой, могут быть проблемы по переквалификации в трудовые отношения, а это чревато штрафами и доначислением неуплаченных налогов.

Как репетитору составить договор с учеником: готовый шаблон от юриста

Подключите онлайн-кассу. Проще всего сделать это с помощью сервиса Prodamus (воспользуйтесь промокодом ENGSIDER, чтобы получить скидку на подключение 20%).

2. Подключите платформы и сервисы для обучения

Продумайте, как будет устроена ваша онлайн-школа, как вы будете преподавать, какие сервисы и платформы использовать для обучения. Например, если планируете делать записи уроков, рассмотрите платную подписку Zoom или российских МТС Link, Контур Толк. Отечественные сервисы дешевле, но у них есть ряд минусов.

Я использовала платформу ProgressMe (место, где находятся материалы, виртуальный класс и кабинеты учителей и учеников) и Voov (китайский аналог Zoom) для видеозаписи уроков, а затем перешла на Контур Толк, который выгружает уроки в облако автоматически.

3. Создайте воронку найма преподавателей

Важно уже на первых порах создать воронку найма, которая будет экономить вам время, пока вы одни, а затем поможет быстро обучить администратора и/или методиста, которому вы передадите эти обязанности.

Важно подумать, какие преимущества помимо денег вы можете предложить преподавателю. В самом начале, когда вы только набираете команду, это может быть что-то простое – доступ к готовым материалам на платформе, подписка на сервисы. Тогда у учителей будет мотивация работать долгосрочно и они не будут уходить посреди года. Главное выполнять обещания.

Вот как выглядит мой чек-лист по найму преподавателей:

описать критерии отбора;
подготовить текст вакансии с описанием компании, условиями, требованиями;
опубликовать вакансию в различных каналах привлечения соискателей (Avito, соцсети, чаты, hh);
отобрать соискателей по резюме;
выслать тестовое задание подходящим кандидатам;
провести собеседование с фидбэком;
обучить нового преподавателя основам работы в школе;
оценить работу преподавателя на тестовом уроке со мной, позже с методистом;
дать фидбэк по первому уроку с реальным учеником;
периодически обзервировать уроки преподавателя с учениками.

4. Привлекайте новых клиентов

Привлечение клиентов – это самое главное в начале работы школы, нужно обеспечить постоянный поток заявок. Обязательно ищите и пробуйте всевозможные бесплатные и недорогие каналы привлечения:

— Онлайн-доски объявлений в разных городах;
— Авито;
— Паблики в соцсетях, где можно бесплатно предлагать услуги в какой-то день или за небольшую стоимость размещения;
— Рассказывайте всем друзьям, просите рекомендовать вашу школу;
— Заведите блог на наиболее комфортной для вас площадке. В начале лучше личный, к человеку доверия больше и вложений меньше.

Когда у вас появятся деньги на реинвестиции в маркетинг, вы сможете вкладываться в платную рекламу.

Что касается многостраничного сайта, он требует вложений и дополнительного продвижения через seo и платные методы. Поэтому на старте я бы рекомендовала сделать хороший лендинг, где можно узнать об услугах школы, и продвигать его в соцсетях через личный бренд.

Где искать учеников: бесплатные и платные каналы привлечения

Привлекайте клиентов через бесплатные пробные уроки

Пробники – еще один канал привлечения клиентов. Создайте готовый урок и пропишите “продающую концовку” с учетом болей и закрытием возражений.

В начале ведите пробники сами, а потом “горячих” клиентов либо после бесплатной консультации, либо после звонка/переписки сразу направляйте к конкретному учителю.

Учитывайте возрастные и психологические особенности людей при подборе учителей клиентам. Например, я однажды отправила потенциального ученика, руководителя отдела крупной компании 40+ к молодому учителю, которая до этого не преподавала этой возрастной категории. Сейчас с возрастными клиентами в нашей компании работаю только я.

Как провести успешный пробный урок

5. Ведите финансовый учет

Финансовый учет – это часть бизнес-планирования. Создайте таблицу для учета поступлений и затрат. Держать под контролем налоги поможет электронный бухгалтер “Эльба”.

Не тратьте деньги на действия, которые на первых этапах не принесут вам результата. Например, разработка дорогого сайта или брендирование в самом начале пути – плохая идея. Сначала привлекайте клиентов как можете и создавайте репутацию, оказывая качественные услуги.

Еще больше деталей и инсайтов о процессе запуска своей онлайн-школы Лиза рассказала в интервью подкаста “О преподавании языков”.

Надеемся, что наша статья о том, как открыть онлайн-школу, была полезной. Если вы планируете запускать свой проект, используйте платформу ProgressMe для проведения уроков. Бизнесам мы даем три дня на бесплатное тестирование.

Попробовать ProgressMe

Читайте ещё

Даша Боцман — создательница разговорного курса «‎Балабол‎» о практике в…

Запуск онлайн-продукта нельзя назвать легким процессом, но если посоветоваться с…

Учим быстро составлять план урока и делимся примерами. Если вы…

Подпишитесь на полезную рассылку ProgressMe!

Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.

Источник