Разработка руководства по эксплуатации
При выпуске в обращение технически сложной продукции в состав ее сопроводительной документации должно входить руководство по эксплуатации. Документ содержит основные правила использования, хранения и транспортировки изделия, особенности обслуживания и способы применения, позволяющие максимально продлить срок службы. РЭ также включает подробное описание продукта, в том числе, технические характеристики, параметры, конструкцию, принцип действия, инструкцию по сборке и ремонту в случае поломки.
Для чего разрабатывается РЭ?
Основной целью разработки руководства по эксплуатации является обеспечение безопасной долгосрочной работы оборудования и исключение риска причинения вреда здоровью человека. Без РЭ невозможно пройти процедуру оценки соответствия товара и получить разрешительный документ: сертификат или декларацию.
Такие сертификационные документы необходимы для законного производства и импорта оборудования и устройств.
Требования к содержанию документа
Содержание руководства по эксплуатации регламентировано действующими нормативно-правовыми актами и может незначительно отличаться в зависимости от вида и назначения продукции. Однако, несмотря на это, РЭ включает следующие обязательные разделы:
- полное наименование изделия;
- основные технические характеристики, сведения о конструктивных особенностях, основных свойствах устройства;
- составные элементы, формирующие комплектность изделия;
- принцип работы;
- меры предосторожности и обеспечения безопасной эксплуатации;
- этапы сборки и монтажа;
- указания по регулировке и наладке:
- информация о периодическом сервисном обслуживании и ремонте;
- возможные причины возникновения поломок, ошибок и правила их устранения;
- условия гарантии производителя;
- данные о периоде службы и ресурсе;
- сведения о транспортировке и упаковке;
- порядок вывода из эксплуатации и утилизации;
- данные об испытательных мероприятиях продукции;
- информация о вводе в эксплуатацию.
Дополнительные схемы, рисунки, фотографии, чертежи и таблицы способствуют более правильному восприятию пользователем сложной технической информации.
Нормативные документы
Порядок разработки инструкции по эксплуатации отражен в национальных стандартах:
- ГОСТ 2.601-2013 регулирует требования к содержанию руководства пользователя;
- ГОСТ 2.610-2006 содержит основные правила оформления РЭ.
Документом по составлению РЭ, имеющим международный статус, является технический регламент Таможенного союза. ТР ТС 010/2011, включающий в себя стандарты безопасности машин и оборудования, содержит расширенные требования к оформлению руководства по эксплуатации на технически сложные объекты.
Именно данный регламент предполагает создание РЭ как неотъемлемую часть процесса проектирования изделия. Также требования к разработке РЭ содержаться в других узкоспециализированных нормативно-технических документах международного торгово-экономического альянса (ЕАЭС), например: ТР ТС 032/2013, ТР ТС 016/2011
Правила оформления
Вся информация, изложенная в руководстве по эксплуатации, должна соответствовать требованиям действующих нормативно-технических актов. Содержание РЭ должно быть достаточным для использования как специалистом, так и простым пользователем. Документ должен быть изложен понятно и доступно, чтобы у потребителя не возникало трудностей в процессе эксплуатации продукции. Особенно это касается технически сложных объектов, машин и механизмов, подлежащих обязательной сертификации, — анализ РЭ в этом случае является важным этапом процедуры оценки соответствия.
Также в инструкции по эксплуатации должны быть отражены меры предосторожности и указания по оценке технического состояния изделия для определения необходимости текущего и внепланового ремонта. Специалисты сервисного обслуживания довольно часто используют РЭ в работе, поэтому при его составлении необходимо это учитывать, так как документ должен содержать исчерпывающую информацию, необходимую экспертам.
Согласно требованиям ТР ТС 010, руководство по эксплуатации подобно обоснованию безопасности — документу, который разрабатывается при проектировании. Таким образом, многие разделы РЭ идентичны или тесно переплетаются с положениями ОБ.
Необходимая документация
- заявка на разработку РЭ;
- информация о предприятии, инициирующем разработку инструкции по эксплуатации (наименование, реквизиты, учредительные и регистрационные документы);
- документация на изделие, устройство или оборудование.
Заказать разработку РЭ или ознакомиться с дополнительной информацией можно у сотрудников сертификационного центра «ГОСТ Р». Консультации бесплатны!
Отправьте заявку
Согласно действующему законодательству, предпринимателям, выпускающим в обращение различное оборудование, устройств, технические средства, нужно разработать соответствующую эксплуатационную документацию, в частности, руководство по эксплуатации (РЭ). Этот документ информирует потребителя о способах и методах надлежащего использования товара, а также содержит требования в отношении хранения, перевозки и утилизации продукции.
Разработка руководства по эксплуатации является обязательной процедурой. Наличие РЭ потребуется для проведения оценки соответствия импортируемого/производимого изделия. Отсутствие разрешительного документа (сертификата или декларации о соответствии) может привести к штрафам и изъятию товара.
Что содержит РЭ?
Составление данного документа должно осуществляться строго по правилам национальных стандартов РФ (например, ГОСТ 2.610-2006). Любая неточность или ошибка при разработке руководства по эксплуатации может привести к травмам и ухудшению эксплуатационных характеристик продукции. Каждое РЭ должно включать в себя следующую информацию:
- Название и технические характеристики заявленного устройства;
- Перечень комплектующих и сырье;
- Устройство и работа агрегата;
- Описание принципов работы и правила эксплуатации оборудования;
- Порядок техобслуживания и регулирование;
- Описание возможных поломок и порядок их устранения;
- Условия хранения, перевозки и утилизации.
Разработка руководства по эксплуатации – достаточно сложный процесс, в ходе которого нужно учитывать и требования национальных стандартов в области оформления эксплуатационной документации, и требования, установленные в отношении заявленного предпринимателем изделия.
Как проходит разработка руководства по эксплуатации?
Для оформления эксплуатационной и технической документации вы можете обратиться за помощью в центр «Ростест Урал». Многолетнее сотрудничество с государственными органами, а также квалификация наших специалистов позволяют нам оказать содействие в разрабатке документов всегда вовремя и без лишних затрат заявителя.
Мы окажем комплексную помощь в получении необходимой нормативной и сертификационной документации. Все вопросы вы можете задать нашим специалистам. Наши консультации бесплатны!
Руководство по эксплуатации
Консультации бесплатны.
от 7 000 ₽
заказать
Разработка руководства по эксплуатации
Компания «ПроЭксперт» разработает руководство по эксплуатации для любого оборудования. Воспользуйтесь
нашими услугами и в короткие сроки получите пакет технически грамотной и отвечающей законодательным требованиям
документации.
Что такое руководство по эксплуатации?
Руководство по эксплуатации – документ, содержащий информацию, необходимую для правильного использования,
транспортировки, хранения и техобслуживания изделия или установки и их постоянного поддержания в состоянии полной
работоспособности.
Разрабатывать руководство по эксплуатации необходимо для оборудования, которое имеет сложную конструкцию либо требует
специальных условий использования, ремонта или техобслуживания.
Стоимость разработки руководства по эксплуатации
|
Услуга |
Стоимость |
|
Разработка руководства по эксплуатации |
от 7000 руб. цена варьируется в зависимости от технических характеристик продукции. |
Какие правила соблюдают при разработке руководства по эксплуатации?
Разрабатывая документ, важно:
- соотнести содержание руководства с информацией, указанной в технической документации на оборудование;
- включить в руководство все сведения, которые позволяют понять принципы работы и обслуживания устройства.
Руководство должно в точности соответствовать продукции, к которой оно прилагается.
Руководство по эксплуатации
Доверьте разработку руководства по эксплуатации опытным и профессиональным специалистам компании
«ПроЭксперт». Для связи с менеджерами используйте:
- по телефонам: 8 800 700-02-26 и 8 495 984-32-74;
- по электронной почте info@77expert.ru;
- через форму заявки на сайте.
Почему ПроЭксперт?
312
выдано сертификатов ИСО
227
годовых проверок проведено
665
организациям мы помогли вступить в сро
1850
человек прошли обучение по рабочим специальностям
480
инспекционных контролей проведено
3013
человек аттестовано по охране труда и пожарно-техническому минимуму
1700
компаний присоединились к числу постоянных наших клиентов
260
организованных предаттестационных подготовок специалистов по НК
Наша команда
Более 30 экспертов, в том числе 3 кандидата юридических наук.
Весь коллектив «ПроЭксперт»
Наши лицензии, аккредитации и свидетельства
Получите консультацию эксперта
Опишите в свободной форме какие услуги вас интересуют. Мы внимательно изучим ваш запрос, подготовим наиболее выгодное предложение и сразу же свяжемся с вами.
Ваши данные отправятся главному эксперту отдела!
- Услуги
- Разработка документации
- РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ. ИНСТРУКЦИЯ ПО МОНТАЖУ, ПУСКУ, РЕГУЛИРОВАНИЮ И ОБКАТКЕ ИЗДЕЛИЯ
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ. ИНСТРУКЦИЯ ПО МОНТАЖУ, ПУСКУ, РЕГУЛИРОВАНИЮ И ОБКАТКЕ ИЗДЕЛИЯ
Руководство по эксплуатации (РЭ) – это документ, относящийся к техдокументации и сопровождающий продукцию в ходе производства или после выпуска товара на рынок. Документ содержит все основные сведения о методах функционирования устройства, оборудования, а также устанавливает требования, в соответствии с которыми продукт надлежит применять.
Разделы, которые должно содержать РЭ:
- наименование оборудования/продукции, детальное описание;
- сведения о комплектующих оборудование деталях;
- сведения об используемом при его производстве сырье;
- область применения товара;
- методы работы устройства, сведения о максимально эффективном и безопасном его функционировании;
- данные о принципах работы оборудования;
- оценка состояния работы товара;
- правила обслуживания, перечень станций техобслуживания с адресами и номерами телефоном;
- описание поломок и способы их самостоятельного устранения;
- методы хранения, упаковки товара, транспортировки, переработки и утилизации.
Наряду с руководством по эксплуатации, оборудование или технически сложные изделия, должны комплектоваться инструкцией по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия (ИМ).
Инструкция включает сведения, необходимые для правильной подготовки к монтажу, проведению монтажных работ, пуска, регулирования и обкатки (при необходимости) изделий и содержит следующие разделы:
- общие указания
- меры безопасности
- подготовка изделия к монтажу и стыковке
- монтаж и демонтаж
- наладка, стыковка и испытания
- пуск (опробование)
- регулирование
- комплексная проверка
- обкатка
- сдача смонтированного и состыкованного изделия
Примечания:
- Если к изделию идет формуляр или паспорт изделия, в которых указаны правила утилизации, то допускается не указывать их в руководстве по эксплуатации.
- В случае, если подготовку к монтажу, монтаж, пуск, регулирование и обкатку изделия на месте его применения осуществляет персонал, который в дальнейшем будет его эксплуатировать, то все необходимые для этого сведения помещают в руководство по эксплуатации.
- Для изделий, которые при определенных условиях могут представлять опасность для жизни и здоровья человека, во введении должна быть приведена информация о видах опасных воздействий.
Руководство по эксплуатации и Инструкция по монтажу разрабатывается в соответствии с ГОСТ Р 2.610-2019
Сроки разработки от 2 рабочих дней. Стоимость рассчитывается индивидуально по каждому запросу и зависит от типа продукции, который вы можете прислать на почту info@gostest.com.
Руководство по эксплуатации (РЭ)
— разрабатываем Руководство по эксплуатации (РЭ) индивидуально для каждого вида/типа продукции
— проводим консультации с экспертом-разработчиком при необходимости
— поможем правильно зарегистрировать документ
Этапы
работы
Заявка
Оплата
Получение оригиналов
Зачем это нужно?
Руководство по эксплуатации (РЭ) — это технический и эксплуатационный документ, предназначенный для пользователя. Определяет правила эксплуатации изделия, гарантии и сведения по его эксплуатации в течение установленного срока службы.
Разработка руководства по эксплуатации происходит в соответствии с требованиями ГОСТ Р 2.601-2019, ГОСТ Р 2.610-2019.
Введение документа должно содержать: назначение РЭ, требуемый уровень специальной подготовки обслуживающего персонала, распространение РЭ на модификации изделия, другие сведения.
Для изделий, которые при определенных условиях могут представлять опасность для жизни и здоровья человека, во введении должна быть приведена информация о видах опасных воздействий.
Что получите по итогу?
Руководство по эксплуатации.
В зависимости от типа продукции, в РЭ могут содержаться введение и следующие основные разделы:
- описание и работа;
- использование по назначению;
- техническое обслуживание;
- текущий ремонт;
- хранение;
- транспортирование;
- утилизация.