Программа промед инструкция по применению в стационаре

Региональная информационно-аналитическая медицинская система (РИАМС) «ПроМед» представляет собой мощный программный комплекс, который кардинально изменил подходы к управлению данными в сфере здравоохранения многих регионов России. Эта система стала ключевым инструментом для автоматизации сбора, обработки, хранения и анализа медицинской, экономической и статистической информации, обеспечивая новый уровень эффективности и доступности медицинских услуг. 🩺📊

Что такое РИАМС «ПроМед» и РМИС «ПроМед»? 💡

РИАМС «ПроМед» – это специализированный программный комплекс, разработанный для комплексной автоматизации процессов в системе здравоохранения на региональном уровне. Аббревиатура РИАМС расшифровывается как Региональная Информационно-Аналитическая Медицинская Система. Часто используется и схожий термин РМИС (Региональная Медицинская Информационная Система) или просто МИС (Медицинская Информационная Система) «ПроМед», которые по сути относятся к тому же классу программных продуктов.

Разработчиком РИАМС «ПроМед» является компания «Сван, ПКФ» (SWAN). Система функционирует по модели SaaS (Software as a Service – программное обеспечение как услуга), что означает ее размещение в едином центре обработки данных (ЦОД) и доступ для неограниченного числа пользователей через интернет. Такой подход позволяет консолидировать всю информацию о персонифицированном учёте оказанной медицинской помощи и управлении ресурсами здравоохранения региона в одном месте.

Основные цели РИАМС «ПроМед»:

• Автоматизация учётной и отчётной медицинской деятельности лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), муниципалитетов и региона в целом.

• Информационный обмен между медицинскими учреждениями, органами управления здравоохранением, Территориальными фондами обязательного медицинского страхования (ТФОМС), страховыми медицинскими организациями (СМО) и аптечными учреждениями, в том числе участвующими в программе дополнительного лекарственного обеспечения (ДЛО).

• Формирование и поддержка актуальности единого банка данных случаев оказания медицинской помощи.

• Ведение электронных медицинских карт (ЭМК) пациентов.

• Организация, мониторинг и управление потоками пациентов при оказании плановой медицинской помощи.

• Контроль качества и доступности оказания медицинской помощи.

• Централизованное предоставление населению и организациям государственных услуг в сфере здравоохранения, в том числе через единый портал государственных услуг (Госуслуги).

Централизованная архитектура РИАМС «ПроМед» позволяет быстро и без значительных материальных затрат масштабировать систему в пределах региона. Для подключения медицинских учреждений к системе необходимы каналы связи (обычно не менее 2 Мбит/с) и оборудованные компьютерами рабочие места врачей. Доступ к системе возможен как со стационарных компьютеров, так и с мобильных устройств.

История создания и этапы развития системы «ПроМед» 🕰️

Работа над созданием РИАМС «ПроМед» началась в 2002 году. Перед разработчиками стояла амбициозная задача – охватить все аспекты оказания медицинской помощи населению и полностью автоматизировать процессы сбора, обработки и хранения информации в медицинских учреждениях региона.

• 2005 год: РИАМС «ПроМед» была успешно внедрена во всех 250 медицинских организациях Пермского края. Изначально система строилась по распределённой модели: серверы устанавливались в каждом медучреждении и регулярно синхронизировались с единым ЦОД. Ежесуточно выполнялось около 1500 сеансов обмена информацией.

• 2007 год: Медицинская информационная система Пермского края была переведена на «облачные технологии». Это позволило всем участникам системы здравоохранения региона работать с единой базой данных в режиме реального времени. С этого момента началось активное тиражирование РИАМС «ПроМед» в другие регионы России.

• Дальнейшее развитие и «ЕЦП.МИС»: Со временем, на базе РИАМС «ПроМед» и системы «ИС МИС», была разработана Медицинская информационная система «ЕЦП.МИС». Она вошла в состав Единой цифровой платформы здравоохранения после создания компанией «Ростелеком» Цифрового кластера «Медицина» в 2019 году. С 2020 года начался процесс перехода регионов на «ЕЦП.МИС», включающий замену интерфейсов, обновление технологического стека, перенос исторических данных и обучение пользователей. К началу 2024 года 29 регионов России завершили этот переход. Этот шаг знаменует новый этап в развитии медицинских информационных систем в стране.

Ключевые функции и модули РИАМС «ПроМед» ⚙️

РИАМС «ПроМед» состоит из множества взаимосвязанных программных комплексов и модулей, автоматизирующих различные аспекты деятельности медицинских организаций:

• Автоматизация поликлиники: Обеспечивает врачей актуальной информацией о пациентах, позволяет вводить, редактировать и анализировать данные об амбулаторно-поликлинической помощи. Включает АРМ (автоматизированное рабочее место) врача поликлиники для записи на прием, ведения диспансерного учета, доступа к ЭМК, формирования реестров и счетов ОМС.

• Автоматизация стационара: Управление процессами госпитализации, ведение историй болезни, учёт коечного фонда и движения пациентов.

• Автоматизация параклиники: Поддержка работы диагностических и вспомогательных служб.

• Автоматизация станции скорой медицинской помощи: Управление вызовами, бригадами, оперативный учёт оказанной помощи.

• Автоматизация отделений функциональной диагностики и лабораторий: Учёт исследований, интеграция с оборудованием, формирование результатов.

• Автоматизация аптечных учреждений: Модули «Аптечные учреждения региона» и «Региональный аптечный склад» автоматизируют работу аптек, участвующих в программе ДЛО. Это повышает оперативность взаимодействия аптек и медучреждений, усиливает контроль за оборотом лекарств. Врач при выписке рецепта видит наличие препарата в аптеках.

• Автоматизация регистратуры и приемного отделения: Включает «Электронную регистратуру» для записи на прием к врачу и управления потоками пациентов. Состоит из единой информационной системы, call-центра и интернет-портала записи. Позволяет маршрутизировать пациентов в пределах всего региона, сокращая очереди и время ожидания.

• Ведение электронной медицинской карты (ЭМК) пациента: Централизованное хранение всей медицинской истории пациента, доступное авторизованным медработникам. Является основой для передачи данных в федеральный сервис «Интегрированная электронная медицинская карта» (ИЭМК).

• Ведение паспорта и структуры медицинской организации: Учёт данных о самой МО, её подразделениях и ресурсах.

• Ведение регистра медицинских работников: База данных по медицинскому персоналу региона.

• Автоматизация финансово-экономического блока медицинской организации: Учёт финансовых потоков, формирование отчётности.

• Автоматизация пищеблока медицинской организации: Управление питанием пациентов в стационарах.

• Мониторинг диспансеризации и медосмотров: Контроль за проведением профилактических мероприятий.

• Интеграция с IPRA (Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида): В некоторых регионах реализован функционал для врачей, работающих с программами реабилитации.

География внедрения: «ПроМед» в регионах России 🗺️

РИАМС «ПроМед» и ее последующая эволюция «ЕЦП.МИС» внедрены во многих субъектах Российской Федерации. Точный список постоянно обновляется, но можно выделить несколько регионов, где система активно используется:

• Пермский край: Один из первых регионов, где система была внедрена масштабно с 2005 года. Вход в систему для Пермского края часто осуществляется через порталы, содержащие promedweb.ru в адресе, например, eisz.permkrai.ru или специфические поддомены promed.promedweb.ru.

• Свердловская область: Активно использует РИАМС «ПроМед». Существуют подробные инструкции для пользователей системы в этом регионе. Вход в систему для Свердловской области (Екатеринбург и область, регион 66) обычно доступен по адресу, включающему ekb.promedweb.ru или 66.promedweb.ru.

• Астраханская область: РИАМС «ПроМед» определена как основная система для ведения электронных медицинских карт с 2014 года. Портал для Астраханской области: ast.promedweb.ru.

• Республика Башкортостан (Уфа): Система используется для автоматизации здравоохранения. Возможные адреса для входа: rmias.rb.promedweb.ru, promed.ufa.promedweb.ru/c/promed.

• Псковская область: Внедрением и поддержкой системы с 2017 года занималась ГК «Март» в партнерстве с разработчиком «СВАН».

• Республика Крым: Система используется в медицинских учреждениях Крыма. Вход может осуществляться через crimea.promedweb.ru/c/promed.

• Пензенская область: Внедрена РИАМС «ПроМед». Адрес для входа: pnz.promedweb.ru/c/portal/m/udp.

• Республика Хакасия (регион 19): Используется «ПроМед». Портал для Хакасии: khk.promedweb.ru или portal19.promedweb.ru.

• Вологодская область: Используется ИС РМИС ВО «ПроМед».

• Ямало-Ненецкий автономный округ: Вход в систему: ecp.yamalmed.ru/c/promed.

Общий принцип доступа к системе в регионах – через специализированные веб-порталы, адреса которых часто включают promedweb.ru или домен регионального медицинского информационно-аналитического центра (МИАЦ).

Пример из Псковской области :
Внедрение в Псковской области охватило 28 головных медицинских организаций, около 45 стационаров, поликлиник и диспансеров, что составило порядка 1900 автоматизированных рабочих мест. Для успешной реализации проекта были созданы:

• Интернет-ресурс для управления проектом, сбора проблем, консультаций и обучающих видеоуроков.

• Многоканальная телефонная «горячая линия».

• Чат в Telegram для оперативной поддержки.
  Одной из проблем было отсутствие готовых шаблонов для заполнения электронной медицинской карты, что замедляло работу врачей. Специалисты ГК «Март» взяли на себя создание базы таких шаблонов.

Как РИАМС «ПроМед» связана с Госуслугами? 🔗🏛️

РИАМС «ПроМед» играет важную роль в предоставлении электронных государственных услуг в сфере здравоохранения через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ, Госуслуги). Когда вы записываетесь к врачу онлайн через Госуслуги или просматриваете свою электронную медицинскую карту в некоторых регионах, именно РИАМС «ПроМед» (или ее преемница «ЕЦП.МИС») может обеспечивать работу этих сервисов на стороне региональной системы здравоохранения.

Система агрегирует данные из медицинских организаций (например, расписания врачей, информацию о прикреплении, записи из ЭМК) и передает их на федеральный уровень для отображения на портале Госуслуг. Это обеспечивает:

• Запись на прием к врачу: Возможность выбрать специалиста, удобное время и записаться онлайн.

• Доступ к электронным медицинским документам: Просмотр результатов анализов, выписок, протоколов осмотров.

• Вызов врача на дом и другие сервисы.

Таким образом, РИАМС «ПроМед» является одним из ключевых элементов инфраструктуры, делающей возможным получение медицинских госуслуг в электронном виде.

Вход в систему РИАМС «ПроМед» и регистрация пациента 🔑📋

Вход в систему РИАМС «ПроМед» осуществляется медицинскими работниками через специализированные веб-порталы, адреса которых уникальны для каждого региона (см. раздел «География внедрения»). Обычно для входа требуются логин и пароль, предоставленные администратором медицинской организации. Сама программа, как правило, не требует скачивания и установки на компьютер пользователя, так как работает по модели SaaS (через браузер).

Регистрация нового пациента в системе (например, при первом обращении в поликлинику) является важной процедурой. Для добавления пациента в базу данных «ПроМед» необходимо заполнить ряд обязательных полей. Согласно инструкциям (например, для Свердловской области ):

• Фамилия, Имя, Отчество (при наличии).

• Дата рождения.

• Пол.

• Социальный статус.

• Адрес регистрации и адрес проживания.

• Данные полиса ОМС: территория страхования, тип полиса, серия (если есть), номер, дата выдачи.

• СНИЛС (при наличии).

• Документ, удостоверяющий личность.

Обязательные для заполнения поля обычно выделяются цветом в интерфейсе программы. Существуют проверки на корректность вводимых данных, например, на пересечение периодов действия полисов. Если пациент не идентифицирован, может быть проставлен флаг «Аноним».

Перед сохранением данных о пациенте рекомендуется проводить проверку регистрационных данных через соответствующую функцию в системе.

Техническая поддержка РИАМС «ПроМед» 🛠️📞

Поскольку РИАМС «ПроМед» является сложной региональной системой, организация ее технической поддержки имеет критическое значение. Поддержка обычно многоуровневая:

1. ИТ-специалисты медицинской организации: Первая линия поддержки, решают локальные проблемы, консультируют пользователей.

2. Региональный Медицинский Информационно-Аналитический Центр (МИАЦ) или уполномоченная организация: Вторая и третья линии поддержки. Например, в Красноярском крае КГБУЗ ККМИАЦ осуществляет функции технической поддержки информационных систем здравоохранения, включая прием заявок по единому номеру телефона.

3. Разработчик системы (например, «РТ МИС» для «ЕЦП.МИС» или «СВАН» для «ПроМед»): Решение сложных технических проблем, обновление системы.

В Псковской области, например, для поддержки пользователей «ПроМед» были созданы специальный интернет-ресурс, горячая линия и чат.
Компания «РТ МИС», которая занимается развитием «ЕЦП.МИС» (эволюция «ПроМед»), предоставляет сервисы поддержки, включая справочную систему и форум технической поддержки. Официальный сайт «РТ МИС»: https://rtmis.ru/.

Телефоны техподдержки обычно являются региональными. Если вы медицинский работник и у вас возникли проблемы с системой «ПроМед», в первую очередь следует обратиться к ИТ-специалисту вашей организации или по контактам, предоставленным вашим региональным МИАЦ.

Важно: «ПроМед» – не только медицинская инфосистема! 💊

Стоит отметить, что существует также производственное фармацевтическое предприятие «ПроМед» (ООО «Производство Медикаментов»), основанное в 2001 году. Эта компания занимается производством лекарственных препаратов различных фармакологических групп, таких как Индапамид, Лоперамид, Линкомицин, Омепразол и другие. Продукция предприятия представлена во многих регионах России.
Официальный сайт фармацевтической компании «ПроМед»: http://pro-med.ru.

Важно не путать эту фармацевтическую компанию с Региональной информационно-аналитической медицинской системой РИАМС «ПроМед», которая является программным обеспечением.

Также существует международная система мониторинга вспышек инфекционных заболеваний ProMED-mail (https://promedmail.org/), которая также не имеет отношения к российской РИАМС «ПроМед».

Будущее «ПроМед»: переход на «ЕЦП.МИС» от Ростелекома 🚀

Как уже упоминалось, с 2019-2020 годов начался важный этап трансформации РИАМС «ПроМед». На ее основе и системы «ИС МИС» была разработана «ЕЦП.МИС» (Единая цифровая платформа. Медицинская информационная система). Этот проект реализуется под эгидой «Ростелекома» в рамках создания Цифрового кластера «Медицина».

Переход на «ЕЦП.МИС» включает:

• Обновление технологического стека.

• Модернизацию интерфейсных решений.

• Перенос накопленных медицинских данных.

• Масштабное обучение пользователей.

К началу 2024 года 29 регионов России завершили этот переход. Это свидетельствует о стремлении к унификации и стандартизации медицинских информационных систем в стране, повышению их надежности, функциональности и интеграции с другими федеральными сервисами. Развитием и поддержкой «ЕЦП.МИС» занимается компания «РТ МИС» (https://rtmis.ru/).

Выводы и Рекомендации 📝

РИАМС «ПроМед» и ее преемница «ЕЦП.МИС» являются значимыми элементами цифровизации российского здравоохранения. Эти системы:

• Упрощают работу медицинского персонала, автоматизируя рутинные процессы.

• Повышают качество и доступность медицинской помощи для населения.

• Обеспечивают органы управления здравоохранением актуальной информацией для принятия решений.

• Создают основу для электронного взаимодействия пациентов с медицинской системой через портал Госуслуг.

Для медицинских работников:

• Активно используйте обучающие материалы и ресурсы, предоставляемые вашим региональным МИАЦ или ИТ-отделом.

• Осваивайте функционал системы, включая работу с шаблонами ЭМК, для повышения эффективности.

• При возникновении проблем обращайтесь в службу технической поддержки.

Для пациентов:

• Пользуйтесь возможностями электронной записи к врачу и доступа к медицинским данным через портал Госуслуг, если эти сервисы доступны в вашем регионе.

• Помните, что корректность ваших данных в системе (полис, СНИЛС, контактная информация) важна для получения качественных услуг.

Развитие медицинских информационных систем продолжается, и их роль в повседневной медицинской практике будет только возрастать. 📈

FAQ: Часто задаваемые вопросы о «ПроМед» и РИАМС ❓

Вопрос: Что такое РИАМС «ПроМед» простыми словами?

РИАМС «ПроМед» – это специальная компьютерная программа (или комплекс программ) для больниц и поликлиник, которая помогает врачам вести электронные медицинские карты, записывать пациентов на прием, выписывать рецепты, а руководству – видеть общую картину по заболеваемости и работе медучреждений в регионе. Это как большая электронная картотека и органайзер для всей системы здравоохранения области или края.

Вопрос: Для чего нужна система «ПроМед» в медицине?

Система «ПроМед» нужна для автоматизации многих процессов в медицине: от записи на прием и ведения электронной истории болезни до управления ресурсами больниц, формирования отчетов и обмена данными между разными медицинскими службами, страховыми компаниями и аптеками.

Вопрос: Кто разработал программу «ПроМед»?

Изначально РИАМС «ПроМед» была разработана пермской компанией «Сван, ПКФ». В дальнейшем, на ее основе и других систем, компания «РТ МИС» (входит в структуру «Ростелекома») разработала «ЕЦП.МИС».

Вопрос: Как войти в систему «ПроМед» (например, в Свердловской области, Башкортостане, Астрахани, Крыму, Перми)?

Вход в систему «ПроМед» осуществляется медицинскими работниками через специальные веб-порталы. Адрес портала уникален для каждого региона (например, ekb.promedweb.ru для Свердловской области, rmias.rb.promedweb.ru для Башкортостана, ast.promedweb.ru для Астрахани, crimea.promedweb.ru для Крыма, eisz.permkrai.ru или promed.promedweb.ru для Пермского края). Для входа требуются индивидуальные логин и пароль.

Вопрос: Можно ли скачать программу «ПроМед»?

Как правило, «ПроМед» – это система, работающая по модели SaaS (программное обеспечение как услуга), доступ к которой осуществляется через веб-браузер или специальный клиент, настроенный в медучреждении. Отдельно скачивать программу обычным пользователям или врачам для установки на личный компьютер не требуется и чаще всего невозможно.

Вопрос: Что такое РИАМС на Госуслугах?

Когда вы пользуетесь медицинскими сервисами на портале Госуслуг (например, запись к врачу), РИАМС (включая «ПроМед» или «ЕЦП.МИС») в вашем регионе может быть той системой, которая обрабатывает ваш запрос «за кулисами», предоставляя данные о расписании врачей и передавая вашу запись в поликлинику.

Вопрос: Какие основные функции у РИАМС «ПроМед»?

Основные функции включают: ведение электронных медкарт, запись на прием, автоматизацию работы поликлиник и стационаров, управление лекарственным обеспечением, формирование отчетов, обмен данными между участниками системы здравоохранения, поддержку принятия управленческих решений.

Вопрос: В каких регионах внедрена система «ПроМед»?

Система «ПроМед» (или ее эволюция «ЕЦП.МИС») внедрена во многих регионах России, включая Пермский край, Свердловскую, Астраханскую, Псковскую, Пензенскую области, Республики Башкортостан, Крым, Хакасию и другие.

Вопрос: Что такое «промедвеб» (promedweb)?

promedweb.ru – это часть доменного имени, часто встречающаяся в адресах веб-порталов региональных медицинских информационных систем «ПроМед» в различных субъектах РФ.

Вопрос: Как расшифровывается РМИАС и РИАМС?

РМИАС – Региональная Медицинская Информационно-Аналитическая Система. РИАМС – Региональная Информационно-Аналитическая Медицинская Система. Оба термина обозначают схожие по назначению системы.

Вопрос: Что такое «база ПроМед»?

«База ПроМед» – это, по сути, централизованная база данных, где хранится вся медицинская информация, собираемая системой РИАМС «ПроМед» в регионе: данные о пациентах, их электронные карты, информация о приемах, госпитализациях и т.д..

Вопрос: Существует ли официальный сайт РИАМС «ПроМед»?

Единого «официального сайта» для РИАМС «ПроМед» как продукта не существует, так как это тиражируемая система. Информацию можно найти на сайтах региональных МИАЦ, Министерства здравоохранения соответствующего региона или на сайте разработчика/интегратора (например, «РТ МИС» — https://rtmis.ru/ для системы «ЕЦП.МИС», которая является развитием «ПроМед» ).

Вопрос: Что такое «66 промед» или «промед 19 регион»?

Это обозначения системы «ПроМед» применительно к конкретным регионам по их цифровому коду: «66 промед» относится к Свердловской области (код региона 66), «промед 19 регион» – к Республике Хакасия (код региона 19).

Вопрос: Что делать, если возникли проблемы с работой в «ПроМед»? Куда обращаться за техподдержкой?

Медицинским работникам следует обращаться к ИТ-специалистам своей организации или по контактам региональной службы технической поддержки РИАМС «ПроМед» (обычно это МИАЦ). Единого федерального номера техподдержки для всех регионов нет.

Вопрос: Чем отличается РИАМС «ПроМед» от фармацевтической компании «ПроМед»?

РИАМС «ПроМед» – это медицинская информационная система (программное обеспечение) для автоматизации здравоохранения. Фармацевтическая компания «ПроМед» (ООО «Производство Медикаментов») – это предприятие, выпускающее лекарственные препараты. Это две совершенно разные организации.