Регистрация магазина на озон пошаговая инструкция

Как начать продавать на OZON в 2023 и 2024 году, пошаговая инструкция как зарегистрироваться, как стать поставщиком и продавцом Озон с нуля, условия сотрудничества, какие товары выгодно продавать, полезные сервисы для работы, советы действующего селлера на OZON для самостоятельного старта продаж.

Кузьмин Александр

Селлер на OZON, в 2023 году 350 000 000 р. в продажах!

Обучаю тому, как выйти и продавать на ОЗОН!

Уже продаешь, помогу масштабировать продажи на OZON, оставляй заявку на индивидуальную консультацию.

👉 Оставить заявку 👈

• Почему стоит начать продавать на OZON
• Подробная информация о маркетплейсе
• Преимущества и недостатки маркетплейса Ozon для селлера
• Условия сотрудничества и основные требования
• Взнос за регистрацию на OZON
• Что продавать на OZON
• Что можно продавать на OZON и какие есть ограничения
• Запрещенные для реализации товары
• Как начать продавать и зарегистрироваться на OZON: пошаговая инструкция
• Что такое Premium-подписка и зачем она нужна
• Продвижение на ОЗОН, как поднять товар в поиске
• Аналитика: как оценить эффективность продаж
• Аналитика: что происходит на площадке
• Какие ошибки совершают новички и как их избежать
• Какой товар выгодно продавать на Озон
• Самые популярные товары на Озон
• Как выбрать прибыльную нишу для OZON
• Как заполнить карточку товара
• Какую схему работы выбрать?
• Адреса складов OZON
• Комиссии OZON для поставщиков в 2023 году (новые)
• Как уменьшить размер комиссии на OZON
• Как рассчитывается комиссия если OZON
• Какие товары стоит выбрать для больших продаж OZON
• Продажи на OZON: сколько можно заработать
• Сложности сотрудничества с OZON
• Полезные для работы сервисы
• Как и где научиться торговать самостоятельно на Озон
• Выводы и рекомендации

Ключевые показатели Ozon за 1 квартал 2023 года демонстрируют двузначный рост к аналогичному периоду прошлого года, маркетплейс продолжает активно расти, являясь одним из самых популярных и любимых среди покупателей.

По данным за Июнь 2023г. (similarweb) Ozon достиг ежемесячной посещаемости в 362.5 миллиона человек, чем почти сравнялся по посещаемости со своим главным конкурентом!

Данная площадка, постоянно растет, это является одним из ключевых факторов для решения продавать свои товары именно здесь, в копилку площадки для продавцов, можно добавить более лояльное отношение к покупателям, прозрачные правила для селлера озон, понятные отчеты, хорошую аналитику и отсутствие внезапных изменений правил.

В начале 2023 года маркетплейс Ozon фиксировал результаты за 2022 год

OZON показал рост годового оборота компании на 86%, что составило 832 млрд. рублей.

В конце мая 2023 года Ozon объявил неаудированные финансовые и операционные результаты за первый квартал 2023 года и это очень интересно.

Ориентируясь на новый отчет продажи на Ozon за 1 квартал 2023 года можно увидеть, что ключевые показатели бизнеса демонстрируют двузначный рост к аналогичному периоду прошлого года.

Выделим главное в отчете:

• Оборот компании за первый квартал вырос на 71% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 303 млрд рублей.
• Еще быстрее росли продажи продавцов — они практически удвоились (рост на 93%) — до 179 млн.
• Активных покупателей стало больше почти на треть – 37 млн пользователей против 28,7 млн годом ранее.
• Компания отразила чистую прибыль в размере 10,7 млрд рублей после досрочного погашения своих евробондов.

Лояльность аудитории помогла маркетплейсу за год увеличить частоту заказов в 1,5 раза: в первом квартале 2023 года покупатели Ozon в сре��нем совершали 15 заказов в год против 10 заказов годом ранее.

06.06.2023 — Ozon повысил прогноз по обороту на 2023 год

Основываясь на текущих тенденциях и перспективах, компания Ozon заявила о повышении своего прогноза на 2023 год и ожидает, что оборот от продаж (GMV с учётом сервисов и за вычетом возвратов), вырастет не менее чем на 70 % год к году.

Каждый продавец, размещая свои товары на этой площадке, получает возможность увеличить свои доходы и развить свой бизнес. Однако seller ozon должен помнить, что конкуренция здесь высока, и максимальную прибыль можно получить, только если вы разберетесь в алгоритмах работы Ozon и строго следуете правилам маркетплейса.

В рамках этой статьи вы найдете подробную информацию от действующего опытного продавца, я расскажу о том, как стать селлером и начать продавать на OZON, дам полезные советы по выбору ниши и выбору товаров. Расскажу о частых ошибках начинающих селлеров и решении сложных вопросов.

Советую подписаться на мою группу в Telegram в ней я делюсь большим количеством информации о работе на маркетплейсах

По моему личному опыту как продавца и крутым финансовым результатам, нормальный и прибыльный бизнес на маркетплейсе OZON возможен.

Мой бизнес на OZON

С октября 2022 года по июнь 2023 года продажи (за вычетом возвратов и не выкупленных товаров) мой бизнес на маркетплейсах вырос в 5.5 раз (с 5.800.000 р. до 32.000.000р.)

Оборот в пиковый месяц (апрель) первого полугодия 2023г. составил 56 000 000р.

А за 6 месяцев 2023 года мне удалось сделать по настоящему крутой результат!

Двести миллионов (200 000 000р.) в заказах и (152 000 000р.) в продажах.

ВСЕГО, за 2023 год, я получил заказов на 431 570 311,70р.

А сумма продаж за вычетом отмен, возвратов и не выкупов составила

В начале 2023 года я ставил себе цель, сделать пол миллиарда, но в июле, во время отдыха в горах Дагестана, я понял, что наступила пора сменить фокус и перестать гнаться за оборотом, итогом этого решения стало значительное снижение оборота последующих месяцев, но при этом значительное увеличение прибыли относительно оборота, результат в чистой прибыли увеличился! И это самое классное решение за весть год!

Чтобы повторить такой результат вам понадобятся лишь некоторые знания, определенные сервисы (автоматизации и аналитики) и бизнес — инструменты, о которых я буду рассказывать ниже.

Выбирая маркетплейс в качестве будущего источника дохода, особенно новичку следует изучить его плюсы и минусы

👍 Преимущества:

• Простая регистрация селлера и отсутствие регистрационного платежа позволяет очень быстро стать продавцом
• Высокая лояльность к покупателям и внимательное отношение к селлерам
• Удобный личный кабинет озон селлер для продавца и быстро развивающееся мобильное приложение ozon seller
• Огромная сеть пунктов выдачи заказов, быстрая и довольно точная доставка
• Более культурная и платежеспособная аудитория
• Возможность продавать более дорогие товары и держать средние цены
• Большое количество внутренних инструментов продвижения и действительно подробная аналитика
• Софинансирование, возможность взять кредит и открыть счет в системе
• Гибкие условия по выводу средств
• Правила которые вводит озон повышают продажи при должно отклике от селлера (например стимулируют поставки на их склады)
• Удобная система отчетности и возможности для автоматизации
• Наличие адекватной тех.поддержки и очень настойчивое информирование о всех новостях и изменениях

👎 Недостатки:

• Не самая низкая комиссия
• В последнее время вводится достаточно много новых правил
• Необходимо разобраться в отчете о реализации и правильно считать доход
• Часто обновляется приложение озон селлерс
• Наличие штрафов и возможность попасть под блокировку
• Необходимость постоянно следить за новостями и контролировать цены, чтобы товары не попали в распродажи по заниженной цене
• Могут заблокировать товар, если на него нет документов подтверждающих покупку или право использовать бренд
• Сложности общения с техподдержкой из-за настойчивого применения роботов в переписке, телефон ozon seller больше не доступен
• Риск получить использованный или испорченный товар, из-за слишком лояльного отношения к возвратам

Описывая недостатки OZON я несколько раз ловил себя на мысли о том что у себя в компании я давно разработал ограничительные или компенсирующие процессы, фактически полностью нивелирующие недостатки площадки

Так-же параллельно вспоминал о ярких проблемах на другой площадке, где продвцу выставляли многотысячные штрафы за “самовыкупы”, которых они не делали или теряли товары на складе, списывали долги других селлеров потому что в кабинетах работал один и тот-же менеджер и т.д.

Я как селлер озон, за пол года не столкнулся на OZON с такими сложностями, я много поставляю на FBO (склады ОЗОНа), мои товары не теряли и страшных штрафов не выписывали.

Продавать товары и услуги на маркетплейсе Ozon может любой. Главное условие — быть ИП, самозанятым или работать как юрлицо.

У маркетплейса есть ряд требований к продавцам:

• Придется разобраться как торговать на торговой площадке, использовать ЭДО, если вы собираетесь торговать по схеме FBO (через склады маркетплейса), продавать ювелирные изделия или другие товары (например обувь), подлежащие обязательной маркировке через Честный Знак. В осталь��ых случаях можно обойтись без ЭДО. Ozon работает напрямую только с двумя системами ЭДО: “ Сфера Курьер ” и “ Контур Диадок ”. Подключиться к ним можно прямо в личном кабинете.
• Предъявлять сертификаты на продукцию, если это необходимо.
• Подтвердить регистрацию торговой марки, если название товара совпадает с зарегистрированной ТМ

С 17 октября 2022 года маркетплейс Wildberries в одностороннем порядке без уведомления увеличил в три раза невозвращаемый «гарантийный взнос» за регистрацию для новых продавцов до 30 тыс. рублей. Также некоторые продавцы Вайлдберриз, ранее заплатившие 10 тыс. рублей за регистрацию или работающие на площадке до введения этого ограничения, столкнулись с необходимостью оплатить новый взнос.

Что с OZON?

Регистрация продавца на озон бесплатна.
Взноса на заход на площадку не требуется.

Почти все что угодно, это решает сам продавец: одежду, обувь, продукты, косметику, товары для животных и т.д. Традиционно хорошо покупают электронику, технику, книги.

Сначала хочу дать вам важную информацию о росте категорий, которую сам маркетплейс представил на конференции OZON COM.E ON 2023, которую я посещал в этом году.

• Ремонт + 133%
• Мебель + 160%
• Авто-мото + 170%
• Товары для дома + 90%
• Спорт + 115%
• Книги + 30%
• ЭЛЕКТРОНИКА + 131%
• ОДЕЖДА х20 с 2019 года и обещанием сделать х3 в 2023 году
  
• Красота + 73%
• Здоровье + 89%
• Животные + 89%
• Дети + 45%
  

Продавать можно самые разные продукты.

Список категорий выглядит следующим образом:

• Автомобили

• Автотовары
• Антиквариат и коллекционирование
• Благотворительность
• Бытовая техника
• Бытовая химия
• Галантерея и украшения
• Детские товары
• Дом и сад
• Канцелярские товары
• Книги, журналы, комиксы
• Красота и Гигиена
• Мебель
• Музыкальные инструменты

• Обувь

• Одежда
• Питомцы
• Продукт медиа
• Продукты питания
• Продукты питания fresh
• Спорт и отдых
• Строительство и ремонт
• Товары для животных
• Фермерское хозяйство
• Хобби и творчество
• Цифровые книги
• Электроника
• Ювелирные украшения

Но есть некоторые ограничения, и такие товары допускаются к продажи на озон только после проверки документов качества или если отвечают другим требованиям:

• Самостоятельная доставка — Живые растения, агрохимикаты и прочие товары, с которыми доставка площадки не работает
• Продажа товаров на озон со своего склада — Товары, которые маркетплейс на своих складах хранить не будет, например, легковоспламеняющиеся жидкости или предметы весом больше 100 кг
• Получение доступа в категорию — Ювелирные изделия, продукты для детского питания, медицинские тесты (например, на коронавирус)
• Наличие подтвержденного сертификата качества — Витамины, спортивное питание, БАДы
• Подтверждение права на бренд для всех продавцов, кроме самозанятых — Брендированные товары

Согласно российскому законодательству, онлайн запрещено продавать алкоголь, табак и продукты с содержанием никотина, а также рецепт��рные лекарства. Кроме того, очевидно, что независимо от обстоятельств запрещено размещать и продавать и все остальные запрещенные законом товары.

• оружие

• взрывчатка

• радиоактивные материалы
• рентгеновское оборудование и приборы
• работающие с использованием радиоактивных веществ и изотопов
• шифровальная техника
• наркотики и психотропные вещества
• токсичная продукция
• средства для негласного получения информации
• музейные предметы и объекты культурного наследия
• результаты браконьерской деятельности
• дорожные знаки

Торговая площадка OZON, постоянно обновляет исчерпывающий список запрещенных категорий.

• Продукты питания кроме бакалеи, кондитерских изделий и напитков с температурным режимом хранения от 17 до 24 °C.
• Категория «Страйкбол и пневматика»: товары с дульной энергией более 3 Дж.
• Витамины для животных
• Живые растения
• Живые животные и насекомые
• Электрошокеры
• Газовые баллончики для самообороны, а также любые механические распылители, аэрозольные и другие устройства, снаряжённые слезоточивыми или раздражающими веществами
• Ртутные термометры
• Тесты на определение Covid-19, кроме предназначенных для домашнего использования
• БАД, в состав которых входят растения и продукты их переработки, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества в соответствии с приложением №7 к Техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции»
• Пиротехнические изделия бытового назначения
• Семена мака
• Попперсы
• Товары, относящиеся к классу ЛВЖ (легковоспламеняющиеся жидкости) или ОГ (опасный груз), кроме товаров в категории «Косметика и парфюмерия», «Бытовая химия», «Автохимия» или «Строительная химия» в объёме не более 5 л с учётом упаковки
• Автомобильные заправленные кислотные и щелочные аккумуляторные батареи
• Неодимовые магниты
• Перекись водорода 30%

Помимо этого, не все товары одинаково подойдут и для FBO, и для FBS. Например, Озон не принимает на собственные склад:

• Животные и растения
• Денежные знаки, дорожные чеки, ценные бумаги, золото и серебро в слитках, валюта, акцизные марки
• Скоропортящиеся продукты питания
• Иммунобиологические препараты, биологические материалы, кровь
• Неодимовые магниты
• Предметы и вещества, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для сотрудников курьерской службы и иных лиц, загрязнять или повреждать другие отправления и оборудование
• Любые документы, удостоверяющие личность
• Художественные ценности: картины, иконы, антиквариат, книги, выпущенные до 1950 года
• Литий-ионные аккумуляторы авиационным транспортом. Ограничение не распространяется на ионно-литиевые батареи, упакованные с оборудованием, или ионно-литиевые батареи, установленные в оборудовании
• Ювелирные изделия, коллекционные и юбилейные монеты, часы, изготовленные с использованием драгоценных металлов или камней
• Перекись водорода 30%

СОВЕТ ОТ ЭКСПЕРТА

При выборе товара для выхода на маркетплейс обратите внимание на следующие момент.

Категория «Страйкбол и пневматика» находится в запрещенной категории, но в ней есть не только “запрещенные товары с дульной энергией более 3 Дж”

Таким образом при желании продажи на ozon таких товаров вы найдете категорию “Туризм, рыбалка, охота / Охота и стрельба”, а в ней “Страйкбольное оружие” с дульной энергией МЕНЕЕ 3 Дж

Это значит что на OZON можно продавать некоторые товары из запрещенных категорий, но в качестве выбора для начинающих я все равно не советую так рисковать.

Для начала работы с OZON рекомендую заранее ознакомиться со списком необходимых документов и подготовить сканы и копии следующих бумаг:

• Документы, подтверждающие личность;
• Документы, подтверждающие право на реализацию товаров;
• Сертификаты и лицензии на выпускаемую продукцию.

В зависимости от формы работы, также может потребоваться предоставление следующих документов:

• Регистрационное свидетельство ИП;
• Справка о постановке на учет в качестве самозанятого;
• ИНН/ОГРН.

Еще одним важным моментом, на который следует обратить внимание, является подключение к системе электронного документооборота (ЭДО) и наличие электронной подписи. Рекомендуется также заранее позаботиться об этом.

Посмотрите видео «Начните работать с Ozon»

Видео о том как устроена работа с Озон

Чтобы начать продавать с нуля на OZON, необходимо пройти всего 4 этапа

Процедура достаточно простая, ниже я опишу каждый из этих этапов

1. Пройдите регистрацию

Регистрация для ИП, ООО и самозанятых немного отличается.

• Для начала необходимо пройти регистрацию на странице Seller Ozon. Когда нажмете кнопку «Зарегистрироваться» вам предложат ввести номер телефона.

ВНИМАНИЕ! Не стоит использовать номер телефона от кабинета покупателя, используйте отдельный номер и эл.почту это избавит вас от проблем в будущем.

• Далее выбирайте страну регистрации, тип организации, укажите ИНН, а также определите сферу деятельности – товары, услуги либо представитель бренда.
• Придумайте и укажите название магазина (его можно менять), выбирайте категорию товаров, с которой планируете начать, определите количество товара в наличии и ответьте на вопросы, которые приветливо задаст система.

• Следующим шагом заполняете информацию о своей компании, указываете все данные и загружаете необходимые документы (ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ и устав компании для ООО, ИНН, ОГРНИП и копия паспорта для ИП)

• Осталось заполнить графу с банковскими реквизитами и подтвердить создание аккаунта на Озон. Регистрация занимает 10-15 минут, однако заявка рассматривается 1-2 рабочих дня.

Для самозанятых

Процесс регистрации схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятый может применять те же схемы продажи товаров, что иООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.

• После первого этапа регистрации необходимо подключить электронный документооборот

Подпишите оферту и подключите ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако вы можете пользоваться услугами и других операторов.

После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.

• Сертификаты и документы на бренд нужны не сразу и не всем товарам.А чтобы создать личный кабинет на Ozon, и вовсе не нужны!

2. Загрузите товары

OZON предоставляет множество способов для загрузки товаров, их можно:

• Скопировать у других продавцов
• Загрузить через шаблоны
• Импортировать из интернет-магазина или складской программы
• Заполнить вручную (мы именно так делаем)
• Обратиться за помощью к партнерам Озон или сторонним исполнителям

Самый простой способ — следовать видеоинструкции

Как загрузить товары через копирование и торговать товарами

Как загрузить товары через онлайн-таблицы

СОВЕТ ОТ ЭКСПЕРТА

1. В названии товара пишите только необходимую покупателю информацию, например Рюкзак Xiaomi Urban 2, старайтесь писать наиболее релевантное название ориентируясь на то, что вероятнее всего будет писать в поиске покупатель.

2. Загрузите четкие и информативные фотографии, не нарушайте правила площадки (нельзя использовать чужую инфографику, размещать на фотографиях ссылки, слова оригинал, подарок и т.д.)

3. Максимально подробно заполните все характеристики карточки и напишите нормальное описание для продажи на озон, из которого покупатель сможет понять качества и особенности товара, и найти ответы на вопросы, которые у него могут возникнуть

О секретах и фишках загрузки товаров, благодаря которым товар сразу начинает продаваться и попадает в топ выдачи я пишу в своей группе Телеграм

👉 Подписаться 👈

3. Выберите схему продажи

У площадки есть 4 схемы продаж, продавец сам выбирает как работать:

• FBO — вы передаете товары на склады OZON, а маркетплейс сам пакует и доставляет заказы покупателям
• FBS — вы размещаете товары на своём складе, ежедневно отвозите поступившие заказы в пункты приема, а OZON их доставляет покупателю в короткий срок
• realFBS — вы размещаете товары на своём складе, определяете географию продаж и сроки доставки, самостоятельно или через партнеров отправляете заказы покупателям
• realFBSExpress — вы размещаете ассортимент на своём складе, самостоятельно или через партнеров отправляете заказы покупателям за 3 часа

От выбора схемы продаж зависит общая структура расходов, которая складывается из:

• комиссии за продажу и эквайринг;
• расходов на доставку до покупателя;
• расходов при возвратах, не выкупах, отменах;
• расходов на другие услуги.

На изображении ниже вы можете ознакомиться с тем, как она меняется в зависимости от схемы.

Структура расходов продавца в зависимости от схемы работы на Ozon

4. Начинайте продавать

Действу��те самостоятельно, под присмотром тех партнёров, которые прошли обучение в OZON или таких наставников как я.

При правильном размещении карточек и указании актуального наличия, продажи пойдут почти сразу, на что стоит обратить внимание

• Настройте логистику

Только после этого начнут поступать заказы, а в зависимости от выбранной схемы продаж, у вас появятся обязательства по своевременной упаковке, маркировке и отгрузке товаров.

• Если вы заранее промаркировали и отправили товары на склады OZON FBO, за исключением приема брака и учета денег, делать ничего не нужно. Далее просто следите за наличием и вовремя делаете поставки.

• Если вы выбрали FBS, то для начала вам придется выбрать место и временной промежуток, куда вы будете отгружать упакованные заказы, вариантов предоставляется много, я советую выбирать ПВЗ поближе к складу но следить за его загрузкой и менять, если сроки доставки увеличенные.

• Если выбрали rFBS или Express, будьте готовы действовать согласно настройкам которые вы выбрали при подключении способа.

• Быстро отвечайте на вопросы и отзывы

Даже на плохой отзыв можно ответить так, что читающие его покупатели примут решение все равно купить у вас, также в отзывах и ответах на вопросы старайтесь делать кро��с продажи, предлагайте клиентам похожие или дополняющие товары, будьте внимательны и приветливы.

• С первого дня ведите финансовый учет

Я советую заранее ознакомиться с отчетами и подготовиться, у меня есть таблицы помогающие его автоматически расшифровать, а так-же ОПиУ и ДДС (основные отчеты) адаптированные под маркетплейсы.
Фиксируйте все расходы и приходы, это поможет вам с первого месяца взять финансы под контроль и действовать на основании цифр.

• Подумайте о автоматизации процессов и масштабировании

Есть такие инструменты, которые позволяют связать все маркетплейсы и кабинеты в одну систему учета остатков и отладить их учет и обновление без помощи человека, это позволит вам быстро выйти на разные площадки

• Изучайте аналитику, анализируйте конкурентов, пробуйте продвижение

Каждый день делайте маленькие шаги и держите фокус на результате.

О том как я делаю на маркетплейсах миллионы рублей, управляю 6-ю кабинетами на 3х площадках с помощью всего одного менеджера, я рассказываю в своем телеграмм канале

👉 Подписаться 👈

Premium-подписка на Ozon предоставляет множество преимуществ каждому продавцу с средней оценкой товаров выше 4,5. Новым пользователям также доступен бесплатный пробный период.

• Одно из преимуществ Premium-подписки — бейдж «Premium-продавец», который отображается в карточках и показывает покупателям, что магазин можно доверять. Согласно исследованию Ozon, данный бейдж увеличивает конверсию в покупку на 26,6%.
• Также Premium-подписка предоставляет расширенную аналитику, которая помогает оценить спрос на рынке и определить факторы, влияющие на позиции товаров в поисковых результатах. Дополнительные сведения об этом можно найти в разделах «Как выбрать товары для продажи», «Аналитика: как оценить эффективность продаж» и «Аналитика: что происходит на площадке».
• С подпиской также идет приоритетная поддержка в чате, позволяющая получить помощь от сотрудников Ozon более быстро. Кроме того, Premium-подписка дает доступ к онлайн-университету, где представлены пять эксклюзивных курсов, а в будущем планируется добавить еще 26 новых. Курсы помогают предпринимателям лучше понять особенности работы на Ozon и увеличить объемы продаж.
• Premium-подписка также включает в себя 5 рассылок с бонусами продавца со скидкой 10% на комиссии. Это эффективный инструмент продвижения, о котором рассказывается подробнее в разделе «Продвижение: как выстроить долгосрочную стратегию».

Пробный период для новых продавцов, даже если их средняя оценка не достигает 4,5, является бесплатным и длится до последнего дня месяца. Чем раньше продавец подключается к Premium-подписке, тем дольше будет длиться период бесплатного пользования. Обратите внимание, если подключиться 5 марта, Premium-подписка будет активна 22 дня — до 31 марта.

Стоимость Premium-подписки составляет 2990 рублей в месяц. Оплата списывается двумя платежами за разные периоды: с 1 по 15 число и с 16 по конец месяца. Разделение платежей необходимо для того, чтобы Ozon мог контролировать работу продавцов.

В июне 2023 года Озон открыл пробный период к подписке Premium Plus

Эта опция позволит продавцам повысить видимость своих товаров в поиске и категориях, а также получить доступ к расширенному аналитическому отчету, чатам с покупателями и дополнительным финансированием для скидок на товары от платформы Ozon.

• Пользователи, которые оформят подписку Premium Plus, получат доступ к отчету «Конкурентная позиция» в личном кабинете. Этот отчет будет показывать оборот и динамику продаж ближайшего конкурента и лидера в категории товаров за любой период времени. Анализ этих данных поможет продавцам скорректировать свои бизнес-стратегии и обнаружить новые перспективные ниши с высоким потенциалом продаж.
• С 1 августа товары продавцов, которые имеют подписку Premium Plus, будут получать до 20% больше софинансирования для скидок от платформы Ozon, независимо от того, каким способом покупатель проводит оплату. Скидки на Ozon предоставляются всем продавцам, которые предлагают конкурентные цены, активно участвуют в акциях, работают с отзывами и активно продвигают свои товары.
• Цена подписки Premium Plus составляет 24 990 рублей в месяц, но при оформлении с 17 июля по 31 августа цена будет снижена и составит 12 490 рублей в месяц. Оплата будет производиться двумя платежами: за первую половину месяца и за вторую половину месяца.

Одной из распространенных ошибок новичков-предпринимателей является недостаток финансирования для маркетинговых мероприятий. Несмотря на то, что можно продавать и без рекламы, эффективность такой стратегии обычно намного ниже. К тому же, на маркетплейсах предоставляется доступ к множеству инструментов, которые помогают увеличить просмотры товаров и число совершенных заказов.

Разберем основные инструменты этой площадки для продажи товаров

• Трафареты — это метод продвижения, где специальные алгоритмы анализируют действия пользователей и определяют оптимальное время и место для отображения ваших карточек. Существуют две модели оплаты для использования рекламных шаблонов: оплата за 1000 показов или за каждый клик по карточке. Вы также можете выбрать различные стратегии продвижения. Первая стратегия — максимальное покрытие: система учитывает конкуренцию с другими продавцами и автоматически увеличивает ставку в пределах вашего дневного бюджета. Вторая — фиксированная цена за показы: вы можете контролировать стоимость сами.
• Продви��ение в поиске — с помощью этого инструмента ваши карточки будут появляться выше в результате поиска, на странице категории и в блоках рекомендаций, таких как «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают». В случае осуществления заказа через один из этих каналов, вам потребуется заплатить комиссию с продажи. Стоимость продвижения в поиске зависит от выбранной вами ставки. Минимальное значение ставки составляет 7%, а шаг увеличения — 0,1%. Чем выше ставка, тем чаще будут показываться ваши карточки.
• Акции Ozon — на площадке регулярно проводятся распр��дажи, которые являются отличной возможностью для увеличения прибыли для каждого продавца. Например, с 29 ноября 2022 года по 8 января 2023 года проходила «Новогодняя распродажа», во время которой количество заказов увеличилось на 89%, а оборот продавцов вырос в два раза.

Для участия в акциях нашего маркетплейса достаточно просто зайти в свой личный кабинет и добавить свои товары в разделе распродажи. При этом, вам будет предоставлена возможность самостоятельно выбрать размер скидки из определенного диапазона. Карточки ваших товаров в результате поискового запроса также будут отображаться выше, чем у товаров, не участвующих в акции.

• Собственные акции. Возможность проведения собственных акций предоставляется вам в любое время. Вы можете устанавливать скидки на товары или предлагать купоны, которые покупатели могут активировать при оформлении заказа. Такие акции помогают увеличить объем продаж, поскольку многие пользователи сразу же отсеивают товары без скидок.
• Заявки на скидку. Если покупатель хочет получить скидку на выбранные позиции, он может подать заявку на снижение цены. Вы вправе одобрить данную просьбу, предложить другую скидку, предоставить собственный купон или отказать в снижении цены. Вы также можете настроить систему автоматического одобрения заявок определенного размера, например, на 5%. Получив скидку, покупатель сможет использовать ее в течение 24 часов.

Продвижение: долгосрочные стратегии

В дополнение к инструментам для быстрого продвижения, маркетплейс также предлагает использовать долгосрочные инструменты. Они способствуют увеличению лояльности покупателей и конверсии, то есть доли пользователей, которые после просмотра карточки товара оформляют заказ.

У Ozon есть три долгосрочных инструмента продвижения:

• Отзывы за баллы. Отзывы в обмен на баллы становятся все более ценными для покупателей, которые склонны выбирать товары с положительными отзывами. Однако немногие готовы тратить время на написание отзывов, а также прикрепление фото и видео. Чтобы стимулировать клиентов оставлять свои отзывы, предлагайте им специальные баллы, которые можно будет использовать для оплаты до 25% стоимости покупок. Если вам попался негативный отзыв, рекомендуется разобраться в ситуации и ответить пользователю сдержанно и профессионально.
• Ozon Рассрочка. Опция «Ozon Рассрочка» позволяет покупателям разбить стоимость товара на части и выплачивать ее без процентов в течение шести месяцев. Карточки с этой опцией отмечаются особым баннером, а также попадают в специальные подборки и фильтры, что привлекает больше внимания. Несмотря на то, что оплата разбивается на несколько частей, вы получаете всю сумму сразу, за вычетом комиссии за использование услуги в размере 11,11% от стоимости товара, которая покрывает риски площадки от невыплаты.
• Бонусы продавца. Это ваша собственная программа лояльности, в рамках которой покупатели получают баллы, которые можно тратить только в вашем магазине. Такой инструмент мотивирует клиентов возвращаться именно к вам за товарами. Вы можете самостоятельно установить размер бонусов и выбрать товары, за покупку которых эти баллы можно получить. Комиссия в данном случае составляет 5%.

Кроме этого, можно привлекать покупателей на маркетплейс с помощью других платформ, таких как собственный сайт, социальные сети и мессенджеры. Для этой цели рекомендуется использовать ссылки с UTM-метками от Ozon. Вы можете создать их непосредственно в своем личном кабинете продавца, где также будет доступна вся аналитика о переходах.

На маркетплейсе есть инструменты, которые помогут вам оценить эффективность продвижения, количество продаж и другие важные показатели. Использование этих инструментов сделает развитие вашей компании проще. Чтобы максимально полезно и подробно анализировать данные, они собираются как со всей площадки, так и с магазина продавца.
Ozon предлагает широкий спектр инструментов, но вы можете изучать их постепенно по мере необходимости, не обязательно сразу разбираться во всех. Уверены, что они помогут вам улучшить результаты вашего бизнеса, поэтому не стоит их избегать.

«Аналитика продавца»:

• Воронка продаж это инструмент, который состоит из двух частей и предназначен для анализа и улучшения процесса продаж. Первая часть воронки продаж — динамика оборота. Она показывает изменение выручки за последние семь дней и помогает оценить эффективность инструментов продвижения. С помощью этой части можно проследить, как меняется выручка и определить, какие методы продвижения наиболее эффективны. Первая часть воронки продаж — динамика оборота. Она показывает изменение выручки за последние семь дней и помогает оценить эффективность инструментов продвижения. С помощью этой части можно проследить, как меняется выручка и определить, какие методы продвижения наиболее эффективны.

• Ваши исследования Для дополнительного исследования и определения оптимальной цены для ваших товаров можно использовать A/B-тестирование. Этот метод позволяет назначить два разных ценника на одну и ту же позицию и сравнить результаты продаж в двух группах клиентов. Если нет разницы в результате продаж, это означает, что пользователи готовы покупать товар и по более высокой цене. Если есть разница, то стоит рассмотреть снижение цены.
• Где товар в поиске и что влияет на товар в поиске Также важно отметить, что инструменты поиска товаров и позиционирования играют важную роль в успешных продажах. Первый инструмент показывает, появляются ли ваши товары в результатах поиска в зависимости от запроса, города и операционной системы смартфона. Второй инструмент помогает определить, какие факторы влияют на позиции ваших товаров в поиске и как их улучшить. Вы може��е получить информацию в виде краткой аналитики или подробной таблицы с множеством показателей для всего ассортимента товаров.

В разделе «Аналитика продавца» также представлены еще пять полезных инструментов: Отчеты, Внешний трафик, Акции, Графики и Кластеры. Подробная информация об этих инструментах доступна в Базе знаний Ozon по соответствующим ссылкам.

Для оценки эффективности нашего бизнеса на маркетплейсе важно не только смотреть на собственные результаты, но и уч��сть взгляды и показатели конкурентов. Для этой цели мы можем использовать раздел «Аналитика площадки».

В разделе «Аналитика площадки» три инструмента:

• Тренды о продажах и покупателях на маркетплейсе всегда важны. Вы можете увидеть, какие товары и категории пользуются наибольшим спросом и заказываются чаще всего. Также вы сможете узнать свою долю в общем объеме продаж по каждой категории. Вся информация будет представлена в виде графиков и таблиц, которые можно сортировать и фильтрова��ь. Этот инструмент поможет вам оценить, насколько ваш рост в категории соответствует общему росту на платформе Ozon. Кроме того, вы сможете увидеть, насколько популярны похожие товары и решить, добавить ли их в свой ассортимент. Информация о покупателях также важна для успешных продаж.
• Портрет покупателя Раздел «Мой покупатель» предоставляет подробную информацию о вашей аудитории, помогая вам эффективнее запустить маркетинговые активности и подобрать подходящий ассортимент. Именно поэтому этот инструмент стал одним из самых популярных среди продавцов.

Вы сможете разделить вашу аудиторию на отдельные группы по различным параметрам, таким как пол, возраст и город, с помощью «Конструктора сегментов». Затем вы получите подробную аналитику по каждой группе. Кроме того, вы сможете запустить маркетинговые активности, направленные на конкретный сегмент покупателей.

• Конкурентная позиция Также обладая информацией о вашей конкурентной позиции, вы сможете лучше понять свою эффективность и перспективы роста в выбранной категории. Инструме��т покажет ваше место в топе по продажам, сравнит вас с средними показателями категории, вашими ближайшими конкурентами и средним результатом 5% самых успешных продавцов за последние 28 дней. На данный момент вы можете сравниться только по одной метрике — обороту. Однако в будущем появится анализ по просмотрам, средней цене и количеству товаров. Все эти данные помогут вам оценить эффективность вашей стратегии продаж и потенциал роста в выбранной категории.

Новички в продажах время от времени запутываются в новых информационных материалах и делают ошибки, в основном одни и те же. Однако, благодаря нашему руководству и трём простым советам, вы сможете ни в коем случае избежать таких ошибок.

Вот как избежать распространенных ошибок, которые делают начинающие продавцы на маркетплейсе.

• Планируйте закупку товаров и их поставку на склады заранее. В период перед праздниками и распродажами, множество предпринимателей создают перегрузку для поставщиков и служб доставки, что в свою очередь замедляет работу. Поэтому важно следовать правилу и иметь товары на складе не менее чем за две недели до важных событий.
• Необходимо внимательно изучить возможные расходы. Начинающие предприниматели часто упускают из виду факторы, такие как затраты на маркетинг, доставку возвратов, учет возможных дефектов и неожиданных обстоятельств. В результате, полученная прибыль может быть меньше, чем ожидалось в конечном итоге финансового года.
• Кроме того, следует помнить о кассовых разрывах. Представьте ситуацию: вам необходимо выполнить платеж поставщику на сумму 100 000 рублей уже завтра, формально у вас есть эта сумма, так как вы продали товары на 200 000. Однако, на практике, деньги еще не поступили на ваш счет, так как маркетплейс еще не провел расчет. Это и называется кассовым разрывом. Важно помнить, что по умолчанию Ozon производит оплаты продавцам дважды в месяц.

Для определения наиболее выгодных товаров можно воспользоваться специальным инструментом. В разделе «Аналитика» на личном кабинете, в разделе «Что продавать на Ozon», вы сможете получить информацию о самых популярных товарах на данной платформе.

Платформа собирает данные о товарах, которые были наиболее успешно проданы в течение последних 28 дней. Включает в себя список из 1 000 самых популярных товаров. Кроме того, предоставляется информация о поисковых запросах. Поэтому выбор товаров для продажи на платформе Ozon является простым процессом.

Базовые рекомендации по выбору ниши:

• Ориентируйтесь не только на уровень конкуренции, смотрите и на распределение продаж. Если большая часть рынка контролируется 2-3 продавцами, достичь их уровня продаж может быть довольно сложно.
• Если у вас нет опыта в товарном бизнесе, начните с простых товаров. Избегайте сезонных, крупногабаритных, с ограниченным сроком годности или требующих обязательной маркировки товаров.
• Изучите, что делают ваши конкуренты. Обратите внимание на оформление карточек товаров, поисковые слова, которые они используют для продвижения, объем товаров на складе, работу с ценами и другие аспекты.

На 2023 год по мнению экспертов самыми перспективными нишами котор на Озоне стали:

• Одежда, обувь, аксессуары;
• Товары повседневного спроса;
• Косметика;
• Товары для дома;
• Гаджеты и бытовая техника;
• Товары для хобби и досуга;
• Товары для дачи и сада;
• Товары для детей и игрушки.

По данным системы аналитики MarketGuru, в 2022 году лучше всего продавались следующие категории:

Одежда и обувь

• носки;
• футболки;
• домашняя одежда, нижнее белье;
• джинсы и спортивные штаны;
• одежда для спорта;
• купальники, плавки и летняя одежда

Обувь

• кроссовки;м
• женские и мужские туфли;
• кеды;
• ботинки;
• домашняя обувь

Продукты питания

• выпечка и сладости;
• кофе, чай;
• макароны, крупы, мука;орехи и снеки

Товары для детей

• предметы для новорожденных;
• настольные игры;
• развивающие и интерактивные игрушки;
• наборы для творчества;
• коляски, велосипеды, самокаты, беговелы, ролики, коньки

Канцтовары и товары для хобби

• письменные принадлежности;
• бумага;
• пазлы, раскраски и наборы для создания слепков;
• творческие наборы: картины по номерам, наборы для лепки и создания духов и свечей;
• антистресс-раскраски для взрослых;
• настольные игры

Электроника и бытовая техника

• холодильники;
• телевизоры;
• мультиварки;
• кофемашины;
• фены;
• фитнес-браслеты;
• мобильные телефоны;
• аксессуары и комплектующие для компьютеров

Автомобильные товары

• лаки, краски;
• автокосметика;
• запчасти;
• масла и автохимия;
• электронные устройства;
• шины и диски

Товары для дома и дачи

• текстиль — скатерти, салфетки, полотенца, постельное белье;
• предметы интерьера и декора;
• посуда;
• цветы

Косметика и парфюмерия

• шампуни, кондиционеры, маски, спреи, масла для волос;
• крема, маски, скрабы для лица и тела;
• антицеллюлитные комплексы и средства для роста волос;
• духи, туалетная вода, ароматические масла;
• уходовые товары

Товары для ремонта и строительства

• отделочные материалы;
• затирки, герметики, клей;
• шпатели, отвертки, малярные кисти, шуруповерты, дрели

Товары д��я животных

• сухие и жидкие корма;
• витамины;
• наполнители для туалетов;
• лежанки и когтеточки, подстилки и коврики;
• поводки, ножницы и сумки‑переноски

Товары повседневного спроса

• зубная паста, щетки, средства для гигиены полости рта;
• влажные салфетки;
• бытовая химия — стиральные порошки, ополаскиватели, средства для мытья посуды, сантехники, полов и других поверхностей

Медицинские товары

• линзы, очки и аксессуары;
• витамины;
• антисептики и санитайзеры;
• витамины и БАДы

Какие из этих товаров подлежат сертификации или декларированию, смотрите в постановлении Правительства РФ № 982. На все остальные при необходимости можно оформить отказное письмо.

1. Для начала нужно провести качественный анализ ниш.

• Сделать это можно при помощи сервисов аналитики (список лучших будет представлен ниже).
• В настоящее время и сам OZON предоставляет большое количество аналитических данных собранных во внутренних инструментах продвижения, они доступны сразу после регистрации

С помощью этих инструментов вы сможете определить растущие или взлетающие ниши, сезонность и популярные товары для продаж.

2. Но это только первая ступень, далее, вторым этапом я советую вам сделать анализ конкурентов.

Он необходим для точного понимания ситуации в категории, сколько конкретных товаров продается у конкретного продавца, сколько отзывов в его карточках, есть ли в этой нише лидеры и известные бренды, с какими ценами придется конкуриров��ть.

На своем личном наставничестве я даю полную и исчерпывающую информацию о подробном и детальном анализе конкурентов, этот инструмент позволяет не только выбрать товар и стратегию его продвижения с вероятностью успеха в 95% но и кратно увеличить продажи действующего селлера.

👉 Записаться на консультацию 👈

3. Третьим и очень важным этапом в выборе товара советую применять финансовую составляющую

Необходимо рассчитать потенциальную прибыль, а также доступность товара, вероятность возвратов и брака, кросс продажи, и прогноз с учетом сезонности.

Для определения потенциальной прибыли OZON предоставляет селлерам созданный им калькулятор, я же предпочитаю считать юнит-экономику товаров с помощью своих таблиц, учитывающих дополнительные расходы, налоги, комиссии и т.д.

Получить их можно в моем телеграмм канале

Правильное создание и заполнение контентом карточки товара на OZON имеет ключевое влияние на результаты продаж.

Карточка товара – это лицо товара.

Именно из нее покупатель сможет получить всю необходимую ему информацию и принять решение о покупке.

В данной статье я коротко опишу самые важные моменты

• Название товара: — Успех товара в поисковой выдаче во многом зависит от правильного заполнения характеристик и их отражения в названии.
• Категория товара: Категория товара определяет комиссию за хранение и продажу, набор характеристик и его позицию в поисковой выдаче.
• Артикул: Каждый товар в вашей базе должен иметь уникальный артикул.
• Цена и налог: Рекомендуется указывать две цены — без скидки и со скидкой, если таковая предоставляется.
• Габариты и вес: Важно указывать вес и габариты товара в заводской упаковке, так как они влияют на стоимость доставки и размещения товаров на складе Ozon.
• Описание товара: Одно или два предложения недостаточно для полноценного представления товара.
• Rich-контент: Богатый контент с изображениями и другими медиа-элементами повышает привлекательность карточки.
• Характеристики товара: Заполненные характеристики помогают клиенту легче находить товары с помощью фильтров и поиска.
• Медиа: Включайте качественные изображения товара, которые не потеряют четкость при увеличении.

Полную и подробную статью о том как завести карточку товара сразу максимально правильно и эффективно, и запустить ее продажи я напишу в отдельной статье.

Обязательно подпишитесь на мой телеграмм, чтобы не пропустить эту важную информацию.

У площадки есть 3 схемы продаж: FBO, FBS, realFBS

Расскажу о схемах немного подробнее:

• FBO — вы передаете товары на склады OZON, а маркетплейс сам пакует и доставляет заказы покупателям, учите то, что обязанность по упаковке товаров все равно остается на продавце, по моему опыту OZON упаковывает товары очень выборочно, вам нужно заранее позаботиться об этом вопросе
• FBS — вы размещаете товары на своём складе (это может быть даже ваш магазин или дом), принимаете и пакуете заказы, ежедневно отвозите поступившие заказы в пункты приема или на сортировочные центры в определенный “тайм-слот”, а OZON их доставляет покупателю в короткий срок
• realFBS — вы размещаете товары на своём складе (это может быть даже ваш магазин или дом), определяете географию продаж и сроки доставки, принимаете, самостоятельно пакуете и самостоятельно или через партнеров отправляете заказы покупателям (можно доставлять через «достависту» и других партнеров OZON)
• realFBSExpress — вы размещаете ассортимент на своём складе (это может быть даже ваш магазин или дом), принимаете, пакуете и самостоятельно или через партнеров отправляете заказы покупателям за 3 часа, (тоже самое что realFBS, только на сборку и подтверждение заказа у вас будет минимальное время)

СОВЕТ ЭКСПЕРТА

Я рекомендую размещать товары на всех схемах работы, прежде подумав, как продавать на озон больше разных товаров, это позволит покрыть весь запрос покупателей и закрыть любые их потребности

OZON активно развивает складскую сеть, фактически ежемесячно сообщая об открытии новых кластеров и больших сортировочных центров.

Помимо развития складской сети, OZON сокращает время доставки для покупателя, тем самым увеличивая принятие решения о покупке и увеличивая продажи.

Ниже – перечень и карта с адресами.

Склады

Адыгейск
Воронеж
Гривно
Екатеринбург
Жуковский
Казань
Калининград
Красноярск
Нижний Новгород
Новороссийск
Новосибирск
Павловская Слобода (негабаритные товары)
Петровское
Пушкино-1
Пушкино-2
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Софьино
СПБ Бугры
Тверь
Хабаровск
Хоругвино
Хоругвино (негабаритные товары)
Шушары

(Свежие изменения от 1 июня 2023 года)

За реализацию товаров маркетплейс берет определенный процент. Комиссия зависит от категории, а в некоторых случаях — от подкатегории. Это важная информация позволяющая понять как продавать на озон с прибылью.

Таблица комиссий от 1 июня 2023 года

Маркетплейс установил скидки на комиссию при подключении отсрочки всех платежей. Чем больше период отсрочки, тем выше будет размер вашей скидки на комиссию.

Скидки которые OZON даёт за свой счёт, не влияют на экономику продавца и делаются за счёт сокращения суммы комиссии. Если новая комиссия всё равно не покроет разницу в стоимости, маркетплейс компенсируем её доплатой за свой счёт.

В некоторых случаях комиссия может оказаться равной нулю или даже отрицательной — тогда ее будут считать равной 12 копеек (это минимальная допустимая сумма)

— Стоит ли продавать Китайские товары на OZON

Да, но с определенной оговоркой.

OZON как место покупок, воспринимается покупателями как более дорогой и более надежный интернет магазин, на OZON меньше Китайских дешевых товаров, а брендовые вещи и электротовары представлены на нем наоборот максимально широко.

Здесь покупатели реже сталкиваются с проблемами подмена, подделками и прочими сложностями связанными с покупаками на маркетплейсах, тут можно купить действительно оригинальные вещи PRADA и GUCCI, оригинальную технику Dyson, Epson, Makita и прочих именитых брендов.

Этот факт позволил мне в свое время посмотреть на продажи на маркетплейсах под новым углом и я успешно начал продавать здесь именно брендовые товары.

На площадке много Китая, но откровенно дешёвые и некачественные товары задерживаются редко, вы тем не менее можете поехать в Люблино на ТЯК “Москва”, подобрать там Китайский товар, или найти его на AliExpress и запустить такие продажи, но я настоятельно рекомендую сразу поднимать планку и продавать что-то достаточно дорогое и качественно.

Именно на этой площадке сконцентрирована платежеспособная аудитория и я советую пользоваться этим фактом.

• В случае работы с официальными дистрибьюторами или ТЯК

1. Вам нужно будет заключить с ними договора на поставки (обычно этого достаточно для разрешения продаж на площадке)

2. Договориться о приемлемых закупочных ценах и начать работать, покупая товары небольшими партиями (это не очень сильно отличается от договоренностей с Китайцами, а по опыту моих учеников, часто является даже более простой задачей)) )

• Но если вы решите работать с Китаем на прямую, вам придется разбираться во всех тонкостях работы с поднебесной, где наверное одним из самых сложных шагов может стать декларирование и прохождение товаров через таможню.

В рамках этой статьи я не буду подробно рассматривать работу с Китаем, но хочу что-бы вы понимали всю цепочку предстоящих этапов

1. Найти товар и поставщика на специализированых сайтах (На Китайском языке)
2. Проверить поставщика через ТПП Китая, и его репутацию через прочие интернет ресурсы в том числе желательно проинспектировать производство
3. Договориться о ценах и первой пробной партии для проверки товара, просчитать целесообразность учитывая все затраты, которые возникнут на этапе основной поставки
4. Разобраться с переводом денег и способами доставки
5. Получить пробный товар и его проверить
6. Заказать крупную партию, разобраться при этом с валютным контролем и таможенным оформлением

С поставщиком необходимо заключить контракт на импорт, а также составить детальное описание товара, техническую документацию и фото на него, подготовить коммерческое соглашение и самое главное получить именно тот товар который приходил на проверку.

В самом начале своей работы лучше обратиться за помощью специалистов или пройти обучающие курсы, в рамках которых будет детально рассмотрен вопрос того, как продавать товары из Китая на OZON.

Прибыль от продаж на OZON зависит от большого количества факторов, поэтому однозначный ответ на вопрос о заработке дать достаточно проблематично.

Мой опыт личных продаж на OZON, показатели учеников моего группового наставничества дают мне право утверждать, что продавцы на OZON условно делятся на 4 категории

• Мелкие селлеры, это обычно начинающие предприниматели, они имеют оборот до 2 500 000 млн. рублей и зарабатываю при этом от 50 000 до 150 000р.
• Средние селлеры, это уже более опытные предприниматели или ребята, которые проходят обучения, обычно имеют оборот от 3 000 000 до 25 000 000р. в месяц и извлекают чистую прибыль от 300 000 до 1 000 000р. ежемесячно
• Большие — опытные предприниматели и селлеры находящиеся на маркетплейсе не первый год, они обычно находятся за границей 50 000 000 месячного оборота и достигают миллиардных, о их прибыли не принято говорить, и эти статистические данные всегда помогают мне смотреть вперед и ставить все более амбициозные цели.

Статистика вещь упрямая!

К наиболее значимым факторам, влияющим на конечную прибыль я могу отнести следующее:

• Общий объем продаж селлера;
• Количество заказов, средний чек и LTV;
• Выбранная ниша и начальная маржинальность товара;
• Комиссия OZON, расходы на логистику и упаковку;
• Операционные расходы селлера и его структура бизнеса.

По опыту многочисленных консультаций начинающих селлеров в бизнес клубе, даже при не очень грамотном (среднем) подходе на OZON можно спокойно зарабатывать от 100 тысяч в месяц в одиночку почти без сотрудников.

Имея одного менеджера и работника склада, большинство селлеров достигают дохода в 150 — 250 т.р., а вот на уровне 300 000р. они обычно застревают в операционке и им нужна экспертная помощь.

Чтобы реализовать большой объем товаров, необходимо отладить работу склада, логистику, делегировать всю операционку по работе с площадкой менеджеру, заняться стратегическим развитием и продвижением, хорошо считать деньги, анализировать продажи. Только это, позволяет в короткие сроки кратно увеличить объем продаж, и зарабатывать в разы больше.

Добрый совет:

Чтобы продажи на OZON приносили действительно высокий и стабильный доход, от миллиона рублей, лучше всего пройти обучение по работе с маркетплейсами и перенять опыт у действующего успешного селлера, который смог построить команду и выйти на реальную прибыль без участия в операционных процессах, а то, чему обычно учат на многочисленных популярных курсах, делегировать своим сотрудникам, естественно благодаря хорошему навыку найма и управления, полученного у того-же успешного селлера).

Я советую вам заранее подумать о том чего вы хотите в будущем

• досканально разобраться во всех мелочах работы на маркетплейсах, научиться создавать карточки, поставки, освоить продвижение и работу с клиентами…
• или зарабатывать деньги и управлять своим бизнесом

Поверьте, даже на уровне 10 000 000р. продаж в месяц, у меня не хватало времени на действительно важные стратегические задачи и быстро расти мешала обычная операционка.

• Если только начинаете — постарайтесь сразу создавать команду и делегировать всю рутину.
• Если уже в операционке — срочно приходите на личную консультацию.

Если сравнивать ситуацию с ближайшим конкурентом, их реально не много, но как говориться “В каждой бочке с медом, есть ложка с дегтем”

Периодически все продавцы сталкиваются с определенными трудностями.

Маркетплейс OZON отличается четкими правилами и системным подходом, по этому устанавливает довольно жесткие условия работы и может наказывать продавцов за нежелание выполнять эти требования.

Наиболее распространенные сложности:

• Блокировка товара по причине обращения покупателя или конкурента (запрос документов, чаще всего про брендовые товары, есть варианты обхода);
• Штрафы для продавцов, в основном за дело, не верные габариты, нарушение сроков доставки, срывы поставки и т.д.;
• Сложности с технической поддержкой из за применения ботов в чате, они задают кучу ненужных вопросов и обычно не ускоряют решение;
• Необходимость постоянно следить за новостями и нововведениями, могут добавить в акцию, при которой нужно работать без выходных или поставят скидки ниже прибыли, правда если не загружены минимальные цены;
• Возвраты испорченных товаров клиентами, при которых удасться получить только частичную компенсацию.

В целом OZON отличается наиболее лояльным и справедливым отношением к селлерам, здесь нет внезапных и огромных штрафов, о том за что его можно получить в случае нововведения начинают информировать настойчиво и заранее, подробно разъясняют все аспекты.

Блокировки кабинетов возможны, но происходят они в случае действительно серьезных и не однократных нарушений, например продажа подделок в наглую, очень низкий рейтинг, систематические отмены заказов и постоянное нарушение времени отгрузки.

В кабинете есть рейтинг, на него можно ориентироваться и своевременно исправлять ошибки в работе.

Определенным аспектом способным вызвать сложности я могу отметить закручивание гаек в последнее время.

• OZON ввел индекс локализации, который начал влиять на стоимость логистики, чтобы он был низким, необходимо поставлять товары на региональные склады FBO, что может быть затруднит��льно для начинающих селлеров — в тоже время данное действие значительно увеличивает продажи.
• Повысили минимальную ставку продвижения в “Трафаретах”, мы разницы не заметили, у нас трафареты работаю, по моим данным таким продвижением стало почти невозможно пользоваться селлерам у которых очень низкая прибыль с одной единицы товара
• Начали жестче следить за перегрузом и габаритами
• Чтобы получать преимущества все больше необходимо пользоваться внутренними услугами и сервисами (но меня это устраивает потому что действительно работает)

Так-же выбирая OZON в качестве основного источника дохода, стоит учитывать формат расчетов маркетплейса с поставщиками (селлерами)

OZON переводит деньги на ваш банковский счёт:

Два раза в месяц — на общих условиях:

• в первый платёж попадают операции, прошедшие до 16 числа — перечисляем деньги до 25-27 числа текущего месяца;
• во второй платёж попадают операции с 16 числа по последний день месяца — перечисляем деньги до 15-17 числа следующего месяца

Выплаты на общих условиях можно перенести на 15-90 дней, а взамен снизить комиссии за продажу всех категорий товаров.

• каждый рабочий день — при услуге «Гибкий график выплат»;
• по требованию — при заказе досрочной выплаты

В работе маркетплейсами и в том числе с OZON, очень важно использовать сервисы аналитики и автоматизации. Благодаря им вы сможете отслеживать не только свои позиции, но и узнавать, как обстоят дела у конкурентов, анализировать разные ниши, находить растущие тренды и вычислять сезонность. Данные сервисы полезны не только новичкам, но и продавцам с большим опытом

Сервисы аналитики для маркетплейсов:

• Mpstats – Потенциал ниши и товара, тренды и сезонность, анализ подкатегорий и ценовая сегментации, анализ конкурентов, упущенная выручка, история изменений и запросов карточки, рейтинг брендов и поставщиков, мониторинг позиций
• Marketguru – Процент выкупа по товару, анализ конкурентов, мониторинг цен, заказы по категориям, брендам, товарам, данные о примерном числе заказов в день, ежедневное обновление по позициям товаров, наличие рекомендаций, как улучшить видимость товаров.
• Moneyplace – Модуль формирования рейтинга товаров, рекомендации по улучшению видимости, сплит-тестирование, анализ и отслеживание допоставок, аналитика поисковых запросов, отчет прибыльности, система учета скидок
• Eggheads Solutions – Финансовый анализ продаж, анализ категорий и позиций, анализ конкурентов, умное управление поставками
• Pi-data – Анализ конкурентов, анализ позиций по любым товарам, отчеты по количеству товаров на складе, расходы на доставку по товару, данные о примерном числе заказов в день, ежедневное обновление по позициям товаров
• Stat4market – Анализ позиций по любым товарам, расходы на доставку по конкретному товару, процент выкупа по товару, анализ конкурентов, данные о примерном числе заказов в день, остатки на складах.
• LikeStats – Сведения по любому товару за любую нужную дату, анализ конкурентов, остатки на региональных и основных складах, анализ позиций по любым товарам, наличие рекомендаций, как улучшить видимость товаров, расходы на доставку по конкретному товару
• Seller Whisla – Сплит-тестирование, анализ продаж и заказов, анализа конкурентов, оценки динамики продаж, план и стратегия допоставок, анализ выкупаемости
• Mayak – Анализ конкурентов, продажа товаров на озон, поиск товаров-бестселлеров, ежедневные отчеты о продажах, сплит-тестирование, советы по улучшению видимости
• Huntersales – Анализ конкурентов, рекомендации по улучшению видимости, расходы на доставку, данные о примерном числе заказов в день, возможность анализировать позиции по любым товарам

Фактически все сервисы имеют бесплатный пробный период. На многих из них есть обучающее использованию видео. Вы можете попробовать работу с ними в тестовом режиме, который позволит максимально раскрыть их функционал и оценить удобство.

Сервисы автоматизации для маркетплейсов:

Хотите узнать больше? На платформе Ozon доступны различные возможности для обучения. Там вы можете бесплатно изучать курсы, видео и вебинары, которые подходят как для начинающих, так и для опытных предпринимателей.

1. Один из вариантов — онлайн-университет Ozon, где вы найдете курсы для всех уровней сложности. Что особенно важно, такой формат обучения позволяет сразу же применять полученные знания на практике в своем собственном магазине.
2. Если вы хотите получить информацию по конкретным вопросам, вам поможет база знаний Ozon. Здесь вы найдете энциклопедию по всем аспектам работы на маркетплейсе, включая даже сложные темы, такие как настройка API Ozon. Благодаря удобной системе поиска вы всегда сможете найти нужную информацию легко и быстро.
3. Не желаете пропустить интересные мероприятия и обсудить интересующие вас вопросы с экспертами? Вебинары и видео от экспертов Ozon регулярно проводятся на различные темы. Вы сможете легко найти тематические записи с помощью удобной системы тегов.

Благодаря этим разделам платформы Ozon вы сможете продолжать обучаться и развиваться в своей сфере, независимо от вашего уровня знаний и опыта. И самое главное — все это доступно абсолютно бесплатно.

Продажи на маркетплейсе OZON действительно способны приносить стабильный и высокий доход. Создатели площадки постарались максимально упростить вход нового селлера, но не стоит расслабляться, очень важно внимательно – изучить и понять все правила, политику и ответственность продавца.

Как научиться продавать на OZON – один из самых частых вопросов у начинающих. Лучше всего пройти обучение у действующего продавца на OZON, понять как устроен его бизнес, это позволит избежать траты лишнего времени и проверки всего “на своей шкуре”, если нет готовности к быстрому росту, пройдите обучение по работе с маркетплейсом с помощью тематических курсов, ссылки на которые я добавлю позже.

Если ты хочешь понять как продавать на OZON, пиши свой вопрос в комментарии

Хочешь начать продавать на OZON?

Группа моего наставничества, все ребята делают 300+ чистыми

Хочешь научиться продавать на OZON, масштабировать бизнес и выйти на чистый миллон

👉 Записывайся на мою консультацию 👈