Алипэй — одна из популярных платежных систем в мире и самая популярная система в Китае. Alipay был разработан и запущен китайской компанией Alibaba Group. Этой компании принадлежит множество популярных площадок: Taobao, Alibaba. Tmall, AliExpress.
С помощью Алипей можно сделать многое. Например, оплачивать покупки в интернет-магазинах, а также использовать его как мобильный кошелек. С его помощью можно бронировать отели, покупать авиабилеты, заказывать еду.
В статье расскажем, как зарегистрироваться в приложении, какие указать настройки, как создать аккаунт, привязать карту.
Алипей: регистрация на русском языке
Есть несколько способов, как зарегаться в системе, а также множество инструкций, что нужно сделать после. Начнем по порядку.
Alipay на русском
Нет отдельного приложения на русском языке или для России. Но есть китайское приложение, которое поддерживает русский язык.
Инструкция по регистрации Алипей
Регистрация и пользование платежной системой происходит с мобильного телефона или планшета через приложение. Скачать Alipay можно на андроид или айфон. Ссылки для скачивания:
App Store →
Google Play →
Важно! Вам нужна версия именно для материкового Китая. В ее названии прописано название города: Hangzhou.
Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь загрузки.
Запустите приложение и согласитесь с условиями пользовательского соглашения.
В Алипей уже установлен по умолчанию английский язык. Чтобы переключиться на русский, нажмите внизу кнопку «More options» → «Switch language» → «Русский» → «Save». Перевод в нем немного кривой, поэтому если знаете английский вам, возможно, будет удобнее пользоваться приложение на английском.
Следующий этап — ввод вашего актуального номера телефона. Для регистрации подойдет российский мобильный номер. Нажмите на цифры чтобы сменить регион. Для быстрого поиска вверху можно кликнуть на поисковую строку и начать вводить название страны.
Введите номер телефона → нажмите «Следующий шаг» → согласитесь с правилами конфиденциальности.
Нажмите на надпись внизу «Вход с кодом проверки». Приложение чтобы убедиться, что вы не бот, может попросить вас выполнить легкое действие. Например, нам нужно было положить мяч в корзину.
На ваш телефон в смс-сообщении поступит код-подтверждение. Введите его в соответствующее поле. Если сообщение не пришло, его можно будет отправить повторно.
Если вы уже зарегистрированы на Алипей, для проверки система попросит вас ввести последние 4 цифры номера вашего загранпаспорта. Вы можете быть зарегистрированы, если ранее пробовали регистрироваться не только в Alipay, но и на Taobao, 1688 через приложение Алипей.
После ввода кода выберите страну. Первый этап регистрации завершен.
Особенности работы с Алипей
Перед привязкой карты и использованием платежной системы, вам понадобится:
- установить платежный пароль;
- пройти подтверждение личности с помощью селфи и загранпаспорта.
Как установить платежный пароль Alipay
Нажмите на значок «Мои» справа снизу и на шестеренку справа вверху, чтобы зайти в настройки. Далее выберите строчку «Настройки оплаты».
Откроется уведомление о необходимости установить платежный пароль. Нажмите «去设置» (перейти в настройки) и дважды введите шестизначный пароль.
Пароль нужно будет вводить каждый раз при оплате. Также можно установить оплату по Touch ID. Для этого зайдите в «Настройки оплаты» → «Биоплатеж» → «Отпечатки пальца».
Как привязать карту к Alipay
Откройте основной раздел «Мои», далее «Банковская карта». Введите номер карты, которую хотите привязать.
Ситуация с платежами в Китае не стабильная и с каждым годом ухудшается. Раньше к Алипей можно было спокойно привязаться российскую карту и самостоятельно оплачивать покупки на Alibaba и других китайских сайтах.Потом убрали поддержку всех российский банков и карт, даже с платежными системами Visa и Mastercard. Какое-то время банки придумывали обходные пути, но их быстро прикрывали.
На текущий момент можно привязать только китайскую карту. Существующие российские карты с китайской платежной системой UnionPay, судя по отзывам на форумах и в чатах, не привязываются в приложении.
Как пополнить Alipay
Поскольку карты российских банков в приложении не привязываются, придется искать альтернативные способы пополнения. Чтобы пополнять кошелек Алипей пользователи чаще всего пользуются услугами посредника из Китая или другой страны. За определенную комиссию посредник пополняет счет Alipay на оговоренную сумму и после этого можно пользоваться кошельком для оплаты покупок на китайский площадках.
Если вам удалось ранее привязать банковскую карту, пополнить счет кошелька Алипей можно с привязанной карты. Для этого зайдите в раздел «Мои» → «Баланс». Здесь же можно вывести деньги.
Как оплачивать Alipay
Есть два основных способа оплаты. Первый — оплата по QR-коду продавца. В основном его используют частные продавцы и небольшие магазинчики. Для этого перед оплатой попросите продавца показать свой QR-код. Далее в основном разделе нажмите в верхней строке кнопку «Сканируйте».
По умолчанию у вас откроется камера. Если света на улице недостаточно, приложение предложит включить фонарик. Чтобы это сделать нажмите на изображение фонаря в нижней части экрана.
Если вы оплачивайте онлайн, например, покупайте с телефона товары в интернет-магазине, можно сделать скриншот (обычно это одновременное нажатие клавиши блокировки и клавиши уменьшения громкости) QR-кода продавца и сохранить в альбом. Чтобы открыть скриншот, нажмите на значок с изображением справа снизу. При оплате нужно вручную ввести сумму для перевода.
Второй способ — когда вы оплачивайте товары в оффлайн магазинах, например, на кассе продуктового магазина. Тут порядок действий немного отличается от привычного нам. Продавец сканирует ваш штрих-код и после этого с вашего счета Alipay автоматически списывается сумма к оплате.
Чтобы оплатить покупки таким образом, в главном разделе нажмите на кнопку «Оплачивать» в верхней строке. Откроется QR-код и штрих-код, которые нужно показать продавцу. Кстати, в этом же разделе можно перевести деньги с кошелька на банковскую карту. Для этого нужно нажать на строку «Перевод денег» внизу страницы.
В разделе с оплатами есть еще две функции: «Получить деньги» и «Кошелек». Первая нужна для перевода денег на ваш кошелек Alipay. Перевести может как компания, например, обменник, так и любой китаец. При нажатии на «Получить деньги» откроется ваш личный штрих-код. Он постоянный и не меняется. Здесь же можно посмотреть историю поступлений.
Еще один раздел — «Кошелек». Сюда можно добавить скидочные карты магазинов, билеты, а также купоны от популярных в Китае магазинов, ресторанов. Чтобы воспользоваться купоном, нужно нажать на купон. Он станет розовым, появится вверху списка. После можно нажать кнопку «Use It» и совершить покупку офлайн или в интернет-магазине в зависимости от условий.
Как пройти идентификацию Alipay
Чтобы создать счет Алипей, привязать карту, пополнять и снимать с него деньги вам потребуется пройти верификацию. Нужно будет подтвердить свою личность с помощью данных загранпаспорта и селфи.
В разделе «Мои» откройте настройки (шестеренка справа сверху) и перейдите в подраздел «Счет и безопасность». В строке «Информация на удостоверении личности» нажмите «Немедленная сертификация».
Отсканируйте разворот загранпаспорта, введите фамилию, имя, дату рождение, срок действия паспорта и нажмите «Отправить». Далее вам нужно пройти проверку одним из способов: загрузить паспорт или проверить карту в Китае. Если вы не в КНР и у вас нет карты, выбирайте первый вариант.
Заключение
Алипей — незаменимое приложение для тех, кто хочет самостоятельно покупать в китайских интернет-магазинах или кто планирует поездку в КНР. Приложением удобно пользоваться, им можно расплачиваться практически везде. В отличии от банковской карты, так как не везде у китайских продавцов есть терминалы. Наличные, кстати, тоже не везде принимают.
Хотите что-нибудь купить с китайских сайтов или собирайтесь поехать в КНР — обязательно скачайте себе Alipay.
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Если вы собираетесь жить, учиться в Китае или просто путешествовать по этой стране, то одно из первых приложений, которое стоит установить на телефон, — это Alipay. Это больше чем просто платежная система: через Alipay можно оплачивать покупки, заказывать такси, покупать билеты, арендовать велосипеды, платить за коммунальные услуги и даже записываться к врачу.
В этой статье разбираемся, как пройти все этапы — от установки приложения и регистрации до повседневного использования.
Что такое Alipay
Alipay (支付宝) — это одна из крупнейших платежных платформ в Китае, разработанная компанией Ant Group, входящей в экосистему Alibaba. С момента своего запуска приложение превратилось в настоящий суперсервис, которым ежедневно пользуются сотни миллионов людей.
Alipay — это не просто способ оплатить покупки. Это целая экосистема, объединяющая в себе:
- Платежи и переводы (мгновенная оплата в магазинах, кафе, на рынках, а также переводы друзьям по номеру телефона или QR-коду).
- Коммунальные и городские сервисы (оплата света, воды, Интернета, проезда в транспорте).
- Сервисы доставки и заказа билетов (заказ еды, такси, билетов на поезд и многое другое прямо в приложении).
- Мини-программы (встроенные приложения от других сервисов: аренда велосипедов, шеринговые самокаты, бронирование, госуслуги и др.).
- Финансовые услуги (кошелек, банковские карты, кредиты, накопления, страховки).
Alipay полностью интегрирован в повседневную жизнь в Китае, поэтому, оказавшись здесь, вы буквально не сможете обойтись без него.
В Китае существуют две основные платежные системы: WeChat Pay и Alipay. Подробнее о каждой из них и о том, почему в Китае не пользуются наличными, рассказали в этой статье.
Китайцы не говорят Alipay. Для того чтобы попросить оплату через Alipay, следует сказать «zhī fù bǎo» (джи фу бао).
Как установить и зарегистрироваться в Alipay
Скачать Alipay можно как на iOS, так и на Android. Приложение доступно на русском и английском языках, поэтому проблем с навигацией быть не должно.
Чтобы скачать приложение, переходим на сайт Alipay и выбираем свою систему: iOS или Android. После загрузки заходим в приложение и нажимаем на кнопку регистрации.
Регистрируемся по номеру телефона (можно использовать российский) или с помощью e-mail. Выбираем регион «Россия». Вводим пароль и после этого попадаем на главный экран.
Теперь нам нужно создать платежный пароль. Для этого:
- переходим в раздел «Аккаунт»;
- в правом верхнем углу нажимаем на шестеренку и выбираем «Настройки оплаты»;
- нажимаем «Пароль для оплаты»;
- в открывшемся окне нажимаем «去设置»;
- устанавливаем шестизначный пароль.
Осталось пройти верификацию личности. Чтобы это сделать, заходим в раздел «Аккаунт» → «Баланс». В окне «Заполнить ваши данные» нажимаем «Далее». Заполняем информацию о себе, используя загранпаспорт, и нажимаем «Подтвердить».
В открытой вкладке нажимаем «Загрузить паспорт и подтвердить личность». Загружаем фото паспорта, проходим верификацию по лицу и ждем подтверждения.
После того как сервис подтвердит вашу личность, можно начать им пользоваться.
Если у вас есть данные китайской банковской карты, можно привязать ее, тогда функционал приложения будет намного больше. Но для туристов будет достаточно обычной регистрации и верификации.
Как пополнить баланс Alipay
Существует множество способов пополнения баланса Alipay, однако в этой статье мы разберем самый безопасный из них — через Сбербанк.
Для того чтобы пополнить баланс кошелька в Alipay нужно:
- Зайти в «Сбербанк Онлайн».
- Перейти в раздел «Переводы» → «В другую страну».
- В новом окне выбираем страну получателя — Китай, а банк получателя — A-wallet. Вводим номер телефона, на который регистрировали Alipay, и нажимаем «Продолжить».
- В новом окне указываем счет списания, вводим сумму (не менее 5000 рублей) и выбираем валюту. Здесь же можно увидеть курс конвертации и сумму, которую зачислят на ваш китайский кошелек.
- Подтверждаем операцию.
Сбербанк обещает зачислить платеж в течение нескольких минут, однако процесс может затянуться на несколько дней. Учитывайте это перед поездкой. Советуем пополнять кошелек за пару дней до поездки в Китай.
Как пользоваться Alipay в Китае
Теперь, когда на вашем кошельке появились первые юани, можно начинать пользоваться Apliay. Рассказываем, как это сделать.
Для оплаты
Если нужно отсканировать QR-код продавца для оплаты: на главной странице под строкой поиска нажимаем «Отсканировать», сканируем код на прилавке, вводим нужную сумму и оплачиваем.
Если нужно предъявить QR-код для оплаты: на главной странице под строкой поиска нажимаем «Оплатить/Получить». В открывшемся окне у вас появится QR-код для оплаты, его и нужно показать продавцу.
Для перевода
На главной странице под строкой поиска нажимаем «Оплатить/Получить». Только теперь под картинкой с кодом выбираем «Получить». Фон поменяется на оранжевый, и появится QR-код вашего кошелька. Покажите его другому человеку, чтобы он его отсканировал и перевел вам деньги.
Если вы хотите перевести кому-то деньги, повторяем алгоритм действий из первого пункта про оплату.
Еще по теме:
Боятся кредитов, копят вместе с соседями. Как экономят и на что тратят деньги жители Китая
Всем привет, меня зовут Сергей я уже более года работаю с Китаем. Совсем недавно решил создать свой блог, чтобы делиться полезными материалами по данному направлению Если у вас появятся вопросы по работе с Китаем вы можете их задать в чате телеграм
В этой статье мы рассмотрим:
- Как зарегистрировать и верифицировать кошелек алипей
- Как выгодно пополнить алипей в России с любой российской карты (перевести деньги в Китай)
- Как оплачивать покупки в Китае, если нет действующего загранпаспорта
Приступим к регистрации — для начала скачаем и установим alipay, для этого открываем alipay.com с телефона жмем установить. Вас переведет в appstore / playmarket. Регистрируемся по номеру телефона. Соглашаемся со всеми условиями и ждем смс, вводим 6-значный код. Выбираем регион.
Переходим в payment settings — payment password и задаем платежный пароль. Теперь установим пароль для входа, чтобы использовать вместо смс на всякий случай. Для этого переходим в Account and Security — Login Password.
Далее осталось пройти верификацию возвращаемся в Account and Security — Identify information — Verify now. Необходимо ввести данные загран паспорта, если у вас нет действующего загранника, вы можете оплатить заказ с помощью функции оплата другом, подробнее в моей статье как пополнить alipay. Жмем Sumbit, выбираем Upload passport и прилагаем паспорт, рекомендую сфоткать заранее и загрузить из галереи. Должна появиться надпись (Verifed) рядом с вашими ФИО в поле Real name Verification.
Перейдем в баланс, тут жмем Complete your info — Upload passport & verify face, тут придется подснять свое лицо. Нажимаем Verify now. Ждём подтверждения верификации, должна появиться надпись Verified в разделе Account and Security.
Для того чтобы пополнить алипей необходимо перейти по ссылке и написать по действующему аккаунту из ежедневного поста с курсом обмена или шапки канала.
Далее предоставить qr — код , номер телефона на который регистрировался аккаунт в формате 7-9999999999 (он же ваш номер счета алипей), а также Фамилия и Имя указанные при регистрации на английском языке.
Также следует написать наименование банка (Тинькофф (Т-Банк), Сбербанк, Альфа-банк, Газпромбанк и другие), которым вы пользуетесь чаще всего и для вас будут подобраны соответствующие реквизиты, либо по СБП.
Если у вас нет действующего загранпаспорта вы можете пользоваться функцией оплата другом, которая доступна везде где есть возможность платить алипеем. На этапе оплаты необходимо согласовать с менеджером и выбрать соответствующее решение предоставив qr-код (необходимо скачать alipay и зарегистрироваться по номеру телефона)
Спасибо за внимание, буду и дальше стараться выпускать обучающий материал по работе с Китаем)
В 2025 году всё больше россиян интересуются вопросом — Alipay как зарегистрироваться, особенно учитывая ограничения на китайские сервисы. Несмотря на возможные трудности, существует несколько действенных способов создать аккаунт и пользоваться возможностями платёжной системы Alipay.
В этом материале вы узнаете, Alipay как зарегистрироваться из России, и какие методы помогут пройти регистрацию без проблем.
Alipay — ведущая платформа для цифровых платежей в Китае. С её помощью можно оплачивать покупки на Taobao, счета за услуги, транспорт и многое другое. Однако для пользователей из России процесс регистрации может быть неочевиден. Поэтому важно знать, Alipay как зарегистрироваться правильно и безопасно.
Ниже описаны пошаговые методы, которые актуальны на 2025 год.
Один из самых надёжных способов регистрации — через официальное приложение Alipay на смартфоне
- Установите приложение Alipay из App Store или Google Play
- Откройте его и выберите «Sign Up»
- Укажите номер телефона (оптимально — китайский или виртуальный международный)
- Введите код подтверждения из SMS
- Заполните личные данные и загрузите документ (подходит загранпаспорт)
- При желании добавьте платёжную карту
- Прямой доступ к аккаунту
- Удобный англоязычный интерфейс
- Возможность быстро начать пользоваться системой
Если самостоятельно зарегистрироваться не удаётся, можно попросить друга или посредника из Китая.
- Попросите создать аккаунт на китайский номер
- Получите данные для входа
- Замените контактную информацию и пройдите повторную идентификацию
- Удобно и быстро
- Можно обойти ограничения по номеру телефона
- Хороший вариант для новичков
Существуют сервисы, предоставляющие виртуальные китайские номера для активации аккаунтов.
- Найдите надёжный сервис с временными китайскими номерами
- Используйте номер при регистрации
- Подтвердите SMS-код
- После активации можно попробовать сменить номер на российский (если поддерживается)
- Возможность регистрации без китайской SIM-карты
- Доступ без посторонней помощи
- Быстрый результат
После создания аккаунта можно моментально пополнить баланс Alipay через платформу Oplatym.ru, что особенно удобно для пользователей из России.
- Зарегистрируйтесь в Alipay
- Перейдите на сайт Oplatym.ru
- Напишите в Telegram-чат с менеджером
- Укажите ID вашего аккаунта и сумму пополнения
- Оплатите через подходящий способ
- Быстрая и безопасная операция
- Моментальное зачисление
- Поддержка пользователей круглосуточно
Теперь вы знаете, Alipay как зарегистрироваться, находясь в России. Самые актуальные способы:
- Через мобильное приложение
- С помощью посредника или друга в Китае
- С применением виртуального номера
- С возможностью моментального пополнения через Oplatym.ru
Добавьте статью в закладки и отправьте тем, кто хочет знать, Alipay как зарегистрироваться в 2025 году. Всё реально, если действовать правильно!
Сегодня, когда китайские платформы становятся всё ближе к российским покупателям, платежные решения из Поднебесной выходят на первый план. Один из самых обсуждаемых сервисов — это Alipay. Кто-то слышал о нём в контексте покупок на Taobao, кто-то сталкивался во время поездки в Китай, а кому-то он нужен, чтобы оплачивать товары напрямую китайским продавцам. Только вот сразу разобраться в нём не совсем просто.
Алипей — это не просто аналог Google Pay или Apple Pay. Это целая платежная система, плотно интегрированная с китайским банкингом, идентификацией личности, QR-кодами, онлайн-магазинами и даже коммунальными услугами. В Китае ей пользуются практически все — от школьников до пенсионеров. Но вот гражданам России или любой другой страны, кто не является резидентом КНР, придётся приложить немного усилий, чтобы зарегистрироваться и пользоваться системой полноценно.
К счастью, регистрация на Алипей в 2025 году стала заметно проще. Больше не нужно хитро обходить китайский номер, можно пройти идентификацию по загранпаспорту, привязать международную карту и начать оплачивать покупки, бронировать такси или переводить деньги внутри приложения.
В этой статье разберём:
- как зарегистрироваться в Alipay с нуля;
- какие есть особенности работы для иностранцев;
- как заводить и привязывать карты;
- как оплачивать с помощью платежной системы;
- и что делать, если что-то пошло не так.
Инструкция по регистрации на Алипей
- Скачиваем приложение Alipay. Оно доступно в Google Play и App Store. Убедитесь, что установлена версия на русском — перевод там частичный, но базовые разделы понятны.
- Открываем приложение и выбираем “Sign Up”. Далее идет выбор: войти по номеру телефона или пройти регистрацию. Если вы уже зарегистрированы, можно войти через SMS-код.
- Выбираем страну “Russia” и вводим свой номер. Приложение пришлёт код.
- Создаём пароль — он потребуется при каждой оплате.
- Проходим идентификацию. Здесь важно: для граждан других стран, включая Россию, действует верификация по загранпаспорту. Нужно отсканировать документ и сделать селфи — как в любом банковском приложении.
- Настраиваем основной кошелёк. После подтверждения личности открывается доступ к привязке карты.
Важно: китайский Alipay делится на два уровня: базовый и расширенный. Базовый — для оплаты товаров и услуг, расширенный (после полной верификации) даёт доступ к переводу средств, получению денег, использованию всех встроенных мини-приложений.
Особенности работы с Алипей
Работа с Алипей в России возможна, но с рядом ограничений:
- Привязка карты иностранного банка. Поддерживаются карты Visa и Mastercard, выпущенные за пределами Китая. Убедитесь, что ваша карта активна для международных операций и разрешает онлайн-оплаты в юанях.
- Нет функции пополнения с российских счетов напрямую. То есть “завести” деньги в Alipay как на банковский счёт не получится, можно только оплачивать.
- Платежи только через QR-коды и партнёрские магазины. Если магазин поддерживает Alipay, то достаточно отсканировать код — всё сработает.
Интерфейс приложения не всегда адаптирован под нерезидентов. Часто встречаются надписи на китайском, и требуется внимательность при навигации. Но базовые функции — переводы, сканирование QR, история операций — вполне интуитивны.
Вот тут многих поджидает сюрприз: пополнить Alipay в привычном смысле слова нельзя. Система не создаёт счёт, как у ЮMoney или Т-Банка, а просто списывает деньги с привязанной карты при каждой операции.
Что можно сделать:
- Привязать международную карту. Заходите в «Cards» → «Add Card». Вводите данные, подтверждаете через SMS, иногда просят адрес регистрации.
- Использовать сторонние сервисы пополнения. Некоторые посредники (например, при работе с Taobao) предлагают перевести юани на ваш счёт в Alipay. Работает только после полной идентификации.
- Просить китайского знакомого перевести юани. Да, если у вас есть знакомый-китаец, он может перекинуть деньги, а вы рассчитаетесь с ним в рублях.
Важно: никакой встроенной кнопки “Пополнить” нет. Всё работает либо через привязанные карты, либо через переводы от других пользователей.
Как расплачиваться AliPay
После регистрации и привязки карты можно оплачивать покупки в магазинах, на сайтах и в приложениях. Основные способы:
- QR-код продавца. Показываете продавцу ваш код в приложении или сканируете его. В Китае почти все терминалы работают по такой системе.
- Онлайн-магазины. На сайтах вроде Taobao, JD — выбираете оплату через Alipay, входите в аккаунт, подтверждаете транзакцию.
- Мини-программы внутри Alipay. Например, такси, билеты на поезд, кафе — всё можно оплатить внутри приложения.
При каждой операции потребуется ввести платёжный пароль (тот самый, который создавался при регистрации).
Совет: заранее активируйте раздел “Tour Pass” или “International Wallet” — они позволяют оплачивать не только картами, но и из баланса, если он всё-таки есть.
В 2025 году поддержка «Tour Pass» ограничена. В некоторых версиях приложения доступен «International Wallet», позволяющий оплачивать из баланса — если он появился в вашей учётной записи, обязательно активируйте его.
Возможные трудности и способы их решения
При регистрации и использовании могут возникнуть проблемы, с которыми сталкиваются пользователи из Москвы, других городов России и других стран. Вот несколько распространённых трудностей и способы их решения.
1. Ошибка при верификации
Одной из самых частых проблем, с которой сталкиваются пользователи, является ошибка при верификации заграничного паспорта. Эта процедура обязательна для подтверждения личности. В Alipay необходимо сфотографировать паспорт и сделать селфи для подтверждения.
Решение:
- Убедитесь, что фотография паспорта сделана при хорошем освещении и чётко видны все данные.
- Используйте нейтральный фон, без бликов или отражений.
- Сделайте селфи в хорошей освещённости, чтобы система могла распознать ваше лицо без проблем. Если система продолжает не распознавать данные, попробуйте сделать несколько фото с разных углов.
2. Приложение не даёт подключить карту
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда Alipay не даёт подключить карту. Это связано с тем, что не все российские банки поддерживают международные онлайн-платежи в юанях. Это особенно важно, если ваша карта предназначена только для местных платежей.
Решение:
- Убедитесь, что ваша карта поддерживает международные транзакции и оплаты в иностранных валютах, включая юани.
- Если карта поддерживает такие транзакции, но подключение всё равно не удаётся, попробуйте сменить регион в настройках приложения на Китай или установить язык на китайский. Это может помочь обойти некоторые региональные ограничения и улучшить совместимость с вашим банком.
- Также можно попробовать подключить карту другой платежной системы, например, Mastercard или Visa, которые поддерживают международные транзакции.
3. Невозможно завершить оплату
Это может происходить из-за того, что некоторые магазины или сервисы требуют внутрикитайский аккаунт или верификацию через китайский номер телефона.
Решение:
- В этом случае поможет использование китайского номера телефона. Некоторые продавцы или платформы требуют верификацию именно через китайские номера.
- Если у вас нет китайского номера, можно воспользоваться услугами посредников, которые помогут зарегистрировать внутрикитайский аккаунт или осуществить оплату через свои ресурсы.
- Также можно попробовать использовать сторонние платформы, такие как Taobao или AliExpress, которые предлагают альтернативные способы оплаты и могут работать без таких ограничений.
4. Слетела привязка карты
После обновлений приложения Alipay или смены региона/языка в настройках пользователи могут столкнуться с тем, что карта перестаёт быть привязанной. Это может означать, что система не может найти данные вашей карты после изменений или обновлений.
Решение:
- Если привязка карты «слетела», попробуйте удалить карту и привязать её заново. Иногда достаточно просто перезапустить приложение или удалить старую карту и ввести данные заново.
- Убедитесь, что все поля введены правильно, и что ваша карта поддерживает международные платежи.
5. Проблемы с пополнением через сторонних посредников
В некоторых случаях перевод средств через китайские платформы или сервисы не всегда возможен без дополнительных проверок или задержек.
Решение:
- Важно выбрать надёжного посредника для перевода на Alipay. Некоторые платформы могут взимать дополнительные комиссии или устанавливать лимиты на суммы переводов, поэтому перед использованием таких сервисов надо ознакомиться с условиями.
- Прочитайте отзывы о выбранных посредниках, чтобы убедиться в их надёжности.
6. Проблемы с поддержкой
Иногда при возникновении технических или операционных проблем пользователи сталкиваются с тем, что ответ от службы поддержки Alipay может приходить с задержкой или не быть решением проблемы.
Решение:
- Напишите в техподдержку через раздел «Service» в приложении, где вы можете задать вопрос. Зачастую техподдержка отвечает на английском языке, однако стоит учитывать, что ответы могут приходить не так быстро, как хотелось бы.
- Будьте терпеливы и уточняйте в своём запросе все подробности — это поможет быстрее разобраться с проблемой.
Заключение
Alipay — это не просто китайский кошелёк, а целая цифровая экосистема. Для резидентов Китая он заменяет банк, паспорт и карту лояльности. Для иностранцев вроде нас — это удобный способ оформить покупки в китайских магазинах, платить за транспорт или бронировать жильё без лишней бюрократии.
Несмотря на все нюансы, зарегистрироваться, установить приложение, пройти идентификацию и начать пользоваться вполне возможно. Главное — немного терпения, внимательности и понимания, что Alipay изначально не адаптирован под Россию. Но если всё настроить правильно, то можно подключать карту, заводить профиль, использовать базовые функции без ограничений и работать с китайским рынком напрямую.
Если вы часто заказываете с китайских платформ, работаете с поставщиками из этой страны или просто хотите быстрее ориентироваться в новых условиях, сделать себе аккаунт в платежной системе Alipay — отличная идея.