Регистрация поставщика на вайлдберриз пошаговая инструкция

Тем не менее просто так начать продавать на маркетплейсе нельзя — нужно быть официально зарегистрированным. Вы либо ООО, либо ИП или самозанятый. Пройдемся по пунктам подробнее.

ООО (Общества с ограниченной ответственностью) — это обычно крупные компании, которые целенаправленно выставляют продукты на все возможные площадки. Главное преимущество ООО на WB — только ООО может продавать на Wildberries алкоголь.
ИП (Индивидуальные предприниматели) — это физлица, которые по закону могут заниматься бизнесом: договариваться с подрядчиками, получать оплату от клиентов, нанимать сотрудников. Преимущество ИП на WB — возможность перепродавать чужие товары. Грубо говоря, индивидуальный предприниматель может выставить на маркетплейсе игрушки с Aliexpress, а самозанятый нет.
Самозанятый — физлицо, которое тоже по закону может заниматься бизнесом, но есть ограничения: лимит на доход в 2,4 млн рублей в год, перепродавать товары и нанимать сотрудников нельзя. Преимущество самозанятого на WB — нет отчетности и налог всего в 4% от цены продажи товаров. На этом уровне регистрации продают товары собственного производства (в отличие от ИП, которое может продавать чужое)

Что нужно иметь партнеру (то есть продавцу) при регистрации на маркетплейсе

ИП и ООО должны быть зарегистрированы в России, Казахстане, Беларуси или Киргизии. Самозанятый — в России или странах Евразийского экономического союза.
Нужно открыть расчетный счет в банке.
Подключиться к системе электронного документооборота и получить электронную подпись.
На товары должны быть документы: сертификаты качества, декларации о соответствии или отказные письма.
Должна быть возможность отгрузить товары на один из складов Wildberries: в Подольске, Коледино, Домодедово, Казани, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске, Новосибирске.

Маркетплейс может попросить предоставить:

Если вы ООО
свидетельство о государственной регистрации;
выписка из ЕГРЮЛ;
свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
приказ о назначении генерального директора или главного бухгалтера;
копия паспорта генерального директора;
устав компании;
договор аренды склада, анкета контрагента, прайс-лист.

Если вы ИП

свидетельство о государственной регистрации ИП или о постановке на учет в налоговом органе;
информационное письмо об учете в Статрегистре Росстата (коды статистики);
разрешение правообладателей на использование торговых марок;
копия паспорта индивидуального предпринимателя;
анкета контрагента;
прайс-лист.

Если вы самозанятый

копия паспорта и свидетельство о постановке на учет.

Важно! При регистрации эти документы не нужны, но в любой момент, даже если вы уже прошли регистрацию и продаете через маркетплейс, админы могут спросить про эти документы.

Регистрируемся на Wildberries как партнер: поэтапно

1. Регистрируемся на wildberries.ru в качестве ПОКУПАТЕЛЯ

(если вдруг аккаунта еще нет), так как без обычного профиля нельзя завести и аккаунт партнера/поставщика. Важно! Регистрировать оба профиля нужно на один телефонный номер.

Создаем личный кабинет покупателя.

2. Регистрируемся на сайте для поставщиков

Важно! Это нужно сделать под тем же номером, что и в личном кабинете покупателя.

Создаем личный кабинет поставщика.

3. Заполняем форму регистрации:

Укажите страну, где зарегистрирован бизнес (Россия, Казахстан, Беларусь или Киргизия);
Отметьте свою форму организации: ООО, ИП или самозанятый;
Введите ИНН. Если вы ИП или самозанятый — нужен ИНН физического лица. Если вы компания — ИНН юридического лица;
После введения ИНН остальные поля заполнятся автоматически. Теперь осталось нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация партнера.

Важный момент: после регистрации вы попадете в личный кабинет поставщика/партнера, где появится отметка, что вы успешно зарегистрировались. Но нужно ознакомиться с разделом «Оферты» (в меню слева). Внимательно прочитайте договор и приложения и изучите условия сотрудничества. Если все будет устраивать — примите оферту.

4. В конце заполняем раздел «Мой профиль».

Перейдите в раздел «Настройки». Здесь вам предстоит заполнить данные продавца, многие из которых вы уже указывали. Часть информации заполнится автоматически, так как маркетплейс подтягивает информацию из открытых данных налоговой инспекции. Но обратите внимание на некоторые графы:

Внимательно заполните реквизиты расчетного счета. Если допустить ошибку — деньги не придут на счет, а разбирательство с техподдержкой может затянуться.
Обязательно укажите адрес своего склада. На него Wildberries отправит товар, если вдруг вы решите отозвать поставку со склада маркетплейса или захотите вернуть бракованный товар. Если своего склада нет — укажите адрес проживания или офиса.

Шаг номер четыре.

Регистрация закончена, осталось дождаться результатов проверки, и вы сможете начать продавать на Wildberries. Теперь можно составлять карточки товаров и загружать их на сайт. Для того, чтобы понять, как продвигать свой товар, стоит пройти обучение по открытию магазина на Wildberries.

Стоит учесть, что при регистрации на маркетплейсе придется заплатить невозвратный «гарантийный взнос» в размере 10 тысяч рублей. 15 сентября 2022 г. Wildberries ввёл такое условие ради безопасности пользователей. В сентябре компания боролась с резким ростом числа регистраций мошенников. Только после того, как ввели платную регистрацию, количество мошеннических регистраций личных кабинетов свелось к нулю. В Telegram-чате с продавцами поддержка маркетплейса объяснила, что оплата не является депозитом и сумму не вернут.

С каким товаром лучше на маркетплейс не идти

На Wildberries нельзя продавать то, что и так запрещено законом:

пиротехника и легковоспламеняющиеся предметы;
сигареты, электронные устройства с никотином;
товары с возможной пропагандой наркотиков, алкоголя или табачных изделий;
лекарственные препараты, исключая БАДы и витамины;
ритуальные товары;
животные и живые корма (например, на запрос «живая собака» маркетплейс выдает только товары для собак);
ветеринарные средства;
растения;
скоропортящиеся продукты

Но! Некоторые запрещенные товары можно продавать, правда, с ограничениями, например:

алкоголь нельзя заказать, но москвичам можно забронировать его и забрать из офлайн-магазинов зарегистрированных торговых марок;
живые растения и скоропортящиеся продукты можно заказать жителям Москвы и Санкт-Петербурга.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

сертификаты и декларации соответствия;
свидетельства о регистрации;
прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

скан-копия паспорта;
регистрационное свидетельство ИП;
свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

устав;
ИНН/ОГРН;
лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

справка о постановке на учет;
скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

управление товарами и ценами;
формирование заявок на возврат;
просмотр аналитики по заказам;
отслеживание актуальных остатков на складе;
получение вопросов от покупателей;
настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

предмет, который нужно выбрать из перечня;
название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

артикул цвета или продукта;
размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
страна производства;
комплектация;
ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

микс короб;
монокороб;
монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

приклеиваются штрихкоды/этикетки;
распечатывается и передается водителю код ТТН;
код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Попробуйте CRM для продавцов на маркетплейсах

Удобное управление заказами и ценами на нескольких площадках через платформу inSales

Источник

Зачем идти на маркетплейсы и не поздно ли ещё начинать
Что можно продавать на Вайлдберрис
С какими товарами заходить на площадку
Как оценить конкурентов
Регистрация на Вайлдберрис: пошаговая инструкция
Документы для работы на Вайлдберрис
Документы для ООО:
Документы для ИП и самозанятых:
Сертификаты на товары
Как добавить, заполнить или удалить карточку товара
Шаг 1. Основные характеристики
Шаг 2. Цена
Шаг 3. Описание
Фулфилмент Вайлдберрис: варианты поставок и хранения товара
Что нужно сделать, чтобы организовать поставку
Маркировка товара
Подытожим

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

Составили полный гайд по выходу на Вайлдберрис — на случай, если вас там ещё нет. Помог разобраться в нюансах и поделился собственным опытом Самуил Нахшунов, создатель бренда подарочной упаковки «Yomtov».

Зачем идти на маркетплейсы и не поздно ли ещё начинать
Что можно продавать на Вайлдберрис
С какими товарами заходить на площадку
Как оценить конкурентов
Регистрация на Вайлдберрис: пошаговая инструкция
Документы для работы на Вайлдберрис
Документы для ООО:
Документы для ИП и самозанятых:
Сертификаты на товары
Как добавить, заполнить или удалить карточку товара
Шаг 1. Основные характеристики
Шаг 2. Цена
Шаг 3. Описание
Фулфилмент Вайлдберрис: варианты поставок и хранения товара
Что нужно сделать, чтобы организовать поставку
Маркировка товара
Подытожим

Зачем идти на маркетплейсы и не поздно ли ещё начинать

Пандемия научила предпринимателей не складывать все яйца в одну корзину и всегда иметь несколько каналов продаж. А после блокировки на территории России самой популярной социальной сети малому бизнесу стало ещё сложнее реализовывать свой товар. Так что, если вы ещё не торгуете на маркетплейсах, мы поможем вам начать.

Рассказывает Самуил Нахшунов,

создатель бренда подарочной упаковки

«Нужно диверсифицировать любой бизнес. Иметь один канал сбыта очень рискованно: есть определённая зависимость, сложности в переговорах, в планировании развития. Например, у нас основным каналом продаж были розничные магазины: „Республика“, „Красный куб“, „Правильные игрушки“, „Читай-город“ и другие. В пандемию часть обанкротилась, часть сократилась, выручка у них просела. Мы это почувствовали не сразу, потому что у нас сезонный бизнес, но если сравнивать год от года, то по итогу потеряли порядка 70% выручки».

Торговля на любом маркетплейсе это:

доступ к миллионам покупателей, которых вы никогда не охватили бы ни в соцсетях, ни тем более в розничных магазинах;
большое количество обратной связи от конечного потребителя, что особенно важно, если продавец сам является производителем;
возможность наблюдать за конкурентами: мониторить цены, отзывы, рекламные активности.

Недостатков, конечно, тоже хватает. Как один из крупнейших игроков рынка, Вайлдберрис:

диктует жёсткие условия для продавцов: комиссии, штрафы, строгие требования к упаковке и маркировке;
обязывает делать скидки на товары и участвовать во внутренних распродажах, что часто сводит маржинальность товара к нулю;
слишком быстро растёт, а потому иногда совершает ошибки из-за нехватки персонала или неотлаженной логистики;
часто глючит: сбрасываются параметры в карточках товара, не оформляется поставка, падает сервер. К примеру, однажды маркетплейс снял с продажи все товары дешевле 200 рублей, но забыл уведомить об этом продавцов.

Несмотря на серьёзность недостатков, возможности маркетплейса и выход на многомиллионную аудиторию всё же перевешивают.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 2

Каталог компании «Yomtov» на Вайлдберрис

Что можно продавать на Вайлдберрис

Если коротко, то можно продавать почти всё, что не запрещено законом. Но точно нельзя:

алкогольные напитки;
табачные изделия, в том числе для кальяна;
лекарства (но БАДы можно);
скоропортящиеся продукты;
антиквариат;
животных;
живые растения;
пиротехнику;
оружие, наркотики и другие незаконные товары.

С какими товарами заходить на площадку

Если раньше ведущим направлением Вайлдберрис была продажа одежды, то сегодня там есть всё: товары для дома, косметика, бытовая химия, техника, мебель, стройматериалы, еда и товары ручной работы.

Рассказывает Самуил Нахшунов,

создатель бренда подарочной упаковки

«Нужно внимательно подойти к этому вопросу, изучив спрос и конкурентов в своей нише. Также стоит учитывать другие факторы. Если у вас собственное производство, то это одни сложности, если занимаетесь куплей-продажей, то здесь нужно учитывать внешние риски: проблемы с наличием товара у поставщика, сбои в логистических цепочках, колебания курсов валют и другие трудности».

Как оценить конкурентов

Есть аналитические сервисы, которые позволяют узнать о самых продаваемых на Вайлдберрис товарах, спросе на определённые категории и таким образом проанализировать рынок, сопоставив со своими возможностями. У Вайлдберрис есть свой сервис, где можно посмотреть спрос на разные товарные группы: какие позиции в профиците на складах, а каких не хватает.

Аналитика аналитикой, но иногда гораздо полезнее пройтись по потенциальным конкурентам вручную. Сейчас расскажем, как это можно сделать на примере велоаксессуаров.

Посмотрите первые страницы выдачи по конкретному товару.

Здесь важно оценить оформление карточек товаров и количество отзывов.

Если карточки на точно такой же товар, как у вас, оформлены плохо, можно будет сыграть на этом. Посмотрите на количество отзывов: если они есть, значит, на товар есть спрос, но если их не очень много — есть шанс, что ниша ещё не совсем занята.

2. Теперь посмотрите на цены. Они выше той, по которой вы можете продать не в ущерб прибыли? Отлично, можно будет выиграть на этом.

Нужно понимать, что из-за постоянных скидок — иногда принудительных — в цену товара нужно закладывать возможность ещё её снизить. То есть товар должен быть высокомаржинальный. О том, что такое маржинальность и как её посчитать, читайте в нашем курсе по финансовой грамотности.

Совет: Чтобы сократить количество возвратов товара не по браку, лучше ограничиться одним цветом или размером. Например, всё тот же велосипедный звонок вы продаёте в пяти разных расцветках. Если покупателю придёт не тот цвет, он вернёт товар обратно, а вам придётся заплатить за поездки товара со склада до пункта выдачи и обратно.

Для стартового размещения на маркетплейсе стоит выбрать товары:

со средним спросом,
небольшим количеством отзывов,
высокой маржинальностью,
низкой вероятностью возврата из-за цвета, размера и других характеристик.

Когда освоитесь, можно будет управлять продажами более гибко.

Регистрация на Вайлдберрис: пошаговая инструкция

Зарегистрироваться и начать продавать на Вайлдберрис можно самостоятельно, не привлекая сторонние организации. Пройдём по шагам.

Зайдите на сайт WB Partners.

Введите номер телефона, чтобы запросить код для входа в личный кабинет Вайлдберрис для поставщиков. Код придёт в виде смс или в обычное приложение Вайлдберрис.

Для регистрации укажите страну и организационно-правовую форму. Затем заполните предложенные поля.

По ИНН сервис самостоятельно заполнит все данные и создаст личный кабинет.

Перед тем как продавать товар на Вайлдберрис, нужно принять оферту маркетплейса. Поставщик имеет право только ознакомиться с ней, вносить какие-либо изменения нельзя. Найти оферту можно в меню личного кабинета.

В этом же меню личного кабинета перейдите в настройки профиля, чтобы указать информацию о компании: название, юридический адрес и реквизиты.

Нужно внимательно заполнить все поля, чтобы деньги с продаж не ушли по ошибке в другое место. Здесь же укажите адрес склада, куда в случае чего Вайлдберрис отправит ваши товары при возврате.

Рассказывает Самуил Нахшунов,

создатель бренда подарочной упаковки

«Я видел очень много комментариев в чатах для партнёров о том, какой плохой Вайлдберрис, но на самом деле всё очень логично и понятно. Важно читать все правила и инструкции. Если вы, не прочтя инструкцию, неправильно оформите поставку и отправите её, то её развернут, а вам придётся заплатить. Очень многие сталкиваются с какими-то банальными проблемами, которых бы не было, если бы они просто внимательно читали оферту, правила упаковки и маркировки».

Документы для работы на Вайлдберрис

Вероятно, вы уже обратили внимание, что сервис не требует от вас подгружать никакие документы, но всё же оставляет за собой право запросить их в любой момент. Перед тем как продавать на Вайлдберрис, убедитесь, что они у вас есть.

Документы для ООО:

копия паспорта генерального директора;
свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
выписка из ЕГРЮЛ;
устав организации;
приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
соглашение об аренде складских помещений.

Документы для ИП и самозанятых:

паспорт: разворот с фотографией и регистрацией;
ОГРНИП или лист записи ЕГРИП.

Сертификаты на товары

Если вы продаёте товары, подлежащие сертификации (списки, актуальные до 01.09.22), например детскую одежду или игрушки, Вайлдберрис может запросить у вас сертификат соответствия. Его должны оформить вы, если являетесь производителем. Если вы только перепродаёте товары, сертификат должен быть у вашего поставщика. Товары, приобретённые за границей напрямую или через посредника, должны иметь таможенную декларацию.

Если при запросе у вас не будет этих документов, лучшее, что может вас ждать, — блокировка аккаунта, худшее — административная ответственность и конфискация товара.

Учтите, что список товаров, подлежащих сертификации, изменится с 1 сентября 2022 года.

Как добавить, заполнить или удалить карточку товара

После того как вы заполнили данные о своем магазине, можно переходить к добавлению товаров. В верхнем меню личного кабинета зайдите в «Товары». На открывшейся странице будут показываться все карточки, которые вы создали.

Добавлять товары на старте лучше по одному, а когда появится опыт — можно и целыми таблицами. Чтобы создать новую карточку, нажмите «Добавить товар».

Теперь выберите категорию товара. Лучше хорошо подумать, так как после отгрузки изменить её нельзя.

От категории зависит не только то, как быстро покупатель найдёт ваш товар, но и комиссия за его хранение на складе Вайлдберрис. Комиссию для разных категорий можно посмотреть в разделе «Аналитика» → «Комиссия, логистика и хранение» в верхнем меню личного кабинета.

Шаг 1. Основные характеристики

После того как вы выберете категорию, нужно заполнить остальные данные: бренд, который не должен совпадать с другими продавцами, страну производителя и комплектацию.

Далее укажите основной и дополнительный цвет и артикул цвета товара. Штрихкод сгенерируется после заполнения этих полей.

Сохраните где-нибудь этот штрихкод, он понадобится на этапе поставки товара.

Если вы продаёте товар нескольких цветов, то после заполнения нужно нажать «Добавить цвет», заполнить строки уже для нового цвета и сгенерировать штрихкод. Для одежды, например, на этом этапе указывается не только цвет, но и размер.

Загрузите фото или видео товара.

Это очень важный этап, так как покупатель в первую очередь видит картинку. У Вайлдберрис нет строгих требований к изображениям: на них, в отличие от другого крупного маркетплейса, можно размещать текст, создавать коллажи и показывать товар в максимально выгодном свете.

Рассказывает Самуил Нахшунов,

создатель бренда подарочной упаковки

«Дело в том, что многие покупатели невнимательные и, например, покупая подарочный пакет, не смотрят на его описание и характеристики, даже если у них уже куплен подарок. Потом они не выкупают товар или делают возврат, потому что пакет не подошёл по размеру. Мы снизили частоту таких случаев, указав габариты пакетов прямо на главной фотографии карточки товара».

Многие покупатели невнимательные: они не читают описание товара, а затем отказываются от него, потому что не подошло. Чтобы уменьшить такие возвраты, Yomtov стали указывать размеры на картинке — это заметнее и привлекает больше внимания, чем текст в описании товара

Шаг 2. Цена

Устанавливая розничную цену, закладывайте в неё налоги, логистику, хранение, упаковку, комиссию Вайлдберрис, а также все акции и скидки.

Шаг 3. Описание

На этом этапе нужно составить описание товара, упомянув о его назначении, преимуществах и вариантах использования. Сюда же можно добавить ключевые слова через запятую, но не более трёх — система сама их проиндексирует.

Во вкладке «Дополнительные поля» укажите вес, габариты, материал и другие характеристики, по которым покупатели фильтруют товары.

Заполнение карточек на Вайлдберрис, судя по отзывам, постоянно вызывает сложности, поэтому не стоит пренебрегать инструкциями маркетплейса и ответами на часто задаваемые вопросы.

Рассказывает Самуил Нахшунов,

создатель бренда подарочной упаковки

«Важно правильно оформлять карточку, чтобы она лучше ранжировалась. Текст описания, конечно, не единственный фактор, но всё же важный. Как правило, чем лучше заполнена карточка, тем лучше продаётся товар».

Готово!

Теперь вы можете планировать поставки своего товара. Подробнее с актуальными правилами заполнения карточек можно ознакомиться в гайде маркетплейса. Отредактировать карточку товара можно в списке ваших карточек.

Фулфилмент Вайлдберрис: варианты поставок и хранения товара

Передача товара маркетплейсу для дальнейшего хранения и продажи называется фулфилментом. Он может быть разных видов в зависимости от того, на каком этапе вы передаёте товар.

Для работы с Вайлдберрис можно выбрать одну из трёх схем фулфилмента:

FBW — Fulfillment by Wildberries: продавец только привозит товар на склад, дальше всё делает маркетплейс;
FBS — Fulfillment by Seller: продавец сам привозит товар в пункт выдачи Вайлдберрис под каждый заказ;
DBS — Delivery by Seller: продавец привозит товар напрямую покупателю.

Каждая из них хороша по-своему.

Если выбирать FWB, можно не держать свой склад и отдельных людей, которые будут заниматься подготовкой, упаковкой и доставкой товара. Но вы не сможете проконтролировать каждую отправку.

Рассказывает Самуил Нахшунов,

создатель бренда подарочной упаковки

«Мы работаем по первому варианту, то есть отгружаем какое-то количество товара на склад, а когда кто-то делает заказ, маркетплейс сам берёт со склада товар, упаковывает и доставляет в пункт выдачи или курьером к покупателю. Для нас упаковывать и возить по пакетику или два каждый день — это много времени и денег. Всё это у маркетплейса стоит дешевле».

Вторая схема, FBS, тоже подходит для малого бизнеса, потому что не требует отгружать товар и держать его на складе маркетплейса. Вы можете иметь свой склад и продавать товар ещё и через другие каналы, не платя при этом за хранение и возврат товаров. Это удобно, если в вашем городе есть большой распределительный центр. Комиссия Вайлдберрис будет ниже, и вы сможете сами контролировать качество и целостность упаковки.

Третья модель фулфилмента работает пока только в Москве и Санкт-Петербурге. Подходит для доставки очень дорогих или крупногабаритных товаров, а также скоропортящихся продуктов и живых цветов.

Чтобы выбрать, нужно оценить свои возможности. Если у вас нет своего склада и складских сотрудников, то лучше делегировать все процессы маркетплейсу. Если у вас есть возможность отвозить каждый заказ отдельно или не хочется переплачивать комиссию за те функции, которые можете делать сами, можно попробовать FBS. В любом случае схему работы можно будет поменять в процессе.

Что нужно сделать, чтобы организовать поставку

Большинство предпринимателей выбирает первый вариант фулфилмента и отправляет товар на склад Вайлдберрис. Дальше уже маркетплейс будет принимать заказы, доставлять покупателям, принимать возвраты.

Рассказывает Самуил Нахшунов,

создатель бренда подарочной упаковки

«На ранжирование товара в выдаче потенциального покупателя влияет показатель оборачиваемости. В самом начале нужно отгружать минимальное количество товара, даже если у вас его много, чтобы показатель оборачиваемости был хорошим. Затем постепенно по мере роста продаж увеличиваете объёмы поставок. Это очень важный нюанс в работе с маркетплейсами».

При низкой оборачиваемости маркетплейс может вообще снять товар с продажи и запретить отгрузку.

Итак, отгружаем товар на склад Вайлдберрис.

В верхнем меню кабинета выберите «Поставки» — «Создать поставку».

Скачайте шаблон заказа.
Откройте скачанный файл .xls и заполните его, указав баркод товара и количество единиц для отгрузки.

Баркод — это тот самый сгенерированный штрихкод, который вы получили на первом этапе заполнения карточки. Если вы никуда не записали его, не страшно — все коды есть в личном кабинете в разделе «Товары». Но чем больше товаров у вас будет, тем сложнее будет ориентироваться в них.

Загрузите только что заполненный файл. Для этого вернитесь в раздел «Создать поставку», выберите ближайший к вам склад, затем добавьте файл через кнопку «Обзор».
Теперь нужно выбрать упаковку, в которой заказ будет доставлен до склада, и нажать «Создать заказ» внизу страницы.

Запланируйте поставку. В верхнем меню выберите «Поставки» — «План поставок и обезличка».

После нажатия «Запланировать поставку» выберите подходящую дату и подтвердите план.

Маркировка товара

Чтобы ваши товары не потерялись на этапе приёмки на склад, хранения и перемещения, они должны быть промаркированы. Не путайте с маркировкой, которая должна быть по закону у определённых товаров — мы писали об этом.

Должно быть три разных штрихкода:

на самом товаре — код товара,
на коробке с товарами — код короба,
у водителя, который везёт ваш товар на склад, даже если это вы, — код поставки.

Код товара — тот самый сгенерированный штрихкод из карточки — должен быть преобразован в баркод формата code-128. Это можно сделать с помощью различных сервисов — например, такого. Если со штрихкодом будут какие-то проблемы — повреждён при транспортировке, стёрся, не читается, — то товар попадёт в разряд «обезлички», а вам придётся заплатить штраф и стоимость возврата товара. Иногда неопознанные товары просто теряются.

Код короба нужно сгенерировать в разделе «Поставки» — «План поставок и обезличка» — «Все поставки».

Код поставки можно найти в «Деталях поставки». Перед тем как распечатать штрихкод, заполните информацию о водителе.

Первый штрихкод приклейте на каждую единицу товара и сложите всё в короб.
На короб приклейте второй штрихкод и передайте водителю.
Третий должен быть у водителя в распечатанном виде.

Как правильно упаковывать тот или иной вид товара, вы найдёте в оферте и гайдах Вайлдберрис, которые они размещают в личном кабинете в самых заметных местах.

Водитель должен приехать на склад в выбранную дату, дождаться своей очереди и выгрузить товар, предъявив код поставки.

Вы великолепны! И только что отгрузили свою первую партию товара.

Подытожим

Не стоит бояться заходить на Вайлдберрис.

Если бы это было сложно так, как кажется, то количество новых поставщиков не росло бы в геометрической прогрессии. Возможно, вы потеряете время и деньги — так тоже бывает, — но если вы всё сделаете правильно, то ущерб будет минимален, а приобретённый опыт — бесценен.

И ещё несколько советов.

Внимательно изучите все условия маркетплейса, размер комиссии, расположение складов, варианты фулфилмента, а главное, внимательно прочтите оферту.
Следите за новостями сервиса в личном кабинете и чатах поставщиков, чтобы не пропустить изменения условий договора или обязательную акцию на ваш товар.
Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и сертификаты.
Пользуйтесь специальными сервисами — их придумали почти для всего.
Не жалейте времени на оформление карточки товара. Внимательно заполняйте все поля и загружайте качественные изображения и видео.
Неукоснительно следуйте правилам сервиса, начиная от создания карточки товара и заканчивая поставкой на склад.

Получайте раз в неделю подборку лучших статей Жизы

Рассказываем истории из жизни бизнесменов, следим за льготами для бизнеса и
даём знать, если что-то срочно пора сделать.

Источник

Популярность цифровых торговых площадок растет с каждым годом. Многие эксперты уже отмечают, что в ближайшее время данный формат окончательно закрепится в статусе наиболее привлекательного для потребителей, потеснив привычные магазины и гипермаркеты. Сегодня каждый желающий может построить собственный бизнес в сегменте онлайн ритейла, присоединившись к платформе, на которой каждый день оформляется свыше полутора миллионов заказов. Чтобы представить свой товар потенциальным покупателям в максимально выгодном свете, достаточно следовать пошаговой инструкции, регламентирующей основные нюансы регистрации и оформления статуса продавца. Как стать поставщиком и партнером интернет-магазина Wildberries (Вайлдберриз), какие условия сотрудничества предлагает маркетплейс и на что нужно обратить особое внимание начинающим предпринимателям? Сейчас во всем разберемся.

Общее представление

Выбор категорий, представленных на площадке, впечатляет. Если в 2004-м году, на момент открытия, проект ограничивался только одеждой и обувью, то сегодня здесь без особого труда можно заказать бытовую технику, мебель, билеты на самолет или консервированную кукурузу. Оформление учетной записи открывает доступ к полному функционалу официального сайта. Покупателям остается только найти подходящий вариант и подтвердить заказ, который будет доставлен до ближайшего пункта выдачи, либо на дом.

Как зарегистрироваться

Перед тем, как пройти регистрацию в качестве продавца, стать партнером интернет-магазина и начать работать на Валберис со своим товаром с нуля, стоит ознакомиться с ограничениями, установленными в отношении допустимого ассортимента. В перечень исключений входят следующие категории:

Спиртное и табак.
Лекарственные препараты.
Скоропортящиеся позиции.
Предметы антиквариата.
Животные и растения.
Пиротехника, оружие, наркотики и т. д.

Для тех, кто сомневается в статусе своей продукции, всегда есть возможность направить соответствующий запрос в службу поддержки маркетплейса, воспользовавшись контактным адресом sales@wildberries.ru.

Как начать сотрудничать с Вайлдберриз

Определившись с ассортиментом, можно переходить к регистрации, для которой понадобится пакет документов, подтверждающих статус юридического лица. Первичная регистрация предусматривает оформление учетной записи покупателя, которая в дальнейшем будет связана с профилем пользователя платформы. Важно учесть, что номер телефона, к которому осуществляется привязка аккаунта, поменять не получится, так что стоит внимательнее отнестись к вопросу сохранности SIM-карты.

После авторизации в личном кабинете нужно зайти на сайт Вилдберрис как поставщик, выбрав соответствующий раздел в верхней части экрана. Для заполнения регистрационной формы потребуется указать страну, ИНН (в том числе реквизиты физлиц для ИП и самозанятых), а также форму организации и применяемый режим налогообложения. Информация в остальные поля подтягивается автоматически, на основе указанного индивидуального номера налогоплательщика.

Если все сделано верно — система предложит подтвердить принятие оферты. Перед подтверждением регистрации рекомендуется внимательно изучить содержание договора, где раскрываются основные правила сотрудничества с интернет-магазином Валберис и условия торговли, которые официальный сайт Wildberries предлагает для продавцов — включая комиссионные сборы и порядок выплат. Теперь остается только заполнить в разделе «Настройки» недостающие сведения, указать расчетный счет и адрес склада, по которому будет производиться отзыв поставок или возврат брака.

Кто может работать с маркетплейсом

Цифровая площадка принимает индивидуальных предпринимателей, предприятия с правовой формой ООО и ПАО, а также физических лиц, зарегистрированных в статусе самозанятых. Стоит отметить, что для представителей первых двух групп допустимо использование ОСНО/УСН, тогда как в третьем случае законодательством предусматривается специальный налог, начисляемый на профессиональный доход (НПД).

Как продавать на Wildberries: ИП

Схема не предусматривает особых ограничений. Достаточно придерживаться правил соглашения, предоставлять сертификаты на товары, для которых они обязательны по закону, и соблюдать стандарты выбранного формата поставок — с отправкой на склад Вайлдберриз (FBO), либо самостоятельной обработкой (FBS). Величина комиссии, удерживаемой агрегатором, определяется категорией, к которой относится реализуемая продукция — платформа оставляет за собой право регулирования тарифов, предварительно уведомляя продавцов о запланированных изменениях.

Как торговать на Валберис без ИП

Для самозанятых, в отличие от частных предпринимателей, ограничения все же есть — они обусловлены законодательными требованиями, регламентирующими деятельность субъектов данной группы. Так, например, фрилансеры не могут заниматься посредничеством и перепродажей товаров из других стран — в ассортименте должно присутствовать только то, что было изготовлено самостоятельно, с полным или частичным производственным циклом.

Варианты при самозанятости

Среди популярных категорий, на которые следует обратить внимание тем, кто работает на себя без оформления ИП, в первую очередь выделяют:

Бижутерию, чехлы, ремни, сумки и бумажники ручной работы.
Авторские курсы, лекции, гайды, учебники и книги.

По сути, изготавливать и продавать можно все, что не запрещено законом. Главное, чтобы в процессе создания не участвовали привлеченные наемные сотрудники.

Ведете интернет-магазин и хотите упростить создание карточек товара? Наш ИИ-сервис для автоматизации интернет-торговли поможет вам быстро и эффективно генерировать карточки товаров. Узнайте больше о возможностях сервиса. Автоматизация интернет-торговли с ИИ.

Продажи на Wildberries: выбор товара

Успешность проекта зависит от двух факторов: корректность экономической модели и грамотное формирование ассортимента. С точки зрения экспертов, лучшим решением для начинающих станет торговля продукцией, которая уже представлена на площадке, и имеет определенный уровень спроса.

Для ознакомления с соответствующими предложениями в конкретных категориях достаточно воспользоваться поиском и изучить отзывы. Это поможет понять уровень конкуренции и определить моменты, на которых можно получить дополнительное преимущество — речь идет не только о ценообразовании, но и, например, о качестве фотографий и описаний у конкурентов.

Следующий шаг — анализ рентабельности исходя из актуальных показателей ценообразования. Уровень маржи должен не только позволять войти в рынок, но и оставлять небольшой запас, необходимый для проведения маркетинговых акций. При этом не стоит зацикливаться на скидках и пытаться агрессивно демпинговать опытных продавцов Валбериз — стратегия должна быть грамотной и сбалансированной, позволяя получать прибыль, достаточную для дальнейшего развития.

Документы для регистрации

При оформлении учетной записи онлайн выгрузка сканов через личный кабинет не потребуется, однако маркетплейс оставляет за собой право в любой момент направить соответствующий запрос.

Для самозанятых и ИП достаточно будет наличия копии паспорта и свидетельства, подтверждающего факт постановки на учет в ФНС. Что касается предприятий, то здесь потребуется стандартный пакет уставной документации, включая выписку из ЕГРЮЛ и соглашение на аренду складских площадей.

Поставщикам, в ассортименте которых представлены товары собственного изготовления, также могут понадобиться документы о регистрации товарного знака и сертификаты качества, либо официальное письмо из контролирующих органов, удостоверяющее отсутствие необходимости в прохождении процедуры сертификации.

фулфилмент, склад фулфилмента, склад для продавцов на маркетплейсах, склад FBS

Упаковка, хранение и доставка

Существует перечень рекомендаций и стандартов Валдербейс для партнеров, определяющий критерии соответствия используемых методов работы. Так, например, для позиций, упаковываемых индивидуально, обязательным условием выступает соответствие размеров пакета или коробки содержимому, а также наличие маркера (штрих-кода), соответствующего установленному формату.

Конфигурация должна обеспечивать не только защиту от внешнего воздействия, но и возможность идентификации продукта без вскрытия, с использованием ТСД или специального сканера. Не стоит забывать об удобстве транспортировки и временного хранения — от этого, в том числе, зависит впечатление конечного покупателя, которому вряд ли понравится мятая или поврежденная упаковка.

Преимущества сотрудничества с Wildberries.ru

Говоря о положительных аспектах работы с маркетплейсом, выделяют следующие нюансы:

Простота регистрации в статусе поставщика.
Отлаженная логистическая система — 13 региональных РЦ и более 115 000 пунктов выдачи.
Узнаваемость бренда и высокая посещаемость — свыше 11 млн пользователей ежедневно.
Активные инвестиции в маркетинговое продвижение.
Доступность аналитических инструментов с подробной детализацией.

Недостатки

Статус одного из наиболее крупных и влиятельных игроков рынка позволяет навязывать собственные условия, не всегда комфортные для партнеров Вилдберрис. Перед тем, как зарегистрироваться на маркетплейсе в статусе поставщика, стоит внимательно изучить все правовые нюансы и требования, попутно оценив возможные риски. В противном случае есть вероятность не только остаться без заработка, но и понести убытки.

Хотите увеличить продажи через карточку товара? Изучите секреты эффективного оформления в интернет-магазине! Мастер-класс по оформлению привлекательных карточек товаров для онлайн-магазина
Освойте искусство проектирования эффектных визуальных материалов для продукции в Figma и увеличьте вовлеченность аудитории. Пошаговое руководство по созданию визуальной презентации товара в Figma.
Исследуйте потенциал современных нейросетей для разработки визуальных материалов маркетплейсов. Создание визуальных материалов для онлайн-площадок с использованием искусственного интеллекта

Заполнение карточек товара

Основной инструмент продаж на торговой площадке — индивидуальные разделы под каждое номенклатурное наименование, благодаря которым потенциальные клиенты получают возможность ознакомиться с продуктом, сравнить его с аналогичными предложениями, и принять окончательное решение о покупке.

Алгоритм платформы предусматривает опции ручной или автоматической загрузки информации. Во втором случае используются предварительно подготовленные таблицы Excel, заметно ускоряющие процесс. Впрочем, для тех, кто планирует заниматься работой по продажам на Валберис с нуля, зайти со своим товаром и начать торговать, как правило, лучше в первом формате. Это помогает разобраться в особенностях функционирования алгоритмов и деления на категории, освоить нюансы заполнения карточек и указания артикулов, а также понять правила выбора указываемых размеров и генерации штрих-кодов, которые в дальнейшем будут использованы в качестве идентифицирующих маркеров.

Отдельный момент — загрузка описаний, фото и видео, также соответствующих стандартам для корректного отображения. Грамотно подобранные снимки и ключевые слова — разумеется, в сочетании с качеством предлагаемой продукции — заметно повышают вероятность положительного отклика у целевой аудитории, что влияет как на количество покупок, так и на качество отзывов.

Получение аналитики

Говоря о том, как поставщикам работать с Wildberries с максимальной эффективностью, многие специалисты в сфере маркетинга указывают на целесообразность предоставления доступа к API уже в самом начале деятельности. Генерация ключей заметно расширяет перечень получаемых от маркетплейса аналитических данных, формируемых в удобные отчеты, доступные для ознакомления и практического применения. Даже если на первых порах потребность в комплексном статистическом анализе минимальна — ввиду ограниченности ассортимента и небольших продаж — информация может оказаться полезной по прошествии определенного времени, когда торговля начнет набирать обороты.

Особенности маркировки

Цифровая идентификация требует обязательного наличия на бирке, ярлыке, упаковке или самом продукте специального кода, как правило — в формате «дата матрикс», внешне схожем с QR. С его помощью зашифровываются основные данные по конкретной единице товара. Надежность алгоритмов защиты исключает подделку подобных маркеров, что гарантирует соответствие поставляемой продукции заявленным характеристикам на всех стадиях.

Базовые требования маркетплейса — высота используемого черного шрифта не менее 2 мм., размер идентификатора «data matrix» — от 2,2 см, стандарт для штрих-кодов — EAN-13. При расположении стикера нужно учитывать удобство сканирования этикетки с помощью специального оборудования с предустановленным программным обеспечением — по аналогии с продукцией, предлагаемой компанией «Клеверенс» для оптимизации учета на складах и в розничных торговых точках. Стоит также отметить, что по умолчанию оформляются три типа кодов:

Товарный — наклеивается на продукт, генерируется в числовом виде с последующим преобразованием в баркод code-128.
Коробочный — размещается на таре для идентификации отдельных позиций при сортировке поступлений.
Поставочный — формируется в разделе с данными о транспортном средстве и водителе, распечатывается для последующей отгрузки на РЦ.

Схемы фулфилмента

Условия работы поставщиков с Валберис, как правило, предусматривают выбор одного из трех алгоритмов взаимодействия:

FBW — продавец самостоятельно привозит продукцию на склад, после чего маркетплейс выполняет все остальные функции, включая хранение, сборку, упаковку и отправку.
FBS — поставка осуществляется в пункты выдачи для каждой отдельно взятой заявки.
DBS — товар доставляется непосредственно конечному покупателю силами продающей стороны.

Для начинающих предпринимателей проще и удобнее выбрать первый вариант, отправляя объемные партии, и перекладывая остальные обязательства по доставке на платформу.

Возможные сложности

Практика показывает, что некоторые поставщики в буквальном смысле жалуются на интернет магазин Валберис, не зная, как с ними работать. Говорить о том, что маркетплейс абсолютно «белый и пушистый», действительно было бы ошибкой — компания предоставляет доступ к широкой клиентской базе, но взамен весьма строго следит за соблюдением условий оферты. Штрафами для продавцов могут обернуться отсутствие сертификата, несоответствие фото или описания в карточках, нарушение сроков логистики, торговля фальсификатом и т. д.

Отдельного внимания заслуживают правила в отношении товара, который не был выкуплен или оказался возвращен покупателями, а также обязанность периодического участия в акциях, где скидки оформляются за счет поставщика. Данные факторы стоит заранее учесть в ценообразовании, чтобы не уйти в минус по итогам очередного периода.

Резюме

Несмотря на вышеперечисленные сложности, условия сотрудничества с Wildberries обеспечивают больше плюсов, чем минусов. Для тех, кто планирует развитие собственного розничного проекта, маркетплейс может стать идеальным инструментом, который поможет подобрать правильный ассортимент и предоставит прямой выход на целевую аудиторию без лишних маркетинговых затрат.

Количество показов: 41702

Источник

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

К 2025 году Вайлдберриз стал крупнейшим маркетплейсом в рунете. Ежедневно сайт посещают свыше 20 млн человек, а число заказов достигает 4,5 млн¹. Учитывая растущую популярность Вайлдберриз, все больше продавцов (маркетплейс называет их поставщиками или партнерами) интересуются, как начать работать с площадкой. Вместе с экспертами «КП» подготовила пошаговую инструкцию по продажам на Вайлдберриз в 2025 году.

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Как и в случае с другими маркетплейсами, для работы с Вайлдберриз необходимо пройти регистрацию. После одобрения заявки необходимо активировать личный кабинет, эта услуга платная – 10 тысяч рублей. О других важных моментах рассказываем в подробной таблице.

Регистрация	Происходит на сайте Вайлдберриз. Одобрение заявки и активация личного кабинет занимает до пяти дней. Стоимость гарантийного взноса – 10 000 рублей
Товары	Разбиты на категории, количество позиций не ограничено. Список запрещенных товаров может меняться и доступен в правилах Вайлдберриз
График выплат	Еженедельно
Схемы продаж	FBW (со склада маркетплейса) и FBS (со склада поставщика)
Требования к товарам	Должен соответствовать описанию, не быть помятым, не иметь специфического запаха и розничного ценника. Коробка или пакет с товаром должны быть плотно закрыты и соответствовать размеру товара
Кто может быть поставщиком	ООО, ИП, самозанятые
Документы на товар	Сертификат, декларация соответствия, отказное письмо, документы на товарный знак
ЭДО	Маркетплейс работает с «СКБ Контур» и «Тензор», однако для электронного обмена документами подойдет и любой другой оператор
Скидки на товары	Поставщик может участвовать в акциях Вайлдберриз и получить компенсацию скидки на товар или сниженную комиссию
Документы для регистрации	Загрузка документов на сайт при регистрации необязательна, однако от ООО могут потребовать: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании От ИП: копия паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП От самозанятого: справка о постановке на учет, копия паспорта

Схемы продаж на Вайлдберриз

Поставщикам на выбор предлагаются две основные схемы продажи товара – FBW (со склада маркетплейса) и FBS (продавец сам занимается хранением и доставкой товаров). Раньше было выгоднее продавать товары со своего склада, однако с марта Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы.

FBS больше подойдет для прощупывания рынка, когда ассортимент товара небольшой и заказов немного. Кроме того, собственный склад позволяет продавать на Вайлдберриз сверхгабаритные товары до 100 килограммов. Например, мебель, которую маркетплейс не сможет взять на хранение. Также можно быть уверенным, что товар не потеряется. Тем не менее, такой способ работы может создать дополнительные трудности ввиду самостоятельного сбора заказов, постоянного контроля остатков на складе и своевременной доставки товара до пункта выдачи или покупателю. Чем быстрее товар прибудет в пункт, тем ниже будет комиссия при продаже.

Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.

Регистрация

Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы.

Оплата взноса

После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 10 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.

Заполнение карточек и отправка товаров

После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.

Расчетный счет для ИП

Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

подробнее

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Вайлдберриз одним из первых стал сотрудничать с самозанятыми. Регистрация таких продавцов на Вайлдберриз схожа с процедурой для ИП и ООО.

Регистрация

Самозанятому нужно будет указать контактные данные и ИНН. Какое-то время маркетплейс будет проверять введенные данные. Если не возникнут дополнительные вопросы, то начнется следующий этап.

Оплата взноса

Самозанятым, также как и ИП и ООО, нужно будет внести гарантийный взнос в систему Вайлдберриз. Помимо этого, партнер должен подписать договор электронной оферты.

Заполнение карточек и отправка товаров

Важно, что после успешной регистрации самозанятые поставщики смогут заполнить карточки только на товары собственного производства. Перепродавать продукцию других брендов им запрещено. Тем не менее, самозанятый может закупить, например, вазы, расписать их, и это будет считаться собственной продукцией.

Самозанятым доступны обе схемы работы с Вайлдберриз – FBW и FBS. Если продукции немного, лучше выбрать второй вариант. Еще один важный момент – годовой доход от продажи товаров не должен превышать 2,4 млн рублей.

Как продавать на Озон в 2025 году

Вайлдберриз – не единственный популярный маркетплейс. Озон предлагает несколько иной подход к продавцам и покупателям.

подробнее

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

С марта 2023 года Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы (FBW и FBS). Размер комиссий регулярно пересматривается, поэтому важно отслеживать актуальные значения в разделе «Аналитика» и официальном telegram-канале маркетплейса

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории (от 2% до 25%), может быть снижена при участии продавца в акциях маркетплейса
Логистика	30 рублей за 2 литра (объем короба с грузом) плюс 7 рублей за каждый последующий литр для FBW и FBS
Обратная логистика	50 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBW	Базовый тариф напрямую на склад – 15 рублей за 5 литров плюс 1,5 рубля за каждый последующий литр, в пункты приема поставок – 15 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBS	Рассчитывается индивидуально
Хранение	Базовый тариф для FBW – 0,25 рубля за 3 литра плюс 0,4 рубля за каждый последующий литр. Для FBS бесплатно
Утилизация товара	33 рубля за единицу товара

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Топ самых популярных товаров на Вайлдберриз не отличается от других маркетплейсов. Это одежда и обувь, детские товары, товары для дома и дачи, бытовая техника. Ориентироваться на этот список новичку нужно с осторожностью, при большом количестве предложений от конкурентов придется снижать цену.

На старте продаж лучше брать небольшие партии и тестировать ниши. Если в итоге маржинальность будет выше 100%, а поток клиентов станет стабильным, можно увеличивать поставки. Если продавец намерен продавать обувь или одежду, стоит начать с товара одного размера, чтобы минимизировать число возвратов.

Хорошим вариантом для старта могут стать сезонные товары к Хэллоуину, Новому Году, Дню всех влюбленных и так далее. Спрос на них традиционно высок, а значит можно увеличить цену и рассчитывать на хорошую маржу. Здесь важно правильно подобрать сроки, чтобы не остаться с нераспроданным товаром или не успеть закупить нужное количество.

Желающим продавать собственную продукцию рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Если ваш товар окажется популярным, конкуренты могут его скопировать и обратиться в Роспатент. Тогда вы не только останетесь без покупателей, но и потеряете собственный бренд.

Советы эксперта

— Начиная работу с Вайлдберриз, в первую очередь важно помнить о юнит-экономике — говорит руководитель направления Marketplace в Salist.ru – сервисе компании Sape Максим Колесов. — На волне роста маркетплейсов многие начинающие селлеры упускают это из вида, и юнит-экономика у них перестает сходиться. Необходимо учесть себестоимость, все затраты, комиссии и налоги на товар. Далее разложите весь «пирог затрат» слоями и оцените, на какую прибыль вы можете рассчитывать по итогу продаж. В интернете, а также у некоторых маркетплейсов, есть онлайн-инструменты, которые помогут построить приблизительную модель юнит-экономики. После этого вам останется все посчитать, поставить реалистичные цели и, следуя им, начать продажи, — советует эксперт.

Он также настоятельно рекомендует соблюдать правила Вайлдберриз и продавать только разрешенные товары. Так как требования маркетплейса постоянно меняются, необходимо узнавать подобную информацию напрямую от Вайлдберриз, например, из оферты.

— В документе описаны все типы штрафных санкций, применяемых маркетплейсом в данный период времени, все формулы расчетов с поставщиком и ряд дополнительных нюансов, о которых лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными проблемами, — говорит Максим Колесов.

Что нужно иметь партнеру (то есть продавцу) при регистрации на маркетплейсе

Маркетплейс может попросить предоставить:

Регистрируемся на Wildberries как партнер: поэтапно

1. Регистрируемся на wildberries.ru в качестве ПОКУПАТЕЛЯ

2. Регистрируемся на сайте для поставщиков

3. Заполняем форму регистрации:

4. В конце заполняем раздел «Мой профиль».

С каким товаром лучше на маркетплейс не идти

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Как стать селлером платформы

Шаг №1: Регистрация на сайте

Шаг №2: Загрузка документации

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Сложности работы с Wildberries

Заключение

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

Зачем идти на маркетплейсы и не поздно ли ещё начинать

Что можно продавать на Вайлдберрис

С какими товарами заходить на площадку

Как оценить конкурентов

Регистрация на Вайлдберрис: пошаговая инструкция

Документы для работы на Вайлдберрис

Документы для ООО:

Документы для ИП и самозанятых:

Сертификаты на товары

Как добавить, заполнить или удалить карточку товара

Шаг 1. Основные характеристики

Шаг 2. Цена

Шаг 3. Описание

Фулфилмент Вайлдберрис: варианты поставок и хранения товара

Что нужно сделать, чтобы организовать поставку

Маркировка товара

Подытожим

Общее представление

Как зарегистрироваться

Как начать сотрудничать с Вайлдберриз

Кто может работать с маркетплейсом

Как продавать на Wildberries: ИП

Как торговать на Валберис без ИП

Варианты при самозанятости

Продажи на Wildberries: выбор товара

Документы для регистрации

Упаковка, хранение и доставка

Преимущества сотрудничества с Wildberries.ru

Недостатки

Заполнение карточек товара

Получение аналитики

Особенности маркировки

Схемы фулфилмента

Возможные сложности

Резюме

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Схемы продаж на Вайлдберриз

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Регистрация

Оплата взноса

Заполнение карточек и отправка товаров

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Регистрация

Оплата взноса

Заполнение карточек и отправка товаров

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Советы эксперта

Популярные вопросы и ответы

Как можно увеличить продажи на Вайлдберриз?

Могут ли физические лица продавать на Вайлдберриз?

Что запрещено продавать на Вайлдберриз?

За что могут заблокировать продавца на Вайлдберриз?

Какие есть плюсы и минусы у Вайлдберриз?