Интернет-магазин Ozon считается первым маркетплейсом в России. Он основан в 1998 г. По итогам 2020 г. ему удалось занять вторую строчку по объемам онлайн-продаж после Wildberries.
Партнером маркетплейса может стать ООО, ИП и самозанятые. Для каждой категории потребуются стандартные документы.
В этой статье разберемся: чем привлекателен Ozon, что и как продавать на платформе, какие методы продвижения доступны селлерам. В конце выделим плюсы и минусы сотрудничества.
Содержание
Ozon в цифрах
Что запрещено/разрешено продавать на Ozon?
Схемы сотрудничества
Комиссии
Запуск продаж: пошаговая инструкция
- Регистрация
- Подключение ЭДО
- Загрузка товаров на сайт
- Отгрузка товаров на склад
Реклама
За и против
Отзывы
Фото: OZON Seller
Торговая площадка привлекает малый и средний бизнес своей универсальностью: Ozon продает свыше двух десятков категорий товаров — от продуктов питания до бытовой техники и цифровых товаров. Во втором квартале 2021 г. Ozon доставил 40,9 млн заказов (+180% за год), а количество его покупателей выросло до 18,4 пользователей (+80 за год). В среднем один клиент оформлял заказы 6 раз в год.
Для регионального бизнеса важен большой охват территории и точки выдачи заказов. Компания открыла 7 фулфилмент-центров и свыше 12 тыс. ПВЗ по всей России. По собственным данным ритейлер охватывает 85 млн россиян, а это 58% всего населения.
Что запрещено/разрешено с условиями продавать на Ozon?
Компания соблюдает законодательство РФ, поэтому приводит список товаров, которые запрещены к продаже на площадке. В случае невыполнения требований, аккаунт продавца деактивируют, а договор расторгнут.
Запрещенными к продаже товарами являются: алкоголь и табачная продукция, ветеринарные препараты, оружие, драгоценные металлы, наркотические и психотропные вещества, бывшие в употреблении товары, живые животные. Полный список здесь.
Некоторые товары разрешено продавать только после проверки сертификатов качества, например, витамины и БАДы, спортивное питание. Для реализации отдельных товаров нужно получить доступ в категорию, например, продукты для детей до 3 лет, ювелирные изделия.
Платформа разрешает продажу живых растений и цветов, удобрений только при доставке собственными силами продавца. При продажах со своего склада разрешается торговать изоляционными материалами, стройматериалами и строительной химий. То есть то, что требует специальных условий хранения.
Схемы сотрудничества
Платформа предлагает 3 модели сотрудничества.
- Fulfillment by Seller (FBS) — товар хранится на складе продавца, который при поступлении заказа собирает его и сам направляет в доставку Ozon Rocket (бесплатно) или через курьера маркетплейса (платно). Дальше ответственность ложится на ритейлера.
Плюсы: распространяется и на самозанятых, ответственность за доставку несет маркетплейс.
- Fulfillment by Operator (FBO) — товар хранится на складе маркетплейса, который при поступлении заказа обрабатывает его, упаковывает и доставляет клиенту. Схема недоступна для самозанятых.
Плюсы: подходит для бизнеса с высокой оборачиваемостью, не требует аренды складов.
- Real Fulfillment by Operator (RealFBS) — товар хранится на складе продавца, который при поступлении заказа собирает его и доставляет сам или любой службой доставки, кроме Ozon Rocket.
Плюсы: распространяется и на самозанятых, позволяет предоставлять круглосуточную и экспресс-доставку (можно выбрать перевозчика, работающего 24/7), а также предлагать клиентам несколько служб доставки на выбор.
Ozon допускает использование более одной модели сотрудничества. Для этого потребуется зарегистрировать личные кабинеты для каждой из них.
Комиссии
Размер комиссии определяется 3 составляющими — схема работы, категория, количество товара.
- Разберем пример продажи пары кроссовок по схеме FBO из Москвы в Набережные Челны.
Фото: OZON Seller
- комиссия за продажу: 2700 рублей (цена товара) × 5% (комиссия за продажу) = 135 рублей.
- сборка заказа: 30 рублей за товар + 5 рублей за кг объемного веса = 30 рублей + 5 рублей × 1 кг = 35 рублей.
- магистраль: 8 или 18 или 28 рублей за кг объемного веса × 1 кг = 28 рублей х 1 кг = 28 рублей.
- последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 2700 рублей = 119 рублей.
Продавцу будет начислено: 2700 – 135 – 35 – 28 – 119 + 135 – 30 = 2488 рублей
- Разберем пример продажи пары кроссовок по схеме FBS из Москвы в Набережные Челны.
Фото: OZON Seller
- комиссия за продажу: 2700 рублей (цена товара) × 5% (комиссия за продажу) = 135 рублей.
- обработка отправления: 45 рублей за передачу в пункт приемки.
- магистраль: 19 рублей за кг объемного веса = 19 рублей × 1 кг = 19 рублей.
- последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 2700 рублей = 119 рублей.
Продавцу будет начислено: 2700 – 135 – 45 – 19 – 119 = 2382 рублей
Для подсчета и прибыли маркетплейс предлагает воспользоваться онлайн-калькулятором, который сделает автоматический расчет.
- По схеме RealFBS, то есть при доставке заказа сторонними службами, компенсация маркетплейса в пакете Standart составляет:
- для обычных товаров в ПВЗ — 0 рублей, курьером — 50 рублей;
- для крупногабаритных товаров — 700 рублей.
При подключении RealFBS Express (быстрой доставке) на каждый заказ начисляется компенсация в размере 100 рублей.
Детальная информация по комиссиям и тарифам здесь.
Запуск продаж: пошаговая инструкция
Для продавцов запущена отдельная платформа OZON Seller. Работа с ней начинается в несколько шагов.
Регистрация
Откройте страницу входа и нажимайте «Зарегистрироваться». Система запросит электронную почту и пароль (нужно придумать) для личного кабинета.
На почту придет письмо для подтверждения. Переходите по ссылке из письма и заполняйте поля. Регистрация доступна при продаже товаров, услуг, в качестве представителя бренда.
Аккаунт создан, но не активирован. В настройках кабинета нужно заполнить три пункта:
- информацию о компании — форма собственности, ФИО гендиректора/ИП, юридическое название компании и название компании, телефон, юридический и почтовый адреса;
- загрузить документы — выписка из ЕГРЮЛ (для юрлиц), выписка из ЕГРИП (для ИП), паспорт и ИНН (для самозанятых);
- платежные реквизиты.
После заполнения всех данных нажимаете кнопку «Отправить на проверку». Модераторы торговой площадки проверят информацию в течение рабочего дня. На почту придет ответ с подтверждением активации или письмо с отказом. Во втором случае нужно писать представителям маркетплейса.
После активации кабинета продавца примите оферту. Без нее продавать на платформе запрещено.
Подключение ЭДО
С октября 2021 г. электронный документооборот (ЭДО) не требуется для всех селлеров. Его обязательно использование нужно в 3 случаях:
- продажа ювелирных изделий, маркированных товаров, услуг;
- продажа со склада Ozon по схеме FBO (для оформления возвратов);
- поставки на дарскторы, распределительные центры и склады в Твери и «Хоругвино (негабарит)».
Загрузка товаров на сайт
Выберите удобный способ выгрузки товаров:
- через личный кабинет (вручную по одному товару) — вкладка «Товары»-«Добавить товар»;
- в XLS-файле (импорт товаров) — для каждой категории скачивается свой шаблон, который заполняется и загружается обратно в личный кабинет;
- через Synchrozon для 1С — предполагает интеграцию 1С с маркетплейсом, после этого данные будут синхронизироваться автоматически;
- через API — автоматизация загрузки и обновления данных по товарам.
Все товары и услуги проходят модерацию в течение нескольких часов. Товары, не прошедшие проверку, получат статус «Не прошел модерацию». Нажав на эту подпись, будет указана причина — нет названия, неполная информация, неполные характеристики, сжатое изображение. Результаты смотрите в разделе «Товары»-«Список товаров».
Отгрузка товаров на склад
При сотрудничестве по схеме FBO потребуется отгрузка товаров на склад: раздел «Настройки»-«Склады и регионы», выбираете нужные регионы.
Для поставки открываете «Продажа со склада Ozon»-«Заявка на поставку». Указывается склад, добавляются товары с уточнением количества по каждой товарной единице. Выбираете дату и время отгрузки.
Дальше идет подготовка УПД (универсального передаточного документа). Его можно скачать на сайте в XML-формате. Потом он выгружается в ЭДО. Получателем указывается ООО «Интернет решения», документ отправляется на подпись.
Загружаете документ, вводите количество упаковок, например, поддонов или коробок. В конце заполняете информацию о машине (марка, госномер), курьере (ФИО, телефон). Скачиваете пропуск и отправляете его на печать. С ним водитель может отгружать товар.
Реклама
Ozon предлагает продавцам платные инструменты для продвижения товаров на площадке:
- Реклама товаров — показ товаров на страницах категорий, карточках товаров, в поисковых результатах.
- Медийная реклама — баннеры и брендовые полки с рекламой отдельных товаров, магазина, бренда, акции на главной странице и карточке товара.
- Продвижение в поиске — повышение позиции товара в поиске (работает в тестовом режиме).
За и против
Плюсы Ozon:
- имеет большую лояльную аудиторию;
- сотрудничает с ООО, ИП, самозанятыми;
- предлагает разные схемы сотрудничества, включая прямые поставки;
- дает возможность работать без ЭДО;
- позволяет быстро запустить магазин.
Минусы Ozon:
- относительно высокие комиссии и цены на услуги (доставку, возврат, хранение);
- сырые внутренние инструменты для продвижения.
Отзывы
Владелец магазина не рекомендует размещаться на Ozon из-за высоких комиссий, некорректного мониторинга цен и неудобного для малого бизнеса графика выплат. Полный текст отзыва на IRecommend.
Фото: IRecommend
Данный отзыв, скорее всего, максимально точно отображает суть работы с маркетплейсами, и не только с Ozon.
Фото: Отзовик
Вывод
В последние годы маркетплейсы вытесняют мелкие интернет-магазины. Для некоторых бизнесов сотрудничество с крупными торговыми площадками становится вынужденной мерой. Ozon занимает второе место по популярности в сфере универсальных онлайн-магазинов, поэтому считается эффективным каналом продаж.
Первые действия на Ozon кажутся интуитивно понятными: создать личный кабинет, описать товары, наладить доставку и сделать так, чтобы о вас узнали. Поговорим о том, что важно знать про каждый из этих этапов.
Открываем личный кабинет
В первую очередь открываем страницу https://seller.ozon.ru/ и нажимаем на кнопку «Стать продавцом». Чтобы зарегистрировать магазин на Ozon, нужно иметь ИП, юридическое лицо или самозанятость.
Загрузите данные, необходимые для вашей формы собственности (ИНН, КПП, ОГРН и т. д.). Прочитайте оферту и дождитесь одобрения со стороны платформы. Как правило, модерация длится не больше одного дня.
Важно: ни с кем не делитесь своим паролем. Чтобы ваши сотрудники могли работать с вашим магазином на Ozon, им можно выслать приглашения через настройки личного кабинета. Для этого нужно нажать на кнопку «Пригласить сотрудника», добавить его почту и выбрать для него роль.
Создаем карточки товаров
Это самый трудоемкий процесс из всех этапов запуска магазина, но есть и хорошая новость — после него будет легче. Разберем, что важно сделать на этом этапе.
В первую очередь загрузите информацию о товаре. Это можно сделать разными способами:
-
создать для каждого товара отдельную карточку в интерфейсе личного кабинета. Этот метод удобен, когда карточек немного (до 20 SKU).
-
скачать Excel-шаблон, соответствующий вашей категории товара, заполнить его и загрузить обратно в личный кабинет. Это самый популярный способ для магазинов с ассортиментом до 1000 SKU. При загрузке шаблона в личный кабинет система «подсветит» ошибки.
-
загрузить карточки через API — способ подойдет, если у вас большая товарная матрица, есть IT-сотрудники и исходные данные о товарах в учетной системе компании (например, в вашей 1С добавлены весогабаритные характеристики, описание, артикулы, цены товаров);
-
использовать шаблон Wildberries, если ваши товары относятся к категориям «Одежда», «Обувь», «Красота». После загрузки обязательно нужно проверить, корректно ли были перенесены данные;
-
скопировать готовую карточку, если аналогичные товары уже есть на Ozon, и их продавец не установил запрет на копирование. В этом случае в одной карточке товара будут представлены предложения двух или нескольких продавцов. Имейте в виду, что редактировать заголовок и описание, а также добавлять фото в таких карточках вы не сможете.
Обратите внимание: есть товары, которые запрещено продавать на Ozon, а для некоторых товаров обязательно нужны документы качества. В случае продажи товаров известных брендов нужно предоставить документы на право использования товарного знака и продажи.
Для каждого товара нужно заполнить около 30 обязательных и второстепенных характеристик. Не игнорируйте заполнение дополнительных свойств товара — это поможет покупателям найти ваш товар в поиске. К тому же, заполненные характеристики влияют на позицию товара в поисковой выдаче и поднимают его выше.
Критически оцените свой фотоконтент. Посмотрите, какие фотографии используют ваши конкуренты на первых страницах поисковой выдачи по запросу. Учитывайте, что значительная часть ваших потенциальных покупателей принимает решение о товаре, не успев проскроллить вниз всю страницу. Поэтому оформите карусель с фото так, чтобы у покупателя не оставалось вопросов о товаре:
-
загружайте качественные фото, которые демонстрируют товар с разных ракурсов;
-
вынесите важные моменты в виде инфографики;
-
покажите товар «в деле» — например, стул можно показать в интерьере комнаты, а технику в работе. Для некоторых товаров можно показать и результат — например, для машинки для бритья.
Сейчас популярность набирает новый формат контента — видеообложки. Это видеоролики от 8 до 30 секунд, которые проигрываются в поисковой выдаче, когда покупатель видит вашу карточку товара. Постарайтесь снять и смонтировать такие короткие ролики и всю ключевую информацию (как выглядит товар с разных ракурсов, как его использовать, какие результаты он дает) вынести в первые восемь секунд ролика. Именно эту часть Ozon покажет в каталоге.
Проведите работу по SEO-оптимизации карточки. Для этого нужно изучить аналитику по поисковым запросам и «прошить» ключевыми словами описание и заголовок карточки. Посмотрите на нее глазами покупателя — отметьте важные свойства в заголовке, чтобы их не пришлось искать внутри карточки. Разбейте текст описания на смысловые блоки — абзацы. Избегайте канцелярита или очевидно рекламного стиля. Впоследствии контролируйте отзывы и вопросы покупателей и добавляйте недостающую информацию в карточку.
Выбираем логистическую схему
Для начала нужно определить плюсы и минусы двух основных методов доставки Ozon — FBS и FBO.
При схеме FBS вы собираете, упаковываете и доставляете каждый заказ в ближайший к вам пункт приема Ozon. При схеме FBO вы собираете какую-то партию товаров на своем складе и отвозите ее на склад Ozon, а дальше Ozon берет работу с заказами на себя по мере того, как они будут поступать.
FBS |
Плюсы |
Минусы |
Не нужно платить за хранение |
Неудобно отвозить каждый заказ самостоятельно в пункт приема минимум пять дней в неделю |
|
Продажи по всей стране (а также в Беларуси и Казахстане) без ограничений по цене товара |
Сроки доставки в дальние регионы дольше, что влияет на позицию карточки в поиске
|
|
Возможна продажа крупногабаритных товаров до 125 кг |
||
Проще прогнозировать затраты, поскольку нет рисков, связанных с хранением товаров |
||
FBO |
Весь процесс обработки заказа обеспечивает Ozon |
Платное хранение после 30 дней. Стоимость хранения зависит от категории, объемного веса товара и склада Ozon |
Скорость доставки в регионах выше при размещении в разных кластерах |
Зона обслуживания склада сокращается, если цена товара ниже 300 рублей |
|
Склады FBO не обслуживают крупногабаритные товары весом до 80 кг и длиной более 220 см |
Для кого какая схема больше подходит?
Мы рекомендуем работать по FBS, если:
-
вы еще не продавали на маркетплейсах и не знаете, с какой скоростью будут оборачиваться ваши товары;
-
у вас товары, которые можно продавать только по FBS, например, автомобильные аккумуляторы, ламинат, сухую строительную химию и другие.
Пример: к нам пришел производитель бытовой химии (жидкое мыло или автошампуни). На первый взгляд товары ходовые, но конкуренция в категории высокая и бренд неизвестный. Мы запустились по схеме FBS, посмотрели, как продаются товары первые 1,5 месяца, выявили позиции с более-менее стабильным спросом и рассчитали небольшую безрисковую партию для FBO.
Мы рекомендуем работать по FBO, если:
-
у вас нет собственного склада;
-
у вас нет возможности отвозить каждый заказ в пункт приема Ozon;
-
вы знаете, что у ваших товаров есть стабильный спрос;
-
ваши товары весят менее 80 кг за штуку.
Пример: наш клиент, продавец колготок и нижнего белья, пришел на Ozon с нуля, но уже с опытом продаж на Wildberries. У селлера было понимание о его топовых товарных позициях, поэтому из этих товаров мы рассчитали первую партию для FBO, а остальные (новинки) поставили продаваться по FBS.
Универсальной рекомендации, какую схему доставки выбрать, нет, но есть общие. Если у вас нет опыта продаж на маркетплейсах и вы не знаете, как быстро распродается ваш товар или товары можно отгружать только по FBS, начинайте со схемы FBS. Если вы уверены в своем товаре, понимаете, какая у него оборачиваемость — запускайте FBO.
Второе, что нужно сделать, — это рассчитать ваши затраты хотя бы на примере нескольких товаров. Для этого можно использовать следующую схему:
К этой схеме рекомендуем добавить 10-15% на маркетинг от цены продажи.
Универсальных цифр нет — объем издержек у наших клиентов варьируется от 15 до 35%. Все зависит от категории, габаритов, использования услуги кросс-докинга, грамотного расчета отгрузок на склады, участия в промо.
Усредненная цифра затрат продавцов на Ozon — 25% от цены продажи.
Организуйте видеофиксацию сборки у себя на складе, когда готовите товар к отгрузке. Видеофиксация сборки заказа FBS и сборки поставки FBO — это единственное, что с большой вероятностью поможет отстоять вашу позицию в ситуациях, когда товар поврежден в процессе доставки или испорчен недобросовестным покупателем. На записи должна быть видна маркировка товара, отображен процесс сборки и целостность упаковки. Можно снимать на телефон.
Подготовьте упаковку для товара. Ответственность за сохранность товаров, в основном, лежит на вас. Укрепляйте края упаковки, усиливайте каркасом хрупкие товары, запаивайте пакеты с жидкостями. Для FBS нужно будет приобрести термопринтер для печати этикеток. Например, если у вас бытовая химия или жидкости, в случае FBO лучше запаять в пленку, чтобы они не выливались. Сверху наклеить этикетку со штрихкодом, наименованием, сроком годности. Для FBS — дополнительно замотать в стретч-пленку непрозрачную, укрепить пупыркой или сейф-пакетом.
Настраиваем маркетинг
В первую очередь настройте инструмент «Отзывы за баллы». Это важный базовый инструмент, который помогает увеличивать рейтинг магазина и отзывы на товары. Вы устанавливаете количество баллов (от 70 баллов = 70 рублей) которые готовы дать покупателю, если он оставит текстовый отзыв, отзыв с фото или с видео.
Когда покупатель заберет заказ, ему придет уведомление, призывающее оставить отзыв, а также ваше предложение появится в разделе «Баллы за отзывы». Отзывы напрямую влияют на рейтинг товара, а значит, на положение товаров в поисковой выдаче и его кликабельность и продажи.
Настройте инструмент Продвижение в поиске. С ним вы платите не за показы, а за заказы. Начинайте с минимальных ставок и отслеживайте динамику. Старайтесь перебить конкурентную ставку. Если настраиваете специальные ставки, не скупитесь на ключевые запросы — сюда Ozon добавляет топовые запросы по вашему товару за последние 48 часов. Продвижение в поиске дает 30-50% продаж нашим клиентам.
Настройте Трафареты. Здесь нужно быть аккуратнее, так как вы устанавливаете бюджет за показы или клики. Следите за расходом и эффективностью ежедневно. Начинайте с минимальных ставок. По нашему опыту, эффективность кликов и показов в большинстве случаев примерно одинаковая, но все индивидуально, поэтому тестируйте оба способа.
Участвуйте в акциях Ozon. Ozon предложит подходящие для вас акции не сразу, а через одну или две недели, когда пройдет индексация новых товаров. Начните с самой крупной акции — Ozon сам предложит вам нужную скидку. Если маржинальность позволяет, участвуйте в акциях непрерывно — это дополнительный бесплатный трафик для ваших товаров, который дает сама платформа.
Не игнорируйте инструмент «Заявки на скидку». Многие не обращают внимание на этот инструмент, а между тем, за счет него незаметно «набегает» около 20% продаж магазина. Для покупателя он отображается в виде кнопки «Хочу скидку» рядом с ценой в карточке товара. Покупатель может предложить свою цену, а вы можете согласиться, отказать или предложить другую цену. Либо установите изначально максимально допустимую скидку для этого инструмента, чтобы не отслеживать каждую заявку.
Говорят, новичкам на маркетплейсах везет
Надеемся, вы в числе тех, у кого все получается. А если у вас сложности с продвижением, логистикой, настройками кабинета или просто есть вопросы — обращайтесь к специалистам агентства eLama.
Подробнее
Нам важно ваше мнение
Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).
За минувший год количество продавцов на Озон увеличилось в три раза и достигло 180 тысяч. Число заказов при этом за третий квартал 2022 года возросло на 91%1. Популярность маркетплейса растет, поэтому мы подготовили подробную инструкцию для желающих стать продавцом на Озон в 2025 году.
Полезная информация о продажах на Озон
Прежде, чем зарегистрироваться на Озон, необходимо определить, какой статус вам нужен для продажи товаров – ИП, ООО или самозанятый. Это важно, поскольку каждый из них имеет свои нюансы. Для того, чтобы было понятно, как происходят продажи на Озон, мы подготовили удобную таблицу.
Регистрация | Происходит на странице Seller Ozon, рассмотрение заявки занимает 1-2 рабочих дня |
Товары | Разбиты по категориям (бытовая техника, косметика и так далее). От выбранной категории зависит размер комиссии, набор характеристик и позиция в поисковой выдаче |
График выплат | Стандартный: 2 раза в месяц Гибкий: ежедневные выплаты в будние дни Досрочный: можно использовать неограниченное количество раз |
Схемы продаж | Со своего склада (FBS), со склада Озон (FBO) или смешанная схема (FBS+FBO) |
Требования к товарам | Должны соответствовать описанию, иметь достаточный срок годности, подходить по габаритам и весу (если используется схема FBO), иметь штрих-код и этикетки |
Лимит на складах Озон | Рассчитывается в литрах. Минимального лимита нет, максимальный не должен превышать доступный продавцу |
Документы на товар | Декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо |
ЭДО | Озон напрямую работает с двумя операторами программы электронного документооборота – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», но можно пользоваться услугами и других операторов |
Документы для регистрации на Озон | Для ООО: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании Для ИП: ИНН, ОГРНИП и копия паспорта Для самозанятого: ИНН и копия паспорта |
Схемы продаж на Озон
Продавцам доступны две схемы продажи товаров – FBO (продажа со склада Озон) и FBS (реализация товара с собственного склада). Кроме того, можно использовать смешанную схему и размещать часть товара у себя, а остальное отправлять на полки маркетплейса.
FBO больше подходит опытным продавцам, которые проанализировали спрос и точно знают, сколько товаров в месяц они смогут продать. Освоившись на маркетплейсе, продавец может сосредоточиться на развитии своего дела, а вопросы связанные с хранением и упаковкой товара будет решать Озон. Кроме того, FBO подойдет для товара с высокой оборачиваемостью. Это, например, бытовая химия или кошачий корм. Такие товары не задерживаются на полках, а значит использовать собственный склад может быть накладно.
Схема продажи со склада Озон проста. После того, как продавец поставит товар, его размещают на складе. Как только поступает заказ, работники склада упаковывают его, после он передается курьерам. Далее заказ отвезут лично покупателю, в пункт выдачи или постамат. При выборе склада следует оценивать спрос. Если ваш товар популярен во многих городах, то лучше размещать его везде. Если же ваш товар в основном покупают, например, ростовчане, практичнее держать большую часть товара на складе в Ростове-на-Дону.
Отгрузка товара со склада продавца (FBS) будет актуальной для новичков, которые делают первые шаги в работе с Озон. Такая схема позволит вам оценить оборачиваемость товара и избавит от необходимости платить за размещение. Кроме того, крупногабаритные товары (длиннее 125 сантиметров или тяжелее 25 килограммов) с низкой оборачиваемостью можно продавать только по FBS. При выборе такой схемы продавец сам упаковывает товар и передает его в доставку. Товар покупателю доставляют сервисом Озон Логистика, через сторонних перевозчиков либо самостоятельно. Помимо снижения расходов, плюсом FBS является возможность доставки товаров в любой город. Кроме того, после добавления товаров на сайт можно сразу начать продажи. Но есть и минусы. Продавец сам отвечает за правильную упаковку товара и его своевременную передачу курьеру. На сборку заказа отводится максимум 24 часа.
Обе схемы можно совмещать: часть товара хранить у себя, а другую передавать на склад маркетплейса. Это позволит набраться опыта в продаже товара, но вместе с тем придется помнить об особенностях FBS и FBO.
Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон
Процедура типовая и в ней нет ничего сложного. Дадим краткое описание каждого этапа.
Регистрация
Для того, чтобы ИП или ООО начать продажи на Озон, необходимо пройти регистрацию на странице Seller Ozon. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам потребуется ввести номер телефона. Далее выбрать страну регистрации, тип организации, указать ИНН, а также определить сферу деятельности – товары, услуги либо представитель бренда.
Выбираем название магазина и указываем реквизиты
После этого необходимо указать название магазина, выбрать основную категорию товаров, определить количество товара в наличии и рассказать об опыте продаж, если он имеется. Далее продавец заполняет информацию о своей компании, указывает ее систему налогообложения и загружает необходимые документы (ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ и устав компании для ООО, ИНН, ОГРНИП и копия паспорта для ИП). После этого нужно заполнить графу с платежными реквизитами и подтвердить создание аккаунта на Озон. Регистрация занимает 10-15 минут, однако заявка рассматривается 1-2 рабочих дня.
Расчетный счет для ИП в 2025 году
Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.
подробнее
Подключаем электронный документооборот
Далее продавец заключает оферту и подключает ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако продавец может пользоваться услугами и других операторов. После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.
Создаем карточки товаров
Для старта продаж нужно создать карточки товаров: прикрепить описание и добавить фото. Продавцу доступны несколько вариантов: можно скопировать карточку другого продавца с похожим товаром, сделать ее самому либо обратиться к партнерам Озон. К карточкам предъявляются определенные требования: не допускаются грамматические ошибки и изображение логотипа или рекламы. Каждая карточка проверяется маркетплейсом. После одобрения карточек нужно выбрать схему продажи своего товара. Затем этого можно начинать работать с маркетплейсом.
Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон
Процесс регистрации самозанятых на Озон схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятым доступны те же схемы продажи товаров, что и для ООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.
Регистрация
Происходит через сайт. Самозанятым достаточно предоставить в Озон лишь ИНН и копию паспорта. После регистрации также потребуется заключить договор оферты.
Выбираем название магазина и счет
Нужно будет придумать вашему магазину уникальное название, по которому его смогут найти на маркетплейсе или в интернете. Также выбираем расчетный счет, который будет пополняться при покупках. Важно помнить, что он расчетный счет должен принадлежать только самозанятому. Деньги от продажи товаров на другие счета переводить не будут.
Подключаем электронный документооборот
Маркетплейс предложит двух операторов ЭДО, но при желании можно выбрать и другого.
Создаем карточки товаров
Заключительный этап перед началом продаж Маркетплейс разрешает самозанятым продавать только вещи собственного производства. Кроме того, им запрещено продавать товары, требующие обязательной маркировки и сертификации. Например, торты или детские игрушки.
Комиссии и тарифы Озон
Тарифы за услуги Озон включают в себя НДС 20%. При этом налогом не облагается плата за услуги сторонних подрядчиков (например, последняя миля или эквайринг)
Комиссия за продажу товара | Зависит от категории товара (от 2% до 22%), может быть снижена при отсрочке выплат продавцу на 15-90 дней |
Интернет-эквайринг | До 1,5% от стоимости товара |
Логистика | Тариф рассчитывается по формуле: стоимость товара умножается на процент от его цены (в зависимости от объемного веса) |
Последняя миля | До 5,5% от цены товара, установленной продавцом. Стоимость доставки одного товара от 20 до 500 рублей |
Возврат, невыкуп, отмена | 50 рублей с учетом НДС за единицу товара |
Размещение | 25-50 копеек за литр в день за каждую позицию, если оборачиваемость превышает 120-180 дней дней Не больше 50 рублей за размещение одного экземпляра товара в день |
Гибкий график выплат и досрочная выплата | Комиссия рассчитывается индивидуально для каждого продавца, используется понижающий коэффициент |
Premium-подписка | 4 990 рублей в месяц |
Утилизация товара | 75 рублей за килограмм |
Эквайринг | Тариф устанавливается банком, но не может превышать 1,5% от стоимости товара |
Какие товары стоит продавать на Озон
Прежде всего, следует определить стратегию продаж: вам нужен высокий, но единоразовый доход, или же вы предпочитаете стабильные продажи, но в меньших объемах. В первом случае следует заходить на площадку с сезонными товарами. Например, новогодние елки, открытки к 23 февраля, пляжные сумки и так далее. Тем, кто рассчитывает на регулярный заработок, лучше обратить внимание на товары повседневного спроса: средства личной гигиены, бытовая химия, косметика.
Устойчивым спросом может похвастаться одежда и обувь, товары для дома и дачи, товары для детей, бытовая техника, канцтовары и товары для досуга и хобби. Эти категории традиционно занимают лидирующие позиции в списке самых популярных на Озон. Начинающим продавцам будет также полезно изучить спрос с помощью собственного сервиса Озон, где видно, какие товары в данный момент наиболее востребованы.
Можно попробовать зайти на площадку с товаром, который только набирает популярность, и, к пику спроса , оказаться в выгодной позиции. Так было, например, со спиннерами или игрушкой-антистрессом Поп-ит. Тем не менее, это рискованно. Продавец может остаться с нераспроданным товаром, если тот не окажется популярным.
Совет эксперта о продажах на Озон
«Необходимо указать всю информацию о товаре. Встаньте на место покупателя. Если вы ищете строительную смесь, то что было бы для вас важно при выборе? Этот принцип касается не только продажи на маркетплейсах, правило работает в любом случае — советует генеральный директор digital-агентства «СайтАктив» Алексей Уфимцев — Не бойтесь пользоваться сторонними сервисами аналитики маркетплейсов, в ходе практики вы обязательно сможете выбрать удобный. Аналитика продаж (не только ваших, но и у конкурентов), подбор ключевых слов и правильное оформление текстовых описаний – это все можно оптимизировать и вывести бизнес на новый уровень».
По словам эксперта, популярность Озон обуславливается удобной для ритейла схемой.
«Основные вопросы берет на себя площадка (логистика, хранение, отзывы). Маркетплейс заинтересован в привлечении не только покупателей, но и продавцов. Для этого в нем выстроили достаточно тесные контакты с аудиторией. Озон начал вести свой блог в профессиональном медиапространстве, они перестали быть чем-то большим и страшным. Озон регулярно проводит работу над имиджевой составляющей своего бренда. Маркетплейс организует творческие конкурсы на оформления пунктов выдачи заказов и дизайн одежды», — отмечает Алексей Уфимцев.
Как стать самозанятым в 2025 году
Сейчас очень просто открыть свой бизнес. Предпринимателям предлагают стать самозанятыми. Для кого подойдет этот статус?
подробнее
Популярные вопросы и ответы
На популярные вопросы отвечает основатель TogoBrands Алексей Прохоров.
Как можно увеличить продажи на Озон?
В первую очередь, на увеличение продаж влияет построение собственного бренда и работа с внешним и внутренним трафиком. К внешнему трафику относятся инфлюенсеры, CPI-сети, а также «Одноклассники», «ВКонтакте», Telegram, myTarget. Данные инструменты прекрасно работают. Внутренний трафик – управление на Озон, где есть множество вариантов для продвижения в самой площадке. Например, через поиски или макерты. Перечисленные выше инструменты являются очень сильными и работающими, они позволяют значительно повышать продажи. Около 93% трафика находится именно на первой странице.
Могут ли физические лица продавать на Озон?
Нет, физические лица не могут продавать на Озон, а вот самозанятые – могут. Процедура регистрации занимает всего 1–2 дня, поэтому любое физлицо может оформить самозанятость и выйти на Озон. Однако в таком случае есть ограничение – самозанятые могут продавать только хендмейд-продукцию. Не скажу, что за этим строго следят, но лучше соблюдать данное правило. Другой вариант – зарегистрировать ИП и продавать уже любые товары, кроме прямо запрещенных.
Что запрещено продавать на Озон?
В список запрещенных к продаже товаров попадает все, что нельзя продавать через интернет по законам РФ. К таким товарам относятся: пиротехника, газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, БАДы с запрещенными веществами и другое. Список довольно большой, с ним можно ознакомиться в базе знаний Озон.
За что могут заблокировать продавца на Озон?
За что угодно. Нужно быть очень тщательным и педантичным, чтобы работать на данной площадке. В моей практике был следующий случай. У одного бренда косметики в составе продукта было конопляное масло, в итоге произошла блокировка. Поэтому очень важно следить за всеми требованиями Озон. Маркетплейс заранее присылает на почту уведомление о нарушении. Многие продавцы пропускают данные сообщения, либо теряют их в папке «Спам» и попадают под блокировку. Озон, в целом, блокирует продавцов активнее, чем тот же Wildberries.
Какие есть плюсы и минусы у Озон?
Плюс Озон в том, что это очень технологичная компания, которая показывает западный подход и демократию. Из минусов можно выделить , что на Озон ощутимо меньше трафика, чем на его прямом конкуренте Wildberries. Объем рынка меньше примерно в 4 раза. Это очень существенно для продавцов. Все стремятся туда, где объем рынка больше. Но на Wildberries сложнее управлять продажами. Подводя итог, можно сказать следующее: если ты компетентный селлер, то все у тебя будет хорошо.
Источники
- Ozon Reports Positive Adjusted EBITDA and Free Cash Flow in Q3 2022
https://www.sostav.ru/publication/ozon-57591.html
Читайте наше полное руководство для селлеров. Здесь – подробный гайд по Ozon – инструкция для продавцов, как создать и правильно настроить личный кабинет на маркетплейсе, собрать необходимый пакет документов, подготовиться к первым продажам, и что делать, чтобы продаж было больше.
Время чтения: 25 минут.
Интересные факты:
- OZON — это старейший российский интернет-магазин, по данным исследовательского агентства Data Insight он занимает второе место по обороту в России;
- Первыми покупателями маркетплейса были выходцы из России, живущие за рубежом;
- Изначально магазин назывался «Azon» (по аналогии c Amazon.com), но вскоре название преобразилось в более понятное пользователям «Озон».
Площадка может стать хорошим стартом и для начинающих предпринимателей, и для опытных бизнесменов, которые хотят расширить каналы продаж.
Оставьте заявку прямо сейчас
Чёткая стратегия увеличения выручки в 2 раза и более.
Только за первый квартал 2022 года оборот продаж здесь вырос на 139% и достиг почти 178 млрд рублей.
Количество продавцов на маркетплейсе растёт, но также увеличивается спрос и продажи товаров на OZON. К примеру, количество покупателей возросло в 2 раза в период с 2021 по 2022 год.
ПРЕИМУЩЕСТВА OZON:
- Удобный личный кабинет
Вам не придётся долго разбираться, как найти нужную кнопку или раздел, всё предельно понятно. В помощь партнерам Озон – инструкции для продавцов с пошаговым разбором, подсказками и советами от маркетплейса. Они помогут понять, насколько хорошо заполнена карточка товара и как сделать товар более привлекательным.
- Простой анализ данных
На маркетплейсе понятные инструменты аналитики, за которые к тому же вам не придётся платить. Благодаря им можно вычислить популярные товары, конверсию в продажи, количество возвратов, место в рейтинге.
- Органическое продвижение
Два заветных слова для каждого продавца. Вы сможете участвовать в акциях, оформлять магазин, проводить прямые эфиры и видеоконсультации, рассказывать о товарах в email-рассылках, привлекать клиентов из внешних ресурсов. После можно изучить статистику акции в личном кабинете и узнать, принесла она продажи или нет.
Подробнее о продвижении рассказываем ниже в блоке «КАК ПРОДВИГАТЬ ТОВАРЫ НА OZON»
Вы можете присоединиться к акциями маркетплейса
И после анализировать акции в личном кабинете
- Помощь в освоении площадки
Чтобы быстрее научиться работать на маркетплейсе, избежать ошибок, с которыми сталкиваются многие продавцы в начале своего пути, вывести товары в ТОП и продавать много, вы можете обратиться за профессиональной помощью в агентство https://sholchev.ru/
Можно вставить окно, чтобы люди подписались на рассылку, соцсети или оставили заявку на обратный звонок
- Автоматизация рутинных процессов
Интеграции и API помогут, например, выгружать цены и остатки, отчёты по возвратам.
Вот несколько идей для тех, кто пока не выбрал свою нишу.
- Недорогие товары
Сумма от 1’000₽ до 3’000₽ считается оптимальной для начала торговли на OZON. Не забывайте учитывать собственные скидки и акции маркетплейса.
- Товары размером до 50 см и весом до 1,5 кг
С крупногабаритные товарами работать сложнее: их принимают не на каждом складе, за их хранение придётся платить повышенные комиссии, также могут возникнуть дополнительные затраты на логистику.
- Товары повседневного спроса
Бытовую химию, одежду и косметику покупают чаще всего, однако с ними не так просто работать. Ассортимент товаров с коротким и быстрым периодом использования советуем разбавлять трендовыми и сезонными.
- Сезонные товары
Подарки к Новому году, 23 февраля или 8 марта — на таких товарах можно заработать за один сезон больше, чем на других за весь год.
- Тренды
Оседлать волну успеха Хаги-Ваги или Симпл-Димпл не так сложно: будьте открыты новому, следите за рынком, изучайте разделы «Популярное» и проверяйте запросы на актуальность в сервисах Вордстат и Google Trends.
Хорошо знаете какой-то товар или может работали с ним в прошлом? Задумайтесь о его продаже. Ваши знания — весомый плюс. Вам не нужно будет тратить время на изучение нового товара, вы сможете донести ценность до потенциальных покупателей и договориться о лучших условиях с поставщиками.
Учтите, что некоторыми товарами можно торговать только со своего склада или если доставляете своими силами. Для некоторых — понадобится сертификат соответствия.
Ещё несколько важных моментов, которые необходимо учитывать — это конкуренция, соответствие товара аудитории маркетплейса и маржинальность. Разобраться в этих терминах и выбрать товар поможет профессиональное агентство https://sholchev.ru/
Регистрация на Озон в качестве продавца доступна ООО, ИП, а также самозанятым лицам. Если вы еще не зарегистрированы в налоговом органе, советуем оформить ИП или самозанятость.
Условия для бизнеса самозанятым здесь проще, однако у такой формы бизнеса есть ограничения: нельзя перепродавать чужие товары, продавать подакцизные товары и товары, подлежащие обязательной маркировке (например, постельное белье), продавать продукты питания и нанимать сотрудников.
Решили работать с Ozon как ИП?
- Выберете код ОКВЭД
Если Ozon — ваш основной бизнес, подойдет код 47.91 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет»
Но можно указать и дополнительные. Например, коды, указывающие на категорию товара, который планируете продавать. Для торговли одеждой подойдет 47.71, а для канцелярских товаров — 47.62.2.
- Выберете налоговый режим
Для работы с Ozon подойдет УСН — упрощенная система налогообложения.
- Зарегистрируйте ИП
Это можно сделать тремя способами:
- лично в МФЦ или налоговой;
- на сайте налоговой службы;
- с помощью специальных сервисов.
- Откройте расчётный счёт
На него маркетплейс будет переводить деньги за продажи, а еще с расчётного счета можно платить налоги и рассчитываться с поставщиками.
После того как зарегистрировали бизнес, можно оформлять партнерство с площадкой.
1. Перейдите на сайт seller.ozon.ru с компьютера и телефона, нажмите «Зарегистрироваться» и заполните поля анкеты
Вам необходимо указать:
- ФИО;
- ИНН;
- тип бизнеса: компания или ИП;
- юридическое название;
- адрес электронной почты;
- сферу деятельности на Ozon.
При завершении на Озон Селлер регистрации продавца (ООО, ИП, самозанятого) нужно указать название магазина, категорию товаров и их количество, опыт продаж.
2. Активируйте аккаунт, указав информацию о компании или ИП. Загрузите документы и укажите платежные реквизиты.
На этом же шаге вы можете загрузить документы на товары, например сертификат соответствия, лицензию, если она нужна для работы, или документы, подтверждающие право на бренд.
Загрузить документы на товары и бренды можно позже в личном кабинете в разделе «Товары» → «Документы на бренд» → «Сертификаты».
После заполнения анкеты нужно отправить данные на проверку. Специалисты службы безопасности Ozon проверят информацию, и, если все корректно, аккаунт активируют. Если есть ошибки, нужно их исправить и отправить анкету снова.
3. Примите оферту
Это договор о сотрудничестве между Ozon и продавцом. После принятия оферты будет считаться, что вы согласны с условиями и требованиями маркетплейса.
4. Подключите электронный документооборот
ЭДО нужен, чтобы создавать заявки на поставку, получать закрывающие документы и документы по возвратам. Раньше ЭДО был обязательным для всех продавцов, но в 2021 году правила изменились.
Теперь ЭДО нужен продавцам, которые:
- поставляют товары на склад «Хоругвино Негабарит», в распределительные центры и дарксторы;
- продают ювелирные изделия и товары, подлежащие маркировке в системе «Честный знак».
5. Загрузите товары и создайте карточки
Есть несколько способов загрузить товары:
- через личный кабинет, если ассортимент небольшой;
- через XLS-шаблон или онлайн-таблицы, если нужно добавить сразу много товаров;
- через шаблоны других площадок. Если бизнес уже продает, например на Wildberries, можно выгрузить товары оттуда;
- по API, если нужно автоматизировать загрузку товаров.
Подробнее расскажем в разделе «КАРТОЧКА ТОВАРА: 5 ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА РОСТ ПРОДАЖ»
6. Выберете модель сотрудничества.
Их три: FBS, FBO и realFBS. Подробнее о каждой из них в следующем разделе.
В зависимости от доставки, может быть три модели сотрудничества.
1. Доставка со склада Ozon — FBO
Это схема работы, при которой продавец отвозит товары на склад маркетплейса, а все остальные хлопоты берет на себя площадка: размещает товары на складе и хранит их, принимает оплату, упаковывает и доставляет заказы.
FBO можно совмещать с другими схемами: если у вас есть товары, которые маркетплейс не принимает, их можно отправлять со своего склада по схеме FBS, а остальные — по FBO.
2. Доставка со склада продавца службой Ozon Rocket — FBS
Продавец хранит и упаковывает товары на своем складе, собирает их, а затем передает в доставку Ozon Rocket. Также можно отвезти товар в пункт приёма посылок самостоятельно или вызвать курьера Ozon на свой склад магазина, если он находится в Москве или Санкт-Петербурге.
3. Доставка со склада продавца сторонними службами — realFBS
В этой модели сотрудничества Ozon выступает только торговой площадкой. Продавец хранит товары на своем складе, собирает заказы и доставляет их самостоятельно или сторонними службами.
В каждой модели сотрудничества продавец платит разные комиссии. Например, за сборку заказа, сортировку, размещение, перемещение посылки, доставку и возврат. Вот здесь можно ознакомиться со всеми комиссиями маркетплейса: https://seller-edu.ozon.ru/docs/commissions-tariffs/legal-information/full-actual-commissions.html#_2-1-1-%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0
Посчитать точные затраты на площадке довольно сложно, но на сайте Ozon есть калькулятор, где сразу видны расходы продавца и прибыль с продажи товаров. https://calculator.ozon.ru/
Перед созданием нового товара, вам необходимо выбрать категорию. От категории зависят:
- комиссия за продажу (познакомиться с комиссией можно здесь https://docs.ozon.ru/global/commissions/ozon-fees/commissions/),
- набор характеристик товара,
- позиция в поисковой выдаче.
Внимательно выбирайте категорию — вы не сможете самостоятельно изменить её после создания товара.
Карточка товара — первое, что видят покупатели. И если она не окажется достаточно заманчивой, то товар затеряется среди конкурентов, а покупатель пройдёт мимо.
1. Понятное название товара
Отобразите в названии запрос, по которому покупатели будут искать товар. Опишите его понятно, без сложных оборотов, которые могут запутать. Добавьте особенности, которые могут повлиять на решение о покупке.
2. Подробное описание товара
Правильное описание товара увеличивает конверсию в покупку на 10%
Расскажите:
- из чего сделан продукт;
- как им пользоваться;
- какие у него есть особенности.
Старайтесь не делать расплывчатые описания, а объяснять, чем товар будет полезен клиенту и почему его нужно купить.
3. Качественный визуал
Обычно товар фотографируют на белом или цветном фоне. Также важно показать его в действии: если вы продаёте платье, снимите его не модели; если полку в ванную, покажите, как она будет выглядеть в интерьере.
4. Мультимедиа. Видео в карточке товара увеличивает конверсию в покупку на 130% Обзор 360°, инфографика на снимках или 3D-изображения помогут показать товар лицом и акцентировать внимание покупателя на отдельных достоинствах продукта.
5. Рич-контент. Это инструмент, благодаря которому продавец может создать из карточки товара полноценный лендинг с подробным описанием, яркими иллюстрациями, схемами или видео.
Для всех товаров есть минимальные и максимальные пороги цен. Минимальный порог для всех категорий — 20 рублей. Максимальный порог зависит от категории товара и рассчитывается с учетом стоимости доставки товара покупателю.
Вы можете самостоятельно редактировать цены в личном кабинете в разделе «Цены на товары», в XLS-файле или через API. Там же можно посмотреть историю обновления цен.
Обычно продавцы пользуются формулой:
Цена = (Переменные затраты + Наценка) / Количество товара
1. Повышайте контент-рейтинг
Это можно сделать, следуя рекомендациям маркетплейса. Также стоит заполнить необязательные поля, например, поисковые характеристики товара. Это поможет сделать его более привлекательным для покупателей. Чем больше рейтинг, тем выше товар в поисковой выдаче.Контент-рейтинг можно повысить в любой момент. Для этого нужно заполнить характеристики на уже созданный товар. Это можно сделать через личный кабинет в разделе «Товары и цены».
2. Отрабатывайте отзывы
Товары с отзывами добавляют в корзину в два раза чаще.
Задача продавца на Ozon — быстро реагировать на обратную связь — лучше отвечать в течение 24 часов. С негативными отзывами советуем работать отдельно: они не должны выглядеть как отписка. Если клиент недоволен, уточните, что не так, и постарайтесь исправить ситуацию.
3. Создавайте акции
Их можно настроить в личном кабинете. Есть три варианта акций: обычная скидка, купоны или промокоды, бонусы (при подключении Ozon Premium).
4. Участвуйте в глобальных акциях от Ozon
Самая популярная акция — «Маркетплейс промо», через неё идёт 90% продаж. Ozon дополнительно рассказывает о распродаже через email-рассылку, пуш-уведомления, соцсети или внешние ресурсы, например контекстную рекламу.
5. Подключите рассрочку
По данным площадки, она увеличивает конверсию на 15%. Покупатели могут сразу купить товар и не ждать до зарплаты.
6. Рассмотрите платную подписку Ozon Premium
Площадка выяснила, что покупатели чаще кликают на карточку с тегом «Ozon Premium» и тем самым карточка поднимается выше в результатах поиска. Помимо бонусов, подписка даёт возможность начислять кэшбэк и предлагать бесплатную доставку.
7. Маркетинговые инструменты
Стримы Ozon Live
Можно показать товар в прямом эфире и поговорить с покупателями. По данным площадки, товары из трансляций добавляют в корзину до 30 раз чаще, а спрос на них растет до 15 раз.
Ozon Моменты
Похоже на соцсеть с короткими видеороликами, в которой можно смотреть и комментировать публикации и эфиры других пользователей. Эксперты говорят, что пока инструментом пользуется не так много людей, его только развивают. Но площадка делает на него большую ставку.
Email-рассылки
Продавец рассказывает о магазине или товаре в общей рассылке Ozon. Здесь можно выбрать нужную аудиторию и количество получателей.
Видеоконсультация
Продавец отвечает на вопросы покупателя в режиме реального времени и помогает с выбором товара.
Ozon Alerts
Это таргетированный виджет, который всплывает в мобильном приложении. В нем может быть информация об акции, бонусах, спецпредложении или о товаре.
8. Товарная реклама
Рекламные инструменты помогут брендам выделиться среди конкурентов и привлечь внимание покупателей к товарам. Подключить продвижение продавец может в личном кабинете.
Продвижение в поиске
Можно показывать свои продукты в первых результатах поисковой выдачи. Подойдет магазинам, которые недавно вышли на маркетплейс, или для рекламы новой продукции.
Трафареты
С их помощью можно рекламировать товары в поисковой выдаче, категориях и карточках товаров. Предложения отображаются на специально выделенных местах.
Брендовая полка
Это баннер с подборкой товаров, ссылкой и кратким описанием. У брендовой полки высокий показатель кликабельности — в среднем 1,8%.
Баннер
Реклама товара, бренда или акции на главной странице сайта.
1. Управление заказами
Вы можете посмотреть информацию по заказам в личном кабинете на странице «Логистика» или «FBS». Заказы можно фильтровать по складам, службам и методам доставки.
Также вы можете отфильтровать заказы по складам, службам и методам доставки, и проверить те, которые ожидают сборки.
2. Готовим товар к отправке
Перед отправкой товара на склад Ozon, необходимо проверить его внешний вид, он должен соответствовать изображению товара на маркетплейсе. После проверьте этикетку от производителя, а также штрихкод (он должен совпадать с тем, который вы указали в личном кабинете).
Далее необходимо упаковать товар в соответствии с требованиями Ozon (найти требования можно в личном кабинете). Обычно товары упаковывают в коробки или укладывают на паллеты, это зависит от способа выбранной вами доставки.
После упаковки, товары необходимо маркировать соответствующим ярлыком. Это нужно для сотрудников склада Ozon. После сбора заказа его статус в личном кабинете будет изменён на «Ожидают отгрузки».
Обратите внимание, что заказы должны быть собраны в сроки поставки, которые настроены в личном кабинете.
3. Отправляем заказ
После упаковки товара, его необходимо отвезти в пункт приёма. Убедитесь, что на упаковке есть штрих-коды, а заказу присвоен трек-номер.
Маркетплейс рекомендует подписывать акт приёма-передачи груза, к которому можно будет обратиться в спорных ситуациях.
Ozon — быстрорастущий российский маркетплейс, который сотрудничает с ООО, ИП и самозанятыми. Для выхода на рынок стоит тщательно выбрать товар, отталкиваясь от комиссии и ограничений маркетплейса. Также необходимо выбрать комфортную модель сотрудничества с Ozon: FBO, FBS и realFBS. Продвигать свой товар можно бесплатными и платными методами.
Привет бро! Сейчас кратко покажу как я настраиваю свои очки Skyzone04X. Данные настройки также подойдут для 04L и шлема Cobra X, L. Но для начала обнови очки, приемник, DVR и откалибруй их.
В настройках Head tracker я ничего не делаю так как не использую его. В пункте Image настройки индивидуальные, я тоже его не трогаю. Поэтому сразу перейдем к пункту DVR.
Настройка DVR
Cyclic RECORDING (YES) — режим регистратора, файлы перезаписываются после того как место на карте закончится
AutoREC (AUTO) — авто запись видео, это обязательный пункт! Если краш, а записи нет, можешь не найти квад
Video length (5MIN) — продолжительность видео в минутах. Я ставлю 5 минут, так проще искать квад по видео
Настройка Display
Остановлюсь только на одном пункте, так как он может подставить тебя прямо в полете.
OSD Sleep (OFF) — это самый главный пункт! Этот пункт выключает очки если они бездействуют указанное время. То есть если ты не шевелишь головой, очки думают что они лежат без дела и выключаются прямо в полете. По этому чтобы очки Skyzone 04X не включались в полете поставь этот пункт на OFF.
Настройка System
Тут остановлюсь только на двух пунктах, остальные мы разбирали в предыдущих постах и в целом они понятны.
Power supply (DCIN) — какую бату ты используешь, я ставлю DCIN. Очки показывают мне общее напряжение на бату и этого достаточно. Когда бата просядет до отметки 6,7V очки начнут пищать.
Voltage Calibration — калибровка баты по типу калибровки датчика тока на кваде.
RF Mode
Режим MIX1: обеспечивает базовую обработку слияния, чтобы уменьшить чрезмерное вмешательство схемы в изображение.
Режим MIX2: повышает стабильность синхронизации, особенно при слабом сигнале, чтобы максимизировать синхронизацию и заблокировать видео.
Режим MIX3: усиливает сигнал синхронизации на основе Mix2, обеспечивает максимальную стабильность видеоизображения и максимальную совместимость с другими устройствами отображения. В этом режиме яркость видеосигнала будет уменьшена.
Меню режимов
Как я писал ранее, режим RF Steadyview X предназначен для нового приемника Steadyview X, по этому сейчас мы не обращаем на него внимание.
На этом все, обновление, калибровка и настройка завершены. Увидимся!
Новые посты в моем Телеграмм канале