Приложение № 3
к приказу № 31 от 09.01.2023г.
«УТВЕРЖДАЮ»
Главный врач Сургутской больницы ФГБУЗ ЗСМЦ ФМБА России
_____________ В.С. Ключко
Правила поведения пациента, сопровождающих их лиц и иных посетителей
в поликлинике Сургутской больницы ФГБУЗ ЗСМЦ ФМБА России
1. Общие положения.
- Настоящие «Правила поведения пациента, сопровождающих их лиц и иных посетителей в поликлинике Сургутской больницы ФГБУЗ ЗСМЦ ФМБА России» (далее- «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим поведение пациента, сопровождающих их лиц и иных посетителей во время нахождения в поликлинике Сургутской больницы ФГБУЗ ЗСМЦ ФМБА России (далее- «Учреждение», «Сургутская больница ФМБА»), а также иные вопросы, возникающие между пациентом (его представителем) и Учреждением.
- Настоящие Правила обязательны для исполнения, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объёма и качества.
2. Правила поведения пациента
- При посещении поликлиники Сургутской больницы ФМБА пациент, сопровождающее иго лицо и иные посетители обязаны:
— соблюдать внутренний распорядок работы Учреждения, тишину, чистоту,порядок в помещениях;
— выполнять требования и предписания лечащего врача;
— соблюдать режим лечения;
— сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
— приходить на прием к врачу в установленное время;
— оформлять в установленном порядке информированное добровольное согласие/отказ на медицинское вмешательство, согласие на обработку персональных данных;
— своевременно ставить в известность лечащего врача (а при его отсутствии- заведующего поликлиникой) об ухудшении состояния своего здоровья;
— уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
— бережно относиться к имуществу Учреждения;
— выполнять требования противопожарной безопасности; в случае возникновения пожара или его признаков (задымления, запаха горения, тления и т.п.), немедленно сообщить об этом медицинскому персоналу и покинуть помещение больницы;
- В целях соблюдения общественного порядка, санитарно-эпидемиологического режима, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, обеспечения личной безопасности работников Учреждения, его пациентов и посетителей, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— приводить (приносить) в здания и служебные помещения Сургутской больницы ФМБА домашних животных;
— проносить в здания (лечебные корпуса) и служебные помещения Сургутской больницы ФМБА России огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
— применять открытый огонь в помещениях и на территории Учреждения;
— распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества;
— появляться на территории и в помещениях Учреждения в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в оказании пациенту экстренной и неотложной медицинской помощи;
— курить на территории, в зданиях и помещениях Учреждения;
— употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях Учреждения;
— изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из информационных папок;
— помещать на стендах объявления без разрешения руководства Учреждения;
— производить фото- и видеосъёмку без предварительного разрешения руководства Учреждения;
— находиться в кабинете врача в верхней одежде;
— играть в азартные игры.
3. Ответственность.
3.1. За нарушение настоящих Правил пациент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения и другим пациентам, нарушение общественного порядка в здании и служебных помещениях Учреждения, неисполнение требований работников Учреждения влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
Мы часто не задумываемся, насколько тяжело больному человеку передвигаться, самостоятельно одеваться и раздеваться, мыться, принимать пищу, пить, обеспечивать собственную безопасность. Здоровый человек выполняет все это автоматически, не задумываясь. Но иногда родные, близкие нам люди нуждаются в нашей помощи. Что в таком случае делать? Куда обращаться? Как помочь?
Уход за больными является весьма сложной работой по ряду параметров: высокая физическая нагрузка при уходе за беспомощными больными, большая ответственность перед пациентом. Очень важно добиться вовлечения родственников в грамотный уход за пациентами. Родственникам тяжело оставаться один на один с заболеванием близкого им человека, часто у них опускаются руки. А ведь им можно помочь!
Данный раздел поможет семье больного решить большинство вопросов по уходу.
Приведенные в нем методические рекомендации помогут Вам при:
-
уходе за лежачим больным (профилактика пролежней);
-
обустройстве места тяжелобольного в квартире;
-
составлении распорядка дня и индивидуального плана ухода;
-
выборе качественных средств ухода;
-
осуществлении гигиены больного.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТА В МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ «ЦЕНТР СЕМЕЙНОЙ МЕДИЦИНЫ»
утверждены приказом главного врача ООО «Центр семенной медицины» от __.__.____г. № 18-МЦ
Настоящие правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №323-ФЗ), Федеральным законом от 29 ноября 2010г № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации «, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 23 февраля 2013 года г . №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потреблении табака» Гражданским кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 No 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и иных нормативных правовых актов в области здравоохранения. Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей ООО «Центр семейной медицины» ( ЦСМ ) при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении поликлиники, а также работников поликлиники. Соблюдение установленного порядка в здании и служебных помещениях являются обязательными для исполнения. Правила размещаются для всеобщего ознакомления в наглядной и доступной форме на информационных стендах. А также на официальном сайте ЦСМ http://csm-ul.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Медицинская организация – юридическое лицо, осуществляющее в качестве основного (уставного) вида деятельности медицинскую деятельность на основании лицензии, предоставленной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности.
Медицинский центр «Центр семейной медицины» (далее – поликлиника) оказывает первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях в соответствии с Лицензией на осуществление медицинской деятельности от 16 апреля 2021 № ЛО-73-01-002287 на основании Устава.
Медицинская помощь – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и(или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.
Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
Услуги медицинского сервиса и услуги, косвенно связанные с медицинскими, услуги гражданам и организациям, выполняемые поликлиникой в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.
Медицинское вмешательство – выполняемые медицинским работником и иным работником, имеющим право на осуществление медицинской деятельности, по отношению к пациенту, затрагивающие физическое или психическое состояние человека и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций.
Профилактика – комплекс мероприятий, направленных на сохранение и укрепление здоровья и включающих в себя формирование здорового образа жизни, предупреждение возникновения и (или) распространения заболеваний, их раннее выявление, выявление причин и условий их возникновения и развития, а также направленных на устранение вредного влияния на здоровье человека факторов среды его обитания. Диагностика – комплекс медицинских вмешательств, направленных на распознавание состояний или установление факта наличия либо отсутствия заболеваний, осуществляемых посредством сбора и анализа жалоб пациента, данных его анамнеза и осмотра, проведения лабораторных, инструментальных, патолого-анатомических и иных исследований в целях определения диагноза, выбора мероприятий по лечению пациента и (или) контроля за осуществлением этих мероприятий.
Лечение – комплекс медицинских вмешательств, выполняемых по назначению медицинского работника, целью которых является устранение или облегчение проявлений заболевания или заболеваний либо состояний пациента, восстановление или улучшение его здоровья, трудоспособности и качества жизни.
Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Посетителем поликлиники признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении поликлиники, для которого поликлиника не является местом работы.
Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в здании и служебных помещениях поликлиники только в сопровождении взрослых (родственников, педагогов или других сопровождающих их лиц).
Медицинский работник – физическое лицо, которое имеет медицинское или иное образование, работает в медицинской организации и в трудовые (должностные) обязанности которого входит осуществление медицинской деятельности.
Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
2.1. Пациент имеет право на:
2.1.1. право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
2.1.2. соблюдение этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников поликлиники;
2.1.3. выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с Федеральным законом №323-ФЗ;
2.1.4. получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации;
2.1.5. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в поликлинике в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
2.1.6. получение консультаций врачей-специалистов поликлиники;
2.1.7. облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами;
2.1.8. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
2.1.9. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
2.1.10. отказ от медицинского вмешательства, при этом пациенту, одному из родителей или иному законному представителю лица в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа;
2.1.11. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
2.1.12. ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
2.1.13. получение по запросу, направленному в том числе в электронной форме, медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов, отражающие состояние здоровья пациента. (Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти).
2.1.14. получение платных медицинских услуг и иных услуг на условиях, предусмотренных и в соответствии с действующим законодательством.
При первичном обращении, в регистратуре на пациента оформляется медицинская карта стоматологического больного. При каждом посещении поликлиники взрослый пациент обязан предъявить: документ, удостоверяющий личность (паспорт) и действующий страховой медицинский полис ОМС; законные представители детей (родители) обязаны предъявить: свидетельство о рождении или паспорт ребенка старше 14 лет, страховой медицинский полис ОМС.
2.2. Пациент обязан:
2.2.1. принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
2.2.2.своевременно обращаться за медицинской помощью;
2.2.3. проявлять в обращении с медицинскими работниками поликлиники такт и уважение, быть выдержанным и доброжелательным;
2.2.4. не являться на прием к лечащему врачу в алкогольном, наркотическом или ином токсическом опьянении;
2.2.5. своевременно являться на прием, а в случае невозможности явки по уважительной причине предупреждать лечащего врача всеми доступными способами;
2.2.6. являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с лечащим врачом время;
2.2.7. соблюдать гигиену полости рта и выполнять мероприятия, назначенные лечащим врачом;
2.2.8. сообщать лечащему врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
2.2.9. информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, и представлять иные сведения, которые могут негативно отразиться на качестве оказываемых медицинских услуг;
2.2.10. ознакомиться, собственноручно заполнить и подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, утвержденный приказом Минздравсоцразвития РФ от 23.04.2012 №390н и зарегистрированный в Минюсте РФ 05.05.2012 №24082 или заполнить и подписать письменный отказ от медицинского вмешательства;
2.2.11. в случае необходимости ознакомиться с рекомендованным планом лечения и подписать его;
2.2.12. неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
2.2.13. немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
2.2.14. не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников поликлиники;
2.2.15. соблюдать установленный порядок деятельности, режим работы поликлиники и нормы поведения в общественных местах;
2.2.16. соблюдать, установленный в соответствии с законодательством запрет на осуществление несанкционированной фото и видеосъемки на территории поликлиники, за исключением случаев осуществления фото и видеосъемки с разрешения руководства поликлиники;
2.2.17. не вмешиваться в действия лечащего врача, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
2.2.18. не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам поликлиники;
2.2.19. бережно относиться к имуществу поликлиники, соблюдать чистоту, тишину в помещениях поликлиники.
3. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ В ПОЛИКЛИНИКЕ
В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, обеспечения личной безопасности работников поликлиники, пациентов и посетителей в здании поликлиники и служебных помещениях запрещается:
3.1. проносить в здание и служебные помещения поликлиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества; спиртные напитки иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
3.2. иметь при себе крупногабаритные предметы;
3.3. находиться в служебных помещениях поликлиники без разрешения;
3.4. употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;
3.5. курить во всех помещениях поликлиники;
3.6. выносить из поликлиники документы, полученные для ознакомления, медицинские карты поликлинического больного;
3.7. изымать какие-либо документы из медицинских амбулаторных карт, со стендов и из информационных папок;
3.8. самовольно забирать медицинскую амбулаторную карту из поликлиники;
3.9. размещать без разрешения руководства поликлиники какие-либо объявления на информационных стендах;
3.10. производить фото- и видеосъемку работниками и пациентами поликлиники без предварительного разрешения администрации поликлиники;
3.11. осуществлять в помещениях поликлиники функции торговых агентов, фармацевтических представителей и находиться в помещениях поликлиники с иными коммерческими целями;
3.12. находиться в поликлинике в верхней одежде, грязной обуви; надевать бахилы.
3.13. запрещается доступ в здание и служебные помещения поликлиники лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания поликлиники сотрудниками охраны или правоохранительных органов.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ
4.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями установленных правил поведения работники поликлиники вправе делать им соответствующие замечания, применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации;
4.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам поликлиники и иным пациентам,
нарушение общественного порядка в здании или служебных помещениях поликлиники, неисполнение законных требований работников поликлиники влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации;
4.3. Лечащий врач имеет право отказать пациенту в наблюдении и лечении (по согласованию с главным врачом и(или) его заместителем), если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случае несоблюдения пациентом предписаний или настоящих правил поведения.
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
Департамента здравоохранения города Москвы
«МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ №5» ОП №4
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ
ВНЕАУДИТОРНОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
— АЛГОРИТМ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО СОСТАВЛЕНИЮ ПЛАНА БЕСЕДЫ С ПАЦИЕНТОМ
— АЛГОРИТМ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО СОСТАВЛЕНИЮ ПАМЯТКИ
Составитель:
Молодова Е.Ю. – преподаватель профессиональных модулей ГБПОУ ДЗМ «МК №5» ОП №4высшей квалификационной категории
Москва
2017
Методические рекомендации по выполнению внеаудиторной самостоятельной работы по МДК.02.01 «Сестринский уход при различных заболеваниях и состояниях» разработаны для студентов Государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Департамента здравоохранения города Москвы «Медицинский колледж №5» ОП №4 в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по специальности 34.02.01 Сестринское дело, Положением о планировании и организации самостоятельной работы обучающихся. (Составитель: Молодова Е.Ю. – преподаватель профессиональных модулей ГБПОУ ДЗМ «МК №5» ОП №4высшей квалификационной категории).
УВАЖАЕМЫЙ СТУДЕНТ!
Данные методические рекомендации разработаны Вам в помощь для выполнения внеаудиторной самостоятельной работы: по составлению памятки и по составлению плана беседы с пациентом. Формирование такого умения происходит в течение всего периода Вашего обучения в колледже через работу на теоретических и практических занятиях.
Если в процессе выполнения заданий по внеаудиторной самостоятельной работе у Вас возникают вопросы, Вы можете обратиться за помощью и консультацией к преподавателю. Самостоятельная работа студентов проводится с целью углубления и расширения теоретических знаний и практических умений обучающихся, развития познавательных способностей, творческой инициативы, ответственности и организованности, формирования самостоятельности мышления; умения осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач.
Медико-санитарное просвещение населения предполагает создание информационно-методических материалов для обеспечения пациентов необходимой информацией, адаптированной к их общему образовательному уровню.
Составление информационно-просветительских материалов направлено на развитие профессиональных компетенций будущих медицинских работников, что делает их конкурентоспособными на современном рынке труда.
АЛГОРИТМ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО СОСТАВЛЕНИЮ ПАМЯТКИ
Памятка – это свод рекомендаций по определенной теме.
Памятка для пациента может носить информационный или рекомендательный характер. Памятка оформляется в формате буклета или в виде информационного листка.
Общие требования
Представляется в форме компьютерного набора и отпечатывается:
— при использовании формата буклета текст располагается на обеих сторонах листа, на лицевой стороне располагается тема памятки и иллюстративный материал в соответствии с темой. Ориентация бумаги – альбомная.
— при использовании формата информационного листка на одной стороне листа текст располагается в 1 или 2 столбца. Ориентация бумаги – книжная. Листы формата – А 4.
Требования к содержанию
Текст памятки должен быть написан доступным языком, основываться на достоверных фактах (информационная памятка) или на алгоритмах выполнения манипуляции (рекомендательная памятка).
Требования к названию.
Название должно быть броским, ярким и не запугивающим, оно должно отражать содержание памятки, быть коротким. Название должно четко определять тематику и направленность памятки, например «Правила кормления грудью», «Подготовка к проведению ирригоскопии», «Рекомендации по режиму дня беременной женщины».
Структура текста состоит из введения, основной части и заключения вытекающего из темы. Информация должна иметь познавательное и воспитательное значение. Текст – короткий, но предельно информативный и написанный чётким, разборчивым шрифтом с использованием компьютера. Содержательная часть памятки должна нести практическую направленность. Не разрешается использовать сленговые выражения и специальную медицинскую терминологию, за исключением рекомендаций по подготовке пациентов к специальному обследованию.
Основные требования к содержанию памятки:
- Актуальность.
- Чёткая выраженность основной идеи, т.е. наличие главной мысли, связывающей все элементы (выразительность формы изложения и изображения).
- Убедительность содержания.
- Доходчивость формы изложения (текст должен быть конкретным и целенаправленным).
- Современность и профессионализм образного решения.
Информационная памятка для пациента должна иметь профилактическую направленность.
Меры профилактики должны быть изложены четко и конкретно.
Изобразительная часть не должна перегружать памятку, не рекомендуется использовать медицинскую символику (кресты, змеи и т.д.)
Структура памятки:
- Определение заболевания.
- Краткая характеристика заболевания.
- Комплекс профилактических мероприятий.
К критериям оценки самостоятельной работы по составлению памятки относятся:
— соответствие содержания теме;
— глубина проработки материала;
— лаконичность изложения;
— грамотность и полнота использования источников;
— отсутствие грамматических ошибок;
— работа представлена в срок.
Оценка: «отлично» ставится, если содержание памятки полностью соответствует
теме, глубоко проработан материал, положения памятки сформулированы
лаконично, грамотно и полно использованы источники, отсутствуют
грамматические ошибки работа представлена в срок.
Оценка «хорошо» ставится, если содержание памятки полностью соответствует
теме, глубоко проработан материал, не все положения памятки
сформулированы лаконично, грамотно и полно использованы источники,
встречаются грамматические ошибки, работа представлена в срок.
Оценка «удовлетворительно» ставится, если содержание памятки соответствует
теме, материал проработан не достаточно глубоко, не все положения памятки сформулированы лаконично, не полно использованы источники,
имеются грамматические ошибки, работа не представлена в срок.
Оценка «неудовлетворительно» ставится, если содержание памятки
не соответствует теме, материал проработан не достаточно глубоко, многие
положения памятки сформулированы нелаконично, не полно использованы
источники, имеются грамматические ошибки, работа не представлена в срок.
АЛГОРИТМ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО СОСТАВЛЕНИЮ ПЛАНА БЕСЕДЫ С ПАЦИЕНТОМ.
Цель: установить и развить контакт с пациентом для осуществления совместной деятельности, выработки единой стратегии, провести обмен информации и для взаимопонимания.
Методические указания:
Определите задачи беседы и составьте план:
-продумайте ход беседы,
— подготовьтесь к возможным вопросам собеседника,
— правильно выберите тон проведения беседы (тон беседы должен быть дружелюбно-деловым – он создает атмосферу взаимного доверия).
— попытайтесь представить себя на месте собеседника и понять его,
— попытка представить, если бы такая беседа была проведена с Вами, остались бы Вы довольны ею?
-не применяйте непонятные для пациента термины
Вводная часть беседы: Как часто встречается заболевание? (распространенность). Дайте определение заболевания без сложной медицинской терминологии.
Основная часть беседы: Назовите основные причины и способствующие факторы заболевания.
Основные проявления заболевания (симптомы)
Какие осложнения могут быть у пациента, если не лечить заболевание?
Какое обследование должно быть проведено пациенту и с какой целью?
Лечение пациента: немедикаментозное и медикаментозное.
Почему пациенту назначены именно эти группы препаратов.
Обучите пациента ведению дневника.
Заключительная часть беседы:
Выясните, как пациент настроен на лечение, его отношение к болезни и вера в успех лечения. Готов ли он соблюдать предписанный режим и диету, принимать лекарственные препараты?
Задайте несколько вопросов на предмет усвоения полученной информации
К критериям оценки самостоятельной работы по составлению плана беседы с пациентом относятся:
— соответствие содержания теме;
— глубина проработки материала;
— лаконичность изложения;
— грамотность и полнота использования источников;
— отсутствие грамматических ошибок;
— обоснованность и четкость изложения ответов на вопросы преподавателя.
— работа представлена в срок.
Оценка ≪отлично≫: содержание беседы соответствует теме, материал
глубоко проработан, в тексте нет грамматических ошибок, обучающийся
свободно владеет материалом при ответах на вопросы, работа представлена
в срок.
Оценка ≪хорошо≫: содержание беседы соответствует теме, материал
глубоко проработан, в тексте нет грамматических ошибок, обучающийся
владеет материалом, но недостаточно чётко отвечает на вопросы,
работа представлена в срок.
Оценка ≪удовлетворительно≫: содержание беседы соответствует теме,
материал проработан не достаточно глубоко, в тексте имеются грамматических
ошибки, обучающийся в 30% вопросов допускает ошибки при
ответах на вопросы, работа представлена в срок.
Оценка ≪неудовлетворительно≫: содержание беседы соответствует теме,
материал проработан не глубоко, в тексте имеются грамматических
ошибки, обучающийся при ответах на вопросы в 50% допускает ошибки,
работа не представлена в срок.