Как начать работу с Ветменеджер
Вы на этой странице, а значит, рассматриваете Ветменеджер как программу по управлению бизнесом в вашей ветеринарной клинике. Здесь мы расскажем, как происходит регистрация и с чего начать освоение. Надеемся, наш план вам поможет пройти путь по внедрению программы максимально легко и просто.
1 шаг — РЕГИСТРАЦИЯ
Нажмите кнопку Начать бесплатно на нашем сайте и зарегистрируйтесь. После этого программа сразу будет доступна для ознакомления в тестовом режиме на 14 дней.
При регистрации просим оставить личные данные — ФИО, почту и номер телефона.
- ФИО и email адрес будут привязаны к домену вашей клиники в нашей базе. На эти данные мы будем ориентироваться, если необходимо будет выяснить, кто владелец домена. Плюс на почту вы будете получать рассылку по работе с программой.
- Телефон — нужен для контактов с вами. В течение тестового период вам позвонит сотрудник и поможет разобраться с программой. (P.S. Если помощь уже нужна, а сотрудник не позвонил — напишите в поддержку, оставьте номер и удобное время для созвона).
2 шаг — ВХОД В ПРОГРАММУ
При регистрации вы получаете адрес программы в виде: домен.vetmanager.ru (где домен — это ваше уникальное доменное имя) и логин/пароль для входа. Запомните или запишите эти данные. По ним вы сможете зайти в программу с любого ПК и ноутбука (на работе или дома).
Сохраните адрес программы, логин и пароль! По ним вы сможете заходить в программу с любого компьютера.
Когда на строке создания домена будет 100%, значит, программа готова для работы. Нажимайте ВОЙТИ и вводите свой логин и пароль.
3 шаг — МАСТЕР НАСТРОЙКИ
При входе в программу мы сделали мастер настройки, который поможет быстрее заполнить необходимые данные, чтобы было легче начать работу с программой. Здесь можно:
- Заполнить данные о клинике
- Добавить сотрудников
- (Если у вас несколько сотрудников, которые тоже должны знакомиться с Ветменеджером, здесь вы сможете добавить их в программу, придумать логины и пароли.
Адрес для входа у вас будет общий, логин/пароль — у каждого свой.)
- (Если у вас несколько сотрудников, которые тоже должны знакомиться с Ветменеджером, здесь вы сможете добавить их в программу, придумать логины и пароли.
- Внести населенные пункты, которые обслуживаются в вашей клинике
4 шаг — ПРОГРАММА
Вы прошли мастер настройки и попали в программу по умолчанию в модуль Управление клиентами. Все, вы можете знакомиться с программой. Сразу можно начать с простого, что не требует каких-либо настроек, но важного — добавление клиентов и медкарт, планирование записей на будущее.
Посмотрите короткое видео, где мы рассказываем, как зайти в программу, создать закладку или ярлык, найти инструкции и написать в поддержку.
5 шаг — ИНСТРУКЦИИ И ПОДДЕРЖКА
В Ветменеджере есть все для самостоятельного изучения:
- Текстовые инструкции
- План внедрения программы в клинике
- Видеоинструкции и вебинары в YouTube
Также начать работать в программе ПОМОГАЕТ ПОДДЕРЖКА:
- поможем с загрузкой в программу: прайса, списка клиентов, ваших договоров, соглашений, бланков анализов и исследований и пр.
- проведем вебинары и ознакомительную консультацию по программе для вас и ваших сотрудников
- ежедневно в чате и в будние дни на телефонные звонки специалисты поддержки проконсультируют по различным вопросам.
Если вы переходите с другой программы на Ветменеджер, сообщите в поддержку и мы перенесем ваши данные (Здесь найдете информацию, что и из каких программ можем перенести)
В любой непонятной ситуации — сообщайте, мы поможем разобраться.
Для этого нажимайте в программе на иконку Спасательный круг в правом верхнем углу экрана.
Наши контакты также на странице — Контакты
Там будут наши контакты, ссылка на инструкции и возможность написать в чат.
День первый. Сегодня начинаем шатать устоявшиеся методы работы.
В начале рабочего дня все сотрудники заходят в программу под своим логином и паролем. Все готовы в случае чего добавить карточку нового клиента или найти существующего. Вы решаете, какие данные должны обязательно узнать у клиента.
Всех клиентов принимаем через модуль Клиенты. Мы просто вводим всех принимаемых клиентов или редактируем их данные, если они изменились. Сегодня в программе больше ничего не нужно делать. Внесите всех пришедших на прием клиентов и это будет отличной работой вашей команды.
В конце смены просмотрите список введенных клиентов, убедитесь, что не забыли никого.
Поздравляю, вы начали вести учет в программе Ветменеджер. Пока такой учет не особо полезен, но давайте продолжать работу. Готовы к новому трудовому дню? Давайте теперь посмотрим вебинар для врачей, цель — понять, что такое медкарты в программе и научиться пользоваться этим модулем, на уровне найти/добавить/удалить.
Смотреть RuTube:
Список дел на сегодня:
- Вести базу клиентов в программе
- Проверить, чтобы все клиенты текущего дня были заведены в программу
- Врачи должны научиться работать с медкартами.
Перейти к следующему шагу
Что такое Ветменеджер?
Ветменеджер — специализированная программа (CRM), созданная специально для ветеринарных клиник, в состав которой входят все необходимые модули для полноценной работы персонала. Программа работает в облаке, таким образом нет необходимости в приобретении дорогостоящего серверного оборудования, достаточно лишь настроить доступ в Интернет с рабочих компьютеров.
Какие основные возможности предоставляет Ветменеджер?
Основное преимущество «Ветменеджера» — удобный и интуитивно понятный интерфейс, гибкая настройка смс-рассылок клиентам, интеграция с ip-телефонией для контроля записи клиентов и с сайтом для организации онлайн записи, конструктор отчетов для руководителей, удобная система скидок и своя программа лояльности для клиентов.
Зачем Вам обращаться к нам?
Если вы стремитесь улучшить управление вашей клиникой, повысить эффективность работы персонала и качество обслуживания клиентов, использовать весь функционал CRM, то наши услуги по настройке программы Ветменеджер — это именно то, что поможет вам достичь этих целей.
Что мы предлагаем:
• Первичная настройка программы: Настройка всех функций программы под специфику вашей клиники, включая учет клиентов и пациентов, управление счетами и оплатами, ведение лечебных карт и приема.
• Создание индивидуальных отчетов: Разработка отчетов для анализа работы клиники, которые помогут вам принимать обоснованные управленческие решения.
• Подключение SMS-рассылок: Настройка автоматических уведомлений для клиентов о предстоящих приемах, акциях и важных новостях.
• Подключение сборщика отзыва: Настройка автоматического сбора отзывов в наиболее популярных платформах (Yandex, Google, 2GIS). Значительное увеличение количества положительных отзывов в карточках компании уже в первый месяц после настройки.
• Техническая поддержка и обучение персонала: Обучение вашего персонала работе с программой для повышения их производительности и уверенности в использовании Ветменеджера.
Экономия времени и ресурсов:
— Быстрое внедрение: Внедрение Ветменеджера требует значительных временных затрат со стороны управленцев и директора. Мы предлагаем свои услуги для того, чтобы сократить это время и обеспечить бесперебойную интеграцию программы в вашу повседневную работу.
— Перенос задач: Мы готовы взять на себя часть повседневных задач по настройке и ведению программы, освободив ваше время для других важных дел.
Преимущества сотрудничества с нами:
— Индивидуальный подход: Мы учитываем особенности каждой клиники и предлагаем решения, максимально соответствующие вашим потребностям.
— Опыт работы: Благодаря многолетнему опыту настройки Ветменеджера, мы гарантирую высокое качество и скорость выполнения работ.
— Постоянная поддержка: Мы всегда на связи для решения возникающих вопросов и оперативной помощи.
Отдельно хотим выделить возможность заключения договора на абонентское обслуживание как CRM «Ветменеджер» в отдельности, так и всей IT-инфраструктуры клиники в целом. За фиксированную ежемесячную плату Вы получаете комплексное обслуживание компьютерной техники и программного обеспечения клиники. В данный пакет услуг входит первичный аудит и рекомендации оборудованию и настройке сети, удаленная поддержка по решению некритичных проблем, выезд в случае возникновения проблем, требующих физического присутствия.
Сделайте шаг навстречу будущему вашей клиники! Свяжитесь со мной для консультации и начала сотрудничества.
+375447688419
office@it-crowd.by
Мы собрали лучшие программы для ветеринарной клиники, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.
1. Ветменеджер
Средняя оценка: 4.8
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Краткое описание: Ветменеджер — универсальная программа для ветеринарных клиник, ветаптек, зоомагазинов и лабораторий. Она включает ведение базы клиентов, электронные медкарты, счета, планирование приемов, SMS и E-mail рассылки, складской учет и многое другое. Есть мобильная версия и поддержка онлайн-касс.
Преимущества: широкий функционал, мобильная версия, интеграция с онлайн-кассами.
Основные услуги: ведение базы клиентов, электронные медкарты, планирование приемов, складской учет.
Цены на популярные услуги:
- Ведение базы клиентов: бесплатно
- Электронные медкарты: бесплатно
- Планирование приемов: бесплатно
2. Vet.AF
Средняя оценка: 4.7
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Примерный, д. 2
Официальный сайт: https://vet.af/
Краткое описание: Vet.AF — облачная CRM-система для ветеринарных клиник и кабинетов. Подходит для организаций любого размера, от частных ветеринарных врачей до крупных государственных СББЖ с множеством региональных подразделений.
Преимущества: облачное решение, масштабируемость, подходит для различных типов организаций.
Основные услуги: управление записями пациентов, складской учет, финансовая отчетность.
Цены на популярные услуги:
- Управление записями пациентов: бесплатно
- Складской учет: бесплатно
- Финансовая отчетность: бесплатно
3. ERISCA Енот
Средняя оценка: 4.6
Адрес: г. Новосибирск, ул. Образцовая, д. 3
Официальный сайт: https://enote.ru/
Краткое описание: ERISCA Енот — программа, упрощающая работу ветеринарных клиник. Она предоставляет все необходимые инструменты для врачей, руководителей, бухгалтеров и кладовщиков, делая работу более эффективной.
Преимущества: интуитивно понятный интерфейс, широкий функционал для различных ролей в клинике.
Основные услуги: ведение лечебных карт, задачи для врачей, складской учет.
Цены на популярные услуги:
- Ведение лечебных карт: бесплатно
- Задачи для врачей: бесплатно
- Складской учет: бесплатно
4. БИТ:Айболит
Средняя оценка: 4.5
Адрес: г. Екатеринбург, пр. Ветеринарный, д. 4
Официальный сайт: https://bit-ai.ru/
Краткое описание: БИТ:Айболит — программа для автоматизации оперативного, финансового и складского учета, медицинской деятельности и управления взаимоотношениями с клиентами в ветеринарных центрах. Основана на базе 1С.
Преимущества: интеграция с 1С, комплексная автоматизация процессов.
Основные услуги: учет пациентов, складской учет, финансовая отчетность.
Цены на популярные услуги:
- Учет пациентов: бесплатно
- Складской учет: бесплатно
- Финансовая отчетность: бесплатно
5. Вет-Ассистент
Средняя оценка: 4.4
Адрес: г. Казань, ул. Зоологическая, д. 5
Краткое описание: Вет-Ассистент предназначен для автоматизации работы ветеринарной клиники и включает ведение медицинского учета, учет товаров и услуг, финансовую отчетность.
Преимущества: комплексный подход к автоматизации, удобный интерфейс.
Основные услуги: медицинский учет, учет товаров и услуг, финансовая отчетность.
Цены на популярные услуги:
- Медицинский учет: бесплатно
- Учет товаров и услуг: бесплатно
- Финансовая отчетность: бесплатно
6. VetAIS
Средняя оценка: 4.3
Адрес: г. Нижний Новгород, пр. Клинический, д. 6
Официальный сайт: https://vetais.ru/
Краткое описание: VetAIS — кроссплатформенная многопользовательская программа для ветеринарной клиники. Она включает регистрацию продаж, клиентов и результатов анализов, модули торговли и склада, CRM, почту, SMS, задачи и календарь.
Преимущества: поддержка различных платформ, широкий функционал.
Основные услуги: регистрация продаж, CRM, складской учет.
Цены на популярные услуги:
- Регистрация продаж: бесплатно
- CRM: бесплатно
- Складской учет: бесплатно
7. Ветсеть
Средняя оценка: 4.5
Адрес: г. Краснодар, ул. Ветеринарная, д. 7
Краткое описание: Ветсеть — программа для управления ветеринарной клиникой, с удобной системой записи, ведением медицинских карт, отчетностью и складским учетом. Подходит как для небольших кабинетов, так и для крупных сетевых клиник.
Преимущества: интеграция с CRM, понятный интерфейс, удобная система отчетности.
Основные услуги: ведение медицинских карт, запись на прием, складской учет.
Цены на популярные услуги:
- Ведение медицинских карт: бесплатно
- Запись на прием: бесплатно
- Складской учет: бесплатно
8. ВетОфис
Средняя оценка: 4.4
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Примерная, д. 8
Краткое описание: ВетОфис — специализированное программное обеспечение для автоматизации процессов в ветеринарной клинике. Оно включает инструменты для управления клиентской базой, медицинским учетом и финансовой отчетностью.
Преимущества: понятный интерфейс, обширный функционал, поддержка различных форматов клиник.
Основные услуги: управление клиентской базой, медицинский учет, финансовая отчетность.
Цены на популярные услуги:
- Управление клиентской базой: бесплатно
- Медицинский учет: бесплатно
- Финансовая отчетность: бесплатно
9. ЗооПро
Средняя оценка: 4.6
Адрес: г. Самара, ул. Зоологическая, д. 9
Официальный сайт: https://zoopro.ru/
Краткое описание: ЗооПро — программа для автоматизации ветеринарной клиники с функциями управления записями пациентов, складским учетом, интеграцией с лабораториями и отчетностью.
Преимущества: удобный интерфейс, высокая скорость работы, гибкая настройка под нужды клиники.
Основные услуги: управление записями пациентов, складской учет, интеграция с лабораториями.
Цены на популярные услуги:
- Управление записями пациентов: бесплатно
- Складской учет: бесплатно
- Интеграция с лабораториями: бесплатно
10. ВетСофт
Средняя оценка: 4.3
Адрес: г. Уфа, ул. Клиническая, д. 10
Краткое описание: ВетСофт — удобная программа для автоматизации работы ветеринарных клиник. Она позволяет вести учет пациентов, планировать визиты, работать с отчетностью и складским учетом.
Преимущества: поддержка всех современных требований, интуитивно понятный интерфейс.
Основные услуги: учет пациентов, планирование визитов, складской учет.
Цены на популярные услуги:
- Учет пациентов: бесплатно
- Планирование визитов: бесплатно
- Складской учет: бесплатно
- Какие программы лучше всего подходят для небольшой ветеринарной клиники?Для небольшой клиники подойдут программы с минимальным набором функций, такие как VetAIS или Ветменеджер.
- Есть ли бесплатные программы для автоматизации ветеринарных клиник?Да, многие программы предоставляют бесплатные версии с базовым функционалом, например, Ветменеджер и VetAIS.
- Какая программа подходит для работы с онлайн-кассами?Ветменеджер и ERISCA Енот поддерживают интеграцию с онлайн-кассами.
- Можно ли использовать программы для управления сетевыми клиниками?Да, такие программы, как Ветсеть, предназначены для работы с сетевыми клиниками.
- Какие программы поддерживают работу в облаке?Vet.AF и ВетОфис предлагают облачные решения.
- Как выбрать подходящую программу?Определите основные задачи вашей клиники и выберите программу с подходящим функционалом.
- Поддерживают ли программы складской учет?Большинство программ, например, ЗооПро и ВетСофт, имеют модуль складского учета.
- Можно ли использовать программы для учета пациентов?Да, практически все программы, включая Вет-Ассистент и VetAIS, имеют функцию учета пациентов.
- Какая программа лучше всего подходит для частного ветеринара?Ветменеджер и Вет-Ассистент идеально подойдут для частных специалистов.
- Есть ли техническая поддержка у программ?Большинство программ, например, Ветменеджер и ERISCA Енот, предлагают круглосуточную техническую поддержку.