ККМ АТОЛ — Замена фискального накопителя (ФН)
По завершению срока действия ФН, его необходимо закрыть, заменить и выполнить перерегистрацию кассы. Делается это в драйвере ККТ.
Предварительно, подаем заявление о перерегистрации кассы в связи с заменой ФН, в личном кабинете ФНС.
Перед началом процедуры, нужно закрыть смену и убедиться, что касса отправила все чеки в ОФД. Как проверить количество неотправленных документов, можно узнать здесь.
- Настраиваем подключение к кассе и заходим в «Регистрация ККТ».
- В причинах изменения сведений о ККТ, отмечаем «Замена фискального накопителя».
- Нажимаем «Считать». Драйвер считает и заполнит все поля регистрационной информацией из ФН, чтобы это потом не пришлось делать вручную.
- Нажимаем «Закрытие ФН», ККМ напечатает отчет о закрытии. Дожидаемся пока касса отправит документ о закрытии в ОФД (проверить можно тем же, вышеуказанным способом).
- Выключаем кассу и меняем ФН (драйвер закрывать не нужно).
- Включаем кассу, нажимаем кнопку «Замена ФН». ККМ выполнит перерегистрацию и напечатает отчет. После этого, нужно завершить перерегистрацию в личном кабинете ФНС.
Пошаговая инструкция для самостоятельной замены ФН на фискальном регистраторе АТОЛ.
ФН подлежит замене, если:
- закончился срок эксплуатации ФН (истек срок крипто системы);
- исчерпан ресурс памяти ФН;
- неисправен ФН, что не позволяет продолжать его эксплуатацию.
Что необходимо подготовить для замены ФН
- Новый не активированный фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев использования.
- Фискальный регистратор АТОЛ.
- Компьютер на Windows с установленной программой Атол Тест Драйвера ККТ (если она у вас еще не установлена, то установите ее вот по этой инструкции).
- Электронно-цифровая подпись для доступа в личный кабинет на сайте налоговой, либо самостоятельно сходить в любую налоговую инспекцию, заполнить заявление и получить регистрационный номер.
Шаг 1. Проверка блокировки ФН (обязательно!)
Первым делом необходимо проверить срок действия Фискального накопителя (ФН) на Атол.
Для этого:
- зайдите в Тест Драйвера ККТ;
- поставьте галочку на Включено;
- перейдите во вкладку Отчеты;
- в поле тип отчета выберите 5 Печать Информация о ККТ;
- нажмите Сформировать отчет;
- выйдет чек, в графе СРОК ДЕЙСТВИЯ будет указана дата окончания действия фискального накопителя, который установлен в данный момент в Атол:
Если срок работы старого ФН уже закончен и касса заблокирована, то нужно обязательно посмотреть не была ли касса принудительно снята с учета в налоговой. Если это не проверить, то можно неверно активировать фискальный накопитель и придется покупать новый.
Как проверить не снята ли касса с учета принудительно:
- с помощью ЭЦП зайти в личный кабинет на сайте налоговой инспекции и удостовериться что касса не снята с учета налоговыми органами в одностороннем (принудительном порядке);
- позвонить в свою налоговую инспекцию и спросить в отделе оперативного контроля;
- позвонить к нам в любой офис по телефонам в контактах и попросить проверить.
Если касса принудительно снята с учета, то нужно проводить НЕ перерегистрацию кассы с новым ФН, а делать все в 2 этапа:
- снять кассу с учета;
- зарегистрировать кассу заново.
Если касса не снята с учета в одностороннем порядке, то регистрационный номер остается прежним — все делается в один этап.
Шаг 2. Установка даты при просрочке ФН
Если срок действия старого накопителя еще не окончен — пропустите этот шаг.
Если срок действия фискального накопителя уже прострочен, то нужно установить дату и время в интервале между последним документом и датой окончания действия ФН, для этого:
- убедитесь, что галочка стоит на Включено;
- перейдите во вкладку Сервисные;
- нажмите Прочитать из ККТ — появится дата и время установленные в регистраторе;
- установите вручную дату и время в промежутке между последним отправленным документом и сроком окончания ФН, иначе он не закроется;
- нажмите Установить дату и время в ККТ.
Чтобы проверить установилась ли дата и время в ККТ:
- перейдите во вкладку Отчеты в поле тип отчета выберите 5 Печать Информация о ККТ;
- нажмите Сформировать отчет;
- выйдет чек — проверьте внизу установлено ли нужное время и дата.
Шаг 3. Закрытие смены
Если смена открыта — ее нужно закрыть:
- во вкладке Отчеты в поле тип отчета выберите 0 Отчет о закрытии смены;
- нажмите Сформировать отчет;
- выйдет чек о закрытии смены.
Шаг 4. Проверка отправленных документов в ОФД
Перед тем, как закрыть архив, необходимо дождаться отправки всех фискальных документов ОФД, иначе будет выведена ошибка «В ФН есть неотправленные ФД». Для этого сделайте тест связи с ОФД:
- во вкладке Отчеты в поле тип отчета выберите 6 Тест связи с ОФД;
- нажмите кнопку Сформировать отчет;
- выйдет кассовый чек, на котором должна быть надпись Непереданных ФД … (количество). Если у вас там не 0, то подождите пару минут и сформируйте отчет еще раз;
- если непереданных данных стало меньше — то данные уходят просто нужно немного подождать.
- если количество непереданных ФД не изменилось, то необходимо обратить внимание на ошибки на этом чеке:
- если у Вас написано Приложение EoU не найдено, то у вас установлен неверный канал передачи данных.
- если у вас какая-то другая ошибка, тоже первым делом переустановите настройки соединения с ОФД как в инструкции ЗДЕСЬ.
Шаг 5. Закрытие архива старого ФН
После того как закрыта смена, отправлены все документы в ОФД, при необходимости установлена нужная дата и время можно переходить к закрытию архива старого ФН.
Для этого:
- в Тест Драйвере ККТ убедитесь, что галочка стоит на Включено;
- перейдите во вкладку Регистрация ККТ;
- нажмите кнопку Считать;
- нажмите Закрытие ФН;
- появится окно с предупреждением о закрытии ФН, нажмите Да;
- далее запуститься закрытие ФН, после которого автоматически сформируется отчет о закрытии фискального накопителя ;
- после печати отчета появится также окно со всеми параметрами о закрытии архива ФН.
Необходимо дождаться передачи этого отчета в ОФД. До тех пор, пока отчет о закрытии фискального накопителя не передан, вынимать старый ФН нельзя. Чтобы проверить, что чек ушел:
- перейдите во вкладку ФН;
- в поле Тип данных выберите 1 Статус информационного обмена с ОФД;
- нажмите Запросить;
- ниже в поле появится информация по обмену с ОФД, обратите внимание на строчку Непереданных документов, там должно быть 0.
Шаг 6. Замена старого ФН на новый на самой кассе
Если чек о закрытии архива передался в ОФД, можно приступать к установке нового фискального накопителя, для этого:
- выключите АТОЛ и отсоедините его от компьютера (при этом в драйвере ничего не нажимайте);
- достаньте старый ФН из фискальный регистратор;
- установите новый ФН (внимательно посмотрите какой стороной устанавливать ФН):
- включите АТОЛ и присоедините его к компьютеру;
Шаг 7. (ВАЖНО!) Установка актуальной даты и времени
Важно установить правильные дату и время (иначе можно испортить или сократить срок службы нового ФН):
- в Тест Драйвере ККТ убедитесь, что галочка стоит на Включено;
- вернитесь во вкладку Регистрация ККТ;
- нажмите Синхронизировать время с ПК;
- выйдет чек об изменении даты и времени.
Шаг 8. Активация нового ФН
- находясь во вкладке Регистрация ККТ;
- проверьте, что все данные по регистрации остались заполнены (если пропали, то введите заново те же данные, которые были до);
- нажмите кнопку Замена ФН;
- распечатается отчет о перерегистрации и появится окно со всеми параметрами перерегистрации.
Шаг 9. Перерегистрация кассы в ФНС
Вы можете самостоятельно перерегистрировать кассу в налоговой. Для этого не нужно никуда ехать, если у вас есть ЭЦП, все делается через сайт ФНС.
- Зайдите в личный кабинет налогоплательщика и сделайте перерегистрацию кассы в личном кабинете в связи с Заменой ФН.
- Вам потребуется указать:
- дату/время закрытия старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
- номер ФД и номер ФП старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
- дату/время регистрации нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
- номер ФД и номер ФП нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
- заводской номер фискального накопителя (ФН №) с отчёта о перерегистрации или с паспорта ФН который вложен в заводскую коробочку.
Максим Демеш
25 июля 2023
472
8
Атол замена ФН — это довольно не простая, но обязательная и требующая значительной внимательности процедура, избежать которой невозможно. Согласно закону, в ККТ замену ФН можно сделать своими руками. Производители кассовых аппаратов нового типа делают все, чтобы в новых моделях процедура замены накопителей стала доступной.
Замена фискального накопителя в онлайн-кассе Атол
В Мультикас Вы можете заказать услугу «Перерегистрация кассы с заменой ФН» всего за 2000 ₽ в месяц. Работаем со всеми кассами Атол.
Подробнее о предложении
Атол замена ФН инструкция пользователя
В ККТ Атол замена ФН должна быть осуществлена еще до момента окончания срока его работы. После замены накопителя ваша касса будет печатать чеки, но отправка данных в ОФД производиться не будет. Чтобы все работало как надо, вам необходимо перерегистрировать ваше устройство в налоговой. Как это сделать самостоятельно можете прочитать в другой нашей статье или же просто воспользоваться услугой перерегистрация кассы с заменой ФН.
Порядок замены ФН Атол общее
Общий порядок действий во всех ККТ линейки производителя Атол примерно один и тот же. Не смотря на большое разнообразие кассовых аппаратов вся процедура осуществляется по одному принципу. Если вы не знаете точно как заменить ФН Атол и никогда этого не делали, лучше сначала будьте очень аккуратны, так как в случае неправильно проведенной замены вы выбросите новый накопитель, а касса заблокируется.
Порядок действий замены ФН Атол следующий:
1
Закрываем архив старого ФН на кассе.
2
Подаем на сайте ФНС заявление
о перерегистрации вашей кассы по причине замены ФН)
3
Вытаскиваем старый ФН и вставляем новый.
4
Производим перерегистрацию на самой кассе.
5
Заканчиваем перерегистрацию в личном кабинете ФНС.
6
Активируем кассу в личном кабинете ОФД.
Закрытие архива ФН Атол 30Ф
Чтобы закрыть архив фискального накопителя на Атол 30Ф понадобится выполнить ряд действий:
- Подключите фискальный регистратор к ПК и запустите утилиту регистрации Атол. Откроется окно программы — нажмите «Далее».
- Выберите пункт «Закрыть архив ФН».
- Выполните синхронизацию кассы с компьютером.
- Надмите «Выполнить».
Закрытие архива фискального накопителя в Атол 30Ф готово. Фискальный регистратор распечатает отчет о закрытии ФН. Важно проверить, чтобы ОФД подтвердил получение этого отчета. Должен напечататься чек с подписью «Отправка фискального документа в ОФД завершена»..
Рекомендуем также посмотреть видео Атол замена ФН
Замена ФН Атол 30Ф инструкция
Рассмотрим процесс замены фискального накопителя в кассах Атол на примере фискального регистратора Атол 30ф. 30Ф — одна из наиболее популярных моделей линейки ККТ, обладающая всем необходимым функционалом и соответствующая требованиям 54 федерального закона. Фискальный регистратор работает в связке с компьютером или POS-системой.
Когда требуется менять ФН Атол
Необходимость в замене ФН в кассе Атол 30Ф (и во всех остальных онлайн-кассах нового образца) может возникнуть по следующим причинам:
Закончился срок действия фискального накопителя. Для ФН он составляет 13, 15 или 36 (для предпринимателей на ПСН, УСН и для сферы услуг) месяцев
Если произошла смена владельца.
При переполнении памяти ФН (такой вариант развития событий наступает крайне редко, однако при больших объемах операций он возможен).
В случае превышения того количества перерегистраций ККТ, которое разрешено для установленного в терминале фискального накопителя.
Обратите внимание!
На устройствах 36 месяцев срок замены увеличен на 1 месяц.
Фактически этим накопителем можно пользоваться 37 месяцев.
Замена фискального накопителя в Атол 30Ф, если дата его интеграции неизвестна
О приближении окончания срока действия Вы узнаете заранее — ровно за 1 месяц. В отчете «О закрытии смены» появится уведомительная строка. Именно тогда необходимо начать подготовку к процессу замены ФН Атол (и других производителей). Иначе Вы не сможете сформировать требуемый для замены ФН отчет о его закрытии из-за того, что касса заблокирована.
Атол 30Ф закрытие фискального накопителя
В Атол 30Ф, как и в других кассах закрытие фискального накопителя — обязательный этап при его замене. Закрытие архива фискального накопителя производится через специальную утилиту регистрации Атол ККТ.
Сначала формируем отчет Закрытие смены. далее убеждаемся в том, что все документы фискального типы отправлены в ОФД благополучно. Для этого нужно просмотреть в сформированном Х-отчете поле «Количество не переданных ФД», которое, в случае правильно выполненных действий, будет равно нулю.
Теперь подготовьте на Атол 30Ф «Отчет о закрытии ФН». Обязательно сохраните данные, которые будут в нем зафиксированы (они пригодятся при последующей перерегистрации ККТ при замене ФН Атол). После того, как отчет будет передан ОФД, необходимо обязательно дождаться подтверждения о его получении.
Убеждаемся что чек о закрытии фискальника в ОФД ушел. В итоге у вас должен получиться чек «Отчет о закрытии фискального накопителя».
Как заменить ФН Атол 30Ф и что нужно
Обратите внимание, что порядок действий при замене ФН Атол требует, чтобы при наличии нескольких касс фискальные накопители заменялись поочередно. То есть пока идет изъятие отслужившего свое и монтаж нового ФН на одной кассовой машине, остальные должны быть в работе.
Для установки фискального накопителя в Атол 30Ф вам понадобятся:
- стабильный доступ к всемирной паутине (потребуется для дальнейшей перерегистрации ККМ);
- электронная цифровая подпись ЭЦП (убедитесь, что она активна);
- действующий договор с ОФД;
- новый фискальный накопитель;
- подходящая маленькая крестовая отвертка.
Установка фискального накопителя в Атол 30Ф
Как заменить ФН в Атол 30Ф, если вы не технический эксперт. Главное подойти к делу внимательно и аккуратно. Первым делом стоит выбрать новый фискальный накопитель. Как вы знаете, фискальные накопители бывают на 15 и на 36 месяцев. Какой срок подходит вам вы можете узнать в другой нашей статье.
Стоит отметить, что строение данной кассы позволяет не разбирать корпус целиком, чтобы добраться до гнезда фискального накопителя. Здесь все производится гораздо проще, буквально за несколько минут.
|
Теперь нужно проверить работоспособность нового фискального накопителя для Атол 30 Ф и подключить онлайн-кассу к компьютеру.
Важно! Прежде чем переустанавливать фискальник, нужно убедиться, что это разрешено условиями гарантии от поставщика Вашей кассовой техники. Для этого необходимо заглянуть в договор, который Вы с ними заключали. По истечении срока действия ФН Вы можете воспользоваться комплексной услугой от Мультикас приобретение и замена ФН с выездом специалиста на вашу торговую точку. Также вы можете приобрести фискальный накопитель для Атол 30Ф (и других моделей) на 15 месяцев или на 36 и произвести замену самостоятельно. Для особо экономных действует акция замена ФН + перерегистрация вашей кассы всего за 1500 рублей. Обращаем ваше внимание, что стоимость фискального накопителя в цену не входит.
Что делать со старым ФН Атол после снятия с онлайн-кассы
Отслуживший свое фискальный накопитель нужно хранить в течение 5 лет после замены. Это обязательное требование налоговой службы, которая может в любой момент потребовать предъявить старый ФН.
Атол перерегистрация ККМ с заменой ФН
Этот этап подойдет как для всей линейки производителя, так и для перерегистрации атол 30Ф с заменой ФН. После замены ФН ваше устройство может фиксировать чеки, однако их последующая отправка оператору фискальных данных возможна только после перерегистрации ККМ. Эта процедура осуществляется в личном кабинете на сайте ФНС.
Процедура перерегистрации кассы ККТ при замене ФН Атол осуществляется в личном кабинете налоговой. Для этого вам понадобится чек о закрытии фискального накопителя. В личном кабинете выбираем раздел Учет ККТ и нужную кассу (если касс много, то по номеру).
После выбора кассы откроется окно, где нажимаем «Перерегистрация». Далее вы увидите окно с формой для заполнения.
Выбираем пункт перерегистрация по причине замены ФН и по иным причинам. Важно выбрать именно два пункта. Дальше вбиваем все данные с чека и подтверждаем изменения «Подписать и отправить». Если вы не эксперт доверьте процедуру «перерегистрация Атол с заменой ФН» специалистам Мультикас.
Атолл 30Ф замена ФН — завершающий этап
Снова запускаем программу регистрации ККТ Атол. Далее нужно выбрать пункт перерегистрации старой кассы с заменой накопителя. Важно: не трогаем пункт фискализация! Выбираем нужный формат фискальных данных (1.1. пока не трогаем). Особо ничего не меняем и не трогаем. В самом конце у вас должен распечататься чек с изменениями параметров перерегистрации вашей кассы.
Дальше информацию с этого чека вносим в личный кабинет ФНС. Находим нашу кассу (теперь у нее должен быть жёлтый значок). Вводим информацию о новом ФН. Дальше распечатываем карточку регистрации кассы.
Заходим в личный кабинет вашего оператора фискальных данных и активируем кассу. Для этого нужно поменять номер накопителя. Нажимаем отправка чека перерегистрации. Проверяем отправку чека ОФД (Делаем отчет без гашения и смотрим).
Нужна помощь в замене ФН на онлайн-кассе?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию, поможем произвести замену накопителя и перерегистрируем вашу кассу.
Вам также Будет интересно:
Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.
Также читают:
Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ
Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…
988
Узнать больше
Онлайн-кассы АТОЛ: обзор популярных моделей
Онлайн-касса АТОЛ занимает одно из первых мест по популярности среди кассовой техники в России. АТОЛ — российская компания-производитель кассового оборудования и программного обеспечения. Модельный ряд представлен широким ассортиментом, среди которых…
1022
Узнать больше
Атол Онлайн касса для интернет-магазина
Атол Онлайн касса для интернет-магазина — это новая сервисная разработка, которая позволяет обмениваться информацией с ОФД в режиме реального времени без приобретения дорогостоящего оборудования. По сути, это аренда программного обеспечения…
315
Узнать больше
Обзор онлайн-касс АТОЛ Sigma
Атол Sigma — линейка популярных онлайн-касс от российского бренда кассовой техники АТОЛ. АТОЛ — один из лидеров рынка по продаже онлайн касс, торгового оборудования и программного обеспечения для бизнеса. Атол…
448
Узнать больше
Как соответствовать ФЗ-54, но не тратить много денег — важный вопрос для предпринимателей и владельцев компаний. При выборе бюджетной онлайн-кассы стоит учесть ее возможность передавать информацию в систему маркировки и ЕГАИС. Это поможет выполнить требования законодательства, автоматизировать работу магазина и при этом сохранит финансы владельца.
Мы рекомендуем кассу АТОЛ 30Ф. ККТ включена в реестр под новый ФФД 1.2. Использует специальное ПО, утилиты для интеграции со всеми операционными системами, товароучетной программой «1С». То есть пользователю не придется ничего искать или разрабатывать — устройство быстро настраивается, не требует дополнительных вложений на оплату услуг программиста или покупку софта.
В статье подробно расскажем о кассе АТОЛ 30Ф, дадим краткие инструкции по ее настройке и применению.
Обучим работе на АТОЛ 30Ф. Консультация — бесплатно.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Описание, функциональные возможности и драйверы для АТОЛ 30Ф
Онлайн-касса АТОЛ 30Ф — компактное (размеры 16 × 8,5 × 7,9 см) и легкое (вес без ленты 360 г) оборудование, которое можно разместить на небольшой стойке, в кассовой зоне. Подходит для малого и среднего бизнеса в ретейле, HoReCa, сфере услуг, общепита, где за смену печатается до 100 чеков. Но для выездной торговли, курьерских служб ее использовать не получится — нет аккумулятора, обеспечивающего автономную работу ККТ.
В базовой комплектации не предусмотрены беспроводные модули связи — подключение к сети происходит через USB с эмуляцией СОМ-порта и службу Ethernet over USB. Чтобы не получить на экране управляющего оборудования ошибку «EоU не найдено», нужно установить специальные приложения для АТОЛЛ 30Ф: драйвер 10.9.1.0 (версия актуальна на декабрь 2021 года) и тестовую утилиту. Все подробности подключения службы Ethernet over USB здесь.
Не хотите работать через EоU — дополните кассу модулем беспроводной связи. Он позволит передавать данные по Bluetooth, Wi-Fi, 2G/3G. Чтобы усилить радиус приема — установите антенну. Для этого сзади производитель предусмотрел разъем, он закрыт заглушкой. Правда, такой апгрейд обойдется в несколько тысяч рублей. АТОЛ 30Ф:
- подходит для работы с ЕГАИС и ГИС МТ «Честный ЗНАК»;
- формирует и печатает чек со всеми обязательными реквизитами: QR-кодом, фискальным признаком сообщения и другими;
- позволяет обмениваться сведениями с оператором фискальных данных и налоговой службой.
Устройство печатает чеки шириной 5,8 см. Внутри кассы стоит ограничитель для работы и с узкой лентой — 4,4 см. Скорость печати — до 75 мм/с. Автоотрезчика нет, установлена гребенка. Чтобы оторвать чек, кассиру придется придерживать кассу — из-за небольшого веса по-другому это сделать не получится.
ККТ совместима с компьютерами, ноутбуками, мобильными гаджетами, POS-терминалами на операционной системе Android, Windows, iOS или Linux. ATOL 30Ф входит в список сертифицированных компанией «1С» устройств — драйвер для интеграции кассы с «товароучеткой» отдельно инсталлировать не нужно. Утилита входит в технологическую конфигурацию «Библиотека подключаемого оборудования».
На АТОЛ 30Ф установлено кассовое ПО от компании-производителя, а драйверы можно бесплатно скачать в Центре загрузок на официальном сайте.
Ввод в эксплуатацию и подключение АТОЛ 30Ф к компьютеру
Перед началом работы с АТОЛ 30Ф проверьте комплектацию, целостность заводских пломб и соответствие номера на шильдике тому, что указан в документации к кассе. Если все в порядке, можете приступать к установке и подключению ККТ. При выборе места размещения устройства обратите внимание:
- на удаленность от приборов отопления или холодильных камер не менее чем на 100 см — касса исправно работает при температуре +5…+45 °С;
- отсутствие в помещении пыли и высокой влажности — устройство не защищено от прямого попадания воды и конденсата;
- исключение возможности механического повреждения — корпус не выдерживает удары, системы могут выйти из строя под воздействием вибрации.
Панель управления кассой состоит из двух индикаторов — питания и ошибки, а также кнопки промотки чековой ленты. Поэтому программирование и регистрация АТОЛЛ 30Ф в ФНС выполняются через управляющее устройство после установки на него драйвера 10.9.1.0:
- Скачайте утилиту на ПК.
- Выполните подключение АТОЛ 30Ф к компьютеру через USB.
- Включите кассу и дождитесь автоматической установки драйвера на ПК.
- После того как управляющее устройство определит порт интеграции с ККТ, нажмите «Зарегистрировать».
- Синхронизируйте кассу с ПК.
- Укажите параметры предприятия, ОФД и систему налогообложения — в окнах, которые будут последовательно открываться на экране компьютера.
- Зарегистрируйте ККТ и нажмите «Завершить».
После этого касса распечатает чек, который нужно сохранить. Без него не получится завершить регистрацию в налоговой.
Следующий шаг подключения кассы к управляющему устройству — проверка корректности работы установленных программ. Для этого запустите ПО «Тест драйвер ККМ» — входит в ранее загруженный на ПК комплект утилит. В открывшемся окне введите номер СОМ-порта и выберите модель кассы. Первоначальная настройка завершена.
Далее, при включении контрольно-кассовой техники будет выполняться автоматическое тестирование. Это занимает несколько минут. При успешном завершении процедуры на экране компьютера появится сообщение о том, что касса готова к работе.
Доставим ККТ АТОЛ 30Ф в любую точку РФ!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
АТОЛ 30Ф: проверка связи и работа с ОФД
Настройку АТОЛ 30Ф для передачи сведений ОФД выполняют в специальной утилите «Тест драйвера ККТ» — после скачивания на ПК находится в папке «Все программы». Запустите программу на рабочем компьютере и дальше действуйте по инструкции:
- Перейдите в «Свойства».
- Запустите проверку связи и дождитесь ее завершения.
- Откройте «Параметры оборудования».
- Перейдите во вкладку «ОФД».
Для корректной работы нужно внести в открывшуюся на экране форму такие параметры оператора фискальных данных:
- адрес — IP или официального сайта оператора;
- порт — номер от 1 до 65535;
- DNS — если в первой строке указан IP, тогда корректно оставить значение по умолчанию; если использован url, нужно внести реальный DNS;
- канал обмена — выбрать тот, который будет использоваться: EоU, Wi-Fi, Ethernet или GSM;
- адрес сайта ФНС — прописать url портала Налоговой службы РФ;
- «Интервал ожидания квитанции» и «Передавать необязательные реквизиты» — эти блоки можно не менять и оставить значения по умолчанию.
Нажать «Применить». Настройка закончена. Если остальные параметры контрольно-кассовой техники уже заполнены, выйдите из утилиты.
Подсказываем, где взять информацию для настройки соединения (DNS, порт и другие). Все сведения предоставляет оператор фискальных данных. Для начала работы с ним нужно получить электронную подпись и заключить договор. Для проверки связи с ОФД компьютер не понадобится, АТОЛ 30Ф самостоятельно выполняет операцию. Для диагностики:
- Зажмите кнопку промотки ленты и включите кассу.
- Дождитесь шестого звукового сигнала и отпустите кнопку.
Если все хорошо, дигностика пройдет быстро. При низкой скорости соединения с интернетом или при возникновении ошибки — займет около 5 минут. ККТ распечатает результат на чековой ленте.
Иногда на экране ПК, который управляет АТОЛ 30Ф, появляется надпись «Подключение ОФД отсутствует». Не пугайтесь — касса исправна, причины неполадки в другом:
- проблема с сервером оператора фискальных данных — сообщите о ней в саппорт компании и дождитесь устранения неисправности;
- ошибка в параметрах связи с ОФД, которые были внесены при первичной настройке кассы, — проверьте и при необходимости откорректируйте данные.
Другие ошибки, возникающие при подключении через различные интерфейсы, и способы их устранения опишем в таблице.
| Проблема | Причины | Решение |
| USB-устройство не подключено | касса неактивна;
поврежден кабель USB; сломан разъем |
включите ККТ;
замените вышедшие из строя элементы; обратитесь в сервисный центр (если касса неисправна) |
| EoU не найдено | приложение не запущено;
в параметрах ККТ в типе канала обмена с оператором фискальных данных не выбран EthernetOverTransport |
запустите службу EoU;
проверьте настройки кассы |
| Сеть не обнаружена или модуль отсутствует | неисправен или отключен модем;
проблемы у провайдера; поврежден кабель или разъем модема |
замените неисправные элементы;
обратитесь к поставщику интернет-услуг |
| SIM-карта отсутствует — возникает при подключении через модуль GSM | карта не установлена или повреждена;
неисправен слот для ее размещения |
вставьте SIM-карту;
обратитесь в техподдержку |
Закрытие и замена ФН на АТОЛ 30Ф при помощи теста драйвера ККТ
ФН, установленный на кассе, не может работать вечно. Во-первых, у него ограничен срок действия. Во-вторых, случаются непредвиденные ситуации: ломается само устройство или быстро заполняется его память. В таких случаях нужно установить другой фискальный накопитель — это не противоречит закону о применении ККТ.
Для замены ФН на АТОЛ 30Ф понадобится драйвер 10.9.1.0 и тестовая утилита, а инструкцию мы дадим ниже. Софт скачайте в Центре загрузок и установите на рабочий компьютер, к которому подключается ККТ.
Важно! Не забудьте выполнить закрытие ФН перед тем, как установить новый на АТОЛ 30Ф. Процедуру проводят до истечения срока действия ключей фискального признака.
Если произошел сбой накопителя, обратитесь в ФНС, чтобы внести изменения в базу ФН. После перерегистрируйте контрольно-кассовую технику в связи с заменой накопителя. Как закрыть ФН:
- Отправьте ОФД все фискальные документы, сформированные за рабочую смену.
- Закройте смену и сформируйте отчет на кассе.
- Откройте утилиту «Тест драйвера». Нажмите «Закрытие ФН» во вкладке «Регистрация ККТ».
После этого касса автоматически сформирует отчет о закрытии накопителя. Документ уйдет оператору фискальных данных и отобразится на экране управляющего оборудования (ПК, ноутбука) — нажмите «Сохранить и закрыть». Касса распечатает сообщение о том, что отчет получен ОФД.
Следующий шаг — замена накопителя. Инструкция, как правильно провести процедуру:
- Установите новый ФН в корпус онлайн-кассы.
- Откройте тестовую утилиту, перейдите во вкладку «Регистрация ККТ».
- Внесите в открывшуюся форму данные кассира: Ф. И. О. и ИНН (идентификационный номер налогоплательщика).
- Зарегистрируйте сотрудника.
- Внесите информацию о компании, ОФД, номер кассы.
- Выберите из списка причину изменения сведений о накопителе.
- Нажмите «Замена ФН».
Касса распечатает отчет об изменении параметров регистрации, на экране ПК появится соответствующий документ. Сохраните и закройте его. Замена ФН прошла успешно, касса готова к дальнейшей эксплуатации.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
10 июля 2022
9779
Время чтения:
11 мин.
0
Многие владельцы кассовой техники ищут в интернете информацию о замене фискального накопителя, в том числе про то, как заменить ФН в кассах АТОЛ 30Ф, 55Ф, 25Ф, 11Ф и других моделях.
В статье покажем и расскажем, как это делать и что нужно учесть.
Можно ли проводить замену фискального накопителя самостоятельно
Да. Согласно актуальным требованиям 54-ФЗ разрешено самостоятельно менять фискальный накопитель, не обращаясь за услугами в Авторизованный сервисный центр.
До 2017 года только инженеры Центра технического обслуживания могли заниматься такими работами, плюс их присутствие было обязательным при регистрации ККТ в ФНС.
Сейчас сам владелец кассы может купить ФН подходящего срока, поставить его и через интернет провести процедуру перерегистрации на сайте в ФНС.
Что понадобится
-
Фискальный регистратор со старым ФН.
-
Новый блок фискальной памяти, который ещё не активировали.
-
Отвёртка, чтобы открутить винты и открыть отсек для ФН на корпусе.
-
Компьютер, где стоит драйвер АТОЛ.
-
ЭЦП владельца кассы для подтверждения действий в личном кабинете на сайте ФНС.
Фискальный регистратор со старым ФН.
Новый блок фискальной памяти, который ещё не активировали.
Отвёртка, чтобы открутить винты и открыть отсек для ФН на корпусе.
Компьютер, где стоит драйвер АТОЛ.
ЭЦП владельца кассы для подтверждения действий в личном кабинете на сайте ФНС.
Работа через драйвер АТОЛ
У смарт-терминалов есть сенсорный монитор и своя кассовая программа с меню. Мы же рассматриваем замену накопителя в фискальных регистраторах АТОЛ, а в них все управление происходит через подключённый компьютер или моноблок.
Предварительно скачайте и установите на ПК Драйвер торгового оборудования АТОЛ. В ДТО мы будем выполнять большинство действий.
Этапы замены фискального накопителя на АТОЛ
1. Закрытие смены
-
Подключите кассу к компьютеру и запустите драйвер ДТО АТОЛ.
-
Поставьте галочку Включено в правом верхнем углу.
-
Перейдите в раздел Отчеты.
-
В поле тип отчёта выберите Отчет о закрытии смены.
-
Нажмите кнопку Сформировать.
ККТ сформирует отчет, а его электронная версия будет отправлена Оператору фискальных данных.
2. Отправка чеков в ОФД
Важно, чтобы все чеки ушли через ОФД в ФНС. Как это проверить:
-
Откройте раздел Отчеты. Галочка Включено в правом верхнем углу стоит.
-
В поле тип отчета выберите Тест связи с ОФД.
-
Нажмите кнопку Сформировать отчет.
-
В кассовом чеке должна быть надпись Непереданных ФД 0.
Бывает, что данные ещё уходят, тогда нужно подождать несколько минут и снова запросить отчёт. Если количество больше нуля, но не меняется со временем, проверьте настройки соединения с ОФД.
Бывает, что данные ещё уходят, тогда нужно подождать несколько минут и снова запросить отчёт. Если количество больше нуля, но не меняется со временем, проверьте настройки соединения с ОФД.
3. Закрытие архива старого ФН
-
Откройте раздел Регистрация ККТ. Галочка Включено должна стоять.
-
Нажмите кнопку Считать.
-
Затем нажмите кнопку Закрытие ФН.
-
В окне с предупреждением нажмите Да.
Запустится процесс закрытия фискального накопителя, по окончании которого касса сама сформирует и напечатает соответствующий отчёт. Драйвер тоже покажет окно, где будут указаны данные.
Важно, чтобы отчёт о закрытии ФН ушёл Оператору фискальных данных. До этого момента вытаскивать старый блок нельзя.
Важно, чтобы отчёт о закрытии ФН ушёл Оператору фискальных данных. До этого момента вытаскивать старый блок нельзя.
Чтобы проверить, все ли отправлено, откройте меню ФН, в поле Тип данных укажите Статус информационного обмена с ОФД и нажмите кнопку Запросить. Если в поле ниже написано «Непереданных документов 0», значит, все в порядке.
4. Непосредственно замена фискального накопителя
На фото мы показываем, как заменить ФН у кассы АТОЛ 55Ф, но наша инструкция универсальная и подойдёт для любых моделей фискальных регистраторов, включая популярные 30Ф, 50Ф, 25Ф, 11Ф и другие модели.
1. Отключите аппарат от сети.
2. Открутите винты крепления крышки отсека для ФН и откройте крышку.
3. Аккуратно достаньте старый фискальный накопитель из отсека и немного отведите его в сторону.
4. Отключите кабель ФН-ККТ от старого накопителя и подключите его к новому блоку.
5. Поставьте новый накопитель в отсек.
6. Закройте отсек крышкой и зафиксируйте ее винтом.
7. Снова подключите кассу к розетке.
5. Активация нового ФН
-
Подключите кассу к компьютеру и снова запустите драйвер.
-
Зайдите в раздел Регистрация ККТ.
-
Проверьте, чтобы реквизиты организации, параметры ОФД и другие данные были заполнены, как раньше.
-
Также важно, чтобы было указано правильное время: синхронизируйте его с компьютером.
-
Нажмите кнопку Замена ФН.
Касса напечатает отчет о перерегистрации, а в программе откроется окно с этой информацией.
6. Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС
Теперь осталось перерегистрировать вашу ККТ с указанием причины «Замена ФН» на сайте Налоговой инспекции. Важно сделать это сразу или в течение дня.
По правилам на перерегистрацию ККТ у владельца есть 1 сутки после замены фискального модуля.
-
Зайдите в личный кабинете на сайте nalog.ru и в разделе Кассы найдите рег.номер вашего регистратора.
-
С чека закрытия ФН впишите данные о старом накопителе: а) дату и время закрытия, б) номер ФД и номер ФП.
-
С отчёта о перерегистрации впишите данные о новом фискальном накопителе: а) дату и время регистрации, б) номер ФД и номер ФП.
-
Укажите заводской номер вашего нового ФН (он есть в отчёте о перерегистрации или в паспорте из коробочки).
-
Подтвердите действие электронной подписью и в онлайн-режиме отправьте заявление в ФНС на рассмотрение.
Если все данные указаны верно, новая карточка будет готова в течение 5 рабочих дней. Рекомендуем через некоторое время снова зайти в ЛК ФНС и убедиться, что вы получили электронную карточку регистрации ККТ, после чего завершить перерегистрацию. Это залог того, что ОФД сможет корректно получать отчеты о работе кассы с новым ФН.
Нужно заменить фискальный накопитель в кассах АТОЛ?
Инженеры АСЦ помогут! ФН в наличии.
Оставьте заявку и получите консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут
Если все данные указаны верно, новая карточка будет готова в течение 5 рабочих дней. Рекомендуем через некоторое время снова зайти в ЛК ФНС и убедиться, что вы получили электронную карточку регистрации ККТ, после чего завершить перерегистрацию. Это залог того, что ОФД сможет корректно получать отчеты о работе кассы с новым ФН.
Нужно заменить фискальный накопитель в кассах АТОЛ?
Инженеры АСЦ помогут! ФН в наличии.
Оставьте заявку и получите консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут
Итоги
Готово! Теперь вы знаете все этапы замены ФН, и ваш кассовый аппарат АТОЛ с новым фискальным накопителем будет полностью готов к работе.
Все перечисленные работы можно выполнить самостоятельно. Однако мы все же рекомендуем не отказываться от обращения в АСЦ. На это есть несколько весомых причин:
Активировать ФН нужно с первого раза без ошибок, иначе придётся покупать новый блок, который стоит порядка 10-15 тысяч рублей.
Для сохранения заводской гарантии важно, чтобы вскрывали корпус и проводили манипуляции только сотрудники официального сервисного центра конкретного бренда.
Непосредственно замена блока ФН занимает не больше 15 минут, но есть и много сопутствующих процедур, которые потребуют времени и сосредоточенности на технических моментах.
Наверняка у владельца бизнеса есть более важные дела. А обслуживание касс лучше поручить инженерам сервисного центра, который специализируется на такой работе.
Нужна помощь, обращайтесь! Возьмем на себя замену ФН, регистрацию ККТ и периодическое техническое обслуживание.
Представительства находятся в Красноярске. Работаем с компаниями по всей России.
Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами: